2020年国家开放大学电大《组织行为学》考试题题库

最新国家开放大学电大《组织行为学》期末题库及答案考试说明：本人针对该科精心汇总了历年题库及答案，形成一个完整的题库，并且每年都在更新。

该题库对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。

做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。

本文库还有其他网核及教学考一体化答案，敬请查看。

《组织行为学》题库及答案一一、单项选择题（每小题2分，共24分。

在备选答案中选择一个正确答案-并将正确的答案写在答题纸上） 1．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么？( )A. 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B．霍桑试验C．1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D．泰罗的《科学管理原理》2．具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于( )。

A．能力低下 B．一般能力C．天才 D．才能3．当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系( )。

A. 高凝聚力高生产率 B．高凝聚力低生产率C．低凝聚力高生产率 D．低凝聚力低生产率4．在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是( )。

A. 强制 B。

开诚合作C．妥协 D．回避5．领导的连续流理论是( )提出的。

A. 勒温 B．坦南鲍母和施密特C．利克特 D．豪斯和沙特尔6．帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的？( )A．社会功能 B．成员受益程度C．对成员的控制方式 D．成员人数7．下面哪一个不是组织的基本要素？( )A. 人际关系 B．协作愿望C．共同目标 D．信息沟通8．下面哪一项不是以任务和技术为中心的主要变革措施？( )A．工作再设计 B．目标管理C．建立社会技术系统 D．建立规章制度9．通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于( )。

A．知觉防御 B．晕轮效应C．首因效应 D．定型效应10.如果职工A认为自己同职工B相比，所得报酬偏低了，觉得很不合理，因为自己与B作出的贡献是一样大的。

2020年1月中央电大本科《组织行为学》期末考试试题及答案说明：试卷号：1070课程代码：01880适用专业及学历层次：工商管理；本科考试：形考（纸考、比例50%；终考：纸考、比例50%）一、单项选择题1．谈话法属于组织行为学的哪种研究方法？(B)A．观察法B．调查法C．实验法 D．测验法2．将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设？(A)A．经济人 B．社会人C．自我实现人 D．复杂人3．如果职工A认为自己同职工B相比，所得报酬偏低了，觉得很不合理，因为自己与B作出的贡献是一样大的。

根据公平理论，A会采取以下哪种行为？(B)A．增加自己的投入 B．减少自己的投入C．努力增加B的报酬 D．使B减少投入4．工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，(A)可能达到最高的工作绩效。

A．同质群体 B．异质群体C．混合群体 D．简单群体5．“途径——目标”理论是(B)提出的。

A．菲德勒B．豪斯C．布莱克 D．弗洛姆和耶顿6．某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。

从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是(C)。

A．组织设计没有考虑命令统一的原则B．组织设计没有考虑例外原则C．组织设计忽视了对干部的特点与能力予以要求D．组织设计没有考虑到责权利对应的原则二、多项选择题7．组织行为学的两重性来自于(ABD)。

A．管理的两重性 B．人的两重性C．组织的两重性 D．多学科性E．多层次性8．按占优势的心理机制来划分，可把性格分为何种(ACDE)。

A．理智型 B．内倾型C．情绪型 D．意志型E．中间型9．麦克利兰的激励需求理论认为人的生理需要满足后还有(ADE)。

A．成就需要 B．生存需要C．安全需要 D．权力需要E．社交需要10．人们在群体中可以获得的需要和满足有(ABCD)。

A．安全需要 B．情感需要C．尊重和认同需要 D．完成任务的需要E．实现组织目标的需要11．菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是(ABC)。

2020年组织行为学试题及答案组织行为学题库及答案一、阐述组织行为学内涵、主要内容及研究方法内涵与主要内容：组织行为学是依据实证的、科学的分析方法，综合运用心理学、社会学、文化学、人类学、政治学、经济学等多学科知识，系统地研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。

研究方法：调查研究方法、实验方法、数量统计方法二、影响个体行为的心理过程与心理特征有哪些影响因素，并重点阐述社会知觉的种类与内涵影响个体行为的心理过程：知觉、归因、研究影响个体行为的心理特征：个性、气质、性格、能力社会知觉包括：1、对自己的知觉2、对他人的知觉3、对社会角色的认识与判断4、对人际关系的知觉内涵：社会知觉又称社会认知，即个体对他人、群体以及对自己的知觉。

他包括整个认知过程，既有对人外部特征的知觉，又有对人格特征的了解以及对其行为原因的判断与解释。

它是一种基本的社会心理活动，人的社会动机、社会态度、社会化过程、社会行为的发生都是以此为基础的。

三、请至少列出两个组织激励理论，分别阐述XXX需求层次理论：该理论将需求分为五种，像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，分别为生理上的需求、安全上的需求、情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。

五种需求像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，但这样次序不是完全固定的，可以变化，也有种种例外情况；需求层次有两个基本出发点，一是人人都有需求，某层需求获得满足后，另一层需求才出现；二是在多种需求未获满足前，首先满足迫切需求，后面的需求才显示出其激励作用；一般来说，某一层次的需求相对满足了，就会向高一层次发展，追求更高一层次的需求就成为驱使行为的动力，相应的获得基本满足的需求就不再是一股激励力量XXX的双因素理论：XXX的双因素理论对传统的激励因素阐发提出了挑战，他认为传统的所谓激励因素应该划分为两类因素：保健因素：工作安全、工作环境、组织的政策和行政管理、薪酬、福利、与管理者的关系、与同事的关系、安全、技术条件、个人生活激励因素：成就、责任、组织对个人的认可、挑战性工作、晋升、个人的发展四、阐述组织领导的内涵、领导权力的种类，以及领导与管理的区别组织领导的内涵：领导是在一定的社会组织和群体内，为实现组织预定目标，领导者运用法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。

组织行为学练习题一、选择题1．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（霍桑试验）2．面谈法属于组织行为学研究方法的：（调查法）。

3．将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设?（经济人）4．一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：（个性）。

5．定人的心理活动动力特征的是：（气质）。

6．依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：（本我）。

7．理分析论的代表人物是：（佛洛依德）。

8．高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而异的人属于：（天才）。

9．自觉支配行动的性格属于（意志型）。

10．得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：（晕轮效应）。

11．要层次论的是（马斯洛）。

12．理论的提出者是（赫兹伯格）。

13．奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（尊重需要）。

14．项表述正确的是（保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关）。

15．格认为，激励员工的关键在于（设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务）。

16．出需要层次的“满足——上升”趋势，而且也指出“挫折——倒退”趋势的理论是哪一种？（ERG理论——成长理论）。

17．表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（成就需要）。

18．励理论包括（需要层次论、双因素理论、成就需要理论）。

19．激励理论包括（期望理论、公平理论）。

20．工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（减少自己的投入）。

21．某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（惩罚）。

22．予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（自然消退）。

23．临时检查卫生、学生抽查考试，都属于什么样的强化方式？（可变间隔的强化）。

24．某公司年终进行奖励时，造成这种现象的原因是（公司没有做到奖人所需、形式多变）。

最新国家开放大学电大《组织行为学(本)》期末题库及答案考试说明：本人针对该科精心汇总了历年题库及答案，形成一个完整的题库，并且每年都在更新。

该题库对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。

做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。

本文库还有其他网核及教学考一体化答案，敬请查看。

《组织行为学》题库及答案一一、单项选择题（每小题2分，共12分。

在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号写在答题纸上）1．被称为研究组织人行为的里程碑是什么？( )A．1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B．霍桑试验C．1914年利莲．吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D．泰罗的《科学管理原理》2．弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是( )。

A．自我 B．本我C．超我 D．无我3．某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。

造成这种现象的原因是( )。

A. 公司没有做到奖罚分明 B．奖励不够及时C．公司没有做到奖人所需、形式多变 D．员工太挑剔4．当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系( )。

A. 高凝聚力高生产率 B．高凝聚力低生产率C．低凝聚力高生产率 D．低凝聚力低生产率5．如果你是一个公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是( )。

A．立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B．深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体C．只要小团体的存在不影响公司的正常动作，可以对其不闻不问，听之任之D．正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导6．某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有12个产品部）和各职能部门。

由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有产品部进行有效的领导。

为此，提出以下组织变革方案，请选出你认为最可行的方案( )。

中央广播电视大学 - 第二学期“开放本科”期末考试‘组织行为学试题注意事项一、将你学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸要求栏内。

考试结束后，把试卷和答题纸放在桌上。

试卷和答题纸均不得带出考场。

监考人收完考卷和答题纸后才可离开考场。

二、仔细读懂题目标说明，并按题目要求答题。

答案一定要写在答题纸指定位置上，写在试卷上答案无效。

三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。

一、单项选择题（每小题2分，共12分。

在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号写在答题纸上）1．布劳是从哪个角度来划分组织类型？( )A．社会功效 B．组员受惠程度C．对组员控制方法 D．组员人数2．经过社会知觉取得个体某一行为特征突出印象，进而将此扩大为她整体行为特征，这种知觉属于( )。

A．知觉防御 B．晕轮效应C．首因效应 D．定型效应3．假如职员A认为自己同职员B相比，所得酬劳偏低了，认为很不合理，因为自己和B 作出贡献是一样大。

依据公平理论，A会采取以下哪种行为？( )A．增加自己投入 B．降低自己投入C．努力增加B酬劳 D．使B降低投人4．工作比较单纯，不需要复杂知识和技能，完成一项工作需要大家配合，或从事连锁性工作，( )可能达成最高工作绩效。

A．同质群体 B．异质群体C．混合群体 D．简单群体5．某企业伴随经营规模扩大，其由总经理直管营销队伍人数也从3个人增加到近1人。

最近，企业发觉营销人员似乎有点散漫，对企业部分做法也有异议，但又找不到确切原因。

从管理角度看，你认为出现这种情况关键原因最大可能在于( )。

A．营销人员太多，产生了鱼龙混杂情况B．总经理投入管理时间不够，致使管理人员产生了见解C．总经理管理幅度太宽，以致于无法对营销队伍实施有效管理D．营销队伍管理层次太多，使得总经理无法和营销人员实现有效沟通6．某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果全部是因为难以胜任岗位要求而被中途免职。

2020年电大组织行为学期末考试题库及答案一、选择题1．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（霍桑试验）2．面谈法属于组织行为学研究方法的：（调查法）。

3．将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设?（经济人）4．一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：（个性）。

5．定人的心理活动动力特征的是：（气质）。

6．依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：（本我）。

7．理分析论的代表人物是：（佛洛依德）。

8．高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而异的人属于：（天才）。

9．自觉支配行动的性格属于（意志型）。

10．得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：（晕轮效应）。

11．要层次论的是（马斯洛）。

12．理论的提出者是（赫兹伯格）。

13．奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（尊重需要）。

14．项表述正确的是（保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关）。

15．格认为，激励员工的关键在于（设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务）。

16．出需要层次的“满足——上升”趋势，而且也指出“挫折——倒退”趋势的理论是哪一种？（ERG理论——成长理论）。

17．表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（成就需要）。

18．励理论包括（需要层次论、双因素理论、成就需要理论）。

19．激励理论包括（期望理论、公平理论）。

20．工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（减少自己的投入）。

21．某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（惩罚）。

22．予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（自然消退）。

23．临时检查卫生、学生抽查考试，都属于什么样的强化方式？（可变间隔的强化）。

24．某公司年终进行奖励时，造成这种现象的原因是（公司没有做到奖人所需、形式多变）。

第1次任务一、案例分析：王安电脑公司（50分）王安电脑公司曾是美国IT企业界的一棵闪亮的明星。

美籍华裔科学家、企业家王安在美国波士顿创办了一家驰名世界的“王安电脑公司”，他从600美元投资开始，经过40多年的艰苦奋斗，已发展到拥有3万多名员工，30多亿美元资产，在大约60多个国家和地区设有250个分公司的世界性大企业。

成功给他带来荣誉和地位，还给他带来了16亿美元的巨额资产。

当我们顺着王安的足迹，浏览他的人生历程，寻找他的成功秘诀之时，不难发现，王安公司成功的决定因素就在于重视和拥有人才。

王安目光远大，办事果断，懂得人才开发的重要，充分重视人的作用，以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。

该公司人才济济，有善于经营的副经理拉克斯，有实业家、电子学专家朱传渠，有主管亚太地区销售工作的销售部经理庄家骏等等。

正因为如此，仅1952年－1983年每年的营业额以40％－50％的速度增长，到了1982年经营额高达10亿美元之多。

对于人的使用，自始至终充满尊重、理解和信赖。

王安认为，公司是人组成的，能不能把每个员工的积极性发挥出来，将关系到公司的成败。

具体工作中，他根据员工的不同类型、特点、技术专长和生活需要，实行不同的管理方式。

他把设计和研制产品的工程师和科学家看成公司的灵魂，给他们特殊的礼遇以示尊重，甚至在用词上都特别讲究，从不用“雇佣”之类的词，只用“聘用”，以完全平等的态度对待他们，尊重他们。

而对一个有创造性的技术人才，即使他有令人难以容忍的错误和缺点，或是骄横自负，或是两个工程师相互对立，王安都能和他们搞好关系，从而使他们明白公司最高领导人最了解和懂得他们的贡献。

公司经常会出现这种情况：某个工程师正在做公司下达的一项设计或研制任务，而且做得很好，公司却因为某种原因突然决定停止这个项目的设计和研制。

为了不使这个工程师感到失望，避免挫伤他的积极性，王安总是亲自和这个工程师谈心，给予鼓励和安慰，同时，还千方百计安排他去完成另一件特别重要的项目，从而维护了这个工程师的自尊。

第1次任务一、案例分析：王安电脑公司（50分）王安电脑公司曾是美国IT企业界的一棵闪亮的明星。

美籍华裔科学家、企业家王安在美国波士顿创办了一家驰名世界的“王安电脑公司”，他从600美元投资开始，经过40多年的艰苦奋斗，已发展到拥有3万多名员工，30多亿美元资产，在大约60多个国家和地区设有250个分公司的世界性大企业。

成功给他带来荣誉和地位，还给他带来了16亿美元的巨额资产。

当我们顺着王安的足迹，浏览他的人生历程，寻找他的成功秘诀之时，不难发现，王安公司成功的决定因素就在于重视和拥有人才。

王安目光远大，办事果断，懂得人才开发的重要，充分重视人的作用，以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。

该公司人才济济，有善于经营的副经理拉克斯，有实业家、电子学专家朱传渠，有主管亚太地区销售工作的销售部经理庄家骏等等。

正因为如此，仅1952年－1983年每年的营业额以40％－50％的速度增长，到了1982年经营额高达10亿美元之多。

对于人的使用，自始至终充满尊重、理解和信赖。

王安认为，公司是人组成的，能不能把每个员工的积极性发挥出来，将关系到公司的成败。

具体工作中，他根据员工的不同类型、特点、技术专长和生活需要，实行不同的管理方式。

他把设计和研制产品的工程师和科学家看成公司的灵魂，给他们特殊的礼遇以示尊重，甚至在用词上都特别讲究，从不用“雇佣”之类的词，只用“聘用”，以完全平等的态度对待他们，尊重他们。

而对一个有创造性的技术人才，即使他有令人难以容忍的错误和缺点，或是骄横自负，或是两个工程师相互对立，王安都能和他们搞好关系，从而使他们明白公司最高领导人最了解和懂得他们的贡献。

公司经常会出现这种情况：某个工程师正在做公司下达的一项设计或研制任务，而且做得很好，公司却因为某种原因突然决定停止这个项目的设计和研制。

为了不使这个工程师感到失望，避免挫伤他的积极性，王安总是亲自和这个工程师谈心，给予鼓励和安慰，同时，还千方百计安排他去完成另一件特别重要的项目，从而维护了这个工程师的自尊。

组织行为学测试题第一章组织行为学导论(一)单项选择1．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（）。

A． 1949年在美国芝加哥召开的科学研讨会 B．霍桑实验C． 1914年利莲.吉布雷斯出版的《管理心理学》 D．泰罗的《科学管理原理》2. 面谈法属于组织行为学研究方法的 ( )。

A.观察法B.调查法C.实验法D.测验法3．美国社会学家、交换学派的代表布劳是以（）作为组织分类标准的。

A．组织内部人员受惠程度 B. 人员的顺从程度C.社会作用和社会效益D.组织的性质（二）多项选择题1.组织行为学的特点有 ( )。

A.边缘性B.综合性C.两重性D.多层次性E.实用性2.组织行为学研究的层次有( )。

A.个体B.群体C.组织D.集体E.环境3.组织行为学的两重性来自于( )。

A.管理的两重性B.人的两重性C.组织的两重性D.多学科性E.多层次性4.组织行为学的理论基础有( )。

A.心理学B.社会学C.人类学D.政治学E.生物学5.行为测量量表有( )。

A.名称量表B.等级量表C.等距量表D.比率量表E.等值量表6.组织行为学的研究方法包括( )。

A.调查法B.测验法C.实验法D.个案研究法E.观察法7．美国社会学家艾桑尼根据人员的顺从程度标志对组织进行分类，共分为( )三种类型。

A．强制型组织 B.功利型组织 C.正规组织 D.模型维持组织 E.公益组织（三）判断题1.组织是由人群构成的，为了达到共同目标，通过责权分配和层次结构所构成的一个完整的有机体。

2.组织要有不同的权力层次的责任制度。

这是由分工而要求的，权力和责任是达成组织目标的前提。

3.美国著名社会学家帕森斯认为，组织的分类应按人员的顺从程度进行。

4. 实现管理的目标，就要实行合乎人情味的管理，建立以人为中心的而不是以工作任务为中心的管理制度。

5.组织行为学是管理学科的新发展。

6.组织行为学研究的调查法包括谈话法、电话调查法、问卷调查法。

7.模型就是对某种现实事物的抽象，是对现实事物的全面表示。