市场营销第二章测试题

市场营销第二章测试卷（刘瑞芬）一、填空题1、是确定产业结构和产品结构的依据，也是企业开展市场营销活动的立足点。

2、恩格尔系数是德国统计学家提出的。

3、对企业营销活动有更为直接的影响，是企业开展营销活动的基础。

4、与宏观环境因素相比，，微观环境对企业营销活动的影响往往是更直接的、更具体的，而且微观因素相对宏观因素而言，会强一些。

5、每一个人都生活在不同的背景中，形成了不同的信仰、风俗习惯、价值观及审美观念。

6、居民储蓄实质上是居民潜在的。

7、他们帮助企业寻找顾客，有时也代表企业与顾客谈判，但不取得商品的所有权，我们称之为。

8、是一种对企业的优势、劣势、机会和威胁进行分析的方法。

9、有一些中间机构既不取得商品的所有权，也不代表企业参与买卖谈判，我们称之为10、随着消费者收入的变化，消费者支出模式和消费结构也发生相应的变化。

现在经常用。

11、面对环境威胁的营销策略有反抗策略、和转移策略。

12、的数量和增长速度会直接影响消费规模和消费水平。

13、消费者协会是一种公众。

14、环境威胁矩阵中横轴代表15、收入是影响商品销售最重要的因素，应该特别关注。

16、是指对企业经营活动有实际的或潜在的兴趣和影响的人。

17、是指向企业供应各种资源的工商企业和个人。

二、选择题1、以下属于政府公众的是…………………………………………………………（）A．物价局B．环境保护组织C．报业集团D．消费者协会2、中国当前采取的是低人口自然增长率政策，婴幼儿市场会萎缩。

这体现了这一客观环境…………………………………………………………………………（）A．经济环境B．科技环境C．地理环境D．人口因素3、当前，石油价格波动对全球经济造成了巨大的影响，对于企业来说，这就是的影响…………………………………………………………………………………（）A．经济环境B．科技环境C．人口环境D．政治与法律环境4、营销咨询公司属于市场营销渠道企业的………………………………………（）A．供应商B．买卖中间商C．代理中间商D．辅助商5、机会程度低，威胁水平低的属于………………………………………………（）A．冒险型业务B．理想型业务C．困难性业务D．成熟型业务6、中国人过春节时，女性都会带头花等；中国海南人元宵节之夜放风灯；龙分五爪为凶、四爪为吉之说法。

市场营销知识第一、二章测试题姓名：一、填空题：（35分）1、市场是对某种商品或劳务具有需求的所有现实的和潜在的；也可以说是的总和。

市场用公式可以表示为：。

2、市场营销是指在以为中心的思想指导下，企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与有关的一系列经营活动，旨在满足，实现企业的。

3、社会营销观念是以为中心的营销观念。

4、市场营销观念的演变先后经历了五种观念，前三种是以为中心的传统观念，后两种是以为中心的现代观念。

5、关系营销认为：营销活动的核心就是维持和促进以及其他交易伙伴的关系。

它把短期交易导向转变为导向。

6、企业市场营销的特点有、、、。

7、市场营销环境包括和两大类。

8、是确定产业结构和产品结构的依据，也是企业开展市场营销活动的立足点。

9、代理商是指按约定代理销售商品时，商品所有权的中间商。

包括企业代理商、、和。

10、是企业生存的源泉，是企业营销活动的起点，也是营销活动的和终点。

11、环境威胁矩阵中横轴代表，纵轴代表12、面对环境威胁的营销策略有：、、。

13、对企业营销活动的影响往往是更直接的、更具体的。

14、市场营销的范围不仅包括，而且包括生产领域及消费领域。

15、市场营销环境是指与企业相关的所有的总和。

二、单项选择题（20分）1、推销观念产生于时期（）A、买方市场B、卖方市场C、买方市场向卖方市场过渡D、卖方市场向买方市场过渡2、下列不属于宏观环境因素的是（）A、政治因素B、经济因素C、心理因素D、人口因素3、把消费者利益、社会利益和企业利益结合起来的营销观念是（）A、推销观念B、市场营销观念C、绿色营销观念D、社会营销观念4、产品观念是的营销观念。

（）A、生产导向B、消费导向C、顾客导向D、科技导向5、顾客导向是现代市场营销的基本观念，它要求营销活动要以（）为中心。

A、政府机关B、消费者C、生产企业D、创新产品6、下列企业行为中，不属于市场经营活动的是（）A、市场调查B、产品构思C、售后服务D、促销员招聘7、一次交易包括三个可以度量的实质内容，而下列当中哪项不是（）A、买卖双方的存在B、至少有两个有价值的事物C、只要一件有价值的事物D、买卖双方所同意的条件8、早期的市场营销活动的范围只局限于（）A、服务领域B、消费领域C、生产领域D、流通领域9、“皇帝的女儿不愁嫁”体现了（）A、市场营销观念B、推销观念C、产品观念D、生产观念10、中国人过春节时，家家户户要贴对联，这体现了哪一社会文化环境？（）A、宗教信仰B、风俗习惯C、价值观念D、审美观念11、下列说法属于市场营销观念的是（）A、“本公司的第一目标是降低生产成本”B、“顾客需要什么，就卖什么”C、“本公司旨在制造面粉”D、“本公司最重要的的人才是底层推销人员”12、二战后，日本一公司预测未来几年里新生婴儿数量会大幅度上升，决定集中财力、物力生产婴儿纸尿裤，满足国内需求。

第一章单元测试1、单选题：A把x给B同时获取y，此时，在A与B之间所发生的行为属于( )。

选项：A:协商活动B:交换活动C:交易活动D:买卖活动答案: 【交换活动】2、单选题：市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以( )来满足此欲望和需求的潜在顾客构成。

选项：A:乞求B:交换C:掠夺D:生产答案: 【交换】3、单选题：一个人可能会有无限的欲望，但却有有限的财力，当具有( )时，欲望即变为产品需求。

选项：A:愿意购买B:购买经验C:购买力D:进入市场参加交易答案: 【购买力】4、单选题：市场营销管理的实质是( )管理。

选项：A:欲望B:价值C:交易D:需求答案: 【需求】5、单选题：实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。

这种观念叫做( )。

A:市场营销观念B:推销观念C:产品观念D:生产观念答案: 【市场营销观念】6、单选题：大市场营销观念是（）提出来的。

选项：A:唐·舒尔茨B:阿尔弗雷德·钱德勒C:飞利浦.科特勒D:迈克尔.波特答案: 【飞利浦.科特勒】7、单选题：市场营销组合的各要素是企业（）要素。

选项：A:可控B:不可控C:说不准D:部分可控答案: 【可控】8、单选题：4P组合最早是由营销大师（）提出来的。

选项：A:弗莱德.克拉克B:尼尔.鲍顿C:麦肯锡D:飞利浦.科特勒答案: 【尼尔.鲍顿】9、单选题：4C组合是由营销大师（）提出来的。

选项：A:罗伯特.劳特朋B:飞利浦.科特勒C:弗莱德.克拉克D:麦肯锡答案: 【罗伯特.劳特朋】10、单选题：（）组合理论最能体现并落实关系营销的思想。

A:4RB:4CC:4PD:6P答案: 【4R】11、多选题：下列对交换与市场营销的关系的描述正确的是( )。

选项：A:市场营销就是交换B:当人们决定通过交换来满足需求和欲望时，才出现了市场营销C:交换是市场营销理论的核心D:市场营销是先于交换的前提性概念E:如果没有交换行为，就不能构成市场营销活动答案: 【当人们决定通过交换来满足需求和欲望时，才出现了市场营销;交换是市场营销理论的核心;如果没有交换行为，就不能构成市场营销活动】12、多选题：市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成，由此可知，市场的构成要素包括( )。

第二章1.下列（）属于企业的不可控因素A 营销组合B 营销环境C 促销环境D 产品组合2.市场营销环境中（）被称为是一种创造的毁灭力量A 新技术B 自然环境C 社会文化D 政治法律3.代理中间商属于市场营销环境的（）因素A 企业本身B 竞争C 营销中介D 公众4.下列各项中，营销消费者需求变化的最活跃因素是（）A 人均国民生产总值B 个人收入C 个人可支配收入D 个人可任意支配收入5.理想企业的特点是（）A 高机会高威胁B 高机会低威胁C 低机会低威胁D 低机会高威胁6.当环境因素对企业的营销活动造成威胁时，企业采取应对措施，下面不适合的对策是（）A 促进对策B 减轻政策C 转移政策D 逃避政策7.政府颁布有关禁烟的一些法令，对于烟草公司来说（）A 威胁B 机遇C 无影响 D 无法判断8.投机企业在面临市场机会和环境威胁时，采取（）对策比较稳妥A 抓住机会迅速行动B 作为企业常规业务，维持运转C 扬长避短，创造条件，争取突破性发展D 要么改变环境，要么转移9.人口老龄化对于（）企业来说是一种机会。

A 通信B 娱乐C 保健品D 休闲服饰10.是产品的生命周期缩短的最直接的因素是（）A 技术因素B 政治因素C 法律因素D 文化因素11.下面不属于威胁——机会综合矩阵中的企业类型是（）A 理想企业B 问题企业C 投机企业D 艰苦企业12.通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由人民观念引起的，这一因素属于宏观环境中（）A 经济因素B 技术因素C 社会文化因素D 人口因素简答题：根据面临的市场机会与环境的不同，企业可划分哪几种类型？应采取怎样的营销对策？2.人口老龄化问题在大中城市日益突出，我国也将在21世纪步入老龄化社会，请列举出这一变化所形成的的三个方面的市场机会。

3.营销人员应该从那几个经济因素分析企业所处得经济环境？。

营销员取证测试题（第⼆章）营销师理论部分模拟考试（第⼆章营销策划）⼀、单项选择题（每⼩题1分）1.销售计划的中⼼，就是（）A. 销售收⼊计划B. 销售利润计划C. 销售⽬标计划D. 销售配额计划2.销售计划可以依期间的不同类型进⾏分类。

⼀般来说，三年⾄五年期的计划为（）A. 长期计划B. 中期计划C. 短期计划D.中长期计划3. （）是决定未来销售状况的主要参考因素，但不是唯⼀的决定因素A. 经济的发展趋势B. 市场需求的变化C. 同⾏业竞争的动向D.过去的销售业绩4.如下表所⽰，则该企业的实质成长率是（）某企业去年和今年业绩统计数据A.10%5. 如下表所⽰，则该企业今年的市场扩⼤率是（）某企业去年和今年业绩统计数据A.10%B. 120%C. 1.25%D. 125%6.假设有A、B、C、D、E品牌，消费者在品牌选择时表现为A、A、A、B、B、B，则此类消费者最可能是（）A. 铁杆品牌忠诚者B. 有限品牌忠诚者C. 游移忠诚者D.⾮忠诚者7.细分消费者市场最流⾏的依据是（）A.地理变量B.⼈⼝变量C. ⼼理变量D.⾏为变量8.保时捷汽车公司将市场细分为顶尖⼈物、杰出⼈⼠、⾃豪的主顾、⽣活奢侈的⼈，这种划分⽅式的依据（）A. 地理细分B. ⼈⼝细分C. ⼼理细分D. ⾏为细分9.在⽛膏市场中，发现有四种细分市场：经济型、药物性、化妆型和⼝感型，这种划分⽅式属于⾏为细分中的（）A. 利益细分B.使⽤者细分C. 使⽤率细分D.忠诚度细分10.“太太”⼝服液、“⾦利来”领带等产品的市场定位依据（）A. 地理细分B. ⼈⼝细分C. ⼼理细分D. ⾏为细分11.资⾦雄厚，市场占有率⾼的⼤公司，⼀般都对（）消费者群发⽣兴趣，以扩⼤市场阵地A.⾮使⽤者B.以前经常⾷⽤者C. 潜在使⽤者D.经常使⽤者12.⼩企业资⾦薄弱，往往看重吸引（）A.⾮使⽤者B.以前经常⾷⽤者C. 潜在使⽤者D.经常使⽤者13.美国有2400万左撇⼦，相当于加拿⼤的总⼈数。

市场营销知到章节测试答案智慧树2023年最新新疆交通职业技术学院第一章测试1.产品观念导致企业经营者将眼光盯住自己的产品而不是（），因此必然导致营销近视症。

参考答案:顾客需求变化2.“市场调查”中的“市场”是指（）。

参考答案:现实和潜顾客的总和3.山东省的寿光蔬菜基地专门生产无公害绿色食品，其持有的营销观念是（）。

参考答案:社会营销观念4.（）是企业为了进占目标市场，满足顾客需求，加以整合、协调使用的各种市场营销手段。

参考答案:市场营销组合5.（）的基本核心是：以实现消费者满意以及消费者和社会公众的长期福利作为企业的根本目的与责任。

参考答案:社会营销观念6.买方构成市场，是商品需求的总和，是（）三个因素的统一。

参考答案:购买欲望;人口;购买力7.较常使用的市场营销组合中的4P组合是指（）的组合。

参考答案:促销;价格;渠道;产品8.现代市场营销观念主要包括（）。

参考答案:社会营销观念;营销观念;客户观念9.视频营销的模式主要有（）。

参考答案:用户创造内容模式;病毒式传播视频模式;广告推送模式;植入模式10.绿色营销的主要内容有（）。

参考答案:绿色产品策略;绿色分销策略;绿色促销策略11.市场营销的主体既包含营利性的企业，也包含非营利性的组织和个人。

（）参考答案:对12.需要是人对有购买能力并且愿意购买的某个具体产品的欲望。

（）参考答案:对13.市场营销者是生产者，其目标市场是潜在顾客。

（）参考答案:错14.市场营销理论中的4C是以产品为导向，是指顾客（customer）、成本（cost）、便利（convenience）和沟通（communication）。

（）参考答案:对15.病毒营销，是口碑营销的一种，是指通过病毒式的传播过程，利用已有的社交网络去提升品牌知名度或者达到其他市场营销目的。

（）参考答案:对第二章测试1.波士顿“成长—份额矩阵”中，盈利多，现金收入多，可提供大量现金的战略业务单位是（）。

市场营销第二章测试一单项选择题（本大题共30小题，每小题2分，共60分）1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 2021 22 23 24 25 26 27 28 29 301、企业经过努力可以程度不同地加以影响和控制的是（）A．宏观环境因素B．微观环境因素C．宏观环境的一些因素D．微观环境中的一些因素2、影响商品销售最重要的因素是（）A个人可支配收入B个人可任意支配收入 C个人收入 D人均国内生产总值3、市场营销活动的最终归属是（）A．消费者B．生产者C．市场D．人4、不属于宏观环境的因素是（）A．人口环境B．经济环境C．竞争者D．技术环境5、（）主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平和语言文字等的总和。

A．社会文化B．政治法律C．科学技术D．自然资源6、威胁水平和机会水平都高的业务，被称为（）A．理想业务B．冒险业务C．成熟业务D．困难业务7、（）指人们对社会生活中各种事物的评价标准和偏好。

A．社会习俗B．消费心理C．价值观念D．营销道德8、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去（）A．控制环境B．征服环境C．改造环境D．适应环境9、影响汽车、住房以及奢侈品等商品销售的主要因素是（）。

A、个人可支配收入B、个人可任意支配收入C、消费者储蓄和信贷D、消费者支出模式10、（）主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平和语言文字等的总和。

A．社会文化B．政治法律C．科学技术D．自然资源11、市场营销学认为，企业市场营销环境包括（）。

A．人口环境和经济环境B．政治环境和法律环境C．自然环境和文化环境D．宏观环境和微观环境12、根据恩格尔定律，随着消费者收入的提高，恩格尔系数将（）。

A．越来越小 B．越来越大 C．保持不变 D．趋近于零13、下列（）因素不属于人口环境。

A生理需要 B安全需要 C自我实现需要 D社会需要《市场营销》阶段测试试卷16．消费者购买决策过程的顺序通常为（） A．引起需要--->收集信息--->评价比较--->决定购买--->购后感受得分阅卷人一、单项选择题(每小题1分，共20分) B．引起需要--->评价比较--->收集信息--->决定购买--->购后感受 C．收集信息--->评价比较--->引起需要--->决定购买--->购后感受1．市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（） D．决定购买--->引起需要--->评估比较--->收集信息--->购后感受 A 个人消费者 B 生产者17．根据马斯洛的需要层次理论（） C社会集团 D 现实与潜在购买者 A需要的层次越高越不可缺少2．市场调查与市场预测的关系是（）。

B需要的层次越低越重要A．二者等同 B．二者无关系 C尊重的需要是最高层次的需要C．市场调查是市场预测的基础 D层次最高的需要最先需要 D．市场预测是市场调查的基础18．制约顾客购买行为的最基本因素是（）3．社会市场营销观念中，所强调的利益应是（） A 文化因素 B 经济因素 C个人因素 D 社会因素 A企业利益 B消费者利益19．在原有产品的基础上，部分采用新技术、新工艺、新材料和新结构等制成的，在产品 C社会利益 D企业、消费者与社会的整体利益性能等方面有显著提高的产品叫（）。

4．市场营销观念的突出特征是（）A. 全新产品B. 换代新产品C. 改进新产品D. 仿制新产品 A以产品质量为中心 B以产品价格为中心20．消费者需求指的是人们想要在市场上获得某种商品服务的（）欲望。

C以产品产量为中心 D以消费者需求为中心 A. 强烈B. 具有货币购买力的5．企业奉行“消费者中心论”是贯彻（） C. 使用价值 D. 不具备货币购买力的 A推销观念 B市场营销观念得分阅卷人 C 产品观念 D 生产观念二、多项选择题(每小题2分，共20分)6．“我卖什么，顾客就买什么”，属于下列哪种观念( )1．根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类 ( ) A生产观念 B 推销观念 C市场营销观念 D产品观念 A耐用品 B便利品 C选购品 D特殊品Ｅ非寻觅品7．自古至今许多经营者奉行"酒好不怕巷子深"的经商之道，这属于（）2．在现代市场营销学中，组成市场的最基本要素是( ) A.推销观念 B.产品观念 C.生产观念 D.市场营销观念 A供应者 B购买者 C 商品 D购买力 E购买动机8．下列属于宏观环境的要素是（）3．现代营销观念与传统商业观念的区别在于（） A消费者 B中间商C社会文化 D竞争者 A终点不同 B营销出发点不同 C营销方法不同D手段不同 E目的不同9．对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是（）4．传统营销观念包括的类型（） A电话访问 B邮寄问卷 C人员访问 D上门调查 A生产观念 B产品观念 C推销观念 D市场营销观念 E社会营销观念10．属于消费者市场的市场细分的标准是（）。

市场营销学知到章节测试答案智慧树2023年最新吉林财经大学第一章测试1.案例中，T公司成功实现上述并购/整合后，期望出现哪些情况？（）参考答案:规模经济与成本优势;品牌形象资源整合;减少投标中的竞争对手和竞争强度2.案例中，T公司成功实现上述并购/整合后，实际出现了哪些情况？（）参考答案:品牌形象资源整合;规模经济与成本优势3.先要找到客户不满意的原因，再制订有针对性的解决方案。

（）参考答案:对4.T企业面对的问题，是企业所提供的产品、服务不能满足和客户需求。

（）参考答案:对5.案例中，为T公司的产品做品牌定位，综合评估了哪几样要素？（）参考答案:客户需求;竞品特色;企业内部优势;企业内部劣势6.经过科学研究，我们找到的客户需求应满足的条件是（）。

参考答案:客户心里有，嘴里说不出7.T企业客户的深度需求是什么（）。

参考答案:要求T企业的产品稳定可靠8.案例中，为满足T公司客户的需求，制订了哪些营销策略？（）参考答案:促销策略;渠道策略;产品策略;定价策略9.基于客户需求设计了解决方案并落地实施后，T企业的上市公司业绩出现显著改善。

（）参考答案:对10.基于客户需求设计了解决方案并落地实施后，T企业的成功拓展了国际市场。

（）参考答案:对第二章测试1.市场营销的概念，从管理角度的三大要点？（）参考答案:关键：满足顾客需求程度、过程管理水平;核心：交换——创造/传递/传播顾客价值;目标：获取顾客、维系顾客、增加顾客2.康师傅进入中国时，所推出的食用油由于不能满足客户需求而失败。

（）参考答案:对3.康师傅方便面之所以大获成功，是因为满足了客户需求。

（）参考答案:对4.海尔防电墙热水器的成功，满足的客户需求是安全。

（）对5.云南白药牙膏的营销成功，满足的客户需求是止血。

（）参考答案:对6.舒肤佳香皂的营销成功，满足的客户需求是杀菌。

（）参考答案:对7.哪些企业家认同满足客户需求，是营销的第一关键要素（）。

市场营销学（第二版）试题集第二章试题第一篇：市场营销学(第二版)试题集第二章试题第二章市场营销管理哲学及其贯彻一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最适合的答案。

)1、市场营销管理的实质是_________。

A．刺激需求B．需求管理C．生产管理D．销售管理2、在对企业营销管理哲学的发展演变阶段进行划分时，人们一般把市场营销观念和_________称为新观念。

A．产品观念B．生产观念、C．社会市场营销观念D．推销观念3、针对_________的市场情况，市场营销的任务是反市场营销。

A．过量需求B．不规则需求C．下降需求D．有害需求4、执行推销观念的企业，称为推销导向企业。

其口号是_________。

A．我们生产什么就卖什么B．我们卖什么就让人们买什么C．市场需要什么就生产什么D．好酒不怕巷子深5、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业属于_________企业。

A．生产导向型B．推销导向型C．市场营销导向型D．社会市场营销导向型6、某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时，则会导致企业奉行。

A．生产观念B．产品观念C．市场营销观念D．社会市场营销观念7、通过满足顾客需求达到_________，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。

A．顾客价值B．顾客满意C．顾客偏好D．顾客购买8、决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素是_________。

A．服务价值B．产品价值C．人员价值D．形象价值9、顾客购买的总成本包括货币成本和A．时间成本B．体力成本C．精神成本D．非货币成本10、从产品服务质量、顾客满意和企业盈利之间的关系看，质量改进方案通常会增加企业的_________。

A．成本B．盈利C．无形资产D．以上答案都不对11、通用电气公司董事长约翰·韦尔奇在谈到全面质量管理时认为，“是我们维护顾客忠诚最好的保证，是我们对付外国竞争最有力的武器，是我们保护增长和盈利的唯一途径”。

A.企业利益B.消费者利益7. 交换是否真正发生，取决于（ A.企业（卖着）是否能去的利益 C.双方能否找到交换条件8. 市场的大小取决于（C.社会长远利益D.以上三者之间平衡A.人口B. 广告投入的大小 9. 市场营销过程一般有发现、分析市场机会， 施营销组合策略等五步骤。

A.选择目标市场 B.市场营销观念10.现代营销观念包括顾客导向、 整体营销、A.规模生产导向B.产品质量导向B.消费者（买着）D.在交换中，双方谁更主动、积极地寻求交换 ）、购买力、购买欲望的大小。

C •推销员的努力大小 D •赠品投入的多少（）设计营销战略，制定营销组合策略，实的需求是否能得到满足 C.顾客导线 ）、绿色营销、 C.关系营销 D.绿色观念创新营销以及大市场营销等。

C.批发商和零售商D.竞争者12. （）包括人口的数量与增长速度、人口的地理分布及地区间流动、人口结构等因素。

A.地理环境 B.人口环境C.自然环境D.社会环境13.金融机构：包括银行、保险公司、 （），它们可以为企业融通资金或减低风险、企业在与金融机构合作中要特别注意企业的信用，这样才可以获得金融机构的支持。

A.律师事务所 B.信托投资公司 C.会计事务所 14. （）包括经济发展阶段、地区与行业的发展状况、货币流通状况、 费支出模式和消费结构的变化等。

A.人口环境B.科技环境C.自然环境15. （）指那些刊载、播送新闻、特写和社论的机构。

D.营销咨询公司居民收入水平、消 D.经济环境 D.社会公众签名：_《市场营销知识》第一章一第二章测试、单项选择题（每小题1分，共20 分）1•市场营销是指在以（ ）为中心的思想指导下，企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动。

A.企业需求 B.顾客需求 2•市场营销的研究对象是以满足（ A.企业为中心B.销售为中心3. 营销观念的演变过程是（A. 产品观念一一生产观念一一推销观念一一市场营销观念一一社会营销观念B. 推销观念一一产品观念一一生产观念一一市场营销观念一一社会营销观念C. 生产观念一一产品观念一一推销观念一一市场营销观念一一社会营销观念D. 生产观念一一产品观念一一推销观念一一社会营销观念一一市场营销观念 4. 推销观念产生于（ ）°A.买方市场B.卖方市场C.买方市场向卖方市场过渡5. 产品观念是（ ）的营销观念。

2020智慧树，知到《市场营销学》章节测试答案第一章单元测试1、单选题：构成容量很大的现实市场，必须是( )选项：A:人口众多而且购买欲望大B:购买力高而且购买欲望大C:人口众多购买力高而且购买欲望大D:人口众多而且购买力高答案: 【人口众多购买力高而且购买欲望大】2、单选题：下列有关市场营销的说法中正确的是( )选项：A:市场营销是指从满足自身需要出发合理配置自己的资源，通过满足对方需要实现自己目标的活动过程B:市场营销是指从满足服务对象的需要出发合理配置自己的资源，通过满足对方需要实现自己目标的活动过程C:市场营销是指从满足服务对象的需要出发合理配置服务对象的资源，通过满足对方需要实现自己目标的活动过程D:市场营销是指从满足自身需要出发合理配置服务对象的资源，通过满足对方需要实现自己目标的活动过程答案: 【市场营销是指从满足服务对象的需要出发合理配置自己的资源，通过满足对方需要实现自己目标的活动过程】3、单选题：福特公司在20世纪初曾倾全力于汽车的大规模生产，努力降低成本，使消费者购买得起，借以提高福特汽车的市场占有率。

这是( )观念的体现。

选项：A:客户B:生产C:推销D:市场营销答案: 【生产】4、单选题：“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是( )选项：A:市场营销观念B:销售观念C:产品观念D:生产观念答案: 【产品观念】5、单选题：注重买方需要的市场营销观念是( )选项：A:推销观念B:生产观念C:产品观念D:市场营销观念答案: 【市场营销观念】6、单选题：近年来，许多冰箱厂家高举“环保”、“健康”旗帜，推出各类“绿色”冰箱，这些厂家奉行的营销观念是( )选项：A:生产观念B:营销观念C:社会市场营销观念D:推销观念答案: 【社会市场营销观念】7、多选题：在美国，产生于买方市场条件下的营销哲学有( )选项：A:市场营销观B:推销观念C:生产观念D:社会市场营销观念E:产品观念答案: 【市场营销观;社会市场营销观念】8、多选题：西奥多▪莱维特认为推销观念和市场营销观念的不同之处有( ) 选项：A:市场营销观念注重客户需求及其满意度B:市场营销观念注重买方需要C:推销观念注重卖方需要D:市场营销观念考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品有关的所有事务，来满足顾客的需要E:推销观念以卖主需要为出发点，考虑如何把产品变成现金答案: 【市场营销观念注重客户需求及其满意度;市场营销观念注重买方需要;推销观念注重卖方需要;市场营销观念考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品有关的所有事务，来满足顾客的需要;推销观念以卖主需要为出发点，考虑如何把产品变成现金】9、多选题：关于社会市场营销观念的表述，正确的有( )选项：A:一种兼顾企业利润、消费者需要的满足和社会利益的营销哲学B:对市场营销观念的补充和完善C:“绿色营销”的思想根源D:产生于20世纪70年代西方资本主义国家E:一种产生于买方市场形势下的营销哲学答案: 【一种兼顾企业利润、消费者需要的满足和社会利益的营销哲学;对市场营销观念的补充和完善;产生于20世纪70年代西方资本主义国家;一种产生于买方市场形势下的营销哲学】10、多选题：社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三个方面的利益，即( )▪ A.企业利润▪ B.社会利益▪ C.客户要求▪ D.公众愿望▪ E.消费者需要的满足ABE解析：[解析] 社会市场营销观念是对市场营销观念的补充和完善，就是要统筹兼顾即企业利润、消费者需要的满足和社会利益三方面的利益。

《市场营销学》章节测试所有测试题均根据吴健安主编的《市场营销学》第5版撰写云南财经大学：王旭聂元昆2014年12月8日目录第一章市场营销与市场营销学测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第二章市场营销管理哲学及其贯彻测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第三章企业战略与营销管理测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第四章市场营销环境测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第五章分析消费者市场测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第六章分析组织市场测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第七章市场营销调研与预测测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第八章目标市场营销战略测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第九章分析竞争动态测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十章产品策略测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十一章品牌策略测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十二章定价策略测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十三章分销策略测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十四章促销策略测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十五章营销计划、组织与控制测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十六章国际市场营销测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十七章服务市场营销测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十八章市场营销的新领域与新概念测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第一章市场营销与市场营销学测试题及答案一、单项选择题在下列每小题中，选择一个最适合的答案。

市场营销第二章一、选择题1、（）是影响奢侈品、汽车、旅游等商品销售的主要因素。

A、消费者收入B、可支配的个人收入C、存款D、可任意支配的收入2、根据恩格尔定律，恩格尔系数越小，说明这个国家人民的生活水平（）A、越高B、越低C、不一定D、没关系3、（）属于个人可随意支配的开支。

A、购买食物B、报名学游泳C、交学费D、交电费4、“28”横梁自行车和“26”斜梁自行车之间是（）A、愿望竞争者B、品牌竞争者C、产品形式竞争者D、平行竞争者5、“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的（）A、愿望竞争者B、品牌竞争者C、产品形式竞争者D、平行竞争者6、海尔冰箱和新飞冰箱之间是（）A、愿望竞争者B、品牌竞争者C、产品形式竞争者D、平行竞争者7、如果你是生产电脑的厂家，那么生产彩电、空调、音响等不同产品的厂家就是（）A、愿望竞争者B、品牌竞争者C、产品形式竞争者D、平行竞争者8、（）与企业的市场营销活动有着十分密切的联系，能够直接对企业产生影响。

A、微观环境B、宏观环境C、自然环境D、社会环境9、西方人忌讳数字“13”，我们在出口产品时要尽量避开这个数字，这是出于对（）的考虑。

A、人口环境B、经济环境C、自然环境D、社会文化环境10、消费者协会属于（）A、政府公众B、地方公众C、一般公众D、团体公众11、董事会、经理等属于（）A、金融公众B、一般公众C、内部公众D、外部公众12、风俗习惯、宗教信仰、价值观念等因素属于（）A、经济环境B、科学技术环境C、社会文化环境D、人口环境13、康佳和长虹彩电是创维彩电的竞争者，这些竞争者是创维彩电的（）A、愿望竞争者B、品牌竞争者C、产品形式竞争者D、平行竞争者14、下列选项属于微观市场营销环境因素的是（）A、教育水平B、生产者市场C、政治力量D、消费者个人可支配收入15、影响企业营销活动的因素如人口、经济、文化、技术等是市场营销环境的（）A、宏观因素B、微观因素C、作业环境D、直接环境16、下列不属于微观环境的是（）A、顾客B、竞争者C、政治法律D、供应商17、影响消费需求变化的最活跃的因素是（）A、个人可支配收入B、可任意支配收入C、个人收入D、人均国内生产总值18、能提供不同产品以满足消费者各种目前愿望的竞争者是（）A、愿望竞争者B、品牌竞争者C、产品形式竞争者D、平行竞争者19、自行车、摩托车、电动车这三种产品的生产经营者之间的竞争关系属于（）A、愿望竞争者B、品牌竞争者C、产品形式竞争者D、平行竞争者20、以下（）因素属于宏观环境因素。

市场营销第二单元测试班级___________学号_______姓名_________成绩_______一、判断题：（判断下列各题对的打√错的╳）每小题1分1.市场营销环境是指工商企业营销活动有关的外部因素和条件。

（）2.微观市场营销环境大致包括五个内容：政治环境、竞争环境、经济环境、法律环境、供应企业等。

（）3.人口是构成市场的首要因素，在人均收入不变的前提下，人口越多，市场规模及潜力越大。

（）4.人口数量决定了市场的规模和潜力，所以人口的增长对企业营销的影响完全是正面的。

（）5.城市化程度是指城市人口占全国总人口的百分比。

（）6.消费者的购买力就是消费者的收入水平。

（）7.个人可任意支配的收入，是指个人收入扣除税款、非税性负担以及维持个人与家庭生存必需支出后的余额，是影响消费结构的重要因素。

（）8.企业营销人员在分析消费者收入时，要区分货币收入和实际收入，实际收入对购买力影响较大。

（）9.恩格尔系数是用于衡量一个国家，地区，城市家庭生活水平高低的参数。

（）10.优化的消费结构是优化的产业结构和产品结构的客观依据，也是企业开展营销活动的基本立足点。

（）11.消费者信贷，实际上是消费者提前实现了未来的收入。

（）12.企业要加强科技环境的研究，因为某些技术出现，可能给人们的生活方式或企业的营销活动带来很大变化。

（）13.新技术革命，既会给企业市场营销创造机会，也会带来威胁。

（）14.自然界的所有资源都是无限的，也是可再生资源。

（）15.企业营销人员要了解目标消费者的宗教信仰状况，要重视不同的宗教信仰与禁忌，从而把握机会或采取措施避免或减少危险，趋利避害地开展营销活动。

（）16.政治局势主要对从事国际营销活动的企业有影响，而对在本国经营的企业影响不在。

（）17.当前，企业营销活动面临的法律环境有二大特点：立法增多，法律体系越来越完善；政府的执法机构越来越多。

（）18.供应商是指向企业及其竞争者提供产品和服务的企业和个人。

签名：《市场营销知识》第一章—第二章测试一、单项选择题（每小题1分，共20分）1.市场营销是指在以（）为中心的思想指导下，企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动。

A.企业需求 B.顾客需求 C.社会需求 D.三者都不是2.市场营销的研究对象是以满足（）的企业营销活动过程及其规律性。

A.企业为中心 B.销售为中心 C.产品为中心 D.消费者需求为中心 3.营销观念的演变过程是（）。

A.产品观念——生产观念——推销观念——市场营销观念——社会营销观念 B.推销观念——产品观念——生产观念——市场营销观念——社会营销观念 C.生产观念——产品观念——推销观念——市场营销观念——社会营销观念 D.生产观念——产品观念——推销观念——社会营销观念——市场营销观念 4. 推销观念产生于（）。

A.买方市场 B.卖方市场 C. 买方市场向卖方市场过渡D.卖方市场向买方市场过度 5.产品观念是（）的营销观念。

A.生产导向 B.消费导向 C.顾客导向 D.科技导向6.企业向社会提供产品或服务，不仅要满足消费者眼前欲望和需要，而且要符合消费者和社会的最大长期利益，求得（）。

A.企业利益 B.消费者利益 C.社会长远利益 D.以上三者之间平衡 7.交换是否真正发生，取决于（）。

A.企业（卖着）是否能去的利益 B.消费者（买着）的需求是否能得到满足 C.双方能否找到交换条件 D.在交换中，双方谁更主动、积极地寻求交换 8.市场的大小取决于（）、购买力、购买欲望的大小。

A.人口 B.广告投入的大小 C.推销员的努力大小D.赠品投入的多少9.市场营销过程一般有发现、分析市场机会，（）设计营销战略，制定营销组合策略，实施营销组合策略等五步骤。

A.选择目标市场 B.市场营销观念 C.顾客导线D.绿色观念10.现代营销观念包括顾客导向、整体营销、（）、绿色营销、创新营销以及大市场营销等。

第二章市场分析单元测试题一．填空题（每空1分）1.市场营销环境是指影响企业各项活动的各种（因素）和( 动向)的总称。

它的特点是（客观性）、（差异性）和（动态性）。

2.企业市场营销微观环境包括：企业本身、（市场营销渠道）、（供应者）、（中间商）、（竞争者）和（社会公众）。

3.市场营销宏观环境因素包括：（人口环境）、（经济环境）、文化环境、（政治法律环境）和（自然环境）。

其中，文化环境主要包括：教育水平、（价值观念）、（风俗习惯）、（伦理道德）、和（消费方式）。

4.生产者市场的需求对象是：（主要设备）、（辅助设备）、（消耗品）、( 原料)、（半成品及零件）和服务。

5.生产者市场的购买主体是（企业）和（农民）。

6.生产者市场购买（规模）大，（数量）小；转卖者市场的购买方式一般是（转卖）购买；社会集团市场购买商品（数量）多，购买方式主要有经常性（）购买和临时性（）购买。

7.影响生产者市场的因素有：国民经济发展规模、速度，（市场需求）、（技术的发展）、（政治法律）、（市场竞争）、（企业本身）、（人际因素）和个人因素。

8.社会集团市场购买需求主要受年度财政预算及其履行（社会职能）的约束。

二．单项选择题（将正确的答案序号填在括号内）（每题2分）1.对于汽车生产企业，轮胎属于（ D ）A.原料B.主要设备C.零件D.附属设备2.对于纺纱厂来说，棉花属于（A）A.原料B.主要设备C.零件D.服务3.以下市场需求最易受最终消费需求影响的是（C ）A.生产者市场B.转卖者市场C.社会集团市场4.企业不可控制、只能适应的因素是（ D ）A.用户B.竞争者C.企业自身D.政治法律因素5.以下属于理想企业的是（ B ）A.高机会高威胁的企业B.高机会低威胁的企业C.低机会低威胁的企业三．判断题（正确的打“∨”，错误的打“×”）（每个1分）1.宏观环境是在不断发展变化的，企业只有适应这种变化才能生存和发展。

正所谓“识时务者为俊杰”。