知识管理seci模型专题培训课件

知识转化过程的SECI模型：社会化、外部化、联合化和内部化学问管理的对象就是学问，学问可以分为显性学问（Explicit knowledge）和隐性学问（Tacit knowledge）两种类型，因此我们认为，学问管理的内容应当包括对显性学问的管理、对隐性学问的管理，以及对两种类型学问的转化过程的管理这三个方面。

（1）显性学问。

我们将通常能够以书面文字、图表和数学公式等加以表述的学问称为显性学问。

显性学问是客观有形的，能够用肯定的信息化形式表达或进行编码，因此，这类学问能够便利地在人们之间进行沟通和传递。

对显性学问的管理往往体现为对学问本身的管理。

（2）隐性学问。

在行动中所蕴含的未被表述出来的学问，称为隐性学问。

野中郁次郎认为，隐性学问是一种高度个人化的学问，难以规范化，不能通过语言、文字、图表或符号明确表述，它是人类非语言智力活动的成果，包括个体的思维模式、价值观等，因此不易在人们之间进行沟通与传递。

由于隐性学问是存在个人头脑中的，它的主要载体是个人，不能通过正规的形式（例如，学校教育、大众媒体等形式）进行传递，因此，对隐性学问的管理主要体现为对人的管理。

（3）学问转化过程。

对显性学问和隐性学问之间变化的管理体现为学问转化模式的建立，日本学者野中郁次郎提出了SECI模型，即社会化、外部化、联合化和内部化，说明白显性学问和隐性学问这两类学问之间的相互转化过程。

社会化指的是通过社会性的相互作用实现由隐性学问向隐性学问的转化。

主要通过观看、仿照和亲身实践等形式使隐性学问得以传递。

它是一个通过共享经受建立隐性学问的过程，而猎取隐性学问的关键是通过观看、仿照和实践，而不是语言。

学徒制就是一种个人间共享隐性学问的典型形式。

外部化指的是隐性学问向显性学问的转化，例如清楚地表述最佳实践。

它是一个将隐性学问用显性化的概念和语言清楚表达的过程，将其转化为别人简单理解的形式，其转化手法有隐喻、类比、概念和模型等。

这是学问制造过程中至关重要的环节。

利用知识创造和应用的SECI模型，论述企业知识创新，知识管理的过程和基本方法。

SECI模型的概念SECI知识转化模型是日本的野中郁次郎在其1995年发表的《论知识创造的动态过程》一文中首次提出来的，用于论述企业管理和创新活动的过程中隐性知识和显性知识相互作用的关系。

在企业管理和创新活动的过程中，显性知识主要是指可以用规范化和系统化的语言进行传播的可文本化的知识。

例如，企业管理过程中确定的各种文件内容。

确定的企业的规章制度都可以看作是显性知识。

在企业管理和创新活动的过程中，隐性知识主要是信仰、隐喻、直觉、思维模式和“诀窍”等或与之相类似的，如一句中国古话概括为“只可意会，不可言传”之类的知识。

例如在创业阶段的企业与形成稳定业务规章制度的企业的文化氛围是明显不同的。

又如长期在一起工作的同事之间能够形成一定的默契，这种默契甚至可以达到只需一个眼神就可以意会到对方意思的效果。

SECI知识转化模型中社会化(Socialization)、外化(Externalization)、结合(Combination)和内化(Internalization)等四个方面的内容如下图所示：其中，社会化是指，通过共同活动或实际接触实现隐性知识在个人之间的共享；外化是指，隐性知识转化为公开的、易于理解的显性知识；结合是指，显性知识向更加复杂的显性知识体系的转化，即显性知识通过组织结构和企业文化而进行交流、传递、系统化；内化是指，已经外化的显性知识在个人及组织范围内向隐性知识的转化，隐性知识根植于行动、实践、流程及战略创新等活动。

在以上四种不同显性知识与隐性知识在群体与个人的传递方向上，社会化和外化是一个个人与个人的隐性知识之间相互转化以及再将个体聚集的群体的隐性知识转化为显性知识的过程，因此，他们强调的是知识的创造过程。

而结合与内化则是将集体的的显性知识转化为个人的陷性知识的过程，强调的是个人如何学习集体确定为文本等形式的知识，并将之融会贯通到个人的知识体系当中。

SECI模型解析SECI模型解析⼀个动态的组织知识创造的统⼀模型。

野中郁次郎和⽵内⼴孝的SECI模型解析。

(‘95)什么是SECI模型？释义⽇本著名的管理学教授野中郁次郎（Ikujiro Nonaka）和⽵内弘⾼（Hirotaka Takeuchi）认为，知识创造流程的模型必须要对知识创造的动态特征有深⼊了解、必须要对流程本⾝进⾏有效管理，基于这两点，他们提出了 SECI模型。

SECI模型包括三个组成部分：1.SECI2.Ba（注：⽇⽂“场所”的意思，即整合资讯为知识的场所，包括特定的时间和地点）3.知识资产（Knowledge Assets）。

这三个部分处在有机地、动态地互为作⽤之中。

组织的知识资产在Ba之间被组织成员分享，与此同时，组织成员的个⼈隐性知识也在Ba之间通过SECI被传递和放⼤，SECI也就是知识的四种创造历程：社会化（Socialization）外化（Externalization）组合化（Combination）内在化（Internalization）SECI、Ba以及知识资产这三项要素⼀定要在强有⼒的组织领导之下，才能持续不断地、动态地实现知识创造，也就是说，要形成每⼀位组织成员都能遵从的纪律。

SECI知识创造是存于隐性知识（Tacit Knowledge）与显性知识（Explicit Knowledge）之间的⼀个持续的、互动的过程，并以螺旋式进⾏，形成四种模式。

当组织规模向上跃进的时候，知识创造的螺旋也会相应变得越来越⼤，同时触发新的知识创造螺旋（参见右图）。

社会化。

通过⾯对⾯的交流、个⼈经验来分享隐性知识。

⼀个典型的例⼦是学徒⼯作。

外化。

阐释和发展包含于隐性知识中的概念，这将更加有助于知识沟通。

组合化。

对不同的显性知识进⾏组合。

⼀个典型例⼦是构建模型和范式。

内在化。

将学习与实践紧密结合起来，从⽽使得外在的显性知识成为个⼈知识的⼀部分基础（如⼼智模型），同时成为组织资产的⼀部分。

seci 知识创新模型English Answer：SECI Knowledge Innovation Model.The SECI knowledge innovation model is a framework developed by Ikujiro Nonaka and Hirotaka Takeuchi in their 1995 book The Knowledge-Creating Company. The model describes how knowledge is created and shared within an organization through four processes:1. Socialization: The tacit knowledge of individuals is shared through informal interactions, such as storytelling, mentoring, and observation.2. Externalization: Tacit knowledge is converted into explicit knowledge through formal methods, such as writing, presentations, and training.3. Combination: Explicit knowledge is combined withother explicit knowledge to create new knowledge. This can be done through processes such as brainstorming, collaboration, and teamwork.4. Internalization: New knowledge is integrated into the tacit knowledge of individuals through practice and experience.The SECI model is a dynamic and iterative process, with each stage building on the previous one. Through this process, knowledge is created, shared, and utilized within an organization, leading to innovation and competitive advantage.Chinese Answer：SECI 知识创新模型。