银行反诈免责协议书模板

尊敬的银行客户：

为了加强金融风险防范，提高客户风险意识，保障银行和客户的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国银行业监督管理法》等相关法律法规，特制定本协议。本协议以下简称“协议”。

一、协议目的

1. 明确银行与客户在反诈骗工作中的权利和义务；

2. 预防和减少诈骗案件的发生，降低银行损失；

3. 维护银行和客户的合法权益。

二、协议内容

1. 定义

（1）“诈骗”是指以非法占有为目的，虚构事实、隐瞒真相，骗取他人财物的行为。

（2）“诈骗行为”是指客户在办理银行业务过程中，因自身原因或他人诱导而实施诈骗行为。

2. 风险告知

银行有义务向客户告知以下风险：

（1）诈骗行为可能导致客户资金损失，甚至可能被追究刑事责任。

（2）银行有权对涉嫌诈骗的客户采取限制或终止业务办理等措施。

3. 客户责任

（1）客户应自觉遵守国家法律法规，不得从事任何诈骗行为。

（2）客户在办理银行业务时，应如实提供个人信息，不得隐瞒、伪造、篡改。

（3）客户应妥善保管个人账户密码、支付密码等敏感信息，不得泄露给他人。

（4）客户发现涉嫌诈骗的行为，应及时向银行报告。

4. 银行责任

（1）银行应建立健全反诈骗工作机制，加强风险防控。 （2）银行应加强员工培训，提高员工反诈骗意识和能力。

（3）银行应加强客户身份验证，防范诈骗行为。

（4）银行在发现涉嫌诈骗行为时，应及时采取措施，防止损失扩大。

5. 免责条款

（1）因客户自身原因导致资金损失，银行不承担赔偿责任。

（2）因客户违反本协议约定，银行有权终止或限制其办理银行业务。

（3）因诈骗行为导致银行损失，客户应承担相应的法律责任。

（4）本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

三、协议生效

1. 本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

2. 本协议一式两份，银行和客户各执一份。

四、协议变更与解除

1. 本协议在有效期内，任何一方不得擅自变更或解除。

2. 如因不可抗力等原因导致本协议无法履行，双方应协商解决。

3. 本协议的变更或解除，应书面通知对方，并自通知之日起生效。

五、争议解决

1. 本协议履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决。

2. 协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

特此声明！

银行（盖章）：

客户（签字）：

签订日期：____年____月____日