手机端宝贝描述使用了他人的图片.....
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篇一:《淘宝手机端宝贝描述》淘宝手机端宝贝描述相信大家都知道、APP端转化率远远高于PC端转化率,移动互联将会成为将会成为电商头条,现在阿里拼命的把用户往APP端上赶、比如支付宝转款到银行卡只有在APP才能免费。
无线购物已经崛起,2013年,手机端淘宝交易同比去年增长了500%,而去年的双十一当天,更是将手机交易推向高潮,当天手机端的支付宝成交金额高达113亿元,是去年交易额的12倍。
今年手机端将是淘宝重之又重的一个改变。
手机也有好几个缺陷、比如手机小,流量少贵、加载速度慢,这等等一系列的问题都是需要我们怎样让买家的体验更好、体验度好了、买家停留的时间也会长、转化也会相对提高。
发布手机版详情规范:1、基本要求(1)手机详情总体大小:图片+文字+音频应小于等于,图片仅支持JPG、GIF、PNG格式;建议:所有图片都是本宝贝相关的图片;H2、图片大小要求:(1)宽度480 – 620像素(2)高度小于等于960像素(3)格式为:JPG\GIF\PNG举例:亲可以上传一张宽度为480,高度为960像素,格式为JPG的图片 H3、文字要求:(1)当需要在图片上添加文字时,中文字体大于等于30号字,英文和阿拉伯数字大于等于20号字(2)当需要添加的文字太多时,建议使用纯文本的方式编辑,这样看起来更清晰H4、音频:(*可选)(1)每个手机详情只能增加一个音频,时长建议不超过30秒,大小不超过200K,格式支持MP3(2)音频内容可以围绕产品卖点、品牌故事、产品特色、产品优惠等等展开以上这些都是官方要求手机端描述的规范!结合官方的要求、我总结了几个小技巧1关于图片官方要求是宽度480 – 620像素的图片、我建议大家宽度做到620,因为越大的图就越有吸引力、也能让消费者有更好的体验度,我说图片尽量大肯定大家会想到、图片大就会加载速度变慢。
解决这个方法可以将图片在Photoshop里把图片质量调成70-80之间、这样图片质量会少很多、图片质量调成70-80之间用肉眼是看不到有差异的,如果还追求更快的加载速度,可以用切片工具把一张图片切成很多块、每块图片质量都调成70-80之间。
不当获取/使用信息处理规则1. 总则1.1. 为保证商家严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国刑法》等相关法律法规以及平台协议及规则的约定,加强对商家获取/使用信息行为的管理,保护消费者(以下或简称“买家”)的合法权益,维护电商平台的正常经营秩序,特制定本规则。
1.2. 本规则是对平台协议以及平台其他规则的有效补充,商家应同时遵守平台协议、平台其他规则以及本规则。
本规则规定与平台协议或平台其他规则内容冲突的,适用本规则,本规则未涉事宜,适用平台协议或平台其他规则。
2. 不当获取/使用信息的认定2.1. 不当获取/使用信息是指商家使用租借/共享账号、协助第三方扫描系统等不当方式获取平台商业信息/他人信息,或未经允许发布、传递、出售平台商业信息/他人信息,影响电商正常运营秩序、效率或致使平台商业信息/他人信息存在泄露风险的行为。
包括但不限于以下人员(以下统称“利益相关方”)自行、委托他人或帮助他人实施的上述行为:(1)店铺(包括关联店铺,下同)入驻人、管理人、紧急联系人、企业法定代表人、股东、董事、监事、管理人员、员工(以下统称相关人员);(2)相关人员的亲友;(3)与相关人员存在利益关系(如合作/合伙/入股/咨询顾问/代理/雇佣关系、债权债务关系等)的人员;或(4)店铺的其他关联方。
2.2. 常见不当获取/使用信息方式部分列举如下:(1)向第三方租借和/或共享账号;(2)自行、授权或协助第三方对平台商业信息或平台系统进行地址扫描、网络端口扫描、操作系统探测等扫描及/或探测;(3)自行、授权或协助第三方以包括通过机器人、木马、爬虫等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上传、下载等方式擅自获取使用平台商业信息或他人信息;(4)违法违规通过第三方软件和/或渠道获取平台商业信息或他人信息;(5)非必要获取平台商业信息或他人信息;(6)对外出售(无论是否有偿)、披露、共享平台商业信息或他人信息,例如未经允许,向非买家本人披露买家订单信息或身份信息、在评价页面或其他公开平台披露买家订单信息或身份信息等;(7)违规使用平台商业信息或他人信息;①在非正常交易或服务所必需的第三方网站或店铺使用平台商业信息或他人信息,如商家将自己店铺的订单或消费者信息单个或批量同步给非交易必须的第三方店铺或平台,导致第三方店铺或平台获取平台商业信息或他人信息;②将平台商业信息或他人信息披露或传输给非电商认可的服务商或其他第三方;③未经电商同意擅自存储、传输、公开披露平台商业信息或他人信息;(8)未妥善保存平台商业信息或他人信息,包括电子版和纸质版信息,例如随意放置或丢弃有买家信息的快递面单、未及时销毁有买家订单信息或身份信息的电子文件导致泄露等;(9)商家内部信息安全管控不严,如账号管理、员工管理、系统安全、合作服务(如软件服务、仓储服务、物流服务、运营服务等)选择与管理存在过失或漏洞;(10)其他不当获取/使用信息的方式。
图片发布侵权(盗用图片)是指未经图片版权所有人允许使用图片的行为,属于版权侵权的一种。
如您不存在盗用行为,请您在收到站内信通知的48小时内及时申诉,详细申诉说明请查看以下内容:一、投诉记录查看路径:淘宝网——联系客服——我的服务记录——图片盗用——被举报二、被投诉图片查看方法:请点此查看三、申诉凭证说明:请按照投诉类型进行“举证”完成申诉。
如您被投诉原图盗用,请您根据举报凭证展示的违规图,提供该图的原始拍摄图进行申诉;如您被投诉水印盗用,请自检自查您的商品图片是否使用其它卖家的水印,如被举报方确实使用专属举报方的水印(如会员名、域名等),无法支持申诉。
四、申诉凭证要求:如您被投诉原图盗用,请提供相机等拍摄工具拍摄后直接导出,未有加工或者修改动作的原始拍摄图进行申诉;如您被投诉水印盗用,小二介入核实若被举报方确实使用专属举报方的水印(如会员名、域名等),无法支持申诉五、处理/审核时间:举报会在4个工作日内处理完毕,申诉审核时间为1个工作日。
六、申诉机会:在收到被举报通知后的48小时内申诉机会一次;举报成立即被处罚的15天内申诉机会仅一次,请把握好您的申诉机会。
七、申诉路径:收到举报通知的48小时内,申诉路径请点此查看处罚后15天内,申诉路径请点此查看八、处理标准:未经他人允许使用图片属于违反淘宝规则的行为,针对该行为一旦核实则淘宝将给予处理不当使用他人权利扣2分并同时删除宝贝,具体规则点此查看。
(如您为第一次盗用图片行为,淘宝酌情不扣分,商品依旧删除。
)常见问题:1、为什么我申诉不成立,提示非原图?若您收到此提示,说明您提供的图片并非相机导出的图片。
可能您提交的有修改或编辑过了,影响了这次申诉。
建议您以后妥善保管好原始拍摄图片。
温馨提示:原图(原始拍摄图片)是指用相机等拍摄工具拍摄后直接导出,未有加工或者修改动作的图片。
如您使用其他软件编辑或加工过图片,都有可能破坏拍摄图片,故建议妥善保存好原始拍摄图。
淘宝店铺违规节点考试答案完整版火药、导火线、、炮粉等属于爆炸物的材料,淘宝网禁止出售?A、淀粉B、脱脂棉C、硝化棉D、麻绳答案:C 淘宝网禁止出售药品,以下属于药品的是?A、香丹注射液B、蜂王浆C、燕窝D、海参答案:A 下面哪些商品禁止在淘宝网上出售?A、背包B、弹夹包C、手机皮套D、手提包答案:B 以下哪些商品属于商品价格邮费不符?A、09新款暴龙太阳镜一口价198元邮费20元B、芳香杜松果纤体紧实按摩精油1公斤120元邮费20元C、米泰迪熊一口价100元邮费20元D、黑莓8310 全新软解0通话0数据一口价1820元邮费20元答案:B 以下哪种手机可以在淘宝上发布?A、发布“单机头” B、发布“外文机” C、发布店铺三包手机D、发布翻新机答案:C 恩威牌倩影减肥片,卫食健字第0256号,应该发布在哪个类目下?A、食品类目下的营养膳食食品B、美容护肤/美体/精油下的瘦身美胸C、个人护理/保健/按摩器材下的美体瘦身D、保健食品答案:D 下列哪个商品是不允许发布的?A、跑跑卡丁车B、奇迹世界C、劲舞团D、传奇私服答案:D 下列游戏产品中哪个是不允许发布的?A、游戏币B、游戏帐号C、游戏装备D、游戏外挂答案:D 以下哪类商品仅限淘宝商城卖家出售?A、进口保健品B、戒烟商品C、酒类D、diy巧克力答案:C 以下不允许出售的是?A、烟斗通条B、烟斗丝C、烟斗D、卷烟器答案:B 以下哪种不属于泄露个人信息?A、>评价中发布他人个人信息B、>旺旺群发其他人个人资料C、>在注册为淘宝网用户或者支付宝用户时,用户自行上传到淘宝网的个人注册信息D、>在论坛发布其他人的个人资料答案:C 以下哪件商品不能在淘宝上发布?A、上海世博会吉祥物“海宝” B、动画片“海绵宝宝”玩具C、小海豚玩具D、维尼熊毛绒玩具答案: A 下列商品中,哪一个商品价格邮费不符合A、商品是美国代购的DIOR的裙子,售价5000元,发往国内的邮费设置为50元B、商品是一双靴子,卖家使用顺风快递,深圳发往杭州的运费是20元C、商品是一条女士内裤,售价5元,国内邮费设置为30元D、商品是一件裘皮大衣,售价13000元,国内邮费设置为100元答案:B 以下哪种商品在淘宝网上禁止出售?A、未开刃的武术刀B、塑料忍者飞镖C、铅弹D、瑞士军刀答案:C 以下哪种情况,不属于泄露个人信息?A、>在社区里发帖子提供的收货地址、联系电话、联系人姓名等信息B、>在社区发贴提供了旺旺聊天对话,将对方会员名隐去C、>评价内容里包含了会员的地址电话等信息D、>在店铺公告里提供了某会员的姓名和联系地址答案:B 对于虚假交易规则描述正确的是?A、>通过不正当方式提高账户信用,妨害买家高效购物权益的行为B、>对于买、卖双方以抬高信用为目的,虚拟商品交易的行为C、>对于买、卖双方以抬高信用为目的,同城交易的行为D、>对于买、卖双方以抬高信用为目的,低价促销的行为答案:A 以下哪种行为属于虚假交易?A、>卖家把赠送的商品让买家拍下,双方并进行评价B、>买家要购买不同款型的袜子,分开拍下C、>买家购买一件商品,卖家要求买家分别拍6件商品,并修改价格D、>卖家店铺内同时销售服装与充值卡,充值卡交易笔数占到店铺90%以上答案:C 下列哪种行为不属于违反个人信息泄露的处罚规则?A、>在评价解释中写对方的姓名,地址,电话,并辱骂B、>在自己的店铺公告中公布其他会员的会员名,真实姓名及和自己的交易纠纷情况C、>在评价解释中写:交易时发生发生误会的情况D、>在自己的淘宝个人空间中写文,表示对方如何不诚信,并写出了对方的真实地址,联系电话答案:C 以下哪些商品属于乱用关键字?A、百年经典潮人必备匡威运动帆布鞋B、武汉名吃超级无敌美味精武鸭脖C、原装森海塞尔音质醇厚极品发烧友耳机D、芭比娃娃淘宝最低价答案:A 以下商品发布,选择正确属性的是?A、>LEVIS的裤子属性为LEEB、>七分裤的属性为中裤C、>男士运动服属性为女士D、>开衫夏装属性为开衫答案:D 在以下描述中找出商品描述一致的正确答案?A、>标题为长袖特价500元,商品“无图片” B、>标题写长袖连衣裙,图片为长袖衫的商品C、>标题、图片都是长袖衬衫D、>标题为短袖衫图片为长袖衫答案:C下面哪些商品允许在淘宝网上发布?A、炮弹B、闹钟C、炸弹引线D、黑火药答案:B 以下哪种配件属于淘宝禁售商品?A、木剑B、儿童玩具箭C、用于制作弹弓用品的皮筋D、居家日用下的普洱茶刀答案:C 以下哪种商品定价符合市场规律?A、U盘一口价10元,邮费100元B、发布150元的金士顿2G的U盘C、发布1元的商品,宝贝描述中说明这个东西要卖100元D、价值50元的商品,以20元发布,描述说明并非实际价格答案:B 选择一款正确发布的商品?A、无图片的精美小夜灯B、价格发布为1元,标题上标着“56元货到付款” C、衣橱特价50元D、笔记本电脑桌价格为1元,邮费30元答案:C 手机类目下,商品发布信息合理的是?A、>国货手机放在品牌手机店铺三包下B、>行货手机放在品牌手机下C、>国货精品手机放在品牌手机全国联保下D、>诺基亚原装充电器放在诺基亚手机下答案:B 女士内衣/男士内衣/家居服类目下,宝贝标题描述合理的是?A、>黛安芬棉无痕3/4中厚定型聚拢托胸B、>媲美虞美人8699限时送C、>女士三角裤/丁字裤D、>正品厚A杯B杯C杯深V内衣文胸套装答案:A 下列哪种行为不属于侵犯他人知识产权的行为?A、>在百度中搜到的图片,明显带有他人淘宝店铺的水印,直接使用B、>没有获得对方的同意,直接在宝贝描述中添加对方图片的url地址C、>没有获得对方的同意,直接将对方的图片截部分使用D、>自己是新手,不能拍出效果好的图片,发现某家图片特别漂亮,和对方沟通,获得对方同意许可后使用对方图片答案:D 找出不属于对应类目的问题商品?。
手机端设置了就会得到加分的项目宝贝描述,设置就能加分为什么把这条放在第一位,因为集市店铺的手机描述是需要专门制作的,这是一个相对来说比较重要的权重,我们发现设置之后,一般比没有设置的同等情况下要靠前很多,所以把它放在第一位。
这是一个设置就能加分的操作,很多店铺却忽略了。
这一步在每次打开宝贝编辑的时候就能跳出来,而且现在还有很多类似爱用商品这种一键生成全店手机详情的软件。
不过,可能很多店铺宝贝已经上传好了,或者宝贝太多了就忽略了他们,但其实这是一个很重要的权重。
这里就不详细说手机宝贝描述的优化了,但是要强调一点,手机宝贝的描述停留时间和跳转率等一样影响搜索排名。
淘金币,专属C店的活动淘宝去年年底开通了淘金币设置,这个一直专属C店的活动,很多人以前只是知道他能做活动,不知道现在应用到手机淘宝上,对排名的影响很重要:女装这个大类目下搜索“连衣裙”这个关键词可以看到,只有一家天猫店占领了前4的位置,而这正是手机淘宝搜索最好的4个位置排名,其他都是C店,而其中一个依旧是淘宝现在搜索中给客户的热情体验,一个浏览过的店铺。
标题设置,搭配热搜关键词这个就是宝贝的标题设置了,必须有一些搜索热词,当然这里讲的是和搜索关联性的标题关键词,一般你想展示什么词,怎么把产品的主要特点说出来,客户常搜索的关键词组合,这些都需要一定时间的数据和关键词实时流量数据分析。
手机专享,部分C店开放这个也是手机淘宝比较重要的一个设置,现在C店只有部分店铺开放,商城是大多数店铺开放的。
看下图,搜索「男童春装」这个词,前面几家的C店都有设置金币和手机专享。
成交转化率,依赖移动端渠道在手机淘宝上,通过搜索关键词进入店铺并达成交易,这个比率越高权重就会越大,排名一般就会靠前一些。
很多店铺的流量是通过PC端扫描二维码进入的手机淘宝店铺,或者从其他的流量来源,这个对搜索的特定关键词排名没有作用。
比如说你要做的搜索关键词是「连衣裙」,在搜索连衣裙下,你通过其他的渠道引流来的成交量对于这个词的排名影响不是很大。
2021年淘宝处罚考试试题及答案1、以下哪种情况,不属于泄露个人信息?答案:旺旺沟通中确认对方购买身份信息2、以下哪件商品或服务能在淘宝上发布?答案:正规出版的企业黄页3、以下选项中哪个属于违规出价行为?答案:之前有交易纠纷,卖家关闭了交易,于是拍光了他的商品4、下列哪种方式可以更好地保护自己实拍的图片,防止被他人盗用? 答案:在图片中添加自己的特色水印,并保存好当时实拍的原始图片5、能够通过正确的路径购买到商品是?答案:MP3类目下购买纽曼MP36、淘宝网禁止出售保护动植物及其制品,以下哪种饰品可以在淘宝上出售?答案:钻石7、以下可以出售的是?答案:如烟8、请选择商品没有错放类目的情况?答案:表带放在手表配件下9、在我付款之后,卖家提高了商品价格,拒绝进行发货,我要发起什么投诉?答案:付款未发货10、手机类目下,下面哪个宝贝标题描述没有乱用关键字?答案:三星I8510,一口价2300元11、下列不属于流通硬币的是?答案:背面长城一元硬币12、以下哪件商品是禁止在淘宝网上发布的?答案:子弹壳做成的模型13、买家可以依据以下哪个情况,向淘宝发起“未履行承诺之服务”的投诉答案:退货后卖家拒绝退款,淘宝介入后还是不同意14、以下哪件商品属于淘宝禁售商品?答案:Cosplay金属制品的日本刀道具15、女装/女士精品类目下,以下哪种行为属于重复铺货?答案:不同组合的孕妇装分别发布16、以下几种商品中,哪个不是淘宝网的禁售商品?答案:韩版连衣裙17、以下哪类商品仅限淘宝商城卖家出售?答案:酒类18、以下哪种手机可以在淘宝上发布?答案:发布店铺三包手机19、淘宝网禁止出售保护动植物及其制品,以下哪些不可以出售? 答案:蜥蜴20、淘宝网上禁止发布的商品是?答案:枪用瞄准镜21、以下商品哪类允许发布?答案:办公票据打印机22、下列哪种属于网上描述不符?答案:qq类业务,描述中表示开1个月,不会掉但实际给买家开通业务后,买家使用3天就出现业务掉的情况,并提供了有效的凭证23、下列商品中哪个是淘宝禁止发布的?答案:我国的军服24、您认为,哪个选项是答案:卖家表示宝贝比较特殊要求先确认交易再发货25、以下那种情况属于类目错放?答案:不锈钢蒸锅放在餐具类目26、以下哪件商品不能在淘宝上发布?答案:鸟巢模型烟灰缸27、下面哪些商品允许在淘宝网上发布?答案:闹钟28、淘宝网禁止出售有毒化学物,下列不属于有毒化学物的商品是? 答案:食用香精29、下列哪种行为不属于侵犯他人知识产权的行为?答案:自己是新手,不能拍出效果好的图片,发现某家图片特别漂亮,和对方沟通,获得对方同意许可后使用对方图片30、警用和军用商品信息、设备,如监视、监听类设备、()、手铐、警灯、警笛、电击器、警用器械等,禁止在淘宝网出售。
1.直通车的扣费原理是(D)A.按照展现量B.按照展现时长C.按照佣金比例D.按照点击扣费2. 常见的三种服装拍摄环境室内布景、室外街景和什么(C)A. 海滩B.房间C.摄影棚内D风景3. 下面那一组属自主访问流量(B )A. 搜索引擎B. 购物车C.一淘搜索D.商城首页4. 以下那个选项不属于店铺中的页面管理(B )A.店铺基础页B.店铺标签页C.宝贝列表页D.宝贝详情页5. 下列哪一项不是包装中需要注意的问题(C)A. 包装时注意防水与防摔的处理B. 任何包装都不需要另外的填充物C. 尽量在一个固定的桌子上包装D. 根据分拣容器和商品要求进行包装6. 关于相机自动曝光,下列说法正确的是(D)A. 自动曝光时大面积白色会显得更白,所以要减曝光B. A(A V)不属于自动曝光C. M档是程序曝光模式,属于自动曝光D. P档可以全自动调节,不懂摄影的初学者可以选此项。
7. 活动促销的本质是什么(D)A. 免单C. 折扣D. 销售8. 通过什么途径可以找到直通车热搜词排名(D )A. 量子恒道B. 淘宝搜索C. 数据魔方D. 直通车后台9. 一个卖家用影室闪光灯拍衣服,曝光不足有些暗,调整相机那些参数可以使得图片更明亮。
(B )A. 色温、快门速度和光圈B. ISO、快门速度和光圈C. 图片大小、快门和ISOD. 焦距、快门速度和光圈10. 参加免费试用需要提供多少试用品(A )A. 1500元B. 1000件C. 价值4万元D. 高于29元,100件以上11. 对于首页产品陈列,下列哪一项描述不正确的(B)A. 适当的留白会使画面分量感十足B. 服装多使用挂拍进行图片展示C. 错落有致的陈列方式可以营造空间感和跳跃感D. 打破一般的排列规律,用大小对比的方式可以让主推产品更突出E. 打造靓丽的店铺首页(上)首页布局12. 挑选客服时,我们需要了解客服前一份工作离职的原因,那一项是了解离职原因的主要目的(E )A. 需要了解客服之前公司薪资待遇如何B. 需要了解客服心理底线,对比自身状况,确保能留住人C. 需要了解客服是否是容易跳槽的人D. 需要了解客服前公司的经营情况E.客服相关培训13. 以下关于详情页说法,正确的是(C)A. 作为设计师一定要用图说话,所以宝贝详情页都要做成图片,以吸引买家B. 以细节图片和文字无限放大产品卖点,一般工艺,材质等细节说明,让买家更多了解展示宝贝的部分效果C. 产品类比就是与同类商品进行比较,挖掘本商品与其他商品的不同优势D. 为了增强买家对商品的信任度,截图放上大量好评以增强产品的信任感。
淘宝最新虚假交易处罚规定第五⼗⼋条虚假交易,是指⽤户通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利⽤信⽤记录规则、⼲扰或妨害信⽤记录秩序等不正当⽅式获取虚假的商品销量、店铺评分、信⽤积分等不当利益,妨害买家权益的⾏为。
虚假交易的,淘宝将对卖家的违规⾏为进⾏纠正,包括删除虚假交易产⽣的商品销量、店铺评分、信⽤积分、商品评论,情节严重的,还将下架店铺内所有商品。
同时,淘宝将按照如下规定对卖家进⾏处理:(⼀)卖家第⼀次或第⼆次发⽣虚假交易⾏为:若违规交易笔数未达96笔,仅对卖家的违规⾏为进⾏纠正不扣分;若违规交易笔数达96笔以上,每次以⼀般违规⾏为扣12分;(⼆)卖家第三次发⽣虚假交易⾏为:若违规交易笔数未达96笔,每次以⼀般违规⾏为扣12分;若违规交易笔数达96笔以上,视为情节严重,每次以⼀般违规⾏为扣48分;(三)卖家第四次及以上发⽣虚假交易⾏为,不论笔数均视为情节严重,每次以⼀般违规⾏为扣48分;(四)若卖家短期内产⽣⼤规模虚假交易⾏为,不论次数和笔数均视为情节严重,每次以⼀般违规⾏为扣48分;(五)若卖家发⽣以下任⼀情形的,以严重违规⾏为扣48分:1、累计三次及以上被认定为“情节严重”的虚假交易⾏为;2、违反上述第(四)项规定后,再次发⽣⼤量虚假交易⾏为;3、存在⼿段恶劣、⾏为密集、规模庞⼤、后果严重、恶意对抗监管等特殊情节;4、为他⼈提供虚假交易服务。
若卖家同时存在上述第(四)项和第(五)项情形,优先执⾏第(五)项。
淘宝对涉嫌虚假交易的商品,给于30天的单个商品淘宝⽹搜索降权。
如某商品发⽣多次虚假交易的,搜索降权时间滚动计算。
卖家应按照淘宝要求提供真实合法有效的申诉凭证,如卖家存在提供虚假凭证的情形,视为⼀般违规⾏为;⾸次发⽣的,给予警告,再次及以上的,每次扣6分。
买家如协助卖家进⾏虚假交易的,淘宝将视情节严重程度采取关闭订单、新增订单不计销量和/或不开评价⼊⼝、删除违规交易产⽣的信⽤积分、信⽤积分清零、警告、⾝份验证、限制创建店铺、限制发送站内信、限制发布商品、限制⽹站登录、限制旺旺登录、限制买家⾏为、限制发起投诉、延长交易超时等处理措施。
2011本人的小店8-16建店,8-18产品开始上架,到今天共计销售14件产品,可以说是不折不扣的新手,可新手也有资格谈体会,更何况偶也算得上有点经验的买家,今天就站在买卖双方的不同角度来谈谈对宝贝描述的理解。
作为一个买家我在买东西的时候经常会有一个感觉就是卖家的产品描述太简单了,寥寥数字有的甚至根本就没什么描述,买家想要知道的基本没什么交待。
有些好一点的可能会放一些照片,更甚者就什么都没有了,看到的就是他的成交纪录了。
试想如果你是一个买家你会作何感想呢?特别是当卖家不在线的时候,你很喜欢他的商品,可是你没有渠道了解很多具体的信息,这个时候可能大部分的买家都会放弃而转投其他卖家的怀抱了吧。
潜在客户就这么一点点的流失了。
罗嗦了这么多我就是想要说明一个问题——宝贝的图片固然无比重要(重要性不需要我再啰嗦了,坛子里已经有无数的帖子了,)可是摄影的技术不是一天两天就能修炼出来的,需要不断地练习才能有所提高。
宝贝描述则不然,只要你用心,只要不偷懒都可以写好,而且他对你的销售是有百利而无一害的。
下面我就要具体谈谈我认为怎样才算一个好的宝贝描述。
我目前做的是外贸童装和女装,那么首先我的宝贝描述里一定会包含五个基本元素:1.款式2.颜色3.面料4.尺码5.产品的吊牌,商标,洗标是否完整(这是外贸产品特有的问题)有些卖家可能觉得这些东西我在宝贝题目里已经都写了呀,可是你有没有想过有几个买家会认认真真地看完你的标题呢?大部分买家都是通过搜索关键字找到你的产品,第一眼看的肯定是你的图片,然后就会点开进行浏览了,标题看没看都成问题。
那么如果这个时候他们看到的是空空如也的宝贝描述那他们又从何了解你的产品呢?或许你会说有图片啊?可是你能保证你把衣服的所有细节都拍出来了吗?恐怕很难。
所以这时候就凸显出描述的重要性。
其实这个道理很简单,就像一个广告如果只有图没有字或者没有解说词那你保证能看得懂吗?所以你的宝贝描述就像是你产品的活广告,一个广告的文案有多重要不需要我在赘述了。
手机端宝贝描述使用了他人的图片……
最近有不少的卖家代理别人的产品反映,宝贝是直接从分销平台铺货过来的,一旦将宝贝进行修改,在宝贝编辑那里就会提示“电脑端宝贝描述使用了他人的图片,请尽快替换!”或者出现“手机端宝贝描述使用了他人的图片,请尽快替换:图1图2图3图4图5....”这样的提示。
如图:(1)(2)
(1)
(2)
为什么会有这样的提示呢?
因为宝贝是从分销平台铺货过来的,所以这些宝贝的描述图片都是在供应商的图片空间中的,将宝贝进行修改后,淘宝会认为你在重新发布宝贝,而淘宝是限制使用他人图片空间中的图片的,宝贝的描述图片都在别人的图片空间中,所以就出现这样的提示了。
要解决这个问题的话,可以把这些宝贝的描述图片下载下来上传到自己的淘宝图片空间就行了。
有一款工具就可以解决这一问题。
大淘营图片搬家工具可以处理数据包宝贝描述图片,把描述图片下载为本地图片,处理成功后在导入淘宝助理上传,上传成功了描述图片就会自动上传到图片空间。
具体步骤如下:
1、打开淘宝助理宝贝管理,点同步宝贝后点开出售中的宝贝,勾选导出需要处理的宝贝。
2、导出数据包后,按照步骤,用大淘营图片搬家工具处理一下。
3、处理好后,打开淘宝助理出售中的宝贝,勾选原来的导出的宝贝,然后导入处理后的原数据包。
4、上传宝贝,这样处理好后再修改上传就不会出现”“电脑端宝贝描述使用了他人的图片,请尽快替换!”或者出现“手机端宝贝描述使用了他人的图片,请尽快替换:图1图2图3图4图5....”这样的提示。
图片也自动上传到图片空间了。
按照以上步骤就可以在销量不变的情况下,继续编辑宝贝上传了。