管理信息系统主讲：李国红E-mail：lighong6@郑州大学教材⏹李国红.《管理信息系统设计理论与实》.北京：经济科学出版社，2009年11月第1版⏹注意：按照课表进行上课和上机。
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Stephen Haag:《信息时代的管理信息系统》⏹1. 我们生活的信息时代: 面临商业环境的变化⏹2. 战略和竞争机遇: 应用信息技术创造竞争优势⏹3. 数据库与数据仓库: 构造企业商务智能⏹4. 决策支持与人工智能: 企业的智囊⏹5. 电子商务: 新经济战略⏹6. 系统开发: 步骤、工具与技术⏹7. IT结构: 企业驱动技术⏹8. 人与信息的保护: 威胁与安全措施⏹9. 新兴技术与发展趋势: 明天的商业、人和技术目录⏹第1章管理信息系统概述⏹1.1 管理、信息与系统⏹1.1.1 管理与管理科学⏹1.1.2 信息与数据⏹1.1.3 系统⏹1.2 信息系统⏹1.2.1 信息系统的概念⏹1.2.2 信息系统的特征⏹1.2.3 信息系统的处理方式⏹1.2.4 信息系统的类型⏹1.2.5 信息系统与决策支持⏹1.2.6 信息系统的发展⏹1.3 管理信息系统⏹1.3.1 管理信息系统的概念⏹1.3.2 管理信息系统的特点⏹1.3.3 管理信息系统的结构⏹1.3.4 管理信息系统的平台模式⏹1.3.5 管理信息系统面临的挑战与对策⏹第2章管理信息系统的开发方法⏹2.1 结构化生命周期法⏹2.1.1 管理信息系统开发的生命周期⏹2.1.2 结构化生命周期法的基本思想与特点⏹2.1.3 结构化生命周期法的优缺点与适用范围⏹2.2 原型法⏹2.2.1 原型的建立⏹2.2.2 原型法对环境的要求⏹2.2.3 原型法的特点和注意事项⏹2.2.4 原型法的优缺点和适用范围⏹2.3 软件包法⏹2.4 面向对象方法⏹2.4.1 面向对象方法的基本思想与基本概念⏹2.4.2 面向对象方法的系统开发过程⏹2.4.3 面向对象方法的优越性及面向对象的开发工具⏹第3章管理信息系统的系统规划与分析⏹3.1 系统规划⏹3.1.1 系统规划的内容、步骤与特点 3.1.2 系统规划的方法⏹3.2 可行性分析⏹3.2.1 管理信息系统开发的可行性分析⏹3.2.2 拟定开发计划 3.2.3 可行性分析报告⏹3.3 系统分析的任务、步骤和方法⏹3.4 组织结构与业务流程分析⏹3.4.1 组织结构与管理功能分析⏹3.4.2 管理业务流程分析⏹3.5 数据流程分析⏹3.5.1 数据流程图 3.5.2 数据字典⏹3.5.3 处理逻辑的描述工具⏹3.6 系统分析说明书⏹第4章管理信息系统的系统设计⏹4.1 系统设计的任务与目标⏹4.2 系统划分和模块设计原则⏹4.2.1 模块与模块的调用⏹4.2.2 模块耦合⏹4.2.3 模块聚合⏹4.2.4 子系统与模块划分的原则⏹4.3 结构化设计⏹4.4 代码设计⏹4.4.1 代码的概念与功能⏹4.4.2 代码设计的基本原则与步骤⏹4.4.3 代码的分类⏹4.4.4 代码校验的方法⏹4.5 数据库设计⏹4.5.1 数据库设计的要求与步骤⏹4.5.2 数据存储的规范化方法⏹4.5.3 数据库概念结构设计⏹4.5.4 数据库逻辑结构设计⏹4.5.5 数据库物理结构设计⏹4.6 输入输出设计⏹4.6.1 输出设计⏹4.6.2 输入设计⏹4.6.3 输入输出界面设计⏹4.7 处理过程设计⏹4.7.1 流程图（FC）⏹4.7.2 N-S图⏹4.7.3 问题分析图（PAD）⏹4.7.4 过程设计语言（PDL）⏹4.7.5 Jackson图⏹4.7.6 Warnier图⏹4.7.7 IPO图⏹4.8 系统设计说明书⏹第5章管理信息系统的系统实施与维护⏹5.1 系统实施与维护的主要内容⏹5.2 程序设计⏹5.3 系统测试与调试⏹5.3.1 系统调试的步骤与内容⏹5.3.2 系统测试的方法⏹5.3.3 系统说明文档⏹5.4 系统切换⏹5.5 系统运行管理和维护⏹5.6 系统评价⏹第6章账务处理与报表系统的设计与实现⏹6.1 账务处理与报表系统设计概述⏹6.1.1 账务处理与报表系统的任务与功能目标⏹6.1.2 系统开发环境的设置与相关操作⏹6.2 会计科目设置⏹6.2.1 科目输入⏹6.2.2 科目查询与修改⏹6.2.3 科目删除 6.2.4 记录定位⏹6.2.5 信息提示框的运用与表示⏹6.3 记账凭证输入处理⏹6.3.1 设计与建立数据表⏹6.3.2 设计与建立用户输入界面⏹6.3.3 输入功能的实现⏹6.3.4 其它相关功能的实现⏹6.4 登记现金日记账⏹6.4.1 现金日记账的登账依据与基本假设⏹6.4.2 相关数据库、数据表与视图的建立⏹6.4.3 现金日记账的登账处理过程⏹6.4.4 登记现金日记账的VFP程序代码⏹6.5 登记总账⏹6.5.1 登记总账的基本思路与信源数据表⏹6.5.2 总账表和记账凭证视图的设计⏹6.5.3 登记总账流程⏹6.5.4 登记总账的VFP程序代码⏹6.5.5 进一步说明⏹6.6 损益表数据的自动生成与输出⏹6.6.1 数据表及其结构设计⏹6.6.2 编制损益表的基本原理⏹6.6.3 编制损益表的实现方法⏹6.7 账务处理与报表系统的菜单设计⏹6.7.1 账务处理与报表系统的功能模块⏹6.7.2 账务处理与报表系统的菜单规划⏹6.7.3 菜单功能的实现方法⏹6.7.4 报表设计与查询设计方法⏹6.7.5 进一步说明⏹6.8 管理信息系统操作维护的设计与实现⏹6.8.1 建立密码数据库表⏹6.8.2 “增加操作员”模块的设计与实现⏹6.8.3 “删除操作员”模块的设计与实现⏹6.8.4 “修改密码”模块的设计与实现⏹6.8.5 关于密码表中记录的维护问题⏹6.9 管理信息系统用户登录的设计与实现⏹6.9.1 设计思想⏹6.9.2 实现方法⏹6.9.3 系统开发相关事项第1章管理信息系统概论（P1-31）1. 管理、信息与系统的概念2. 信息系统3. 管理信息系统1. 管理、信息与系统的概念（P1-8）⏹管理与管理科学⏹信息与数据⏹系统（1）管理与管理科学——管理的概念（P1）⏹所谓管理，就是把人力和资源，通过计划、组织和控制来完成一定的组织目标的过程；或者说，管理是通过计划、组织、指挥、协调、控制等基本管理功能，有效地利用人力、物力、财力诸种要素，促进它们相互密切配合，发挥它们最高的效率，以达到预期的目标。
（孟广均）⏹管理是为了某种目标，应用一切思想、理论和方法去合理地计划、组织、指挥、协调和控制他人，调度各种资源，如人、财、物、设备、技术和信息等，以求以最小的投入去获得最好或最大的产出目标。
（薛华成）⏹管理就是设计和保持一种良好的环境，使人在群体里高效地完成既定目标。
（哈罗德）（1）管理与管理科学——管理科学的发展（P1）⏹管理是从人类生产劳动活动中出现协作分工时开始的，是有组织的社会所必需的活动。
但作为一种理论的管理科学却是在企业管理从社会管理中分化出来时形成的。
管理科学是一门独立的学科，它有着独特的研究对象和完整的学科体系。
⏹20世纪以来，管理科学的发展大致经历了以下阶段。
（1）管理与管理科学——管理科学的发展（P2）⏹①20世纪20年代：科学管理学派（泰罗）：通过提高效率提高生产率，通过科学方法的应用来增加工人的工资，其原理强调应用科学，创造集体协调和合作，达到最大的产出量和培养工人的能力。
⏹②20世纪30年代：行为科学学派（梅约）：其理论主张以人为中心，激励人的积极性。
⏹③20世纪40年代：数学管理学派（马克兰）：主张用定量化的手段，数学模型的方法来进行管理。
⏹④20世纪50年代：计算机管理学派：把计算机广泛用于管理，50年代末至60年代初形成了计算机管理的第一次热潮。
⏹⑤20世纪60年代：系统管理学派⏹⑥20世纪70年代：权变学派⏹⑦20世纪80年代：比较管理学派⏹⑦20世纪90年代以来：学习型组织、虚拟组织等新的管理组织及管理模式（2）信息与数据——数据(1/2) （P2）⏹数据（data，又称资料）是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合，它是可识别的、抽象的符号，这些符号不仅指数字，而且包括字符、文字、图形等等。
⏹数据是指那些未经加工的事实或是着重对一种特定现象的描述。
例如当前的温度、一个零件的成本、一个人的年龄，都是数据。
（2）信息与数据——数据(2/2) （P2）⏹数据是指记载下来的事实，或者说是对客观事实的描述，是客观实体属性的值。
数据包括以数量形式表达定量的属性值，以文字形式表示定性的属性值。
如“张三是男性，身高1.70米”，所描述的客观实体是“张三”，属性是性别、身高，对应的属性值分别是男、1.70米。
⏹数据是记录下来可以被鉴别的符号，它本身没有意义。
（2）信息与数据——信息(1/2) （P3）⏹信息简单地定义为那些在特定背景下具有特定含义的数据。
如，假设你要决定穿什么衣服，当前温度就是信息，因为它正好与你做出的决定相关，一个零件的成本在这里就不是信息。
⏹信息也可以是那些经过某种方式加工或以更具意义的形式提供的数据。
例如，在企业中零件的成本对一个销售人员来说可能是信息，而对一个负责确定月末净利润的会计而言，它可能就只代表数据。
⏹信息是对数据的解释，是一种能对其接收者的行动产生作用的数据。
（2）信息与数据——信息(2/2) （P3）⏹从知识角度看，信息是关于客观事实的可通讯的知识。
信息是客观世界中各种事物的特征的反映；信息是可以通讯的；信息形成知识⏹从通信的观点出发,信息要具备两个条件：一是信息能为通信双方所理解,二是信息可以传递。
⏹从科学的角度讲，以文字、语言、图像等形式把客观物质运动和主观思维运动的状态表达出来就成为信息。
（2）信息与数据——信息和数据的关系(1/3) （P3）⏹信息是已经被处理成某种形式的数据，这种形式对信息的接受者具有意义，并且在当前或未来的行动或决策中，具有实际的和可觉察到的价值。
信息是一种比物质和能源更重要的劳动资料。
⏹信息和数据的关系，就是原材料和成品之间的关系。
（2）信息与数据——信息和数据的关系(2/3) （P3）⏹在现实生活中，信息和数据常常不加区分。
在一些不很严格的场合或不易区分的情况下，人们把信息和数据当作同义词。
如“信息处理”与“数据处理”。
⏹信息的概念不同于数据数据是对客观事物记录下来的、可以鉴别的符号，包括字符、文字、图形等等。
数据是符号，是物理性的，信息是对数据进行加工处理之后所得到的并对决策产生影响的数据，是逻辑性（观念性）的；数据是信息的表现形式，信息是数据的有意义的表示。
对数据进行加工处理，可以得到新的数据，新的数据经过解释可以得到新的信息。
