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时光荏苒，转眼间我已在按揭专员岗位上工作了一年的时间。
在这一年的时间里，我从一个对按揭业务一无所知的职场新人，逐渐成长为一名能够独立处理各种按揭业务的专员。
在此，我将对过去一年的工作进行总结，梳理经验，发现问题，以便在今后的工作中不断提升自我。
二、工作回顾1. 业务学习与提升过去的一年，我充分利用业余时间学习按揭业务知识，通过阅读专业书籍、参加培训课程、向同事请教等方式，不断提升自己的业务水平。
目前，我已经熟练掌握了按揭业务的操作流程、风险控制要点以及相关政策法规。
2. 客户服务与沟通在客户服务方面，我始终秉持“客户至上”的原则，耐心解答客户疑问，为客户提供专业的按揭咨询服务。
通过与客户的沟通交流，我了解到了他们的需求，为他们提供了个性化的按揭方案。
3. 业务办理与风险控制在过去的一年里，我共办理了XX笔按揭业务，其中成功办理XX笔，业务办理成功率达到了XX%。
在办理业务的过程中，我严格遵守风险控制要求，确保了业务的合规性。
4. 团队协作与支持在团队协作方面，我积极与同事沟通交流，分享工作经验，共同解决工作中遇到的问题。
同时，我也为团队提供了必要的支持，如协助同事完成业务办理、参与团队活动等。
三、工作亮点与不足1. 亮点（1）业务知识扎实，能够熟练办理各类按揭业务；（2）客户满意度高，得到了客户的一致好评；（3）团队协作能力强，为团队创造了良好的工作氛围。
（1）对市场动态了解不够深入，需要加强市场调研；（2）在业务办理过程中，有时会出现效率不高的情况，需要进一步提高工作效率；（3）在团队协作中，有时缺乏主动意识，需要加强沟通与协作。
四、今后工作计划1. 加强业务学习，提升专业素养继续深入学习按揭业务知识，关注市场动态，不断提高自己的专业素养。
2. 优化客户服务，提高客户满意度进一步提升客户服务水平，关注客户需求，为客户提供更加优质的服务。
3. 提高工作效率，确保业务合规加强业务办理过程中的风险控制，提高工作效率，确保业务合规。
房产销售员年终工作总结20XX年已经过去，新的挑战近在眼前。
一整年，压力和挑战并存。
年初的时候，房地产市场还没有完全恢复，当时的压力其实很大。
客户有很多顾虑，媒体也有各种负面宣传，但我坚信房地产的稳定性和升值潜力。
在接下来的几个月里，房地产市场上涨了。
我和同事抓住机会达成公司目标，创造了良好的业绩。
在实际工作中，我对销售有了新的经验。
在此，我愿与大家分享以下几点：（一）不矫揉造作，以诚待人，客户能分辨真假。
得到客户的信任，客户才会听你的。
相反，你说的每句话都会产生负面影响。
（二）了解客户需求。
第一时间了解客户需求，有针对性地进行解释。
否则，所说的一切都将被浪费。
（三）推荐房子的时候要自信，了解所有的房子，包括它们的优缺点，对所有客户的问题都要进行合理的解释。
然而，对于明显的硬伤，不要不合理。
没有什么是完美的。
你应该让顾客明白。
如果你看到了完美，就一定有谎言。
（四）维护客户关系，每个客户都有各种各样的联系人。
只要他们对工程的爱有保障，他们的爱就会传递下去，资本是无穷无尽的。
（五）确定自己的身份，我们不是卖房子的，而是用专业知识帮助客户的顾问。
更专业的知识和对其他物业的中立评价可以增加客户的信任。
团结与合作是一个好的团队所必需的。
还有一些需要改进的地方：1、有时他们很不耐烦，经常与有很多问题或说话声音很大的客户针锋相对。
事实上，使用迂回或软的方法来克服死板的客户可能更有效。
所以以后要克制脾气，增加耐心，让客户觉得更亲切，才会有更多的信任。
2、对客户关心不够。
有一些客户需要销售人员的持续关注。
否则，他们可能不会问你问题，而是去找别人询问或揣测。
这样，我们就失去了对付他们的主动权。
所以在以后的工作中，我会加强与客户的联系，不定期的关注他们，问他们问题，然后温柔的解决他们。
这样既能把握机会，把握大局，又能增加与客户的感情，增加带来客户的概率。
现在我已经工作半年多了。
全年共销售69套，累计销售6000万套。
一、前言时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在过去的一年里，我作为一名按揭专员，在公司领导的关怀和同事们的帮助下，认真履行职责，努力提高业务水平，现将一年的工作总结如下：二、工作回顾1. 业务学习过去的一年，我始终把业务学习放在首位，积极参加公司组织的各类培训，不断提升自己的业务能力。
通过学习，我对按揭业务流程、政策法规有了更加深入的了解，为更好地服务客户打下了坚实基础。
2. 客户服务在客户服务方面，我始终坚持以客户为中心，为客户提供热情、耐心、细致的服务。
在办理按揭贷款过程中，我严格按照公司规定和流程，确保客户资料真实、完整，提高办贷效率。
同时，我还积极与客户沟通，了解他们的需求和困扰，及时为他们提供解决方案。
3. 团队协作在过去的一年里，我注重团队协作，与同事保持良好的沟通与配合。
在遇到问题时，主动寻求同事们的帮助，共同解决困难。
同时，我还积极参与团队活动，为团队建设贡献自己的力量。
4. 工作成效在过去的一年里，我共办理按揭贷款业务XX笔，累计放款金额XX万元。
在办理过程中，我严格遵守公司规定，确保业务合规、高效。
同时，我还积极参与公司组织的各类活动，为公司创造了一定的经济效益。
三、不足与反思1. 业务能力有待提高尽管在过去的一年里，我在业务学习方面取得了一定的进步，但与优秀的同事相比，我的业务能力仍有待提高。
在新的一年里，我将继续加强业务学习，努力提升自己的业务水平。
2. 沟通能力需加强在客户服务过程中，我发现自己在沟通能力方面还有所欠缺。
有时，客户的需求未能准确把握，导致服务效果不佳。
在新的一年里，我将努力提高自己的沟通能力，为客户提供更加优质的服务。
3. 团队协作意识需加强虽然在过去的一年里，我注重团队协作，但与团队协作意识较强的同事相比，我的团队协作意识还有待加强。
在新的一年里，我将更加注重团队协作，为团队的整体发展贡献自己的力量。
四、展望未来新的一年，我将继续努力，以更高的标准要求自己，为实现以下目标而努力：1. 提升业务能力，成为公司业务骨干。
信贷工作总结8篇信贷工作总结篇1匆匆忙忙中，一年的时间很快过去了。
这一年里，我在领导的带领和同事的帮助下，认真履行职责，踏踏实实的做好本职工作。
我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项任务，把金融政策及精神灵活的运用在工作中，工作中能够采取积极主动认真遵守规章制度，及时完成领导交办的各项工作任务。
现将一年来的工作情况汇报如下：1、提高工作质量。
及时准确的做好信贷基础资料的管理，搞好信贷基础资料的记载、收集、管理，是信贷内勤重要的工作之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。
2、严格规章制度。
作为一名信贷内勤，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就可能出现信贷风险。
因此，我不断提醒自己，要增强责任心。
对__年新放的每笔贷款我都做到了先查、再放，更好的堵绝了向不良客户发放贷款及一户多贷，把借冒名贷款消灭在萌芽状态之中。
如：借款人__X，来我社贷款，经过客户信息查询发现本借款人在资产部有不良记录，拒绝了__X的贷款申请。
__X 再三请求我都谢绝。
3、坚持信贷原则、做好贷款的审查。
我深知，信贷资产的质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山丝毫马虎不得。
一年来，我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度，对每笔贷款都一丝不苟地认真审查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经验项目的现状与前景、还款能力到保证人的资格、保证人的能力、抵押物的合法有效性，每一个环节我都仔细审查，没有一丝一毫的松懈。
在贷前审查时，我做到了“三个必须”(1)贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法的原件;(2) 贷款人与保证人必须到场签字;(3)并且做到了生人熟人一样对待，保证了贷款发放的合规合法。
4、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。
作为信贷内勤的我__年累放102笔，金额14943.7万元，年累收利息及本金4千余笔左右，共计收回利息3800余万元，本金18205.4万元，但没有出现过一笔差错。
回首全年，总的感觉是忙与累，但我觉得很充实。
一、前言时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在这一年里，我作为一名贷款中介业务员，在公司领导的关心和指导下，通过自身的不断努力，取得了一定的成绩。
现将我在本年度的工作进行总结，以期为下一年的工作提供借鉴。
二、工作回顾1. 业务知识学习进入公司以来，我深知自身业务知识的不足，因此我积极参加公司组织的各类培训，努力学习贷款业务知识。
通过学习，我对贷款政策、业务流程、风险控制等方面有了更深入的了解，为更好地开展业务打下了坚实基础。
2. 客户关系维护在业务开展过程中，我注重与客户的沟通交流，了解客户需求，为客户提供专业、贴心的服务。
通过电话、微信、面谈等多种方式，与客户保持密切联系，及时解答客户疑问，提高客户满意度。
3. 业务拓展在业务拓展方面，我充分发挥自身优势，积极寻找潜在客户。
通过参加各类行业展会、与合作伙伴建立合作关系等方式，为公司拓展业务渠道。
同时，针对不同客户群体，制定个性化的贷款方案，提高业务成功率。
4. 风险控制在业务开展过程中，我始终将风险控制放在首位。
对客户提供的资料进行严格审查，确保贷款合规合法。
同时，密切关注客户经营状况，及时了解风险信息，确保贷款安全。
三、工作亮点1. 业务量提升：在本年度，我成功完成贷款中介业务量，同比增长30%。
2. 客户满意度提高：通过优质的服务，客户满意度达到90%以上。
3. 团队协作：在团队中，我积极参与各项活动，与同事共同进步，为团队创造良好氛围。
四、不足与反思1. 业务知识还需加强：在业务知识方面，我仍存在不足，需要继续深入学习。
2. 沟通技巧有待提高：在与客户沟通时，有时无法准确把握客户需求，导致服务效果不佳。
3. 工作效率有待提高：在业务办理过程中，有时因沟通不畅或资料不齐全导致工作效率降低。
五、展望未来在新的一年里，我将继续努力，提高自身业务水平，为客户提供更优质的服务。
具体计划如下：1. 加强业务知识学习，提高业务水平。
2. 优化沟通技巧，提高服务质量。
按揭专员工作职责
按揭专员的工作职责可以包括以下内容：
1. 与客户沟通：与客户建立良好的沟通和合作关系，了解客户的需求和财务状况，提供专业的咨询和建议。
2. 掌握产品知识：熟悉各种按揭产品的特点、利率、还款方式等，根据客户的需求推荐合适的产品。
3. 清晰的文件准备：根据银行或金融机构的要求，帮助客户准备各种贷款申请所需的文件和资料。
4. 贷款审批过程：协助客户进行贷款申请，跟进审批进程，与银行和其他金融机构进行协商，确保贷款能够尽快审批和批准。
5. 贷款合同签订：帮助客户了解和签署贷款合同，解答客户对合同条款的疑问，确保合同的准确和合规性。
6. 贷款后续管理：在贷款批准后，协助客户进行还款管理，帮助客户解决还款问题，处理贷款合同的变更和延期等事项。
7. 市场调研和推广：积极参与市场调研，了解行业和产品的动态，与销售团队合作，推广贷款产品，为业务的发展做出贡献。
8. 客户关系管理：与现有客户保持良好的关系，及时回应客户的问题和需求，提供高质量的售后服务，争取客户的长期合作和推荐。
总的来说，按揭专员的工作职责是帮助客户获得贷款，并协助客户完成贷款申请和审批过程，同时维护客户关系，推广贷款产品，为公司业务的增长和发展做出贡献。
贷款公司年终总结范文5篇篇1一、背景本报告旨在全面回顾本年度贷款公司在各项业务方面的进展，深入分析存在的问题和挑战，并提出相应的改进措施和未来发展规划。
通过总结一年的工作成果与不足，为公司在激烈的市场竞争中巩固优势，寻求新的增长点提供决策依据。
二、公司业务概况在过去的一年里，本公司紧紧围绕年度经营目标，积极开展各项贷款业务。
主要业务指标完成情况如下：1. 贷款发放总量：本年度贷款发放总量较去年增长XX%，实现了稳步增长的态势。
2. 客户数量：新客户开发数量增长XX%，老客户维护稳定，整体客户数量持续上升。
3. 产品创新：推出了XX款新的贷款产品，满足了不同客户的多元化需求。
4. 风险控制：不良贷款率控制在XX%以下，风险管理工作成效显著。
三、业务开展详细分析（一）市场拓展1. 营销策略：根据公司市场定位，制定了一系列营销策略，通过线上线下相结合的方式加大市场推广力度。
2. 合作伙伴：与多家金融机构、担保公司建立了紧密的合作关系，有效拓宽了业务渠道。
3. 区域布局：优化网点布局，在重点区域加大投入，提高市场占有率。
（二）产品与服务创新1. 产品研发：根据客户需求和市场变化，研发了多款新的贷款产品，增强了公司的市场竞争力。
2. 服务优化：简化贷款流程，提高审批效率，客户体验得到显著改善。
3. 客户关系管理：建立完善的客户关系管理系统，提升客户满意度和忠诚度。
（三）风险管理1. 风险识别：加强风险识别能力，对潜在风险客户实行严格的审查制度。
2. 风险防控：完善风险防控体系，加大不良贷款处置力度，有效控制风险扩散。
3. 内部控制：强化内部管理制度，规范业务流程，确保合规经营。
四、存在的问题和挑战（一）市场竞争加剧：随着金融市场的不断变化，竞争日益激烈，公司需要进一步提升核心竞争力。
（二）人才短缺：随着业务的快速发展，公司面临人才短缺的问题，需要加大人才培养和引进力度。
（三）合规风险：在业务发展过程中，公司需要更加注重合规经营，防范合规风险。
按揭专员试用期工作总结尊敬的领导：我在按揭专员岗位上度过了我试用期的时间。
在这段时间里，我努力学习和工作，取得了一些成绩。
以下是我试用期工作的总结。
首先，我努力学习相关的按揭知识。
在入职之前，我对按揭业务的了解很有限，但我在试用期内积极主动地学习相关的法律法规、政策及标准，通过阅读相关文献、参加培训课程，我对按揭业务有了更深入的了解。
我熟悉了贷款流程、风险评估和审批程序等，这让我能够更好地理解客户的需求，并提供专业的咨询和建议。
其次，我勤奋工作，努力完成各项任务。
在试用期内，我积极配合团队完成按揭申请的处理工作。
我始终保持高度的责任心和敬业精神，确保申请文件的准确性和及时处理。
我积极主动地与客户沟通和协调，及时解决问题，以确保按时完成申请审批程序。
我还注重团队合作，与同事协作紧密，互相帮助和学习，在团队中建立了良好的工作关系。
另外，我注重客户服务，努力提高客户的满意度。
我始终以客户为中心，尽最大努力为客户提供优质的服务。
我在处理申请过程中及时与客户沟通，解答他们的疑问，并根据客户需求提供专业的建议。
我努力提高自己的沟通能力和服务意识，确保客户的需求得到满足，并尽可能地超越他们的期望。
此外，我还积极参与团队的培训和讨论。
在试用期内，我参加了内部的按揭培训课程，并与同事分享了我的学习心得和经验。
我还积极参与团队的讨论和交流，与同事共同解决问题，提高工作效率和质量。
在试用期间，我也遇到了一些困难和挑战。
由于我是新人，对一些操作流程和系统操作还不够熟悉，因此在一些工作中出现过一些错误。
但是，我积极纠正错误，吸取经验教训，并不断改进自己的工作方式和方法。
我相信通过持续的学习和努力，我能够进一步提高自己的工作能力和水平。
在此，我要向领导和团队成员表示感谢。
在试用期期间，他们给予了我很多帮助和支持，让我能够顺利完成各项工作任务。
我也要感谢客户给予了我机会，让我学习和发展自己的能力。
总结而言，尽管我在试用期内遇到了一些困难和挑战，但我尽最大努力克服困难，取得了一些成绩。
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间又到了一年一度的总结时刻。
在过去的一年里，我作为汽车金融专员，始终坚守岗位，兢兢业业，为公司的发展贡献了自己的力量。
在此，我对过去一年的工作进行总结，以便更好地展望未来。
二、年度工作概述1. 业务拓展在过去的一年里，我积极拓展汽车金融业务，通过与各大汽车经销商、金融机构建立良好的合作关系，为公司争取了更多的业务机会。
具体表现在以下几个方面：（1）成功拓展了10家新经销商，为公司带来了新的客户资源。
（2）与5家金融机构建立了战略合作关系，为车主提供了更多样化的金融产品。
（3）开展各类汽车金融宣传活动，提高了公司在市场上的知名度和美誉度。
2. 业务维护针对已合作的经销商和金融机构，我始终保持着良好的沟通与协作，确保业务稳定发展。
具体表现在：（1）定期拜访经销商，了解客户需求，及时调整金融方案。
（2）协助经销商解决业务过程中遇到的问题，提高客户满意度。
（3）与金融机构保持紧密联系，确保资金安全，降低融资成本。
3. 风险控制在业务拓展和维护过程中，我高度重视风险控制，严格执行公司相关规定，确保业务稳健发展。
具体表现在：（1）对客户资质进行严格审查，降低信贷风险。
（2）密切关注市场动态，及时调整金融方案，规避市场风险。
（3）加强与金融机构的合作，确保资金来源稳定。
4. 团队建设在过去的一年里，我注重团队建设，提升团队整体素质。
具体表现在：（1）组织团队成员参加各类培训，提高业务技能。
（2）开展团队活动，增强团队凝聚力。
（3）关心团队成员生活，营造和谐的工作氛围。
三、工作成果展示1. 业务量增长过去一年，我负责的汽车金融业务量同比增长了30%，为公司创造了良好的经济效益。
2. 客户满意度提升通过优化金融方案、提高服务质量，客户满意度得到了显著提升，投诉率同比下降了20%。
3. 团队建设成效显著团队成员的业务技能和综合素质得到了明显提高，团队凝聚力进一步增强。
四、工作存在不足1. 业务拓展速度有待提高虽然在过去的一年里成功拓展了10家新经销商，但与公司设定的目标相比，仍有较大差距。
按揭专员工作职责及内容
1. 按揭专员要像侦探一样仔细，去收集客户的各种资料呀！比如说，要认真核对客户的身份信息、收入证明等等，一点差错都不能有哦！这可不是闹着玩的，不仔细怎么能行呢？
2. 还得像老师一样耐心地给客户讲解按揭的流程和细节呢！“亲，您看这里哦，这一步要这样做哦。
”真的需要超级多的耐心呀，不然客户听不懂咋办呢？
3. 要像好朋友一样和银行、房产中介等各种相关方沟通协调呀！“嘿，哥们，咱这个事儿得抓紧啦！”没良好的沟通能力怎么能推进工作呢？
4. 时刻得像个战士一样准备应对各种突发情况！万一客户的资料有问题，那可得赶紧想办法解决呀！“哎呀，这可咋整，得赶紧想招儿啊！”这多考验人啊！
5. 又得如同会计般精确地计算各种费用和还款额呢！“这笔账可不能算错咯！”错了那可是大麻烦呀！
6. 要像外交官一样保持良好的形象和态度啊！不能对客户不耐烦呀，“嘿，您别着急，咱慢慢说。
”不然客户投诉可咋办？
7. 还得像个管家一样把所有的按揭事务都管理得井井有条呢！“这些资料可都不能乱哦！”乱糟糟的可不行！
8. 按揭专员真的不容易呀，各种角色都得扮演好，各项工作都得完成得棒棒的！所以说呀，按揭专员绝对是个多面手，厉害得很呢！我的观点结论就是：按揭专员的工作既复杂又重要，需要具备多种能力和素质才能做好！。
按揭专员年终工作总结按揭专员年终工作总结（精选5篇）日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，回顾这一年的工作，相信大家都取得了硕果吧，这时候，最关键的年终总结怎么能落下！但是拿起笔的时候却发现不知道写什么，以下是小编为大家收集的按揭专员年终工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
按揭专员年终工作总结篇120xx年仍是充满挑战，充满压力的一年。
尤其对房地产行业更是一个新的考验。
面对市场房价不稳和购房者人心惶惶的形势下，希望公司在全体同事的努力下，仍然能够顽强不息，在困难面前坚强自信，不怕挫败，努力做到最好，依然在嘉峪关做到客户资源最多，房子卖得最好的惊人佳绩，在房地产行业中独领风骚。
在上一年的工作中做的也不是很到位，对待一些问题的解决方法过于单纯，工作方法过于简单；看问题有时比较片面，以点盖面，此外在一些问题的处理上显得还不够冷静。
在工作中出现过失误，在以后的工作中我会克服这些缺点，努力让领导放心。
其次，在业务水平和办事能力上还有待于进一步提高；应把自己放在一个更高的高度看待问题、解决问题，为领导排忧解难，做到让领导省心、公司放心。
在下一年的工作中，我要虚心向其他同行和同事学习工作和技能方面的经验，借鉴好的工作方法；同时在业余时间努力学习业务理论知识，扩大猎取知识的范围，不断提高自身的业务素质，使自己的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的需要。
要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。
在今后的工作中无论遇到多大的困难都要迎刃而上，忍受压力，自我调节，自我激励。
对同事团结友爱，互敬互助，对生活积极向上，充满信心，与部门同事团队作战，尽我自己最大的努力做好本职工作，积极配和各部门做好按揭工作，和按揭部的全体同事们一起努力完成公司下达的任务，为公司的业务目标和飞速发展做出自己应有的贡献。
按揭专员年终工作总结篇2时间一晃而过，如白隙之间，20xx年已接近尾声，回顾自己在按揭专员岗位的这一年来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。
现就对“宫园壹号”的按揭工作，向上级领导汇报如下：1、针对起初建行一家银行的工作情况下，调整了合理的按揭工作方式，针对不同银行，进行不同而又统一的对接方式。
及时了解各家银行政策动态及我方客户审批信息。
2、改进了以往按揭工作数据的整理过于简单化，坚持每天下班前与后台和财务核对更新，保证数据的准确性，以便更好的掌握按揭客户数据情况。
并定时更新缺件、补件客户信息，粘贴于易居置业顾问休息室门口，提醒其联系客户尽快补充，完销资料。
3、跟进银行资料整理，做件流程，放款进度。
建立并保持与银行方面紧密的合作关系，保证我公司的按揭手续能在第一时间进行办理，实现放款。
4、不定时参加易居置业顾问会议，对按揭方面的最新政策，及相关工作提出建议和计划。
5、对按揭已放款逾期客户，大力协助银行与客户沟通，细心讲解给款逾期带了的严重后果，引导客户正常还款。
6、12月份，在原有建行，招行，农行三家按揭合作银行的基础上，又与工行和交行签订了合作协议。
其中工行准入手续已办妥，并与20xx年12月14日邀请银行客户经理，针对“宫园壹号”项目的置业顾问进行了相关政策及走势的培训，起到了良好的效果。
目前交行方面准入资料已上报银行，银行方面在审报当中。
20xx年在这五家银行的合作下，将会使我方按揭工作更加有利，也为公司回款增添两条新的渠道。
由于各家银行政策不同，使我方可以根据客户情况选择合理银行办理按揭。
7、四月份一期6栋楼交房，按揭方面顺利完成。
其中三、四月共计放款121户，金额6293万元整。
对于额度有限影响未能放款客户，我方及时协商与建行（4户）、农行（15户）签订了相关情况说明，保证按揭审批资料无误，给予正常交房。
现针对于眼前十二月底二期交房工作已准备就绪。
8、数据统计：20xx年全年按揭面签235户，其中建行109户，农行90户，招行35户，工行1户；按揭放款方面：在央行连续6次上调准备金率的不利政策下，完成全年按揭放款418户，金额2.5032亿元整（其中公积金3户，金额116万元；普通住宅402，占2.1197亿元；商铺13户，占3719万元），取得较好的成绩。
来到荣民这个大家庭已一年半了，在自己的岗位上，虽爱岗敬业取得一点小小成绩，但还存在诸多不足之处，现总结如下：1、在下半年银行受到政策不利影响下，额度紧缺，虽然做了很多工作，但未能到达理想效果，在这方面缺少更多的沟通；2、工作有些过于独立化，缺少和同事的协作；对于销售方面知识还有些缺乏；3、对易居销售新加入的员工培训不够，导致自己工作过于吃力；4、部分工作还做的不够细，一些工作协调不是很到位。
在20xx年里，我将决心认真提高自己工作水平，加强自己的工作意识，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。
我想我应该做到：1、加强工作力度，争取更多工作方面主动性。
加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解和学习；2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；3、认真负责的协助经理做好按揭给款工作，对按揭给款客户进行资料收集、整理、递交、审批、放款工作；4、认真负责管理购房按揭客户资料；5、完成上级领导交代的其他工作；6、注重加强与本部门及公司同事的勾通与协作，团结一致，勤奋工作，形成良好的工作氛围；并在按揭给款，资金回笼方面做出自己的一份贡献。
按揭专员年终工作总结篇3从20xx年至今，我到公司已经有五个年头了。
时间很长，长的让我为公司付出了五年的'青春，但是我觉得这五年的青春并没有白费，付出的很值得。
因为我在工作的过程中学会了很多很多做人和做事的道理，真的是感觉受益匪浅。
时间很短，短的让我没有机会学到更多更好的东西。
总之，我是非常感激公司给我的这份值得骄傲的工作。
就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境和工作模式让我非常满意。
第一是领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。
第二是同事间的友情关怀及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
因此，自从我进入公司的那一刻起，我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心，无论任何细小的事情都努力做到最好。
对工作保持长久的热情和积极性，辛勤的工作造就优秀的员工，我深信这一点，坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功。
随着工作地深入，在工作的过程中，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一种新的磨练历程。
回顾这一年我又学会了很多，在遇见困难的时侯，我学会了从容不迫的去面对；在面对挫折的时侯，我学会了去坚强的抬头；在重复而又繁琐的工作背后，我学会了思考和总结；在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护；在被客户误解的时候，我学会了如何沟通和交流；在被银行工作人员刁难的时候，我学会了如何去忍辱负重；以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就把工作做到了最好。
在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训。
在和同事工作的过程中，学习他们先进的工作方法和理念，扬长补短，共同进步，在沟通和交流的过程中学会谅解他人，宽容豁达。
一年的工作已接近尾声，在对前期工作的考核和总结基础上，我认真对照，逐步检查，客观的评价自己的每一项工作和现实表现。
在公司领导和同事们的真诚指导和帮助下，正视工作中的缺点和不足，积极发挥工作中的各项优势，努力做到克服不足，保持成绩，基本能够独立完成本职工作，现将本人今年的主要工作做以下几方面的总结：1、在本年度上半年，由于按揭部人员缺少，本人同时兼顾着中行和建行两家银行的给款业务，能够合理有序的安排好客户的给款工作。
2、在公司和同事整理了工行和中行已受理的客户给款资料并上报。
3、接受客服部转交的合同并做了客户的合同备案工作。
4、及时收取客户的按揭资料，并对客户的疑难问题进行沟通和解决。
5、把银行审批下来的给款拿回公司和同事做了预告登记和抵押登记手续，并做出证和装档工作。
6、把做好的抵押登记证送到银行，及时关注银行的给款额度做好放款前的相关手续，随时通知客户去银行放贷。
7、对不按时偿还银行给款的客户进行催收并交售后部处理。
8、本年度建行共办理给款198户，给款金额3475.6万元。
有人说：专业来自沉淀，不积跬步无以至千里。
任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中不断积累、修正和完善的。
团队在于沟通，只有有效的沟通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的团队，取得更好的成绩。
最后，在元旦来临之际，请容许我代表我们按揭部的几位同事，感谢公司领导和全体同事在一年工作中的支持和帮助，在此表示深深的谢意。
在新的一年中，我们将继续努力工作，虚心学习，以更好的成绩来感谢领导和各位同事的支持，再次谢谢大家，祝大家新年快乐，合家幸福！按揭专员年终工作总结篇4伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙绿的20xx年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的20xx年。
一转眼，来陕西荣民房地产集团有限公司已经过了大半年了。
回顾这8个月以来所做的工作心里颇有几分感触。
在过去的大半年的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养；感谢经理给予工作上的鼓励和督促。
让我学到很多有关自己按揭工作的知识和销售工作的技巧，并顺利为下一步的公司发展迈出第一步。
其次感谢这个销售团队，感谢同事们在工作上的互相鼓励和配合。
他们所有人都有值得我学习的地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。
首先回顾一下这大半年来，我的个人收获是怎么样一个状况！20xx年5月的第一天算是我正式领岗实习了，来到售楼部看到楼上楼下忙忙碌碌的身影，我只能坐在一边干瞪眼。
拿着一本厚厚的房地局得资料一个人在那里盖章，不知道也不懂大家都在忙什么。
也就是从那时起，从盖章，到整理资料，到学做按揭件，到史经理带着我跑房管局、房地局、银行开始，我一步步走进了这个岗位，融进了这个销售集体中去，并深深的爱上了这份来之不易的工作。
五月中旬，很幸运的随着2号楼团购的队伍回到陕北，抵达神木。
在为期十多天的团购销售活动中，在场的每位销售同事的表现，都让我惊叹；他们的语言组织能力，说服力，专业知识的掌握，包括每一个动作、眼神，都让我无比崇拜和向往。
在那短短的十几天，让我感触太深，也学到很多，最开心的事，就是我也能在这个团队里尽到自己的一份力量。
六月下旬，再次跟着团队回到神木针对剩余房源做最后的签订工作。
虽然时间短暂，依然很兴奋，很开心，销售的成功可以在每一位同事的脸上看到。
回到西安后，摆在面前的就是一座小山似得按揭资料。
我和史经理在同事们的协助下，加班加点，边整理资料边做件，连续奋战三天，完成87套按揭资料，使其顺利上报银行。
