超市员工卫生规章制度

生鲜超市的规章制度10条第一条：员工守则1.1 严格遵守上班时间，不得迟到早退，要求做到按时上班下班。

1.2 勤勉工作，认真对待工作，不得懈怠，要求决不偷懒。

1.3 维护超市形象，不得在工作场所吸烟、喝酒、嬉闹，不得影响顾客购物体验。

1.4 处理问题时要冷静，不得在工作中发脾气，对待顾客要友好礼貌。

第二条：食品安全2.1 严格遵守食品安全法律法规，保证出售的所有食品安全卫生。

2.2 严格执行食品标示规定，确保所有食品有明确的生产日期和保质期。

2.3 定期检查食品的质量，发现问题及时上报，保障顾客的权益。

2.4 在经办食品前要进行手部清洁并佩戴帽子、手套和口罩，严防污染。

第三条：店内秩序3.1 禁止在店内吃东西、随地吐痰、乱扔杂物，保持店内的整洁和卫生。

3.2 严禁私自将超市物品带出店外，不得盗用顾客商品。

3.3 客人提出情况要耐心解决，对投诉要认真查实，不得对客户态度恶劣。

3.4 保证收银准确无误，不得私自扣留现金或私自放入自己口袋。

第四条：货柜使用4.1 严格按照合理的陈列规划进行陈列，保持货架整洁，分门别类陈列商品。

4.2 对生鲜食品要定期检查过期情况，及时清理破损商品，确保商品新鲜。

4.3 禁止私自调换货位，应按照规定进行调换，保持超市货位整齐有序。

4.4 保证货柜的使用权，要根据实际情况使用合理数量的货柜。

第五条：关于促销5.1 清楚促销货品，减少存货压力，提升超市经济效益。

5.2 促销商品要明码标价，不得设置虚假促销信息，欺骗消费者。

5.3 严格执行促销活动规定，按照商家要求进行促销，不得私自销毁商品。

5.4 严格限制促销员的资格，要求促销员熟悉促销规定，提供优质服务。

第六条：安全工作6.1 负责检查超市安全隐患，确保员工和顾客的生命财产安全。

6.2 安全培训上岗，明确出现火灾、地震等危险情况时员工应急逃生方法。

6.3 保证应急救援设备的齐全，遇到突发事件能及时处理。

6.4 对员工进行安全教育，提高员工的安全意识，确保工作安全。

超市的员工规章制度10条第一条：工作守则1.1 员工需遵守超市的工作时间安排，并按时到岗；1.2 员工应认真履行岗位职责，服从管理安排；1.3 不得私自接受或索要客户的财物，不得利用职权谋取私利；1.4 员工需保护超市的财产和客户的利益，切勿损坏超市物品；1.5 在工作期间，不得使用私人物品或参与私人活动。

第二条：形象规范2.1 员工须穿着整洁的工作服装，不得穿着暴露、不合规范的服装；2.2 员工应保持仪表端庄，举止文明，服从公司形象管理；2.3 不得在工作时间涂抹浓重的香水或喷雾等化妆品；2.4 员工应保持良好的卫生习惯，避免传播疾病。

第三条：工作纪律3.1 员工需遵守超市的内部规章制度，不得违反公司政策；3.2 不得擅自休假或缺席工作，需提前请假并得到批准；3.3 员工需维护超市的声誉，不得散播不实言论或负面新闻；3.4 不得在工作时间打瞌睡、玩手机或进行与工作无关的活动；3.5 不得在超市内吸烟、饮酒，违者将受到相应处罚。

第四条：安全防范4.1 员工需遵守安全操作规程，保障个人安全和公司财产安全；4.2 不得私自擅用危险工具或设备，需经过专业培训后使用；4.3 员工应定期参加公司安全知识培训，提高安全防范意识；4.4 不得与他人发生冲突或争吵，需保持冷静解决问题；4.5 在发现异常情况或安全隐患时，应及时向主管报告并采取相应措施。

第五条：客户服务5.1 员工需以客户满意为首要目标，提供礼貌、周到的服务；5.2 不得对客户进行歧视或侮辱性语言、行为；5.3 向客户提供准确、清晰的信息，不得误导或隐瞒真相；5.4 对于客户的投诉或意见，应及时处理并妥善解决；5.5 员工应积极主动地向客户推荐商品或服务，提升超市销售额。

第六条：资料保密6.1 员工需保护超市的商业机密和客户隐私信息，不得泄露；6.2 不得私自调取或复制公司重要资料，需经授权方可查阅；6.3 员工在离职或转岗时，应交还所有公司资料和物品；6.4 不得将公司的商业机密用于个人利益谋取，一经发现将受到惩罚。

超市卫生管理规章制度（通用10篇）超市卫生管理规章制度（通用10篇）随着社会不断地进步，制度的使用频率呈上升趋势，制度是指一定的规格或法令礼俗。

拟定制度需要注意哪些问题呢？下面是小编精心整理的超市卫生管理规章制度，欢迎大家分享。

超市卫生管理规章制度篇1一、所有商场超市均应持有效卫生许可证方能从事保健食品经营活动。

并应按许可项目的内容来经营，商场超市的法定代表人是食品卫生责任人，负责本商场超市的食品卫生工作。

二、建立建全的食品卫生管理组织机构，配备经培训合格的专、兼职食品卫生管理人员。

全面负责超市的食品卫生管理工作。

三、建立健全部门各岗位的卫生管理制度和详细的台帐制度，并有具体措施保证落实。

四、认真贯彻落实食品卫生法律法规，不采购、不销售、不制售不符合食品卫生要求的食品，随时检查每批上架食品标签标识，保证内容规范完整，及时清理超保质期限的食品。

发现不合格食品立即向当地卫生监督机构报告，并采取措施防止流向消费者。

五、上岗前进行健康检查，取得健康合格、培训合格证后方能上岗，定期对从业人员进行食品卫生法律法规和食品卫生知识培训，有培训记录备查。

六、定期检查个人卫生情况，使其符合《食品卫生法》和北京市食品生产经营从业人员卫生管理制度。

七、直接接触食品的从业人员必须穿戴整洁的工作服、工作帽，操作时戴口罩、手套和帽子，不准佩带戒指、手镯、手表等饰物，不得留长指甲，工作服应盖住外衣，头发、不得露于帽外，手部有外伤的应临时调离岗位。

八、从业人员工作时不准吸烟，吃食物或从事其他有碍食品卫生的活动，不准穿工作服上厕所或远离工作场所。

九、个人的衣物、药品、化妆品等不得放在超市内或经营区内。

十、商场超市要建立食品采购、进货管理制度，采购人员必须经过培训合格，具有鉴别食品质量的知识和技能。

十一、食品包装物、食品用的工具、容器应符合相应的卫生管理办法和卫生标准，重复使用的工具、容器须及时消毒。

十二、应建立食品展卖活动管理制度。

超市员工规章制度10条
1.上班时间：员工应按照排班表规定的时间准时上班，迟到早退应事先请假或经主管批准。

2.穿着规范：员工需穿着整洁、得体的工作服装，禁止穿拖鞋、短裤、露背装等不符合超市形象的服饰。

3.工作態度：员工应友善接待顾客，耐心解答疑问，不得发表不当言论或对顾客进行侮辱行为。

4.商品管理：员工应按照规定陈列商品，不得私自调换价格或擅自下单进货，严禁盗窃或浪费商品。

5.结账规定：员工应准确操作收银系统，对顾客找零准确无误，不得私自与顾客协商折扣或免单。

6.清洁卫生：员工应保持工作区域的清洁卫生，定期清洁货架、地面、各类器具，保持工作环境整洁。

7.安全防范：员工应妥善保管个人财务和超市财产，不得私自带走商品或将超市设备用于私人目的。

8.员工福利：超市将根据员工工作表现评定绩效并提供相应福利，员工应认真履行岗位职责。

9.培训学习：员工应参加公司组织的培训学习，不断提升个人业务水平和服务质量。

10.纪律约束：员工应遵守公司规章制度，服从管理层指挥，不得违反超市规定进行违法乱纪行为，如发现严重违纪行为将受到相应处理。

以上为超市员工的规章制度，员工应认真遵守并努力为超市发展做出贡献。

超市员工规章制度10条内容第一条：岗位责任1.1 员工在超市工作期间，应当认真履行自己的岗位职责，按时按质完成工作任务。

1.2 员工应当保持工作热情，主动配合上级安排，积极发挥自己的专业技能和创造力，为超市的发展做出贡献。

1.3 员工应当遵守超市的工作制度，不得私自违规操作或违反相关规定。

第二条：形象规范2.1 员工应当保持良好的工作形象，着装整洁大方，严禁穿着不得体或暴露性强的服装。

2.2 员工应当保持个人卫生，禁止在工作时有异味或不梳洗的情况。

2.3 员工应当注意言行举止，不得使用粗俗或不文明的语言，不得对客户或同事进行人身攻击。

第三条：工作纪律3.1 员工应当遵守上班时间，不得早退、晚到或擅自离开工作岗位。

3.2 员工应当遵守超市的规章制度，严格执行各项工作流程和操作规范，不得私自修改或忽略。

3.3 员工应当保管好工作证件和工作工具，不得私自借用或丢失。

第四条：客户服务4.1 员工应当尊重客户，耐心解答客户提出的问题和需求，提供优质的购物体验。

4.2 员工应当注意保护客户隐私，不得泄露客户信息或利用客户信息谋取私利。

4.3 员工应当处理客户投诉和纠纷，积极协调解决问题，做到诚信诚意为客户服务。

第五条：安全防范5.1 员工应当关注工作环境安全，严格执行超市的安全制度和操作规程，做好防火、防盗等安全措施。

5.2 员工应当妥善保管超市资产，不得私自挪用或浪费超市物品。

5.3 员工应当遵守超市的防疫措施，做好个人卫生保护，确保超市环境清洁卫生。

第六条：团队合作6.1 员工应当积极参与团队合作，互相协助，共同完成工作任务。

6.2 员工应当尊重同事，不得恶意攻击或损害同事的形象和利益。

6.3 员工应当相互学习，共同进步，建立和谐的工作氛围。

第七条：奖惩机制7.1 超市将根据员工的工作表现和成绩，设立奖励机制，对表现突出的员工进行奖励和表彰。

7.2 超市将严格执行惩罚机制，对违反规定或影响工作秩序的员工进行纪律处分。

超市的规章制度10条
以下是一些常见的超市规章制度,以确保顾客和员工的权益和安全:
1. 进入超市必须出示有效的身份证件。

2. 禁止携带易燃、易爆、有毒、有害等物品进入超市。

3. 禁止在超市内吸烟、吃零食、喝饮料等。

4. 超市内禁止奔跑、跳跃、攀爬、打闹等妨碍他人的行为。

5. 禁止将购物车或物品置于公共场所、禁止盗窃、损坏商品等。

6. 禁止销售假冒伪劣商品。

7. 禁止销售食品时,必须保证食品的安全卫生,禁止销售过期食品。

8. 禁止在超市内使用暴力、恐吓、威胁等行为。

9. 员工必须尊重顾客的隐私,保护顾客的合法权益。

10. 员工必须遵守公司的规章制度,不得有违规行为,如有违规行为,必须接受相应的处罚。

一、仪表规范1、头发干净，梳理整齐2、女士不披散头发长发应扎整齐3、面部整洁，女士不描眉纹眉4、上班时间女士应化淡妆不得浓妆艳抹5、不得留长指甲6、女士不得涂有色指甲油或染指7、衣服常换洗，不得有异味8、衣服干净整齐，上班要穿工作服9、当班时间，不得穿短裤、裙子、超短裙等奇装异服二、门店卫生规范1、店面整洁干净、明亮、布局合理气氛和谐2、货架柜台和商品干净整洁无积尘蜘蛛网，按规定陈列3、柜台、地面等就每天清洁，不得有污迹4、门口干净、整洁、无烟头、杂物、垃圾、废弃纸皮摆放整齐，垃圾筒定期清洗，地面无积尘、香口胶杂物等5、店内各种设施、设备完好，功能正常6、消防设备完好，能正常使用7、卫生间，长期保持干净、整洁、卫生，并注意防火、防电、防水、防盗8、仓库陈列有序、整洁三、营业员标准化操作规范1、严格执行门店服规范，做到仪容瑞正，仪表整洁，礼貌待客，诚实服务，严格遵守门店的各项规章制度，服从上级领导的安排2、熟识店内商品和商品包装上应有的标志及自已责任区内商品的基本知识，包括商品的名称、规格、用途、保质期限、消费使用方法和日常销量等3、了解相关商业法规，熟识卖场内的作业规范4、掌握商品标价知识，正确打贴价格标签5、注意查看商品有效期限正确维护商品，防止过期、变质、破损商品上架销售6、洞察顾客进场习惯和购买重心，了解商场的整体布局和商品陈列的基本方法和原则，并随时对责任区域内的陈列商品进行整理7、随时掌握商品销售的动态，及时按规范作要求完成取货和补货上架作为并及时提出补货建议8、要有强烈的责任心，注意商品安全，努力防止商品损坏和失窃9、了解卖场内主要设备的性能、使用要求与维护知识，能够排除一些小的故障10、负责卖场、商品、货架、通道的卫生，保证门店的清洁度11、负责卖场内的顾客接待、导购洞悉作业要求1、理货时要将不同的商品归回原位保持卫生化陈列2、进行加货作业时要做到先进先出原则，发现临近保质期的商品要立即告知上级领导，采取措施，发现过期变质破损的商品要立即下货架，并报备上级领导作相应处理3、理货时要检查标价牌与实物是否一一对应，严格按照理货作业程序进行4、对责任范围内的货架商品要认真管理做好防窃、防损5、营业员在理货过程中由于人为原因造成的商品破损，由个人承担并且马上买单6、对顾客要做到热情服务，见到顾客要点头，微笑打招呼7、对顾客的问题不能解决，需及时移交给其他同事或告知当班领导，并对相关问题做好记录。

超市员工规章制度10条
1.员工穿着规范：员工入职后需穿着整洁统一的工作服，服装颜色应符合超市要求，并保持清洁整洁。

2.工作时间守时：员工应按照排班表准时上班，不得迟到早退，如有临时情况需提前请假并得到批准。

3.礼仪规范：员工需要对顾客有礼貌，提供热情周到的服务，不得对顾客出言不逊或无礼。

4.产品陈列维护：员工需根据超市规定摆放产品，保持陈列整齐清晰，做到整洁有序，避免损坏商品。

5.交接班规范：员工在交接班时应认真交接工作内容和注意事项，确保工作流畅，不得出现遗漏和差错。

6.保持卫生：员工需保持工作环境整洁，定时清洁工作区域和设备，确保卫生环境达到标准要求。

7.禁止私拿商品：员工严禁私自拿取超市产品，坚决抵制盗窃行为，如有发现将依法处理。

8.不得与顾客私交：员工在工作期间不得与顾客建立过于亲密的关系，不得接受或索要顾客礼品。

9.保护商业机密：员工需保护超市商业机密和客户信息，不得泄露公司秘密或损害公司利益。

10.安全意识：员工需严格遵守超市安全规定，注意防火防盗，确保自身和他人的安全，如发现安全隐患需及时报告。

以上便是超市员工应遵守的10条规章制度，希望员工们能够深入领会，认真遵守，共同营造一个和谐稳定的工作环境。

超市员工规章制度10条标准
1.准时上岗：超市员工应于规定时间内到达工作岗位，并认真履行工
作职责。

2.着装整洁：员工上班时应穿着整洁，服装符合超市规定的着装要求。

3.礼貌待客：员工应对顾客友善有礼，耐心解答问题，积极帮助顾客。

4.保持卫生：员工应保持工作台面整洁干净，做好清洁工作，确保购
物环境卫生。

5.严禁私拿货品：员工严禁私自取用超市货品，应依照规定程序购物。

6.不得迟到早退：员工不得无故迟到早退，如有特殊情况需提前请假。

7.遵守政策：员工应遵守超市相关政策和规定，不得擅自操作或泄露
机密信息。

8.禁止吸烟：员工在工作期间禁止吸烟，不得在超市内吸烟，保持工
作环境清洁。

9.保护商品：员工应爱护商品，妥善摆放货品，避免损坏。

10.诚实守信：员工应说一不二，诚实守信，不得从事违法活动或违反
职业道德的行为。

以上是超市员工规章制度的10条标准，希望每位员工认真遵守，共同维护好
超市的秩序和形象。

超市员工规章制度10条
1.工作时间：
–员工应严格遵守工作时间，到岗时间为上班时间的10分钟之前，离岗时间为下班时间之后10分钟为止。

2.仪容仪表：
–员工工作期间应保持整洁清爽的仪容仪表，禁止穿着拖鞋、睡衣或露脐装等不符合职业形象的服装。

3.服务态度：
–员工应热情礼貌地对待顾客，提供优质的服务，对于顾客的投诉和建议应及时处理和反馈。

4.安全防范：
–员工要加强安全意识，注意防止火灾、盗窃等安全问题的发生，如发现异常情况应第一时间报告主管处理。

5.商品管理：
–员工应认真对待商品陈列、整理和摆放工作，确保商品陈列有序，价格清晰可见，做到货品损坏、过期处理及时。

6.收银规范：
–员工在进行收银工作时，应认真核对商品信息和金额，确保准确无误地收银，不得私自隐瞒或篡改交易记录。

7.禁止行为：
–员工禁止在工作时间内私自吸烟、喝酒、嬉闹、打赌等影响工作纪律和形象的行为，严禁接受顾客私下交易。

8.休假制度：
–员工休假需提前向主管请假，并确保值班工作的顺利交接，严禁无故缺勤或擅自离岗。

9.学习培训：
–员工应积极参与公司组织的培训和学习，不断提升专业技能和服务意识，为公司的发展贡献力量。

10.处罚措施：
•对于违反规章制度的员工，将根据情节轻重予以相应的处罚或警告，情节严重者将给予停职、解雇等处理。