采购部满意度调查表

供应商满意度调查表
非常感谢各位厂商一如既往的支持、配合！为全面获取在过往双方配合着所存在的不足，秉承“互惠互利”“诚信合作”“共同发展”的经营原则，为以后双方长期共同发展打下坚实的基础，现诚恳地向贵司提出反馈诉求，基于长期协作的原则；请贵司组织内部就以下调查项目进行收集并客观的予以反馈，我司将视贵司的意见为未来改进的核心目标，并共同为终端客户创造价值的宗旨持续耕耘！
评价指引：在评估满足程度时如果方便最好能提供贵司现有评价项的达成或状态率，并提出贵司期待的目标，或明确提出在配合中做得不好的地方。

以便我司转化为内部的关注焦点！
下述反馈意见会直接呈递到采购部总监处，不涉及其它任何单位或个人（包括采购开发及担当）。

（在相应的选项后面划“√”）。

再次感谢您对本次调查的支持！。

供应商满意度调查表问卷编号：尊敬的供应商：您好！为了为了建立更长远的合作关系，请如实填写本表格.一、采购(物控)1、您认为本公司采购员的谈判能力：□不够灵活，没有专业技能□谈判有技巧□灵活、敏捷性高，思维能力强2、您认为本公司采购员的沟通能力：□很难沟通□能够表达自己的观点并提出意见□问题阐述清晰，提出正确观点，有一定的执行力3、您认为本公司采购员的配合能力：□占主导地位不听取意见□配合供应商解决问题□和供应商一起解决问题，处理的很完美4、您认为本公司采购员的工作态度：□做事不积极□能够很好的处理问题□做事认真仔细，有条理，有原则5、您认为本公司采购员物料的跟催：□基本没有跟催□能够按时间跟催物料□跟催物料及时，并做记录，并提出意见二、技术管理1、您认为本公司技术文件、技术通知、技术更改通知的准确性和可执行性：□样品错误率颇高，需要多次确认□样品的规格正确无误□样品清晰，准确率高2、您认为本公司技术协作的沟通、配合程度：□很难沟通□能够表达自己的观点并提出意见□问题阐述清晰，提出正确观点，和供应商一起解决问题，处理的很完美三、收货管理1、收货人员沟通能力□很难沟通□能够表达自己的观点并提出意见□问题阐述清晰，提出正确观点，有一定的执行力2、收货人员签单情况□不能及时签收□签单出现延迟，需要跟催□能够及时的签收3、收货人配合程度□不能够及时的收货□能够及时的收货□能够对物料品质情况提出意见四、质量管理1、您认为本公司物料检验标准：□不符合行业的基本标准□基本符合行业的基本标准□与行业检验标准完全吻合2、您认为本公司质检错误率：□错误率颇高□错误率较低□质检严格，几乎不出错五、财务管理1、付款及时程度□经常出现拖款情况□需要跟催□及时付款2、不良发票处理效率□不能及时的处理□能够及时处理□能够提出不良情况，给予意见六、制度管理1、是否有吃、拿、卡、要等不正当行为：□经常有□基本没有□完全没有2、投诉处理的及时性：□基本不处理或经常拖延□基本能处理□及时有效的处理3、门岗等相关人员是否故意刁难：□经常有□基本没有□完全没有4、您是否到访过本公司：□从未到访□曾经到访(1)请选择您的到访次数：□到访一至三次□到访三次以上(2)请选择接待您的高管：□采购部经理□总经理□董事长5、您对本公司的综合满意度评价：。

采购部满意度调查表
问卷编号：CG08
部门/公司名称填写时间：
各位同仁：
大家好！
为了更好的配合好大家相关工作，现将《采购部工作满意度调查表》呈送给您，望您在百忙之中抽出时间协助我们此次调查，顺带祝愿您在工作中充满幸福感。

表格采取无记名方式，将您选择的选项前面的方框涂成红色即可。

填写好后请将电子档提交给我，谢谢大家！
1、您是否信任采购部的承诺：
□信任□不信任□保留意见
2、总体来说，采购部给您的印象：
□良好□一般□较差□没有太多印象
3、过去的一个月，您对采购部的工作表现：
□有进步□无变化□退步了□感觉不到□（其他）4、您认为采购部目前存在的问题：
□采购成本过高□时间拖延□沟通存在障碍□（其他）
5、采购部购买的产品是否满足您申购的产品质量要求：
□满足□基本满足□不满足□劣质产品
6、您认为采购部是否需要培训：
□需要□不需要□视情况而定
7、采购部购买产品的时间是否及时：
□及时□不及时□拖沓□已影响工作进展
8、、未来您认为采购部应在哪些方面加强重点工作：
□产品成本控制□产品交货时间控制□产品配送物流控制
其他意见或要求：。

采购服务问卷调查表编号：供方：采购项目：一、请您对供方提供的产品和服务进行评价。

1、产品的质量与稳定性：很满意满意一般不满意很不满意不清楚在使用过程发现需要进一步改进的建议：2、产品的性价比：很满意满意一般不满意很不满意不清楚建议：3、供方提供的销售服务：很满意满意一般不满意很不满意不清楚4、产品的备品备件：很满意满意一般不满意很不满意不清楚建议：5、产品的供货期：很满意满意一般不满意很不满意不清楚6、供方提供的售后服务及技术指导：很满意满意一般不满意很不满意不清楚7、供方的企业规模和技术实力：很满意满意一般不满意很不满意不清楚8、请对供方作综合评价：很满意满意一般不满意很不满意不清楚9、产品是否符合公司职业健康安全和环境管理体系要求的评价：很满意满意一般不满意很不满意不清楚二、请您对采购服务质量进行评价。

1、产品及供应商选择的评价：很满意满意一般不满意很不满意不清楚2、采购效率及供货期的评价：很满意满意一般不满意很不满意不清楚3、采购过程协调沟通情况的评价：很满意满意一般不满意很不满意不清楚4、采购人员责任心、服务态度与服务意识的评价：很满意满意一般不满意很不满意不清楚5：采购人员成本控制的评价：很满意满意一般不满意很不满意不清楚6、向采购部反映问题渠道的畅通性。

很满意满意一般不满意很不满意不清楚：反映方式：采购部长 2310820 公司质量管理：2061895 分管领导：2061861 7、针对本次采购，您认为采购管理工作中，哪些方面有待进一步改善？并请提出宝贵意见沟通协调不够采购计划欠科学性合同执行力不足业务技能欠缺信息反馈不够服务意识差未严格执行制度其他请您提出宝贵的建议：三、评分标准：很满意 10分满意 8分一般 6分不清楚 4分不满意 2分很不满意 0分评价部门：评价人员：联系：为了不断改进和提高我们采购服务质量，请您在百忙之中能给予实事求是的评价并提出建议。

对于您的支持, 我们表示万分感激！采购部年月日。