国网智能电能表错误代码分析参考文档共28页文档
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智能电表错误代码汇总智能电表错误代码汇总智能电表错误代码汇总一、国网表故障代码说明:故障提示显示方式如图所示:异常名称控制回路错误异常类型电表故障异常代码常见故障解释说明Err-01当剩余金额为0元时,电表继电器断开,触发控制开关断电。
当开关或电表出现异常电能表仍能继续用电时,当递减1kWh后,液晶显示“ERR-01”;此时断电后,“ERR-01”消失,再继续走1kWh后电表液晶显示“ERR-01”,当用户购电后,会自动扣除透支电费,“ERR-01”消失。
Err-02安全芯片ESAM出现故障,需更换ESAM或电能表进行维修。
Err-03Err-04电池电压低,液晶有电池显示“”符号,如果停电后,电表备注单相表规范已定义ESAM错误电表故障内卡初始化错误电表故障时钟电池电压低电表故障单相表规范已定义单相表规范已定义内部程序错误电表故障存储器故障或损电表故障坏时钟故障电表故障过载事件类异常Err-05Err-06时间会丢失,此时需要更换电能表。
无意义单相表规范已定义电流严重不平衡事件类异常过压事件类异常功率因数超限超有功需量报警事件类异常事件有功电能方向改事件类异常Err-08时间错误,需要观察电表时间是否有问题。
Err-51用户使用负荷大于的1.2倍的最大电流时,电表轮显“Err-51”Err-52对单相表无意义Err-53电压大于1.15倍UnErr-54用户环境功率因数小于0.2,电表轮显“Err-54”Err-55Err-56进出线反了,会提示‘Err-56’,变(双向计量除外)认证错误IC卡相关提示ESAM验证失败IC卡相关提示客户编号不匹配IC卡相关提示充值次数错误IC卡相关提示购电超囤积IC卡相关提示液晶有“Err-10Err-11Err -12Err-13Err-14”闪烁。
没有加密成功或远程更新密钥失单相表规范已败。
定义用户卡或远程下发参数,用户号错,会提示。
用户卡或远程下发参数时,购电次数错,会提示。
智能电表异常显示代码及处理方法本文档对电表需要通过显示提示的异常有以下4类。
下面对各类异常的提示代码进行定义。
所有异常提示的均以Err-作为前缀,代码为两位BCD数字。
对于已经在液晶屏上有提示符号的将不再定义,按照型式规范中相关说明执行。
一、电表故障类异常提示异常名称异常类型异常代码备注处理方法控制回路错误电表故障Err-01 单相表规范已定义返厂处理ESAM错误电表故障Err-02 单相表规范已定义返厂处理内卡初始化错误电表故障Err-03 返厂处理时钟电池电压低电表故障Err-04 单相表规范已定义返厂处理内部程序错误电表故障Err-05 无意义返厂处理存储器故障或损坏电表故障Err-06 返厂处理时钟故障电表故障Err-08 单相表规范已定义返厂处理二、事件类异常提示异常名称异常类型异常代码处理方法过载事件类异常Err-51 须告知该表用户减少负荷电流严重不平衡事件类异常Err-52 检查并调整线路各相电流过压事件类异常Err-53 检查电压过高原因功率因数超限Err-54 检查线损是否正常超有功需量报警事件事件类异常Err-55 提醒用户减少用电负荷有功电能方向改变(双向计量除外)事件类异常Err-56 检查接线是否正确此类异常一旦发生需要在显示的循环显示的第一屏插入显示该异常代码。
目前此类异常只有停电显示电池欠压、透支状态两种,但是目前这两种异常均有液晶提示符号,因此不另外定义。
故障名称故障类型故障代码备注失压事件类异常有液晶提示符号断相事件类异常有液晶提示符号失流事件类异常有液晶提示符号逆相序事件类异常有液晶提示符号停电显示电池欠压运事件类异常有液晶提示符号时钟电池电压低电表故障Err-04 单相表规范已定义,三相表有液晶提示符号透支状态事件类异常有液晶提示符号购电超囤积IC卡相关提示Err-14 有液晶提示符号五、IC卡相关提示异常名称异常类型异常代码备注处理方法认证错误IC卡相关提示Err-10 单相表规范已定义插入密钥下装卡,待提示成功后才能进行开户购电ESAM验证失败IC卡相关提示Err-11 返厂处理客户编号不匹配IC卡相关提示Err-12 由售电大厅检查该用户卡内表号或户号设置是否与现场安装的电表表号或户号相同,如不相同,首先检查是否有装错表或插错卡等现象。
智能电表错误代码详解 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】智能电表错误代码详解一、国网表故障代码说明:故障提示显示方式如图所示:异常名称异常类型异常代码常见故障解释说明备注控制回路错误电表故障Err-01 当剩余金额为0元时,电表继电器断开,触发控制开关断电。
当开关或电表出现异常电能表仍能继续用电时,当递减1kWh后,液晶显示“ERR-01”;此时断电后,“ERR-01”消失,再继续走1kWh后电表液晶显示“ERR-01”,当用户购电后,会自动扣除透支电费,“ERR-01”消失。
单相表规范已定义ESAM错误电表故障Err-02 安全芯片ESAM出现故障,需更换ESAM或电能表进行维修。
单相表规范已定义内卡初始化错误电表故障Err-03时钟电池电压低电表故障Err-04电池电压低,液晶有电池显示“”符号,如果停电后,电表时间会丢失,此时需要更换电能表。
单相表规范已定义内部程序错误电表故障Err-05 无意义存储器故障或损坏电表故障Err-06时钟故障电表故障Err-08 时间错误,需要观察电表时间是否有问题。
单相表规范已定义过载事件类异常Err-51 用户使用负荷大于的倍的最大电流时,电表轮显“Err-51”电流严重不平衡事件类异常Err-52 对单相表无意义过压事件类异常Err-53 电压大于倍Un功率因数超限Err-54 用户环境功率因数小于,电表轮显“Err-54”超有功需量报警事件事件类异常Err-55有功电能方向改变(双向计量除外)事件类异常Err-56 进出线反了,会提示‘Err-56’,液晶有“”闪烁。
认证错误IC卡相关提示Err-10 没有加密成功或远程更新密钥失败。
单相表规范已定义ESAM验证失败IC卡相关提示Err-11客户编号不匹配IC卡相关提示Err-12 用户卡或远程下发参数,用户号错,会提示。
充值次数错误IC卡相关提示Err-13 用户卡或远程下发参数时,购电次数错,会提示。
智能电表显示错误的代码
部分错误代码需要售电系统处理的:
1.ERR-12
可能出现原因:用户将电卡插入非自己家电表
开卡时的表号与安装时的表号不一致,检查ECM安装电表的表号。
解决方法:自己家的电卡插自己家的电表,别乱插。
更新表号|走售电系统的换表流程,然后用原卡进行补卡操作。
2.ERR-13
可能出现的原因:因网络原因,购电时购电未写卡成功,或写入卡片数据错误。
解决方法:进行补写卡
3.ERR-21
可能出现的原因:操作错误
将新的开户卡插入已经开过户的电表内会出现此类错误。
解决方法:检查电卡类型,电卡不能为开户卡,要为正常的购电卡
若非购电卡进行补卡操作
ERR-22 |在新装的表会出此类错误,第二次正常购电后不会再出现。
可能出现的原因:表计未开户。
将购电卡或补卡插入新安装的电表内会出现此类错误。
用户第一次的开户卡未能与电表进行正常通讯,在营业厅购电时营业员
进行了操作。
解决方法:
若用户进行了购电,先进行错销退购。
完成后进行开卡购电操作
若无直接对此户进行正常开卡操作,然后购电。
ERR-23 |
可能出现的原因:卡片损坏或插入非智能卡,
解决方法:进行补卡
ERR-26
可能出现的原因:
解决方法:进行补卡
ERR-27 未知错误。
可能出现的原因:用户上次购电时未等卡表进行通讯完毕后拔卡,表未将数据完全写入电卡内。
解决方法:补卡后进行补写卡操作。
电能计量主持:朱宁NONGCUN DIANGONG 智能申能表..................常见故障及原因分析(252100)国网山东社平县供电公司梁法文朱传孟徐龙1智能电能表常见屏显故障代码当智能电能表出现故障时,其液晶显示屏会显示错课代码(用Err-数字代码表示)且报警灯会红色常亮。
常见错误代码故障分析如下。
(1)Err-01:控制回路错课。
当用戸预存电费为0元时.电能表控制继电器断开。
当费控开关或电能表出现异希•时电能表仍能用电,当消耗1kWh后,液晶屏显示“Err-01”。
断电后代码消失,当用户购电后,自动扣除透支电费,“Err-01”代码消失。
(2)Err-02:ESAM错误"安全芯片ESAM出现故:障,需更换ESAM或更换维修电能表。
(3)Err-04:吋钟电池电压低。
电能表内置蓄电池电压低,液晶屏显示“庖”符号,此时如果停电,电能表吋间会丢失.造成采集界常,需史换电池或做换表处理。
(4)Err-08:时钟故:障’屯能表时钟错课,现场观察电能表吋间如果出现佩差,应通过学机设备校对时间,否则会造成远程采集不成功。
(5)Err-1():认证错误"电能表密钥卜-载不成功或远程更新密钥失败。
应将电能表拆回在试验室重新下载密钥。
2通信故障RS485通信故障,表现为不通信、不抄表’故:障原因:一是通信参数设置下发不止确.如波特率、表地址、通信规约等设置错误,采集终端无法建立与电能表的通信;二是通信线安装工艺不合格,通信线接反、虚接,造成通信失败;二是通佶线过长或与外层-金属屏蔽线粘连间接接地,造成485端口电压达不到正常工作屯圧,屯圧在2—5V正常;四是由于智能电能表设计至少右两路485端口.现场连接的通信端口与采集系统方案中选择的通信端口不一致造成通信失败。
解决力法:现场安装电能表及连接通信线娈严格执行安装工艺和技术耍求.避免出现接反、虚接情况,用万用表测量485通信线电压合格后再接线,安装完毕做好现场电能表参数与系统录入参数的核对。
智能电表错误代码详解智能电表错误代码详解1.引言在智能电表系统中,出现错误代码是一种常见的情况。
准确理解和解决这些错误代码对于维护电表正常运行非常重要。
本文将详细介绍智能电表常见的错误代码及其解释。
2.通用错误代码2.1 E001 ●通信故障该错误代码表示电表无法与外部通信系统建立连接。
可能的原因包括通信线路故障、网络连接故障或电表内部通信模块故障。
解决方法可以是检查线路连接、重启通信设备或更换通信模块。
2.2 E002 ●数据异常该错误代码表示电表接收到的数据出现异常。
可能的原因是数据传输错误或电表内部存储空间已满。
解决方法可以是重新发送数据或清空存储空间。
2.3 E003 ●配置错误该错误代码表示电表的配置信息不正确。
可能的原因包括配置参数错误或配置文件损坏。
解决方法可以是检查配置参数、重新配置电表或恢复备份的配置文件。
3.电能错误代码3.1 E101 ●电能计量错误该错误代码表示电表计量电能值出现错误。
可能的原因包括传感器故障、电能测量线路故障或电能计算算法错误。
解决方法可以是检查传感器连接、校准测量线路或重新计算电能值。
3.2 E102 ●电能超出范围该错误代码表示电表测量到的电能值超出设定范围。
可能的原因是电能消耗过大或测量仪器故障。
解决方法可以是检查电能消耗情况、更换测量仪器或调整测量范围。
4.电压错误代码4.1 E201 ●电压异常该错误代码表示电表测量到的电压值异常。
可能的原因包括电压波动、电压漏泄或电压传感器损坏。
解决方法可以是检查电压波动情况、检修电压传感器或调整电压传感器位置。
4.2 E202 ●电压不平衡该错误代码表示电表测量到的三相电压不平衡。
可能的原因包括三相负载不均衡、电压供应故障或电压传感器失效。
解决方法可以是检查三相负载均衡情况、检查电压供应情况或更换电压传感器。
5.电流错误代码5.1 E301 ●电流异常该错误代码表示电表测量到的电流值异常。
可能的原因包括电流波动、电流漏泄或电流传感器损坏。
智能电表错误代码详解 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】智能电表错误代码详解一、国网表故障代码说明:故障提示显示方式如图所示:异常名称异常类型异常代码常见故障解释说明备注控制回路错误电表故障Err-01 当剩余金额为0元时,电表继电器断开,触发控制开关断电。
当开关或电表出现异常电能表仍能继续用电时,当递减1kWh后,液晶显示“ERR-01”;此时断电后,“ERR-01”消失,再继续走1kWh后电表液晶显示“ERR-01”,当用户购电后,会自动扣除透支电费,“ERR-01”消失。
单相表规范已定义ESAM错误电表故障Err-02 安全芯片ESAM出现故障,需更换ESAM或电能表进行维修。
单相表规范已定义内卡初始化错误电表故障Err-03时钟电池电压低电表故障Err-04电池电压低,液晶有电池显示“”符号,如果停电后,电表时间会丢失,此时需要更换电能表。
单相表规范已定义内部程序错误电表故障Err-05 无意义存储器故障或损坏电表故障Err-06时钟故障电表故障Err-08 时间错误,需要观察电表时间是否有问题。
单相表规范已定义过载事件类异常Err-51 用户使用负荷大于的倍的最大电流时,电表轮显“Err-51”电流严重不平衡事件类异常Err-52 对单相表无意义过压事件类异常Err-53 电压大于倍Un功率因数超限Err-54 用户环境功率因数小于,电表轮显“Err-54”超有功需量报警事件事件类异常Err-55有功电能方向改变(双向计量除外)事件类异常Err-56 进出线反了,会提示‘Err-56’,液晶有“”闪烁。
认证错误IC卡相关提示Err-10 没有加密成功或远程更新密钥失败。
单相表规范已定义ESAM验证失败IC卡相关提示Err-11客户编号不匹配IC卡相关提示Err-12 用户卡或远程下发参数,用户号错,会提示。
充值次数错误IC卡相关提示Err-13 用户卡或远程下发参数时,购电次数错,会提示。