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采购与供应绩效管理笔记导论本书的编写是为了帮助学员测量供应链的效力及其对组织竞争力和效力的贡献。
学完本书后应当能够应用一系列测量技术来监控各种单个供应商的绩效，他们的最终工作与目标相比完成的情况如何？是否符合合同及规格的要求？绩效测量将发生在三个层次：组织，职能和个人。
学完本书后：一．确定测量供应链活动的绩效是如何与一个组织的整体管理流程相适应。
二．讨论执行一个完善的方法来测量组织，功能和个人的绩效所带来的好处。
三．对供应经理有用的绩效测量方法进行分类。
四．讨论测量供应商绩效的原因。
五．评价用于改进供应商绩效的测量方法。
六．使用一系列会计学来测量组织的效率。
七．解释并应用统计数据测量绩效。
______________________________________________________________________________________________第一章采购与供应绩效管理导论描述绩效测量的作用和重要性，它是如何适用于决策过和的全面管理，它是如何为持续改进和供应连续性做贡献的。
●绩效测量对于控制目的的重要性无论组织的规模有多大，成功与否是根据整个组织的绩效进行评判的，组织的每一个部门都必须依靠其他所有部门才能获得成功。
●绩效测量与组织任务和战略目标的联系●绩效测量在采购管理过程的作用●采购功能中的绩量的优缺点效力Effectiveness：是在一定时间内，通过对利益相关者或者客户的需求的满足程度进行测量。
效率Efficiency：是在给定的利益相关者或者客户满意度水平，根据组织资源利用的经济性来测量关键绩效指标(KPI, Key performance indicators)：被选择的绩指标。
●陈述在公司运作中的绩效管理原理●解释绩效管理如何在采购与供应运作中起作用●解释如何识别商业过程中的成本及其构成，即从货物和服务的猎取，增值到最终交付给客户●举例说明绩效测量如何作为企业持续改进广泛原理的一部分使用。
采购与供应链管理读书笔记(一)采购与供应链管理读书1. 采购管理•采购管理的概念•采购流程与方法•采购的挑战与变革•采购战略的制定与执行2. 供应链管理•供应链管理的概念和演变•供应链管理的框架和要素•供应链管理的策略•供应链协同和集成3. 供应商管理•供应商关系管理•供应商评估和选择•供应商质量管理和效率提升•供应商合作和共赢4. 库存管理•库存管理的概念和原则•库存管理的方法和技术•库存控制与优化•库存管理的挑战和趋势5. 物流管理•物流管理的概念和任务•物流成本控制和效率提升•物流网络的设计和优化•物流信息化和智能化6. 环境、社会和治理•供应链可持续发展和责任•供应链安全和可信度•环境保护和资源利用•企业道德和社会责任以上内容是采购与供应链管理读书的主要内容，通过深入学习和理解这些知识，可以帮助我们更好地应对挑战和变革，实现企业的可持续发展和增长。
7. 数据分析与决策•数据的收集和处理•数据分析的方法和工具•供应链决策的优化和评估•数据驱动的供应链管理8. 国际采购与贸易•国际采购的特点和挑战•国际贸易的理论和实务•国际采购协议和条款•跨文化交流和谈判技巧9. 创新与变革•创新的概念和分类•创新在供应链管理中的应用•变革的原因和路径•变革的实施和评估10. 实践案例解析•成功供应链案例分析•失败供应链案例分析•实战中的处理方法和技巧•案例启示和经验总结以上是采购与供应链管理读书的常规内容，还可以根据实际情况进行扩充和深化，包括品类管理、风险管理、战略合作、数据安全等方面。
总之，采购与供应链管理读书是一项必要的知识补充和能力提升，可以帮助我们更好地掌握企业的核心竞争力和发展机会，实现个人与组织的共同成长。
《采购与供应管理》课程笔记第一章采购管理概论1.1 采购管理基本概念采购管理是指企业对采购活动进行计划、组织、实施、控制和改进的过程。
采购管理的主要目标是确保企业能够以合理的成本、优质的产品和服务满足生产和运营的需求，同时降低采购风险，提高采购效率。
1.2 采购管理的地位和作用采购管理在企业管理中占据重要地位，其主要作用包括：1）降低采购成本：通过合理的采购策略和有效的采购谈判，降低物料和服务的采购成本，提高企业的盈利能力。
2）保证供应质量：通过严格的供应商选择和评估，确保采购的物料和服务符合企业的质量要求，避免因质量问题导致的损失。
3）优化供应链：通过与供应商建立良好的合作关系，优化供应链，提高供应链的响应速度和灵活性。
4）降低采购风险：通过对市场和供应商的风险评估，制定相应的风险应对策略，降低采购风险。
1.3 采购管理的产生和发展随着企业规模的扩大和市场环境的变化，采购管理逐渐从传统的物料购买转变为战略性的管理活动。
采购管理的产生和发展主要经历了以下几个阶段：1）传统的采购管理阶段：以价格为主要考虑因素，缺乏对供应商的管理和评估。
2）现代的采购管理阶段：以供应链管理为核心，强调与供应商建立长期合作关系，追求供应链的整体优化。
3）战略采购管理阶段：将采购与企业战略相结合，通过采购为企业创造竞争优势。
1.4 采购组织机构设置采购组织机构设置应遵循以下原则：1）明确采购组织的职责和权限，确保采购活动的顺利进行。
2）建立高效的采购流程，提高采购效率。
3）建立完善的供应商评估和管理体系，保证采购质量。
4）建立有效的采购监督机制，防止采购过程中的腐败现象。
1.5 采购管理的发展历程采购管理的发展历程主要经历了以下几个阶段：1）手工作坊阶段：以手工生产为主，采购活动相对简单。
2）工业化阶段：随着工业化的发展，采购活动逐渐复杂，出现了专门的采购部门。
3）信息化阶段：信息技术的应用使得采购管理更加高效和智能化。
CPS、CIPS、采购与供应管理证书课考试心得收集贴！cps, cips, 考试技巧, 心得, 经验2010年11月CPS证书课考试在即，大家要调整好心态，也不要过于给自己太多压力，收集了论坛上相关的考友所共享的宝贵的学习心得，以便各位更好的查找，吸取经验来应对考试。
考前的学习资料，串讲的重要性就不用说了，大家一定要领悟，熟记。
记住！这是基础，但也只是基础，有了这些基础，到考试的时候你才能找准答题方向，有语而出。
要学会组织语言，就个人在每次考试中的经验而言，绝大多数用在答题文字描述中的还都是自已临场自由组织发挥的，只要显得够真实，方向够准，一般都是有分的。
一个题目不要拿来就写，这样显的很死板，我举个简单的例子，比方出了一道关于电子采购方面题。
首先，介绍一下什么叫电子采购，电子采购一般会用在哪些行业，什么情况下运用到作为答题的引子性概括。
接下来，再答所涉及的知识点，在描述中巧妙的运用一些关键性的显眼的字符也是必要的，比方写“在我的采购中也同样遇到这样的问题......../在采购实践中.......来证实你的论点，显得非常有说服力”等等。
再者，一个电子采购题目现后，你大脑中第一出现的应该是关于所有与电子采购有关的东西，包话概念，会涉及的哪些方面、优缺点等等各个方面。
这些内容都可视题目而答。
最后，一定要再适当的概括一下，作为结束语，比方以“总之，电子采购在今后的采购中占有重要的地位....”这里可以写些关于电子采购以后的发展话题、以及在我们采购当中通过怎么的一种规范来应对电子采购存在的缺点等等。
最后还是以那句老话为结束语：祝论坛所有的同学顺利通过考试！-----------------------------------------------------------------------《采购项目管理》考试技巧：/thread-1092-1-1.html我的自考经验谈-答题策略：/thread-1322-1-1.html证书课答题方法、技巧及考试注意事项参考：/thread-1268-1-1.htmlCPS证书课考试技巧经验谈：/thread-23-1-1.html采购与供应链案例考试技巧：/thread-1951-1-1.html。
CIPS采购与供应关系管理简介CIPS（Chartered Institute of Procurement and Supply）是全球最大的供应链管理与采购专业组织之一，致力于提供关于采购与供应链管理的认证、培训和专业支持。
CIPS采购与供应关系管理是该组织提供的一项重要的专业知识领域，涉及到采购和供应链管理中的关键概念、原则和实践。
采购与供应关系管理的重要性采购与供应关系管理在现代企业中扮演着至关重要的角色。
它涉及到与供应商的合作、采购过程中的各个环节和各个环节的管理。
有效的采购与供应关系管理可以帮助企业降低成本、提高效率、改善供应链可靠性，并获得竞争优势。
CIPS采购与供应关系管理的核心概念CIPS采购与供应关系管理涉及到许多核心概念，包括：供应商管理供应商管理是采购与供应关系管理的核心之一。
它涉及对供应商的评估、选择、合同管理和绩效评估等方面。
有效的供应商管理可以确保企业从供应商那里获得高质量的产品和服务，并可提供长期的合作伙伴关系。
供应链可视化供应链可视化是指通过使用相关技术和工具，实时监控和追踪供应链中的各个环节和活动。
这样可以帮助企业及时发现问题、降低风险，并做出及时的决策。
采购合同管理采购合同管理是指管理采购合同的全过程，包括合同的起草、审批、签订和执行等。
有效的采购合同管理可以确保双方的权益得到保护，并确保供应商按合同履行义务。
风险管理风险管理在采购与供应关系管理中是至关重要的。
它涉及到识别、评估和控制供应链中的各种风险，并采取相应的措施降低和管理这些风险。
风险管理可以帮助企业应对不可预测的情况，并确保供应链的稳定性和持续性。
CIPS采购与供应关系管理的最佳实践以下是一些CIPS采购与供应关系管理的最佳实践：建立战略合作伙伴关系与供应商建立战略合作伙伴关系是采购与供应关系管理的核心之一。
建立战略合作伙伴关系可以帮助企业与供应商之间建立互信、共享信息和资源，并共同解决问题和迎接挑战。
《采购与供应链管理：一个实践者的角度》读书札记目录一、内容概括 (2)1.1 书籍简介 (3)1.2 作者背景 (4)二、采购与供应链管理基础 (4)2.1 采购的定义与重要性 (6)2.2 供应链管理的定义与构成 (7)2.3 采购与供应链管理的关系 (8)三、采购流程与管理策略 (9)3.1 采购流程概述 (10)3.2 供应商选择与评估 (12)3.3 采购谈判与合同管理 (13)3.4 库存管理与控制 (14)四、战略采购与协作 (15)4.1 战略采购的概念与目标 (17)4.2 协作伙伴的选择与维护 (18)4.3 供应链协同与风险管理 (19)五、采购成本控制与优化 (21)5.1 采购成本分析 (22)5.2 成本控制方法与策略 (24)5.3 采购成本优化途径 (25)六、采购团队建设与培训 (27)6.1 采购团队组建与职责划分 (28)6.2 采购人员能力提升与培训 (30)6.3 团队激励与文化建设 (31)七、采购绩效评估与改进 (32)7.1 采购绩效评估指标体系 (33)7.2 绩效评估结果分析与反馈 (35)7.3 采购流程持续改进策略 (36)八、案例分析 (37)8.1 成功采购案例分享 (39)8.2 采购失败案例分析 (40)8.3 教训与启示 (40)九、总结与展望 (42)9.1 读书体会与收获 (43)9.2 对未来采购与供应链管理的展望 (44)一、内容概括在阅读《采购与供应链管理：一个实践者的角度》我深感其内容的丰富性和实用性。
本书从实践者的角度出发，详细阐述了采购与供应链管理的各个方面，包括采购策略、供应商选择、成本控制、库存管理以及风险管理等。
书中首先介绍了采购与供应链管理的基本概念和重要性，然后通过案例分析和实际操作经验的分享，使读者能够更直观地理解这些理论在实际中的应用。
作者不仅强调了技术层面的重要性，如采购流程的优化、信息技术的应用等，还深入探讨了组织文化和领导力在供应链管理中的作用。
采购与供应管理的读书笔记引言采购与供应管理作为企业运营过程中的重要环节，对于企业的发展和竞争力具有重要影响。
在《采购与供应管理》一书中，作者从理论和实践的角度探讨了采购与供应管理的基本概念、原则和方法，为读者提供了宝贵的指导和参考。
本文将对该书进行读书笔记，总结并概括其中的主要观点和要点。
采购与供应管理的定义采购与供应管理是指组织对外部资源（货物、服务和技术）的获取与利用过程，目标是提供企业所需的资源，并确保所购买的产品和服务能有效地满足企业的需求。
采购与供应管理的核心任务是通过正确的供应链策略，实现企业的成本、质量和交付期等目标。
采购与供应管理的重要性降低成本采购与供应管理可以通过优化供应链来降低成本。
通过与供应商的合作和谈判，企业可以获得更好的采购价格和付款条件，从而降低采购成本。
此外，有效的供应链管理可以减少库存和运输成本，提高整体运营效率。
提高质量采购与供应管理可以通过对供应商的评估和选择，确保所购买的产品和服务的质量可靠。
企业可以与供应商建立合作关系，并通过质量管理和供应商绩效考核等手段，提高供应商的质量水平和责任心，从而确保产品和服务的质量。
保证交付期采购与供应管理可以通过与供应商的密切协作，确保所购买的产品和服务准时交付。
企业可以与供应商进行订单管理和运输协调，以提高供应链的灵活性和响应能力，从而及时满足客户的需求。
促进创新采购与供应管理可以通过与供应商的合作和沟通，促进创新和技术进步。
企业可以与供应商共同开展研发和创新项目，共享资源和知识，从而提高产品和服务的竞争力，并获得持续的竞争优势。
采购与供应管理的基本原则采购与供应管理有一些基本原则，包括供应商选择、供应商关系管理、供应商绩效考核和持续改进等。
供应商选择供应商选择是采购与供应管理中的重要环节，关系到企业的成本、质量和交付期等方面。
在选择供应商时，企业应根据供应商的能力和信誉等方面进行评估，并考虑到企业的战略目标和需求，选择最适合的供应商。
《采购与供应链管理》刘宝红-读书笔记1，供应链管理需要全局观 2，管好供应商，才能管好供应链 3，从小采购到大采购，影响总成本供应链降本三台阶：准时、优质、低成本-》供应链设计：理顺关系，增进连接，降低复杂度：-》控制牛鞭效应：牛鞭效应源自信息不对称，造成库存积压／对于产能／额外成本控制供应链库存：库存是供应链各种问题的体现，是计划和执行不到位的结果，需要综合的解决方案理顺三职能：采购、运营和物流管理理顺三条流：产品流是供应链的根本，信息流是供应链的神经，资金流是供应链的血液控制复杂度：产品／组织／流程的复杂度是供应链成本的驱动器供应链管理是从客户的客户到供应商的供应商，供应链管理是对贯穿其中的产品流、信息流和资金流的集成管理，以最大化给客户的价值，最小化供应链的成本。
产品流是从供应商向客户流动，是供应链的实物流（如果是从客户向供应商方向，则称为逆向物流），资金流是从客户流向供应商，是供应链的血液，而信息流则是双向流通，构成供应链的神经系统。
海尔张瑞敏：不简单，就是将简单的事做千遍万遍做好，不容易，就是将容易的事做千遍万遍最对。
当流程不合理时，标准的系统就注定很难合理，问题只会更多（不要以为上了erp用了信息化就解决了一切）产品流的最大挑战时不是生产、运输或仓储，而是供应链的透明度，即在供应链中，产品具体在哪个环节，有多少，其实还是信息流的问题。
很多情况下，资金流问题与库存问题并存，而库存问题则与信息流息息相关。
罗尔斯·罗伊斯的40天引擎计划：1，产品流方面，标准化设计，简化设计，减少零件号，减少直接供应商的数量重新组织生产流程。
2）信息流方面，启用SAP供应链管理平台，让产、供、销有统一的信息平台，针对同一个计划上工作。
复杂度是供应链管理的大敌，是供应链成本的驱动器。
部门、职能不同，对复杂度的认识不同复杂度控制技巧重要，决心更重要。
第三，每个职能、每个人都在增加复杂度。
对于复杂度，或者复杂的问题，要力求简单的解决方案。
采购与供应链管理读书笔记
采购与供应链管理是企业运营中至关重要的一个环节。
通过有效的采购和供应链管理，企业可以实现成本控制、降低风险、提高供应能力和客户满意度等目标。
在采购方面，有效的采购策略可以帮助企业获得最佳的物料和服务，并以最低的成本实现。
采购专业人员需要对市场进行深入研究，了解供应商的能力和信誉，以及市场的价格趋势。
同时，他们还需要与供应商建立良好的合作关系，确保及时供货和质量可靠。
供应链管理涉及到从原材料的采购到最终产品的交付整个过程。
一个高效的供应链管理可以确保产品按时交付给客户，并在保证质量的同时最大限度地降低库存和物流成本。
供应链管理包括供应商选择、订单管理、运输和物流、库存管理等一系列活动，需要通过信息技术和协调合作来实现。
读书对于采购与供应链管理的学习和实践是非常重要的。
通过阅读专业的采购与供应链管理书籍，可以加深对相关理论和方法的了解。
书籍中通常包含实际案例、最佳实践和工具，可以帮助读者更好地理解和应用知识。
此外，通过读书可以了解行业最新的趋势和发展，及时调整和优化自己的采购与供应链管理策略。
除了读书，实践也是学习采购与供应链管理的重要途径。
通过参与实际的采购和供应链管理项目，可以更好地理解理论知识的应用，并获得宝贵的经验。
实践中会遇到各种挑战和问题，通过解决这些问题，可以提高自己的分析和解决问题的能力。
总之，采购与供应链管理是企业成功的关键之一。
通过读书和实践，可以不断提升自己在采购与供应链管理方面的知识和技能，为企业创造更大的价值。
CIPS:采购与供应关系管理第1章采购与供应关系的定义与分类1.1本课程使用的核心术语一、商业的（commercial）从事商业或者商业目的的工作。
除了公共和慈善部门，组织的目的是创造利润。
二、关系有联系或相互关联的状态。
三、采购与供应关系一种商业关系，紧密程度有所不同，出现在两个或以上的组织人员之间，为了货物、工作、物料和服务的供应，目的是双方获得利益或通常至少有一方获利。
利益benefit或利润profit并不全部指金钱；供应商的动机可能包括荣誉、获得市场份额、获得一种资历。
四、供应商货物和服务的各种提供商，无论这些货物是购买的还是获取的。
全面的定义，包括下面内容：1、供应商给采购组织带来的好处2、区分现有的关系3、供应商从与客户关系中寻求获得的好处4、供应商和采购组织不同的商业目标5、供应商是，而且能够成为采购组织的资源6、质量的需求五、其他定义术语（略）六、特别提示采购（purchasing）购置（procurement ）1.2买方/卖方关系图谱关系图谱relationship spectrum ，其中，更紧密关系在右侧，疏远关系在左侧；考虑四个方面：1、从采购商立场编写2、关系可能在图谱上移动3、无论怎样看待关系，都需要以专业和道德的方式来行事4、没有一种正确的或适合的关系类型或形式，需要专业管理←（松散关系）对立关系、松散型关系、交易关系、较紧密的战术关系、单一供应源关系、外包关系、战略联盟、伙伴型关系、共同命运关系（紧密关系）→1.3定义并区分不同的关系一、对立关系adversarial relationship:买卖双方在给定的供应机会中寻求各自地位的最大化，甚至不惜损害对方特征是冲突、对立和很低的信任度二、松散型关系arm's-length relationship:卖方不频繁的从供应商处购买，数量不大，或不需要进一步发展关系无论供应商如何优秀，对买方来说，争取更加紧密的关系没有任何意义。
CIPS:采购与供应关系管理第1章采购与供应关系的定义与分类本课程使用的核心术语一、商业的（commercial）从事商业或者商业目的的工作。
除了公共和慈善部门，组织的目的是创造利润。
二、关系有联系或相互关联的状态。
三、采购与供应关系一种商业关系，紧密程度有所不同，出现在两个或以上的组织人员之间，为了货物、工作、物料和服务的供应，目的是双方获得利益或通常至少有一方获利。
利益benefit或利润profit并不全部指金钱；供应商的动机可能包括荣誉、获得市场份额、获得一种资历。
四、供应商货物和服务的各种提供商，无论这些货物是购买的还是获取的。
全面的定义，包括下面内容：1、供应商给采购组织带来的好处2、区分现有的关系3、供应商从与客户关系中寻求获得的好处4、供应商和采购组织不同的商业目标5、供应商是，而且能够成为采购组织的资源6、质量的需求五、其他定义术语（略）六、特别提示采购（purchasing）购置（procurement ）买方/卖方关系图谱关系图谱relationship spectrum ，其中，更紧密关系在右侧，疏远关系在左侧；考虑四个方面：1、从采购商立场编写2、关系可能在图谱上移动3、无论怎样看待关系，都需要以专业和道德的方式来行事4、没有一种正确的或适合的关系类型或形式，需要专业管理←（松散关系）对立关系、松散型关系、交易关系、较紧密的战术关系、单一供应源关系、外包关系、战略联盟、伙伴型关系、共同命运关系（紧密关系）→定义并区分不同的关系一、对立关系adversarial relationship:买卖双方在给定的供应机会中寻求各自地位的最大化，甚至不惜损害对方特征是冲突、对立和很低的信任度二、松散型关系arm's-length relationship:卖方不频繁的从供应商处购买，数量不大，或不需要进一步发展关系无论供应商如何优秀，对买方来说，争取更加紧密的关系没有任何意义。
只有在需要时才使用该供应商三、交易关系transactional relationship:关注胜任的供应商向买方交付低价值、低风险的产品或服务的普通交易的成功完成这些交易的成功完成是公司业务运行的标志。
在此情形下形成对立关系将会对买方不利四、较紧密战术关系closer tactical relationship:与胜任的供应商之间的关系，这样的供应商注重低风险交易的成功完成，协调其他（二级）供应商对低风险产品和服务的供应较紧密战术关系的优势在于在上值得游和下游进行适时的投资，但是真正的紧密关系并不是满足买方的需求五、单一供应源关系single-sourced relationship:采购组织与某供应商针对某范围的特定产品所形成的排他性协议，通常在特定的时间段内拥有固定的单位价格为买卖双方提供了规模经济的好处六、外包关系outsourcing relationship: 采购组织保留服务责任，但是通过商定的标准、成本和条款的合同，将这些服务的日常运作转包给一个外部组织这是一种战略决策，就是应用供应商的专业技术，而不是自行完成服务或生产产品七、战略联盟strategic relationship:两个组织为了双方特定的利益而协同作业以提供产品和服务的关系。
组织之间就全部或部分服务或产品组合，可能在某个特定地理区域，针对特定市场或防御原因，相互联合买方可能成为联盟的一部分，然而，他们可能也面对着一个联盟八、伙伴型关系partnership relationship:买卖双方之间的一个长期关系的承诺。
这种长期关系建立在相互信任和明确的双方商定目标上。
通过下列目标，共担风险和分享回报是根本基础：（持续发展，提供竞争地位，杜绝浪费，加快革新，市场扩张，利润增长）。
九、共同命运关系co-destiny relationship: 是一种战略关系，相关组织为了双方的利益共享商业方面所有各方面的命运。
这种关系依赖于全面的信任，双方组织相互依存，以至于共同成功或一起失败。
组织可能是供应链中的合作伙伴，或是供应商协会的会员。
所有这些组织将共同投资，共同成功或失败。
供应定位模型一、概述使用这一模型进行分析，可以得到很多重要结果：1、清晰理解采购产品的相对重要性2、识别各项采购的风险3、理解指定产品对不同利益相关者的重要性4、考虑采购组织的采购形式5、电子采购工具的使用6、相关影响：库存管理、采购过程、采购人员和时间配置对于理解组织在管理和开发采购与供应关系中的需求具有根本意义二、供应定位模型的使用第一阶段：采购的每种产品和服务的供应形式根据两个参数的变化被标在图中x轴：体现组织的相对成本：组织在货物、工作、物料和服务的总花费中对某物品所处位置的评估。
y轴：体现风险、脆弱性、风险发生的可能性：采购组织在采购中使用特定商品和供应源时的内部和外部风险。
风险可能包括：技术进步的速度；产品生产周期；普通/特定规格；企业社会责任；规格和制造过程的复杂性；前置期；供应市场、供应能力、领导者和竞争力；可供选择的可用货物和服务数量；PESTLE对自己和供应商的影响；竞争对手的活动；供应链；客户的需求；与特定供应商的关系；等等。
了解y轴的简单方法是提问，此项物品或服务可能导致“工作停滞”的潜在可能性是什么三、供应定位模型四个象限：战略关键（黄）战略安全（红）战术利润（蓝）战术获取（绿）各象限的货物和服务管理的典型特点和方法：参考的是利润动机，公共部门是用服务考量、目标实现和运作预算来代替四、各象限分析1、战略关键strategec critical此范畴的产品对企业的成功至关重要，在于其可获得性和对竞争优势、成本结构和营利性的影响；简言之，它们决定了企业之所以存在而所要产出的东西或服务。
管理技巧，重点在于开发和管理与供应商长期、紧密的关系，通过协作行为，寻求双方利益最大化。
从品项数目看是最小的，从花费多少的角度看是最大的。
主要目的是检查（尽可能做到最好）和探求（做得更好）2、战略安全strategic security此范畴的产品：低成本成品，很有可能使“工作停滞”。
其本身价值与其供应失败给组织带来的潜在成本相比，几乎微不足道。
管理技巧，确保供应安全。
寻求其可获得性限制的最小化，可通过下列方式实现：①开发备选供应源或产品，②将特殊产品变为通用产品，③建立安全库存或存货，④发展紧密关系，提高供应安全性：建立长期合同。
3、战术利润tactical profit此范畴的物品：通过市场及时和明智的行为提供可观的节约成本的机会，从而增加利润/或延伸公共部门预算。
这类物品存在大量的备选供应源，不需要在供应源管理或选择方面作出特殊的行动。
管理技巧：交易和利润驱动。
从市场的竞争本质获得最大好处，可以采用电子反向拍卖。
重点在于和供应商的短期承诺，保持从提供最好条款的任何供应源进行采购的灵活性4、战术获取tactical acquisition此范畴的物品：大量的、低价值和低风险的，是多数企业满足日常运行的需求。
通常可从大量供应源获得，很短的前置期，一般都是标准的设计管理技巧：简化采购过程，减少购置成本。
不必花太大的精力，只需以最少的关注、最小不便和最低成本确保产品的可获得性采购方法：采购卡、网络产品目录、互联网、供应商择优/优化、框架合同、系统外包、订单支票、电子反向拍卖。
这些方法的一个主要特点是由采购部门安排，使客户与供应商进行日常直接交易。
其主旨在于“组织和放行”五、一个警示上述供应定位是从买方的角度出发，并未涵盖供应商的观点供应商偏好模型：评估供应商的模型。
小结：1、认识到没有一种关系可以满足采购组织中的所有需求。
2、考虑组织的不同需求和发展适当的关系。
3、使用供应定位考虑一种关系，比较组织所采购的产品和服务的相对成本和风险。
第2章关系和过程利益相关者什么是利益相关者？一、定义利益相关者stakeholders是在组织的不同职能中工作、对采购过程有持续兴趣和影响的人们。
还包括供应商和客户二、谁是典型的利益相关者？1、制造组织的利益相关者直接参与组织基本业务职能的人：通常称为内部客户，如生产部和保养部、研发和质量供应链职能中与采购有关的人：采购、库存管理、仓储和配送、销售其他支持基本业务过程的职能：也是内部客户，如财务、人力资源、信息技术等外部各方如供应商和客户管理不同组别之间的关系是采购职责的重要部分2、服务组织中的利益相关者客户市场，研发，营销、销售和沟通，行政，交付执行者3、当地政府组织的利益相关者外部客户利益相关者的典型需求一、定义外部客户external customers是不属于买方组织的，但准备为买方组织交付产品、工作、原料或服务的组织。
由他们自己的采购人员做代表的外部客户关注的领域，与我们自己作为采购人员所注重的领域相同。
观点可能包括：交付：正确的地点、准时、无损坏质量、数量总持有成本/价格服务响应度、时间安排的变化主动性：供应问题的早期预警、提供新的产品和服务我们的组织代为持有存货这些要求可能会通过多种方式对采购过程产生影响四个例子：1、淡季和旺季需求变化大，导致供应过剩或短缺；2、减少成本；3、对质量的要求提高；4、外部客户要求我们使用其他供应商的服务和产品内部非技术利益相关者的需求一、定义内部非技术利益相关者internal non-technical stakeholders：在其他职能中使用所采购产品或服务的人们，或在决定采购什么、使用什么采购程序具有顾问权利的人们。
1、负责或部分负责项目的业务经理2、对预算/项目成本有控制权的财务部门3、负责搬运、存储或运输产品或原料的物流部门4、所采购的产品或服务的内部客户或使用者5、质量和标准控制人员6、制造或运作部门：可能依赖所采购的产品或服务来实施其主要作业二、业务经理business managers尽早参与，让采购人员了解必要的主要采购领域，以及他们的客户需要采购的市场三、财务部门finance财务小组的真正作用是设定和报告预算、供应商财务评估和拦截不符合预期的发票，现金管理。
采购人员与财务小组成员应该有良好关系四、物流部门logistics采购人员应提醒物流小组非正常装载或装载量的变化，以便能够组织相关资源五、终端用户the end user让终端用户参与规格或需求陈述，经常这么做，可以了解：他们需要什么，什么有用或没用，怎样才能改进。
但另一方面是终端用户拒绝变化技术专家利益相关者的需求一、定义技术专家technical specialists是那些拥有知识可以进行建议，甚至可以制定诸如产品、工作、无聊或服务需求的人员。
他们在其领域中被认为是专家。
通常了解在给定需求中需要什么，一是导致他们要求选择某一特定供应商，与大范围选择相冲突；二是可能包括品牌名称或供应商的型号。
