《管理信息系统》随堂练习及答案
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1、)。
A 、系统运行、评价B 系统调试C 、编写程序D 系统设计 下列系统开发的各阶段中难度最大的是 ( A )。
A 、系统分析 B 系统设计 C 、系统实施 D 、 系统规划 系统分析报告的主要作用是( C )。
A 、系统规划的依据 B 系统实施的依据 C 、系统设计的依据 D 系统评价的依据 按照数据的动态特性划分,具有随机变动属性的数据应放在( A )中。
A 、处理文件 B 主文件 C 、周转文件 D 后备文件 数据字典中的条目有以下 6 种形式: 数据项;数据结构;数据流;数据存贮; A 、数据载体 B 转换功能 C 、处理功能 D 数据说明 用于管理信息系统规划的方法很多。
把企业目标转化为信息系统战略的规划方法属于 A 、 U/C 矩阵法 B 关键成功因素法 CSF ) C 、战略目标集转化法 D 企业系统规划法( BSP ) 在MIS 的系统实施过程中程序设计的主要依据是( C )。
A 、数据流程图 B 系统流程图 C 、程序设计说明书 D 决策表与决策树 数据流程图的组成不包括( D ) 。
A 、数据存储 B 外部实体 C 、处理 D 输入数据字典的内容不包括( C )。
A 、数据流B 处理逻辑C 、数据管理机构D 数据存储系统分析报告的主要作用是( C )。
A 、系统规划的依据 B 系统实施的依据 C 、系统设计的依据 D 系统评价的依据 系统调试时,当程序全部调试完成后, 首先应作的事是( A )。
A 、系统试运行 B 系统正式运行 C 、编写程序文档资料 D 系统交付使用 系统分析报告的主要作用是( C )。
A 、系统规划的依据 B 系统实施的依据 C 、系统设计的依据 D 系统评价的依据 在计算机信息处理中,数据组织的层次是( D )。
A 、数据、记录、文档、数据库 B 数据 记录 文件 数据库C 、数据项、记录、字段、数据库D 数据项 记录 文件 数据库开发大型的 MIS 时,首选的数据库管理系统( DBMS 是(C )。
一、章节练习题1.什么是信息,什么是数据,简述二者之间的联系和区别。
用语言、文字、图形等表达的资料经过解释就是信息,也就是说,信息是我们对数据的解释,或者说是数据的内在含义。
根据这个定义,那些能表达某种含义的信号、密码、情报、消息都可概括为信息。
信息包括以下概念:信源:即信息的发布者,也就是传者;信宿:即接受并利用信息的人,也就是受者;媒介:原意指中间物,可用以纪录和保存信息并随后由其重现信息的载体,媒介与信息密不可分,离开了媒介,信息就不复存在,更谈不上信息的交流和传播。
信道:指信息传递的途径、渠道。
信道的性质、特点将决定对媒介的选择,比如,在谈话中,传者如果是以声波为交流信道的,那么,声波信道的特性便决定了所选取的交流媒介只能是具有“发声”功能的物体、材料和技术手段。
同样,如果以频道为信息传递渠道的,其媒介选择只能是电子类的载体。
反馈:指受者对传者发出信息的反应,在传播过程中,这是一种信息的回流。
传者可以根据反馈经验检验传播的效果,并根据此调整、充实、改进下一步的行动。
数据是记录信息的一种形式,同样的信息也可以用文字或图像来表述。
数据是记录客观事实的符号。
信息是经过加工后的数据,它会对接收者的行为和决策产生影响,它对决策者能增加知识具有现实的或潜在的价值,2.什么是信息循环?第一,引进了反馈机制,将反馈过程与传受双方的互动过程联系起来,把传播理解为一种互动的、循环往复的过程。
第二,在这一循环系统中,反馈还对传播系统及其过程,构成一种自我调节和控制。
传受的双方要使传播维持发展下去,达到一定的目的,就必须根据反馈信息,调节自身的行为,从而使整个传播系统基本上处于良性循环的可控状态。
信息传送的反馈模式3.简述信息的层次和信息的类型及主要特性根据信息对信息接收者活动的影响程度,信息的内容可分为以下四个层次信息的层次信息接收者收集与利用信息,是为了规划或调整自己的行为,以更好达到预定的目的。
迹象这一层次的信息是发现问题的先兆,这类信息提醒信息接受者情况可能有变,敦促信息接收者去进一步探明情况。
管理信息系统练习及答案内部编号:(YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128)练习A一、单选题(本题共10小题,每题2分,计20分。
答案填在答题处)6.关于代码的叙述不正确的是 ( )。
A.惟一地标识系统中的某一事物B.是人和机器的共同语言C.它以简短的文字形式代替具体的数字说明D.主要任务就是提供给信息系统所需使用的代码标准7.下列不属于物理配置方案设计的依据的是 ( )。
A.系统吞吐量B.系统响应时间C.系统处理方式D.系统的输出方式8.下列不属于系统转换方式的是 ( )。
A.直接转换B.并行转换C.垂直转换D.分段转换9. ERP是指 ( )。
A.物料需求计划B.制造资源计划C.企业资源计划D.供应链管理10. 绘制系统流程图的基础是()。
A、数据关系图B、数据流程图C、数据结构图D、功能结构图二、名词解释(本题共5小题,每题3分,共15分)11.信息系统12.原型法13.数据流程图14.区间码15.供应链三、简答题(本题共5小题,每题5分,共25分)16.MRPII 的基本思想和特点是什么?17.简述结构化开发方法的基本思想和特点。
18.简述系统设计应遵循的原则。
19.输入设计应遵循哪些原则?输人数据的校验方法有哪些?20.简述什么是管理信息系统。
四、判断题(本题共10小题,每题1分,共计10分,正确用“√”,错误用“×”表示)五、应用题(本题共3小题,每题10分,共计30分)31.根据下述业务过程画出物质订货的业务流程图:采购员从仓库收到缺货通知单后,查阅订货合同单,若已订货,则向供货单位发出供货请求,否则就填写补充订货单交供货单位,供货单位发出货物后,立即向采购员发出提货通知。
32.下面是车间与职工的E-R图,说明两者之间的关系,并将其转换成关系模式。
33.某银行储蓄所存(取)款过程如下:储户将填好的存(取)单及存折送交分类处理。
分类处理按三种不同情况分别处理。
管理信息系统习题及答案(最新)一、选择题1. 管理信息系统属于以下哪一类系统?A. 人机系统B. 计算机系统C. 管理系统D. 信息处理系统2. 以下哪个不是管理信息系统的基本功能?A. 数据收集B. 数据存储C. 数据传输D. 数据加密3. 管理信息系统按照应用层次可以分为以下哪几类?A. 业务处理系统B. 管理报告系统C. 决策支持系统D. 所有以上选项4. 以下哪个不属于管理信息系统的关键技术?A. 数据库技术B. 人工智能技术C. 网络技术D. 模拟技术5. 管理信息系统的目的是什么?A. 提高工作效率B. 提高管理水平C. 提高企业竞争力D. 所有以上选项二、填空题1. 管理信息系统的主要任务是实现信息的______、______、______和______。
2. 管理信息系统的三个基本层次是:______、______和______。
3. 管理信息系统按照处理信息的层次可以分为:______、______和______。
4. 管理信息系统的核心是______,它是实现管理信息系统的关键。
5. 决策支持系统主要包括:______、______和______。
三、判断题1. 管理信息系统是一种计算机系统。
()2. 管理信息系统的关键是计算机技术。
()3. 管理信息系统的应用层次越高,对信息的需求越详细。
()4. 管理信息系统的设计应以用户需求为导向。
()5. 管理信息系统的目的是为企业决策提供支持。
()二、答案一、选择题1. D2. D3. D4. D5. D二、填空题1. 收集、存储、处理、传输2. 业务处理层、管理控制层、战略决策层3. 业务处理系统、管理报告系统、决策支持系统4. 数据库5. 数据库管理系统、模型库管理系统、用户界面三、判断题1. ×2. ×3. √4. √5. √以下为一篇关于管理信息系统的习题及答案的文章:《管理信息系统习题及答案(最新)》随着信息技术的发展,管理信息系统已经成为企业提高管理水平、提高工作效率和竞争力的关键因素。
参考答案第一章一、选择题1、C2、C3、C4、A5、C二、填空题1、领导控制2、MIS3、处理反馈4、当前或将来的行动或决策第二章一、选择题1、C2、B3、C4、C5、C6、D7、D8、A9、C 10、C二、填空题1、系统规划系统开发系统运行2、信息处理器信息用户3、创新性高标准4、系统分析第三章一、选择题1、B2、D3、C4、C5、D6、D二、填空题1、企业过程法2、半年3、BSP4、使用产生5、蔓延第四章一、选择题1、A2、D3、D4、B5、C6、D7、A8、B9、A10、C 11、D 12、C 13、D 14、C 15、A 16、C 17、A二、填空题1、系统分析报告2、技术管理3、抽象性概括性第五章一、选择题1、C2、A3、B4、B5、B6、A7、C8、D 9、B 10、C 11、C 12、C 13、A 14、D二、填空题1、系统设计人员程序员2、详细设计3、实体属性联系4、填表式菜单式问答式第六章一、选择题1、D2、B3、D4、B5、D6、A7、C8、D 9、D 10、C 11、D 12、D二、填空题1.管理信息系统的维护工作主要内容包括______维护、_______维护、系统应用环境和设备的维护。
改为:1.管理信息系统的维护工作主要内容包括______维护、_______维护、_______维护、系统应用环境和设备的维护。
1、程序数据代码2、并行转换分阶段转换3、尽可能少的4、人工测试5、程序功能测试6、系统测试报告7、系统操作手册第七章一、选择题1、A2、D3、D4、A5、A二、填空题1、社会系统2、企业管理基础工作3、资金4、计划控制5、信息系统功能第八章一、选择题1、D2、D3、A二、填空题1、CRM2、客户服务3、支付体系电子商务业务系统4、宏观管理者。
第 1 页 共 4页 4/16/2012 《管理信息系统》练习3参考答案 一、选择题 1、下列那些内容是不属于系统实施的主要任务:( B ) A、程序设计 B、系统设计 C、系统调试 D、系统维护 2、关于系统转换,正确的叙述是( D ) A、直接转换风险小 B、并行转换费用低 C、并行转换工作量小 D、分阶段转换会遇到许多接口问题 3、由于管理和技术环境的变化,对系统中某些部分进行适当调整、修改,所进行的维护是( B )。 A、纠错性维护 B、完善性维护 C、适应性维护 D、预防性维护 4、系统实施的依据是( C )。 A、系统的总体结构 B、系统的代码设计 C、系统分析与设计的文档资料 D、系统运行环境 5、系统测试的目的是( B )。 A、要证明程序无错 B、发现软件的错误 C、找出数据错误 D、找出编码错误
6、程序设计的重要质量要求是( D )。 A、正确性 B、可读性 C、运行效率 D、A、B和C 7、系统设计阶段主要目的是( D )。 A、设计新系统的目标 B、程序设计 C、代码设计 D、将系统的逻辑方案换成物理方案 8、将 1996年 6月 15日表示为 19960615这种编码类型属于( C )。 A、顺序码 B、多位码 C、区间码 D、助忆码 9、在生命周期法中,系统设计阶段的主要工作内容是( A )。 A、系统的物理模型设汁B、问题处理子系统 C、编写程序 D、系统调试 10、在系统维护中,由于上级部分的要求或用户为了操作方便而提出对程序中某些输入、输入格式与操作方法的修改是属于( B )。 A、纠正性维护 B、改进性维护 C、扩充性维护 D、可靠性维护 11、代码结构中设置检验位是为了保证( C )。 A、计算机内部运算不出错 B、代码的合理性 C、代码输入的正确性 D、代码的稳定性 12、系统设计的工作不包括( B )。 A.代码设计 B.程序设计 C.输入输出设计 D.数据库设计
一、章节练习题1.什么是信息,什么是数据,简述二者之间的联系和区别。
用语言、文字、图形等表达的资料经过解释就是信息,也就是说,信息是我们对数据的解释,或者说是数据的内在含义。
根据这个定义,那些能表达某种含义的信号、密码、情报、消息都可概括为信息。
信息包括以下概念:信源:即信息的发布者,也就是传者;信宿:即接受并利用信息的人,也就是受者;媒介:原意指中间物,可用以纪录和保存信息并随后由其重现信息的载体,媒介与信息密不可分,离开了媒介,信息就不复存在,更谈不上信息的交流和传播。
信道:指信息传递的途径、渠道。
信道的性质、特点将决定对媒介的选择,比如,在谈话中,传者如果是以声波为交流信道的,那么,声波信道的特性便决定了所选取的交流媒介只能是具有“发声”功能的物体、材料和技术手段。
同样,如果以频道为信息传递渠道的,其媒介选择只能是电子类的载体。
反馈:指受者对传者发出信息的反应,在传播过程中,这是一种信息的回流。
传者可以根据反馈经验检验传播的效果,并根据此调整、充实、改进下一步的行动。
数据是记录信息的一种形式,同样的信息也可以用文字或图像来表述。
数据是记录客观事实的符号。
信息是经过加工后的数据,它会对接收者的行为和决策产生影响,它对决策者能增加知识具有现实的或潜在的价值,2.什么是信息循环?第一,引进了反馈机制,将反馈过程与传受双方的互动过程联系起来,把传播理解为一种互动的、循环往复的过程。
第二,在这一循环系统中,反馈还对传播系统及其过程,构成一种自我调节和控制。
传受的双方要使传播维持发展下去,达到一定的目的,就必须根据反馈信息,调节自身的行为,从而使整个传播系统基本上处于良性循环的可控状态。
信息传送的反馈模式3.简述信息的层次和信息的类型及主要特性根据信息对信息接收者活动的影响程度,信息的内容可分为以下四个层次信息的层次信息接收者收集与利用信息,是为了规划或调整自己的行为,以更好达到预定的目的。
迹象这一层次的信息是发现问题的先兆,这类信息提醒信息接受者情况可能有变,敦促信息接收者去进一步探明情况。
《管理信息系统》综合练习(二)参考答案一、填空题(每空 1 分,共21分)1.用户间信息交换2.广域网、局域网、城域网3.管理科学、系统科学、计算机科学、综合性边缘4.一体化集成5.系统分析员6.反馈、控制7.浓缩、丢失8.概念系统、逻辑系统、实在系统、封闭系统、开放系统、开环系统、闭环系统二、选择题:(每题2分,共30分)1.A 2.D 3.D 4.C 5.A 6.C 7.C 8.C 9.B10.C 11.A 12.D 13.B 14.C 15.D三、简答题:(每题6分,共36分)1.什么是管理信息系统?答:管理信息系统是一个由人、机(计算机)组成的能进行管理信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。
它能监测企业或组织的各种运行情况,利用过去的数据预测未来;从全局出发辅助决策;利用信息控制企业或组织行为,帮助其实现长远的规划目标。
简言之,管理信息系统是一个以信息技术为工具,具有数据处理、预测、控制和辅助决策功能的信息系统。
2.什么是数据流程分析?答:数据流程分析的主要目的就是在业务流程分析的基础上,勾画出现行系统的逻辑模型。
数据流程分析一般需要用到三种工具:分层的数据流图、数据字典和加工说明。
其中,数据流图是用图形的方式对系统进行分解,描述系统的由哪几部分组成,各部分间有什么联系;数据字典用图表描述系统中的每一个数据组、数据存储和数据项;加工说明有时也称做处理说明,是用文字等形式详细描述系统中的每一个基本处理的过程。
数据流图,以及与之相匹配的数据字典和加工说明是系统逻辑模型的重要组成部分。
3.简述结构化开发方法的主要阶段和各阶段产生的文档。
答:结构化开发方法有6个阶段.。
(1)总体规划阶段,形成可行性分析报告。
(2)系统分析阶段,形成系统分析报告。
(3)系统设计阶段,形成系统设计报告。
(4)系统实施阶段,形成用户操作手册(5)运行维护阶段,形成运行状况报告。
(6)系统评价阶段,形成系统评价报告。
管理信息系统练习(答案)管理信息系统练习答案一、引言本文档旨在提供对管理信息系统练习的解答。
以下将对每个章节的问题进行详细的细化说明和解答。
二、章节一、管理信息系统的基本概念和特征1、管理信息系统的定义和作用管理信息系统(MIS)是一种利用计算机和通信技术,为组织内的决策者提供信息和支持的系统。
它帮助管理者收集、存储、处理和传递信息,以支持组织内的决策和运营。
2、管理信息系统的特征- 信息处理:管理信息系统通过收集、存储、加工和传递信息,帮助管理者进行决策和控制。
- 辅助决策:管理信息系统提供各种分析工具和报表,以支持决策制定和评估。
- 支持组织运营:管理信息系统帮助组织进行业务流程的自动化和优化,提高工作效率和准确性。
三、章节二、管理信息系统的组成和层次1、管理信息系统的组成部分- 硬件:包括计算机、网络设备等。
- 软件:包括操作系统、数据库管理系统、应用软件等。
- 数据:包括组织内外部的各种数据。
- 人员:包括管理者、用户和技术人员等。
- 过程:包括信息处理和决策制定的各种过程。
2、管理信息系统的层次- 战略级:支持组织的整体战略和长期规划。
- 管理层级:支持中高层管理者的决策和控制。
- 操作层级:支持日常的运营和执行。
四、章节三、管理信息系统的开发与实施1、管理信息系统开发过程- 规划与分析:确定需求、目标和约束条件。
- 设计:定义系统的结构、功能和界面。
- 实施:安装、配置和测试系统。
- 运维与支持:保证系统的稳定和维护。
2、管理信息系统实施方法- 瀑布模型:按照阶段顺序进行系统开发。
- 原型模型:通过迭代方法逐步完善系统。
- 敏捷开发:强调快速反馈和迭代。
五、附件本文档涉及的附件详见附件部分。
六、法律名词及注释1、数据保护法:保护个人数据的法律。
2、电子商务法:规范电子商务活动的法律。
一、填空1用户和管理人员2先进的技术、业务、管理3软件开发公司、科研单位、有关的院校4省时、省力、成熟、通用5生命周期法、原型法、面向对象方法6总体规划、系统分折、系统设计、系统实施和运行维护7.探索型、实验型、演化型8、对象、类、消息、继承性、多态性和重载9、机器语言、汇编语言、高级语言、4GL语言10、面向对象分析、面向对象设计、面向对象实现、面向对象测试11、启蒙阶段、普及阶段、单项应用系统阶段、系统集成阶段、信息处理阶段、决策支持阶段12、载体、存储方式、处理机制与传播方式13、考虑和制定14、电子计算机和现代通讯技术、遥感遥测技术、缩微技术、现代印刷技术、现代办公设备15、自身的规律、与管理活动、技术手段、国内的环境、企业的环境16、方向和目标、约束和政策,以及计划和指标17、(1)目标明确(2)可执行性良好(3)组织人事落实(4)灵活性好18、①建立运营原则;②确定企业地位;③设立战略目标;④进行评价与控制。
19.开发和实施20.现场调研、座谈会、业务跟踪、发放调查表21.用户需求22.设计逻辑模型23.顺序处理结构、判断结构、循环结构24.功能体系和组织体系25.输入流、输出流以及处理过程26.物资流、事务流、货币流、人员流、机器及设备流、数据流27.系统与其外部环境或子系统28.增减和流动29.输入与输出30.顶层、中间层和底层31.处理能力、处理速度、响应时间32.系统的硬件及其组织结构、人机接口设计的合理性、计算机处理过程的设计质量33.准确程度、使用的方便性、输出表格的实用性和清晰性34.效率、服务质量、可靠性、可变性、经济性35.(1) 输入和输出(2) 处理功能(3) 内部数据(4) 程序代码36.按逻辑划分、按时间划分、按过程划分、按通信划分、按职能划分37.逻辑模型和物理模型38.可靠性、规范性、可读性、可维护性、适应性39.设计“测试用例”、执行被测程序、分析执行结果找出错误40.等价划分、边界值分析、错误推测、组合输入41.语句覆盖、判定覆盖、条件覆盖、判定/条件覆盖、条件组合覆盖42.模块(程序)测试、分调(子系统测试)和总调(系统测试)43.模块测试、分调、总调、系统测试44.直接转换、平行转换、分段转换45.改正性维护、适应性维护、完善性维护、安全性维护46.程序的维护、数据的维护、代码的维护、设备的维护47.数据文件或数据库48.增加、修改和删除49.改正、改变和改进50.传递、存储、加工处理、查询、交换51.规划、建立、实施、运行、维护和管理52.数据处理、预测功能、计划功能、控制功能、辅助决策功能53.文档处理、日程安排、信息交流、数据管理、项目管理54.体系、体制、制度、方式55.系统的整体性、系统的目标性、系统的相关性、系统的适应性56.空集合和单元素集合57.机构、功能和目标58.输入、处理、输出、反馈、控制59.检测、转换、核对、转换、分组、合并、更新、检索、抽出、分配、投影、生成和计算60.插入、删除和修改二、简答题1.(1)开发信息系统的组织(2)开发信息系统的运作形式(3)开发信息系统的方法(4)开发信息系统工具2.无具体答案,请查询相关资料3.(1)认为客观世界是由各种对象组成的,任何事物都是对象,复杂的对象可以由比较简单的对象以某种方式组合而成。
管理信息系统试题及答案(1)一、选择题1. 以下哪项不是管理信息系统的主要功能?A. 数据采集B. 数据处理C. 数据传输D. 数据销毁2. 管理信息系统在组织中的作用不包括以下哪项?A. 支持决策B. 提高效率C. 降低成本D. 增加员工压力3. 以下哪个不属于管理信息系统的类型?A. 事务处理系统B. 管理报告系统C. 决策支持系统D. 人工智能系统4. 在管理信息系统的开发过程中,以下哪个阶段最重要?A. 需求分析B. 系统设计C. 系统实施D. 系统维护二、填空题5. 管理信息系统的主要目的是提高组织的__________和__________。
6. 管理信息系统的三大基本功能是__________、__________和__________。
7. 事务处理系统的主要特点是__________、__________和__________。
三、判断题8. 管理信息系统的开发必须遵循一定的生命周期模型。
()9. 在管理信息系统中,数据是基础,信息是目的。
()10. 决策支持系统能够帮助管理者做出更好的决策,但不能替代管理者的决策能力。
()四、简答题11. 简述管理信息系统的主要功能。
12. 简述管理信息系统的开发流程。
13. 简述决策支持系统的特点。
五、案例分析题14. 某企业计划开发一套管理信息系统,以提高运营效率和降低成本。
请结合实际情况,分析该企业应如何进行管理信息系统的开发。
---答案部分一、选择题1. D2. D3. D4. A二、填空题5. 效率和效果6. 数据采集、数据处理、数据传输7. 实时性、可靠性、灵活性三、判断题8. √9. √10. √四、简答题11. 管理信息系统的主要功能包括:数据采集、数据处理、数据存储、数据传输、信息查询、信息分析、信息展示等。
12. 管理信息系统的开发流程包括:需求分析、系统设计、系统实施、系统测试、系统运行和维护等阶段。
13. 决策支持系统的特点包括:支持半结构化和非结构化问题、提供多种决策模型、易于使用、能够与组织的信息系统集成等。
管理信息系统练习及答案Company number : [0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108]练习A一、单选题(本题共小题,每题分,计分。
答案填在答题处)A.惟一地标识系统中的某一事物B.是人和机器的共同语言C.它以简短的文字形式代替具体的数字说明D.主要任务就是提供给信息系统所需使用的代码标准7•下列不属于物理配置方案设计的依据的是()。
A.系统呑吐量B.系统响应时间C.系统处理方式D.系统的输出方式8•下列不属于系统转换方式的是()。
A.直接转换B.并行转换C.垂直转换D.分段转换9. ERP 是指()°A.物料需求计划B.制造资源计划C.企业资源计划D.供应链管理10. 绘制系统流程图的基础是()。
A、数据关系图B、数据流程图C、数据结构图D、功能结构图二.名词解释(本题共5小题,每题3分,共15分)11. 信息系统12. 原型法13. 数据流程图14. 区间码15. 供应链三.简答题(本题共5小题,每题5分,共25分)的基本思想和特点是什么17.简述结构化开发方法的基本思想和特点。
18•简述系统设计应遵循的原则。
19•输入设讣应遵循哪些原则输人数据的校验方法有哪些20.简述什么是管理信息系统。
应用题(本题共小题,每题分,共计分)31.根据下述业务过程画出物质订货的业务流程图:采购员从仓库收到缺货通知单后,查阅订货合同单,若已订货,则向供货单位发出供货请求,否则就填写补充订货单交供货单位,供货单位发出货物后,立即向采购员发出提货通知。
32•下面是车间与职工的E-R图,说明两者之间的关系,并将其转换成关系模式。
33・某银行储蓄所存(取)款过程如下:储户将填好的存(取)单及存折送交分类处理。
分类处理按三种不同情况分别处理。
如果存折不符或存(取)单不合格,则将存折及存(取)单直接退还储户重新填写;如果是存款,则将存折及存款单送交存款处处理。
存款处理处取出底账登记后,将存折退还给储户,如果是取款,则将存折及取款单送交取款处处理,该服务台取出底账及现金, 记账后将存折与现金退给储户,从而完成存(取)款处理过程。