新员工入职培训第一天上午
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第1篇一、前言安全是企业发展的基石,是员工幸福生活的保障。
为了确保新入职的工地员工能够迅速适应工作岗位,提高安全意识,掌握必要的安全知识和技能,特举办本次工地员工入职安全培训。
希望通过本次培训,使新员工了解工地安全的重要性,增强自我保护意识,确保安全生产。
二、培训目标1. 使新员工了解我国安全生产法律法规,提高法律意识;2. 增强新员工的安全意识,树立“安全第一”的思想观念;3. 使新员工掌握工地安全操作规程,提高安全技能;4. 提高新员工在紧急情况下的应急处置能力。
三、培训内容1. 我国安全生产法律法规及政策(1)安全生产法;(2)建设工程安全生产管理条例;(3)劳动法;(4)消防安全法;(5)环境保护法。
2. 工地安全管理制度(1)安全生产责任制;(2)安全生产教育培训制度;(3)安全生产检查制度;(4)事故报告和处理制度;(5)安全防护用品管理制度。
3. 工地安全操作规程(1)施工现场安全管理;(2)机械设备操作安全;(3)高处作业安全;(4)用电安全;(5)消防器材使用及火灾应急处理。
4. 常见事故及预防措施(1)高处坠落事故;(2)物体打击事故;(3)触电事故;(4)机械伤害事故;(5)火灾事故。
5. 紧急情况下的应急处置(1)火灾事故;(2)触电事故;(3)高处坠落事故;(4)物体打击事故。
四、培训方法1. 讲座:邀请安全生产专家进行专题讲座,讲解安全生产法律法规、安全管理制度、安全操作规程等;2. 视频教学:播放安全生产教育片,使新员工直观地了解安全事故的危害;3. 案例分析:通过分析典型安全事故案例,使新员工深刻认识到安全生产的重要性;4. 实操演练:组织新员工进行安全操作技能实操演练,提高实际操作能力;5. 考试:对培训内容进行考核,检验新员工对安全知识的掌握程度。
五、培训考核1. 考核形式:笔试、实操考核;2. 考核内容:安全生产法律法规、安全管理制度、安全操作规程、常见事故及预防措施、紧急情况下的应急处置;3. 考核合格标准:笔试、实操考核均达到90分以上。
新员工入职培训方案十篇新员工入职培训方案篇1为满意公司进展需要,打造一支高素养,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争力量,特制定本方案。
一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于关心新入职员工快速溶入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培育良好的工作心态,职业素养,为胜任岗位工作打下坚实的基础。
二、入职培训共分为 3天,其详细培训表如下:时间课时地点培训内容培训目的培训方式培训器材考核方法第一天上午10:00———11:00 1小时公司会议室1、培训纪律要求2、公司简介3、组织架构4、企业文化;5、将来展望树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培育良好的工作心态,职业素养。
授课投影仪第三天下午笔试第一天下午14:00———17:00 3小时公司会议室1、团队精神2、忠诚乃做人之本树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培育良好的工作心态,职业素养。
讲课投影仪第三天下午笔试其次天上午10:00———11:00 1小时公司会议室破冰嬉戏及公司制度培训树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培育良好的工作心态,职业素养讲课投影仪第三天下午笔试其次天下午14:00———17:00 3小时公司会议室1、敬业精神2、新员工如何为机遇做好预备?3、新员工如何制造机遇显示才华?4、员工行为规范总则。
树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培育良好的工作心态,职业素养讲课投影仪第三天下午笔试第三天上午10:00———11:00 1小时生产车间公司环境的熟识,了解车位分布尽快熟识公司讲课第三天下午笔试第三天下午14:00———17:00 3小时生产车间车工技能考试,依据考试成果,进行分组,并接受公司流水工序的培训,并对阵个培训内容进行考核熟识公司流水工序,确定工作内容,接受培训考试考试新员工入职培训内容第一天上午10:00——11:00的培训内容一、培训的纪律要求:1 不行迟到、早退,不得请事假(特别状况除外),擅自缺席,视为自动离职。
新进员工安全教育培训制度目的:为完善我司于安全生产的培训工作,特定以下《三级安全生产》培训计划,对新员工进行有系统的培训。
适用范围:所有新入职、调职、特殊工种、调岗、复工(工伤及休假超过二个月以上)人员。
具体内容:1.新入职员工都必须接受不少于二天的安全生产培训教育,经考核合格方可试用。
2.每个新进员工都须填写《职工三级培训》卡。
3.第一天上午《厂级教育》由人力资源部及安全主任负责。
讲解公司规章制度及相关国家安全制度。
4.第一天下午《车间教育》到车间进行实习,并详细讲解各车间的规章、制度、危险区域及设备。
5.第二天全天《班组教育》上岗实习,并由班组长进行安全教育及跟进。
6.第三天上岗前考核。
时间为上午8:00-9:00。
合格者方可正式上班。
7.考核不合格者,需于三天后重考。
再不合格者开除出厂。
8.在培训期间工资为每天¥20,如考核不合格者将不获发放培训期间的工资。
厂级教育:人力资源部及安全主任负责进行。
1.讲解《力高公司》的架构,考勤制度、新金发放、假期、处罚、辞职等等问题。
2.讲解国家有关安全生产的政策、法规,使用劳动保护的意义、内容及基本要求,使新入厂人员树立《安全第一、预防为主》和《安全生产,人人有责》的思想。
3.介绍《力高公司》的安全生产情况,包括企业发展史(含企业安全生产发展史)、企业设备分布情况(着重介绍特种设备的性能、作用、分布和注意事项)、主要危险及要害部位,介绍一般安全生产防护知识和电气、机械方面安全知识。
4.介绍企业的安全生产组织架构及成员,企业的主要安全生产规章制度等等。
5.介绍企业安全生产的经验和教训,结合企业和同行业常见事故案例进行剖析讲解(着重讨论对案例的预防),阐明伤亡事故的原因及事故处理程序等。
6.提出希望和要求(如要求受教育人员要按企业管理制度积极工作)。
要树立《安全第一、预防为主》的主要思想,在生产劳动过程中努力学习安全技术、操作规程,经常参加安全生产经验交流和事故分析活动和安全检查活动。
新人30天培训计划表第一阶段(第1-10天)第1天:入职第一天,公司介绍与员工手册阅读上午:公司领导对新员工进行公司介绍和文化建设的讲解,让新员工对公司的发展历程、企业文化、核心价值观等有一个清晰了解。
下午:让新员工仔细阅读员工手册,了解公司的各项规章制度、工作要求和员工权益等方面的内容。
第2-3天:部门与同事介绍上午:部门主管介绍部门的组织结构、工作职责和工作流程等内容。
下午:与部门同事进行自我介绍,了解各自的工作职责和工作内容,建立初步的工作联系。
第4-5天:产品知识培训上午:产品部门员工对公司主要产品进行详细介绍,包括产品的特点、优势、使用方法等。
下午:参观生产线,了解产品的生产流程和质量控制等方面的知识。
第6-7天:销售与客户服务培训上午:销售部门员工进行基本的销售技巧培训,包括客户开发、销售技巧等方面的内容。
下午:客服部门员工介绍客户服务流程,包括客户投诉处理、客户关系维护等方面的内容。
第8-10天:岗位培训上午:根据岗位需要,对新员工进行具体的岗位技能培训,包括工作流程、软件操作、岗位职责等方面的内容。
下午:培训结束后,进行小测验,测试新员工掌握的知识和技能,做出相应的调整和补充。
第二阶段(第11-20天)第11-12天:团队协作培训上午:举办团队建设活动,增进员工之间的友情与信任,提高团队凝聚力和协作精神。
下午:讨论团队工作的配合和沟通方式,制定明确的工作目标和计划。
第13-15天:职业素养与文化培训上午:进行职业道德与素养培训,营造良好的工作环境和氛围。
下午:举办文化体验活动,让员工了解公司的文化内涵和精神追求。
第16-17天:行为规范和礼仪培训上午:进行行为规范和办公室礼仪培训,提高员工的自身修养和形象管理水平。
下午:举办形象改造活动,让员工树立正确的形象认知和形象管理。
第18-20天:安全生产与应急预案培训上午:安全主管进行公司安全生产管理制度和安全操作规程的讲解,保证员工安全生产意识。
新员工入职培训安全培训方案范文(10篇)新员工入职培训安全培训方案范文(10篇)新员工入职培训安全培训方案怎么制定为了确保大家的努力取得实效,往往需要预先制定好方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。
下面是小编为大家搜集整理的关于新员工入职培训安全培训方案10篇,供大家参考,快来一起看看吧!新员工入职培训安全培训方案篇1随着社会经济的快速发展,公司对员工提出了更高的要求与标准。
同时,在今年多个项目同步进行的境况下,培训工作更显重要。
制定公司全年培训计划,逐步调整员工知识结构,培养员工敬业心态,形成良好的职业素质,提高公司整体管理水平及员工综合素质,这也是培训计划方案编制的出发点。
培训提纲:1、培训基础2、培训目标3、培训方法4、培训内容5、培训所要达到的效果6、培训考核(培训效果评估)7、培训时间安排员工不知道什么是企业,什么是公司,甚至不知道本人和企业的关系,在很多人的脑海中,国营单位才是稳定的铁饭碗,才是退休养老的保障,那么私营企业到底是什么我能依靠它养老吗它是我一生所追求的事业吗一、培训目标:1、要使大多数人知道什么是民营企业什么是我能长期工作生活所能依赖的单位2、为什么要提倡大家不断学习学历低不可怕,可怕的是不求上进,不要求进步,固步自封;一个人要进步,就要从一点一滴做起,要脚踏实地,不断追求更高的目标;3、要使大家知道,什么是企业管理企业为什么要管理企业的管理主要包括哪些内容企业管理的基本手段是什么企业管理的重要性是什么要使大家明白企业管理是使企业不断发展、上台阶、出效益的根本保障;4、房地产投资企业应该如何实施企业管理我们的企业现阶段又如何实施企业管理如何保障我们的企业不断发展壮大5、我们的员工应如何适应企业不断发展的需要6、我们的员工如何坚定信心,随着企业的发展而使自己不断进步成长总之,培训的主要目标是要我们的员工明白我们的企业是什么我为什么要在这个企业工作我能从这个企业得到什么我能给企业带来什么企业的发展对自己意味着什么我离开这个企业我会是什么样子二、培训方法:1、结合培训基础、公司现状从实际出发让员工理解企业管理的重要性;2、结合生动案例和公司中存在的现象,让我们的员工知道为什么要实施企业管理;3、提问形式,充分发挥员工的主观能动性;4、答辩形式,检验培训效果和员工的理解能力;5、考核形式,检验员工对企业管理重要性的认识和培训的效果。
员工素质培训方案(精选8篇)员工素质培训方案篇1第一步:端正心态。
海尔在新员工入职之初就肯定待遇和条件,让新员工做到心里有数,把心放下来。
之后海尔举行新老大学生见面会,通过互相交流,使新新员工尽快客观了解海尔。
同时参加见面会的还包括人力中心和文化中心的主管领导,通过与新员工的面对面沟通,解决他们的疑问,企业领导并不回避海尔存在的问题,并且鼓励新员工去发现问题、提出问题。
让新员工真正把心态端平放稳,认识到没有问题的企业是不存在的,企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。
第二步:说出心里话。
海尔给新员工每人都发了“合理化建议卡”,员工有什么想法都可以提出来,无论制度、管理、工作、生活等任何方面。
对合理化的建议,海尔会立即采纳并实行,并且对提出人还有一定的物质和精神奖励;而对不适用的建议也给予积极回应,因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过,他们会有被尊重的感觉,更敢于说出自己心里的话。
第三步:培训归属感。
敢于说话了是一大喜事,但那也仅是“对立式”的提出问题,有了问题可能就会产生不满、失落情绪,这其实并没有在观念上把问题当成自己的“家务事“,这时海尔就帮助员工转变思想,培养员工的归属感。
第四步:树立职业心。
当一个员工真正认同并融入到企业当中后,就该引导员工树立职业心,让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。
海尔对新员工的培训除了开始的导入培训,还有拆机实习、部门实习、市场实习等等一系列的培训。
海尔花费近一年的时间来全面培训新员工,目的就是让员工真正成为海尔躯体上的一个健康的细胞,与海尔同呼吸、共命运。
海尔新员工企业文化培训海尔对新员工采取企业文化培训的目的在于:让新员工熟知企业文化认同企业领导人创新的价值观充分实现个人的价值与追求海尔新员工企业文化培训包括海尔企业文化,海尔精神、海尔作风,海尔理念和海尔人个人修养四个部分。
一、海尔企业文化海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标,伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界,海尔文化本身也在不断创新、发展。
新员工入职培训日程一、前言新员工入职培训是组织为了帮助员工尽快适应工作环境、了解公司文化和业务流程而进行的一系列培训活动。
一个完善的入职培训日程能够帮助新员工快速融入团队,提高工作效率。
本文将介绍一个合理的新员工入职培训日程安排。
二、第一天1. 入职手续办理新员工到达公司后,首先需要办理入职手续。
包括填写入职表格、签订劳动合同、办理员工证件等。
这一步是为了确保员工的身份合法性和公司的权益。
2. 公司介绍在完成入职手续后,新员工将参加公司介绍。
公司介绍包括公司的发展历程、组织架构、核心价值观等内容。
通过公司介绍,新员工可以更好地了解公司的背景和文化。
3. 部门介绍在公司介绍之后,新员工将进行部门介绍。
部门介绍包括部门的职责、工作流程、团队成员等内容。
通过部门介绍,新员工可以更好地了解自己所在部门的工作内容和团队情况。
4. 岗位培训在部门介绍之后,新员工将接受岗位培训。
岗位培训包括具体工作流程、操作规范、工作技巧等内容。
通过岗位培训,新员工可以更好地掌握自己的工作内容和要求。
5. 入职指导在第一天的最后,新员工将接受入职指导。
入职指导包括公司的规章制度、员工福利、工作时间安排等内容。
通过入职指导,新员工可以更好地了解公司的规定和福利待遇。
三、第二天至第五天1. 业务培训从第二天开始,新员工将接受业务培训。
业务培训包括公司的产品知识、市场分析、销售技巧等内容。
通过业务培训,新员工可以更好地了解公司的业务和市场情况。
2. 技能培训除了业务培训,新员工还将接受技能培训。
技能培训包括沟通技巧、团队合作、时间管理等内容。
通过技能培训,新员工可以提升自己的工作能力和职业素养。
3. 实操训练在业务培训和技能培训之后,新员工将进行实操训练。
实操训练包括模拟工作场景、角色扮演、案例分析等内容。
通过实操训练,新员工可以将所学知识应用到实际工作中,提高工作能力。
四、第六天1. 考核评估在完成一周的培训后,新员工将接受考核评估。
新员工入职培训方案一、培训目的1、为新员工提供正确的、相关的公司工作岗位信息,增强新员工的士气。
2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他(她)的期望,让新员工了解公司历史、政策、企业文化。
3、减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司环境,早日真正融入公司,让新员工感受到公司对他(她)的欢迎,让新员工体会到归属感,增强团队凝聚力。
4、使新员工明白自己工作的职责,对职业发展有一个初步规划,培训新员工解决问题的能力,全面提升员工综合素质。
5、通过培训使员工对海底捞公司有个良好的印象,将年度离职跳槽率控制在5%以内。
6、把新员工学习掌握自己工作的时间减少15%。
二、培训准备阶段1、根据公司具体情况进行培训需求分析,制定为期十天的培训计划,制定培训日程安排表。
2、准备好培训材料,如培训讲义、PPT等,确保培训设备能够正常使用。
印制《员工手册》,《员工手册》的内容主要包括公司简介、竞争战略、企业文化及愿景、企业组织结构图、各部门职能及各分公司简介、工资体系、福利制度、服务要求、制度规范、员工晋升体质等。
3、确定培训时间、培训师、培训地点等,提前将培训时间、地点和所需要带的资料通知给新员工。
三、培训实施阶段1、第一天:上午新员工被召集在一起,海底捞的区域经理对员工做了培训前讲话,宣读了《致全体新员工的一封信》,通过讲话新员工对企业有一个初步认识,每个员工领到了一本《员工手册》。
下午公司为新员工们开了一个介绍交流会,通过互相介绍,大家彼此认识,随意聊天交流,谈工作,谈生活,谈理想,谈人生,这为以后同事间合作奠定了基础。
2、第二天到第四天:(1)这三天的上午是理论课程的训练,主要培训企业文化、竞争战略、薪酬体系、公司制度、晋升机制等,其中对海底捞的服务要求和员工待遇、晋升体制做了重点培训,并通过重点事例使员工对“客户至上,服务至上”的理念和双手改变命运的价值观加深理解,这是因为海底捞最重视的两个因素是员工满意度和客户满意度。
新员工入职培训日记
今天是我入职的第一天,公司为我们新员工举办了一场入职培训,感觉非常有用。
培训主要包括了公司的组织架构、业务模式以及企业文化等方面的介绍。
我们还进行了一些团队建设活动,加深了彼此之间的了解和信任。
整个培训氛围非常轻松愉快,我深深感受到了公司的关心和支持。
第二天:
今天我们进入了岗位培训环节,我被分配到了销售部门。
我的导师是一位经验丰富的销售经理,他非常耐心地为我讲解了公司的销售流程和销售技巧。
我还跟随他一起外出拜访客户,亲身体验了销售工作的紧张和挑战。
虽然刚开始做还有些生疏,但是我深信只要持之以恒,肯定能够成为一名优秀的销售人员。
第三天:
今天我接受了产品和技术方面的培训。
这个环节让我更好地了解了公司的产品和服务,也让我对自己的工作有了更深层次的理解。
培训结束后,我还参与了一个模拟客户咨询的角色扮演练习。
虽然紧张,但是我成功地向客户介绍了我们公司的产品,得到了导师和同事们的认可和赞赏。
第四天:
今天是培训的最后一天,我们进行了一些交流和总结。
我感慨良多,不仅感谢公司给我提供了这么好的培训机会,也感谢导师和同事们的帮助和支持。
我深刻认识到自己还有很多需要学习和提高的地方,
但是我也相信只要用心去做,就一定能够取得更好的成果。
我期待着在公司的这段工作历程中,不断提升自己,成为更好的自己。
单位新进人员培训方案单位新进人员培训方案范文(通用6篇)为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。
方案要怎么制定呢?下面是小编为大家收集的单位新进人员培训方案范文(通用6篇),欢迎阅读与收藏。
单位新进人员培训方案1一、培训目的为促进新员工的个人职业生涯发展和个人业务能力提高,帮助员工更加胜任本职工作,发挥自身才能,特制定本计划书。
二、培训目标通过面授和培训教材自学等方式,使得员工在1-2周的时间内了解并熟悉公司所经营的业务和相关的交易品种、交易规则和与此有关的法律法规。
同时灌输一些基本面和技术面分析的相关知识,提高岗位胜任能力,保证合格上岗。
三、培训对象市场部新入职员工四、培训内容第一部分基础知识1. 连续现货知识2. 渤海商品交易所介绍第二部分商品交易所的交易规则1. 渤商所连续现货交易管理办法2. 交易品种此章节要求了解各个品种合约的主要条款、交割品牌、交割仓库、检验机构和仓储收费标准等。
3. 交易规则全面了解交易所的各项规章制度和适用条款。
第三部分盘面的基础知识认知渤海商品交易所品种和不同品种的价格或者价格区间。
第四部分简单基本面和技术面分析了解对一个品种基本面分析的角度,如供求、现货价格、国际国内经济环境等;简单了解K线、成交量、均线、移动平均线等知识。
五、培训时间宜早不宜晚原则,员工入职后的1-2周(节假日顺延)。
六、培训地点公司会议室七、培训方式讲授、自学为主八、培训导师公司投资顾问部九、培训考核1. 考核方式:笔试2. 考核形式:闭卷考核,以填空和论述为主3. 考核时间:按照公司规定执行4. 考核内容:自学和讲授的内容5. 考核方向:渤海商品交易所基础知识和与培训相关知识6. 达标要求:笔试成绩的75%作为达标要求十、考核不合格处理方式考核以提高新入员工个人业务能力为主要目的,对于考核优秀者提出表扬。
新进员工安全教育培训制度第一章总则第一条为了加强员工的安全意识,增强员工的安全防范能力,提高企业的安全生产管理水平,制定本安全教育培训制度。
第二条本制度适用于所有新进员工,包括劳务派遣人员、实习生等。
第三条公司负责组织新进员工的安全教育培训,确保员工参加并通过培训。
第四条新进员工安全教育培训内容包括应知应会的安全规定、安全知识、安全操作技能等。
第五条新进员工安全教育培训时间一般安排在入职前或者入职后的第一个工作日进行。
第六条新进员工参加安全教育培训后,应进行考试,考试合格后方可上岗。
第七条新进员工应按照安全教育培训制度的要求,定期参加企业组织的安全培训和演练活动。
第二章安全教育培训内容第八条新进员工安全教育培训内容包括以下几个方面:(一)企业的安全管理制度和政策。
(二)安全生产的基本知识,包括事故类型、事故原因和防范措施等。
(三)职业病防护的基本知识,包括职业病的种类、常见病因、预防措施等。
(四)应急救援知识和技能,包括火灾、地震等突发事件的应急处理措施。
(五)个人防护用品的正确使用方法。
(六)各类工作岗位的安全操作规程和操作技能。
(七)其他企业认为需要强调的安全知识和技能。
第三章教育培训方式第九条新进员工安全教育培训方式灵活多样,包括以下几种形式:(一)讲座式教育培训(二)案例研讨式教育培训(三)现场实操式教育培训(四)模拟演练式教育培训(五)网上教育培训等第十条新进员工安全教育培训由专业的安全培训机构或者企业内部的安全专家负责组织和开展。
第十一条公司应为新进员工提供必要的学习材料和教具,并保持教材和教具的及时更新。
第四章教育培训评估第十二条新进员工参加教育培训后,应进行考试评估。
第十三条考试评估的内容包括安全知识和操作技能。
第十四条考试评估结果达到合格标准的员工方可上岗工作,否则需重新参加培训和考试。
第十五条公司应建立健全员工的安全学习档案,并定期评估员工的安全知识和技能水平。
第五章安全教育培训要求第十六条新进员工安全教育培训的要求如下:(一)教育培训内容应与员工的工作岗位和职责相适应。
新员工入职培训内容第一天上午 10:00—— 11:00的培训内容一、培训的纪律要求:1. 不可迟到、早退,不得请事假 (特殊情况除外 ,擅自缺席,视为自动离职。
2. 进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。
3. 见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。
4. 培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。
5. 培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派, 一切不利于团结的事,一律禁止。
6. 培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。
7. 培训时应认真听课,作好笔记,不得做及培训无关的事。
二、培训所需要的态度和培训的意义1. 培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住:哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。
心若改变,你的态度跟着改变。
态度改变,你的习惯跟着改变。
习惯改变,你的性格跟着改变。
性格改变,你的人生跟着改变。
2. 培训的意义:①掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,从而胜任工作。
②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。
③坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。
④可为增加收入创造条件(新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作效率;提高营业收入增加自己的提成,奖金。
⑤会增强自身对胜任工作的信心。
⑥增强工作能力,有利于未来发展。
三、学院概况四、组织架构企业文化我们的使命:我们的成功法则:◆顾客的 101%满意我们一切的收入都源自于学生的惠顾。
我们不仅能提供学生所期待的产品,而且还能够提供给学生令人惊喜的额外收获。
让每位光临我们学院的顾客都能够享受到 101%满意的“美食”体验。
◆股东的信任只有给企业带来最佳的利润,才能让投资者愿意支持我们成长,让我们拥有更加广阔的空间来实现自己的理想。
◆员工的诚实和责任心诚实是为人之本,是一切道德的基础;学习成长的动力来自于责任心。
尊敬的各位新员工,欢迎加入海底捞大家庭!为了帮助您快速适应新环境,融入团队,我们精心设计了以下培训流程,旨在为您提供全面、系统化的指导。
请仔细阅读以下内容,并按照要求积极参与培训。
一、入职第一天:欢迎与介绍△上午:新员工报到,人力资源部发放员工手册,介绍公司历史、文化与价值观。
△下午:部门经理与团队成员见面会,了解部门职责与工作流程。
二、第一周:企业文化与规章制度△每天上午:集中学习企业文化,包括服务理念、品牌故事等。
△每天下午:分组讨论,结合实际案例分析企业文化的应用。
△周五下午:公司规章制度培训,包括考勤、着装、行为规范等。
三、第二周:服务技能培训△周一至周四:服务流程实操,包括迎宾、点餐、上菜、结账等。
△周五:服务礼仪与沟通技巧培训,模拟情境演练。
四、第三周:产品知识与食品安全△周一至周三:学习产品知识,包括食材种类、特点、烹饪方法等。
△周四:食品安全与卫生知识培训,了解相关法律法规。
△周五:考核,确保每位员工掌握食品安全知识。
五、第四周:团队协作与应急处理△周一至周三:团队建设活动,增强员工之间的沟通与协作能力。
△周四:模拟应急处理情境,学习如何应对突发状况。
△周五:总结与反馈,每位员工分享培训心得。
六、第五周:实岗实习△全周:在资深员工的带领下,进行实岗实习,将所学知识应用于实际服务中。
七、第六周:考核与评估△周一至周四:每位员工接受服务技能、产品知识、应急处理等多方面的考核。
△周五:评估会议,反馈考核结果,制定个人提升计划。
八、持续学习与职业发展△通过公司内部学习平台,持续学习行业新知与服务技巧。
△参与定期举办的职业发展讲座,规划个人职业道路。
请各位新员工认真对待此次培训,积极参与,我们相信通过这一系列的培训,您将能够快速成长,为海底捞的繁荣发展贡献自己的力量。
祝您培训顺利,未来工作愉快!此致敬礼!海底捞新员工培训组。
餐厅新员工7天培训计划第一天:入职培训与规章制度学习1. 早上9:00-9:30:新员工报到、签到及简单的入职登记;2. 9:30-10:30:领导致辞,公司介绍,讲解公司历史、文化、价值观等;3. 10:30-11:30:详细讲解餐厅的规章制度,包括员工行为规范、工作流程、岗位职责、安全规定等;4. 11:30-12:00:参观餐厅各个部门,了解餐厅环境和规范。
第二天:服务技能培训1. 早上9:00-10:00:服务标准培训,包括接待客人礼仪、用餐礼仪、普通话表达技巧等;2. 10:00-12:00:模拟实操,模拟接待客人、倒酒、擦桌等基本服务技能;3. 下午1:30-3:00:情景模拟演练,模拟各种客人进店情景,进行服务技能提升;4. 3:00-5:00:员工互动活动,增进员工之间的交流和团队合作意识。
第三天:产品知识培训1. 早上9:00-10:00:菜品知识培训,详细讲解菜品的原料、制作工艺、口味特点等;2. 10:00-12:00:品酒知识培训,介绍不同种类的酒类、品鉴技巧、搭配技巧等;3. 下午1:30-3:00:品酒实操,员工品尝主打酒品,了解酒的风味;4. 3:00-5:00:产品知识考核,对员工的产品知识进行测试。
第四天:应急处理与客户投诉处理1. 早上9:00-10:00:应急处理流程培训,包括火灾、游客意外、食品安全事故等各种应急处理流程;2. 10:00-12:00:客户投诉处理流程培训,包括客户投诉的分类、处理方式、沟通技巧等;3. 下午1:30-3:00:角色扮演,模拟应急处理场景、客户投诉场景,训练员工的应变能力;4. 3:00-5:00:应急处理与客户投诉案例分享,让员工学习案例并整理经验。
第五天:销售技巧培训1. 早上9:00-10:00:销售技巧培训,讲解销售技巧、促销方式、增值销售等;2. 10:00-12:00:销售技巧实操,角色扮演销售场景,提升员工的销售能力;3. 下午1:30-3:00:销售技巧分享,餐厅老员工分享销售成功案例,交流经验;4. 3:00-5:00:销售技巧实操考核,对员工的销售技巧进行测试。
餐饮新员工培训14天计划第一天:入职介绍和员工手册培训- 早上:新员工报到,领取工作证和工作服,填写入职表格- 上午:公司概况介绍和企业文化宣讲- 下午:员工手册培训,包括规章制度、职责分工、员工福利等内容第二天:食品安全和卫生培训- 早上:食品安全法规和操作规程培训- 下午:卫生和安全意识培训,包括餐具清洗、通风换气、食品储存等知识第三天:菜单和食材知识培训- 早上:菜单介绍和选购食材流程培训- 下午:厨房操作规程培训,包括切菜、烹饪、装盘等技巧第四天:服务流程和礼仪培训- 早上:顾客接待流程和服务标准培训- 下午:礼仪和沟通技巧培训,包括服务态度、言谈举止等第五天:系统操作培训- 早上:收银系统和点餐系统操作培训- 下午:库存管理系统和报表填写培训第六天:团队合作和沟通培训- 早上:团队协作意识和分工合作培训- 下午:有效沟通和解决问题技巧培训第七天:品牌理念和销售技巧培训- 早上:品牌文化宣讲和品牌理念培训- 下午:销售技巧和顾客关系维护培训第八天:品质管理和投诉处理培训- 早上:品质管理标准和要求培训- 下午:投诉处理流程和技巧培训第九天:营养知识和菜肴搭配培训- 早上:营养知识介绍- 下午:菜肴口味搭配和推荐培训第十天:客户体验和市场竞争培训- 早上:客户体验管理培训- 下午:市场竞争环境分析和应对策略培训第十一天:店面装修和布局培训- 早上:店面装修风格和布局设计培训- 下午:店面清洁和整齐管理培训第十二天:特色菜品和推荐菜品培训- 早上:特色菜品介绍和制作方法培训- 下午:推荐菜品推广和销售技巧培训第十三天:员工管理和激励培训- 早上:员工管理流程和方法培训- 下午:激励机制和奖惩制度培训第十四天:总结和考核- 早上:培训内容回顾和总结- 下午:考核测试和结业典礼以上是餐饮新员工培训14天计划,通过以上培训,相信新员工们能够快速适应工作环境,掌握相关技能和知识,为公司未来的发展做出贡献。
新员工入职培训内容一、组织方面的设置首先你要介绍企业历史、企业组织结构、企业物力环境及企业文化。
然后给他一个组织结构图,标出他在组织中站的那一块,上头是谁,下头是谁,他一目了然,组织方面立刻就清楚了。
然后给他员工手册、企业制度及政策、他要接触的产品的综述或者是生产线及服务介绍之类、试用期的规定等等,这些都是组织方面要包括的内容。
二、员工福利三、把新员工介绍给别人并带领他参观厂区或企业。
把新员工介绍给部门主管、同部门的人、别的部门相关的人、财务部、人力资源部的人;介绍办公室里的复印区、产品陈列室等等。
最终,在新员工入职培训过程中应当注意的就是一些细节方面的问题,比如说:举行新员工欢迎仪式、及时配置办公用品等等。
从这些方面员工能够感受到企业对新员工的`重视程度,让员工有一个家的感觉,这样就更加有利于新员工的稳定。
四、做好新员工的职业规划职业生涯规划对调动员工进取性、提高忠诚度的作用,已经是众所周知的了。
可是,当我们提起职业生涯规划时,大家想到的便于工作是企业的资深员工,对新员工进行职业生涯规划也许并不被很多人所认可。
可是,职业生涯规划对于新员工来说同样重要,这就是我们的企业在新员工职业生涯规划方面进行进取探索,研究出各种新员工职业规划的方法。
对新员工的职业规划方法是:供给一个富有挑战性的最初工作。
大多数专家都认为,企业能够做的最重要的事情之一,就是争取为新雇员供给一份富有挑战性的工作。
企业除了要给新员工供给一份富有挑战性的工作外,还应给员工供给多种职业发展渠道。
公司供给职业发展通道,是新员工实现个人目标泊必要条件。
员工职业发燕尾服道路能够概括为“纵向发展”、“横向发展”、“综合发展”三种类型。
纵向发展指的是传统的晋升道路,即行政级别的晋升,又称之为职位提升。
横向发展通道包括两个方向:一是针对员工特长进行工作轮换,发展多重技能,如会计和出纳轮岗、销售业务员和技术员轮岗,等等。
二是钻研本职岗位业务,从一般科员发展为有关方面的专家,这种发展又可称之为职级发展,比如从人力资源管理员到人力资源管理师再到人力资源管理专家,等等。
新员工的入职培训记录第一天:公司介绍与文化传承在新员工的第一天,我们为他们安排了一整天的培训。
首先,我们向他们介绍了公司的背景和历史,让他们对公司有一个整体的了解。
我们强调了公司的核心价值观,包括诚信、创新和团队合作。
我们解释了这些价值观在公司文化中的重要性,并希望新员工能够积极融入其中。
第二天:岗位职责与工作流程在第二天的培训中,我们向新员工详细介绍了他们的岗位职责和工作流程。
我们解释了他们在公司中的角色和职责,并告诉他们如何与其他部门进行合作。
我们强调了团队合作的重要性,并鼓励他们积极参与团队活动。
此外,我们还介绍了公司的工作流程,让他们了解公司的运作方式。
第三天:产品知识与技能培训在第三天的培训中,我们重点关注新员工对公司产品的了解和技能培训。
我们详细介绍了公司的产品特点和优势,并向他们展示了产品的使用方法和技巧。
我们还安排了一些实际操作,让他们亲自体验产品的使用过程。
通过这些培训,我们希望新员工能够熟悉公司的产品,并能够为客户提供专业的服务。
第四天:客户服务与沟通技巧在第四天的培训中,我们重点培训了新员工的客户服务和沟通技巧。
我们教授他们如何与客户进行有效的沟通,包括倾听、理解和回应客户的需求。
我们强调了客户满意度的重要性,并告诉他们如何处理客户的投诉和问题。
我们还进行了一些角色扮演,让他们模拟客户服务的情境,并提供反馈和指导。
第五天:安全与保密意识培训在最后一天的培训中,我们重点关注了新员工的安全与保密意识。
我们向他们介绍了公司的安全政策和保密规定,并告诉他们如何保护公司的机密信息。
我们强调了遵守规章制度的重要性,并提醒他们要时刻保持警惕。
我们还进行了一些案例分析,让他们了解安全和保密意识在工作中的应用。
通过这一周的培训,新员工对公司有了更全面的了解,并掌握了相关的知识和技能。
我们相信,他们将在未来的工作中发挥出色,并为公司的发展做出贡献。
我们将继续关注他们的成长,并提供必要的支持和指导。