管理学原理

《管理学原理》练习测试题库（4套版）本科一、客观题（单选题）1．“管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”，提出这个观点的代表人物是(A ）.A、法约尔B、西蒙C、孔茨D、罗宾斯2．管理的归宿是（ D )A、行使管理职能B、参与社会实践C、合理配置资源D、实现组织目标3．根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理的二重性是（ B ）.A、科学性与艺术性B、自然属性和社会属性C、科学性与技术性D、技术性和艺术性4．在管理的实践中，强调管理的创造性和权宜应变，这是指管理的（ C ）。

A、科学性B、技术性C、艺术性D、现实性5．在一个组织中，为实现组织目标而行使管理职能的人是( C ）。

A、领导者B、组织者C、管理者D、决策者6．按环境的复杂程度和变化程度来划分，大学组织属于（B ).A、简单稳定环境B、复杂稳定环境C、简单动态环境D、复杂动态环境7．在下列要素中，属于一般环境因素的是（ A ）。

A、技术因素B、竞争者C、顾客D、资源供应者8．在下列要素中，属于具体环境因素的是（ C ）.A、经济因素B、社会因素C、顾客D、技术因素9．组织内部环境的构成要素是（ B ）。

A、物质环境和政治环境B、物质环境和文化环境C、物质环境和经济环境D、物质环境和技术环境10．组织文化的核心要素是（ A ）。

A、组织价值观B、组织宗旨C、组织精神D、组织形象11．某企业明确纪律的要求是令行禁止，服从命令.它表明该企业文化具有（C ）.A、凝聚功能B、导向功能C、约束功能D、激励功能12．首钢集团提出了“科技首钢"、“绿色首钢"和“人文首钢”的口号,这指的是（ C ）。

A、企业价值观B、企业精神C、企业形象D、企业规范13．管理学研究的主要是（ D ）。

A、经济管理问题B、企业管理问题C、行政管理问题D、一般管理问题14．从管理的学科性质来看，管理学是一门应用学科,它具有很强的( B ).A、综合性B、实践性C、一般性D、社会性15. 在管理思想史上，首先重视“资本所有者与企业管理分离”的时期是（ C ）。

什么是管理原理——原理是指某种客观事物的实质及其运动的基本规律。

——管理原理就是在管理的实践过程中，通过对管理工作中实际问题的科学分析和总结，形成的具有普遍指导意义的基本规律。

其特征表现为：1．客观性——客观存在，不以人的意志为转移，应该（必须）遵循。

2．稳定性——原理一方面具有时代性特点，另一方面具有稳定性，否则不能正确认识和使用。

3．概括性——不是现象的简单罗列，而是高度概括和总结，具有一般的指导作用。

4．系统性——各个原理之间是一个相互联系、转化的完整的统一体。

管理基本原理的内容:（一）系统原理1．什么是系统——系统是人们对有联系的客观事物的一种总的描述。

它是指由若干相互联系、相互依存、相互作用的要素所组成的具有特定功能的有机整体。

▲管理是对组织进行的管理；而组织是由相互联系和作用的要素组成的统一整体。

▲系统原理在管理的原理中最具基础性的原理。

（1）集合性：子系统组合而成。

（2）层次性：构成系统的子（子）系统处于不同的地位，具有一定的层次结构。

（3）相关性：系统中的各子系统是相互联系、作用。

——管理的系统原理，是指在管理过程中应从组织全局的角度，正确处理组织与各要素之间、各要素相互之间的关系，以实现组织利益最大化。

2、系统原理的基本内容（1）整体性观点（2）开放性观点（3）动态性观点(环境适应性观点）（4）综合性观点（集成、相关性、层次性）（二）能级原理1、什么是能级原理管理的能级原理，是指为了实施有效的管理，必须在组织中建立一个合理的能级结构，并按一定的标准，将管理的对象置于相应的能级结构中。

能级原理的运用，其重点在于如何使人的能量得到最有限度地发挥以实现目标。

2、能级原理的基本内容1）科学、合理地确定组织的能级结构2）、按层次需要选人、用人，使各种人才处于相应的能级（1）能级与职级配置，使能者有其位；（2）能级与岗位配置，使能者有其岗；（3）能级与待遇配置，使能者有其利；（4）能级与能级交叉配置，实现能力优化组合。

理查德达夫特管理学原理全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：理查德·达夫特（Richard Daft）是著名的管理学教授，他的研究和著作在管理学领域有着很高的声誉。

达夫特教授一直以来都是管理学领域的权威人物，他的作品涉及管理理论、组织行为、领导力等多个领域，深受管理学者和实践者的重视和参考。

本文将对达夫特教授提出的管理学原理进行系统性的介绍和分析，希望能够帮助读者更好地理解和应用这些原理，提升管理水平和领导能力。

一、达夫特的管理学原理1. 自上而下与自下而上的管理方式达夫特教授提出了自上而下与自下而上的管理方式，他认为在实际的管理过程中，领导者既需要向下属传达指令和安排工作，又需要倾听下属的意见和建议，与下属共同制定目标和策略。

自上而下的管理方式主要强调指挥和控制，而自下而上的管理方式则更加重视敏锐的观察和倾听，让下属参与管理和决策过程。

2. 弹性管理与变革达夫特教授强调了在变革和不确定性的环境下，管理者需要具备弹性和变通的能力，要能够及时调整策略和方法，适应外部环境的变化。

弹性管理是一种开放的管理模式，能够更好地应对不断变化的市场和竞争环境，提高组织的适应性和灵活性。

3. 激励和激发员工的潜力达夫特教授认为激励和激发员工的潜力是管理者的一项重要任务，要能够激发员工的内在动力和热情，让他们全情投入到工作中。

激励措施不仅仅是物质上的奖励，更要注重员工的个人发展和成长，创造一个积极向上的工作氛围和团队文化。

4. 建立高效的沟通和协作机制达夫特教授认为高效的沟通和协作机制是组织成功的关键，管理者需要注重沟通技巧和团队合作，搭建顺畅的信息传递和决策机制。

建立良好的沟通和协作机制能够提高员工之间的互信和合作，促进工作效率和绩效的提升。

5. 领导者的责任和担当达夫特教授强调了领导者的责任和担当，他认为领导者不仅仅是组织的管理者，更是组织的灵魂和推动力量。

领导者应该以身作则，坚守正直和原则，勇于承担责任和挑战，为组织和员工树立榜样和引领。

组织职能
设计组织结构
根据组织目标和战略，设计合理的组织结构，明确各部门的职责 和权力。
配置资源
将人力、物力、财力等资源进行合理配置，以支持组织目标的实现。
建立协作机制
通过制定规章制度、建立沟通渠道等方式，促进组织内部的协作和 配合。
领导职能
确立领导地位
通过个人魅力、专业知识和经验等，确立自己在 组织中的领导地位。
人力资源管理法
人力资源规划
根据组织战略和业务需求，制定人力 资源规划，包括人力资源数量、结构 和素质等方面的规划。
招聘与选拔
通过招聘、选拔和录用等环节，获取 符合组织需求的人才。
培训与开发
通过培训、轮岗、导师制等方式，提 高员工的专业技能和综合素质。
绩效管理
制定绩效考核标准和流程，对员工的 工作绩效进行评估和反馈，激励员工 不断提高工作水平。
管理者在处理员工关系和分配资源时应公 正公平，不偏袒任何一方，维护企业和员 工的合法权益。
勤奋敬业
廉洁自律
管理者应勤奋工作，尽职尽责，为企业和 员工创造更多的价值。
管理者应廉洁奉公，不谋取私利，自觉遵 守法律法规和企业规章制度。
06
管理实践与应用
企业战略管理实践
企业愿景与使命
明确企业的长期发展方向和目标，以及实现 这些目标所需承担的责任。
通过合理的库存控制策略，降低库 存成本并满足生产需求。
03
02
生产过程组织
优化生产流程，提高生产效率和产 品质量。
质量管理
建立完善的质量管理体系，确保产 品质量符合标准和客户要求。
04
财务管理实践
预算编制与执行
根据企业战略和运营计划，编制财务预算并 监控执行过程。

《管理学原理》全套教案一、教学目标本教案旨在通过《管理学原理》的学习，使学生对管理学的基本理论和实践技巧有所了解，并能运用这些知识来分析和解决实际管理问题。

具体教学目标如下：1. 掌握管理学的基本概念和理论框架；2. 理解和运用管理学原理分析和解决管理问题；3. 培养学生的创新思维和实践能力。

二、教学内容本课程的教学内容主要包括以下几个方面：1. 管理学的基本概念和理论框架；2. 组织管理原理与实践；3. 领导与决策原理；4. 绩效管理原理与实践；5. 沟通与协调原理；6. 创新与变革管理原理。

三、教学方法本课程采用多种教学方法，包括讲授、案例分析、小组讨论、角色扮演等。

旨在激发学生的学习兴趣和思维能力，培养学生的团队合作和问题解决能力。

四、教学进度安排本课程设为共20周，按照每周4学时进行教学。

具体教学进度安排如下：第一周：管理学的基本概念和理论框架- 管理的定义与特点- 管理学的研究领域- 管理学的理论体系第二周：组织管理原理与实践- 组织的定义与特点- 组织设计与建设- 组织结构与职权分配第三周：领导与决策原理- 领导的定义与作用- 领导风格与效能- 决策过程与决策方法第四周：绩效管理原理与实践- 绩效管理的概念与目标- 绩效评估与反馈- 绩效改进与激励机制第五周：沟通与协调原理- 沟通的定义与要素- 沟通模式与技巧- 协调与冲突管理第六周：创新与变革管理原理- 创新与创造力- 变革管理的步骤与策略- 变革管理中的领导作用第七周至第十九周：案例分析与实践演练通过对实际管理案例的分析及相关问题的讨论，加深对管理学原理的理解与运用。

第二十周：复习与总结对本课程的重点内容进行复习与总结，帮助学生备战期末考试。

五、教学评价本课程的评价主要通过课堂小测、个人或小组报告、课程论文和期末考试等方式进行。

旨在全面了解学生对管理学原理的掌握程度和应用能力。

六、教学资源本课程所需的教学资源包括教材、案例库、相关学术论文和期刊等。

《管理学原理》知识点归纳第一章管理概述1、管理的概念管理：管理是协调工作活动的过程，以便能有效率和有效果的同别人一起或通过别人实现组织的目标。

2、管理的特征A、管理的主体是管理者B、目的性：管理是为了实现预期目标C、矛盾性：有限的资源与互相竞争的多种目标的矛盾D、普遍性：只要有两个以上的人，并有一致认可的目标，就有管理的存在E、管理的核心是处理好人际关系F、管理的载体是组织3、管理的基本职能：计划，组织，领导，控制4、管理的二重性：自然属性—与生产力、社会化大生产相联系，是合理组织生产的需要，反映了管理的必要性。

社会属性—与生产关系、社会制度相联系，管理服务于生产资料所有者的利益，反映了管理的目的性。

5、管理的科学性与艺术性科学性：指管理活动中存在着一系列基本客观规律。

反映在管理对象的客观性，管理活动的实践性，管理理论的系统性，管理学科的发展性。

但它是一门不精确的科学。

管理的经验和方法无法重复检验。

艺术性：指管理活动除了要掌握一定的理论和方法外，还要有灵活运用这些知识和技能的技巧。

强调实践性。

6、组织成员的组成：管理者和非管理者。

管理人员与非管理人员的最根本区别：是否对他人的工作负责。

管理者分类：高层管理者，中层管理者，基层管理者。

7、管理者的十种角色：人际角色：名誉领袖，邻导者，联络者。

信息角色：监听者，传播者，发言人。

决策角色：企业家，危机管理者，资源分配者，谈判者。

8、管理者的技能：技术技能：熟悉、精通、运用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力人际技能：处理组织内外各种人际关系的能力，要求管理者了解和尊重别人的感情、思维方式和个性，能够觉察别人的动机和需要，掌握评价和激励员工的技术和方法概念技能：对事物整体及相关关系认识、洞察、分析、判断和概括的能力。

要求管理者能够正确、迅速看到组织的全貌，了解组织内外部环境中各种事物间的关系，找出关键性因素，抓住问题实质，果断决策的技能9、管理学的学科特点：一般性，多样性，历史性，实践性，管理学的研究对象：管理过程的内在规律性。

《管理学原理》练习题库-----论述题1．试述管理是科学性、技术性与艺术性的统一管理的科学性，是指一种系统化的管理知识体系。

管理的科学理论对管理人员来讲是至关重要的，管理人员只有掌握了这种经过系统化的管理知识体系，才可以避免单纯凭经验、直观和靠运气的方法，对管理中存在的问题能够设想出可行的、正确的解决办法。

管理的科学性表明：管理只要遵循一定的原理和方法，按照科学规范的要求进行运作，是能够反映事物的客观规律性的。

管理的技术性，是指把系统化的管理知识体系转化为能够进行操作的方法和技巧，是管理科学应用于管理实践的一个必不可少的环节。

管理技术反映了管理理论，它是从管理经验和管理技能中提炼发展而来的。

目前，管理的艺术性，是指管理的实践，是达到某种所需要的具体结果的“诀窍”。

它强调管理的创造性和权宜应变。

管理的科学性、技术性和艺术性的统一。

管理者在理论的运用中应该注意二点：一是原则性与灵活性的统一。

二是既不能生搬硬套地滥用管理理论，又不能随心所欲地驾驭一切。

从科学性来讲，不能用一个不适应实情的原理去改善管理者所面对的现实。

不论是理论家还是实践家，试图把一种理论生硬地搬用于不能由它来阐明的那种情况，那是不适宜的。

从技术性来讲，管理者应该正确运用管理技术中的预算编制、决策技术、目标管理以及各种控制技术等等，以便有效地开展管理活动。

从艺术性来讲，管理的艺术性应局限在管理制度失效的领域，也就是说需要靠管理者的人格魅力、灵感与创新，去完善管理制度。

但在管理制度规定到的地方，是不可以假管理艺术之名违反管理制度的。

如果管理制度本身不合理，那么就需要修订管理制度，而不是以管理艺术去代替不合理的管理制度。

可以讲，建设管理制度，需要把握科学性和技术性；完善管理制度，需要运用艺术性。

2．试析人本管理在组织文化建设中的重要作用人是管理系统中最具有能动性、创造性和最为活跃的因素。

作好了人的工作，管理就抓住了根本。

从这个意义上讲，管理的人本原理，就是指组织的各项管理活动，都应以调动和激发人的积极性、主动性和创造性为根本，追求人的全面发展的一项管理原理。

管理学原理试题及参考答案管理学原理试题一一、填空题(每空1分，共10分)1.如果生产专用性高，企业既难以( )，也难以( )。

2.量本利计算的基本公式是( )。

3.经营计划的重点是以提高经济效益为中心，重点是( )，范围是( )。

4.组织机构设计是在管理分工的基础上，设计出( )和( )。

5.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力，它们是人际关系技能、( )、( )和技术技能。

6.激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是( )。

二、单项选择题(每小题1分，共20分)1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指（）A.要保持法的稳定性B.要制定统一的法律C.法律面前人人平等D.要使法律固定不变2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括（）A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括（）A.随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和（）A.管理信息系统B.预算控制C.政策程序控制D.个人观察5.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是（）A.初创、动荡、有序、衰亡B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟D.形成、动荡、规范、成熟6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤（）A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（）A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性D.有效性、正确性、及时性8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（）A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应9.人员配备的工作包括（）A.制定工作规范，选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员10.所谓授权，是指（）A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D.委托代理关系11.( )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。

管理学原理教案《管理学原理教案》一、引言曾经有一个小公司，员工们每天都忙得晕头转向，可工作效率却很低，公司业绩也不理想。

老板很是头疼，想改变这种状况，却又不知道从哪里入手。

这其实就是缺乏管理学原理的运用。

管理学原理就像是一把神奇的钥匙，能打开高效运作、组织协调等多扇大门。

那这个管理学原理教案到底应该涵盖哪些方面呢？二、管理学原理的基本概念管理学原理可不是什么高深莫测、虚无缥缈的东西。

简单来说，它是一套经过实践和研究总结出来的，关于如何管理组织、人员、资源等方面的基本规律和方法。

就好比盖房子需要先打地基，管理学原理就是管理这个大厦的地基。

它涉及到计划、组织、领导、控制等多个方面。

比如说计划，这就像是一场旅行前的规划。

要去哪里，怎么去，什么时候去，都得有个安排。

在企业里也是一样，要制定目标，规划达成目标的步骤。

没有计划，企业就像一艘没有航向的船，只能在茫茫大海里乱撞。

组织呢，这就像是把不同形状的积木组合在一起，构建出一个漂亮的造型。

企业里要把不同职能的人员、部门合理地安排在一起，明确各自的职责和关系，这样才能让整个组织高效地运转起来。

领导就像是一个乐队的指挥。

乐队里有各种乐器的演奏者，领导要让他们协调一致，演奏出美妙的音乐。

在企业中，领导要激励员工，指引方向，带领大家朝着目标前进。

控制则像是汽车的刹车系统。

汽车跑得太快或者偏离方向的时候，刹车系统就要发挥作用。

企业在运行过程中，要不断地监督、检查，发现问题及时纠正，保证一切都在正轨上。

三、管理学原理的重要性为啥管理学原理这么重要呢？咱们来看一些例子。

有个大型工厂，以前生产流程混乱，各个部门之间互相推诿责任，产品质量也不稳定。

后来，他们引入了科学的管理学原理。

通过合理的计划，明确了生产目标和流程；组织好各个部门的分工协作；领导积极带动员工的积极性；再加上有效的控制措施，不断检查和改进。

结果呢，产品质量大大提高，生产效率也提升了很多，企业的利润也跟着水涨船高。

《管理学原理》教案一、教学目标1. 理解管理学的基本概念和原理。

2. 掌握管理学的五大基本职能。

3. 了解管理学的历史发展。

4. 培养学生的实际应用能力。

二、教学内容1. 管理学的定义和特性2. 管理学的五大基本职能3. 管理学的历史发展4. 管理学的应用案例分析三、教学方法1. 讲授法：讲解管理学的定义、特性和历史发展。

2. 案例分析法：分析管理学在实际中的应用。

3. 小组讨论法：分组讨论管理学的五大基本职能。

四、教学准备1. 教材：《管理学原理》2. PPT课件3. 案例资料五、教学过程1. 导入：介绍管理学的定义和特性，引起学生兴趣。

2. 讲解：详细讲解管理学的五大基本职能。

3. 历史发展：介绍管理学的历史发展，帮助学生了解管理学的发展脉络。

4. 案例分析：分析管理学在实际中的应用，让学生更好地理解管理学原理。

5. 小组讨论：分组讨论管理学的五大基本职能，培养学生实际应用能力。

6. 总结：对本节课内容进行总结，强调重点知识点。

7. 作业布置：布置相关作业，巩固所学知识。

六、教学评估1. 课堂互动：评估学生在课堂上的提问和回答问题的积极性。

2. 作业完成情况：检查学生作业的完成质量和对知识点的掌握程度。

3. 小组讨论：评价学生在小组讨论中的表现，包括组织能力、沟通能力和团队协作能力。

七、教学拓展1. 推荐阅读：向学生推荐管理学相关的书籍和文章，扩展学生的知识视野。

2. 实践项目：鼓励学生参与实际的管理项目，将理论知识应用于实践。

3. 学术研讨会：组织或推荐学生参加管理学相关的学术研讨会，增进学生对学科的了解。

八、教学反馈1. 学生反馈：收集学生对教学内容、教学方法和教学进度的反馈，以便进行调整。

2. 同行评价：邀请同行对教学质量进行评价，提升教学水平。

3. 教学反思：定期进行教学反思，总结教学经验，提高教学质量。

九、课程资源1. 教材和参考书：提供管理学原理的相关教材和参考书籍，供学生自学。

管理学原理考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的核心是（）A. 领导B. 组织C. 计划D. 控制答案：C2. 管理的四大基本职能是（）A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、组织、协调、控制C. 计划、组织、领导、激励D. 计划、组织、领导、沟通答案：A3. 以下哪项不是管理的特征？（）A. 目的性B. 领导性C. 组织性D. 预测性答案：D4. 管理的科学性和艺术性体现在（）A. 管理的规范性和灵活性B. 管理的合理性和有效性C. 管理的系统性和创新性D. 管理的实证性和实用性答案：A5. 企业在市场竞争中，以下哪项不是竞争优势的来源？（）A. 产品质量B. 价格优势C. 人力资源D. 政府政策答案：D6. 以下哪项不是领导者的基本素质？（）A. 知识B. 能力C. 情绪答案：C7. 以下哪项不是激励理论中的内容？（）A. 马斯洛需求层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 目标管理理论答案：D8. 以下哪项不是组织结构的基本类型？（）A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 混合型答案：D9. 以下哪项不是企业战略的基本层次？（）A. 总体战略B. 竞争战略C. 功能战略D. 市场战略10. 以下哪项不是控制的基本过程？（）A. 制定标准B. 测量实际业绩C. 比较标准与实际业绩D. 编写报告答案：D二、简答题（每题10分，共40分）1. 简述管理的科学性和艺术性。

答案：管理的科学性体现在管理的规范性和系统性，即管理活动应遵循一定的规律和原则。

管理的艺术性体现在管理的灵活性和创新性，即管理者应根据实际情况，运用自己的经验和智慧，创造性地解决问题。

2. 简述领导者的基本素质。

答案：领导者的基本素质包括知识、能力、道德和人际关系。

知识包括专业知识、管理知识和人文知识；能力包括决策能力、组织能力和沟通能力；道德包括诚信、公正和责任感；人际关系包括团队合作和人际沟通。

3. 简述激励理论的主要观点。

1、管理：指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员、配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。

2、管理学：是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。

3、系统：是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分。

4、霍桑实验：1924——1932年间，美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了一项研究，由于是在霍桑工厂进行的，因此后人称之为霍桑实验。

5、全面质量管理：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。

6、经济人：古典管理理论把人视为经济人，认为金钱是刺激职工工作的惟一动力，生产效率主要受工作方法和工作条件的制约。

7、社会人：梅奥的霍桑实验得出结论：职工是社会人，职工还受到社会和心理的影响，生产效率主要取决于职工的积极性，取决于职工的家庭和社会生活以及企业中人与人之间的关系。

8:、战略管理：是组织制定和实施战略的活动过程，其核心问题是确定组织的自身条件与外部环境相适应，求得组织长期稳定的发展。

9、社会责任：是指组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。

10、管理道德：规定行为是非的惯例或原则。

11、计划工作：指制定计划，就是根据组织内外部的实际情况，权衡客观需要的主观可能，通过科学地预测。

提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。

12、限定因素：指妨碍目标得以实现的因素，也就是说，在其他因素不变的情况下，抓住这些因素，就能实现预期目标。

13、改变航道原理：指计划工作为将来承诺的越多，管理者定期地检查现状和预期前景，以及为保证所要到达的目标而重新制定计划就越重要。

14、许诺原理：指任何一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺，许诺越大，所需的时间越长，实现目标的可能性就越小。

管理学原理名词解释1. SWOT分析：SWOT分析是指对一个组织或个人的优势、劣势、机会和威胁进行评估的一种方法。

通过识别内在的优势和劣势，以及外在的机会和威胁，可以帮助组织或个人在制定战略和决策时获得更全面和准确的信息。

2. 波特五力模型：波特五力模型是由迈克尔·波特提出的一种分析竞争环境的框架。

该模型主要关注五个方面的力量，包括产品或服务的替代品的威胁、供应商的议价能力、顾客的议价能力、现有竞争对手的竞争程度以及新竞争者的威胁。

通过对这些力量的分析，可以帮助企业了解竞争环境，并制定相应的竞争策略。

3. 组织结构：组织结构是指一个组织内部各个部门或岗位之间的关系和职责分配的方式。

常见的组织结构包括功能式结构、分工式结构、项目式结构和矩阵式结构等。

不同的组织结构对于组织内部的沟通、决策和协作等方面具有不同的影响，对于组织的运作和管理具有重要的作用。

4. 策略管理：策略管理是指在制定、执行和评估战略的过程中进行规划和管理的活动。

它包括战略规划、目标设定、资源配置、绩效考核等方面。

策略管理的目标是确保组织在竞争中能够持续地获取竞争优势，并实现组织的长期发展目标。

5. 职能管理：职能管理是指在组织中不同部门或岗位之间进行协调和合作，以达到组织整体目标的管理活动。

它包括制定和分配职责、协调不同职能部门之间的工作流程和信息传递、解决职能冲突等方面。

职能管理的目标是确保组织内部各个职能部门之间能够协调一致地工作，提高组织整体的绩效和效率。

6. 绩效管理：绩效管理是指为了实现组织目标，对员工或团队在工作中的表现进行评估、反馈和激励的管理活动。

它包括设定明确的工作目标和指标、进行定期的绩效评估、提供及时的反馈和指导、激励和奖励优秀绩效等方面。

绩效管理的目标是提高员工和团队的工作绩效，促进组织的发展和提高整体绩效。

7. 变革管理：变革管理是指在组织内部进行变革时，对变革过程进行规划和控制的管理活动。

它包括识别变革的需求和目标、制定变革计划、组织变革实施、管理变革过程中的风险和问题等方面。

1.管理的内涵与性质就是什么？管理就就是管理主体在一定的环境下,运用计划、组织、领导与控制等职能,依靠组织内的全体成员的活动,使有限的资源得到合理的配置,从而有效与高效率地实现组织目标。

管理的性质有:(1)根据马克思主义关于管理问题的基本观点,管理具有二重性。

具体具体来讲,一方面就是指与生产力、社会化大生产相联系的自然属性;另一方面就是指与生产关系、社会制度相联系的社会属性。

(2)管理具有科学性、技术性与艺术性。

2.管理的外部环境对组织有何影响？外部环境就是指能够对组织绩效造成潜在影响的各种外部力量,其构成要素就是一般环境与具体环境。

一般环境包括经济因素、政治因素、社会因素与技术因素,它只就是以间接作用的方式影响社会某一特定的管理组织,但就是这些起间接作用的变量因素将最终决定着组织的长远发展。

具体环境由资源供应者、竞争者、服务对象(顾客)、政府管理部门与社会特殊利益代表组织构成。

它就是对某一组织的目标实现产生直接影响的要素。

具体环境对每一个组织而言都就是不同的,并随条件的改变而变化。

它同一般环境相比,对组织的影响要更为直接与具体些。

3、管理学的研究对象就是什么？管理学就是一门系统地研究管理活动的基本规律与一般方法的科学。

管理学作为一门独立的学科,拥有自己的研究对象。

主要就是研究管理内部各个组成要素之间的关系与各个管理对象之间的关系,阐明管理对象的活动规律,探求有效管理的原理与方法,从而达到管理系统的最大目标。

从理论上来概括,管理学的研究对象就是研究管理活动的主要矛盾与基本规律。

4、什么就是泰罗制？由泰罗所创立的一种科学管理的制度,主要包括:(1)制定工作定额制;(2)实行标准化管理;(3)实行差别计件工资制;(4)实行差别计件工资制;(5)贯彻例外原则等。

泰罗强调科学管理的核心就是提高劳动生产率。

5.梅奥的人际关系学说提出了哪些基本观点？继梅奥之后,行为科学理论的发展主要集中在哪些领域？梅奥根据霍桑实验的成果提出了人际关系学说。

《管理学原理》课程期末复习习题及参考答案一、单选题1.职能结构的优点是：（）A.规模经济性B.扩大员工工作范围C.容易找到问题的责任人D.在不稳定环境下具有灵活性E.可以发展各种一般性的管理技能2.以下哪个选项代表了识别和解决问题的过程？（）A.组织B.控制C.决策D.计划E.领导3.以下选项中，决策模型与决策环境能够相互匹配的是哪种情况？（）A.行政模型适合于程序化决策B.古典模型适合于非程序决策C.古典模型适合于程序化决策D.古典模型适合于模糊决策E.行政模型适合于结构良好的决策4.战略决策经常是哪种决策的很好的例子？（）A.非程序化B.程序化C.不重要的D.重复发生的E.结构良好的5.程序化决策是针对哪一类组织问题进行的？（）A.不寻常的B.反复发生的C.重要的D.不重要的E.偶尔发生的6.某公司正在遵循成本领先战略，以下哪个方面的职能层战略内容与他们的业务层战略相关？（）A.庞大的广告支出B.标准化的产品C.大规模的的营销D.对于人力资源的扩张需求E.用高薪雇用名人做代言人7.多元化战略通常会与大战略中的哪项战略相关？（）A.稳定战略B.收缩战略C.内部增长战略D.外部增长战略E.剥离战略8.传统的制定计划的方法是（）A.由分权的计划人员负责B.由集权的计划部门负责C.专门设立一个计划任务小组D.建立计划委员会E.使用全面质量管理方法9.在使用目标管理的过程中，目标应当由谁设定：（）A.上级领导B.员工C.上级和员工一起D.会计部门E.最高层管理人员10.组织达到战略目标的行动步骤指的是以下哪个选项？（）A.战术目标B.运作目标C.战术计划D.运作计划E.战略计划11.以下描述目标管理的表述正确的是？（）A.只有高层经理需要进行目标管理B.所有员工都需要建立目标，参与目标管理C.目标管理的第一步是建立计划D.目标管理更适合一个相对稳定的外部环境12.谁应当为运作层面的计划和目标负责？（）A.中层管理者B.董事会C.咨询顾问D.高层管理者E.底层管理者13.通过专业化实现更加高效率的生产与行政管理原理中的哪一条更加一致？（）A.统一指挥B.工作分工C.统一领导D.等级链E.质量管理14.战略传统上是以下哪部分人的责任？（）A.员工B.中层管理人员C.一线人员D.高层管理者E.项目经理15.古典管理理论包括以下几个领域：（）A.数量化管理，行为科学和行政管理B.官僚组织、数量化管理和人际关系运动C.行政管理、官僚组织和科学管理D.科学管理、数量化管理和行政管理E.以上都不是16.一家企业的总经理和其财务经理人员相比，以下哪项能力更不重要？（）A.概念能力B.人际关系能力C.运营能力D.技术能力E.以上所有的能力17.某公司的高管团队经过集体决策，制定了下一个五年中实现销售收入过百万的目标，这一活动属于以下哪类活动？（）A.领导B.组织C.控制D.计划E.分析18.以下哪方面的职能是通过影响来激励员工达到组织的目标？（）A.领导B.控制C.组织D.计划E.员工配备19.在管理的定义中一个重要的内容是：（）A.管理的职能包括计划、组织、领导和控制B.实现组织和个人目标C.效果远比效率重要D.管理仅是对于营利性组织很重要E.效率远比效果重要20.学习型组织的特征是：（）A.无边界的结构设计B.团队C.信息共享D.强互动关系E.以上都是21.通常会将职位的责任和任职资格表述很清楚。

《管理学原理》作业第1章绪论1、简述题1）管理的基本特征主要表现在哪几个方面？1、管理是一种社会现象；2、管理具有普遍性与目的性；3、管理的主体是管理者；4、管理的核心是处理好人际关系；5、管理效果具有不确定性。

2）举例说明管理的重要性。

1、管理是一切组织正常发挥作用的前提；2、管理有助于组织目标的实现；3、管理水平的高低是决定一个组织竞争力的重要因素；4、管理是生产力中最重要的构成要素；5、管理水平是决定一个国家兴旺发达的重要因素之一。

3）简述管理者的职责。

1、管理者是目标的提出者；2、管理者是计划者；3、管理者是组织者；4、管理者是指挥者；5、管理者是协调者。

4）联系实际谈谈你对管理的两重性的理解。

一方面，管理的自然属性总是在一定的社会形式、社会生产关系条件下发挥作用，同时，管理的社会属性也不可能脱离管理的自然属性而存在，否则，管理的社会发生也就成为没有内容的形式。

另一方面，二者又是相互制约的，管理的自然发生要求具有一定的“社会属性”的组织形式和产生关系与其相适应，同样，管理的社会发生也必然对管理的科学技术等方面产生积极影响或制约作用。

5）联系实际谈谈你对管理的科学性和艺术性的理解。

1、管理具有科学性，也就是说管理是一门科学工作者，这是因为管理学具有客观性、实践性、理论系统性、真理性及发展性等科学的特点；2、管理的艺术性就是强调其实践性，没有实践则无所谓艺术，这就是说，仅凭停留在书本上的管理理论，或背诵原理和公式来进行管理活动是不能保证其成功的；3、从管理的科学性与艺林性可知，卓有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的，管理者在管理实践中，既要运用管理知识，又要发挥创造性，谋划出一种有用的解决方法来高效地实现目标。

2、知识应用1）判断题（1）管理是以管理者为主体进行的活动。

（V）（2）管理的效果具有确定性。

（X）（3）对于高层管理者来说，最重要的是概念技能。

（V）2）选择题（1）要使管理工作卓有成效，管理者必须具备以下三方面的技能：（BCD ）。

管理学原理与原则的区别管理学原理与原则是管理学的两个重要概念，它们在管理学的理论体系中起着不同的作用。

下面将详细介绍管理学原理与原则的区别。

一、管理学原理的概念及特点管理学原理是指对管理现象和实践进行总结和抽象的规律性原则。

它是由管理学理论家在实践中总结出来的规律性原则，是对管理实践中的成功经验和失败教训的总结和归纳。

管理学原理是从事管理工作的管理者在实践中获得的经验和知识，是管理学理论基础的重要组成部分。

管理学原理具有以下特点：1.具有普遍性：管理学原理是适用于各种组织和管理场景的普遍规律，不受时间、空间和特定环境的限制。

2.能指导管理实践：管理学原理提供了对管理实践的指导和支持，使管理者能够在实践中更好地解决问题、制定策略和决策。

3.可验证性：管理学原理是通过实践验证和研究获得的，可通过实证研究和实践检验进行验证。

4.基于实践经验：管理学原理是由管理者通过实践经验总结和归纳出来的，具有一定的主观性和经验性。

二、管理学原则的概念及特点管理学原则是管理学原理的基本思想、基本方法和基本规范的具体化和实践化。

它是管理学原理的具体应用和操作指南，是由管理学原理衍生出来的一般指导准则和操作规范。

管理学原则具有以下特点：1.具有操作性：管理学原则是对管理实践的基本准则和规范，能够指导管理者具体的操作和实践。

2.灵活性和可调整性：管理学原则是灵活和可调整的，根据具体环境和条件的不同可以进行相应的调整和变化。

3.可行性：管理学原则是可行的，经过实践验证可行性和有效性。

4.反映现实：管理学原则是从实践中归纳总结出来的，是对实践的反映和对实践问题的解决办法。

三、管理学原理与原则的关系管理学原理是管理学原则的理论基础，管理学原则是管理学原理的实践应用。

两者之间存在着密切的关系，互为支撑和相互作用。

1.理论基础和实践应用：管理学原理是管理学原则的理论基础和依据，它提供了对管理行为的总结、抽象和规律性描述，而管理学原则是管理学原理在实践中的具体应用和操作指南。