工商管理的基础知识有哪些
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中级经济师《工商管理》考前速记知识点一、公司基本知识1.公司的定义:公司是由资本、劳动和组织的要素结合而产生的经济组织形式,是法人实体。
2.公司的特点:有限责任、独立法人、股份有限。
3.公司组织形式:有限责任公司、股份有限公司、合伙制公司等。
4.公司的成立:设立公司要进行工商注册,按照《公司法》办理相关手续。
5.公司的组织机构:董事会、监事会、经理层等。
二、公司治理1.公司治理的定义:公司治理是指组织成员之间权力和职权的分配、运作过程的规范。
2.公司治理结构:董事会、监事会、经理层、股东大会。
3.公司治理原则:公平、公正、公开、及时披露、保护投资者合法权益。
4.公司治理的目标:保护股东权益、提高公司价值、提高管理效率。
三、公司财务管理1.公司财务管理的含义:公司财务管理是指公司运用财务手段进行组织与控制资源的过程。
2.公司财务目标:盈利、增值、流动性、安全性。
3.公司财务决策:投资决策、融资决策、分红决策。
4.公司财务报表:资产负债表、利润表、现金流量表。
5.对外财务报告:年报、中报、季报。
四、公司运营管理1.公司运营管理的概念:公司运营管理是指公司为实现其经营目标而进行的各项活动和决策的管理过程。
2.公司运营管理的环节:组织设计、职能部门、流程管理、绩效管理等。
3.公司运营管理的目标:提高效率、降低成本、提升质量、满足顾客需求。
4.公司运营管理的方法:精益生产、六西格玛等。
五、公司战略管理1.公司战略管理的定义:公司战略管理是指公司通过分析环境、制定战略目标,进行资源配置和组织调整的过程。
2.公司战略制定:公司使命、目标、战略选择、战略实施、战略评估。
3.公司战略层次:企业级战略、业务单位战略。
4.公司战略分析方法:SWOT分析、五力模型等。
六、公司竞争与市场营销1.公司竞争优势:差异化、成本优势、专注战略。
2.公司市场营销策略:市场划分、目标市场选择、差异化拓展、产品组合管理。
3.公司市场营销工具:产品、价格、渠道、推广(4P)。
工商管理八章知识点总结第一章:企业与企业家企业是指以盈利为目的,通过组织生产、交换和分配活动来达到利润最大化的组织形式。
企业家是组织者和决策者,他们承担与企业活动有关的风险,并在企业中发挥领导作用。
知识点:1. 企业类型:根据所有权形式不同,企业可以分为私营企业、国有企业、集体企业和外商投资企业等;2. 企业职能:企业的主要职能包括生产、销售、财务、管理和市场等;3. 企业家精神:企业家应具备创新精神、决策能力、组织能力和风险承受能力;4. 企业家行为:企业家的行为有创业行为、创新行为、风险承担行为和领导行为。
第二章:企业运营与管理企业运营与管理是指组织和资源的有效配置,以实现企业目标。
它包括计划、组织、领导和控制等流程。
知识点:1. 管理功能:管理者的主要职责包括规划、组织、领导和控制;2. 管理层次:管理结构包括高层管理、中层管理和基层管理;3. 经营策略:经营策略是企业在面对外部环境的不确定性时,通过资源配置和调整来实现长期竞争优势;4. 经营决策:企业管理者需要做出包括生产、销售、投资和融资等在内的各种决策。
第三章:市场营销市场营销是指组织利用市场信息和营销手段,通过产品、价格、渠道和促销等策略,满足顾客需求,实现销售和盈利。
知识点:1. 市场定位:市场定位是指企业根据产品特性和目标消费者特点,将市场细分,选择特定市场细分进行营销活动;2. 营销组合:营销组合包括产品、价格、渠道和促销策略;3. 市场调查:市场调查是获取市场信息的过程,包括竞争对手、顾客需求、市场规模等;4. 客户关系管理:客户关系管理是指企业通过建立和维护与顾客之间的良好关系,以提高顾客满意度和忠诚度。
第四章:生产与运营管理生产与运营管理是指企业通过生产过程、供应链管理和质量控制等活动,实现产品和服务的生产和供应。
知识点:1. 生产过程管理:包括生产规划、生产控制、生产调度和生产成本控制等;2. 供应链管理:供应链管理是指企业与供货商、分销商和客户之间的协作关系,以满足客户需求;3. 质量管理:质量管理是指通过质量控制、质量改进和质量保证等活动,提高产品和服务的质量水平;4. 生产效率:企业在生产过程中需要关注生产效率,包括生产能力、生产成本和生产周期等指标。
初级经济师工商管理专业知识与实务要点总结前言作为初级经济师,掌握工商管理的专业知识与实务要点是职业发展的基础。
本总结旨在梳理工商管理领域的重点知识,为初级经济师提供参考。
一、工商管理基础知识1. 管理理论泰勒的科学管理理论法约尔的管理原则马斯洛的需求层次理论赫茨伯格的双因素理论2. 组织行为个体行为分析群体行为分析组织文化与结构3. 企业战略SWOT分析PEST分析波特五力模型二、市场营销1. 市场调研市场细分目标市场选择市场定位2. 产品策略产品生命周期新产品开发品牌管理3. 定价策略成本导向定价市场导向定价竞争导向定价4. 渠道管理分销渠道选择物流管理供应链管理5. 促销策略广告公关销售促进直接营销三、财务管理1. 财务分析财务报表分析比率分析现金流量分析2. 资金管理资金筹集资金分配风险管理3. 成本控制成本核算成本削减策略成本效益分析4. 预算管理预算编制预算执行与控制预算调整四、人力资源管理1. 人力资源规划工作分析招聘与选拔培训与发展2. 绩效管理绩效评估体系绩效反馈与沟通绩效改进计划3. 薪酬福利薪酬结构设计福利政策员工激励4. 劳动关系劳动合同劳动争议处理员工关系管理五、运营管理1. 生产管理生产计划生产流程优化质量控制2. 项目管理项目策划项目执行与监控项目收尾3. 供应链管理供应链设计供应链协调供应链风险管理4. 物流管理物流网络设计库存管理运输管理六、法律与伦理1. 商法基础合同法公司法知识产权法2. 商业伦理企业社会责任职业道德合规管理3. 国际商务国际贸易法国际商务谈判跨文化管理结语工商管理是一个多学科、多领域的综合体系,初级经济师需要不断学习和实践,以适应不断变化的商业环境。
通过对专业知识与实务要点的系统总结,可以为初级经济师的工作提供指导和帮助。
工商管理学习资料### 工商管理学习资料#### 一、基础理论1. 管理学原理- 管理的定义与功能- 管理的基本原则- 管理的流程与方法2. 组织行为学- 组织文化与结构- 领导力与团队管理- 组织变革与创新3. 人力资源管理- 招聘与选拔- 培训与发展- 绩效评估与激励机制#### 二、核心课程1. 会计学- 财务会计基础- 成本管理- 审计与内部控制2. 市场营销- 市场分析与定位- 产品策略- 品牌管理与推广3. 财务管理- 资金管理- 投资决策- 风险评估与控制4. 运营管理- 生产流程优化- 供应链管理- 项目管理5. 战略管理- 企业战略规划- 竞争分析- 战略实施与控制#### 三、实践技能1. 商业沟通- 商务谈判技巧- 报告撰写与演讲- 跨文化沟通2. 信息技术应用- 企业资源规划(ERP)系统- 数据分析与决策支持- 电子商务与数字化转型3. 创新与创业- 创意思维与问题解决- 创业机会识别与评估- 新产品开发与市场推广4. 法律与伦理- 商业法律基础- 企业伦理与社会责任- 合规管理与风险控制#### 四、案例研究1. 经典案例分析- 企业成功与失败案例- 行业领导者案例- 跨国公司运营案例2. 当代问题探讨- 企业社会责任- 可持续发展战略- 技术革新对企业的影响3. 模拟经营决策- 模拟企业经营环境- 决策制定与执行- 经营成果分析与反思#### 五、学习资源- 书籍:推荐阅读《管理学原理》、《现代企业管理》等经典教材。
- 在线课程:利用Coursera、edX等平台学习相关课程。
- 专业期刊:定期阅读《哈佛商业评论》、《管理科学》等。
- 研讨会与论坛:参加行业研讨会,与业界专家交流。
通过上述学习资料的系统学习,可以为工商管理专业的学生和从业者提供全面的知识体系和实践技能,帮助他们在职业生涯中取得成功。
千里之行,始于足下。
202X-2024高级经济师之工商管理知识点总结全面整理工商管理是一个非常广泛的学科领域,涉及到许多专业的知识和技能。
作为高级经济师,掌握工商管理知识是非常关键的,下面我为你总结了一些重要的工商管理知识点。
一、企业组织与管理1. 组织结构与职权划分:包括职能部门划分、权责关系的确定、职权的委托和授权等。
2. 领导与决策:包括领导行为、决策方法、决策风格等。
3. 员工激励与绩效评估:包括激励机制设计、绩效评估方法、奖励与惩罚等。
4. 团队建设与协作:包括团队建设步骤、协作技巧、团队沟通等。
5. 变革管理:包括管理变革过程、变革策略选择、组织文化转型等。
二、市场营销管理1. 市场需求与消费者行为:包括市场需求分析、消费者决策过程、市场细分等。
2. 产品与品牌管理:包括产品开发策略、产品定位、品牌建设等。
3. 价格管理:包括定价策略、价格弹性分析、价格变动管理等。
4. 渠道与物流管理:包括渠道选择、物流管理、供应链管理等。
5. 市场推广与销售管理:包括市场推广策略、销售管理技巧、营销沟通等。
三、人力资源管理1. 人力资源规划:包括员工需求预测、人力资源供应计划等。
2. 招聘与选拔:包括职位分析、招聘渠道选择、面试与选拔等。
3. 培训与发展:包括培训需求分析、培训计划制定、员工发展规划等。
第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
4. 绩效管理:包括目标设定、绩效评估、绩效激励等。
5. 薪酬与福利管理:包括薪酬制度设计、福利政策制定、绩效奖励等。
四、财务管理1. 财务分析与决策:包括财务报表分析、财务比率评价、资本预算等。
2. 资金管理与融资决策:包括现金流量管理、资金调度、融资方式选择等。
3. 成本与预算管理:包括成本核算、成本控制、预算编制与执行等。
4. 投资与风险管理:包括投资决策分析、投资组合管理、风险管理等。
5. 经营绩效评估与财务报告:包括经营绩效指标设定、财务报告编制、财务分析等。
初级经济师之初级经济师工商管理知识点初级经济师是指具备一定的经济学知识、具备初步经济分析和处理问题的能力,能够在企事业单位从事经济工作的人员。
而工商管理,则是指对企业或组织进行规划、组织、领导和控制的过程。
初级经济师需要掌握一些工商管理的知识点,以便更好地完成自己的职责和任务。
一、企业的基本理念和步骤
1.企业的定义和基本特征
2.企业的目标和职能
3.企业的规模和发展策略
4.企业的组织结构和职权划分
5.企业的经营决策与效果评价
二、市场与市场营销
1.市场的概念和功能
2.市场的分类和市场划分
3.市场需求与供给
4.市场竞争与竞争战略
5.市场调研和市场营销策划
三、人力资源管理
1.人力资源规划与招聘
2.员工绩效考核与激励
3.培训与发展
4.薪酬管理与福利制度
5.绩效管理与员工关系
四、财务管理
1.财务管理的基本概念和职能
2.资金管理与投资决策
3.资本结构与财务杠杆
4.财务分析与财务报表分析
5.风险管理与财务控制
五、战略管理
1.战略管理的概念和作用
2.环境分析与战略选择
3.组织资源配置和执行力
4.战略控制与战略演进
5.绩效评估与战略调整
六、创新管理
1.创新管理的概念和意义
2.创新类型和创新过程
3.创新方法和创新领导
4.创新组织和创新文化
5.创新激励和创新评价。
研究生工商管理专业工商管理专业是一门研究企业管理的学科,它研究企业内外各种管理活动的原则、方法和技巧,旨在培养具备现代企业管理知识与技能的专门人才。
工商管理专业包括以下几个方面的知识和内容:一、企业管理基础知识。
包括管理学、组织行为学、人力资源管理、市场营销学、财务管理、生产与运作管理、战略管理等方面的基础知识。
二、企业管理实践技能。
包括企业战略规划、人力资源管理、市场营销策划、财务分析与决策、项目管理等实践技能。
三、创新创业管理知识。
包括创新创业思维、创新创业策略、创新组织管理等知识。
工商管理专业的学习目标主要有以下几个方面:一、了解企业管理原理。
学习企业内外各种管理活动的原则和方法,了解企业的各个功能部门以及他们之间的相互关系,掌握企业管理的基本原理。
二、培养实践能力。
通过实践案例的分析和实际操作的训练,培养学生在企业管理实践中的运用能力和创新能力。
三、提高组织与协调能力。
学习组织行为学、人力资源管理等专业知识,培养学生的领导力和团队协作能力。
四、培养创新创业意识。
通过学习创新创业管理知识,培养学生的创新创业意识和能力,为未来创业做好准备。
工商管理专业的就业前景广阔,毕业生可在各类企事业单位及政府机关从事企业管理、市场营销、人力资源管理、财务管理等工作。
同时,工商管理专业也培养了一大批成功创业者,他们在创新创业领域做出了重要贡献。
总之,工商管理专业是一个非常重要的专业,它为培养具备现代企业管理知识和技能的专门人才提供了平台。
通过学习工商管理专业,可以提高个人的管理能力和素质,为个人的职业发展打下坚实的基础。
中级经济师工商管理内容
中级经济师工商管理专业知识主要包括以下方面:
1、工商管理概论:介绍工商管理的基本概念、任务和方法,了解企业的基本特征和组织形式,认识企业内部各职能部门的组织结构。
2、经济法律:涵盖公司法、劳动法、合同法、知识产权法等方面的内容。
熟悉法律政策、规定,有助于企业的决策制定,并能妥善处理企业法律纠纷。
3、财务管理:包含财务会计、成本会计、管理会计、财务分析和预算管理等方面的内容。
掌握对企业财务情况进行分析和管理的方法。
4、人力资源管理:全面了解人力资源管理的各个环节,包括招聘、培训、薪酬管理、绩效考核及其改进、员工关系和福利制度等。
5、市场营销:了解市场营销的基本概念和原理,在市场定位、市场调研、品牌营销、市场推广等方面得到深入了解。
6、供应链管理:掌握供应链管理的理论和实践,包括供应链战略规划、供应商管理、库存管理、物流管理等。
7、企业战略:了解企业战略制定的原则和方法,能够把握市场机会和风险,制定符合公司定位的战略,增强企业竞争力。
工商管理基础知识有哪些工商管理是很多人熟悉的名词,然而大多数的人都会想知道工商管理的一些知识。
下面为您精心推荐了工商管理基础知识,希望对您有所帮助。
工商管理基础知识1、集权和分权:集权与分权相结合是正确处理决策权限关系的基本原则。
集权是指决策权尽量集中于组织上层,而分权则将决策权分散于组织下层。
集权与分权不是二者必具其一的关系,因此集权和分权不是绝对的,而是相辅相成的。
任何组织都既需要集权,又需要分权。
所以,集权与分权问题的关键是分权的程度。
这一程度可以从两个方面把握:一是分散决策项目的多少。
分散项目越多,分权程度越高。
二是分散决策的自由度,是自主决策,还是必须上报,征得上级同意。
客观地说,集权和分权各有利弊的。
集权的优点是政令统一,上下左右行动协调,但也存在三个方面的缺陷:所有事项都需征得上级许可,决策周期长;缺乏第一手材料,决策科学性差;排出下级对决策的参与,使下级有一种遭冷落的感觉。
分权的优点是决策快速,职工参与意识强,但也存在协调困难等缺陷。
总之,集权和分权都存在一个度的问题。
这个度又受制于许多具体因素,诸如企业工作性质、组织战略、企业规模、企业传统等。
2、制约组织结构因素中的技术特点:主要包括技术复杂程度和稳定性两个方面。
技术复杂程度决定着组织的分工和作业的专业化程度,进而决定着部门大小及构成、管理层次多少、管理层次多少、管理幅度大小、管理人员比例、技术人员比例、生产经营活动特点等一系列因素,造成组织结构方面的很大差异。
技术复杂的组织总是有许多不同的部门构成,而技术简单的组织根本不需要那么多的部门。
从技术的稳定性角度看,较少变革、比较稳定的技术,适宜采取机械式组织结构形态。
与此相反,对于多变、不稳定的技术来说,具有较强适应性的有机式的组织结构形态是最有效的。
3、事业部制:也称分权制结构,是一种在直线职能制基础上演变而成的现代企业组织结构形式,其遵循“集中决策、分散经营”的总原则,实现集中决策指导下的分散经营,按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营地位,分别组成事业部。
工商管理主要知识点是什么工商管理是指在组织、经营和管理企业和组织过程中所涉及的一系列知识和技能。
它涉及到组织管理、经济管理、市场营销、财务管理、人力资源管理等多个领域。
下面将从以下几个方面介绍工商管理的主要知识点。
1.组织管理:组织管理是工商管理的核心内容之一。
它包括组织结构设计、招聘与选拔、激励与奖惩、沟通与协调、决策与授权等多个方面。
组织管理的目标是实现组织的目标和使命,提高组织的效率和效益。
2.经济管理:经济管理是工商管理的基础。
它包括企业经济环境分析、企业经济运行管理、企业竞争战略等内容。
经济管理的目标是实现企业的可持续发展,提高企业的经济效益。
3.市场营销:市场营销是工商管理的重要组成部分。
它包括市场需求分析、产品定位与差异化、价格策略、渠道管理、促销策略等内容。
市场营销的目标是满足客户需求,提高企业的市场份额和竞争力。
4.财务管理:财务管理是工商管理的关键要素之一。
它包括财务规划与预算、资金筹集与运用、财务分析与评估等内容。
财务管理的目标是确保企业的财务稳定性和盈利能力。
5.人力资源管理:人力资源管理是工商管理的重要组成部分。
它包括人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展、绩效管理等内容。
人力资源管理的目标是提高员工的工作效率和满意度,为企业创造人力资源优势。
6.创新与创业:创新与创业是工商管理的新兴领域。
它包括创新管理、创业过程管理、创新营销等内容。
创新与创业的目标是推动企业的创新发展,带来新的竞争优势。
7.战略管理:战略管理是工商管理的高级阶段。
它包括战略规划、战略实施与控制、战略评估等内容。
战略管理的目标是确保企业具有长期竞争力和可持续发展能力。
综上所述,工商管理的主要知识点包括组织管理、经济管理、市场营销、财务管理、人力资源管理、创新与创业以及战略管理等多个方面。
这些知识点相互关联,共同构成了企业和组织管理的综合体系。
在实践中,工商管理者需要灵活运用这些知识和技能,以适应不断变化的市场环境和竞争压力,实现企业的长期发展目标。
工商管理的基础知识有哪些
详细呢喝点奶的学生都会报考工商管理专业,所以大多数的学生都会想知道工商管理的一些知识。
下面为您精心推荐了工商管理基础知识,希望对您有所帮助。
工商管理基础知识
1、集权和分权:
集权与分权相结合是正确处理决策权限关系的基本原则。
集权是指决策权尽量集中于组织上层,而分权则将决策权分散于组织下层。
集权与分权不是二者必具其一的关系,因此集权和分权不是绝对的,而是相辅相成的。
任何组织都既需要集权,又需要分权。
所以,集权与分权问题的关键是分权的程度。
这一程度可以从两个方面把握:一是分散决策项目的多少。
分散项目越多,分权程度越高。
二是分散决策的自由度,是自主决策,还是必须上报,征得上级同意。
客观地说,集权和分权各有利弊的。
集权的优点是政令统一,上下左右行动协调,但也存在三个方面的缺陷:所有事项都需征得上级许可,决策周期长;缺乏第一手材料,决策
科学性差;排出下级对决策的参与,使下级有一种遭冷落的感觉。
分权的优点是决策快速,职工参与意识强,但也存在协调困难等缺陷。
总之,集权和分权都存在一个度的问题。
这个度又受制于许多具体因素,诸如企业工作性质、组织战略、企业规模、企业传统等。
2、制约组织结构因素中的技术特点:
主要包括技术复杂程度和稳定性两个方面。
技术复杂程度决定着组织的分工和作业的专业化程度,进而决定着部门
大小及构成、管理层次多少、管理层次多少、管理幅度大小、管理人员比例、技术人员比例、生产经营活动特点等一系列因素,造成组织结构方面的很大差异。
技术复杂的组织总是有许多不同的部门构成,而技术简单的组织根本不需要那么多的部门。
从技术的稳定性角度看,较少变革、比较稳定的技术,适宜采取机械式组织结构形态。
与此相反,对于多变、不稳定的技术来说,具有较强适应性的有机式的组织结构形态是最有效的。
3、事业部制:也称分权制结构,是一种在直线职能
制基础上演变而成的现代企业组织结构形式,其遵循“集中决策、分散经营”的总原则,实现集中决策指导下的分散经营,按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营地位,分别组成事业部。
优点:
权力下分
各事业部主管摆脱了事事请示回报的框框,能自主处理各种日常工作,有助于加强事业部管理者的责任感,发挥他们搞好经营管理的主动性和创造性,提高企业经营适应能力;
可集中力量从事某一方面的经营活动,实现高度专业化,整个企业有很多差别的事业部,形成大型的联合企业。
责任和权限明确,物质利益和经营状况挂钩
缺点:容易造成组织机构重叠,管理人员膨胀;独立
性强,忽视整体利益。
适用于集团。
4、组织机构辩证法
组织结构:是指组织内部分工协作的基本形式或框架。
为确立分工协作的基本框架必须确定的问题有:分工
关系、部门化、权限关系、沟通与协商、程序化。
制约组织结构设计和建立的因素主要来自信息沟通、技术特点、经营战略、管理体制、企业规模、环境变化六个方面。
组织活动中基础出现且需及时调整的问题主要来自以下几个方面:分工不合理;信息系统不流畅,沟通不良;决策周期长,效率低下;机构臃肿,人浮于事;本位注意严重;多头领导,不能统一指挥;授权不当,全责不明;组织缺乏创新,难以发展。
组织结构的形式主要有:直线制、直线职能制、事业部制、矩阵制、子公司和分公司。
企业无论采取那种何种或几种的综合,都会面临一系列客观存在的矛盾和冲突:
集权和分权
集中和分散
调和与对立
效率与战略
对于上述4对矛盾,实际上是组织面临的基本矛盾……自律与他律的矛盾,矛盾双方既相互制约、相互渗透,又可以在一定条件下相互转化。
同时组织结构还会面临稳定和革新的矛盾。
组织结构的这种自我调整和完善,不失为一种能动的、长期的平衡方法。
5、制度规范:是组织管理过程中,借以约束全体组
织成员、行为、确定办事方法,规定工作程序的各种章程、条例、守则、规章、标准、办法等的总称。
种类有:基本制度,管理制度、技术规范、业务规范、个人行为规范
特点:权威、系统、科学、无差别、借助强制力、稳定性。
管理制度:对企业管理各基本方面规定活动框架、调解集体协作行为的制度。
工商管理专业介绍
工商管理学是研究赢利性组织经营活动规律以及企业管理的理论、方法与技术的学科。
这个专业的范围比较广,所学课程也较多,涵盖了经济学、管理学的很多课程,因此,工商管理是一门基础宽的学科,个人可以就此根据自己的爱好选择专业方向。
比如企业管理、市场营销、人力资源、企业投资等。
本专业培养具备管理、经济、法律及企业管理方面的知识和能力,能在企、事业单位及政府部门从事管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。
工商管理专业学科
经济学、工商管理
主要课程:管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法经营管理、人力资源管理、企业战略管理、企业财务管理、企业生产管理。
主要实践性教学环节:包括课程实习、毕业实习,一般安排10--12周。