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考试复习重点资料（最新版）资料见第二页封面第1页1.古代封建社会的信息资源主要以文献信息资源 为主，古代信息管理时期的信息管理对象以 纸制手抄本、印刷本为主，此时的信息管理重心集中于藏 ，倡导的信息管理方式是：四部分类法。
2.联合国教科文组织认定的图书馆四项职能是： 保存人类文化遗产 、 社会信息流整序 、 传递情报 、 启发民智的文化教育 。
3.马费成的四阶段说：传统管理阶段：以 图书馆文献资源管理 为核心；技术管理阶段：以 信息流的控制 为核心；资源管理阶段：以 信息资源管理 为核心；知识管理阶段：以 知识的创造、学习、应用、理解、协商 为核心。
4.信息管理思想的发展过程中，尤以国外学者为代表，信息过程说的代表人物是：泰勒，其核心内容是围绕 信息的收藏、 整理 、 信息的传递、信息过程及成本效果 。
国内比较尤代表的学者卢泰宏教授提出了 三维结构 理论，将信息管理的基本问题归纳为五个问题域，分别是 存 、理 、传、找、 用。
5.知识管理的三要素是：组织、人 、信息技术。
6.知识管理技术如按过程分类，它包括 知识的生产、共享、应用 和 创新 。
7.信息管理理论的形成是多学科协同研究 的产物，其中，对其影响最深、最主要的理论学科主要包括 信息科学、管理科学、传播科学。
8.按照主题的观察过程对信息进行分类，主要可以分为以下三类信息，它们分别是： 实在信息、实验信息、实得信息；按照信息的加工深度和程度划分，又可以分为 零次信息、 一次信息、二次信息、三次信息。
9.20世纪40年代，以申农的《通迅的数学理论》、维纳的《控制论》的问世为标志，信息论诞生了。
10.操作系统根据其运行的环境可以分为 实时操作系统 、分时操作系统 和 批处理操作系统_。
11.一项管理活动必须具备五个要素，它们分别是：一要有管理的主体，二要有 管理的客体，三是 管理的目的，四是 管理职能的方法 ，五是管理环境和条件。
12.古典管理理论的代表人物是泰勒，其1911年出版的 《科学管理原理》标志着管理理论的诞生；行为科学理论的代表人物梅奥提出的理论思想，被学术界称为：人际关系学说，认为企业中的工人不再是单纯追求金钱和物质收入的“ 经济人”，而是“ 社会人”。
啊阿斯蒂芬啊发送地方阿德法按时的发委托开发的一个关键问题是要解决技术人员与企业的业务人员之间的沟通问题。
√以信息资源的开发与利用为中心的信息管理强调以计算机技术为核心，以管理信息系统为主要阵地，以解决大量数据处理和检索问题为主要任务。
解决大量数据处理和检索问题为主要任务。
××根据信息技术扩散模型，在集成阶段，企业通过总结经验教训，开始认识到运用系统的方法，从总体出发，全面规划，进行信息系统的建设与改造。
发，全面规划，进行信息系统的建设与改造。
××对于企业信息化的发展阶段，不同的学者有不同的论述，建立了不同的模型。
比较著名的模型有两个，一个是世界银行报告中提出的信息技术的扩散模型，另一个是诺兰模型。
一个是世界银行报告中提出的信息技术的扩散模型，另一个是诺兰模型。
√√战略目标集转化法虽然也首先强调目标，但它没有明显的目标导引过程。
它通过识别企业“过程”引出了系统目标，企业目标到系统目标的转换是通过企业过程／数据类矩阵的分析得到的。
×生命周期法按用户至上的原则，严格区分工作阶段，整个开发过程工程化。
生命周期法按用户至上的原则，严格区分工作阶段，整个开发过程工程化。
√√原型法充分利用最新的软件工具很快形成原型。
一方面，将系统调查、系统分析、系统设计三个阶段融为一体，缩短了开发周期。
为一体，缩短了开发周期。
√√在管理信息系统的分析过程中，通过制作业务过程和数据的U/C 矩阵可以帮助我们合理划分系统逻辑功能（即：系统功能模块的划分）。
√对于企业来说管理信息系统只存在有无的问题，并无优劣之分。
对于企业来说管理信息系统只存在有无的问题，并无优劣之分。
××管理信息系统纯粹是一个技术系统，人的作用只是微乎其微。
管理信息系统纯粹是一个技术系统，人的作用只是微乎其微。
××管理信息系统由信息的采集、信息的传递、信息的储存、信息的加工、信息的维护和信息的使用五个方面组成。
网络基础复习题（附答案）一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、考虑线序的问题，主机和主机直连应该用下列哪种线序的双绞线连接？（）A、直连线Bs全反线C、交叉线D、各种线均可正确答案：C2、ARP的请求包是以什么形式传播的A、单播B、广.播C、组播D、任播正确答案：B3、IOBASE2结构常用的同轴电缆为下列哪一种？。
A、RG-11：阻抗50欧姆。
B、RG-58A/U：阻抗50欧姆。
C、RG-62U：阻抗93欧姆。
D、RG-59U：阻抗75欧姆。
正确答案：B4、互联网中所有端系统和路由器都必须实现（）协议。
A、SNMPB、SMTPC、TCPD、IP正确答案：D5、TCP协议工作在以下的哪个层（）A、物理层B、链路层C、传输层D、应用层正确答案：C6、以下关于数据报工作方式的描述中，是不正确的。
A、在每次数据传输前必须在发送方和接收方建立一条逻辑连接。
B、同一报文的不同分组到达目的节点时可能出现乱序、丢失现象。
C、同一报文的不同分组可以由不同的传输路径通过通信子网。
D、每个分组在传输过程中都必须带有目的地址和源地址。
正确答案：A7、ISDN网络语音和数据传输的全双工数据通道（B通道）速率为（）。
A、16kbpsB、64kbpsC>128kbpsD>256kbps正确答案：C8、网络安全机制主要解决的是。
A、保护网络资源不被复制、修改和窃取B、网络文件共享C、因硬件损坏而造成的损失D、提供更多的资源共享服务正确答案：A9、域名服务DNS的主要功能为（）。
A、通过请求及回答获取主机和网络相关信息B、查询主机的MAC地址C、为主机自动命名D、合理分配IP地址正确答案：A10、下列哪一个内容是路由信息中不包含的（）A、下一跳B、源地址C、目标网络D、路由权值正确答案：BIK若网络形状是由站点和连接站点的链路组成的一个闭合环，则称这种拓扑结构为（）OA^星形拓扑B、总线拓扑C、树形拓扑D、环形拓扑正确答案：D12、以下说法错误的是（）A、路由器是工作在网络层的设备B、中继器是工作在物理层的设备C、以太网交换机工作在数据链路层D、桥能隔离网络层广播正确答案：D13、一个快速以太网交换机的端口速率为100Mbit∕s,若该端口可以支持全双工传输数据，那么该端口实际的传输带宽为（）。
一、填空题1．人们通常对信息管理的认识与把握至少表达出五种不同的含义：信息内容管理、信息媒体管理、计算机信息管理、管理信息系统、信息产业或行业的队伍管理。
2．在20世纪60年代，“知识经济”的萌芽就开始出现，未来学家们所预言的一个依赖知识和信息甚于依赖传统劳动力和资本生产要素的经济形态已经在一些发达国家初见雏形。
进入20世纪80年代，“知识经济"和“以知识为基础的经济"两个经济术语正式诞生。
3．1998年，世界银行发表了题为《知识促进发展》的年度报告,标着以知识为基础的经济发展战略全面形成。
4．简而言之,知识管理就是对知识加以管理。
5．知识的特性是利用知识创造价值的基础,它具有共享性、隐含性、增值性、资源性和波粒二相性。
6．知识的“波粒二相性"是矛盾的统一，是“知"与“识”的统一,道出了知识的真谛。
7．知识管理的发展始终围绕着组织、人和信息技术这三个要素。
8．知识管理是信息管理思想发展到一定的历史时期所出现的一个新的阶段。
9．关于知识管理与信息管理的关系，到目前为止主要有四种看法：一是阶段说；二是等同说;三是包含说;四是映射说。
10．知识管理技术可以按照以下分类思想分为不同的类型:一是过程分类;二是矩阵分类;三是层次分类;四是技术成熟度分类。
11．现代信息管理理论产生于（20世纪的70年代末80年代初），距今不过20多年的时间。
’12．信息管理理论的形成是多学科协同研究的产物,其中对其影响最深、最主要并对它的理论形成极具建设性的学科包括信息科学、管理科学与传播学.13．信息是用以消除随机不定性的东西。
14．信息是关于事物运动的状态和规律的表征，也是关于事物运动的知识。
15．信息是抽象的,具有有用性和可传递性。
信息在空间的传递称谓通信，在时间上的传递称谓存贮。
16．从人们认识信息的层次上还可以把信息的诸多定义划分为三个层面：一是在日常生活层面上,二是在科学或科学认识层面上,三是在哲学认识论的层面上。
第1章信息资源检索基础知识第一部分选择题一、单项选择题。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.文献的三个基本属性是知识性、物质性和（D）A.符号性B.交流性C.传递性D.记录性2.在信息概念的诸多层次中,最重要的两个层次是从客体出发的本体论层次和从主体出发的（B）A.客观论层次B.认识论层次C.主观论层次3.通常依据信息表达形式和所依附的载体将信息资源分为口语信息资源、体语信息资源、文献信息资源和(A)A.实物信息资源B.记录型信息资源C.多媒体信息资源D.样本信息资源4.一般是以纸张为存储载体,以印刷技术为主要记录手段,如油印、胶印、复印、激光打印等的文献信息资源是(D)A.书写型信息资源B.记录型信息资源C.声像型信息资源D.印刷型信息资源5.属于一次信息资源的是( A )A.期刊论文B.百科全书C.综述D.文摘6.文献检索工具可以进一步细分为四种检索工具:目录、文摘、索引和 ( B )A.书目B.题录C.摘要D.年鉴7.在布尔检索法中,“A or B”表示査找出( C )A.含有检索词 A同时含有检索词 B的文献B.含有检索词 A而不含检索词 B的文献C.含有 A、B之一或同时包含 AB两词的文献D.含有检索词 B而不含检索词 A的文献8.使用国家图书馆的高级检索方式,检索式“主题=(民用飞机)”的含义是(A）A.检索主题词字段含有民用飞机的记录B.检索作者字段含有民用飞机的记录C.检索标题字段含有民用飞机的记录D.检索关键词字段含有民用飞机的记录9.以刊载新闻为主的出版周期最短的定期连续性出版物是(B）A.图书B.报纸C.期刊D.会议论文10.用来组配检索词的并列关系的组配运算符是(A)A.逻辑“与”B.逻辑“或”C.逻辑“非”D.以上均不是11.以磁性材料为载体,以磁录技术为主要记录手段而形成的,如磁带、磁盘、光盘等的文献信息资源是( C )A.多媒体信息资源B.记录型信息资源C.声像型信息资源D.机读型信息资源12.二次检索指的是(C )A.第二次检索B.检索了一次之后,结果不满意,再检索一次C.在上一次检索的结果集上进行优化的检索D.与上一次检索的结果进行对比,得到的检索13.检索语言中,用未经规范化处理的自然语言词汇表达的是( D )A.标题词B.主题词C.叙词D.关键词14.检索有关“飞机”、“车辆”、“轮船”等文献,从理论上说主题词应该是( D )A.“飞机”、“车辆”、“轮船”任意一个B.“交通工具”C.“飞机”、“车辆”、“轮船”三者D.这三个词的任意一个加上“交通工具”15.位置检索主要有词位置检索、同字段检索和 ( A )A.同句检索B.F算符检索C.L算符检索D.X算符检索16.没有经过规范化处理的自然语言,通常从文献的题名、摘要或正文中直接抽取出来,能够揭示信息内容特征的具有检索意义的词汇是 ( A )A.关键词B.叙词C.单元词D.标题词17.由政府部门及其所设立的专门机构发布、出版的文献信息资料是 ( B )A.档案文献B.政府出版物C.标准文献D.科技报告18.只检索最新的信息,检索的时间跨度小,非常适合于信息跟踪,便于及时了解有关主题领域的最新发展动态的检索是 ( B )A.回溯检索B.定题检索C.计算机检索D.事实检索19.检索效果是指检索服务的有效程度,其中由检索系统完成其功能的能力确定,主要表征检索系统的性能和服务质量的是 ( C )A.服务效果B.经济效果C.技术效果D.功能效果20.对于信息检索用户来说,影响查全率和查准率的因素中不包括( D )A.检索词使用不当B.检索系统选择不恰当C.检索课题要求不明确D.检索系统内信息存储不全面21.能够反映事物之间的相关和从属派生等关系,便于用户按学科门类进行族性检索的检索语言是 ( D )A.主题语言B.代码语言C.引文语言D.分类语言23.在检索时如果检索工具不全或者检索系统收录内容不完整,为了扩大信息线索,此时可以借助于（D）A.顺查法B.倒查法C.抽查法D.回溯法24.按照标引的工作方式分类，标引可以分为人工标引、计算机辅助标引和（A）。
一、选择题。
1."1965年科学家提出“超文本”概念，其“超文本”的核心是A.链接2.地址栏中输入的中，是一个A.域名3.通常所说的ADSL是指A.上网方式4."下列四项中表示电子邮件地址的是A.ks@5.浏览网页过程中，当鼠标移动到已设置了超链接的区域时，鼠标指针形状一般变为A.小手形状6.下列四项中表示域名的是7.下列软件中可以查看WWW信息的是D.浏览器软件8.电子邮件地址stu@中的是代表D.邮件服务器名称9.设置文件夹共享属性时，可以选择的三种访问类型为完全控制、更改和B.只读10.计算机网络最突出的特点是A.资源共享11.E-mail地址的格式是C.账号@邮件服务器名称12.了使自己的文件让其他同学浏览，又不想让他们修改文件，一般可将包含该文件的文件夹共享属性的访问类型设置为C.只读13.Internet Explorer(IE)浏览器的“收藏夹”的主要作用是收藏C.网址14.网址“”中的“cn”表示D.中国15.在因特网上专门用于传输文件的协议是A.FTP16.“”是指A.域名17.下列四项中主要用于在Internet上交流信息的是A.BBS18.电子邮件地址格式为：username@hostname,其中hostname为D.ISP某台主机的域名19.下列四项中主要用于在Internet上交流信息的是D.E-mail20.地址“ftp://218.0.0.123”中的“ftp”是指A.协议21.如果申请了一个免费电子信箱为sqlmx@，则该电子信箱的账号是A.sqlmx22.http是一种D.超文本传输协议23.上因特网浏览信息时，常用的浏览器是D.Internet Explorer24.发送电子邮件时，如果接收方没有开机，那么邮件将D.保存在邮件服务器上25.如果允许其他用户通过“网上邻居”来读取某一共享文件夹中的信息，但不能对该文件夹中的文件作任何修改，应将该文件夹的共享属性设置为C.只读26.下列属于计算机网络通信设备的是B.网线27.个人计算机通过电话线拨号方式接入因特网时，应使用的设备是B.调制解调器28.用IE浏览器浏览网页，在地址栏中输入网址时，通常可以省略的是A.http://29.网卡属于计算机的D.网络设备30.Internet中URL的含义是A.统一资源定位器31.ADSL可以在普通电话线上提供10M bps的下行速率，即意味着理论上ADSL可以提供下载文件的速度达到每秒D.10×1024×1024位32.要能顺利发送和接收电子邮件，下列设备必需的是B.邮件服务器33.构成计算机网络的要素主要有通信协议、通信设备和C.通信主体34.区分局域网（LAN）和广域网（WAN）的依据是D.联网范围35.以下能将模拟信号与数字信号互相转换的设备是D.调制解调器36.关于Internet, 以下说法正确的是D.Internet不属于某个国家或组织37.要给某人发送一封E-mail,必须知道他的D.电子邮件地址38.Internet的中文规范译名为A.因特网39.学校的校园网络属于A.局域网40.连接到Internet的计算机中，必须安装的协议是B.TCP/IP协议41.下面是某单位的主页的Web地址URL,其中符合URL格式的是C.42.在地址栏中显示/,则所采用的协议是A.HTTP43.WWW最初是C.ARPA由实验室研制的。
第一章网络服务器基础1、什么是服务器？服务器（Server）是在网络环境中提供各种服务的计算机，承担网络中数据的存储、转发和发布等关键任务，是网络应用的基础和核心。
2、什么是网络服务？网络服务是指一些在网络上运行的、应用户请求向其提供各种信息和数据的计算机应用业务，主要是由服务器软件来实现的。
3、网络服务主要模式a.客户／服务器（C/S ）模式b.浏览器／服务器（B/S）模式c.P2P模式4、Internet部署网络服务器外包方式优势服务器租用（整机租用由一个用户独享专用，在成本和服务方面的优势明显）服务器托管（可以节省高昂的专线及网络设备费用）虚拟主机（性能价格比远远高于自己建设和维护服务器）5、TCP/IP协议体系网络层协议：IP（网际协议）ICMP（Internet互联网控制报文协议）IGMP（Internet组管理协议）传输层协议：TCP（传输控制协议）UDP（用户数据报协议）应用层协议：SNMP（简单网络管理协议）SMTP（简单邮件传输协议）FTP（文件传输协议）Telnet（远程访问终端协议）HTTP（超文本传输协议）1、简述网络服务的主要模式a.客户／服务器（C/S ）模式b.浏览器／服务器（B/S）模式c.P2P模式2、Internet服务器有哪几种外包方式，每种方式都有什么优点?外包方式优势服务器租用（整机租用由一个用户独享专用，在成本和服务方面的优势明显）服务器托管（可以节省高昂的专线及网络设备费用）虚拟主机（性能价格比远远高于自己建设和维护服务器）3、简述TCP/IP的分层结构应用层表示层会话层[SMTP FTP HTTP Telnet SNMP DNS ]传输层[ TCP UDP ]网络层[ ICMP IP IGMP ][ARP RARP]4、简述合法的私有IP地址类型及其地址范围（A类）10.0.0.1～10.255.255.254 （B类）172.16.0.1～172.32.255.254（C类）192.168.0.1～192.168.255.2545、子网掩码有什么作用？将IP地址划分成网络地址和主机地址两部分，确定这个地址中哪一个部分是网络部分。
,○ , 线 , , ○ , , 封 , , ○ , , 密, , 名 ○ 姓, , 此 , , ○ , , 过 ,, ○ ,号,学超, , ○, , 得 , , ○ 系,院,不 ,, ○ ,, 题 校 , , 学○ , , 答,,绵阳师范学院历史文化与旅游管理学院《网络信息检索与利用》期末试卷 （满分 100 分）第一部分题目 一二三小计总得分得分第二部分 题目 一 二 三 四 小计得分第一部分（基础知识部分，共三大题，共 60）一、填空题（每空 1 分，共 30 分）1．信息是自然界、 人类社会以及思维活动中普遍存在的现象， 是一切事物自身存在方式以及它们之间相互关系、相互作用等运动状态的表达。
2．知识是在改造客观世界的实践中获得的对客观事物存在和运动规律的认知和总结，是人的大脑通过思维重新组合的系统化的信息的集合。
3．情报是人们用来解决特定问题所需要的、 经过激活过程活化了的具有使用价值的知识或信息。
4．文献是在存储检索利用或传递记录信息的过程中， 可作为一个单元处理的，在载体内、载体上或依附载体而存有信息或数据的载体。
5．会议文献是指在国内外学术或非学术会议上发表的论文或报告。
6．学位论文是高等院校和科研机构的毕业生为获取各级学位在导师指导下撰写和提交和科学研究、科学实验的书面报告。
7．著录是对文献内容和形式特征进行选择和记录的过程。
8．数据检索是指特定的数值型数据为对象的检索。
9．在印刷型资源时代， 事实与数据检索工具主要依靠各类参考工具书完成各种数据或事实的查询。
10． Internet 是基于 TCP/IP 协议的网络。
11．二级域名 是指教育机构。
12．目前 WWW 环境中使用较多的网页浏览器有 Microsoft 公司的 IE 浏览器和 360 公司的 360 安全浏览器。
13．每种网络信息检索工具一般由信息采集子系统、数据库和检索代理软件三部分组成。
14．大多数搜索引擎允许用户使用布尔逻辑运算符，以及与之对应的：“+”表示限定搜索结果中必须包含的词汇，“ - ”表示限定搜索结果中不能包含的词汇。
试题库总分330分第一章（总共70分)填空题（每题1分,共12分)1、_______、________、_______是构成现代社会发展的三大要素.答案：信息物质能量2、信息的表示形式主要有四种，即_______、________、_______、________.答案:数据文本声音图像3、信息资源管理第四阶段(20世纪90年代开始至今)为____________阶段答案：知识管理2、信息资源管理起源于4个领域：___________、____________、___________、____________。
答案：管理信息系统（MIS）、图书情报管理、政府部门（文书管理）、民间信息服务第一章选择题(1-4为单选,每题1分,5-8为多选，每题2分,共12分）1、信息具有生命周期的属性，体现的信息特征是（）（单选1分）A客观性B共享性C价值性D时效性答案：D2、信息无处不在、无时不在，体现的信息的特征是（)（单选1分)A普遍性B寄载性C价值性D转换性答案：A3、OPAC检索出来的书目信息属于（）（单选1分）A零次文献B一次文献C二次文献D三次文献答案：C4、大不列颠百科全书（EB）属于( ）（单选1分)A零次文献B一次文献C二次文献D三次文献答案:D5、信息具有的本质属性有（）(多选)(多选2分）A可识别性B可处理性C可检索性D可存储性答案：ABCD6、按照信息来源的不同可分为( ）（多选2分）A科技信息B自然信息C文教信息D社会信息答案：BD7、信息资源组织的基本原则包括（)（多选2分）A客观性B系统性C目的性D现代化答案：ABCD8、信息资源管理的基本原则包括（）（多选2分）A共享原则B系统原则C科学原则D公开原则答案：ABC判断题（每题1分，共8分)1、档案资料属于一次文献。
答案:（√）2、学位论文属于二次文献答案:(×）二次文献改为一次文献3、元信息资源是指信息生产者、信息产生者的集合.答案：（√）4、图书情报管理是IRM（信息资源管理）的发源领域.答案：（×）图书情报管理改为文书管理5、管理信息系统（MIS）由事务处理系统(TPS）发展而来。
《计算机网络应用基础》综合练习三姓名：一、单项选择题（1）广域网一般采用网状拓扑构型，该构型的系统可靠性高，但是结构复杂。
为了实现正确的传输必须采用（）。
I.光纤传输技术Ⅱ.路由选择算法Ⅲ.无线通信技术Ⅳ.流量控制方法A）I和Ⅱ B）I和Ⅲ C）Ⅱ和Ⅳ D）Ⅲ和Ⅳ（2）常用的数据传输速率单位有Kbps、Mbps、Gbps，lGbps等于（）。
A）1×1024Mbps B）1×1024KbpsC） l×1024Mbps D） 1×1024Kbps（3）下列哪项不是UDP协议的特性？（）A）提供可靠服务 B)提供无连接服务C）提供端到端服务 D)提供全双工服务（4）VLAN在现代组网技术中占有重要地位，同一个VLAN中的两台主机（）。
A）必须连接在同一交换机上 B）可以跨越多台交换机C）必须连接在同一集线器上 D）可以跨业多台路由器（5）TCP／IP协议是一种开放的协议标准，下列哪个不是它的特点？（）A）独立于特定计算机硬件和操作系统 B）统一编址方案C）政府标准 D）标准化的高层协议（6）关于TCP／IP协议的描述中，下列哪个是错误的？（）A）地址解析协议ARP／RARP属于应用层B）TCP、UDP协议都要通过IP协议来发送、接收数据C）TCP协议提供可靠的面向连接服务D）UDP协议提供简单的无连接服务（7）IEEE802．3标准以太网的物理地址长度为（）。
A)8bit B）32bit C)48bit D）64bit（8）我国在1991年建成第一条与国际互联网连接的专线，与斯坦福大学连接成功，实现者是中国科学院的（）。
A）数学所 B）物理所 C）高能所 D）情报所（9）关于计算机网络的讨论中，下列哪个观点是正确的？（）A）组建计算机网络的目的是实现局域网的互联B）联入网络的所有计算机都必须使用同样的操作系统C）网络必须采用一个具有全局资源调度能力的分布操作系统D）互联的计算机是分布在不同地理位置的多台独立的自治计算机系统（10）广域网覆盖的地理范围从几十公里到几千公里。
《数据库与网络资源管理》复习题一、名词解释1.网络信息资源：是指通过计算机网络可以利用的各种信息资源的总和。
2. 维基（WIKI）：是一种多人协作的写作工具，最大特点就是允许任何人创建新网页和编辑自己或别人已经创建的网页，每个人都可以发表自己的意见，或者对共同的主题进行扩展或探讨。
3.网络信息资源的开发：是以网络信息资源为对象，通过使用先进的信息技术手段，对网络信息资源进行重组、浓缩、整序，将储藏在信息资源中的信息由无序状态转变为有序状态的信息活动。
4. 网络信息资源管理是指利用技术、经济和人文等手段，对信息资源实施控制、计划、分类、组织、协调和交流的一种管理活动过程和方式方法。
5.信息检索是有目的的进行组织化的信息存取活动，其中包括了存储和获取两个基本过程。
6. 检索策略是为了实现检索目的而制定的具体检索方案，通常包括选择检索系统、确定检索途径和编制检索式等。
7. 搜索引擎（Searching Engine ）是指一种能够自动对网络资源建立索引或进行主题分类，并通过查询语法为用户返回相匹配资源的系统。
8.信息检索途径是指信息检索的渠道或角度，也叫做检索点。
9．信息检索技术：在信息检索中，检索提问与信息集合之间依据一定的技术进行匹配进而查找出符合用户需求的信息。
这种技术称为信息检索技术。
10. 截词检索：是指将检索词从某个位置截断，检索时只利用检索词的局部就可以从信息集合中选取匹配的信息。
11.信息推送是依据一定的技术标准和约定，自动从信息资源中选择特定的信息，并通过一定的方式（如电子邮件）有规律地将信息传递给用户的一种技术。
12.网络个性化信息服务是基于信息用户的信息使用行为、习惯、偏好和特点, 向用户提供满足其各种个性化需求的一种服务。
13. 网络数据库提醒服务是在动态收集用户行为信息或在用户定制基础上，建立用户的信息需求模型，及时将符合用户兴趣的最新信息推送给用户的一种服务方式，是一种个性化内容定制服务。
14.网络信息资源评价是根据确定的网络信息资源评价指标体系来测定评价对象的各方面属性，以全面、综合地掌握评价对象的基本情况。
15. 电子商务网站评价是指根据一定的评价方法和评价指标对电子商务网站运行状况和工作质量进行评估。
16.电子商务是指在互联网上，买卖双方利用Web提供的通信手段，消除时间障碍而进行买卖交易或企业借助网络进行各种营销的商务活动。
17.ISP是互联网服务提供商的简称，是指专门从事互联网接入服务和相关技术支持及咨询服务的公司。
18. 网络词典，又称为在线词典，属于电子词典的一种19. 网络信息资源定性评价是指按照一定的评价标准从主观角度对网络信息资源所做的优选与评估。
20.网络信息资源定量评价是指按照数量分析方法，利用网络自动搜集和整理网站信息的评估工具，从客观量化角度对网站信息资源进行的优选与评价。
21.域名是互联网上一个企业或机构的名字，又称为企业的网上商标。
二、简答题（包括选择、填空、简答）1. 信息的基本特征有哪些？网络信息资源是由哪几部分构成的？信息具有价值性（相对） ,信息的时效性,信息的共享性,信息的传递性和载体依附性,信息的真伪性,信息的不完全性2. 网络信息资源的类型按信息资源的媒体形式分类，可分为哪几类？按信息资源的媒体形式分：–文本信息：（最基本的媒体存储形式）–图片信息：GIF、JPEG等文件格式存储的信息–音频信息：WAV、AIFF、MIDI、MP3等文件格式存储的信息–视频信息：Quick Time、AVI、MPEG等文件格式存储的信息–三位虚拟影像：以VRML(Virtual Reality Modeling language)组织，以立体三维形式呈现的信息3. 我国网络资源的行业分布主要有哪些？1. 政府网2. 企业网站3. 商业网站4. 教育科研网站5. 个人网站6. 公益性网站4. 网络信息资源管理的方式有哪些？1. 网络信息资源技术管理2. 网络信息资源经济管理3. 网络信息资源人文管理5. 网络信息污染的成因主要是由信息量的激增、信息传递的无序性和信息交叉重复及信息失控的加剧促成的。
从信息传播过程来看，它包括哪些方面的原因？1.信息源（信息生成主体）方面2.信道（信息传导机制）方面3.信宿（信息接收主体）方面6.信息检索的类型按检索对象的内容分类可分为哪些？文献检索：文献检索是以文献全文（或文献线索、文摘）为检索对象的一种检索，凡是查找某一主题、学科、时代、地区、著者、文种的有关文献均属于这一范畴。
数据检索：是以数值或图表形式表示的数据为对象的检索。
例如，查找某一数学公式、数据图表、某种材料的成分、性能等。
事实检索：是以事实作为检索对象，查找用户所需的描述性事实，其检索对象为机构、企业、人物的基本情况、历史变迁等。
7. 信息检索的类型按检索对象的形式分类可分为哪些？文本检索，多媒体检索8. 信息检索的类型按检索对象的组织方式分类可分为哪些？全文检索，超文本检索，超媒体检索9.信息检索的类型按检索途径分类可分为哪些工具法回溯法循环法10.信息检索的类型按检索方式分类可分为哪些？手工检索，计算机检索11.信息检索途径可分为哪两类？形式特征检索途径和内容特征检索途径两类12.常用的形式特征检索途径有哪些（1）题名检索（2）责任者检索（3）号码检索（4）引文检索13.搜索引擎按搜索机制分类可分为哪几类？（1）目录型搜索引擎（Yahoo!、搜狐、新浪等）具有搜索功能，严格意义上不是真正的搜索引擎，是靠分类目录检索，用户通过逐级层层点击浏览类目，导找自己所需的信息。
因此，用户必须清楚信息所属的类别，才能找到相关的网站。
（2）关键词型搜索引擎“filetype:”是Google开发的非常强大实用的一个搜索语法。
也就是说，Google不仅能搜索一般的文字页面，还能对某些文档进行检索，如.xls、.ppt、.doc、.pdf、.swf等。
目前Google检索的PDF文档大约有2500万左右。
（3）混合型搜索引擎假如你是一家企业的企划部负责人，老总突然要求你写一个本企业的网络营销策划方案，而你有没有这方面的资料怎么办?14.目前，个性化信息推荐服务的形式有哪些种类（1）频道式推送（RSS）（2）邮件式推送（3）网页式推送（4）专用式推送（5）智能拉出式（6）提要式推送（7）客户代理式推送（8）服务器推送15. Push模式网络信息服务最基本的特征是什么？Push模式网络信息服务一般可以通过哪几种方式为用户提供信息推送服务？主动性是Push模式网络信息服务最基本的特征。
它可以通过RSS、电子邮件、网页定制和专用软件的方式为用户提供信息推送服务。
16.现阶段网络信息资源评价的重要客体是什么？。
具体来说，评价的对象主体又分别是什么？网站是现阶段网络信息资源评价的重要客体。
网络信息资源评价的主体:政府部门学术领域专业人员信息管理人员及相关的研究人员因特网用户网上评估服务机构进行网上资源评价的出版物第三方评价（商业性的专业网络资源评价网站）17.网络信息资源的评价指标主要有哪两个？网络信息资源的内容评价、网络信息资源的形式评价18.网络信息资源的评价模式有哪些？1.定性评价2.定量评价3.专家评比模式4.问卷调查模式5.自动评价法6.网站流量监测7. 链接关系评估法19. 电子商务网站评价有多种类型。
根据网站评价的主体可分为哪些？消费者评价、专家评价和网站自身评价。
20.电子商务网站评价有多种类型。
根据被评网站的性质不同可分为哪些？商业性网站评价和非商业性网站评价。
21.电子商务网站评价有多种类型。
根据网站评价方法的不同可分为哪些？网站流量指标评价、专家评价、问卷调查评价和综合评价。
21.网络信息资源与传统的文献信息资源相比，有什么不同？1.信息内容的表述与组织方式的不同2.信息表述所依附的媒介物的不同23. 布尔检索采用布尔表达式来表达用户的检索提问，通过对信息集合的逻辑比较来选取匹配的信息。
举例说明什么是“逻辑与”。
用符号“and”或“*”表示，其逻辑表达式为： A * B 或 A and B其意义为检索记录中必须同时含有检索词A和B的文献，才算命中文献。
24. 布尔检索采用布尔表达式来表达用户的检索提问，通过对信息集合的逻辑比较来选取匹配的信息。
举例说明什么是“逻辑非。
用符号“not”或“-”，其逻辑表达式为：A notB 或 A-B其意义为：检索记录中含有检索词A，但不能含有检索词B的文献，才算命中文献。
25. 截词检索是指将检索词从某个位置截断，检索时只利用检索词的局部就可以从信息集合中选取匹配的信息。
举例说明什么是“后截词检索”。
例：（1）comput*表示computer,computers,computing等。
（2）199？（90年代）， 19？？（20世纪）（3）作者，例如：John *（4）同根词，例如： biolog*， physic*26. 截词检索是指将检索词从某个位置截断，检索时只利用检索词的局部就可以从信息集合中选取匹配的信息。
举例说明什么是“前截词检索”。
例如：*computer表示minicomputer,microcomputers等。
27.简述网络个性化信息服务的内容？1.服务内容的个性化2.服务方式的个性化定题信息推送、使用挖掘推送、热点信息推送和定制信息推送3.服务界面定制28.简述网络个性化信息服务的支撑技术1.Web 数据库技术：用于完成用户登录、身份认证和数据匹配等2.网页动态生成技术：根据用户数据动态生成网页3.数据推送技术：用于实现主动服务4.过程跟踪技术：用于跟踪用户身份、监控用户过程5.数据加密技术：用于保障数据在网络环境下的安全传输6.信息挖掘与智能代理技术：用于网络信息资源的管理与服务，是联系信息用户和网上信息的中介。
29. 网络用户静态个性化信息的获取方式有哪些？1.直接浏览：1.在地址栏输入网址打开2.通过收藏夹打开3.通过桌面快捷方式打开4.通过分类目录打开5.通过网址导航打开6.通过其他链接打开2.搜索引擎：Google、百度、雅虎、Bing、搜狗、SOSO、其他搜索工具3.订阅或定制：RSS订阅、邮箱订阅、定制网站、其他订阅方式30.网络用户动态个性化信息的获取方式有哪些？信息推送：（1）频道式推送（RSS）（2）邮件式推送（3）网页式推送（4）专用式推送（5）智能拉出式（6）提要式推送（7）客户代理式推送（8）服务器推送网络数据库提醒服务：RSS、电子邮件、网页定制和专用软件的方式个性化推荐：1.基于内容的推荐 2. 基于协同过滤的推荐3.基于用户统计信息的推荐4. 基于知识的推荐5. 基于关联规则的推荐6. 混合推荐系统31. 对于商业性电子商务网站而言，可以从哪些方面进行评价？（1）技术指标（2）界面指标（3）资讯指标（4）功能指标（5）客户服务指标（6）经营业绩指标32.从电子商务的角度来看，一个成功的个性化推荐系统的作用主要表现在哪些方面？1.将电子商务网站的浏览者转变为购买者2.提高电子商务网站的交叉销售能力3.提高客户对电子商务网站的忠诚度33. 网络信息资源评价的必要性是什么？1.网络环境本身的需要2.用户利用的需要3.信息机构的需要34. 电子商务网站的功能有哪些？1. 在线宣传2. 产品和服务项目展示3. 商品和服务订购4. 客户服务与管理5. 网上支付6. 物流配送安排及网上查询7. 企业内部业务信息系统的集成35. 电子商务网站的运作模式有哪些？B2B（Business to Business）——企业间电子商务B2C（Business to Consumer）——网上商城C2B（Consumer to Business）——集体议价C2C（Consumer to Consumer）——网上拍卖G2B（Government to Business）——税收电子化B2G（Business to Government）——政府采购电子化企业内部电子商务——企业内部交易36.电子商务网站的交易环节有哪些？1.交易前的准备2.交易洽谈和签订电子合同3.支付和结算4.物流和配送（交易合同的履行）37. 各种电子商务网站安全措施都是通过安全技术来实现的，主要包括哪些？其中加密技术又分为哪两类？主要包括加密技术、认证技术和电子商务安全协议等。
