海尔SMART电热水器使用说明书

尊敬的海尔用户：

感谢您选择、使用海尔电热水器。

海尔产品质量优，性能佳。为了方便您使用，请仔细阅读说明书，并按照说明书的步骤操作。阅后妥善保存说明书。自始至终，海尔的“星级服务”将伴随着您，使用时无论有什么问题，请按说明书上的电话、地址联系，我们时刻恭候为您服务。

the future is NOW！

再次感谢您选择使用海尔产品，由于产品的改进，您所得到的海尔电热水器可能与说明书中图示不完全一致，谨此致歉。

尊敬的海尔用户：感谢您选择、使用海尔产品。我们承诺：

您任何海尔产品需要安装或维护服务时，我们将提供“1+5”的成套增值服务：

“1”：送货安装服务一次就好

“5”：五项组合服务：

【A】安全测电服务，服务前为用户安全测电并提醒讲解到位。

【B】讲解指导使用，向用户讲解产品使用、保养常识，指导用户正确使用，降低能耗，延长产品寿命。

【C】一站式通检，对用户家其他电器逐一通检保养。

【D】健康测水质，对用户家进行“一闻，二看，三测，四检”水质检测并讲解到位。

【E】一站式服务营销，根据用户需求向用户推荐家电产品及服务。如用户有新的购买需求，向用户提供上门设计、送货、安装、维保一条龙服务。 体现海尔真诚、贴心的服务，海尔友情提醒您： 海尔产品安装服务，因用户的安装环境、个性需求不同，安装过程中需辅加材料或有特殊服务项目需支付材料费，具体付费请参照服务工程师出示的《服务收费指导价格标准手册》，也可登录查询，给予监督。如服务工程师不按标准收费或服务规范执行不到位，请拨打海尔全国客服电话4006

999 999或登录海尔自助服务专区投诉。经核实无误，本次服务“免单”。

海尔，期待您的参与！

如果您的产品有服务需求，欢迎体验海尔自助服务专区

，在线安装、报修。气原理图

电气原理图

MT1 MT2

L L:火线(棕/红/黑色)

显示板 N:零线(蓝色) PE

N /接收模块 PE:地线(黄绿双色)

MT1/MT2:手复位温控器

EH:加热管

RT EH RT:传感器

SMART3系列机器

PE

MT1 MT2

L 显示板 L:火线(棕/红/黑色)

PE N N:零线(蓝色) N /接收模块 PE:地线(黄绿双色)

MT1/MT2:手复位温控器

RT EH:加热管

RT:传感器

SMART5系列机器 EH

PE

28 用户须知

目录

有害物质含量表

产品中有毒有害物质的名称及含量表

部件名称 有害物质

*明细表中的部件为不同型号产 铅 汞 镉 六价铬 多溴联苯 多溴二苯醚

(Pb)(Hg)(Cd)(Cr(Ⅵ)) (PBB) (PBDE) 品所包含 的主要部件的汇总，

外壳及其组件 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 本产品是否包含该部件，以产

品的实际配置为准。

内胆及其组件 ○ ○ ○ ○ ○ ○ *明细表中未列明的，本产品中

含有的其 他部件及其均质材料

均不含有害物质。

加热管及其总成 ○ ○ ○ ○ ○ ○ *明细表中含有害物质的所有部

件及其均质材料，均符合欧盟

○ ○ ○ ○ ○ ○ 保温材料 ROHS对有害物质限制使用的

严格要求，请放心使用。

× ○ × ○ ○ ○ 电脑板及显示组件 温馨提示：

为了保护环境，本产品或其中的

温控器及其它电器件 × ○ × ○ ○ ○ 部件报废后，作为消费者您有责

任将其与生活垃圾分开，送至有

电源线、线束 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 资质的回收站点，由回收处理站

点按照国家相关规定进行分类拆

螺钉、螺栓等紧固件 × ○ ○ ○ ○ ○ 解、回收再利用等。

有关本产品的回收处理的详细信

包装印刷件 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 息，请咨询当地政府、废品处理

机构等。

接头及阀类 × ○ × ○ ○ ○

净水模块 ○ ○ ○ ○ ○ ○

其它 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 本表格依据SJ/T 11364的规定编制

○：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量在GB/T 26572规定的限量要求以下。

×：表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出GB/T 26572规定的限量要求。

产品特点 1

技术数据

外观及部件介绍 2

技术参数 2

安全注意事项 3

放置环境 4

装箱单 5

安装指南

安装注意事项 5-6

安装方法 6-8

使用指南

控制面板介绍 9-10

遥控器介绍 10

使用方法 11-19

使用注意事项 20

疑难解答 21-23

机器保养 24-25

售后服务 25

用户须知

安全预警 26

温馨提示 26

安全用电提示 26

有害物质含量表 27

电气原理图 28

本说明书使用的是可再生纸热水器外观、颜色或图案见实物 由于我们的产品在不断地更新，若有变更，恕不另行通知

27

产品特点

产品特点

SMART功能： 用户可根据自己的洗浴情况定制洗浴时间，同时可以清晰的了解到您的剩余洗浴时间。

3D： 3D速热技术，通过高效聚能环对流经出水口的水进行瞬时速热，提升加热速度及出热水量。

预约洗浴： 机器将会在设定的时间为用户准备好热水。

夜电洗浴： 可根据用户需求设定机器夜电加热的起始及结束加热时间。

WIFI智能： 产品绑定后，用户可通过手机利用WIFI网络对热水器实现远程控制。

防电墙及安全预警：防电墙专利(中国发明专利ZL01135300.7)及安全预警技术，既能解决产品本身的漏电问题，又能杜绝外部环境带电导致

的漏电安全隐患。safecare标识点亮即为地线带电预警。

红外遥控： 产品带有遥控器，方便悬挂位置较高时的操作。

断电记忆： 机器断电后将会自动记忆断电前的信息，重新上电后直接进入断电前的工作状态。

多用途： 封闭式结构，可同时供厨房、卫生间等多处用水。(出水不宜饮用) 用户须知

安全预警

本标识是海尔热水器公司“安全预警”专

用标识，内部使用了本公司的专利技术(中国

发明专利ZL01135300.7)，在确保您安全

洗浴的同时，时刻监测着您家庭的地线是否

带电，如本标识点亮，则表示您家的地线已

经带电，应即刻停止使用并拔掉电源插头，

同时切记不要触及家中任何电器的外壳，并

马上联系售后部门（售后服务电话：4006

999 999）或物业公司，由专业电工进行系

温馨提示 统检测直至本标识熄灭。

1.如果您家有时停水，请在停水时断电。在通电之前请打开出水阀门， 待喷头喷出水后，关闭阀门，表明内胆注满水，然后通电，这样可延长加热管使用寿命。

2.如果您的住所是高层建筑，自来水压力超过产品额定压力范围（如：大于0.8MPa），建议您联系我们售后购置减压阀，这样可以保证热水器可靠使用保证热水器使用寿命。

3.为保证热水器使用寿命，特对产品采用镁棒防腐，镁棒象电池一样也会消耗完能量，这时就需更新。建议您从使用热水器开始，每两年联系我们的售后一次购置更换新的镁棒（视镁棒消耗情况进行更换，超过包修期需收费），这样可以保证且大大延长热水器的寿命。 4.本热水器符合GB4706.12-2006附录AA:一旦发生器具以外的接地系统异常情况时，应立即停止使用热水器。拔下电源插头或断开与供电电路的一切连接， 并与制造厂的维修人员联系处理。

安全用电提示 电热水器属于Ⅰ类电器，请您使用时注意用电安全！

1.必须使用有可靠接地的电源；电源的地线要埋入大地，不能和自来水管等公用

设施连接；分清电源的地线和零线，不能将这两种导线连接在一起。

2.必须使用单独专用插座，插座应为中国强制认证的合格产品。

中国强制认证的标志为：

为了您和家人的安全，如果您家中用电有不符合上述要求的地方，请您尽快改进。

26

机器保养 售后服务 技术数据

机器保养

外观及部件介绍

长时间不使用

正视图

剖视图 侧视图

若需长时间停用热水器，请按此步骤执行：

将排水管的一端拧到 关闭自

安全阀泄压孔上，打来水阀门 开安全阀手柄。

将热水器热水阀门打开至最大(同时将喷头软管从出水阀门上拧下，此时请注意不要被热水烫伤)，将内胆水排出。 a1

b1

E D

C

B A

SMART3 d1

E D

C

B A c1

SMART5

再次使用时，为避免伤害事故的发生，建议在打开热水器的电源开关前，先打开

热水阀门，将管道内可能存在的气体从管道内排出，此时在开启的阀门附近不能

吸烟或有其它明火。同时还应仔细检查热水器各部件是否处于完好状态，并确认

内胆充满水后方可投入使用。

售后服务

感谢您使用海尔产品，我公司将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定为您提供优质的服务。1.您可凭正规商场提供的本机有效购买发票原件享受我公司为您提供的以下服 务：

(1)产品发生性能故障后，整机免费包修十年。 (2)热水器的加热体部件发生故障后在热水器使用寿命期内终身包换，热水器使

用寿命期以国家相关规定为准。 (3)家用热水器不能用作商业用途，否则整机及主要配件的包修期为3个月，除非

购销合同中另有规定。 (4)包修期限一律以发票购买日期为准开始计算。

2.下列情况，不属于免费包修服务范围，我公司可向您提供产品有偿收费服务。 (1)超过我公司规定的三包有效期，经修复仍可继续使用；

(2)由于用户自身原因运输、保管不善而损坏或未按说明书要求进行操作而损 坏；

(3)未经我公司许可，自行拆动的或经非本厂保修点修理后的产品； (4)不能出示正规商场提供的本机有效购买发票或发票涂改的产品；

3.产品已超过国家规定的使用寿命期的发生性能故障后，我公司不再提供相关修理服务，请参照国家相关废旧家电报废规定或政策对产品进行更新替换，旧机应进行报废处理不得再流向市场销售。 A 冷水进口 B 热水出口 C 加热管 D 搪瓷内胆 E 镁棒

技术参数

型号 容量 额定 额定 额定 额定 净重 a1 b1 c1 d1

(L) 电源 功率 压力 温度 (kg) (mm) (mm) (mm) (mm)

(W) (MPa) (℃)

ES40H-SMART3(U1) 40 3000(储)

220V~ 3000(3D)

ES40H-SMART5(U1) 0.8 75 21 875 350 100 360 50Hz

ES40H-SMART5(U1)瑰 40 5000(储)

5000(3D) ES40H-SMART5(U1)槟

型号 能效 热水 24小时 防水