电信公司总经理述职报告-述职报告
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总经理的述职报告总经理的述职报告「篇一」各位同仁:我代表公司经营管理班子向大家作20xx年总经理工作报告,请予以审议。
一、20xx年度工作的简要回顾20xx年度,在董事会的领导下,在全体员工共同努力下,以市场开拓为龙头,优化技术平台为基础,巩固市场开拓成果,深化全面质量管理,持续推进技术创新。
同时,对公司整个制造系统进行积极稳健的技术改造,全面深化质量管理工作。
维护、巩固和发展市场开拓的成果,贯彻规范精细化的管理方式。
为增强公司发展后劲,系统性地持续推进技术创新工作。
20xx年度呈现稳步健康发展的态势。
本年度公司主要在以下四个方面工作取得了较好的成绩:1、从公司整体角度深入贯彻全面质量管理工作,落实提高质量的措施。
针对公司产品存在的品质问题,根据产品的市场定位和客户需要,公司从整体角度深入贯彻全面质量管理工作,从技术设计、人员素质、工艺工序和设备工装夹具等主要方面进行深入的改革和质量管理工作,制定相关措施,落实实施步骤。
根据行业的需求特点从设计源头进行调整与改进,从而夯实了进一步提升质量管理效率的基础。
2、巩固完善市场开拓成果,进一步调整营销政策,提高营销工作质量。
在20xx年市场成功转型的基础上,公司继续稳健地巩固完善并扩大成果,使得公司的销售呈现出迅速发展的态势。
同时,公司进一步根据发展中反映出来的问题调整营销政策,完善政策体系与结构,保证了营销工作质量的提高。
3、加强财务控制、内部审计力度,推行信息化管理,持续健康发展。
20xx年财务核算体系基本已完善,特别是在ERP软件运行方面,财务实现了无缝连接账务处理后,倒推着供应链中销售、采购、生产运行逐步完善,以达到各环节的内控建立。
开展内控制度的建立与完善,现阶段已全面开展对销售、采购流程的内审工作。
财务管理与内部审计双向管理,使公司决策层及时了解了动态,掌握指挥、管理、决策的主动权,保证资金的合理运用,以保障企业持续健康发展。
4、完善公司治理结构,规范公司运行秩序,强化公司经营与行政管理,进一步提高企业管理水平。
总经理的述职报告范文尊敬的董事会、各位领导、亲爱的同事们:大家好!我是XX公司的总经理XX。
今天,非常荣幸能够在这里向大家汇报公司今年的工作情况和成果。
首先,我将简要回顾公司在过去一年的运营情况,然后从各个方面进行具体的分析和总结。
一、回顾公司运营情况去年,面临着复杂多变的经济形势和激烈的市场竞争,公司在董事会的正确领导下,全体员工的共同努力下,取得了一系列重要成果。
1. 营业收入增长在去年,公司的营业收入达到XX亿元,同比增长了XX%。
这主要得益于我们强化市场开拓,拓宽销售渠道,加强产品创新,并不断提高服务质量。
2. 利润持续增长去年,公司的净利润达到XX亿元,同比增长了XX%。
这主要归功于我们积极调整产品结构,提高产品附加值,降低成本开支,并且加强了风险管理和资金运作。
3. 市场份额提升去年,在市场竞争激烈的环境下,公司在业内竞争中获得了更大的市场份额。
我们通过深入研究市场需求,调整产品结构,提升品牌形象,加强营销推广,使得公司市场份额连续三个季度稳居行业前三名。
4. 公司形象提升我们在过去一年中注重公司形象的提升,通过积极参与公益活动、加强企业社会责任等方式,不仅提高了公司的社会形象,也提高了员工的凝聚力和荣誉感。
二、思考与分析尽管公司在过去一年取得了一定的成绩,但我们也要看到一些问题和挑战。
1. 市场竞争日趋激烈市场竞争的加剧给我们带来了很大的压力。
同行业其他企业的崛起,新技术的应用与创新等因素都对我们构成了很大的威胁,我们需要持续提高自身的竞争力,不断创新和改进。
2. 人才管理问题公司规模的扩大和业务的快速发展,对人才队伍的要求越来越高。
我们需要加大对人才的吸引和培养力度,优化人才管理机制,提高员工的职业发展空间和提升效能。
3. 内部管理体系的完善我们需要进一步完善公司的内部管理体系,加强各个部门之间的协作与沟通,提高决策效率和执行力度。
同时,也需要加强对企业风险的识别和防控,提高公司的抗风险能力。
总经理年度⼯作的述职报告(通⽤5篇)总经理年度⼯作的述职报告(通⽤5篇) ⼈⽣天地之间,若⽩驹过隙,忽然⽽已,回顾这段时间的⼯作,你有什么成长呢?来为这⼀年的⼯作写⼀份述职报告吧。
那么问题来了,述职报告应该怎么写?以下是⼩编整理的总经理年度⼯作的述职报告(通⽤5篇),仅供参考,⼤家⼀起来看看吧。
总经理年度⼯作的述职报告1 集团公司董事会,现就本⼈xx年度履职情况汇报如下: ⼀、个⼈履职情况 我⾃xxxx年调任煤层⽓发电公司以来,担负了我们集团公司转型发展的先⾏者,⼏年中⼀直以效益为中⼼,以满载运⾏为⽬标,⼯程上以⼯程质量为中⼼,以早⽇并⽹为⽬标,和公司员⼯⼀致克服⼯程施⼯和设备运⾏中技术上的道道难关,确保各⽅⾯⼯作稳步推进。
xxxx年开年的宗旨就是努⼒提⾼员⼯的维修和操作⽔平,加强设备维护,保证设备不带病运转,超额提前完成集团公司考核任务。
⼆期⼯程从4⽉份开⼯以来,带领公司领导和员⼯边保证⼀期设备的正常维护运⾏,边搞⼆期施⼯。
全体施⼯⼈员通过8个⽉夜以继⽇的艰苦努⼒,终于在xxxx年xx⽉xx⽇⼀次性成功并⽹发电。
安全⽅⾯针对电⼚的电、⽡斯、⾼温、⾼压等危险源并存的特点,本⼈始终以安全⽣产为第⼀要务,严格要求公司内部贯彻“安全第⼀,预防为主,综合治理”的⽅针,对关键部位做到定期和不定期的检查,对安全部件进⾏地毯式监测,xxxx年持续保持了平稳的安全局⾯。
全年未发⽣⼀次安全事故和设备事故。
⼆、集团制度执⾏情况 本⼈始终坚持学习、落实集团公司下发的规章制度,严格执⾏《关于下属⼦公司董事长、总经理⽇常⼯作职责权限的有关规定》,定期召开总经理办公会、经营分析会、技术论证会等会议,及时解决梳理问题并安排待办事宜;xxxx年全年应值班36次,实际值班38次,特别在⼆期⼯程施⼯期间,为施⼯进度和施⼯质量问题加班加点,研究解决问题⽅案,保证⼆期⼯程顺利进⾏。
多次主持和参与了制定设备的维修⽅案,和管道的堵漏⽅案。
2024中国电信总经理述职报告一、背景中国电信作为国内领先的通信服务提供商,一直致力于技术创新和服务质量提升。
在过去的一年中,本人作为中国电信的总经理,全面负责公司的日常运营和管理。
在此,向各位领导和同事汇报本人一年来的工作情况。
二、战略规划与执行战略调整为应对市场变化和客户需求,我们对公司的整体战略进行了调整,明确了以5G发展、数字化转型为核心的战略目标。
通过加强与各行业的合作,拓展了公司在云计算、大数据等新兴领域的市场份额。
网络升级投资数亿元,对现有网络进行了升级改造,实现了4G/5G协同发展。
特别是在5G网络覆盖方面,完成了多个重点城市的连续覆盖,提升了网络质量和客户满意度。
市场拓展针对不同客户群体,推出了多款定制化产品和服务,进一步巩固了公司在个人通信和政企服务市场的领先地位。
同时,加强了与海外运营商的合作,推动国际业务持续增长。
三、运营管理与创新成本管理通过精细化管理和流程优化,有效控制了公司运营成本。
在保障员工薪酬福利的同时,实现了整体成本的有效控制。
服务创新推出了多项智能化服务,如AI客服、云桌面等,提升了客户服务的效率和客户体验。
同时,强化了内部培训,提升了员工的服务意识和技能水平。
组织变革为适应市场变化和公司发展需要,对部分组织架构进行了调整,优化了管理流程,提高了决策效率和执行力。
四、风险防控与合规风险防控建立健全了风险评估和预警机制,有效预防和应对了各类市场风险和安全风险。
特别是在网络安全方面,强化了技术防范和人员管理,确保了网络运行的安全稳定。
合规管理加强了对公司各项业务的合规性审查,确保公司运营符合国家法律法规和监管要求。
同时,完善了内部审计机制,提高了公司治理水平。
五、企业文化与社会责任企业文化建设积极倡导“客户至上、创新驱动、团队协作、诚信经营”的核心价值观,通过举办各类文化活动,增强了员工的归属感和凝聚力。
社会责任履行在保障企业发展的同时,积极履行社会责任,参与公益事业和扶贫工作。
电信企业总经理任职期间述职报告三年摘要本文是电信企业总经理在任职期间的述职报告,主要总结了三年来本企业的发展情况、取得的成绩以及存在的问题和挑战,并提出了下一阶段的工作目标和策略。
1. 引言作为电信企业总经理,我在过去的三年中深入贯彻了公司的发展战略,通过制定有效的管理措施,推动了企业的发展。
在这篇述职报告中,我将详细介绍本企业在我任职期间取得的成绩,并指出需要改进的方面。
2. 企业发展情况在过去的三年中,本企业取得了显著的发展。
首先,我们成功推出了一系列创新的产品和服务,满足了客户的需求,并加强了我们在市场上的竞争力。
其次,我们通过加强技术研发和推广,提升了网络的稳定性和性能,为客户提供更好的用户体验。
此外,我们还积极拓展了市场,扩大了企业的影响力和市场份额。
3. 取得的成绩在我任职期间,本企业取得了一系列的成绩。
首先,我们成功增加了客户数量,提升了客户满意度。
通过不断改进产品和服务,我们不仅吸引了新客户,还保持了现有客户的忠诚度。
其次,我们在市场上取得了良好的声誉,成为了业内的领导者。
我们通过不断创新和提供高质量的产品和服务,赢得了客户的认可和赞誉。
此外,我们还实施了一系列的成本控制措施,提高了企业的盈利能力。
4. 存在的问题和挑战在我们取得成绩的同时,也面临着一些问题和挑战。
首先,市场竞争日益激烈,我们需要不断提升自己的竞争力,保持市场地位。
其次,技术发展迅速,我们需要不断进行技术创新和升级,以满足客户的需求。
此外,我们还面临着人才的流失和招聘难题,需要加大人才培养和引进的力度。
5. 下一阶段的工作目标和策略为了应对当前面临的问题和挑战,并继续推动企业的发展,我们制定了下一阶段的工作目标和策略。
首先,我们将加大研发投入,推动技术创新,提升产品和服务的质量和性能。
其次,我们将加强市场营销和品牌推广,扩大市场份额。
此外,我们还将注重人才培养和激励,提高员工的工作积极性和创造力。
6. 结论在过去的三年中,我作为电信企业总经理,通过有效的管理和决策,推动了企业的发展,并取得了一系列的成绩。
公司总经理述职报告范文尊敬的董事会成员:大家好!我是XX公司的总经理,我非常荣幸能够向各位董事会成员汇报我过去一年的工作情况和公司的发展情况。
在过去一年里,我带领着全体员工共同努力,取得了一系列显著的成绩,在此向各位汇报。
一、业绩情况:在过去一年里,XX公司保持了良好的发展势头。
公司实现了销售收入XX亿元,同比增长XX%。
这主要得益于我公司不断拓展市场和提升产品竞争力的努力。
我们积极响应国家“一带一路”倡议,加强了与海外市场的合作,在国际业务上取得了可喜的突破。
公司在产品研发方面也取得了一定的进展。
我们注重技术创新,加大了研发投入,成功推出了多款具有核心竞争力的新产品,提高了市场占有率。
同时,我们也采取了一系列措施加强了生产管理和质量控制,提升了产品质量,树立了公司良好的品牌形象。
二、市场情况:在竞争激烈的市场环境下,我们的市场份额不断提升。
通过与合作伙伴紧密合作,我们扩大了市场渠道,提高了市场覆盖率。
我们还积极寻求创新的市场推广手段,提高了品牌知名度和影响力。
目前,我公司的产品销售网络已经遍布全国各地,我们也打入了一些国际市场。
三、团队建设:“人才是公司最宝贵的资源”,我们坚信这一点。
过去一年里,我们注重员工培训和提升,为员工提供了更多的学习机会和发展空间。
我们还加强了内部沟通和协作,建立了良好的团队合作氛围。
同时,我们也通过一系列激励措施激发员工的工作积极性和创造力。
目前,我公司的员工团队更加稳定和有凝聚力,为公司的稳定发展提供了强大的支持。
四、企业社会责任:作为一家负责任的企业,我们积极履行企业社会责任。
我们关注环境保护,减少资源浪费,加强了节能和废弃物处理,为环境保护做出了贡献。
我们也注重员工福利,通过提供良好的工作环境和福利待遇,照顾员工的生活需要。
此外,我们还积极参与公益活动,回馈社会,为我们的企业树立了良好的社会形象。
五、未来发展展望:展望未来,我们将继续坚持稳中求进的发展思路,加大技术研发和创新能力的投入,不断提高产品的竞争力。
2024年电信述职报告范例尊敬的领导、亲爱的同事们:我是____,自____年从学校毕业后便投身于电信行业,长期负责通信线路的维护与安装工作。
我曾在线务班、市话工程队工作,目前担任线路维护中心对全市电信线路维修的管理职责。
在____年底的内部调整中,我被分配管理天门市北片数十个乡镇的线路维护安装,以及全市所有地下管道、充气设备、电缆气压的管理维护工作。
在过去的三年里,在上级的领导和关怀下,我带领团队克服了重重困难,全力推进工程建设和线路维护工作,为前端提供了坚实的支撑保障,较好地完成了各项任务。
现就近三年来的主要工作作如下汇报,请各位领导和同事审议。
自____年以来,线路维护工作面临了诸多挑战。
首先,维护界面的调整导致我们不仅要维护主干电缆,还需维护配线电缆,工作量显著增加,而维护力量并未得到相应增强。
其次,随着地方政府在园区、道路、小区建设等领域的快速发展,通信线路频遭破坏,杆线被撞断的现象时有发生。
再者,乡镇区电缆盗窃现象严重,给维护工作带来了极大的困扰。
面对这些困难,我们积极采取了以下措施:1. 合理安排人员结构,细化工作职责,量化工作成效,充分挖掘员工的工作潜能,提高劳动生产效率。
2. 针对线路质量差、用户障碍多的问题,我们集中力量进行了整治,提升了线路质量,显著降低了用户线路障碍,同时优化了线路资源的使用。
3. 针对全市大规模基础建设带来的线路安全隐患,我们组织人员对跨越各种道路的线路进行了测高摸底,及时发现隐患并采取相应处理措施,确保了线路安全。
4. 在做好日常维护工作的同时,我们与市局社区经理和分局线务员紧密协作,及时处理用户线路障碍,修复坏线,盘活存量资产,提高了资源利用率。
5. 针对电缆被盗严重的问题,我们与分局保持密切联系,在易被盗地段采取绑扎、升高等措施,并在发生被盗后迅速组织抢修,以最短时间恢复通信,减少损失。
6. 我们定期对全市的充气设备、管孔管道进行巡查和维修,及时修复更换损坏的设备和缺失的管孔盖。
公司总经理年终述职报告(7篇)公司总经理年终述职报告1领导,同志们:大家好!是新公司成立后开局的重要一年,经过公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照现代企业制度的要求,积极科学化民主化市场化的运作,采取了精心革新,细致调整,转机建制等一系列得力的举措,赢得了新公司开门红,顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。
在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年,我有幸亲历并承蒙董事会的信任,受聘为新公司的总经理,现就一年来的履职情况报告如下:一、及时调整思想,更新观念,适应新体制下企业经营管理的需要1、树立好“角色”意识,当好上级“配角”、演好公司“主角”。
作为公司的总经理,严格按照董事会的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的营销策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并积极向董事会报告与负责。
2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念。
做好人,才能做好做强企业。
企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。
一年来,我们本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。
对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有用人为公司所用,为公司奋斗。
二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质。
“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。
按照创建学习型社会的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础。
公司总经理述职报告公司总经理述职报告范文(精选5篇)人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,制定一份述职报告吧。
那么述职报告应该怎么写才合适呢?下面是小编收集整理的公司总经理述职报告范文(精选5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
公司总经理述职报告1一、工作绩效述职时间过飞快,在繁忙工作中,在公司工作不知不觉已经将近2年了。
首先,非常感谢公司给我这个成长平台,令我在工作中不断学习,不断进步,慢慢提升自身素质与才能。
同时,向公司领导以及全体同事表示最衷心感谢,有你们协助才能使我在工作中更加得心应手,也因为有你们帮助。
我才能在工作上,围绕公司中心工作,对照相关标准,严以律己,较好完成各项公司安排工作任务。
二、工作心得和体会虽然一直从事房地产这个工作,但是我发现要学习地方还是很多,通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在较短时间内熟悉了工作流程,明确了工作方向,提高了工作能力,在具体工作中形成了一个清晰工作思路。
我十分感谢公司,给了我很多学习机会,也希望公司日后也能继续一些有些关于销售培训工作,我希望能通过学习不同知识,补足自己不足之处,让自己能把销售工作做更好。
三、关键事项作为一名策划人员,我本着“要不断完善自己各方面专业技能”这样一个目标,开拓创新意识,积极完成本职工作,做好房产策划工作,严格细致地要求自己按照公司流程中所有步骤及时完成工作。
我很有幸多次参与了公司分配市场调研工作,每次我都深深体会到终端销售力量,也让我觉得策划并不是万能,四、xx年改进思路在这段时间里虽然做了一些工作,但仍然存在些题,主要表现在:创新精神不足,不能积极主动发挥自身聪明才智,而是被动适应工作需要。
领导交办事情虽然都能完成,工作当中有时会忽略考虑更深一层次方面,这样会造成是被动工作,减慢了工作上升到一定高度速度。
后续工作有些做不到位,但是,我相信在我自己不断努力和领导帮助下,我会尽快提升自己,避免掉一些不必要失误发生,所以我会不断补充自己各个方面不足之处,做好销售工作,希望能为公司带来更好经济效益。
电信公司总经理述职报告-述职报告
我叫某,来自某区电信公司某分公司。
某年月主持某市电信局全面工作,年底任局长,某年月公司化后任党委书记、总经理。
几年来,我们积极稳妥地推进企业改革,有力地促进了企业的发展。
电话用户数由1998年的9.6万户增至20xx年的20.3万户,普及率由7.00%提高到14.61%,居全区第一位;业务收入由1999年1.71亿元增加到20xx年的2.44亿元;全员劳动生产率110万元,列全区首位;收支差额由1999年的支差510万元增长到20xx年1804万元。
职工的收入有了明显提高。
本人先后获得某电信“九五”期间先进工作标兵等多项荣誉称号。
现将我在地市分公司领导岗位上对电信企业管理创新的一些思考、实践和体会向领导和同志们作汇报。
(一)以自己的观念更新带动员工的观念更新
在公司化不久的一次出差的飞机上,民航报上一组关于一个服务案例的讨论吸引了我。
该案例说的是,一位经济仓的乘客因本仓的洗手间已经有人,情急之下想使用公务仓的洗手间,被一位航空服务人员阻拦和讥讽,引发乘客不满投诉。
这个案例引起了我深深地思考,同是从计划经济条件下走过来国有大型服务型企业,许多情形可能会是相似的。
我把这个问题带回来在我们的员工中讨论,让员工们认识到该案例的实质就是是否做到了“用户至上,用心服务”,是否把握了根本服务理念问题。
此后我采用
“聊天法”、“剖析法”、“社会现象分析法”等教育方法带动员工思想和观念的更新,帮助员工树立新观念。
聊天比灌输效果更好,我经常与各级管理人员聊天,并倡导各级管理干部采取各种形式与员工聊天,在聊天中与员工交心,增进了解和信任,进而做好更新思想观念的教育工作;用“剖析法”,剖析国内外优秀企业的发展路子,找出自己的差距和企业的危险所在;用社会现象分析法对社会现象进行分析,起到触类旁通的作用。
经过我们多种形式的宣传教育,引导员工逐步树立学习观念、竞争观念、市场观念、服务观念等新观念。
趟开了思想与观念之路,各项改革就有了基础。
(二)围绕市场运作企业
某作为某改革开放的前沿,新兴电信运营商把某当成市场竞争的主战场和突破口,采用不惜一切争夺大客户、不计成本大打价格战等策略,与某电信争夺市场。
面对市场竞争的白热化,我提出了“围绕市场优化资源配置、围绕市场开展集约化管理、围绕市场强化竞争意识、围绕市场争取最佳效益”的工作思路,并以员工熟悉的北部湾海域的“八爪鱼”作比喻,形象地推出“八爪鱼”的经营理念:把某电信变成一个像“八爪鱼”一样的有机体,它的触角发现市场时,可以自动作出一个触角去应对市场或多个触角抢夺市场或全力以赴控制市场的决定。
为争夺市场,我采取了一系列应对措施。
网络是市场竞争的物质基础,我组织相关部门优化资源,降低成本,电话交换机实装率从1988年的40%提高到目前的80%。
实现集约化网络管理。
在全区率先推行集中维护、集中管理和集中监控的维护体制改革,提高了维护水平,还能把头脑灵活、有交往能力的技术维护人员抽调出来,充实到市场和服务一线。
争夺大客户是新兴电信运营商在市场竞争中的进攻战略,我们在细分市场的基础上针锋相对,以积极防御的态势稳定大客户。
过去,大客户服务实行的是“项目经理+客户经理”负责制,这种“单一直线”制既使项目经理很累,又使客户经理降为低层次的“传话筒”,客户经理出差导致大客户服务中断,还存在客户经理跳槽带走大客户的隐患。
在实践中,我和我的团队探索出“2B+D”的大客户服务新模式。
由两名客户经理集服务和营销职能于一身,共同服务一批大客户,保证任何时候都有一名客户经理在为大客户服务。
同时由项目经理负责组成“D”项目协调小组,形成快速反应市场需求的一个虚拟组织机构,其起关键作用的是项目协调发起人。
大客户部根据任务的轻重缓急,通过判断分析,协调指定某管理人员或中层领导担任项目经理,必要时请示分公司领导,由分公司领导出任项目经理。
项目经理召集各部门相关人员参与项目工作,D小组以该项目为首要任务,确保“绿色通道服务”畅通。
“2B+D”的新模式大大提高了对大客户的服务效率。
在拥有40栋别墅的国家科工委指定度假区、中国社科院专家园中航别墅区宽带接入项目的竞争中,我们虽然捕捉信息晚
了一步,但以“2B+D”模式,发挥企业的整体威力,三天拿出项目方案及工程预算,以高效率击败对手赢得该项目,并且在一个月内完成施工。
尽管竞争对手在某组织一轮又一轮的市场争夺进攻战,我组织团队的整体力量,打了一场又一场的积极防御战,有效地防止了大客户的流失。
某是一个只有20万城区人口的小城市,几个电信运营商都在这里抢占市场。
我意识到创服务品牌是企业竞争的利器和杀手锏,在分公司提出一个员工、一个部门、一项工程、一次服务就是品牌,以员工个人的品牌打造某电信“诚信、高效、优质”的企业品牌,以此辉耀中国电信品牌。
竞争对手又是大客户的某移动公司新建机房需增加电路,以增强其竞争能力。
他们既可自己建,也可租用,在其举棋不定之际,我们向移动公司承诺,以最优的方案提供电路出租服务。
我组织各个部门紧密配合,半个月就完成了工程,及时提供了能力,移动公司对交付时间和费用很满意。
为了打造某电信品牌,提高服务效率,我们创新了业务流程。
我经常与管理干部说,海湾战争中萨达姆以过时陈旧的作战思想驾。