第2章 生产与运作战略决策

生产与运作战略决策概述生产与运作战略决策是指企业在制定和执行生产与运作策略时所做的决策过程。

这些决策对企业的生产过程和产品质量有着重要的影响。

本文将讨论生产与运作战略决策的重要性以及如何制定和执行这些决策。

重要性生产与运作战略决策对企业的竞争力和长期发展至关重要。

通过制定有效的战略决策，企业可以提高生产效率、降低成本、提高产品质量，从而获得竞争优势。

首先，生产与运作战略决策可以帮助企业提高生产效率。

通过合理安排生产过程、优化生产线布局和采用先进的生产技术，企业可以提高生产效率，实现生产成本的降低。

其次，战略决策还可以帮助企业降低成本。

通过在供应链中寻找更优质、更廉价的原材料供应商，企业可以降低采购成本。

此外，通过优化生产计划和提高生产线的利用率，企业还可以降低生产成本。

最后，战略决策对产品质量的提高也起到了重要作用。

通过引入质量管理体系和实施严格的质量控制措施，企业可以提高产品质量，加强用户满意度，提升品牌形象。

制定生产与运作战略决策的步骤要制定有效的生产与运作战略决策，企业可以按照以下步骤进行：1. 定义目标首先，企业需要明确自己的目标。

目标可以包括提高生产效率、降低成本、提高产品质量等。

明确目标有助于企业在决策制定的过程中有针对性地进行选择。

2. 分析内外环境企业需要对内外环境进行全面的分析。

内部环境包括企业的内部资源、技术水平、人力资源等；外部环境包括市场竞争、行业发展趋势、法律法规等。

通过对环境的分析，企业可以了解自身的优势和劣势，找到制定战略决策的切入点。

3. 制定战略根据目标和环境分析的结果，企业可以制定相应的战略。

战略可以包括生产流程的优化、供应链的优化、产品质量管理的改进等。

制定战略时，企业需要考虑各种因素，包括资源的有效利用、成本控制、市场需求等。

4. 实施和监控制定战略后，企业需要进行实施和监控。

实施阶段需要确保各项决策能够顺利执行。

监控阶段需要对决策的执行效果进行评估，及时调整策略以适应变化的环境。

生产与运作管理的战略与决策一、生产运作管理战略与决策定义生产与运作管理是指合理组织生产与运作系统的投入要素，以高效地创造出系统产出（有形的产品与无形的服务）的所有管理活动的总称。

生产与运作管理不但具有普遍适用性、实践性与可操作性，而且还随着生产与运作环境及条件的变化不断地与时俱进。

生产与运作管理战略是指在企业（或任何其它形式的组织）经营战略的总体框架下，决定如何通过运作活动来达到企业的整体经营目标。

它根据对企业各种资源要素和内、外部环境的分析，对与运作管理以及运作系统有关的基本问题进行分析与判断，确定总的指导思想以及一系列决策原则。

二、生产运作管理战略的基本点及内容（一）生产运作的基本点成本：以低价格作为购物的首选标准，如家用消费品制造业会使用家电大战这样的方式增强自己的竞争力等，这主要是低成本原则的细分市场。

质量：又分为全面质量和质量适度，质量适度指的是面对细分目标市场变化，如童车与运动员车等。

时间：包括加快交货速度，从而减少库存和流动资金，做到交货可靠、新产品开发速度快。

柔性：企业为用户提供多样化产品的能力，和产量柔性（二）生产与运作管理战略的内容生产运作管理的基本内容实际上包括三个方面：一是生产运作系统设计；二是生产运作系统的运行；三是生产运作系统的改进。

下面是对生产运作管理中的产品研发设计、生产流程选择、生产运作计划管理等三个方面的问题进行理论分析。

1、以先进的理念和方法指导产品和服务设计，为社会提供满意的产品。

产品和服务的开发设计对一个企业能够实现其目标的程度有战略性的作用。

它是影响顾客满意度、产品质量和产品成本的主要因素。

产品设计具有可制造性，同时设计也会影响成本，即由设计决定的材料成本、劳动力成本和设备成本。

美国波音公司等曾对一般产品整个生命周期费用分布情况进行研究，波音公司的研究报告指出，产品开发的早期概念阶段将决定产品生命周期费用的85％，但该阶段所占费用却低于7％。

福特的研究报告也指出，尽管产品设计只占产品整个生命周期成本的5％，但70％的成本是由设计影响的。

第二章生产运作战略企业战略是企业为求得长期生存与发展而对企业在战略期内的发展方向和关系全局性问题的总体谋划。

企业要在复杂多变的环境中求得生存与发展，就必须制定科学合理的企业战略。

生产运作战略则是在企业总体战略、竞争战略的指导和约束下的职能战略之一，它是企业战略成功的基础和保障。

本章首先介绍了生产运作战略的含义、内容、战略框架及竞争重点，接着在对企业外部环境和内部条件分析的基础上，阐述了生产运作战略制定和实施的具体步骤。

第一节生产运作战略概述一、生产运作战略的概念（一）战略与企业战略战略一词最早来源于希腊语“Strategos”，其含义是“将军指挥军队的艺术”，是一个军事术语。

在我国，“战略”一词先是“战”与“略”分别使用，“战”指战斗、战争，“略”指筹略、策略、计划。

《左传》和《史记》中已使用”战略”一词。

“战略”一词引入企业管理中来只有几十年时间，最早出现在巴纳德（C.I.Bernad）的著作《经理的职能》中，但应用并不广泛。

1965年美国经济学家安索夫（H.I.Ansoff）的著作《企业战略论》的问世，标志着“企业战略”一词开始广泛应用。

1、战略的涵义关于“战略”的涵义，不同的学者从不同的角度给以不同的表述，这里介绍几种有代表性的观点：（1）钱德勒(Alfred.D.Chandler):战略是决定企业的长期基本目标与目的，选择企业达到这些目标所遵循的途径，并为实现目标与途径而对企业重要资源进行分配。

（2）魁因(I.B.Quinn):战略是一种模式或计划，是将一个组织的重要目的、政策与活动，按照一定的顺序结合成为一个紧密的整体。

（3）明茨博格(H.Mintzberg):战略可以从五个不同的方面定义，即计划(Plan)、计谋(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)、观念(Perspective)。

这五个方面的定义是从不同的角度对战略进行了阐述，有助于对战略管理及其过程的深刻理解。

第二章生产与运作战略内容提要：企业战略是企业为求得生存和发展，对生产经营活动的发展方向和重大问题问题所作的长远的和全局性的谋划。

战略对企业的发展具有深远的影响。

生产与运作战略是企业的职能战略，是企业实现其战略目标的手段，关乎企业满足消费者的需求速度、质量。

重视企业的运作战略，对于提高企业的竞争力具有重要的意义。

本章在分析企业战略及其制定的过程基础上，探讨生产运作战略的内容。

第一节生产运作战略概述一、企业战略（一）企业战略的含义企业战略是企业为求得生存和发展，对生产经营活动的发展方向和重大问题问题所作的长远的和全局性的谋划。

战略对企业的发展具有深远的影响。

（二）企业战略的制定过程制定企业战略要充分考虑外部环境和内部条件，要分析本企业与竞争对手的优势和劣势，提供具有竞争力的产品和服务，以满足顾客不断变化的需求，如图2－1所示。

1.外部环境外部环境包括政治环境、经济环境、技术环境、社会环境和市场条件。

政治环境包括国际形势、国家政治的稳定性、法令、关税政策、国家预算、就业政策、环境政策、国家经济政策等。

70年代、80年代和90年代发生的多次石油危机，都与国际形势有关。

20世纪70年代阿拉伯国家的石油禁运，1991年伊拉克入侵科威特，影响了跨国公司的战略制定。

经济环境包括国民消费水平、收入分配、投资水平、国民生产总值、国内生产总值、家庭数量和结构、经济周期、就业水平、储蓄率、利率等。

经济环境影响一国或某地区的需求的规模、结构，从而影响企业资源的投向，进而影响企业的发展方向。

技术环境对企业的产品与服务、生产运作的方法、生产工艺、业务组织方式本身的影响。

随着技术进步的发展，企业的战略乃至生产运作战略必须作相应的调整。

企业在制定战略时必须充分考虑到技术进步的因素。

社会环境包括人们的生活方式和生活习惯、人口数和年龄结构、妇女和少数民族的地位，家庭结构（家庭人口数量、子女数量、消费模式等）。

社会环境在一定程度上影响消费者购买产品和服务的模式、数量、结构，从而影响企业产品和服务的决策。

生产与运作战略决策一、引言在现代企业管理领域中，生产与运作战略决策是企业取得竞争优势的重要组成部分。

本文将探讨生产与运作战略决策的关键要素以及其在企业成功发展中的作用。

二、战略定位1. 企业使命与愿景每个企业都应该明确自己的使命与愿景，以此为基础制定相应的战略方向。

企业的使命是指其存在的根本目标和意义，而愿景则是对未来状态的一种愿望与预期。

明确使命与愿景有助于指导企业的生产与运作决策。

2. 环境分析企业在制定生产与运作战略时需要进行环境分析，了解外部环境的趋势与变化以及内部资源的优势与不足。

这些分析可以通过使用SWOT分析法、PESTEL模型等工具来完成。

三、生产与运作战略要素1. 生产与运作目标生产与运作战略的首要任务是明确生产与运作目标。

这些目标可以是关于生产效率的，例如降低成本、提高生产产能等，也可以是关于产品质量的，例如提高产品的稳定性与可靠性。

2. 生产与运作策略生产与运作策略是实现生产与运作目标的行动方案。

这些策略应该包括生产工艺与流程的选择、物料采购与供应链管理、生产计划与排程、质量控制等方面的内容。

其中，供应链管理在现代企业中的重要性日益凸显，因为它影响着企业的生产能力、库存水平和客户满意度。

3. 生产与运作控制生产与运作决策不仅仅是一次性的，而是需要不断监控和调整的过程。

生产与运作控制涉及到实时的数据收集、绩效评估以及对异常情况的响应与处理。

通过有效的控制，企业可以及时发现问题并采取相应措施，确保生产与运作的顺利进行。

四、生产与运作战略决策的重要性1. 帮助企业实现竞争优势通过科学合理的生产与运作战略决策，企业可以在成本、质量、交货时间等方面取得竞争优势。

例如，通过优化生产流程和提高生产效率，企业可以降低产品成本，从而在市场上以更有竞争力的价格销售产品。

2. 促进资源的优化配置生产与运作战略决策还可以帮助企业更好地配置和管理资源。

通过科学合理地安排生产计划和排程，企业可以充分利用现有的设备和人力资源，提高资源利用率，实现更高效的生产与运作。

第二章生产与运作战略内容提要：企业战略是企业为求得生存和开展，对生产经营活动的开展方向和重大问题问题所作的长远的和全局性的谋划。

战略对企业的开展具有深远的影响。

生产与运作战略是企业的职能战略，是企业实现其战略目标的手段，关乎企业满足消费者的需求速度、质量。

重视企业的运作战略，对于提高企业的竞争力具有重要的意义。

本章在分析企业战略及其制定的过程根底上，探讨生产运作战略的内容。

第一节生产运作战略概述一、企业战略〔一〕企业战略的含义企业战略是企业为求得生存和开展，对生产经营活动的开展方向和重大问题问题所作的长远的和全局性的谋划。

战略对企业的开展具有深远的影响。

〔二〕企业战略的制定过程制定企业战略要充分考虑外部环境和内部条件，要分析本企业与竞争对手的优势和劣势，提供具有竞争力的产品和效劳，以满足顾客不断变化的需求，如图2－1所示。

外部环境包括政治环境、经济环境、技术环境、社会环境和市场条件。

政治环境包括国际形势、国家政治的稳定性、法令、关税政策、国家预算、就业政策、环境政策、国家经济政策等。

70年代、80年代和90年代发生的屡次石油危机，都与国际形势有关。

20世纪70年代阿拉伯国家的石油禁运，1991年伊拉克入侵科威特，影响了跨国公司的战略制定。

经济环境包括国民消费水平、收入分配、投资水平、国民生产总值、国内生产总值、家庭数量和构造、经济周期、就业水平、储蓄率、利率等。

经济环境影响一国或某地区的需求的规模、构造，从而影响企业资源的投向，进而影响企业的开展方向。

技术环境对企业的产品与效劳、生产运作的方法、生产工艺、业务组织方式本身的影响。

随着技术进步的开展，企业的战略乃至生产运作战略必须作相应的调整。

企业在制定战略时必须充分考虑到技术进步的因素。

社会环境包括人们的生活方式和生活习惯、人口数和年龄构造、妇女和少数民族的地位，家庭构造〔家庭人口数量、子女数量、消费模式等〕。

社会环境在一定程度上影响消费者购置产品和效劳的模式、数量、构造，从而影响企业产品和效劳的决策。