自助银行(ATM机)选址方略

自助设备安装前选址的方法与技巧随着山东省农村信用社办公自动化水平的不断提高，除了传统业务的自动化改造日趋完善外，为了适应全省广大农村市场的发展需求，自助设备也一直处于不断增长之中。

截至2011年底，全省农村信用社现金类自助设备开通数量达到近万台。

随着自助设备数量的增多，每台设备的使用和收益率也各不相同，有全年手续费收入达到18万的，也有全年手续费几千元的，造成差距如此之大的原因是什么呢？笔者认为自助设备的安装前造址至关重要。

而要想做好选址工作，应当从自助设备安装的选址方法开始。

１．自助设备的选址方法自助设备的选址的方法有很多种，各社应当根据自己的实际情况进行，不能生搬硬套，要做既看到长处，也能发现缺点。

而对选址工作应掌握的原则应当是所在区域使用环境好、现金需求大、区域内潜在用户数量较多和用户使用该设备的便利性较好。

自助设备选址方法主要有以下几种：(1)针对现有其他金融机构中交易量特别大、效益特别好的自助设备网点，可在其附近选址布放本行自助设备网点。

通过银联数据等方法收集当地自助设备交易数据排名和安装位置，实地观察客户交易排队等情况，在其附近安装本社的自助设备。

这一方法可以快速找到安装位置，成本低、时间短，效益也相对较高，适合单点选址布放，对选址区域没有明确要求和限制，以效益作为自助设备选址指导原则的信用社，但是对竞争过大的网点，如工、农、中、建等网点密集的区域，应适当回避。

(2)根据金融机构自助设备网点数量及分布等情况，对于其他金融机构还未进入或明显未饱和的区域，抢先进入并占领市场，如伴随着城区扩大造成的新的城乡结合部，新开发或规模化的工业园、开发区，人口大量流入的区域等。

采取这一方法，针对性强，能够很好的兼顾网点业务的扩展情况，对信用社市场反应速度要求较高，先到者先得。

但是这样选址要注意两点，一是该区域与政府规划及发展政策保持一致；二是要符合信用社自身对网络布局和市场覆盖面的策略。

如我市德城区河东开发区分社布设的自助设备，年手续费收入都达到20万以上，就是这种情况。

atm布局实施方案ATM布局实施方案随着科技的不断发展，ATM（自动取款机）已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

ATM的布局对于提升用户体验、提高效率至关重要。

因此，我们需要制定一个合理的ATM布局实施方案，以满足用户需求，提高服务质量。

首先，我们需要考虑ATM的位置选择。

ATM应该布局在人流量较大的地方，如商场、银行大厅、地铁站等，以便更多的人能够方便地使用。

同时，ATM的位置应该考虑到用户的安全和隐私，避免被他人窥视或盗窃。

其次，ATM的布局设计需要考虑到用户的便利性。

ATM机应该设置在一个开阔的空间，以便用户排队和等待。

同时，ATM机的高度和操作界面应该符合人体工程学，方便不同身高的用户操作，减少使用障碍。

另外，ATM的界面设计也是至关重要的。

ATM的界面应该简洁明了，操作流程应该清晰易懂，避免用户在操作过程中出现困惑。

同时，ATM的界面也应该考虑到不同用户群体的需求，如老年人、残障人士等，提供易于操作的界面设计。

此外，ATM的安全性也是布局实施方案需要考虑的重点。

ATM应该安装在安全可靠的地方，避免被恶意破坏或盗窃。

同时，ATM的安全措施也应该得到加强，如安装摄像头、防护罩等，保障用户的资金安全。

最后，ATM的维护和管理也是布局实施方案的重要环节。

ATM机应该定期进行维护和检查，保证其正常运行。

同时，ATM机的现金储备也需要得到充分的保障，以满足用户的取款需求。

总的来说，ATM的布局实施方案需要综合考虑用户需求、安全性、便利性等多个方面。

只有制定合理的布局实施方案，才能更好地满足用户需求，提高ATM的使用体验，促进金融服务的发展。

希望通过我们的努力，可以为用户提供更好的ATM使用体验，推动金融服务的不断完善和提升。

对自助设备选址布放方法和策略的探讨发布者: dragon |发布时间: 2012-4-14 00:01|查看数: 3069|评论数: 18|帖子模式本帖最后由 dragon 于 2012-9-11 22:36 编辑中国建设银行咸阳分行周党明摘要本文分析了近年来商业银行自助设备选址布放的现状，对自助设备选址布放的方法和策略做了一定的探讨，提出了重视选址布放工作方法和策略建议采取的一些措施。

银行自助渠道拥有其他渠道无法比拟的优势，在越来越多的商业银行逐渐会成为银行卡交易的最大渠道。

当前同业竞争加剧，自助渠道的发展越来越引起商业银行的重视，尤其是随着个人网点的转型，着眼长远、统筹规划，采取科学的自助设备选址布放方法和策略，妥善应对业务发展中遇到的问题，才能达到提高自助设备投产后的使用率和效益的目的，取得良好的选址布放效果。

一、自助设备选址布放的现状近年来,商业银行通过快速布放自助设备, 极大地减轻了柜面服务压力,便利了个人客户。

然而部分自助设备选址不够科学, 新增设备规模与运营管理模式不相适应，造成设备大量闲臵或维护费用高昂、安全性差，影响了经营效益的提高。

目前选址布放的现状是：一是对选址布放重视不够，无专门机构，缺乏专业队伍。

首先国内银行内部尤其是在二级分行无专门机构，自助渠道规划、布放无专职人员或人员普遍缺乏，导致自助渠道规划、布放工作无法科学、持续地开展；其次基层机构的业务人员对自助渠道建设比较生疏，由不熟悉设备运行要求的人员进行设备选址，基层机构选址离行式自助设备布放基本以满足所服务的公司客户的需求为主。

二是离行式ATM选址布放工作无激励导向机制，和其他实行买单制的银行业务工作相比，就无人愿意花费精力做此费时费力的工作。

三是选址布放操作流程不规范，选址布放可借助的手段较少。

1.缺乏对科学选址的学习和研究，为了快速抢占市场份额，不进行选址调研或盲目决策后安装。

2.自助设备选址依据缺乏科学的评估方法。

自助银亭是自助银行的一种应用模式。

它不依附于任何建筑，具有独立的清机加钞室和客户交易区，便于银行加钞的同时也保证了持卡人的安全。

它有效的解决了网点柜面压力大、低端客户驱逐高端客户等现实问题，在分流柜面压力、实现网点智能转型，提升服务质量等方面具有无可替代的优势。

它就是把自助银行建设变成工业级、标准化的产品，降低成本，提升了建设规模和速度，将银行业务搬到了社区群众身边，最大限度的满足了客户需求。

一台自助银亭就是一个完整的的自助银行。

自助银亭外观与邮政售报亭相似，是银行为客户量身定制的新一代综合服务设施，内含多项新技术。

自助银亭外部三面共有八平方的面积，可以设置灯箱媒体广告，集中向公众推广工商银行服务产品。

亭内安装了NCR大堂式ATM，不但有立体声系统向顾客播报操作提示、临时通知及背景音乐，还可以提供自动拨号电话向客户提供业务咨询。

为保障安全，银亭特别设置了多项安全防护措施，比如用防暴玻璃构成的客户操作间，恒温恒湿，具有防尾随、防窥视功能，采用数字音视频采集及存储技术，记录客户操作时的声音、图像和卡号，能对水火和盗窃等异常情况进行报警并自动上传监控中心。

另外银亭还装备了UPS，保证了停电情况下安防系统的运行。

ATM机选址报告1.简介ATM机是一种自动取款设备，它能够提供24小时不间断的取款服务，对于广大银行客户来说，ATM机是非常方便的取款方式之一、在这篇报告中，我们将针对ATM机选址进行分析和讨论。

2.选址因素2.1人流量人流量是ATM机选址的重要考虑因素之一、ATM机应该放置在人流量较大的地方，以提供金融服务的便利性。

例如，商业中心、购物中心、办公楼等地方都是人流量较大的地方，适合放置ATM机。

2.2交通便利性交通便利性也是ATM机选址的重要考虑因素之一、ATM机应该放置在交通便利的位置，方便客户前来使用。

例如，火车站、公交站、地铁口等地方都是交通便利的地点，适合放置ATM机。

2.3安全性安全性是ATM机选址的重要考虑因素之一、ATM机应该放置在安全性较高的地方，以确保客户的资金安全。

例如，ATM机不宜放置在偏僻、黑暗或人员稀少的地方，而应该放置在有良好的街道照明和监控设备的地方。

2.4相关设施相关设施也是ATM机选址的重要考虑因素之一、ATM机周边应该有便利的设施，如洗手间、饮水机、咖啡厅等，以提供更好的用户体验。

3.选址策略基于以上选址因素，我们可以采取以下策略来选择ATM机的最佳位置。

3.1调研人流量我们可以通过实地调研或借助相关数据进行人流量调研，找到人流量较大的区域。

这些区域可能包括商业区、学校或大型企业等，我们可以依据调研结果来选择ATM机的位置。

3.2分析交通便利性我们可以通过分析交通规划、公共交通线路等，找到交通便利的地点。

这些地点可以是火车站、公交站或地铁口等，我们可以依据分析结果来选择ATM机的位置。

3.3关注安全性3.4考虑相关设施我们可以通过调查周边设施，找到附近有洗手间、饮水机、咖啡厅等便利设施的地方。

这些设施可以提供更好的用户体验，并吸引更多的客户使用ATM机。

4.结论在ATM机选址报告中，我们需要综合考虑人流量、交通便利性、安全性及相关设施等多个因素。

通过对这些因素的分析和调研，我们可以选择ATM机的最佳位置，以提供最好的服务并获得最大的利润。

银行选址工作计划
1. 为了确定最佳的银行选址，需要进行市场调研和分析。

这包括对目标客户群体的需求和行为的调查，以及对潜在竞争对手的分析。

2. 在确定银行选址的过程中，需要考虑到交通便利性、周边人口密度、竞争对手分布、以及未来的发展规划。

这可以通过地理信息系统（GIS）和人口统计数据进行分析和评估。

3. 一旦确定了最佳的选址范围，需要与当地政府和房地产开发商进行沟通和谈判，确保能够获得理想的银行位置。

4. 在最终确定选址后，需要进行规划和设计工作，包括银行分行的内部和外部布局，以及设施、设备和装修等方面的计划。

5. 最后，需要制定营销策略和推广计划，以吸引客户并打造银行分行的品牌形象。

这可能包括开展营销活动、举办开业活动，并制定客户服务和销售目标等。

自助银行网点建设、选址和运营管理伴随近年来国内金融业的发展，以银行业为首的金融机构展开激烈的竞争，特别是随着股份制上商业银行的发展，各地地方性商业银行的发展以及外资银行的进驻，国内各银行间的竞争将步入正面交锋、全方位比拼的时代。

自助银行作为一种新颖、高效的服务方式近年来逐渐成为国内商业银行关注的热点，并成为衡量商业银行现代化水平的重要标志之一。

可以断定，在未来内外竞争的夹击下，自助银行高效的自助服务方式、科学的管理模式，将对国内商业银行在未来的发展、竞争中起到至关重要的作用。

第一章：目前自助银行的两种主要形式一种是混合式自助银行，一种是隔离式自助银行。

所谓的混合式自助银行，指的是在现有的银行分支机构的营业大厅内划分出一个区域，放置各种自助式电子设备，提供24小时的自助银行服务。

该区域在日常营业时间内与营业大厅相连通，能够分担网点的部分银行业务，缓解柜台压力。

在柜台营业时间外，营业大厅关门，该区域被人为地与营业大厅隔离，又变成了独立的自助银行。

隔离式自动银行又称全自动自助银行，这种形式的自助银行与银行分支机构和营业网点完全独立。

一般是设立在在商业中心、人口密集区或高级住宅区内，也是全天候开放，功能齐全走进任何一家自助银行，你都会发现里面至少有3台机器，一般来讲是自动提款机、自动存款机、多媒体查询机、存折补登机、外币兑换机等等。

大部分银行的自助银行设备和功能也都只局限于这几种。

1）自动提款机。

自动提款机就是我们常说的ATM，如果从英文Automatic Teller Machine 直接翻译过来应该是自动柜员机，但是为了与自动存款机相对照，它是最普遍的自助银行设备，最主要的功能就是提供最基本的一种银行服务，即出钞交易。

在自动提款机上也可以进行账户查询、密码修改等业务。

2）自动存款机。

自动存款机能实时将客户的现金存入账户，这种功能其实就是自动取款的反向操作。

在存款过程中，自动存款机能自动识别面值并判断真伪。