磐石美 乐山水 乐山烟草磐石企业文化手册
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云浮市国家税务局文化理念体系
云浮市国家税务局文化理念体系目录一、“磐石文化”渊源 (4)二、“磐石文化”品牌及理念体系 (5)三、“磐石文化”五大品质 (6)（一）诚实守信 (6)（二）脚踏实地 (6)（三）光明磊落 (7)（四）自强不息 (7)（五）乐于奉献 (7)四、“磐石文化”三条主线 (8)（一）理想信念坚如磐石 (8)1、国税宗旨 (8)2、组织愿景 (8)3、核心价值理念 (9)（二）管理基础坚如磐石 (10)1、管理理念 (11)2、工作理念 (12)3、服务理念 (13)（三）队伍建设坚如磐石 (13)1、学习理念 (14)2、生活理念 (14)3、廉政理念 (15)五、部门文化理念 (12)一、“磐石文化”渊源云浮，中国石材之都！云浮“石文化”历史悠久，是岭南文化的重要组成部分，在全国乃至世界都有较大的影响力。
云浮素有“石乡”、“石都”的称誉。
据有关史料记载，在清朝末年和民国时期，云浮人已开始生产石碑、石刻和石雕等工艺品，云浮“石文化”在那个时期已具备“雏型”。
而改革开放后，随着云浮石材行业的兴起，产业化经济体系的形成，云浮“石文化”也随之发展、深化，内涵更为丰富。
立足于云浮、成长于云浮的云浮国税，一直以来深受“石文化”的影响，在长期的工作、学习、生活中不断地继承、总结及发展了“石文化”的丰富精神内涵，汇聚形成了具有自身特色的“磐石文化”。
作为“石文化”的一种典型代表，“磐石文化”最能体现“石文化”的各种优秀品质。
“磐石”出处《荀子•富国》“为名者否，为利者否，为忿者否，则国安于磐石，寿于旗翼”；古有“坚如磐石”或“安如磐石”的说法，形容非常牢固，不可动摇，常用来体现意志坚定，朴实敦厚的优秀品质。
磐石具有的“厚重、实在、坦荡、刚强、奉献”特性与云浮国税所形成的税务文化精神，如诚实守信、脚踏实地、光明磊落、自强不息、乐于奉献等高度契合。
以“磐石文化”为统领所形成的“一个品牌，五种品质，三条主线，九大理念”的文化理念体系，是对云浮国税税务文化的高度概括和升华。
烟草企业文化建设成果概况
一、烟草企业文化建设成果概况注意!1.对文化建设成果概况表的填写，企业根据自身文化建设的成果，对表格进行调整；2.请提交文化建设成果概况完整的电子文档，放置在支撑材料光盘里；3.例：重庆市烟草专卖局企业理念体系。
(一)企业理念体系此表可根据企业自身理念体系情况进行调整！(二)行为规范此表可根据企业自身行为规范情况进行调整！(三)企业文化建设规划此表可根据企业自身文化建设规划情况进行调整！保障措施1、成立市局企业文化评价体系领导小组，取得组织保障；2、细化岗位职责，争取各部门协作，取得人力、物力、财力资源保障；3、发挥内训师作用，取得思想保障。
(四)品牌文化建设此表可根据企业自身品牌文化建设情况进行调整！服务品牌名称诚信金叶服务品牌内涵“诚信”修身。
齐市烟草以“诚信”建企，坚持科学发展，全力锻造诚实守信的烟草队伍，努力提高企业的核心竞争力，从根本上打造“诚信金叶”的金字品牌。
“诚信”服务。
齐市烟草坚持诚信为本、守诺公正、合作共赢的原则，为广大卷烟零售业户提供卷烟经营指导和服务，依法管理全市烟草市场，保证卷烟零售业户的合法权益，切实维护好国家利益和消费者利益，用实际行动履行诚信服务的诺言，让“诚信金叶”闪耀出璀璨光芒。
(五)行业VI应用行业VI应用企业VI手册名称中国烟草视觉识别系统手册企业VI导入情况导入完大楼外墙形象标识照片楼层分布牌照片卷烟配送车照片公司理念墙照片1.企业VI导入是指以《中国烟草视觉识别系统》YC/T309—2009号行业标准为标准的导入情况，情况有三种，分别为：导入中、导入完成和未导入；2.每类照片只需要一张，4张照片均要实物拍照；3.照片直接嵌在上表中。
(六)企业文化特色展示1.展示内容此部分展示的是企业在文化建设中的特色内容。
所谓“特色”至少需具备以下特性之一：创新性：开行业先河的；代表性：成为行业典型案例，被广泛推广的；成绩突出：指其成绩受到行业表彰或产生重大影响的。
2.展示形式主题内容简介（控制在200字以内）入选理由详细的材料请统一放入《支撑材料》文件夹中。
四川省局企业文化手册
声明：本光盘的内容版权属四川省烟草专卖局（公司）所有，未经授权，任何单位和个人不得向第三方提供。
本光盘的内容：“2005管理年” 企业文化建设管理项目工作成果1、《企业文化宣传读本》2、《企业文化简明读本》※3、《企业文化手册》4、《四川烟草VI标志解读》企业文化手册四川省烟草专卖局（公司） 二00五年十二月目 录第1章 我们的价值观——行业的旗帜，企业的灵魂 (1)1.1行业共同价值观——我们的旗帜 (1)1.2企业核心价值观——我们的灵魂 (2)1.3坚持先进文化导向——我们的性格 (4)1.4坚持科学制度导向——我们的品格 (5)1.5一路激情创造进取——我们的风格 (5)第2章 我们的企业使命——成功源于真诚，幸福在于和谐 (7)2.1企业使命就是我们的职业使命 (7)2.2和谐的价值追求 (8)2.3和谐的事业发展 (8)2.4和谐的利益共享 (9)第3章 我们的企业愿景——让明天更辉煌更美好 (11)3.1企业愿景是我们的共同目标 (11)3.2努力学习，追求卓越 (12)3.3积极进取，自我超越 (13)3.4团队合作，系统跨越 (14)第4章 我们的企业精神——以责任奉献社会,以真情回报客户，以创新超越自我 (15)4.1以责任奉献社会----我们的精神境界 (15)4.2以真情回报客户----我们的精神本色 (16)4.3以创新超越自我----我们的精神活力 (17)第5章 我们的企业道德——感恩、尽责、诚信、自律 (18)5.1感恩——我们的道德源头 (18)5.2尽责——我们的道德实践 (19)5.3诚信——我们的道德操守 (20)5.4自律——我们的道德约束 (21)第6章 我们的发展理念——不断超越 (23)6.1在超越自身中追求领先一步 (23)6.2在领先一步的求真务实中实现不断超越 (24)第7章 我们的企业形象——阳光事业、阳光人生 (26)局长（总经理）致辞──共同的家园，共同的事业，共同的梦想我与你，是同志、是同仁、是朋友、是伙伴，都是我们共同家园的主人。
烟草专卖(公司)服务品牌理念手册
XX烟草专卖局（公司）“X X”烟草专卖局（公司）服务品牌理念手册前言服务品牌建设是践行“国家利益至上，消费者利益至上”行业共同价值观、提高服务水平、与国际接轨的战略举措，是提高员工素质、提高消费者生活品质、促进社会进步的有效途径。
为客户创造价值，打造出具有特色的服务品牌，提高客户的满意度和忠诚度，是树立良好企业形象、提升企业核心竞争力的现实需要。
在中国烟草专卖体制下市场化取向的改革过程中，XX烟草专卖局（中国烟草总公司XX公司）【以下简称XX局（公司）】必须与时俱进，以更长远的眼光、更宽阔的视野，塑造符合时代特征、体现行业特点、具有安XX特色、全省统一的服务品牌，为实现企业从传统商业向现代流通转变、从增长型向成长型转变，推进“卷烟上水平”、培育“532”、“461”品牌、深化企业文化建设、提升企业软实力提供强大动力。
“XX”作为XX局（公司）统一的服务品牌，以“情暖江淮，XX四方”为服务宗旨，服务于烟农、工业企业、零售户和消费者等利益相关方，积极承担社会责任，为安XX经济社会发展服务，生动地彰显和弘扬了XX文化精神，具有鲜明的安XX地域特色，是XX局（公司）服务工作的主题形象。
《“XX”服务品牌理念手册》，系统规范了“XX”服务品牌内涵、定位、理念和内容，是XX局（公司）深入践行“两个至上”行业共同价值观、深化企业文化建设的重要成果。
各直属单位应对《“XX”服务品牌理念手册》进行深入学习、应用，以“XX”服务品牌为统领，有序部署、推进落实服务品牌体系各项工作，不断拓展工作的深度和广度，坚持“服务到位、监管有力、全面协调、持续发展”的工作方针，着力提升服务水平和客户价值，共同努力塑造“XX”品牌形象，为提升行业整体竞争力、构建和谐社会贡献力量。
XX局（公司）“XX”服务品牌理念手册框架目录前言 (2)XX局（公司）“XX”服务品牌理念手册框架 (4)第一部分“XX”服务品牌内涵 (7)一．品牌名称 (8)二．品牌内涵 (8)三．品牌联想 (9)第二部分“XX”服务品牌定位 (11)一．品牌核心价值 (12)1．利益相关方 (12)2．“XX”品牌核心价值 (13)二．品牌发展目标 (14)1．品牌愿景 (14)2．品牌战略 (14)三．品牌建设方式 (15)第三部分“XX”服务品牌理念 (18)一．服务宗旨 (19)二．服务方针 (20)三．服务承诺 (21)第四部分“XX”服务内容 (23)一．烟农客户服务 (24)二．工业客户服务 (24)三．零售客户服务 (24)四．消费者服务 (25)五．社会服务 (26)第一部分“XX”服务品牌内涵一．品牌名称XX“XX”是XX局（公司）的服务品牌，是XX局（公司）服务工作的主题形象，是XX局（公司）企业文化的载体。
某省烟草专卖局(公司)企业文化手册
大成文化——**省烟草专卖局（公司）企业文化手册（修改稿）**省烟草专卖局（公司）二〇一〇年十一月十六日大成文化是集“利国、惠民、至爱”于大成的文化。
孔子之谓集大成。
集大成者，金声而玉振之也。
——《孟子·万章下》目录序大成之源（缘起）大成之实（体系）行业共同价值观企业核心价值理念企业愿景企业使命企业精神行为信条行为准则企业形象传播语服务品牌服务品牌传播语烟叶品牌传播语大成之光（附录）发展思路管理体系精神文明用理想照亮现实（代序）仰望星空，是一种冀望，一种志向与追求。
温总理说过，一个民族有一些关注星空的人，才有未来；脚踏实地，是一种行动，是所有梦想基于现实的出发点和归宿。
恰如理想与现实，仰望星空是我们追寻理想的开始，脚踏实地则是实现理想的途径。
“大成”理想，是我们抬头仰望的星空；红土高原，是我们踏实奋进的大地。
我们用一颗阳光般炽热的心灵，追寻“大成”理想之光，照亮事业发展的前途；我们更要用脚踏实地的成熟和坚韧，迈向实现“大成”境界的漫漫征程。
回望历史，我们艰辛过，骄傲过，也曾有过无奈和迷茫。
是坚定的信念与理想，致力可持续发展的决心和意志，如大海航行的灯塔，引领、激励着我们从不放弃希望与行动，转变观念，直面挑战，在困境中拼搏崛起，在创新中寻求发展——我们抢抓每一次战略机遇，建设现代烟草农业，开发新烟区，打造“清甜香润”特色优质烟叶，工商联手共建基地，狠抓卷烟网建，培育市场品牌，打造“七彩服务”品牌，积极推动“卷烟上水平”。
我们走向田野，躬耕于田间地头，与烟农交朋友、共患难；走向市场，辗转于城市与山乡，为卷烟零售客户排忧解难；走向卷烟工业客户，将服务延伸至工厂前沿；走向社会，在国家和人民需要的时候毫不犹豫地挺身而出……一路走来，我们仰望星空，坚定信仰，担当起“利国惠民”的责任和义务。
一路走来，我们脚踏实地，励志图强，找到了“至爱大成”的实践方向。
我们立志以“大胸怀”的至爱情怀，胸怀烟农，胸怀客户，胸怀消费者，胸怀国家与社会，信守责任、铭记理想；以“大智慧”的谋略胆识，敏锐洞察、审时度势、超前判断、扩展国际化视野，创新战略思维；以“大手笔”的实践精神，为“打造烟叶卓越品牌，成就烟草一流企业”的愿景目标开拓进取；以“大事业”的责任追求，致力构建集“利国、惠民、至爱”于大成的文化。
烟草企业文化手册
序言担当，意为着“接受并承担责任”。
它是一种态度，一种精神，也是一种积极进取的行动。
是为自己，为他人，也是为国家，为民族。
担当，让梦想在努力中得以实现，让行动在传承中创造价值。
为个人的理想而担当，可以使自己的人生更为绚丽；为他人的福祉而担当，可以使生命变得更富意义。
共同担当，前进的路上更添阳光与希望。
“担在肩，当有为”，旨在明确理念，统一认识，是XX烟草商业系统紧扣“两个至上”行业共同价值观，对中华传统文化的传承与发扬，对XX地域文化的吸收与扬弃，对XX烟草二十多年成长发展的理性总结与哲学思考。
这是XX烟草旗帜鲜明的文化宣言和价值主张，是提高XX烟草团队凝聚力和向心力的助推器，是促进XX烟草高质量、可持续发展的文化支撑。
今天的成绩是明天更高成就的起点。
在每一个起点，我们挑担在肩，即刻作为，为XX烟草迈向更高水平共同担当。
愿XX烟草全体员工以这份担当为傲，携手前进，与企业同呼吸共命运，谱写XX烟草文化新乐章，共创XX烟草灿烂新前景！担当，我们的选择，共同的未来！XXXX.11.12目录烟草行业文化架构体系 (4)XX烟草文化架构体系 (5)XX烟草母子文化架构 (5)XX烟草母子文化核心理念 (8)行业共同价值观 (8)行业愿景 (9)行业使命 (10)企业精神 (11)服务宗旨 (14)烟草行业文化架构体系行业共同价值观：国家利益至上，消费者利益至上行业愿景：责任烟草、诚信烟草、和谐烟草行业使命：报效国家、回报社会、成就员工行业精神：宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强行业行为信条：潜心做事、低调做人行业行为准则：讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献XX烟草文化架构体系XX烟草母子文化架构XX烟草母子文化架构包括行业共同价值观、行业愿景、行业使命、XX烟草企业精神、XX烟草服务宗旨及各市州公司子理念体系，构成XX烟草企业文化的意识根源、精神核心和各市州公司子文化体系三个层次。
XX烟草母子文化架构紧扣商业系统“三级法人、二级管理、一级经营”的治理结构，充分体现XX烟草在文化建设中“承上启下”（上承行业文化，下启市州公司子文化）的职能角色，形成与企业战略相匹配的双向三层次文化结构，构建出“上下一体”的母子文化架构：自上而下，是价值理念由“母文化”到“子文化”的延伸；自下而上，是文化建设由“子文化”到“母文化”的统一。
烟草品牌文化
弘扬烟草品牌文化的重要性来源：陕西中烟汉中卷烟厂在2009年全国烟草专卖局长、公司总经理座谈会上，国家局局长姜成康指出：“在下半年以至今后一个时期，要把‘卷烟上水平’作为行业工作的主要任务。
”因此，烟草企业要结合自身实际，围绕品牌发展、原料保障、技术创新、市场营销、基础管理五方面扎实工作，努力推进“卷烟上水平”各项工作。
品牌是提高资源配置效率、促进要素合理流动的有效载体，是卷烟上水平的集中体现。
对于不断发展壮大的企业，品牌的重要性毋庸置疑。
拥有主导市场的强势品牌是决胜市场的关键，要做大企业必须做大品牌，企业由大变强就必须做强品牌。
而做大做强品牌的重要一条，就是要弘扬品牌文化，凸显民族特色，打造中国乃至世界级品牌，促进企业发展壮大，在市场竞争中永远立于不败之地。
一、烟草企业面对日益激烈的市场竞争，要注重文化因素的较量，突出品牌文化形象，增强品牌竞争力和影响力。
老子说：“天下莫柔弱于水，而攻坚强者莫之能先也。
”世界上最柔软的事物是水，但水一旦汇聚成大水、洪水，那种力量是无坚不摧的。
文化就是一种柔软的力量，它柔软，但坚韧，它的力量一旦被建立起来，比别的力量还强大。
一部人类发展史表明，文化是社会发展的重要内容，是人类进步的显著标志。
一个民族的兴盛，必定是从文化的繁荣开始的；一个民族的发展，离不开文化的支撑。
文化的力量，深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中，成为国家和民族的灵魂，体现着国家和民族的品格。
当今世界竞争的实质是现代科学文化的竞争。
现在，以文化内容为主导的经济形态逐渐成为了经济发展的主流，人类社会发展正步入一个文化经济时代。
随着近阶段企业重组、品牌整合的“尘埃落定”，卷烟工业企业和品牌之间在整体实力、技术研发、市场营销等方面越来越走向同质化，产品同质化问题有赖于品牌文化的差异化来解决，这在客观上刺激了企业对于品牌形象的投入，重点骨干品牌在产销规模、市场覆盖、市场份额等快速增长的同时，逐渐建立起风格各异的品牌文化形象。
江苏烟草同心企业文化宣贯手册
封底页（征求意见稿）封二目录1导读2 认知“同心”文化2-1“同心”文化渊源2-2“同心”文化架构体系2-3“同心”母子文化建设2-4“115”同心文化发展纲要3 解读“同心”文化3-1 共同价值观3-2 企业愿景3-3 企业精神3-4 三大战略3-5 行为信条3-6 服务宗旨4 共建“同心”文化4-1文化载体推进工程4-1-1实施思路4-1-2 总体要求4-1-3 功能实现4-2标识系统应用工程4-2-1实施思路4-2-2 总体要求4-2-3应用规范4-3文明行业创建工程4-3-1实施思路4-3-2总体要求4-3-3关键内容4-4行为规范落地工程4-4-1实施思路4-4-2总体要求4-4-3行为建设4-5服务品牌建设工程4-5-1实施思路4-5-2总体要求4-5-3建设内容把企业文化建设作为一项事业来办好1 导读把企业文化建设作为一项事业来办仁者乐山，智者乐水，近山、亲水、居平原的江苏烟草人，在实践中汲取地域文化精髓，传承历史文化精华，吸纳人文精神风骨，用行动造就了独具江苏烟草特色的“同心”文化。
文化源于历史，成于实践，正是江苏烟草人三十多年上下求索，自强不息，励精图治的耕耘奋斗，创造了“同心”文化。
作为江苏烟草成长发展的根源和灵魂，“同心”文化为企业生命力、创造力和凝聚力的不断发展提供了坚实支撑。
在全系统目标一致，上下一心的继续前行中，“同心”文化必将得到创新和提升。
文化是企业生命力的根源，是企业经营管理的统帅，是企业行动决策的指南，是企业成长发展的根本目的，文化能发展到多强，企业就能走得多远。
把文化建设作为一项事业来办好，是江苏烟草全体干部职工的共同事业和不懈追求，是“同心”文化从自发走向自觉，从自觉走向自信，从自信走向自强的果敢决策和最佳途径。
践行“两个至上”行业共同价值观，办好“同心”文化建设这项事业，是江苏烟草实践落实科学发展观，全面建设现代烟草的文化战略部署。
作为文化建设由零散到系统，由自信走向自强的重要载体，以“同心”文化架构体系为主要内容的《江苏烟草商业系统“同心”文化宣贯手册》，承载着江苏烟草人的价值追求，彰显着江苏烟草人的精神气质，是全省商业企业开展文化建设工作所应遵循的价值准则和行动指南。
烟草行业企业文化理念体系调查-核心理念
理念体系名称单位理念体系名称:宿迁烟草企业文化理念体系江苏省宿迁市烟草专卖局（公司）理念体系名称:新长征、新追求贵州省遵义市烟草专卖局（公司）理念体系名称:红色沂蒙 绿叶情怀山东省临沂市烟草专卖局（公司）理念体系名称:精重庆市金益县烟草专卖局（公司）理念体系名称:“德•实”文化理念体系中国烟草总公司黑龙江省公司理念体系名称:“聚”文化黑龙江省绥芬河市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“仁·和”文化吉林省长春市烟草专卖局（公司）理念体系名称:泰州烟草企业文化理念体系江苏省泰州市烟草专卖局（公司）理念体系名称:通化“阳光”文化吉林省通化市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“凝·创”文化江苏省盐城市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“鼎诚”文化陕西省咸阳市烟草专卖局（公司）理念体系名称:大成文化中国烟草总公司云南省公司理念体系名称:淮南烟草“诚”文化安徽省淮南市烟草专卖局（公司）理念体系名称:十堰企业文化理念体系湖北省十堰市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“知行”文化体系贵州省贵阳市烟草专卖局（公司）理念体系名称:朝阳“实”文化辽宁省朝阳市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“品”文化贵州省铜仁地区烟草专卖局（公司）理念体系名称:思想力,行动力湖北中烟理念体系名称:郴州烟草企业文化理念体系湖南省郴州市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“家”文化湖北省鄂州市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“美”文化广西壮族自治区桂林市烟草专卖局（公司）理念体系名称:百色烟草企业文化理念体系广西壮族自治区百色市烟草专卖局（公司）理念体系名称:闯者，行天下广西壮族自治区贵港市烟草专卖局（公司）理念体系名称:北京市烟草专卖局企业文化体中国烟草总公司北京市公司理念体系名称:徐州烟草企业文化理念体系江苏省徐州市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“金牛”文化辽宁省营口市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“印”文化贵州省六盘水市烟草专卖局（公司）理念体系名称:竞和文化中国烟草黑龙江进出口有限责任公司理念体系名称:“海诚”文化广东省阳江市烟草专卖局（公司）理念体系名称:人和重庆市万兴县烟草专卖局（公司）理念体系名称:“四合”文化江苏省常州市烟草专卖局（公司）理念体系名称:“善”文化江苏省连云港市烟草专卖局（公司）理念体系名称:金昌烟草企业文化理念体系甘肃省金昌市烟草专卖局（公司）行为准则严格规范，执着专一做细，做实，做真，做精凝心聚力，知行合一十“多”十“少”：忠于企业多一份责任，服从大局少一点怨言；尊重他人多一份诚信，恪守诺言少一点虚妄；脚踏实地多一份务实，心态平稳少一点浮躁；注重细节多一份严谨，用心做事少一点马虎；爱岗敬业多一份主动，恪尽职守少一点推委；遵章守纪多一份自觉，安全生产少一点侥幸；团结协作多一份效率，相互支持少一点内耗；相互尊重多一份理解，坦诚沟通少一点误会；勇于创新多一份进取，超越自我少一点自满；弘扬美德多一份文明，注重礼仪少一点陋习十七个不可工作规制十七个不可的规制品德上做好人，观念上做新人，素质上做能人善待他人，超越自我，快乐工作大道明德，大学明礼挑战每一天，做好每件事潜心做事，低调做人，创新做优，同心做强爱岗敬业 心存感恩 遵纪守法 维护专卖 行为规范 诚实守信牢记使命、认真履责；以诚为本、信守承诺；内外和谐，平等共赢；勤学善思、永不止步；敢于创新、超越自我用心做事，带着感情做事知价值、行提升知实情，达实理，说实话，出实招，办实事，凭实学，靠实干，亮实绩立信达人，敬事求新自己的事情自己思考 自己的事情自己作主 自己的事情自己沟通 自己的事情自己负责言必行 行必果讲求规范，注重细节讲规范、讲责任、讲效率、讲诚信、讲奉献、讲和谐讲责任 讲诚信 讲效率 讲奉献讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献。
中国烟草企业文化建设纲要
中国烟草企业文化建设纲要为全面贯彻“三个代表”重要思想，落实科学发展观，坚持“做精做强主业，保持平稳发展”的基本方针，坚持以人为本，正确引导烟草行业广大干部职工牢固树立国家利益、消费者利益至上的共同价值观，不断提高中国烟草总体竞争实力，确保烟草行业持续稳定协调健康发展，根据中央关于企业文化建设的一系列指示精神，依据企业文化理论，借鉴系统内外企业文化建设的成功经验，结合烟草行业企业实际，国家局党组决定在全行业进一步加强企业文化建设，并制定本纲要。
一、企业文化建设的地位与作用企业文化是在现代化大生产与市场经济发展基础上逐步产生的一种以现代科学管理为基本的新型管理理论、管理思想与管理方式，是当今世界企业管理的一种新趋势。
1、加强烟草企业文化建设是贯彻落实“三个代表”重要思想的必然要求。
党的十六大提出建设经济、政治、文化全面发展的小康社会的奋斗目标。
企业文化是社会文化在企业的有机延伸，国有企业构建优秀的企业文化，是发展先进文化的重要组成部分。
烟草行业大力加强企业文化建设，是全面贯彻落实“三个代表”重要思想的自觉实践，将有力地促进行业社会主义物质文明、政治文明、精神文明建设的协调发展。
2、加强烟草企业文化建设是全面提高中国烟草总体竞争实力的迫切需要。
面对经济全球化和国内外市场复杂激烈的竞争形势，要紧紧抓住难得的发展战略机遇，加快烟草行业的发展。
在企业管理和发展过程中，大力加强烟草企业文化建设，吸收国内外先进企业管理经验，不断促进烟草企业管理的现代化，保证行业发展目标的实现，内强素质，外塑形象，进一步增强烟草企业核心竞争力，为全面提高中国烟草总体竞争实力提供强有力的文化支撑。
3、加强烟草企业文化建设是建设高素质职工队伍的重要措施。
先进的企业文化全面贯彻以人为本的管理思想，注重各方面利益关系的合理调整。
大力推进先进的企业文化建设，有利于促进烟草行业广大干部职工进一步解放思想，转变观念，树立与时俱进的经营管理理念；有利于正确调整国家、企业、职工相互之间的利益关系；有利于企业内部形成开拓创新、锐意进取的良好氛围，不断增强职工队伍的凝聚力和战斗力，为烟草行业的改革、发展和稳定提供强有力的组织保证。
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磐石美乐山水——乐山烟草磐石企业文化手册四川省烟草公司乐山市公司乐山市烟草专卖局序乐山，乐水，乐在其中。
天下风光在蜀，蜀之胜曰嘉州。
“山是一尊佛，佛是一座山”。
乐山大佛激励众心，克诚其志。
“一山有四季，十里不同天”。
峨眉山佛教圣地，秀甲天下。
仁山乐水，感天善地。
自然神奇，文化普贤。
群峰叠翠激荡心泉，崴嵬凌云造化灵性。
乐山民众于山、于水、于佛、于道，融天地，得大气；明教益，升志行。
云起巅峰，链合高远；涛涌嘉州，德行大蜀。
乐山烟草纳蕴撷精，悟景怀远；乐山烟草人聚境汇心，承脉逐梦。
一路澎湃，一路蔚然。
磐石美，乐山水。
文化引领成长，文化锤炼品格。
大德耀辉，磐石显美。
天人合一，道法自然。
烟草之业如山屹，乐山烟草汲山韵化于磐石，以磐石格物、致智、蓄势，以磐石炼人、干事、创业，展工作作风务实坚毅，树队伍形象无私谦卑，寓事业发展持重恒久。
把握磐石之魂，锻造磐石之品，尽责精进，砥砺前行。
“云上乐山争一流，天下峨眉扬风采”。
乐山烟草积极践行“两个至上”，以磐石文化谱新篇，以“磐石美”助成长，矢志争创全国烟草行业优秀地市级局（公司）。
目录行业共同价值观：国家利益至上消费者利益至上 (4)四川烟草商业企业的核心理念： (5)磐石文化 (5)磐石源起 (6)地域人文的典型意象 (6)行业文化的延续传承 (6)企业性格的积淀提炼 (7)天人合一的自然体现 (7)磐石内涵 (7)厚重磐石是一种秉节持重、情深意重的道德境界 (8)朴实磐石是一种沉稳笃实、脚踏实地的工作作风 (8)坚毅磐石是一种坚不可摧、坚韧不拔的素质要求 (8)和谐磐石是一种顺天明道、自然和谐的精神追求 (8)磐石文化体系图 (9)磐石理念 (9)核心理念：磐石美乐山水 (10)子理念 (11)行业共同价值观：国家利益至上消费者利益至上行业共同价值观是对我们一切工作的评判标准，是引领企业进行一切经营活动的指导性原则，是我们一切行为的根本出发点。
国家利益至上作为国家专卖专营体制的烟草行业，必须把维护国家利益摆在高于一切的位置，保证国家利益实现。
具体内容包括：国家烟草专卖法及其相关政策规定必须得到不折不扣地贯彻执行，烟草市场的运行秩序必须得到切实维护，为国家财政积累多做贡献，确保国有资产保值增值。
消费者利益至上为消费者提供烟草制品的烟草行业，必须把维护消费者利益摆在高于一切的位置，努力满足消费者多方面的正当需求。
其具体内容包括：依靠科技创新和严格管理，有计划地组织指导烟叶、烟草制品生产，以适度的烟草商品数量、满意的烟草商品品质、合理的烟草商品价格、优质的行业服务水平，满足不同层次消费者的需求，为消费者服务提供保障。
四川烟草商业企业的核心理念：人为本法为准德为先这一核心理念，是在四川烟草创业发展的实践中修炼形成的，是从四川烟草改革创新的历程中升华出来的，已经成为我们广大干部职工高度认同的企业文化灵魂。
这一核心理念，与“两个至上”的行业共同价值观完全一致，有着共同的思想政治基础、共同的事业发展基础、共同的价值取向和精神实质，同时又体现了四川烟草企业文化的鲜明个性特色。
“人为本、法为准、德为先”的核心理念，蕴含着我们的事业观和方法论，它指引并激励我们企业使命取向要高、企业生存体验要深、企业发展能量要强。
我们高度认同并始终不渝地坚持这一核心价值观。
磐石文化乐山风光雄奇，秀美多姿，古朴敦厚。
乐山烟草于斯生长，沐泽自然，染习天风地韵，参悟水秀山青。
凝炼数十年成长历练与体认，择磐石而立文化，磐石汇众智、传大德。
磐石源起磐石：厚而大的石头。
也作盘石。
古乐府《孔雀东南飞》：“磐石方且厚，可以卒千年。
”“君当作磐石，妾当作蒲苇。
蒲苇纫如丝，磐石无转移。
”明代冯梦龙《东周列国志》：“若使太子主曲沃，重耳、夷吾，分主蒲屈，君居中制驭，此磐石之安矣。
”由此可察，磐石古已有之。
其主要蕴含坚实、坚毅、坚固、安稳之义。
常见坚若磐石、安如磐石等词汇。
地域人文的典型意象乐山因山而得名。
风光绝美，地灵人杰。
山由石垒，磐石叠而立势，繁而逶迤，厚而雄伟。
千载以来，文人侠士寄山寓怀，借石抒意，磐石饱满乐山人文风骨，成为地域典型文化意象。
乐山烟草一如磐石气质，坚实风格，坚固意志，持重恒远，以谦卑无私、务实沉稳的精神本色推动发展，实现企业长远目标。
行业文化的延续传承乐山烟草坚守行业使命，认真践行“235”，促进“卷烟上水平”。
磐石文化承接行业文化与大德文化，延续主脉，融合实际，升华实践。
“基础不牢，地动山摇”。
作为行业基层单位，面向市场经营的主体，更需夯实基础稳如磐石，更需先进文化理念引领企业成长。
企业性格的积淀提炼乐山烟草三十载奋斗岁月，文聚心、事载道、业创优，凝聚形成了个性鲜明的精神秩序和集体性格。
“思想磐石、队伍磐石、管理磐石、营销磐石、专卖磐石、文化磐石”六大磐石组成了磐石文化系统性、整体性的架构体系。
六大磐石是对企业生存发展经验做法的高度总结、科学提炼，体现磐石特质，槽刻磐石内涵。
天人合一的自然体现人和自然在本质上是相通的，一切人事均应顺乎自然规律，达到人与自然和谐。
乐山山水温润宁静、纯净恬淡、舒致朗廓，养人文、怡性情。
磐石文化续承天人合一的传统文化精髓，秉持天人同律、同构、同象思想，体现自然演进与企业进步、个人成长交互相融、同源共生。
磐石内涵乐山烟草萃取磐石“厚重”、“朴实”、“坚毅”、“和谐”之特性，喻物化人，颂物励人。
奋力构建磐石文化，挖掘磐石内涵，发挥文化功能，创建优秀单位。
厚重磐石是一种秉节持重、情深意重的道德境界乐山烟草以磐石为理念源头和道德境界，以遵法纪、守规范、重品行为基本管理信条，以对各类服务对象投真情、践深情为服务宗旨，不断增强规范意识、责任意识，尽职尽责，力促企业持续协调共同发展。
朴实磐石是一种沉稳笃实、脚踏实地的工作作风乐山烟草以求实、务实、笃实、朴实的工作作风，注重实干，体现实绩，脚踏实地、扎实工作，努力开创创优工作崭新局面。
坚毅磐石是一种坚不可摧、坚韧不拔的素质要求磐石耐得住打磨，受得了风雨。
乐山烟草一如磐石，在持续协调共同发展过程中，磨砺了坚不可摧的队伍、锤炼了坚忍不拔的意志品质。
坚持不懈，坚定不移，奋进不止。
和谐磐石是一种顺天明道、自然和谐的精神追求马克思说过：“对和谐之美的追求是人类的本能。
”磐石历经日月风化、岁月洗礼，与自然和谐相处，顺天立地、不争不傲，依然挺立与坚守。
乐山烟草遵规律、尚自然、求和谐之境界，正是磐石品质的生动写照。
磐石文化体系图磐石理念磐石文化理念系统由核心理念和子理念组成。
核心理念是企业文化的代表性价值导向，是文化特性、文化品位、文化功能的典型性表述，是企业组织所有成员共同认可、共同遵循的理想信条。
子理念是对核心理念的具体完善和丰富实践，与核心理念一道构成整个企业文化的理念系统。
思想磐石：坚定信念修身立德队伍磐石：人尽其才和谐共进营销磐石：需求为本互利共赢文化磐石：凝心聚力共建共享专卖磐石：公正维权严格执法管理磐石：核心理念：磐石美乐山水“磐石工程”缔造创优行动美、旅游城市窗口美、企业历程人文美。
美在自然释放；美在山水乐见。
“乐山水”，原出自《论语·雍也》：“知者乐水，仁者乐山；知者动，仁者静；知者乐，仁者寿。
”此处的“乐山水”为四川乐山地域人文特征的高度提炼，体现恬淡悠然、朴素和美的自然情怀。
“磐石美乐山水”蕴含“美”、“乐”皆源于“磐石”的因果之义，同时也是一种心灵与自然的对话，一种“磐石坚固创优美，梦想驰骋山水乐”的表达。
磐石美：行业使然。
烟草行业是在国家特定体制和制度的护佑下茁壮成长的特殊行业，离开国家政策，烟草企业的发展举步维艰，烟草员工的福祉料难实现。
国家之惠、行业之恩是企业发展之源。
“磐石美”是行业赋予乐山烟草的责任与使命。
磐石美：环境顺为。
地处青山秀水的区域自然环境和儒释道教的深厚人文环境，令人美不胜收，美不可言。
乐山烟草循道自成、顺势而为。
主动吸纳环境文化因子，探寻磐石美学价值，人事同则，人景共通，自然立行，卓然至美。
磐石美：历史传承。
30年风雨兼程，任凭时光雕琢、条件变化，乐山烟草始终保持奋发有为、创新发展、坚忍不屈的坚毅秉性，不动摇、不懈怠、不怀疑，几代人数年如一日，凝心聚力、励精图治，企业管理规范、队伍充满生机活力、基础建设保障有力。
企业向心力、凝聚力、战斗力一如既往。
志美行厉、尽善尽美、至美情怀。
历史镌刻于磐石、记忆沉淀于磐石、品质结晶于磐石，磐石文化乃一脉相承，磐石精神需代代相传。
磐石美：天人合一。
“合”即“美”。
“天人合一”既是中国传统文化中的宇宙观，又是社会法则和人生理想。
将“天人合一”思想应用于企业管理是崇尚自然、追求和谐的必然选择。
推天明理，推物及己。
磐石既是企业精神理念的象征载体，更是自然赋予组织的人格馈赠。
子理念磐石文化子理念分别从思想、队伍、管理、营销、专卖、文化六大板块进行架构，六大理念形成对整个磐石文化体系的结构性支撑。
子理念是对企业实际工作的有效指导和对员工具体行为的明确要求。
思想磐石：坚定信念修身立德思想磐石是乐山烟草人对于个人生存与发展的理性认识和道德指针。
释义：坚持正确的理想信念、坚守崇高的人生信仰，是全体干部职工思想建设的根本。
坚定信念方能发愤图强、开拓奋进、实现人生价值。
通过自我完善、自我反省、自我管理使自己的心灵得到净化和纯洁，身心完美而志存高远，清廉持久而涵养德性。
队伍磐石：人尽其才和谐共进队伍磐石是乐山烟草员工队伍建设的基本准则和目标要求。
释义：以人为本、人尽其才、才尽其用是队伍建设的关键。
人为企业第一资源。
要充分调动所有员工的积极性、主动性和创造性。
组织和团队需要协力合作、团结一心、共同成长和进步，这样才能最终实现队伍建设上水平。
管理磐石：务实创新规范高效管理磐石是乐山烟草企业管理必须遵循的价值导向与目标追求。
释义：“实干兴邦”、“实干兴业”。
实现“卷烟上水平”离不开求实、务实、扎实的工作作风。
创新是管理之要。
创新方能应对挑战、化解矛盾、解决问题。
全面建设“更加规范、更富效率”的中国烟草是当前和今后一个时期烟草行业改革发展的战略任务。
规范是生命线，高效是助推器。
要明晰责权，创新方式，优化流程、健全机制，这样才能最终实现企业管理的最优化和管理效果的最大化。
营销磐石：需求为本互利共赢营销磐石是乐山烟草营销服务工作的指导原则与最终目标。
释义：坚持需求为本，是营销工作的基本原则，也是“以客户为导向”的服务理念的现实体现。
满足需求才能赢得市场和客户。
各类营销方式、手段、成效等的最终落脚点便是客户经营水平、盈利水平得到不断提升。
专卖磐石：公正维权严格执法专卖磐石是乐山烟草专卖工作必须达到的行为要求与基本原则。
释义：专卖执法肩负维护消费者合法权益、净化卷烟市场的神圣职责。
公正是维权的核心要义，公正才能使人信服，也才会真正促进市场进一步规范。