荣威口碑营销方案
- 格式:ppt
- 大小:5.83 MB
- 文档页数:61
革故鼎新—上汽荣威创新营销令人印象深刻荣威),一个站在巨人肩膀上的自主品牌,凭借着罗孚的技术,上汽的实力,在短短的6年间,迅速的崛起,挺起了中国汽车自主品牌的脊梁。
融合了各种资源的荣威品牌在营销上当然也是高人一筹,创新的营销手段让荣威获得了成功。
上汽荣威第一章:品牌的诞生1.品牌创立2005年,上汽收购了英国罗孚的25型、75型轿车知识产权及技术平台,希望凭借罗孚迅速走向海外市场。
然而,罗孚的商标使用权却被宝马掌握在手中。
2006年9月,福特汽车与宝马事先约定,打算购走罗孚商标,上汽于是无法购买使用“罗孚”这一品牌。
这坚定了上汽发展自有品牌的决心,同时决定先在国内市场上建立起中高端轿车品牌地位,然后逐步拓展海外市场。
2.核心价值2006年10月,上汽基于罗孚75技术,推出自主品牌“荣威ROEWE”,根据中华传统文化,“荣”取荣誉、殊荣之意,“威”则寓意威望、威仪及尊贵地位,合起来则是“创新殊荣、威仪四海”。
英文名“ROEWE”源自德语字根LOEWE,代表狮子。
具有纯正英伦轿车基因又融合中国文化特色的中国自主品牌自此诞生。
荣威品牌核心价值是“经典、创新和自主掌控”。
“经典”,即延续英伦风范、优雅贵气及绅士品味,坚持造车美学;“创新”,即依托海内外技术中心及研发团队,持续开发新技术、创立新标准,并时刻关注市场变化,以提供更符合消费需求的新产品;“自主掌控”,即塑造国际汽车品牌方向,实现自我驾驭、享受自主生活的梦想。
直面全球汽车巨头强势品牌的激烈竞争,令人期待,同时也充满了挑战。
上汽荣威3.核心定位“荣威”品牌将定位于中高端市场,其目标客户是有知识、有修养,事业发展成功,勇于创新突破,积极向上,追求品味的消费者。
“荣威”品牌将为消费者创造出优雅尊贵、自信进取且富有内涵的品牌体验,同时,上汽也力求以基于罗孚75平台核心技术开发而成的“荣威”的首款产品为消费者传递“经典、创新、自主掌控”的产品和服务体验。
自贡昱初荣威汽车销售服务有限公司品牌推广策划案一、推广目的1、树立昱初荣威的品牌形象,提高昱初荣威的知名度。
2、整合目标客户资源,提升荣威、MG的品牌认知度。
3、打造荣威、MG的品牌价值。
4、提高荣威、MG产品的销售业绩。
二、产品概况代理经营上汽集团荣威与MG双品牌。
荣威一个融入中国传统元素;体现了民族自强不息的精神;拥有深厚中国文化积淀的品牌,将为消费者创造出品位独具、自信进取且富有内涵的品牌体验,同时为消费者传递“品位、科技、实现”的产品和服务体验。
MG拥有纯正英伦血统传承,彰显贵族风范的品牌,秉持“英式运动风格”的造车理念,不断为车迷贡献无数跑车杰作,并成就英伦跑车在世界车坛的显赫地位。
无论是设计风格,还是性能表现,MG品牌都堪称英系造车的典范。
三、销售区域内SWOT分析1、优势产品的品牌历史传承悠久,造车理念先进,性价比高,销售区域唯一性优势突出。
2、劣势开业时间短,销售区域内产品的品牌知名度、信誉度不高。
3、机会在销售区域内,有品牌唯一性、产品结构唯一性的优势。
自贡车市成上升,潜在消费者处于观望之中。
4、威胁处于类似级别的品牌在销售区域内非常多,消费者在同等价位上的可选性广,竞争压力大。
品牌认知度低,为形成消费惯性思维的广泛效应。
四、市场定位与诉求1、市场细分荣威:目标客户是有知识、有修养,事业发展成功,勇于创新突破,积极向上,追求品位的消费者。
MG:目标客户是那些不甘于拘束,对平庸的不妥协,自由不羁,拥有非凡创造力,引领时代先锋的消费者。
2、市场定位荣威:产品将定位于贵雅,主打公商务车型中不同级别细分市场中的中高端区域。
MG:产品将以其高性能、操控乐趣和高贵品味的特性,占据各个细分市场的高端区域。
3、消费阶层区分富裕型:主要在外地购买高档豪华车。
中产型:白领,中小私企等中产阶级,是私家车的消费主力。
公商务型:稍具实力的中型私企老板、总经理,多选择商务车。
4、品牌诉求荣威:公商务车。
MG:城市跑车。
荣威750汽车营销策划方案荣威750汽车营销策划方案作者:饶应龙关键字:品牌、文化、市场、服务目录:三、关于荣威,解析荣威四、对于荣威750车型的情况介绍和特色分析;五、荣威750的销售背景;六、荣威750的目标受众定位及市场前景分析;七、荣威750与竞争对手相比较的优势及劣势所在;八、荣威750在开拓汽车市场,广告营销,销售方面,价格政策,产品质量等方面的营销策划;九、后注及其他内容摘要:荣威——一个融入中国传统元素,体现民族自强不息的精神和深厚的中国文化积淀品牌,同时也传递出一种经典、尊贵的气度。
贵族气质,自主姿态,主流时尚,荣威的一切都值得我们期待,而荣威的成长便是我们关心的焦点。
怎样让荣威在如此激烈的竞争对手中脱颖而出拙见成长,占有一定的市场地位,一份成功的营销策划方案对其来说就显得至关重要了。
三、关于荣威,解析荣威2006年10月12日,上海汽车集团股份有限公司正式对外公布,其自主品牌定名为“荣威(Roewe)”,取意“创新殊荣、威仪四海”,品牌口号为“创新传塑经典”。
品牌的LOGO力经八个月的设计,在外形上延续了罗孚品牌的部分元素,但同时上面采用了双狮、华表的图案,添加了自主品牌的强烈信号。
2006年10月24日,上海汽车集团股份有限公司首款中高档自主品牌产品,荣威(Roewe)750隆重亮相。
恰逢上海国际汽车城建设5周年之际,中国国际品牌荣威的首款产品发布会在汽车城会展中心精彩呈现。
来自上海市委市政府、上汽集团的领导以及来自全国的数百名记者、嘉宾,共同见证了这一中国汽车工业具有里程碑意义的重要时刻。
基于Rover(罗孚)75平台核心技术全新开发而成的荣威(Roewe)750,是第一款在中国量产的、具有纯正英伦轿车设计与技术基因的中高端轿车产品,其华贵经典的英式设计、卓尔不凡的动力操控、先进完善的安全设备以及完美备至的舒适科技,将为消费者传递“经典、创新、自主掌控”的产品和服务体验。
在适合定位与营销方面,我想举两个例子来说明问题:一个是荣威的创新式定位;一个是宝马的本土化营销。
在本土自主品牌中,荣威是相对成功的。
那么,荣威的品牌定位是如何做的呢?可以用一句话来概括,荣威的品牌定位方法,采用的是“拿来主义”加“无中生有”。
“拿来主义”是用英伦血统定位品牌风格,“无中生有”是用“第四极”跻身市场认可的德系、美系、日系三大阵营品牌概念群。
继而在产品层面形成英系车的动力和操控方面的附加认知。
在文化层面形成典雅、品位、自信、进取的“绅士文化”认知。
在产品目标消费群层面,锁定中产阶层的社会中坚力量,名为“社会进取族群”的泛概念范畴。
在产品层面则定位为性能卓越、贵气优雅的中高档汽车。
在品牌标识方面,却采用中国文化中权威概念的华表和在东西方都象征王者和勇敢形象的狮子相结合,形成一种国际化的视觉组合与市场认知。
有了适合的定位之后,荣威在营销推广方面,首先抓市场认知,确立产品形象,从而获得品牌形象的累积印象。
市场认知的获得由两个方面的内容构成:一是媒体的整合运用;二是与品牌定位共振的细分内容表达。
荣威的媒体组合,先是从户外广告入手,采用的大幅度引起事件话题为核心,而后再用电视广告紧紧跟进。
与此同时,采用多种多样的整合传播手段,以达到最大限度的告知作用。
比如,在体验行销方面,荣威厘定传播细分题“创新重塑经典” 为核心,兵分3路,在全国19个主要城市巡展,采用“赏车会”形式,请专业人士从艺术感、品位、动力、操控等角度全面讲解产品。
广泛应用计算机绘图、创作、产品品牌Video、产品功能点Video、线条演绎Video,给受众以强烈的科技感与现场感。
最为重要的是,荣威在推广母品牌市场认知的同时,及时推出服务品牌——“尊荣体验”,使之与品牌传播认知形成推拉结合的迎合态势,造成“体验营销” 的完整销售氛围。
同时,再辅之以差异化的网络推广手段,利用全视频的体验网站,与用户进行深入的、创意式的低成本营销沟通。
荣威RX5汽车营销策划方案一、市场分析1. 市场概况随着人民生活水平的不断提高,汽车已经不再是奢侈品,而是成为很多人生活的必需品,汽车市场的竞争也日益激烈。
那么如何在这个充满竞争的市场中脱颖而出,成为消费者首选的品牌呢?2. 汽车市场的发展趋势随着电子科技的发展,电动汽车成为汽车市场的发展方向。
消费者对环保和节能的要求越来越高,对于传统燃油汽车的销售需求将逐渐减少,而电动汽车的需求将会增加。
此外,对于车辆的智能化和互联化要求也不断提高。
3. 目标市场分析根据市场调研数据,我们将针对以下目标市场进行推广:- 年轻人市场:年轻人对时尚、个性定制化的需求很高,他们注重汽车的外观设计和操控性能。
- 消费升级市场:消费升级的趋势下,消费者对于汽车的品质、配置、空间等方面的要求不断提高。
- 家庭市场:有家庭的消费者对于汽车的空间和安全性要求较高,他们注重汽车的整体性能。
二、品牌定位1. 品牌定位策略荣威RX5的品牌定位是“年轻、时尚、可靠的智能SUV”。
我们将以年轻人为主要目标消费群体,注重创意和个性化,满足消费者对于汽车外观、内饰、操控性能等方面的需求。
2. 品牌传播策略- 广告宣传:通过定制化广告,使用类似Pad刊物、社交媒体平台等多种渠道,加强品牌形象的宣传,吸引更多年轻消费者的关注。
- 明星代言:邀请明星代言,利用明星的影响力,增加品牌认知度。
同时,可以通过与明星合作举办相关活动,吸引更多目标消费群体的目光。
- 线下推广:积极参与各种汽车展览会和体验活动,向消费者展示荣威RX5的产品性能、智能化特点以及亮点,提供试驾,吸引消费者关注。
三、产品策划1. 产品特点和优势- 外观设计:荣威RX5采用流线型设计,时尚大气,动感十足,符合年轻消费者的审美需求。
- 智能配置:荣威RX5采用智能交互系统,配备了人工智能语音识别技术,可以实现语音控制导航、音乐、电话等多种功能,提升驾驶乐趣。
- 安全性能:荣威RX5采用多项主动安全技术,如车道偏离预警、自动紧急制动等功能,提供更安全的驾驶环境。
上海荣威汽车市场营销方案目录Ⅰ.荣威汽车营销宏观环境分析 (2)一、人口环境分析 (2)二、经济环境分析 (3)三、技术环境分析 (3)四、政治法律环境分析 (4)五、社会文化环境分析 (5)六、自然环境分析 (6)Ⅱ.荣威汽车营销微观环境分析 (6)一、企业内部环境 (6)二、供应商 (7)三、中介机构 (7)四、竞争者 (8)五、顾客 (9)六、公众 (10)Ⅲ.上海荣威STP分析 (14)一、上汽荣威市场细分表 (14)二、选择目标市场 (16)三、企业现有车型分析 (16)Ⅳ.上海荣威产品组合策略 (20)一、荣威汽车的产品深度分析 (20)二、荣威汽车产品寿命周期 (21)三、荣威汽车产品品牌与策略 (24)Ⅴ.上海荣威价格策略 (26)一、产品寿命周期定价策略 (28)二、折扣和折让定价策略 (31)三、针对汽车消费者心理的定价策略 (33)四、针对汽车产品组合的定价策略 (34)三、针对汽车消费者心理的定价策略 (40)四、针对汽车产品组合的定价策略 (42)五、汽车降价的五大原因 (43)Ⅵ.上海荣威汽车营业推广计划 (44)一、针对消费者、中间商、推销人员,上海荣威营业推广的目标 (44)二、上海荣威营业推广方法 (44)三、上海荣威营业推广计划 (44)四、实施推广计划 (45)五、在活动前、活动中和活动后评价上海荣威营业推广效果. 46Ⅰ.荣威汽车营销宏观环境分析一、人口环境分析世界人口增长为4s店厂家带来更多的商机。
纵观这几年,常州地区跨上了增长20%的台阶,实际上从2006年开始,到现在为止已经连续四年,加上今年就是五年。
这几年增长率都是20%以上,只是2008年有余宏观调控的原因使增长率下降到了13.6%除此之其他年份增长率都是在20%多,这说明常州轿车市场发展进入到了一个快速增长的轨道,这意味着如果没有外在的,宏观经济或者针对汽车产业调控政策的话,汽车市场会保持一个较高的潜在的增长率,从此以后它就进入了快速增长阶段,我国差不能在07年的时候是1000人15辆车。
荣威春节营销策划方案设计摘要:春节是中国传统节日之一,也是中国人团聚、互赠礼物、消费提升的重要时期。
荣威作为中国本土汽车品牌,希望通过春节期间的营销活动,提升品牌知名度和销售量。
本方案设计了一系列以传统文化元素为基础的春节营销活动,包括线上线下活动、社交媒体营销、与合作伙伴的合作等,以吸引消费者关注和购买荣威汽车。
1. 活动目标:1.1 提升荣威品牌知名度;1.2 增加销售量;1.3 加强与市场渠道合作伙伴的合作关系;1.4 打造荣威与中国传统文化相结合的品牌形象。
2. 活动方案:2.1 游戏互动活动:2.1.1 设计荣威春节红包游戏,消费者通过荣威官方APP参与活动,有机会获得荣威汽车红包;2.1.2 在荣威线下展厅设置抽奖摇奖机,消费者购车即有机会参与抽奖活动,赢取不同档次奖品,如荣威汽车代金券、精美礼品等;2.1.3 针对不同地区制定相关活动,如“寻找最忠诚荣威车主”、“荣威智能科技挑战赛”等,增加互动性和参与度。
2.2 社交媒体营销:2.2.1 在微信、微博等主流社交媒体平台开设荣威春节活动专栏,发布系列春节促销信息和优惠活动,吸引用户点击;2.2.2 邀请荣威车主和粉丝参与线上互动,如晒车照片、分享购车心得等,通过点赞、评论等方式增加用户粘性;2.2.3 引入博主合作,通过博主的影响力和粉丝基数,扩大品牌曝光度,举办线上线下联动活动,奖励积分或礼品,提高互动效果。
2.3 合作伙伴联合营销:2.3.1 与电商平台合作,推出春节特惠活动,如荣威汽车优惠券、购车礼包等,增加销售量;2.3.2 与旅游机构合作,推出“荣威春节出行游”活动,提供包车服务或旅游折扣优惠,吸引消费者购车后选择荣威品牌进行春节出行;2.3.3 与餐饮企业合作,推出“荣威春节套餐”,消费者购车即可获得代金券或折扣优惠,增加荣威购车的附加价值。
3. 资源投入:3.1 人力资源:策划人员、营销人员、活动执行人员。
3.2 资金投入:根据活动规模和期望效果制定合理的预算。
汽车营销设计大赛--荣威950营销企划案团队名:Fast-feel成员:韩亚凝董清波于全涛负责人:韩亚凝目录一、参赛团队介绍 (2)二、营销策划基本概要 (3)(一)汽车概况 (3)(二)营销目标 (3)(三)关于荣威950的SWOT分析 (3)三、营销环境分析 (4)(一)汽车行业总况 (4)(二)总体外部环境简析 (6)四、营销定位战略 (6)(一)、产品定位 (6)(二)市场定位 (7)(三)、推广途径定位 (7)五、营销策略 (8)(一)广告宣传方案 (8)(二)服务营销/售后 (8)(四)公关营销/共生性营销/文化营销/集团营销 (9)六、营销预算与控制 (10)七、风险应变策略 (10)一、参赛团队介绍二、营销策划基本概要(一)汽车概况荣威950依托上汽整合全球资源的卓越实力,通过“战略平台、技术共享”的方式,走在国际领先的B+级车型平台之上。
荣威950前脸设计延续家族造型风格,多片式展翼型前格栅突出精品商务的尊贵大气,凸显品牌特色,配上棱角分明的异型大灯,整体显得凌厉、充满力量感。
贯穿式的下进气口与两旁的菱状雾灯自成一体,似玉带环腰,线条非常优雅。
(二)营销目标提升荣威950的产品知名度和社会认可度,抢占中高级车的产品市场份额,体现国产车在这一级别车的定位,实现产能和谐,在同级车中占有5%左右的市场份额,进一步提升荣威品牌的市场定位。
(三)关于荣威950的SWOT分析三、营销环境分析(一)汽车行业总况1、汽车行业现状分析(1)总体特征国内一线城市汽车的饱和令众多车企把目光投向了次级市场,令这些市场的竞争骤然加剧。
可以预测,到2020年,三线城市市场份额将达到50%—60%,未来10年,次级城市、特别是三线城市将是全国汽车市场发展的主导力量。
中国汽车行业现状图(2)主要竞争集群态势分析B级车市场从来都是汽车厂商最为看重的市场,自然也是各级别汽车中竞争最激烈的一个领域。
作为B级车中位数不多的自主品牌,荣威950确实存在许多挑战。
口碑营销活动方案引言:在当今竞争激烈的市场中,口碑营销作为一种成本效益高、传播速度快的营销方式,越来越受到企业的青睐。
通过有效的口碑营销活动,可以迅速提升品牌知名度,增强消费者信任度,从而带动产品或服务的销售。
一、活动目标:1. 提升品牌在目标市场中的知名度。
2. 增强消费者对品牌的认知度和忠诚度。
3. 通过口碑传播,增加产品或服务的销量。
二、目标受众:1. 现有客户群体,作为口碑传播的起点。
2. 潜在客户,通过口碑传播吸引其关注并转化为消费者。
三、活动策略:1. 客户反馈机制:建立客户反馈系统,鼓励客户分享使用体验,对积极提供反馈的客户给予奖励。
2. 社交媒体互动:利用社交媒体平台,如微博、微信、抖音等,发布互动话题,鼓励用户分享使用感受。
3. 意见领袖合作:与行业内的意见领袖合作,通过他们的推荐和分享,扩大品牌影响力。
4. 线下活动:举办线下体验活动,让消费者亲身体验产品或服务,增加口碑传播的可信度。
5. 客户推荐计划:实施客户推荐计划,鼓励现有客户推荐新客户,推荐成功后给予双方奖励。
四、活动执行:1. 前期准备:确定活动主题,设计活动视觉元素,准备活动奖品和奖励机制。
2. 宣传推广:通过线上线下多渠道进行活动宣传,确保目标受众能够接触到活动信息。
3. 活动实施:按照既定计划执行各项活动策略,确保活动顺利进行。
4. 效果监测:实时监测活动效果,收集数据,分析口碑传播的覆盖范围和影响力。
5. 后续跟进:活动结束后,对参与客户进行感谢和反馈收集,为下一次活动提供改进建议。
五、风险评估与应对:1. 监测负面口碑,及时采取措施进行应对。
2. 确保活动内容真实可靠,避免夸大其词导致的消费者信任危机。
3. 准备应急预案,以应对可能出现的突发事件。
六、预算规划:详细列出活动所需的各项预算,包括宣传费用、奖品成本、场地租赁等,确保活动在预算范围内执行。
七、效果评估:设定评估标准,如参与度、转化率、销售增长等,活动结束后进行效果评估,以衡量活动的成功与否。
上汽荣威的营销模式分析[摘要] 近年来,中国汽车行业发展很快,尤其是金融危机后,中国成为世界第一大汽车市场。
许多国内的汽车生产商把握机会,推出自己的自主品牌汽车。
上海汽车工业(集团)也在收购英国罗孚汽车公司后推出了自主品牌“荣威”,并取得了不俗的业绩。
论文主要通过分析国内外汽车营销模式和荣威现有的营销理念、营销组织和营销手段,根据荣威的品牌定位和车型特点,并结合服务营销策略,探索适合的自主品牌中高端车型的营销模式。
[关键词]荣威营销模式营销理念营销策略;THE ANALYSIS OF SAIC ROEWE’S MARKETING MODE[Abstract] In recent years, the Chinese auto industry has developed very fast, especially during the financial crisis; China became the biggest auto market of the world. Some Chinese automakers take the opportunity self-owned brand automotives. The SAIC also put its self-owned brand “Roewe” into the market, and has gotten good result. This thesis mainly through analysis of the automotives marketing models in home and overseas, the existing marketing philosophy, marketing organization and marketing tools of Roewe, then according to the Roewe’s brand positioning and features, combined with service marketing strategy, to searching for the suitable marketing models of self-owned brand mid-to-high-range automotives.[Keyword]Roewe marketing models marketing philosophy marketing strategy;目录引言 (1)一、国内外汽车营销模式的演进与分析 (1)(一)4S店营销模式 (1)(二)美国模式 (2)(三)欧洲模式 (2)(四)日本模式 (3)(五)我国汽车营销模式 (3)1.品牌专卖店模式 (3)2.汽车有形市场模式 (3)3.汽车园区模式 (4)二、对上汽荣威的营销环境分析 (4)(一)上汽荣威品牌简介 (4)(二)上汽荣威的品牌市场定位及产品分析 (5)1.荣威750简介 (5)2.荣威550简介 (5)3.荣威350简介 (5)(三)上汽荣威主要竞争对手的营销模式分析 (5)三、对上汽荣威的营销模式分析 (6)(一)上汽荣威的营销理念分析 (6)(二)上汽荣威专卖店营销组织模式的优缺点分析 (7)(三)上汽荣威的营销手段分析 (8)1.极限营销——天门山极限驾控 (8)2.体育营销——斯诺克大师杯赛 (8)3.时尚营销——上海时装周 (8)四、对上汽荣威营销模式的改进建议 (8)(一)凝练营销理念 (8)(二)优化营销组织形式 (9)(三)完善营销手段 (10)1.完善网络营销手段 (10)2.完善服务营销手段 (11)五、结论 (12)致谢语 (13)参考文献 (14)引言随着中国汽车行业的发展,越来越多的中国汽车企业或收购国外汽车品牌,或将自主品牌推向市场。
汽车口碑宣传推广方案1. 概述汽车口碑宣传推广是指通过消费者真实的使用体验和评价来推广汽车品牌和型号,以提高消费者对汽车的信任和购买意愿。
口碑宣传具有相对较低的成本,但却具有较高的传播效果和影响力。
本文将介绍汽车口碑宣传推广的重要性、目标受众、推广渠道以及具体的推广策略。
2. 重要性汽车口碑宣传推广在当前市场竞争激烈的汽车行业中具有重要意义。
消费者更倾向于相信其他消费者真实的使用体验和评价,而不是仅仅依靠汽车厂商的宣传推广。
口碑宣传可以增加消费者对汽车品牌的认知和购买意愿,提高品牌忠诚度,并帮助厂商建立良好的企业形象。
3. 目标受众汽车口碑宣传推广的目标受众主要是潜在购车消费者。
他们对汽车品牌和型号有一定了解和兴趣,并正在考虑购买新车。
口碑宣传需要吸引这一目标受众,让他们产生兴趣并愿意进一步了解和试驾汽车。
4. 推广渠道汽车口碑宣传推广可以通过多种渠道进行,包括以下几种常用的推广渠道:4.1 社交媒体社交媒体是目前广泛应用的推广渠道之一。
通过在知名社交媒体平台上发布用户的使用体验和评价,可以迅速传播口碑信息,并吸引用户点击阅读详情或参与讨论。
4.2 汽车论坛汽车论坛是汽车爱好者经常参与的平台,也是获取汽车口碑信息的重要渠道之一。
汽车厂商可以在相关论坛中发布用户口碑信息,并与用户进行互动和沟通。
4.3 媒体报道媒体报道是传统的推广渠道,但仍然具有较高的影响力。
通过与媒体合作,厂商可以获取更多的曝光机会,并引导媒体报道用户的使用体验和评价。
4.4 口碑营销活动口碑营销活动是通过组织用户体验试驾活动或开展口碑评价活动来吸引用户参与和分享口碑信息。
这些活动不仅可以增加用户对汽车的了解和兴趣,还可以提高用户对品牌的认知和好感度。
5. 推广策略在进行汽车口碑宣传推广时,厂商可以采取以下几种策略:5.1 精选用户口碑从用户提交的口碑中挑选出真实、有代表性和积极的评价,并予以公开展示。
这样可以提高用户的参与积极性,并为其他用户提供有价值的信息。