2020年计算机软考系统集成项目管理工程师备考要点

项目集成管理工程师考试技巧
《项目集成管理工程师考试技巧》
一、备考准备
1、了解考试形式：了解所参加项目集成管理工程师证书考试的形式，是否有练习题、是否分多日考试等等；
2、准备资料和学习用品：进行证书考试前，要准备好相关资料和学习用品，包括考试大纲、考试要求、考前计划、复习材料等；
3、熟悉考试内容：要认真阅读考试大纲和考试要求，熟悉考试内容，把握考试重点，并结合教材，重点复习；
4、设定复习计划：根据考试大纲，设定一份合理的复习计划，安排复习的时间、状态等，让自己按部就班，把握考试时间；
5、安排考前冲刺：在考前3天内，可以安排冲刺时间，复习重点，强化记忆；
6、考前放松身心：在考前安排体育锻炼，以调节身心，保持考前的活力。

二、考试技巧
1、做好试前准备：在考试前，要及早准备好考试的证件，并要提前进入考点，充分利用入场时间，安静思考，作好催眠，以达到最佳状态；
2、阅读题目：要认真阅读题目，把握题意，明确要求，考虑到题目的时间和难度，要合理安排时间；
3、正确答题：答题前要先通读所有题目，确定题目顺序，先作
容易的题目，然后再作难题；
4、检查答案：答完题后，需要进行自检，避免因疏忽而造成答题出错；
5、及时补充：在答题过程中发现有遗漏的知识点、逻辑错误的地方，及时补充，保证答案的完整性和准确性。

第1章信息化基础知识1、国家信息化体系要素⑴国家信息化体系包括信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政策和标准规范6个要素。

⑵信息技术应用是指把信息技术广泛应用于经济和社会各个领域。

信息技术应用是信息化体系六要素中的龙头，是国家信息化建设的主阵地，集中体现了国家信息化建设的需求和效益。

⑶信息资源、材料资源和能源共同构成了国民经济和社会发展的三大战略资源。

信息资源的开发利用是国家信息化的核心任务，是国家信息化建设取得实效的关键。

⑷信息网络是信息资源开发利用和信息技术应用的基础，是信息传输、交换和共享的必要手段。

人们通常将信息网络分为电信网、广播电视网和计算机网。

⑸信息技术和产业是我国进行信息化建设的基础。

⑹信息化人才是国家信息化成功之本，对其他各要素的发展速度和质量有着决定性的影响，是信息化建设的关键。

⑺信息化政策法规和标准规范用于规范和协调信息化体系各要素之间的关系，是国家信息化快速、持续、有序、健康发展的根本保障。

2、电子政务的内容⑴政府间的电子政务（G2G）。

⑵政府对企业的电子政务（G2B）。

⑶政府对公民的电子政务（G2C）。

⑷政府对雇员的电子政务（G2E）。

3、ERP系统的特点：⑴ERP是一个统一的集成系统。

⑵ERP是面向业务流程的系统。

⑶ERP是模块化可配置的。

⑷ERP是开放的系统。

4、ERP的功能⑴财会管理：①会计核算；②财务管理。

⑵生产控制管理：②主生产计划；②物料需求计划；③能力需求计划；④车间控制；⑤制造标准。

⑶物流管理：①销售管理；②库存控制；③采购管理。

⑷人力资源管理：①人力资源规划的辅助决策；②招聘管理；③工资核算；④工时管理；⑤差旅核算。

5、CRM的核心，就是企业必须清楚的认识到目前所拥有的客户群体中，哪一种个人或者组织最有可能为本企业带来利润，这部分是最有希望的客户，同时还必须清楚的认识到哪些客户很有可能流失而成为竞争对手的客户。

总的来说，获得一个新客户比留住一个老客户需要更高的成本；客户离开以后希望通过某种手段将他们再度吸引过来比一开始就留给他们一个好印象需要更多的成本；将企业的新产品推销给新的客户比推销给老的客户需要更多的成本。

【导语】2020年计算机软考备考已进⼊关键期，为了⽅便考⽣及时有效的备考，那么，为您精⼼整理了2020年计算机软考中级系统集成项⽬管理师常考点归纳，供⼤家的关注。

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【篇⼀】2020年计算机软考中级系统集成项⽬管理师常考点：项⽬风险管理 1.风险的含义及分类 (1)当事件，活动或项⽬有损失或收益与之相联系，涉及到某种可能或不确定性和涉及到某种选择时，才称为有风险。

(2)风险是针对未来的;风险是客观存在，不以⼈的意志为转移。

(3)风险可能有消极或积极的。

(4)风险消除之后会可能在项⽬中再出现。

(5)积极的风险叫机会。

2.项⽬风险管理过程 (1)项⽬风险管理定义：是指对项⽬风险从识别到分析，评价甚⾄采取应对措施等⼀系列过程，它包括将积极因素所产⽣的影响化和使消极因素产⽣的影响最⼩化两⽅⾯的内容。

换⽽⾔之，项⽬风险管理的⽬标在于提⾼项⽬积极事件的概率和影响，降低项⽬消极事件的概率和影响。

对于机会尽量让它发⽣，对不好的尽量⼩的让它去发⽣。

(2)项⽬风险管理过程包括制定风险管理计划;识别项⽬风险;实施定性风险分析;实施定量风险分析;制定风险应对计划;监控项⽬风险 定性：从性质上进⾏排序，不需要计算。

定量：计算影响发⽣的概率，影像⼤的，尽量解决。

【篇⼆】2020年计算机软考中级系统集成项⽬管理师常考点：项⽬成本预算 项⽬成本预算是指单个计划活动或⼯作包的估计成本汇总，以确⽴衡量项⽬绩效的总体成本基准。

1.项⽬成本预算的特点 (1)计划性；(2)约束性；(3)控制性 2.在编制项⽬成本预算时应该遵循的原则 (1)成本预算要与项⽬⽬标相联系，必须同时考虑项⽬进度⽬标和质量⽬标。

(2)要以项⽬需求为基础。

(3)要切实可⾏。

(4)应具有⼀定的弹性。

3.制定项⽬成本预算的步骤 (1)分摊，把总成本分摊到⼯作包成本(⾃顶向下)。

(2)继续分解，将⼯作包成本分解到各项活动。

2020年计算机软考中级系统集成项目管理师知识点汇总【篇一】2020年计算机软考中级系统集成项目管理师知识点：项目变更的分类(1) 按变更性质，可分为重大变更、重要变更和一般变更。

通过不同审批权限控制。

(2) 按变更的迫切性，可分为紧急变更和非紧急变更。

通过不同变更处理流程进行。

(3) 按变更所发生的领域和阶段，可分为进度变更、成本变更、质量变更、设计变更、实施变更和工作(产品)范围变更。

(4) 按变更所发生的空间，可分为内部环境变更和外部环境变更等。

(5) 按变更的内容，IT行业进一步可细分为多个子行业，如弱电工程、应用开发、集成和IT咨询等。

【篇二】2020年计算机软考中级系统集成项目管理师知识点：成本管理项目成本管理包含为使项目在批准的预算内完成而对成本进行规划、估算、预算、融资、筹资、管理和控制的各个过程，从而确保项目在批准的预算内完工。

包括：(1) 规划成木管理一一为规划、管理、花费和控制项目成本而制定政策、程序和文档的过程。

(2) 估算成木一一对完成项目活动所需资金进行近似估算的过程。

(3) 制定预算一一汇总所有单个活动或工作包的估算成本，建立一个经批准的成木基准的过程。

(4) 控制成本一一监督项目状态，以更新项目成木，管理成木基准变更的过程。

项目成木管理应考虑干系人对掌握成本情况的要求。

不同的干系人会在不同的时间、用不同的方法测算项目成本。

例如，对于某采购品，可在做出采购决策、下达订单、实际交货、实际成本发生或进行会计记账时，测算其成木。

应该在项目规划阶段的早期就对成本管理工作进行规划，建立各成木管理过程的基本框架，以确保各过程的有效性及各过程之间的协调性。

【篇三】2020年计算机软考中级系统集成项目管理师知识点：外包管理外包管理指依据服务协议，将某项目服务的持续管理责任转嫁给第三者执行。

本质上，外包也是产品、服务采购的一种形式。

企业目前采用的主要外包形式有活动外包、服务外包、内包、合包、利益关系。