打理好自己的事 不去管别人的事 别操心老天爷的事
只要是自己不能控制的事情,就由它去,不要过多的考虑,给自己增添无 谓的压力。
掉入枯井的驴告诉我们
我们生命中的压力就如同这些泥沙, 把“泥沙”抖落掉,然后站到上面 去,它就是我们成长的阶梯。人们 正是在不断地认识压力、战胜压力 的过程中成长和发展起来的。
护士心理现况
2019年 山西医科大学人文学院医学心理学教研室调查报告显示:
护士的心理健康水平明显低于全国成人常模,主要表现在躯体化、 强 迫、焦虑、精神病性等因子得分上 浙江省肿瘤医院对389名护 士的抽样调查80%以上的护士工作 压力大 ■50%的护士临近夜班就害怕 ■61%的护士担心工作出错 ■53%的护士经常顾不了家庭和孩子
护士发错药之后——美国(USA)
问责护理部 人员调配失误 问责人力资源部门的心理咨询机构 没有对她进行帮助,失职 问责制药厂 建议改变常用药片外包装,或改变药的形状,尽可能减少对药物的误识。 心理专家走访 1.告诉她不用担心病人赔偿事宜;2.探讨如何照顾孩子
医院领导 批准她“放几天假”
护士发错药之后——中国(RPC)
组织的压力管理
➢ 组织加压 ➢ 组织减压 ➢ 组织解压
如何在组织中集体“加压”
组织文化加压法
文化对人产生无形的影响,让人有归属感。
组织制度加压法
制度公平,公正,一视同仁 清晰的工作职责和考核指标 管理流程清晰(汇报制度)
组织激励加压法
物质激励法,精神激励法
如Hale Waihona Puke 在组织中集体“减jia压”自然环境减压法 个人空间私密性,空气,阳光,湿度
现状的原因
职业风险 特殊工作环境 护患冲突 生活无规律 价值不对称