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百莱玛-威猛(中国)机械有限公司水平定向钻穿越施工操作培训教材第一分册 基础理论说 明 水平定向钻非开挖施工技术的应用，需要优质的设备和完善的服务培训体系，更需要一批掌握先进技术的优秀人员，这些人员知识的取得和专业素质的提高，有赖于优秀的培训师资和完善的教材；为实现经济和社会效益的双赢，为了使用户在购买钻机后，能够尽快掌握水平定向钻穿越施工技术，特编制了这整套培训教材，作为百莱玛威猛中国机械有限公司用于进行客户培训的教材。
全套教材包括五分册：第一分册：水平定向钻穿越施工工艺及理论介绍。
第二分册：钻机设备使用操作手册。
第三分册：钻机设备维修保养手册。
第四分册：导向探测仪器使用手册。
第五分册：钻机设备零部件手册。
本手册是整套教材的第一分册，以肖娇美翻译的美国威猛钻机制造公司编制的“HDD Fundamentals”“HDD Concept”《水平定向钻进施工方法基础知识》为蓝本，并参照水平定向钻联盟（HDD Consortium）编制的“HDD Good Practices Guidelines”《水平定向钻施工操作指导书》，结合编者多年使用各型水平定向钻机进行穿越施工的经验，编辑而成本手册第一分册；在内容的选取上，力求深入浅出，通俗易懂，从施工的工艺方法到施工的各个环节的注意事项，进行了系统完整的阐述，试图通过学习本教材，使得学员对HDD的施工工艺有一个比较全面的了解，达到能够正确操作钻机并顺利完成工程施工的目的。
本教材即可以作为初学者的培训教材，也充分的考虑了各个阶层读者的需要，可以作为钻机施工管理者的读物，这本教材可以满足初中级操作和管理人员日常培训的要求。
由于技术的进步和施工工艺的不断更新，此手册不可能满足所有工程施工或管理人员的需求，也许会有错误之处，敬请读者指正。
编者：吕明纪HDD培训教材第一分册：水平定向钻穿越施工工艺及理论编著：百莱玛-威猛（中国）机械有限公司版权专有翻版必纠2目 录 第一部分水平定向钻穿越施工基础知识第一章水平定向钻穿越施工工艺过程介绍第一节工艺过程简介------------------------------------------------------------------------------------------------------5 第二节 HDD施工的主要特点------------ --------------------------------------------------------------------------------6 第三节 HDD的优点---------------------------------------------------------------------------------------------------------8 第二章钻机设备介绍第一节威猛公司和钻机特点----------------------------------------------------------------------------------------------9 第二节 钻机结构和仪表的认知------------------------------------------------------------------------------------------11第二部分穿越施工前的准备第三章钻孔规划和地质资料的探查------------------------------------------------------------------------------------------12 第一节探地雷达系统的使用方法---------------------------------------------------------------------------------------13 第二节地形地貌图象仪器的使用方法---------------------------------------------------------------------------------15 第三节真空抽吸软开挖系统的使用方法------------------------------------------------------------------------------16 第四节钻孔设计和规划软件的使用方法------------------------------------------------------------------------------17 第五节钻孔施工实测软件的使用方法---------------------------------------------------------------------------------21 第四章现场准备和设备的就位第一节施工现场和场地的基本要求------------------------------------------------------------------------------------22 第二节运输设备到达现场------------------------------------------------------------------------------------------------22 第三节机器的就位安装---------------------------------------------------------------------------------------------------23HDD培训教材第一分册：水平定向钻穿越施工工艺及理论编著：百莱玛-威猛（中国）机械有限公司版权专有翻版必纠3第五章导向定位设备的使用方法第一节行走定位系统------------------------------------------------------------------------------------------------------25 第二节有线定位系统------------------------------------------------------------------------------------------------------27 第六章钻孔泥浆知识第一节钻孔基础知识------------------------------------------------------------------------------------------------------28 第二节泥浆的性能指标和基本理论------------------------------------------------------------------------------------30 第三节泥浆的配置方法和要求------------------------------------------------------------------------------------------35 第四节泥浆添加剂的功能和选用原则---------------------------------------------------------------------------------36 第五节 钻孔失败的原因和处理方法------------------------------------------------------------------------------------37第三部分定向钻穿越施工工艺介绍第七章导向孔的钻进第一节导向孔的钻进过程------------------------------------------------------------------------------------------------38 第二节施工要点和注意事项---------------------------------------------------------------------------------------------39 第八章预扩孔第一节预扩孔的工艺过程------------------------------------------------------------------------------------------------43 第二节预扩孔的原则和注意事项---------------------------------------------------------------------------------------44 第九章回拖管线第一节回拖管线的工艺过程---------------------------------------------------------------------------------------------45 第二节回拖管线时的注意事项------------------------------------------------------------------------------------------45 第十章撤离工地和交工验收---------------------------------------------------------------------------------------------------50 第十一章穿越施工的工序要点和注意事项第一节安全常识------------------------------------------------------------------------------------------------------------51 第二节钻头的正确选择和使用------------------------------------------------------------------------------------------54HDD培训教材第一分册：水平定向钻穿越施工工艺及理论编著：百莱玛-威猛（中国）机械有限公司版权专有翻版必纠4第三节扩孔器的选择和使用注意事项---------------------------------------------------------------------------------56 第四节钻杆的使用注意事项---------------------------------------------------------------------------------------------59 第五节钻机的正确使用和维护保养------------------------------------------------------------------------------------62 第六节常用工程数据和常规计算---------------------------------------------------------------------------------------64 第十二章工程施工方案的内容和一般格式---------------------------------------------------------------------------------68HDD培训教材第一分册：水平定向钻穿越施工工艺及理论编著：百莱玛-威猛（中国）机械有限公司版权专有翻版必纠5第一部分 定向钻穿越施工基础知识 第一章 水平定向钻穿越施工工艺过程介绍 第一节 工艺过程简介 用水平定向钻机安裝管道的方法称之为定向钻穿越方法，这是一种无须开挖地表就可以在地下快速铺装管道的方法。
目录前言…………………………………………… 2-51. 目的 (6)2. 适用范围 (6)3. 管理规范…………………………………… 6-74. 作业流程 (8)5. 作业内容…………………………………… 9-446. 附件…………………………………… 44-49前言本手册主要介绍了业之峰公司的工程部施工组运作的时务。
为使加盟商对工程部施工组运作方面的工作具有更直接的了解，特提供设计部相关的管理表格，以供实际应用。
本手册尽可能为特许经营总部以及加盟商提供较为全面的参考以及理论上的依据。
本手册仅供参考，不包含可能被忽视的差异与不足，在今后实际运作过程中须不断进行修改，以完善其中的内容。
本手册属于业之峰特许经营总部为加盟商提供的“特许经营配套”的其中一项，“特许经营配套”的详细内容已在特许经营合同的“附件三”中有详细规定。
未经特许经营总部授权不得已任何方式改编、传递、转录本手册。
1.手册的说明特许经营是特许人与加盟商之间的“业务结合体”。
这是一种长期互动互惠关系，需要双方的承诺和付出，才能取得成功。
因此，加盟商和特许人首先应确立一个共同目标，在发展业务过程中双方应精诚合作，取长补短，齐心协力地为此目标作出贡献。
只有这样，“业之峰”特许经营体系才能增强实力,提高盈利,从而取得长远成功。
为了取得更高的成效，在经营业务的过程中，特许经营体系内的每一位成员都必须遵守“业之峰”所规定的营业程序、经营手法及市场策略；彻底了解特许人的远景与目标，同心协力，朝共同的利益努力。
作为“业之峰”特许经营体系中的一员并不容易，在运营的过程中，此“手册”与加盟商手册是非常珍贵的指导手册。
它包含许多有关业之峰总部的总体思想与管理方法，以及如何切实有效的进行相互间的配合的重要资料。
如果正确运用，将有助于展开全面管理工作，使日常业务能够顺利、畅快的进行，确保业务运作有效，职业道德及专业水准得以保持。
2.手册的使用此手册为业之峰公司无形资产的一种，受知识产权法保护，特许经营体系各成员有责任和义务小心保管这份重要文件。
（培训体系）SM培训手册SiteMaster用户培训手册使用提示：为了您的设备避免损坏，请注意以下几点：1．严禁于测试口“TESTPORT”加入超出+20dBm的任何信号电平或40V直流信号。
2．严禁按压液晶屏幕，以免造成屏幕液晶损坏（屏幕人为损坏不保修）。
3．严禁仪器于恶劣的气候环境中使用（环境温度--高于摄氏50度或低于0摄氏度），以免造成液晶屏幕损坏。
4．于天馈线接入测试口前，必须确保天馈线无静电，接入前须将天馈线对地放电。
5．充电器务必使用有接地端的电源，以免因接地不良引起SiteMaster的损坏。
严禁使用其他充电电源。
6．请勿自行打开SiteMaster进行修理，因为您没有专业维修设备。
擅自打开且修理过的仪器，将不再按保修规定处理。
请遵守此项要求，以免产生其他故障而使您承受不必要的额外经济损失。
第壹章1.1简介这壹章主要是详细介绍SiteMaster的规格，性能指标，选件，附件，维护事项，校准事项。
S331B/S332B MS2711 S330A/S331A S810A/S818A S113B/S114B频率范围频率精度(CW方式) 频率分辨率S331B单端口:25-3300MHzS332B双端口:25-3300MHz75ppm100KHz频谱分析0.1-3000MHz2ppm10KHzS330A:700-3300MHzS331A:25-3300MHzS400A:25-3300MHz75ppm100KHzS810A:3.3-10.5GHzS818A:3.3-18GHz75ppm1.0MHzS113B单端口:5-1200MHzS114B双端口:5-1200MHz75ppm10KHz测量回波损耗SWR电缆损耗故障点定位频谱分析(S332B)增益/插入损耗回波损耗SWR电缆损耗故障点定位,S331ARF功率(选件)回波损耗SWR电缆/波导插入损耗故障点定位RF功率(选件)回波损耗SWR电缆损耗故障点定位频谱分析(S114B)典型速度/每个数据点(扫频显示校准)25ms/点40ms/点40ms/点70ms/点40ms/点测试端口抗干扰能力+5dBm +10dBm -15dBm 0dBm,<12GHz-10dBm,<18GHz+10dBm回波损耗0~54dB.分辨率：0.01dB 0~54dB.分辨率：0.01dB0~54dB.分辨率：0.01dB0~54dB.分辨率：0.01dBSWR 1~65分辨率：0.01 1~65分辨率：0.011~65分辨率：0.011~65分辨率：0.01电缆/波导损耗0~20dB分辨率：0.1dB0~20dB分辨率：0.01dB0~20dB分辨率：0.01dB0~20dB分辨率：0.1dB1.2概述SiteMaster天馈线分析仪的主要用途为：于射频传输线、接头、转接器、天线、其它射频器件或系统中查找问题。
4D现场管理体系4D现场管理体系学习4D现场管理可以帮企业得到什么好处：1.如何减少库存，杜绝积压浪费？2.如何在用工，原材料、房租成本飞速提高的压力下，利润得到提升？3.如何做到菜品制作向标准化完善，质量更稳定？4.如何做到安全零事故？5.如何通过流程再造，让员工繁琐的工作变得智能轻松？6.如何打造人性化工作环境？没有4D前的现场：通道，厨房凌乱，湿滑，肮脏，员工摔伤，餐具摔坏的问题经常出现。
1.整体环境卫生差，到处是蚊蝇，蟑螂的滋生地2.采购过量，重复采购，物品积压，导致食品变质等问题。
3.离职原因：钱不到位，员工工作不开心（需要科学的管理方法）。
4.物品随意存放，员工经常找不到。
5.员工上时意识不高，工作量大，经常不知道自己该干什么，不该干什么，领导在与不在表现完全不一样。
6.菜品质量不稳定，时刻顶着客人投诉和食品卫生的压力。
7.安全隐患随处可见。
实施步骤：组织：成立4D推行小组并拟定活动计划规则：组织制定各项4D规范和审核标准培训：宣传4D基本知识、各项4D规范执行：全面执行各项4D规范，自我审核监督：组织检查、互相评估什么叫4D现场管理：4个到位现场管理体系，它是把企业中所有物品、设备和所有人的行为全部规范统一，并通过明确标示，直观体现的，可以促安全，防事故，防成本，升利润的一套系统标准，更是达到足够标准，最简单有效的方法。
日本丰田5S：整理、整顿、清扫、清洁、素养一、整理到位：定义：判断必需品与非必需品，将非必需的物品清理掉，必需品以最低安全用量明确标示，摆放整齐，做到清洁。
目的：把“空间“腾出来活用，并防正误用，整齐有标示，不用浪费时间寻找东西，30秒找到要用的东西，清除工作场所区域的脏乱，保持环境、物品、仪器、设备处于清洁状态，清除污染等安全隐患。
整理到位包括：四分、五定、四统一、一清洁。
四分四分——分类、分区、分层、分颜色四分——分类：把物品分两类，一类是非必需品，一类是必需品。
微油螺杆压缩机现场培训手册AIR SOLUTIONS 螺杆机服务部微油螺杆机简介英格索兰公司生产的微油螺杆式压缩机由主机和电机系统、润滑和冷却系统、油气分离系统、气路系统、控制系统以及保护系统组成。
产品在制造过程中采用全球采购战略，不管在何地生产，其所使用的零部件具有完全相同的性能和技术规范要求，从而使产品始终处于压缩机领域的主导地位。
微油螺杆机的主机由世界上知名的螺杆制造商---德国GHH-RAND（IR全资子公司）或美国MOCKSVILLE制造，机组采用IR独有（具有专利）的INTELLISYS控制，可以实现联网、远程通讯等功能。
1主机主机工作原理：主机主要是由一对阴阳转子和壳体组成，属于容积式。
其工作过程由吸气过程、压缩过程和排气过程组成。
外部空气吸入压缩机主机，当一对凸角完成排气过程（两凸角在排气端完全啮合）时转子另一端（进气端）的空隙开始通过吸气口充气，而另一对标有虚线的凸角准备压缩，当标有虚线的一对凸角中的阴凸角在其整个长度上充满气时，进气阶段告结束。
随着转子进一步转动，阳转子凸角开始在进气端与阴转子啮合。
相互啮合的两凸角的脊线通过密封线时便将已吸入的空气截住。
阳凸角开始挤压截住的空气并同时将其挤到排气端盖。
在此点上排气端盖压缩被截留空气的体积。
阳转子的挤压运动逐步减小被截留空气的体积,同时冷却油通过机壳上钻有的压力喷嘴不断喷入这些空气里。
冷却油吸收压缩热，润滑转子，并为转子提供密封。
进气端主机本身没有需要用户进行特殊保养的要求，只有确保主机进气过滤器、冷却剂以及冷却剂过滤器按时更换，主机的寿命才能得到保障。
由于主机的精度非常高，任何间隙的变化都会引起主机的运行情况，故禁止对主机上的任何螺栓进行紧或松的处理，否则将引起主机效率的下降或主机咬死。
英格索兰公司禁止在其总部以外的任何地方对主机进行解体和维修，所有的主机维修必须送上海维修中心由专业人员进行检查和处理。
2主电机螺杆压缩机的主电机是经过特殊设计和处理的专门用于螺杆机的专用电机。
汽车自动驾驶4d标注培训方案汽车自动驾驶4D标注培训方案旨在培养专业的标注人员，使其能够熟练掌握4D标注技能，为自动驾驶技术提供高质量的数据标注支持。
以下是培训方案的大纲：一、培训目标1.培养学员掌握汽车自动驾驶相关基础知识。
2.熟练掌握4D标注工具及标注规范。
3.能够独立完成高质量的4D标注任务。
4.提高学员的团队协作和沟通能力。
二、培训内容1.汽车自动驾驶基础知识（1）自动驾驶技术概述（2）自动驾驶系统组成（3）传感器技术及应用（4）自动驾驶场景分析2.4D标注工具及规范（1）4D标注工具介绍及操作演示（2）标注规范及注意事项（3）标注数据质量控制3.4D标注实践操作（1）实际案例分析（2）学员自主操作练习（3）标注成果评估与反馈4.团队协作与沟通（1）团队协作重要性（2）有效沟通技巧（3）团队协作实践三、培训方式1.理论授课：采用讲解、演示、案例分析等多种方式，使学员全面了解汽车自动驾驶及4D标注相关知识。
2.实践操作：提供实际标注案例，学员在导师指导下进行自主操作练习，培养实际操作能力。
3.小组讨论：鼓励学员开展小组讨论，分享标注经验，提高团队协作能力。
4.个性化辅导：针对学员在培训过程中遇到的问题，提供个性化辅导，确保学员全面掌握所学内容。
四、培训时间与地点1.培训时间：根据学员需求及实际情况，可灵活安排培训时间，建议为期1-2周。
2.培训地点：提供线下及线上培训方式，线下培训地点可根据学员需求协商确定。
五、培训效果评估1.过程评估：通过课堂表现、实践操作、小组讨论等方式，对学员在培训过程中的表现进行评估。
2.成果评估：对学员完成的标注成果进行质量评估，确保学员掌握4D标注技能。
3.反馈与改进：根据学员的反馈及评估结果，对培训方案进行持续优化和改进，提高培训效果。
总之，本培训方案旨在帮助学员全面掌握汽车自动驾驶4D标注技能，为自动驾驶技术的发展提供有力支持。
同时，我们也将持续关注学员的反馈和需求，不断优化培训内容和方式，确保培训效果和质量。
（培训体系）定报单机程序操作手册经济普查单机软件培训手册20XX年XX月定报单机程序操作手册一、程序安装、卸载和升级1、安装顺序说明年定报程序和经济普查程序为同壹公司开发的同壹套程序，区别于于二者的数据环境不同，即所加载的报表不同，而且定报程序含有部分特殊的功能模块，如“历史数据管理” 。
定报程序包含“程序”和“数据环境”俩部分，其中数据环境就是各种报表、审核公式等参数。
升级时，也包含“程序升级包”和“审核升级包”俩种，其中审核升级包对应的就是数据环境升级包。
安装的先后顺序是：程序—〉数据环境—〉程序升级包—〉审核升级包于程序中点击“帮助一〉关于…” 于弹出的窗口中有三行文字：应用程序版本、数据环境版本、最后更新时间，能够从这里查见系统当前的版本信息，以判断是否升级。
2、安装经过测试，2005 年定报单机版程序能够和经济普查程序安装于同壹台计算机上。
★安装程序时，双击安装程序文件夹中的“ Setup.exe ”进行安装，安装过程中建议不要改变任何参数，默认安装位置是“统计报表处理”。
★安装数据环境时，对于安装文件形式的，同样双击“ Setup.exe ”进行安装，不要改变任何参数，默认安装位置是“ 统计报表处理\** 业定报环境”。
如果是压缩文件夹形式的数据环境（如工业），请按照以下操作完成：-先安装其他安装文件形式的数据环境，最后安装压缩报形式的数据环境•将压缩文件（如：工业定报环境.exe）解压缩，壹般解压缩到默认的文件夹（如：工业定报环境），该文件夹内应包含多个文件和文件夹，这些均是数据环境具体的内容•将解压缩后的默认文件夹拷贝到“统计报表处理”下,拷贝后形式应当是“统计报表处理工业定报环境”，如下图：•启动定报程序，点击“开始一〉程序一〉统计报表程序一〉统计报表处理系统”•用户名有俩个:superuser和user，前者为超级用户，拥有更多操作权限，能使用更多程序提供的功能，后者为普通用户，仅能进行基本操作。
民用无人驾驶航空器系统驾驶员训练手册编制：公司名称批准人：总经理编制时间：年月日目录目录 (1)1总经理声明 (2)2 修订记录 (3)3 分发清单 (4)4 公司简介 (5)5 组织机构 (6)6 进入条件 (8)7 训练规范 (9)A：总则 (10)B：训练课程 (14)C：训练 (15)8 考试 (19)1总经理声明作为公司（以下简称“**”）的总经理，我在此郑重声明：(1) 本手册完全按照《民用无人驾驶航空器系统驾驶员管理暂行规定》（AC-61-FS-2013-20）和《轻小无人机运行规定（试行）（AC-91-FS-2015-31）》及《民用无人驾驶航空器系统驾驶员训练机构合格审定规则（暂行）》（ZD-BGS-004-R1）的相关内容进行编写，其内容覆盖了民航规章对民用无人驾驶航空器系统驾驶员训练机构的管理要求。
当局方及中国AOPA对其颁布的法规及管理规定有任何更新或修订时，机构管理手册将进行及时的修订，以保证其及法规及管理规定的符合性。
(2) 本手册阐明了本公司的组织机构、职责、管理系统及其要素。
本手册连同附录中所列出的管理程序构成了公司的质量管理体系文件，公司内部各有关部门及员工必须遵照执行。
(3) 我和我的团队在工作中将严格执行本手册的规定，同时接受中国AOPA的监督和检查。
本人承诺将认真执行大纲内容，科学安排，循序渐进，严格标准，确保训练安全和质量。
总经理签字：日期：年月日2 修订记录修订版次修订日期修订内容插页日期插页人3 分发清单改版号：分发日期：手册控制号部门数量手册持有人4 公司简介根据本公司实际情况填写。
5 组织机构**设立飞行部、安技部、综合部。
建立了及质量方针、目标和目前的培训规模相适应的部门，明确了公司各部门之间的相互工作关系。
培训中心综合部飞行部安技部主要管理人员及其职责说明：培训中心总经理职责：1.认真贯彻执行上级部门的指示、决议，领导整个公司的职工搞好各项工作。
企业培训流程手册1培训流程步骤负责人公司高层、各部门经理在培训流程中，涉及到各步所需的用表，统一参看附录中查找。
培训纪录，参看附录1；公司技术培训需求调查表，参看附录2；公司管理培训需求调查表，参看附录3；公司培训签到表，参看附录4；公司培训现场记录表，参看附录5；公司学员评价表，参看附录6。
2 培训政策1、公司员工培训制度的建立，是为了保证公司的工作得以顺利进行，以达到培养和造就一流的管理人才、高技能的技术人才、一流的市场人才，从而创办优良企业的目的。
2、培训的目的是为了提高员工业务水平、文化素质及综合竞争能力，改善员工的知识结构，统一员工的思想和认识。
技术类培训使员工通过培训了解最新的技术发展和动态，增强开发研究和创新的能力，确保公司在未来的发展中立于不败之地。
管理类培训使员工通过培训提高相关的管理技能，以此提高公司总体的工作效率，确保公司的稳定发展。
3、员工培训分为非学历培训和学历培训。
非学历培训根据不同的内容分为岗前培训、在岗技能培训和管理培训；学历培训则根据不同的性质和形式分为学位教育和非学位培训。
4、员工既有接受培训的权利，也有培训他人的义务。
对公司组织的一切培训活动，所有员工均应积极参加并提出合理化建议，各部门也应积极配合并协助落实。
5、员工的培训情况将存入个人技术档案，作为其受聘、转正、晋升、加薪、年终考核及职称评定的重要依据。
3培训形式3．1非学历培训公司的非学历培训，根据不同的培训对象及培训内容分为入职培训、人力资源部/公司组织的培训、部门培训、进修/专业考试、外部培训。
3．1．1入职培训培训对象：公司新进员工培训内容：1)公司基本情况介绍；2)公司技术体系介绍3)公司各项规章制度的贯彻；4)上岗基本工作技能培训；5)公司项目介绍；6)主要基础技术培训；7）公司的企业文化、企业宗旨、企业精神的宣传和岗位工作职责和考核标准的明确。
培训目的：1）通过礼仪规范的教育，使员工了解公司的各项规章制度，认同组织文化和企业目标，为树立公司良好的企业形象而共同努力；2）通过公司企业文化的培训，增强员工的“主人翁精神”和“主动参与意识”，确立其责任感和使命感，以培养其忠诚、敬业和献身精神，而且为构筑公司成功的、独特的企业文化而共同进取；3）通过市场意识和知识产权的培训，培养员工的市场观念、自我保护观念、保密观念，以提高员工的综合竞争能力；4）通过对新员工进入各部门前的基本工作技能培训，使他们的综合素质得到提高，以便于更好的调整心态，积极的投入工作；5）通过对公司项目的介绍，以及基本技术的培训，使他们在最短的时间内熟悉和适应岗位工作，尽快在各自岗位上发挥作用。
培训课程：i.公司介绍ii.各部门介绍iii.公司技术体系介绍iv.公司产品介绍v.公司规章制度vi.文档规范、软件工程vii.基本工作技能培训viii.岗前技术培训注：其中i-v由人力资源部负责培训，vi-viii由员工所在部门负责培训。
培训步骤：步骤负责人培训主管新员工培训主管新员工培训主管新员工3．1．2人力资源部/公司组织的培训3．1．2 内部培训培训分类：按培训内容分：技术类培训管理类培训按培训师分：外聘讲师培训，内部讲师培训在下面情况下，人力资源部/公司组织培训：●国际计算机领域取得某项重大的突破性的进展，公司认为有必要让全体员工了解、掌握并适应；●根据公司发展要求，认为有必要针对某项专业技术或专业知识进行培训，而这种培训有助于提高全员的业务素质和技术水平；●公司在进行某个项目的开发和研究时，为使参与该项目开发和研究的人员对该项目有一个透彻的了解和认识，掌握相关的技术和知识，或因知识和技术的局限，出现一时难以解决的问题；●公司接到某项业务，在业务的执行过程中，遇到某个难以克服的障碍；●部分员工对某一专业技术或知识产生困惑，并希望通过培训加以解决；●公司委派进行外出培训的员工在接受培训后，将培训的内容对有关员工进行传递培训；●工作进行调整的员工需要加强对新任工作的了解，认识和掌握相关的技术和知识；●公司在管理，市场等方面，需要提高工作效率，引进最新管理或市场理念，组织相关人员参加培训；●公司需要通过相关国内，国际认证，举行的培训。
②当出现需要对员工进行内部培训时，可以在各部门的定期技术交流会上进行，也可由公司组织内部培训班，聘请专家讲授。
③各种内部培训，需由有关当事人向人力资源部提出申请，经技术总监研究，认为确有必要，方能组织进行，由人力资源部组织安排时间、地点。
④每个员工都有担任培训教师的义务，不得找借口推脱。
⑤各部门经理将本部门主动提供的培训提前一周上报人力资源部。
培训步骤（外聘培训）：步骤负责人公司高层主管培训主管员工培训主管公司高层培训主管培训主管员工培训主管讲师员工培训主管培训主管培训主管3．1．3外部培训①在下面情况下，公司对有关人员进行外出培训：公司接获国内或国际有关部门组织的计算机最新技术和发展动态的培训通知，而公司认为有必要派员参加；国际计算机行业取得某项重大的突破性的进展，这种突破对公司的发展将产生重大影响，而公司又不能通过常规渠道对该项突破有所了解和掌握，必须派员到国内外有关研究机构深造培训才能获取；公司遇到某项重大问题，在短时期内和本地区难以找到解决的办法时，必须派员到国内外有关研究机构进行深造培训；员工在其岗位上需要进行相应的知识培训，以提高工作效率，保证顺利开展工作，必须派员到国内外相关培训机构学习才能适应需求。
②各种外出培训，需由有关当事人提出申请，由公司领导进行研究后确定，并提交书面报告，报请总经理审批，人力资源部备案。
③加外出培训的人员选择：●本着“公开、公平、公正”的原则，所有员工均可提出申请，说明自己的理由及优势，参与竞争；●由公司领导根据员工的知识水平、业务水平、工作能力及对新知识的接受能力等多项因素进行综合评定，选择最适当人选，进行指派。
④凡公司出资外出培训的员工，回公司后须就所培训内容根据需求对公司其他相关员工进行内部培训，并对讲员予以评定（参看有相关内部讲师评定手则）。
拒绝培训报告者除不得报销相关费用以外，将处以200元/次的罚款，并取消其一年内的外出培训资格。
注：公司外出培训申请表，参看附录7；员工外出培训协议书，参看附录8；内部评分表评分标准，参看附录9；内部培训评估表，参看附录10。
步骤负责人员工总经理、部门经理员工、培训主管员工、培训主管、财务部员工员工、行政部员工、培训主管、财务部培训主管培训、主管学员3．1．4例外培训例外培训包括公司项目实施中，项目组需要的培训，技术交流，产品介绍等。
可以由公司提出需求，也可以在其他公司发出邀请函后酌情参与。
● 对于例外培训中的培训，指在项目实施过程中，项目组人员需要某些方面的知识补充，提出培训需求，派人员参加外出培训。
● 项目经理有权决定项目费用在2000元以内（包括食宿）的项目相关外出培训，但必须与人力资源部协调，方可生效。
超过2000元的培训，需报总经理审批，方可执行。
● 安排培训，必须在培训日期一个星期以前通知人力资源部。
确定培训后，参与培训人员必须到人力资源部办理外出培训相关手续。
● 培训期间，公司员工应遵守有关制度，服从管理人员指挥，认真完成每次培训任务。
● 参加培训员工应及时签到，培训完后，应积极配合做好意见反馈统计；年终，对于积极参加培训，工作出色的员工，报人力资源部，作为受聘、转正、晋升、加薪、年终考核和职称评定的依据。
培训步骤： 步骤负责人项目经理项目经理 培训主管总经理员工 培训主管员工员工 行政部2）技术交流●申请部门应提前一周认真、详细填写申请计划，并提交人力资源部存档。
●技术交流期间，要遵守培训纪律，按时签到。
技术交流步骤：步骤负责人项目经理项目经理项目经理培训主管项目经理项目成员3）产品介绍会等●产品介绍会议等相关邀请函，统一交人力资源部存档。
●参与人员由技术支持部提名，再报总经理审批。
审批后，人员名单报人力资源部存档。
3．1．5客户培训1）申请部门应提前一周向人力资源部提出申请，并认真、详细填写用户培训申请计划；2）人力资源部安排客户培训计划；3）组织客户培训活动；4）申请部门应负责客户的联络及协调工作；5）培训完毕，收集客户培训反馈意见；注：客户培训申请表，参看附录11；培训步骤：步骤负责人申请人申请部门负责人培训主管财务部申请人申请人3．2学历培训学历培训的目的是为了加强员工的队伍建设，提高员工的技术水平和技术竞争能力，激励员工奋发向上、积极进取，使公司有一支高智商、高学历、高水平、高素质的员工队伍，从而树立公司优秀的企业形象。
培训对象：●在开发部、技术部从事专业技术工作的技术人员中未获得本科学历的员工需在5年内通过成教或自考的方式取得相关专业本科学位；●具有本科学历的下列员工可申请攻读管理专业硕士研究生课程；1.部门管理人员；2.已在公司工作两年以上、公司及部门的业务骨干；3.公司及部门认为资质好、潜力大、有培养前途的员工。
培训方式：1)在职攻读硕士研究生学位课程，取得研究生全部课程结业证书；2)在职攻读硕士研究生学历课程，结合公司的研究项目完成学位论文，并以在职人员身份申请答辩，取得硕士学位；3)通过研究生入学考试，在职攻读硕士研究生学位课程，结合公司的研究项目完成学位论文，并以在职人员身份申请答辩，取得硕士学位和硕士学历。
注：员工培训合同，参看附录12。
培训步骤：步骤负责人员工部门经理培训主管总经理员工总经理财务部培训主管员工员工培训主管员工培训主管4培训费用审批程序人力资源部/公司组织的培训步骤负责人培训主管 HR主管部门经理项目经理培训主管 HR主管培训主管总经理5 附录附录1培训纪律1．不得迟到，早退；2．不得以任何私人理由在培训期间私自离开培训场所；3．不得在培训期间抽烟，进食及睡觉；4．不得在培训期间私自交头接耳；5．要求认真做好培训笔记，积极配合讲师讲课；6．要求学员将手机等通讯工具一律调成振动，不得在培训场所接听电话。
人力资源部附录2公司技术培训需求调查表姓名职务附录3公司管理培训需求调查表姓名职务公司培训签到表培训内容：培训讲师：培训公司：培训时间：公司培训现场记录表公司学员评价表姓名培训课程评价时间附录7公司外出培训申请表附录8员工外出培训协议书甲方：信息系统股份有限公司乙方：根据工作需要，甲方同意乙方参加由（公司）举办的培训。
培训时间：，培训地点：，培训费用：。
根据《劳动法》相关条例，本着平等自愿的原则，双方协议如下：1．乙方需拿到该课程的结业证书或相关证书后，甲方承担乙方参加培训的所有费用；否则，甲方有权只给予报销部分费用或不给予报销；2．乙方所获得相关证书，原件需交甲方保管，用于市场工作。
乙方合同期满后离职，甲方将给予归还；如乙方合同期未满离职，甲方当时不予归还，待合同期满方予归还；3．自培训结束之日起，乙方需继续在公司服务年；4．根据劳动部《违反〈劳动法〉有关合同规定的赔偿办法》（劳动部发（1995223）号）等有关规定，乙方在合同期未满的情况下主动离职，根据服务时间，以半年为单位递减，向甲方赔偿部分或全部培训费用。
