最新旅游心理学(A 卷)及答案资料

旅游心理学试题及答案一、选择题1.旅游心理学是研究什么的学科？ A. 旅游的技巧和技术 B. 人们在旅游过程中的心理状态和行为 C. 旅游景点的地理位置和景观 D. 旅游经济的发展趋势和策略正确答案：B2.旅游目的地的选择受到以下哪些因素的影响？ A. 个人兴趣和偏好 B. 旅游时间和预算 C. 季节和气候 D. 邻近地区的景点推荐正确答案：A、B、C、D3.旅游对个人心理健康的影响包括以下哪些方面？ A. 减轻压力和焦虑 B. 促进身心放松和平衡 C. 增强个人的自尊和自信心 D. 提高社交能力和人际关系正确答案：A、B、C、D4.旅游可以带来哪些正面的心理效益？ A. 增加幸福感和满足感 B. 增强创造力和想象力 C. 激发冒险精神和探索欲 D. 提供学习和体验的机会正确答案：A、B、C、D5.旅游中的团体活动有助于促进哪些心理层面的满足？ A. 社交和归属感 B. 自我实现和成就感 C. 身体健康和活力 D. 精神放松和内心平静正确答案：A、B、D二、判断题1.旅游心理学是一门国际通用的学科。

正确答案：正确2.旅游可以帮助人们更好地理解和尊重不同文化。

正确答案：正确3.旅游对身心健康没有任何影响。

正确答案：错误4.个人的旅游经验会因为性别和年龄的不同而有所差异。

正确答案：正确5.旅游目的地的选择只受到经济因素的影响。

正确答案：错误三、简答题1.旅游心理学研究的对象是哪些方面？简答：旅游心理学研究的对象主要包括个体在旅游过程中的心理状态和行为，例如旅游的动机、期望和满意度，以及旅游对个体心理健康和幸福感的影响等。

2.旅游心理学研究的意义是什么？简答：旅游心理学的研究可以帮助我们更好地了解人们在旅游过程中的心理需求和体验，为旅游业提供科学依据和指导。

此外，旅游心理学的研究还可以帮助个体更好地应对旅游过程中的心理困扰和挑战，提升旅游的满意度和幸福感。

3.旅游可以对个体的心理健康产生哪些积极影响？简答：旅游可以带来多方面的积极影响，如减轻压力和焦虑，促进身心放松和平衡，增强个体的自尊和自信心，提高社交能力和人际关系。

旅游心理学试题及答案第一部分：选择题1. 旅游心理学研究的是以下哪个方面？A. 旅游的经济效益B. 旅游的文化影响C. 旅游者的心理体验D. 旅游目的地的地理环境答案：C2. 旅游心理学主要研究的是以下哪种情况？A. 旅游者对目的地的满意度B. 旅游者对住宿环境的评价C. 旅游者与他人的互动D. 旅游者对美食的品味答案：C3. 旅游心理学的研究对象包括以下哪些方面？A. 旅游者的态度和行为B. 旅游目的地的发展规划C. 旅游者的心理需求D. 旅游者的购物行为答案：A、C4. 旅游对个体心理健康的作用是？A. 减轻压力和焦虑B. 增强自我认同感C. 提高社交能力D. 促进学习和成长答案：A、B、C、D5. 旅游者体验的心理特征包括以下哪些？A. 尊重和包容B. 控制和归属C. 探索和刺激D. 安全和信任答案：A、B、C、D第二部分：填空题1. 旅游者参与旅游活动的主要动机有________、________和________。

答案：放松、探索、娱乐2. 旅游心理学强调旅游者的________需求和________需求。

答案：心理、社交3. 旅游者在旅行过程中可能面临的心理困扰有________、________和________。

答案：孤独、适应困难、文化冲突4. 旅游者的旅游体验受到目的地的________、________和________等方面的影响。

答案：文化、环境、服务5. 旅游者对旅游目的地的评价主要来源于对________和________的感受。

答案：景点、交通第三部分：简答题1. 请简述旅游心理学对旅游者心理需求的理解。

答案：旅游心理学认为旅游者除了满足基本的生理需求外，还有心理需求，包括对自我认同、自我实现等方面的追求。

旅游可以满足旅游者对新奇体验、放松休闲和社交互动的需求。

2. 旅游心理学如何帮助旅游者解决旅行中可能出现的心理困扰？答案：旅游心理学可以通过提供心理健康的建议和应对策略来帮助旅游者应对旅行中可能出现的心理困扰。

《旅游心理学》考试卷及答案一、单选选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)每小题所列备选中，只有一个是正确答案，未选、多选或错选均无分。

1、把青蛙投进沸水，它会立即蹦出。

但是，当把它放进常温水并慢慢加热至沸腾，青蛙就不会觉得烫，也不会作出激烈的反应，这就是感觉的()的缘故。

A、相互作用B、适应性C、对比性D、理解性2、根据需要层次论，基本需要包括()。

A、生理需要、安全需要和社交需要B、生理需要、安全需要C、生理需要D、安全需要3、著名的()心理学家亚伯拉罕?马斯洛提出了需要层次理论。

A、法国B、德国C、美国D、英国4、在态度的结构中，()是最稳定的因素。

A、认知B、情感C、意向D、客观对象5、能力、气质、性格都属于()。

A、人的心理B、个性心理倾向C、心理过程D、个性心理特征6、一般情况下，旅游的许多主要动机较明显地存在于哪种自我状态之中?()A、父母自我状态B、儿童自我状态C、青年自我状态D、成人自我状态7、下列选项中哪一个不是旅游者情绪、情感的特殊性。

()A、兴奋性高B、波动性大C、感染性强D、感受性强8、()是指审美主体对审美对象是否符合自己的需要所作出的一种心理反应。

A、审美感知B、审美想象C、审美理解D、审美情感9、想要正确地处理旅游者的投诉，首先要求旅游从业人员能()。

A、正确认识投诉事件本身及投诉者B、真心诚意地解决问题C、不可与旅游者争辩D、维护企业利益不受损害10、按照群体在成员心目中的地位来划分，可以将群体分为()。

A、正式群体和非正式群体B、所属群体和参照群体C、松散群体和集体D、假设群体和实际群体11、“十一”、“春节”黄金周等假期的调整和延长会促使人们选择外出旅游，主要是通过()，使人们潜意识中隐藏着旅游意识，从而表现出旅游兴趣。

A、暗示B、模仿C、服从D、从众12、当我们去某景区景点时留意一下就会发现景点介绍中往往运用古代名人雅士的诗词或评价，这就是一种借()来影响旅游者的方式。

精品文档) 在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内单项选择题( 。

1.能力、气质、性格都属于( D ) 个性心理倾向a.人的心理b. 个性心理特征c.心理过程d.由于总服务台对旅客留下了良好的影响，这位旅客就认为这家饭店其他方面的服务肯定不错。

这属于知觉的哪种心理2.( A )定势？首次印象a.晕轮效应 b. 经验效应c.刻板印象d.某人早上出门看到一张似曾相识的面孔，不小心却被身边疾驶的自行车撞了一下。

这可以用哪种知觉原理来解释？3. 组织性的相似原则( C ) P49解释性组织性 b.a. 关联性选择性 d.c.4.以下哪些是属于旅游动机中的社会原因动机？( A )a.自我提高b.学习知识c.宗教信仰d.闲暇和消遣5.下列选项中哪一个不是态度的特性。

( D )a.稳定性b.对象性c.情感性d.价值性6.当你发现客人对服务项目兴趣不大的时候，你应该怎么办？( B )a.控制积极性、继续服务b.提高积极性、继续服务c.控制积极性、暂停服务d.提高积极性、暂停服务7.下列( C )不是客我交往特殊性的主要表现。

a.不稳定性b.有利性c.客观性d.主观性8.服务人员在工作中由于对客人不够热情、不主动、不耐心，这使客人产生情绪波动，心理冲突加剧。

这可以用心理学上的什么功能来解释？( C )a.感化功能b.感召功能c.激化功能d.逐客功能9.小张爱发脾气，在小李认为这是他的个性，他并不介意，并能和小张保持经常的来往。

他们的这种关系属于以下哪个人际关系形成阶段？( D )a.定向阶段b.探索情感交换阶段c.情感交换阶段d.稳定情感交换阶段10.下列选项中哪一个不是非权力性影响力的基本要素？( C )a.品格因素b.才能因素c.资历因素d.感情因素11.旅游者在作出旅游决策时，会受到____的双重影响。

( D )A.旅游环境与个性心理特征B.心理过程与个性心理C.心理状态与社会环境D.心理因素与社会因素12.一位旅游者刚进入饭店就遇到了一位服务态度恶劣的行李员，于是该旅游者就认为这家饭店其它方面的服务肯定很糟糕。

旅游心理学试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 旅游心理学是研究什么的学科？A. 旅游市场分析B. 旅游者心理活动及其规律C. 旅游产品开发D. 旅游政策制定2. 旅游者的心理需求主要分为哪几类？A. 物质需求和精神需求B. 基本需求和高级需求C. 个人需求和社会需求D. 短期需求和长期需求3. 旅游动机的类型包括以下哪些？A. 经济动机和文化动机B. 个人动机和社会动机C. 内在动机和外在动机D. 以上都是4. 旅游者决策过程中的哪个阶段是最重要的？A. 信息收集B. 选择评估C. 决策制定D. 体验和反馈5. 旅游者满意度的影响因素不包括以下哪一项？A. 旅游服务的质量B. 旅游目的地的吸引力C. 旅游者的经济能力D. 旅游者的期望二、填空题（每题1分，共10分）6. 旅游心理学的研究对象是_________。

7. 旅游者在旅游过程中的心理状态主要包括_________、_________、_________等。

8. 旅游动机的激发因素包括_________和_________。

9. 旅游者在旅游过程中可能遇到的心理障碍包括_________、_________等。

10. 旅游者满意度的测量方法主要有_________、_________等。

三、简答题（每题10分，共20分）11. 简述旅游心理学在旅游规划和管理中的应用。

12. 描述旅游者在旅游过程中可能经历的心理变化过程。

四、论述题（每题15分，共30分）13. 论述旅游心理学对于提升旅游服务质量的重要性。

14. 分析旅游者心理需求的多样性对旅游产品设计的启示。

五、案例分析题（共20分）15. 阅读以下案例：某旅游公司推出了一款新的旅游产品，但在市场推广初期，游客反馈并不理想。

请分析可能的原因，并提出改进建议。

答案：一、选择题1. B2. A3. C4. C5. C二、填空题6. 旅游者的心理活动及其规律7. 期待、体验、回忆8. 内在因素、外在因素9. 信息过载、文化冲突10. 问卷调查、行为分析三、简答题11. 旅游心理学在旅游规划和管理中的应用包括：帮助旅游规划者更好地理解旅游者的需求和偏好，设计更符合旅游者期望的旅游产品；在旅游管理中，通过了解旅游者的心理特点，提供更个性化的服务，提高旅游者的满意度和忠诚度。

卷号：4074 座位号宁夏广播电视大学2012-2013学年度第二学期考试《旅游心理学》试题 A卷2013年5月一．填空。

（每空1分，共10分）1．旅游消费行为在很大程度上要受到社会影响的左右，社会影响大致可分为四类、参考群体、和社会文化。

2．美国心理学家亚伯拉罕•马斯洛提出人的需要有五种：生理需要、、社交需要、和自我实现的需要。

3．管理心理学研究的内容包括四个方面，个体心理、、和组织心理。

4．美国心理学家和行为学家埃德加•沙因将人的特性归纳为四种假设：“经济人”假设、假设、假设和“复杂人”的假设。

5．弗洛姆的期望认为，对于一种激励因素，其激励力量等于个人对此因素的和的乘积。

二．判断（每题1分，共10分）1．一定程度的单一性需要有一定程度的多样性需要来平衡，但这种平衡只是相对的说法。

（）2．心理学研究表明，群体压力越小，群体成员工作绩效越高。

（）3．领导是一种活动，是引导和影响个人或群体，在一定条件下实现一定目标的行动过程。

（）4．前厅服务员用姓名称呼客人是一种不礼貌的行为，会使客人有被冒犯的感觉。

（）5．人的能力发展到一定程度就会定型，但知识技能可以不断积累。

（）6．公平理论认为，员工的报酬—投入比和与之比较的另一个人的报酬—投入比是平衡的，如果不平衡，员工就会采取措施以达到这种平衡。

（）7．学家认为。

群体冲突是有害五益的，管理者的重要职责就是避免群体冲突的发生。

（）8．群体可以整合个体成员的各种优势，所以群体运行的效率远远高于个体。

题号一二三四五总分得分得分评卷人得分评卷人准考证号学生证号姓名分校（工作站）（）9．非正式沟通只应用于非正式群体，因为这种沟通方式很容易造成信息的失真。

（）10．在正式沟通网络的五种基本类型中，链式沟通网络信息需要经过层层传递，层层筛选，因此最容易造成信息漏失和信息失真。

（）三．名词解释。

（每题2分，共10分）1．知觉的相似原则2．性格3．激励4．强化理论5．社会知觉四．简答（每题10分，共40分）五．1．简述“X理论”和“Y理论”的基本观点。

旅游心理学试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 旅游心理学研究的主要对象是什么？A. 旅游行为B. 旅游市场C. 旅游产品D. 旅游服务答案：A2. 根据旅游心理学，旅游者选择目的地的主要影响因素不包括以下哪项？A. 个人兴趣B. 社会文化背景C. 目的地价格D. 政治法律环境答案：D3. 下列哪个理论最能解释旅游者的行为动机？A. 马斯洛需求层次理论B. 赫兹伯格双因素理论C. 期望理论D. 公平理论答案：A4. 旅游心理学中，旅游者的认知失调指的是什么？A. 旅游者对旅游目的地的期望与实际体验不一致B. 旅游者对旅游产品的价格与质量认知不一致C. 旅游者对旅游服务的评价与实际体验不一致D. 旅游者对旅游活动的参与意愿与实际行动不一致答案：A5. 在旅游心理学中，以下哪个不是影响旅游者满意度的因素？A. 旅游前的期望B. 旅游中的体验C. 旅游后的评价D. 旅游者的个人习惯答案：D6. 旅游心理学认为，旅游者在决策过程中通常会受到哪些因素的影响？A. 个人经验B. 社会影响C. 媒体广告D. 所有以上因素答案：D7. 根据旅游心理学，旅游者对旅游产品的感知价值是由哪些因素决定的？A. 产品质量B. 产品价格C. 服务质量D. A和B答案：D8. 在旅游心理学中，旅游者的忠诚度通常与哪些因素有关？A. 旅游体验的满意度B. 旅游产品的差异化C. 旅游服务的个性化D. A和C答案：D9. 旅游心理学研究表明，旅游者在旅游过程中最看重的体验是什么？A. 自然风光B. 文化体验C. 休闲娱乐D. 社交互动答案：B10. 在旅游心理学中，旅游者的风险感知主要指的是什么？A. 对旅游安全的担忧B. 对旅游成本的担忧C. 对旅游质量的担忧D. 对旅游时间的担忧答案：A二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述旅游心理学对于旅游业的意义。

旅游心理学对于旅游业的意义主要体现在以下几个方面：首先，通过研究旅游者的心理活动和行为模式，旅游业者可以更好地了解旅游者的需求和偏好，从而提供更加符合市场需求的旅游产品和服务。

大学旅游心理学试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 旅游心理学的研究对象是什么？A. 旅游产品B. 旅游市场C. 旅游者的心理活动D. 旅游服务答案：C2. 旅游者的心理需求主要包括哪些方面？A. 物质需求B. 安全需求C. 社交需求D. 所有以上选项答案：D3. 旅游动机理论中，马斯洛的需求层次理论将需求分为几个层次？A. 三个B. 四个C. 五个D. 六个答案：C4. 旅游者在旅游过程中最常体验到的积极情绪是什么？A. 兴奋B. 好奇C. 放松D. 归属感答案：A5. 旅游者在旅游过程中可能遇到的消极情绪包括哪些？A. 焦虑B. 恐惧C. 不适应D. 所有以上选项答案：D6. 旅游者满意度的高低主要取决于哪些因素？A. 旅游服务的质量B. 旅游目的地的吸引力C. 旅游者的预期D. 所有以上选项答案：D7. 旅游者在旅游过程中的决策过程通常包括哪些步骤？A. 问题识别、信息搜索、评估选择、购买决策B. 信息搜索、问题识别、评估选择、购买决策C. 评估选择、问题识别、信息搜索、购买决策D. 购买决策、问题识别、信息搜索、评估选择答案：A8. 旅游者对旅游目的地的感知是如何形成的？A. 通过直接经验B. 通过间接经验C. 通过媒体宣传D. 所有以上选项答案：D9. 旅游者在旅游过程中的适应性主要受到哪些因素的影响？A. 个人特质B. 环境因素C. 社会支持D. 所有以上选项答案：D10. 旅游心理学在旅游规划和开发中的应用主要体现在哪些方面？A. 旅游产品设计B. 旅游市场定位C. 旅游服务改进D. 所有以上选项答案：D二、简答题（每题10分，共20分）1. 简述旅游心理学在旅游市场营销中的作用。

旅游心理学在旅游市场营销中的作用主要体现在对旅游者心理需求的深入理解，帮助旅游企业更好地进行市场定位、产品开发和营销策略制定。

通过研究旅游者的行为模式和心理特征，旅游企业可以设计出更符合消费者需求的旅游产品，提高旅游服务的个性化和差异化，从而提升旅游者的满意度和忠诚度，增强市场竞争力。

旅游心理学试题a卷及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 旅游心理学研究的核心是什么？A. 旅游者的行为B. 旅游者的心理过程C. 旅游目的地的吸引力D. 旅游服务的质量2. 旅游者在旅游过程中，最常体验到的积极情绪是什么？A. 兴奋B. 焦虑C. 愤怒D. 悲伤3. 旅游心理学中的“心理距离”是指什么？A. 旅游者与目的地之间的地理距离B. 旅游者与目的地之间的心理感受距离C. 旅游者与旅游服务提供者之间的心理感受距离D. 旅游者与旅游同伴之间的心理感受距离4. 以下哪项不是旅游心理学研究的内容？A. 旅游动机B. 旅游态度C. 旅游行为D. 旅游政策5. 旅游者在旅游过程中，最可能遇到的心理问题是什么？A. 语言障碍B. 文化冲突C. 交通不便D. 住宿条件差6. 旅游心理学中的“适应性”是指旅游者对旅游环境的适应能力。

以下哪项不是适应性的表现？A. 语言适应B. 饮食适应C. 社交适应D. 经济适应7. 旅游心理学研究的目的是帮助旅游者更好地享受旅游体验，以下哪项不是其研究目的？A. 提高旅游满意度B. 降低旅游成本C. 增强旅游安全D. 优化旅游服务8. 以下哪项不是旅游心理学研究的方法？A. 观察法B. 访谈法C. 实验法D. 统计法9. 旅游心理学中，旅游者对旅游目的地的期望通常会影响其旅游体验，以下哪项不是期望的类型？A. 预期期望B. 理想期望C. 现实期望D. 经验期望10. 旅游心理学认为，旅游者在旅游过程中的体验可以被分为几个阶段，以下哪项不是体验的阶段？A. 前期准备B. 旅游过程C. 旅游后反思D. 旅游规划二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述旅游心理学的主要研究对象和研究内容。

2. 描述旅游者在旅游过程中可能遇到的心理障碍，并提出相应的解决策略。

3. 解释旅游心理学中的“心理距离”概念，并举例说明其在实际旅游中的应用。

三、论述题（每题25分，共50分）1. 论述旅游心理学对旅游目的地营销策略的影响。

烟台职业学院2014～2015学年第二学期期末考试 _《旅游心理学》 试卷（A）题号一二三四总分阅卷人分数一、选择题（每一小题最少有一个正确答案，请把答案填写在下面的表格里。

每题2分，共40分）12345678910 111213141516171819201、旅游心理学的研究方法主要有：A.实验法B.测量法C.调查法D.观察法2、旅游知觉的特性包括：A.选择性B.恒常性C.理解性D.恒常性3、弗洛伊德人格理论认为人格结构是由（ ）组成的。

A.本我B.真我C.自我D.超我4、根据情绪和情感发生的强度、速度、持续时间分类，可以分为：A.心境B.热情C.激情D.愤怒5、旅游者常在什么情况下会感知到风险：A.目标不明确B.信息不充分C.缺乏经验D.相关群体影响6、旅游者风险知觉的种类有：A.金钱风险B.心理风险C.功能风险D.社会风险7、客人投诉心理有：A.求尊重B.求补偿C.求平衡D.求面子8、人际关系的功能有：A.信息沟通B.心理保健C.相互作用D.彼此利用9、挫折后的行为表现有：A.攻击B.冷漠C.幻想D.退化10、心理防卫机制的主要形式有：A.压抑作用B.补偿作用C.升华作用D.合理化作用11、社会上部分人对某类事物或人物所持有的共同的、笼统的、固有的看法和印象叫做：A 第一印象B 晕轮效应C 心理定势D 刻板印象12、按照马斯洛层次论，下列哪一需要是最基本的需要？A 生理需要B 安全需要C 社交需要D 尊重需要13、旅游动机产生的客观条件包括：A 经济条件B 时间条件C 社会条件D 人文条件14、从态度的构成看，主要包括三种成分，即：A 认知成分B 情感成分C 意向成分D 分析成分15、态度的形成过程有三个阶段，这个三个阶段是指：A 服从阶段B 同化阶段C 内化阶段D 对抗阶段16、“请你不要在这里停车！”从加拿大心理医生埃里克.伯恩的人格结构看，这名服务员的话属于哪一种类型？A 儿童自我状态B 成人自我状态C 父母自我状态D 本能自我状态17、影响人际吸引的因素有：A 接近且相悦B 类似性因素C 互补因素D 个人特质18、感觉的特性有：A 感受性B 适应性C 对比性D 触摸性19、人格的形成与下列哪些因素有关？A 遗传因素B 环境C 成熟D 学习20、按照气质体液来划分人的性格，分为：A 胆汁质B 多血质C 黏液质D 抑郁质二、判断题（正确的打V，错误的打X。

旅游心理学期末考试A卷答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 旅游心理学研究的核心是（）A. 旅游者的行为B. 旅游者的心理过程C. 旅游者的心理特征D. 旅游目的地的环境答案：A2. 旅游心理学的学科性质是（）A. 应用科学B. 自然科学C. 社会科学D. 人文科学答案：C3. 旅游者决策过程中，影响其选择的主要因素是（）A. 个人偏好B. 社会文化C. 经济水平D. 目的地吸引力答案：D4. 旅游者在旅游过程中，最常体验到的情绪是（）A. 兴奋B. 焦虑C. 无聊D. 沮丧答案：A5. 旅游者在旅游过程中的感知过程包括（）A. 视觉感知B. 听觉感知C. 嗅觉感知D. 所有选项答案：D6. 旅游者对旅游目的地的满意度主要取决于（）A. 旅游目的地的自然风光B. 旅游服务的质量C. 旅游者的心理预期D. 旅游者的社会经济地位答案：C7. 旅游者在旅游过程中，最可能产生的心理效应是（）A. 适应性B. 习惯性C. 逃避性D. 依赖性答案：A8. 旅游者在旅游过程中，最常遇到的问题是（）A. 语言障碍B. 饮食不适应C. 交通不便D. 住宿条件差答案：A9. 旅游者在旅游过程中，最可能产生的社会行为是（）A. 社交行为B. 竞争行为C. 合作行为D. 逃避行为答案：A10. 旅游者在旅游过程中，最可能产生的文化适应问题是（）A. 语言障碍B. 饮食不适应C. 价值观冲突D. 社会规范差异答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 旅游心理学研究的内容主要包括（）A. 旅游者的心理特征B. 旅游者的行为模式C. 旅游目的地的环境影响D. 旅游服务的质量管理答案：ABCD2. 影响旅游者决策的因素包括（）A. 个人偏好B. 社会文化背景C. 经济水平D. 目的地吸引力答案：ABCD3. 旅游者在旅游过程中可能体验到的情绪包括（）A. 兴奋B. 焦虑C. 无聊D. 沮丧答案：ABCD4. 旅游者在旅游过程中的感知过程包括（）A. 视觉感知B. 听觉感知C. 嗅觉感知D. 触觉感知答案：ABCD5. 旅游者对旅游目的地的满意度主要取决于（）A. 旅游目的地的自然风光B. 旅游服务的质量C. 旅游者的心理预期D. 旅游者的社会经济地位答案：ABCD三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述旅游心理学的研究对象和研究内容。

旅游心理学考试题型及答案旅游心理学是一门研究旅游者心理活动及其行为规律的学科。

以下是一份旅游心理学考试的题型及答案示例：一、选择题（每题2分，共20分）1. 旅游心理学研究的核心是：A. 旅游产品B. 旅游服务C. 旅游者心理D. 旅游市场答案：C2. 旅游动机中最基本的需求是：A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：A3. 旅游者在决策过程中，最常使用的决策方法是：A. 直觉决策B. 理性决策C. 群体决策D. 情绪决策答案：B4. 旅游者在旅游过程中，最容易产生的心理状态是：A. 焦虑B. 兴奋C. 疲劳D. 抑郁答案：B5. 下列哪项不是旅游心理学的研究内容？A. 旅游者的认知过程B. 旅游者的感知特点C. 旅游者的决策行为D. 旅游目的地的气候条件答案：D二、判断题（每题1分，共10分）6. 旅游心理学只研究旅游者的心理活动。

（错误）7. 旅游者的心理需求是旅游动机产生的基础。

（正确）8. 旅游者在旅游过程中的心理状态不会影响其行为。

（错误）9. 旅游心理学的研究可以为旅游产品的开发提供理论支持。

（正确）10. 旅游者在旅游过程中的满意度只与旅游服务的质量有关。

（错误）三、简答题（每题10分，共20分）11. 简述旅游心理学的主要研究内容。

答案：旅游心理学主要研究旅游者的心理需求、动机、态度、感知、认知过程、情感、决策行为以及旅游体验等。

12. 描述旅游者在旅游过程中可能经历的心理变化。

答案：旅游者在旅游过程中可能经历从期待、兴奋到适应、享受，再到疲劳、回归的心理变化过程。

四、案例分析题（每题15分，共30分）13. 某旅游公司发现，尽管提供了高质量的服务，但游客的满意度并不高。

请分析可能的原因，并提出改进建议。

答案：可能的原因包括游客的期望值过高、服务与游客需求不匹配、游客的个人情绪影响等。

改进建议包括进行市场调研以了解游客需求、提供个性化服务、加强员工培训以提升服务质量等。

旅游心理学试题及答案【篇一：旅游心理学a卷试题及答案】名姓封级班密）院（系烟台职业学院2014～2015学年第二学期期末考试a）一、选择题（每一小题最少有一个正确答案，请把答案填写在下面的表格里。

每题2分，共40分）1、旅游心理学的研究方法主要有：a.实验法b.测量法c.调查法d.观察法2、旅游知觉的特性包括：a.选择性b.恒常性c.理解性d.恒常性3、弗洛伊德人格理论认为人格结构是由（）组成的。

a.本我b.真我c.自我d.超我4、根据情绪和情感发生的强度、速度、持续时间分类，可以分为：a.心境b.热情c.激情d.愤怒 5、旅游者常在什么情况下会感知到风险：a.目标不明确b.信息不充分c.缺乏经验d.相关群体影响 6、旅游者风险知觉的种类有：a.金钱风险b.心理风险c.功能风险d.社会风险 7、客人投诉心理有： a.求尊重 b.求补偿 c.求平衡 d.求面子 8、人际关系的功能有：a.信息沟通b.心理保健c.相互作用d.彼此利用 9、挫折后的行为表现有：a.攻击b.冷漠c.幻想d.退化 10、心理防卫机制的主要形式有：a.压抑作用b.补偿作用c.升华作用d.合理化作用11、社会上部分人对某类事物或人物所持有的共同的、笼统的、固有的看法和印象叫做： a 第一印象 b 晕轮效应 c 心理定势 d 刻板印象 12、按照马斯洛层次论，下列哪一需要是最基本的需要？a 生理需要b 安全需要c 社交需要d 尊重需要 13、旅游动机产生的客观条件包括：a 经济条件b 时间条件c 社会条件d 人文条件 14、从态度的构成看，主要包括三种成分，即： a 认知成分 b 情感成分 c 意向成分 d 分析成分15、态度的形成过程有三个阶段，这个三个阶段是指：a服从阶段 b 同化阶段 c 内化阶段 d 对抗阶段16、“请你不要在这里停车！”从加拿大心理医生埃里克.伯恩的人格结构看，这名服务员的话属于哪一种类型？ a 儿童自我状态 b 成人自我状态 c 父母自我状态 d 本能自我状态 17、影响人际吸引的因素有： a 接近且相悦 b 类似性因素 c 互补因素 d 个人特质 18、感觉的特性有： a 感受性b 适应性 c对比性 d 触摸性 19、人格的形成与下列哪些因素有关？ a 遗传因素 b 环境 c 成熟d 学习20、按照气质体液来划分人的性格，分为： a 胆汁质 b 多血质 c黏液质 d 抑郁质 2、人幼年阶段的独特经历对人格形成影响非常大。

旅游心理学的测试题及答案旅游心理学是研究人们在旅途中的心理反应和行为的学科，通过了解人们的心理特点和需求，为旅游行业提供科学依据。

下面是一些旅游心理学的测试题及答案，希望能够帮助您更好地了解自己在旅行中的心理状态。

测试题一：旅行前的心理准备1. 你会在旅行前查阅目的地的相关资料吗？A. 是，我会仔细了解目的地的文化、风俗和景点等信息。

B. 有时会查一些，但不是很详细。

C. 不会，我喜欢保持对目的地的神秘感。

2. 出行前一晚，你会感到焦虑或兴奋吗？A. 是，我对旅行前夜总是充满期待和兴奋。

B. 有时会感到紧张，但也会有一些期待。

C. 不会，我相对来说比较冷静。

测试题二：旅行中的心理体验3. 在旅行中，你更偏向于和他人一起行动还是独自行动？A. 更喜欢和他人一起行动，分享旅行的快乐和经验。

B. 有时喜欢和他人一起，有时喜欢一个人静静地旅行。

C. 更喜欢独自行动，享受独特的旅行体验。

4. 在一个完全陌生的地方，你会感到紧张和不安吗？A. 是，我会感到不安和担心，尤其是语言不通的情况下。

B. 有时会感到不安，但我会尽量保持冷静。

C. 不会，我相对来说比较适应新环境。

测试题三：旅行后的心理反应5. 你通常会在旅行结束后感到什么？A. 满足和充实，想要尽快计划下一次旅行。

B. 既有留恋之情，也会感到一丝疲惫。

C. 并不会有特别的感觉，回归平静的生活状态。

6. 在旅行结束后，你会分享旅行经历给他人吗？A. 是，我喜欢将自己的旅行经历分享给身边的亲朋好友。

B. 有时会分享，但并不是一定要告诉每个人。

C. 不太会主动分享，除非有人特别问起。

测试题四：适应能力和个性特点7. 在旅行中，你通常是怎样规划行程的？A. 会提前做详细的计划，包括景点、交通、住宿等。

C. 不做太多规划，更喜欢随遇而安，随心所欲。

8. 当旅行中出现突发情况或意外状况时，你会如何应对？A. 会尽早寻求解决办法，保持冷静。

B. 会稍微紧张，但会尝试寻找应对措施。

旅游心理学试题与答案题目：旅游心理学试题与答案一、选择题1. 旅游是人们追求休闲和放松的一种方式，以下哪个选项不是人们选择旅游的原因？A）体验不同的文化和风俗习惯B）增加知识和见识C）获得刺激和冒险的体验D）避免与他人互动和社交答案：D）2. 下列关于旅游对心理健康的影响说法正确的是：A）旅游可以减轻心理压力，提升幸福感B）旅游会导致心理上的疲劳和烦躁C）旅游对心理健康没有任何影响D）旅游可能导致孤独感和抑郁情绪增加答案：A）3. 旅游心理学研究发现，以下哪个因素是选择旅游目的地时最重要的考虑因素？A）价格和预算B）目的地的风景和自然环境C）文化和历史背景D）交通和便利设施答案：B）4. 旅游可以提供多种福利，以下哪个福利不属于旅游带来的心理效益？A）改善人际关系和社交网络B）增加自我认同和自尊心C）促进身体健康和增强免疫力D）提升学术和专业能力答案：D）5. 在旅行过程中，以下哪种旅游活动对心理疏导和情绪管理最有帮助？A）户外运动和探险B）购物和品尝美食C）参观艺术展览和博物馆D）与当地居民进行文化交流答案：A）二、判断题1. 旅游对心理健康只有积极的影响，不会带来任何负面效果。

答案：错误2. 旅游的时间越长，对心理健康的影响越大。

答案：错误3. 主题旅游是一种适应心理疏导和情绪管理的方法。

答案：正确4. 旅游可以增加个体的自我成长和心理发展。

答案：正确5. 游客对旅游目的地的期望程度越高，旅行体验就越好。

答案：错误三、简答题1. 旅游心理学研究的意义是什么？请举例说明。

答案：旅游心理学研究可以帮助我们更好地理解人们选择旅游的动机和心理需求，以及旅游对个体心理健康的影响。

例如，研究发现旅游可以减轻压力、缓解焦虑和抑郁情绪，并提升幸福感和满足感。

这一研究可以为旅游目的地的开发和旅游产品的设计提供参考，使其更加符合游客的心理需求，提供更好的旅行体验。

2. 旅游对心理健康的影响有哪些方面？请举例说明。

A卷一、填空题(每空1分，共25分)1.根据心理学有关理论，心理过程即心理活动过程，其基本内容包括认识过程、情感过程和意志过程。

2.旅游消费行为在很大程度上要受到社会影响的左右，社会影响大致可分为四类：.家庭影响、参考群体、社会阶层和社会文化。

3.接近原则、相似原则和封闭原则都是属于知觉的__.组织____性原则。

4.___经验___效应指的是个体凭借以往的经验进行认识、判断、决策、行动的心理活动。

5.美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛提出人类的基本需要有五种：生理需要、.安全需要、社交需要、__ 尊重需要和自我实现的需要____ 。

6._旅游动机_是在旅游需要同旅游目标相遇时，在需要的推动和目标的吸引下形成的一种力量。

7.心理学研究认为，在现实生活中，人对自己有两种自我形象。

第一，是真实的自我；第二是_理想的自我_____。

8.埃里克·伯恩的人格结构理论中，三种自我状态中，.儿童自我状态"大致可以与弗洛伊德理论中的"本我"相对应。

9.在态度的特性中，态度的__强度_是指一个人对某一事物赞成、反对或喜爱、厌恶的程度。

10.态度的.稳定性与态度的结构、因果关系、一致性密切相关。

11.旅游产品形象是旅游产品的特征与服务在旅游者和潜在旅游者心目中的反映。

12.家庭群体对人们的旅游消费行为产生直接和长远的影响，这些影响主要表现在家庭形态和_家庭生命周期_____对旅游决策的影响。

13.在现代社会中，典型的家庭形态有夫妻式、_核心式和延续式。

14.在实际生活和工作中，职工的能力差异主要表现在三个方面_能力发展水平_差异、能力的类型_差异和能力表现早晚差异。

15.弗洛姆的"期望理论"认为，对于一种激励因素，其激励力量等于个人对此因素的_期望值和效价的乘积。

16.海德的"归因理论"认为，归因可分为两类：一是__.情境____归因，二是个性倾向归因。

沈阳城市学院课程考试真题卷子编号： A一、单项选择题〔每题3分，共30分〕1.旅游活动的主体是( A )A.旅游者B.旅游开发商C.旅游从业人员D.旅游企业治理人员2.人的心理产生的物质根底是( A )A.大脑B.主观意识C.认知能力D.客观现实3.旅游消费心理的源泉是( B )A.旅游消费行为B.客观现实C.旅游需要D.主观意识4.旅游业成败的关键是( C )A.旅游效劳行为B.旅游开发行为C.旅游治理行为D.旅游消费行为5.旅游消费行为的"侦察兵"是旅游者的( D )A.感觉B.思维C.想象D.知觉6.人们关于世界一切知识的最初源泉是( C )A.思维B.知觉C.感觉D.记忆7.马斯洛认为人生追求的X目标是( D )A.社交需要B.平安需要C.尊重需要D.自我完成需要8.态度形成的根底是( C )A.感情成分B.意志成分C.认知成分D.意向成分9.在个性结构中支配理性思维和信息的客观处理的是( B )A.儿童自我状态B.成人自我状态C.家长自我状态D.父母自我状态10.以自我中心，感情冲动为特征的自我状态是( D)A.权威自我状态B.父母自我状态C.成人自我状态D.儿童自我状态二、双项选择题〔每题2分，共10分〕1.在研究旅游心理学时应遵循的原则〔AB〕A.客观性原则B.辩证开展性原则C.主观性原则D.相似原则2.旅游心理学的研究方法〔AC〕A.调查法B.走访法C.案例法D.考察法3.旅游心理学研究的人主要包含〔AC〕A.旅游者B.治理人员C.效劳人员D.消费者4.旅游心理学研究的人的行为主要包含〔AD〕A.旅游者的行为B.购置行为C.旅游筹划行为D.旅游效劳行为5.旅游效劳人员必须具备哪些意志品质〔 CD〕A.外表性B.广泛性C.自觉性D.果断性三、推断题〔每题2分，共20分〕1. 知觉的相似原则是指假设干个刺激共同包围一个空间，有形成同一知觉形态的倾向。

〔×〕2. 学习理论认为，经验是行为变化的主要依据，信息是经验形成的重要条件。

旅游心理学的考试答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 旅游心理学研究的核心是（）A. 旅游行为B. 旅游市场C. 旅游目的地D. 旅游者心理答案：D2. 旅游者在旅游过程中，最常体验到的情绪是（）A. 焦虑B. 兴奋C. 恐惧D. 无聊答案：B3. 旅游心理学认为，旅游动机的产生主要受到（）的影响。

A. 社会文化B. 个人需求C. 经济水平D. 以上都是答案：D4. 旅游者在旅游过程中，最常寻求的心理需求是（）A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 尊重需求答案：A5. 旅游心理学中，旅游者对旅游目的地的认知过程包括（）A. 感知、评价、决策B. 感知、决策、行动C. 评价、决策、行动D. 感知、评价、行动答案：D6. 旅游心理学认为，旅游者对旅游目的地的态度形成主要受到（）的影响。

A. 个人经验B. 社会影响C. 目的地形象D. 以上都是答案：D7. 旅游心理学中，旅游者对旅游目的地的满意度评价主要受到（）的影响。

A. 预期与实际体验的比较B. 旅游目的地的服务质量C. 旅游者的个人期望D. 以上都是答案：D8. 旅游心理学认为，旅游者在旅游过程中的决策过程包括（）A. 问题识别、信息搜索、方案评估、决策实施B. 信息搜索、问题识别、方案评估、决策实施C. 问题识别、方案评估、信息搜索、决策实施D. 问题识别、信息搜索、方案评估、决策实施答案：D9. 旅游心理学中，旅游者对旅游目的地的忠诚度主要受到（）的影响。

A. 目的地的吸引力B. 旅游者的满意度C. 旅游者的个人偏好D. 以上都是答案：D10. 旅游心理学认为，旅游者在旅游过程中的体验价值主要体现在（）A. 感官体验B. 情感体验C. 认知体验D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 旅游心理学研究的内容包括（）A. 旅游者的心理特征B. 旅游动机C. 旅游决策D. 旅游体验答案：ABCD2. 影响旅游动机的因素包括（）A. 个人因素B. 社会文化因素C. 经济因素D. 目的地因素答案：ABCD3. 旅游者对旅游目的地的态度可能受到（）的影响。