淘宝的发展史
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淘宝网成功的主要原因一.淘宝网发展简史2003:生于沸腾年代2003年,淘宝网诞生在中国互联网的历史上,2003年也是一个特殊的年头。
作为一个新生事物的中国互联网业,已经开始尝试突破之前的“门户赢利”困局,转而寻找更现实的商业模式。
2005:淘宝网超越eBay易趣2005:搭上中国消费快车2005年,淘宝网超越eBay易趣,并且开始把竞争对手们远远抛在身后。
2010:交易额达4千亿元,在业界遥遥领先二.发展现状2.1 交易额从2003年开始到2010年交易额每年呈翻番增长。
2.2注册人数注册人数与交易额一样,都呈翻番增长,具体增长曲线如下:2.3营收模块现状2.3.1.B2B阿里巴巴,国内消费品行业第一,工业品行业第二。
连续五年被评为全球最大B2B网站;2.3.2.B2C根据易观智库EnfodESk发布的《2011年第1季度中国网上零售市场季度监测》数据显示,2011年第1季度中国网上零售B2C市场交易规模达到470.7亿元。
淘宝商城和京东商城占据了逾4成市场。
淘宝在这片市场上也混得不错。
2.3.3.C2C作为C2C的排头兵,淘宝网无论规模还是产品的丰富程度,顾客的黏著度都是全国乃至全球领先的。
马云很好的看准了中国互联网创业的这一缺口,给众多渴望靠网络发家的人提供了一个优秀的平台,几乎免费的网店创建,和稳定的顾客来源,吸引了无数商家竞相入驻,并不断为淘宝扩充了他的产品覆盖面,产品的覆盖面也为他带来了更多的顾客浏览量,这种循环的良性增长,成为了淘宝成功的秘诀。
2.3.4.团购建立于2010年9月份。
淘宝团购网依托淘宝网巨大的消费群体,2010年淘宝团购网官方公布的数据显示其成交金额达2亿元远远超过其余所有团购网站交易额之和,已经确立国内最大团购网站地位。
2.4商家生存状况两个成功案例分析故事一:小陈-- “我不进你的店,但我知道你店中的一切”主人公:小陈店铺背景:卖服装的实体店和淘宝网店小陈卖服装,也有了一段时间。
淘宝发展历程简短概括
淘宝是中国一家知名的电子商务网站,其发展历程如下。
淘宝成立于2003年,最初是一个C2C模式的电子商务平台,允许个人和小商家在网站上开设店铺,进行商品交易。
2008年,淘宝正式推出了担保交易服务,为买家和卖家提供更安全的交易环境。
此举大大增加了用户的信任度,促进了交易量的增长。
2010年,淘宝推出了淘宝商城,开始引入B2C模式。
商家可以直接在淘宝平台上开设官方店铺,销售商品,从而打破了原来只能个人和小商家经营的限制。
2013年,淘宝推出了移动端购物应用,用户可以随时随地通过手机进行购物。
随着智能手机的普及,移动购物开始崭露头角,成为淘宝重要的增长点。
2014年,淘宝与天猫合并,形成阿里巴巴集团的核心电商业务。
天猫是一个B2C的平台,主要面向大品牌和商家,与淘宝的用户群体有所重叠。
目前,淘宝已经成为中国最大的电子商务平台之一,拥有庞大的用户群体和丰富的商品种类。
公司不断通过技术创新和服务升级来提升用户体验,继续保持着快速的发展。
淘宝发展历史淘宝是中国最大的在线购物平台之一,于2003年诞生于中国杭州。
淘宝的发展历史可以追溯到当年创始人马云的灵感。
他意识到互联网的快速发展为电子商务提供了巨大的机会。
于是马云和他的团队决定创建一个网上市场,让人们能够通过互联网来买卖商品。
起初,淘宝仅仅是一个C2C(消费者对消费者)的平台。
它为个人用户提供了一个免费的网上交易平台,让他们能够开设店铺并进行商品交易。
淘宝的初衷是帮助小型企业和个体经营者在互联网上实现销售。
为了建立用户信任,淘宝还引入了买家和卖家的信用评价制度。
随着时间的推移,淘宝逐渐发展壮大。
2005年,淘宝推出了网上支付服务——支付宝。
支付宝为用户提供简便的在线支付方式,为淘宝的用户体验增添了便利性。
用户可以用支付宝完成交易,并享受支付宝提供的多种支付方式,如网银支付、余额支付和支付宝转账等。
2008年,淘宝推出了B2C(商家对消费者)的平台——淘宝商城。
淘宝商城引入了大量的品牌商家,满足用户对品牌商品的需求。
淘宝商城的推出进一步提升了淘宝的影响力和用户规模。
2010年,淘宝与雅虎中国合并,形成阿里巴巴集团。
这一举措进一步强化了淘宝在中国电子商务领域的地位。
淘宝也开始引入更多的品类,扩大了商品选择范围。
随着移动互联网的兴起,淘宝也积极跟进发展趋势。
2013年,淘宝推出了移动端的购物应用——手机淘宝,让用户能够随时随地通过手机进行购物。
如今,淘宝已经成为中国电子商务的代名词,拥有庞大的用户群体和丰富的商品资源。
淘宝还不断创新,推出新的功能和服务,满足用户对购物的需求。
作为中国电子商务的领导者之一,淘宝在国内外市场上都取得了巨大的成功。
淘系发展历程淘系发展的起源可以追溯到2003年,当时中国的电子商务市场正处于起步阶段。
淘宝网成立于这一年,作为中国最大的C2C电子商务平台之一,标志着淘系的起步。
在初始阶段,淘宝网主要以个人店铺为主,提供了一个在线交易平台,帮助个人和小微企业进行电子商务活动。
此后,淘宝加入了支付宝作为支付方式,进一步促进了交易便利性和安全性。
随着时间的推移,淘宝网逐渐发展壮大。
2008年,淘宝推出了“天猫商城”品牌,专注于品牌和商家直营店铺。
天猫商城提供了更高端的商品和服务,吸引了众多知名品牌的入驻。
2010年,淘宝商城更名为“天猫”,正式成为淘宝网旗下的B2C电子商务平台。
天猫凭借其品牌认可度和产品质量的保障,成为中国消费者首选的购物平台之一。
在移动互联网时代的崛起下,淘系也紧跟潮流,推出了淘宝手机客户端和天猫手机客户端。
这使得用户可以随时随地进行在线购物,极大地方便了消费者的购物体验。
为了应对市场竞争的压力,淘系也积极拓展业务范围。
2015年,淘宝推出了“淘宝直播”功能,允许商家通过直播形式展示产品和销售技巧。
这种互动式购物方式深受用户喜爱,为淘系带来了更多的流量和销售额。
除了淘宝和天猫,淘系还涉足了其他领域。
例如,淘宝和支付宝合并成立了阿里巴巴集团,并投资了饿了么、口碑等公司。
这些举措进一步加强了淘系在电子商务和移动支付领域的领先地位。
截至目前,淘系在国内电子商务市场占据着主导地位,为消费者提供了丰富多样的商品选择和便捷的购物方式。
未来,随着技术的不断更新和用户需求的变化,淘系将继续致力于创新,提供更好的购物体验,引领中国电子商务行业的发展。
淘宝十年的发展历程,从无到有是怎么做到的?5月10日,就是今天,是淘宝10岁生日。
2003年4月,马云秘密派出一支9人小团队入驻城西湖畔花园小区一幢小楼里,签了保密协议,没日没夜研发一个月,淘宝网在2003年5月10日正式上线,网面上挂出的200多件“商品”全是几个技术人员从自家拿来的闲置物。
20天后,淘宝有了第1万名注册用户。
6月份的一天,马云收到一封极短的内部邮件:“请注意,有一个叫‘淘宝’的网站出现了。
”2003年7月7日,阿里巴巴正式宣布投资1亿元开办淘宝网。
淘宝对阿里的意义、中国电子商务的意义无用多说。
在它十周岁的时候,我们来简单回顾下它10年间产品与形态业务的发展。
这件事最好玩的是,淘宝一开始是作为阿里的一支轻骑兵出击,发展到后来,除了衍生出跟C2C相关的业务与产品,还逐渐裹挟了越来越多的阿里业务,再到后来,又不断甩出业务进行拆分,直到现在——它已把自己变没了,成为阿里巴巴集团的一块丰厚土壤,而不再只是一类果实。
10年里,淘宝完成了从一种产品、一种服务,到一个生态与平台的进化。
从有到“无”,这是淘宝最大的成功。
这个过程,不可能来自马云等人从一开始就有的设计。
但是我们确实能体会到,马云对业务人事在不同阶段的收放手腕与节奏安排。
把小公司做大,又把大公司变小;把业务做成生态,让生态去哺育出更多的创新。
下面的简单历程,让我们了解淘宝是如何把自己做“没”了:2003年5月10日,淘宝网上线。
阿里巴巴集团2003年10月表示,淘宝网五年之内不会收费。
2003年10月,淘宝网推出了第三方支付工具“支付宝”。
到现在,易观数据显示,2012年支付宝占第三方支付47%市场份额,已经成为中国互联网行业最普及的第三方支付工具。
2004年7月推出“淘宝旺旺”,承担着阿里系一切网络交易的沟通桥梁。
2003年淘宝网总成交额3400万元。
2004年,阿里巴巴五周年庆典上,马云将阿里巴巴第二个五年战略描述为从“Meet At Alibaba”跨越到“Work At Alibaba”,推出“网商”的概念。
手机淘宝发展历程
淘宝是中国最大的综合性电子商务平台之一,其发展历程可追溯到2003年。
以下是淘宝的发展历程:
2003年,淘宝诞生于杭州,由马云创建。
初期,淘宝以C2C (消费者对消费者)的模式运作,为个人卖家提供一个在线交易平台。
2004年,淘宝推出“淘宝店铺”的概念,这是个人卖家可以自己开设的虚拟店铺,为他们提供一个展示和销售商品的平台。
2005年,淘宝推出了“信用体系”,为买家和卖家提供了评价和信用评级的功能,有效促进了交易的安全与信任。
2006年,淘宝推出了“担保交易”的机制,即在交易发生前,买家需要先将款项支付给淘宝,待确认收货后再释放给卖家,以提高交易的安全性。
2008年,淘宝充分利用社交媒体的力量,推出了“淘宝微博”(现已改为微淘),为用户提供了更加互动的购物体验。
2010年,淘宝推出了“天猫商城”,这是一个以B2C(企业对消费者)模式为基础的在线商城平台,提供了正品保障和更多大型品牌商家。
2011年,淘宝正式推出了手机应用,使用户可以通过手机随时随地购物。
2013年,淘宝推出了“淘宝直播”,让卖家可以通过直播的形式与买家互动,提升购物的互动性和体验。
2014年,淘宝联合支付宝推出了“双11购物狂欢节”,取得了巨大的成功,成为全球最大的网购活动。
2017年,淘宝升级为“淘宝直播”,为卖家提供了更加完善的直播功能,进一步促进了用户与卖家的互动。
现在,淘宝已经成为中国最大的电商平台之一,拥有庞大的用户群体和丰富的商品资源,为用户提供了便捷的购物体验和广阔的商机空间。
淘宝网10年发展史(附带:历年首页截图,值得回味)淘宝网2003年到2010年首页截图(淘宝网是这样变迁的)从2003年开始,这么几年间淘宝网首页截图,UED美工和开发人员都可以看看。
2003年5月10日,淘宝网成立,由阿里巴巴集团投资创办。
2003年10月,淘宝网推出了第三方支付工具“支付宝”,以“担保交易模式”使消费者对淘宝网上的交易产生信任。
2003-12-01 淘宝乔迁:湖畔时代正式结束,淘宝进入华星时代。
淘宝网2003年的首页截图2004年,淘宝网在竞争对手的封锁下获得突破性增长。
作为新生事物的淘宝网出奇制胜——没和ebay易趣争抢既有的存量市场,而是收割疯狂生长的增量市场;仅仅通过1年时间,这家"倒过来看世界"的互联网公司,就成了中国网络购物市场的领军企业。
观察者将之定义为,"本土智慧与美国思维交锋,极其耐人寻味".2004-04-05 淘宝网、21cn缔结盟约联手打造e购物豪门。
2004年6月,淘宝网推出另一大法宝,即“淘宝旺旺”,将即时聊天工具和网络购物相联系起来。
淘宝网网作为细分的即时聊天工具,整合沟通交流、交易管理等多种功能,其的前身是阿里巴巴的贸易通。
淘宝网2004年的首页截图2005年,淘宝网超越eBay易趣,并且开始把竞争对手们远远抛在身后。
5月,淘宝网超越日本雅虎,成为亚洲最大的网络购物平台。
2005年成交额破80亿元,超越沃尔玛。
淘宝网2005年的首页截图2006年,淘宝网成为亚洲最大购物网站,同年,中国网民突破1亿。
就在这一年,淘宝网第一次在中国实现了一个可能——互联网不仅仅是作为一个应用工具存在,它将最终构成生活的基本要素。
很多都市中的白领,中午、傍晚下班后已经不再去周边的商厦逛街购物,而是习惯上网"逛街".调查数据显示,每天有近900万人上淘宝网"逛街"。
淘宝网2006年的首页截图2007年,淘宝网不再是一家简单的拍卖网站,而是亚洲最大的网络零售商圈。
淘宝公司简介淘宝公司简介淘宝是中国电商巨头阿里巴巴集团旗下的一个购物网站,成立于2003年,是中国最早的网络在线购物平台之一,也是中国最大的网络零售交易平台之一。
淘宝以“让天下没有难做的生意”为愿景,致力于为中国消费者提供便捷、安全、高品质的购物体验,同时也为全球尽力出口中国制造的产品和服务。
淘宝的发展历程淘宝于2003年成立,当时中国电子商务的发展尚处于初级阶段,传统购物方式仍然占据市场的主导地位,淘宝的创立为中国电子商务的建设与发展开辟了一条崭新的道路。
最初的淘宝平台由18个人组成,并将第一批课程直接上传到网站上。
由于在初创阶段没有资金和技术的支持,团队成员在寻找投资人方面遭到了许多失望,也曾面临过平台建设方面的困难。
但是淘宝团队没有放弃,他们坚信他们的公司将改变中国的商品销售方式。
在成立七个月后,淘宝的规模已经扩大到超过万件不同种类的商品。
淘宝之所以获得如此快速的发展,部分原因是由于他们始终坚持“购物无名、担保交易”这一经营理念。
这一理念帮助消费者信任淘宝的交易,避免因担心货款交易不安全带来的消费犹豫。
通过嵌入到交易过程中的担保机制,淘宝成功地在消费者和卖家之间架起了信任的桥梁。
2012年淘宝成功上市,成为中国电商首个在纽约证券交易所上市的企业。
淘宝如今时至今日,淘宝已经成为中国最大的网络购物商城之一。
淘宝拥有海量的商品和服务,同时也有记录每个用户购物历史和喜好的数据分析营销平台。
淘宝致力于为消费者创造出一个方便、愉悦、丰富的购物环境。
淘宝平台上有来自全球数百万家的卖家,他们通过淘宝平台直接面向消费者销售产品和服务。
与此同时,淘宝也在中国电商行业中掌握了重要的地位,它正在帮助其他企业拓展线上业务和线上购物市场。
总结淘宝以其担保交易、安全交易、快捷的交易支付方式和各类商品的库存丰富度等卓越特点成为中国最受欢迎的购物平台之一。
公司的商业模式创新,诸如开发口碑、淘宝金融、速卖通和海外购等产品和服务,都进一步证明了淘宝在电商领域的领先地位。
淘品牌发展历程
淘品牌(Taobao Brand)是中国电子商务巨头阿里巴巴旗下的一个品牌发展平台,为品牌商家提供一站式的品牌建设、推广和销售服务。
下面是淘品牌的发展历程:
1. 成立阶段(2008年-2010年):淘品牌于2008年推出,当时主要是为了解决淘宝平台上存在的假冒伪劣商品问题而设立。
淘品牌通过审核和认证的方式,为品牌商家提供了一个可信赖和安全的销售渠道。
2. 扩展与升级(2011年-2014年):从2011年开始,淘品牌开始逐渐扩展其服务范围,并引入了更多的品牌和商品。
同时,淘品牌也提供了更多的品牌推广和营销工具,帮助品牌商家提升曝光度和销售额。
3. 品牌合作(2015年-2017年):在2015年,淘品牌开始与一些国内外知名品牌展开合作。
通过与品牌商家的合作,淘品牌帮助这些品牌进一步扩大市场份额,并提供了专业的品牌建设和推广支持。
4. 品牌孵化(2018年-至今):从2018年开始,淘品牌开始着重培育新兴品牌。
通过孵化和培训计划,淘品牌帮助创业者和新兴品牌快速进入市场,提供了从品牌设计、产品研发到市场推广的全方位支持。
除了以上发展历程,淘品牌还不断引入新技术和新模式,如大数据分析、人工智能等,以提升品牌商家的销售业绩和用户体验。
同时,淘品牌也与其他阿里巴巴旗下的平台和业务进行深度融合,实现跨平台、跨渠道的品牌传播和销售。
随着中国电商市场的不断发展和品牌商家对自身品牌建设的需求增加,淘品牌有望在未来继续发展壮大。
淘宝网的发展历程淘宝网成立于2003年,创始人是马云。
当时淘宝网是一个C2C(消费者对消费者)电子商务平台,旨在帮助个人卖家搭建网上店铺,并提供交易和支付的平台。
2004年,淘宝网推出了“拍卖模式”,使买家和卖家可以通过竞拍的方式进行交易。
这个新模式吸引了大量的用户,为淘宝网的快速发展奠定了基础。
2005年,淘宝网推出了“信用体系”,通过买家和卖家互相评价来建立起交易信用。
这一举措提高了交易的安全性和可靠性,吸引了更多的用户加入淘宝网。
2008年,淘宝网推出了“淘宝商城”,这是一个B2C(商家对消费者)的电子商务平台。
淘宝商城上的商家可以直接向消费者销售商品,使得淘宝网的商业模式更加多样化。
2010年,淘宝网推出了“淘宝村”计划,旨在帮助农村地区的个体农民和农产品进行线上销售。
这个计划为农村地区的经济发展提供了新的机遇。
2013年,淘宝网推出了“拍立淘”功能,用户可以通过手机拍照识别商品,然后直接在淘宝网上购买。
这个功能进一步提升了用户的购物体验。
2014年,淘宝网推出了“天猫”,这是一个面向品牌和零售商的B2C平台。
天猫的推出促进了淘宝网的品牌化和高端化发展。
2017年,淘宝网推出了“全球速卖通”计划,旨在帮助中国的中小企业扩大国际市场。
这个计划为中国制造业的国际化提供了新的机会。
淘宝网不断创新和扩展业务,逐渐发展成为中国最大的电子商务平台之一。
它对于个人卖家、商家和消费者来说,都提供了一个方便快捷的线上交易平台。
同时,淘宝网也推动了中国电子商务的发展,改变了人们的购物方式。
2003年5月淘宝网诞生,10月推出第三方支付工具“支
付宝”。
2004年6月推出“淘宝旺旺”,创造性地将即时聊天工具
和网络购物结合起来。
2005年5月超越日本雅虎,成为亚洲最大的网络购物
平台。
2006年1月2005年成交额破80亿元,超越沃尔玛。
2007年1月从单纯的C2C平台升级成综合网络零售商
圈。
200804-10 淘宝网推出B2C业务。
2009年给淘宝商城卖家提供的“货到付款”服务向整个淘宝网(C2C)开放
2010年10.11事变淘宝数万卖家结集于YY语音34158频道的近50000名网友,有相当部分来自于淘宝商城的中小卖家,他们把自己称为“反淘宝新规”。
其目的是,要通过组织一场打击大卖家的网络行动,来向淘宝商城平台规则制定者发泄不满。
希望淘宝可以正视此事件。
2011年淘宝商城提价风波。
10月10日淘宝商宣布
升级商家管理体系,提升商城店家成
本。
2012年4月27日,淘宝小二腐败问题备受关注。
淘宝网发布公告称,涉案的“淘宝小二”和网商已被警方刑拘或采取强制措施,相关网上店铺已被永久关闭,并将永远排除在合作范围之外。
淘宝网首页15周年变迁史
15周年,淘宝网首页与你我一起成长。
2003年,淘宝网成立。
最初的淘宝网页面非常简单,没有明确的LOGO,也没确定橙色为基色。
2004年,淘宝网页面雏形初现,LOGO诞生,并确定橙色为主色调。
2005年,LOGO定型,并诞生了“淘宝字体”,初现了经典的淘宝导航条设计。
2006年,随着类目运营越来越重要,类目区域日渐丰富。
2007年,淘宝商城雏形初现,页面变宽,出现便民中心。
2008年,LOGO变大居中,更强调搜索,淘宝商城正式路面。
2009年,有了动态Doodle的创新实践。
2010年,聚划算和一淘网上线,淘宝商城启动独立域名。
2011年,淘宝网页面进行了小范围的调整和优化。
2012年,第一次把首页产品化;首页页面优化,UI设计发生了较大变动。
2013年,淘宝网首页开启简洁化、图标化的设计风格。
2014年,淘宝网页面加宽页面宽度,由原来的950变成了1200像素。
2015年,首页的编排发生了较大变化。
2016年,首页第一屏的左侧列表更新,由以前的特色服务变成了主题市场。
淘宝的发展历程简述
淘宝是中国最大的在线购物平台,它的发展历程可以追溯到2003年。
当时,马云创办了淘宝网,目的是为中国的中小企
业提供一个在线销售产品的平台。
2003年,淘宝网正式上线。
一开始,淘宝主要以二手商品交
易为主,吸引了许多用户。
用户可以在网上发布商品信息并进行交易。
2005年,淘宝推出了C2C(个人对个人)的电子商务模式,
这个模式旨在为个人卖家提供一个自主经营的平台。
这个模式的成功使得淘宝迅速崛起,吸引了大量的卖家和买家加入。
2008年,淘宝推出了拍卖功能,使买家更容易找到稀缺商品
和独特商品。
这个功能的推出进一步增加了淘宝的吸引力。
2010年,淘宝推出了淘宝商城,这是一个面向品牌商家的
B2C(企业对个人)电子商务平台。
淘宝商城的推出进一步扩
大了淘宝的市场份额,吸引了更多的品牌商家入驻。
2013年,淘宝推出了移动端应用,适应了移动互联网时代的
发展趋势。
手机购物成为越来越多用户的选择,淘宝也顺应时势发展,增加了移动购物的便利性。
随着时间的推移,淘宝在技术、物流等方面也进行了不断的创新和提升。
它不断改进用户体验,增加了信用体系和售后服务,使得淘宝成为中国最受欢迎的在线购物平台之一。
总的来说,淘宝从一个二手商品交易平台发展为一个综合性的在线购物平台,它的成功离不开创新模式和持续的发展策略,为中国电商产业发展做出了巨大贡献。
淘宝发展历程
淘宝是由马云于2003年创立的,最初是一个供小商家在线销售商品的平台。
在开创初期,淘宝面临着来自eBay的强大竞争压力。
然而,通过引入免费开店政策、做大规模拉货活动等一系列创新措施,淘宝成功吸引了大量买家和卖家,逐渐建立起规模庞大的电商生态系统。
2005年,淘宝推出了C2C模式的拍卖功能,进一步提升了平台的用户体验和交易活跃度。
这一举措在市场上收到了积极反响,使得淘宝获得更多用户和交易量。
2007年,淘宝推出了B2C模式的商城功能,使得大品牌和商家能够在淘宝平台上设立线上店铺,扩大了淘宝的商品种类和市场影响力。
这一举措加速了淘宝的发展,使其成为中国最大的在线零售平台。
2010年,淘宝推出了淘宝台湾和淘宝香港,进军海外市场,拓展了海外买家的用户基础。
同时,淘宝还增加了手机购物功能,适应了移动互联网的发展趋势,进一步提升了用户体验和便利性。
2013年,淘宝推出了一系列创新的服务和商业模式,比如“天猫”商城、推出了全新的品牌形象。
天猫以其更高的交易品质和服务质量吸引了更多的大品牌和优质商家入驻,进一步扩大了淘宝的市场份额。
如今,淘宝已经成为全球最大的在线零售平台之一。
除了提供
传统的购物体验外,淘宝还通过直播、短视频等新媒体形式为用户提供更加丰富的购物方式。
同时,淘宝还积极探索新技术应用,比如人工智能、大数据等,以提升用户购物体验,并推动电商领域的创新发展。
淘宝发展史-淘宝网发展史-淘宝网站案例分析(2) 挑战霸主悬念?收费、上市,一系列行动表明淘宝似乎在准备着下一阶段攻坚战的“粮草”。
当 2004 年年初 eBay 易趣以 290 亿美元市值成为互联网企业领头羊的时候,几乎所有人都对 C2C 的发展抱以厚望。
这之后,虽然 eBay 易趣 2004 年每股收益率与华尔街的预期相比略有差距,导致 eBay 易趣股价在一天内下跌了 19%。
但事实上,eBay 易趣的每股收益只比证券分析师的预测低了 1 美分。
且与 2003 年相比, eBay 易趣 2004 年的年收入增长了 51%,净收入增长了 76%。
也就是说,并不是 eBay 易趣不够好,只是人们希望它更好而已。
据统计,中国电子商务这几年的增长速度在 40%, 2005 年之后的几年里增长速度有可而能超过 50%。
来自艾瑞市场咨询的最新报告显示,2004 年中国网上拍卖市场规模实现了217.8%的增长,全年成交金额从 2003 年的 10.7 亿元增至 34 亿元,预计国内网上拍卖市场今后三年的市场年均增长率将实现 84%。
虽然中国的 C2C 行业与 eBay 易趣盈利的状况还相距甚远,但高回报却一直在刺激着他们敏锐的神经。
在 2003 年之前,这一市场上除了易趣,几乎没有什么其它的竞争对手。
但是淘宝的出现还是一个巨大的变化。
从最近淘宝的数据公布情况来看,亚洲第一、中国第一已经成为淘宝在电子商务网站中的战略目标。
从历史发展的角度看,eBay 易趣比淘宝的资历要老得多。
曾几何时,易趣几乎就是中国 C2C 的代名词,这使人们不得不相信,易趣从时间的积淀中得到的东西远非资本可以换得。
而淘宝作为一个激进的后来者,能够超过易趣可能还是本土化因素在起作用。
与阿里巴巴“墙内开花墙外香”的成名历程不同,淘宝网在国内的人气飚升极快。
从互联网实验室电子商务网站 CISI 人气榜的变化看,2004 年前,还没有淘宝的位置,但从 2004 年 2 月开始,淘宝以每月 768.00%的速度上升到仅次于 eBuy 易趣的第二位;在推出 1 年后,淘宝排名已经超过 eBuy 易趣位居第一。
淘宝的出现更是让易趣被塑造成了“店大欺客”的形象,弊病、漏洞、不足、傲慢都被一一捅出,使之疲于修正补救。
因此,除了免费之外,淘宝也因为强势参与竞争,改善了国内 C2C 市场环境而得到了众多人的肯定,犹如电信领域的中联通对恃中移动之现状。
对于淘宝的后发优势,易趣显然并不是没有察觉到。
其公关经理唐磊这样表示:在国内的电子商务市场上,有很多企业后发,而且都发展得很快。
我觉得这是一个好事情。
这分两方面来谈,第一,模仿是最好的赞美。
大家都来做这个模式,说明大家对这个模式是认可的。
第二,大家都有发展,说明这个行业的潜在市场很大。
说明这个市场是真得值得我们去投入,去花心思做好、做强、做大的。
如果没发展到这一步,就说明市场不行。
近日,微软在中国推出 MSN 门户及其他互联网产品及服务。
在微软选定的 8 家合作伙伴中,淘宝击败了微软全球合作伙伴 Ebay 成为购物频道的合作伙伴。
马云表示“这说明微软认为我会赢。
”正如 eBay 易趣从 5 月 1 日开始的两年多来第一次大规模降价。
与之相反,在此之前 Ebay 试图提高其在美国和欧洲的收费标准。
5 月 7 日,在华源科技高峰论坛上,原易趣 CEO 邵亦波谈到中国个人网上交易市场的局面时流露心声,“中国电子商务潜力巨大,但中国市场竞争非常激烈,到目前讨论谁是最后的赢家还为时过早。
”马云:巧借娱乐打天下马云是一个作秀的高手。
最经典的就是每年一期的“西湖论剑”。
不仅按照金庸武侠小说写到的邀请到各路“武林高手”捧场,更是把金庸本人也请到了杭州。
但马云的出名还不是“西湖论剑”,而是他是最早发现互联网和娱乐结合是必然趋势并付诸实践的人之一,马云的生意多和娱乐有关。
《手机》里的摩托罗拉手机、《天地英雄》中姜文的宝刀、《铁齿铜牙纪晓岚》中纪晓岚的烟袋锅、《刘罗锅》中的轿子、《少年天子》中的龙袍、《空镜子》中的梳妆台等道具,这些东西你想要吗?知道这些东西向谁要吗?答案是马云可以帮你找到这一切。
2004 年 7 月,刚刚获得母公司阿里巴巴 3.5 亿元注资的淘宝再度祭起娱乐营销利器,参与了张元执导、王朔首次担任监制的电影《看上去很美》的开机仪式,并成为该片独家指定道具拍卖网站。
此后,尝到甜头的淘宝一发而不可收,于今年 4 月再次与冯小刚贺岁大片《天下无贼》合作,在网上拍卖包括火车在内的影片道具。
“类似影视道具的拍品,在线拍卖是最合适的。
”淘宝网总经理孙彤宇说。
互联网人气充足,其交易平台可以从容应付大量买家同时竞价,而且买家在拍卖前可以通过网络看到道具的全方位展示,加上网络群族和追星一族有很高的重合度,更易直接面对目标客户。
但是利用娱乐赚足了眼球,并不等于马云就可以依靠娱乐来打天下了。
2005 年 4 月,华南娱乐门户 21CN 将淘宝网纳为其商务交易平台,并向淘宝网提供内容、短信、邮箱以及活动推广等形式支持。
21CN 一向以前卫著称,在 2003 年品牌转型后,更聚拢了一批以 18~25 岁年轻人为主的受众群体,从而成为以娱乐为主要诉求的网络媒体,淘宝与之合作,无疑打的还是“娱乐牌”。
作为代价,淘宝网向其支付 1000 多万元。
这还不是马云充当“冤大头”的单独行动。
在淘宝网上所有和电影有关的道具最终只有手机和梳妆台成交,其他道具都因买家出价与底价相去甚远而未卖出。
此外,据说仅仅和电影《天下无贼》合作《用支付宝,真的天下无贼》的广告,前后也投入了 1000 万元。
形成鲜明对比的是,尽管目前使用支付宝的网上用户已经达到 200 万人,就连一些竞争对手的用户也大多数使用支付宝,但是淘宝和马云不能从他们手里拿到一分钱!所以,至少从目前来看,娱乐还远不能成为马云手中的利剑。
2005 年1 月 20 日,淘宝在香港宣布正式推出香港街服务。
众所周知,香港是个娱乐极为发达的地区之一,马云的香港街服务能不能落到实处,将是他这次举动的成功关键所在。
虽然新生的淘宝是凭借“免费”与“支付宝”两颗利齿上升到与易趣分庭抗礼的位置,但根本原因可能还是出在 eBay 易趣自己身上——淘宝绝地突围2003 年,中国人民对网上购物已不再陌生。
电子商务巨头美国 eBay 在这个时候投资1.8 亿美元,接管易趣,实现了进军中国市场的战略目标。
1999 年成立的易趣经历了中国网络经济的疯狂与寂静,可谓一枝独秀,占据着 70%的市场份额,而且拥有良好的品牌优势和用户基础,eBay 由此在中国网络卖场中占据了绝对优势。
然而事隔仅两年时间,新生的淘宝凭借着“免费”与“支付宝”两颗利齿,不断蚕食易趣的份额,如今已能与易趣分庭抗礼,这期间本土智慧与美国思维交锋,是极其耐人寻味的。
2003 年,eBay 全面接管易趣,随后将其更名为 eBay 易趣(文中易趣即指 eBay 易趣),此时的对手屈指可数,而 Yahoo,MSN 还没开始他们的拍卖业务。
eBay 此前在日本、台湾两地败于雅虎之手,当然耿耿于怀,惠特曼这次通过资本力量取得在中国的先行优势,就是要与雅虎一决雌雄,可雅虎却迟迟不肯表态,求战心切的 eBay 不免心浮气躁。
由于实力悬殊,eBay 的 CEO 惠特曼对这些“竞争对手”不屑一顾,认为易趣的攻势只要再凌厉些,就会将他们一网打尽。
随即易趣动用了巨资与中国几大门户签订排它性广告协议,以封锁竞争对手的宣称通路,将其一一铲除,以便将来有足够精力对付宿敌——雅虎。
迂回作战夹缝求生此时马云创办的淘宝刚满 2 个月,不仅与易趣的经营模式最为相似,而且还采用了免费的策略,自然是此次 eBay 主要扼杀的对象。
很长一段时间,在门户网站根本见不到淘宝的踪影。
但封锁门户毕竟不等于天下宵禁,就在易趣认为行动卓有成效的时候,淘宝一面向媒体诉苦,指责易趣恃强凌弱,博取舆论同情;一面采用“以迂当直”的战术,绕开被封锁的门户,直接将广告投放到人气比较旺的个人网站及共享软件上,总算钻出了一条网络“隧道”;网络是虚拟的,但网站所争取的注册用户可是行走于大街小巷、真实的人,所以紧接着淘宝不惜血本地将广告投放到人流集中的路牌、灯箱、车身及电视媒体,不仅注意力没少赚,反而在这种常规渠道取得了局部优势,品牌和免费策略日渐传播开来。
当然淘宝自己也明白,交易服务平台要是没有足够的说服力,仅靠免费,并不足以“挖”来多少注册用户。
所以淘宝在平台方面着实花了不少心思,在参照易趣优点的同时,也修正了很多对手的问题,在界面亲和力以及客服人员的响应速度方面都相对好于易趣。
如果双方在交易平台上相差无几,而淘宝不收商品登录费,交易费,这对于是否成交都要交纳商品登录费的易趣卖家来说,不能不说是个“馅饼”级的诱惑。
但要他们弃易趣而投淘宝也不太容易,在易趣长期积累下来的信用评价和客源,说抛就抛等于从头再来。
心思有些活络的易趣卖家想到了一个变通的方法,即在淘宝开分店,以易趣的信用招揽淘宝的买家,如果可行就多了个免费的渠道,何乐而不为呢。
这便是“易趣展示,淘宝成交”做法的最初萌芽。
淘宝的公关人员每隔一段时间,便出来宣布注册用户数增长多少,成交额增长多少,对易趣实施心理战术,这些数字在经媒体大加渲染后,淘宝“茁壮成长”的架势压得易趣坐立不安。
截至 2003 年底,淘宝一共吸收了大约 30 万注册会员,当然其中也包含了一部分易趣的会员。
2004 年 2 月 2 日,易趣正式调低了自己的商品登录费用,这是易趣采取收费策略后第一次“降价让利”,证明了淘宝的免费策略和宣传攻势已经对其产生了一定的心理威胁。
2004 年 4 月 yahoo 与新浪合作的一拍网成立,新浪撤掉易趣广告,易趣广告围剿阵容悄然解体。
这一阶段,淘宝为突出重围,砸进不少真金白银,但成功地抵御了易趣猛烈的攻击,还争取到了一些用户资源,达到了“以战养战”的目标,同时还表现出了处事冷静、应对灵活的企业策略。
而易趣为实施封杀计划,只通过大量的广告来淹没对手声音,手法过于单一,当淘宝在街头和电视领域打开局面后,易趣又不得不跟随对手,慌忙补缺,仅 2004 年的广告花费至少在 2 亿人民币以上,但换取的结果不过是逼得对手一时无法在几大门户上投放广告,如此昂贵的代价未免不值。
避实击虚转守为攻淘宝虽然在宣传方面取得了突破,但实力上仍无法与易趣相提并论,如果只是血拼广告,等于以卵击石。
商业竞争中讲求灵活机变的市场策略与广告策略,一味地“烧钱”无异于“烧纸”。
因此淘宝必须找到一个突破口,避实击虚,扭转局面,才有可能存活壮大。
与作为直接卖方的当当、卓越不同,类似易趣、淘宝的网上卖场只提供交易平台,对买卖双方并无绝对的约束力,如果货款或是商品出现了问题,风险只能由买卖双方承担。