产品白皮书

1 您的企业是否存在以下问题✓销售人员是否无法确认订单何时交货？企业是否无法承诺准确的交货期？✓生产组织是否无全局详细的计划？是否无法快速统一组织、协调各个生产线？✓生产部门领导是否实时了解每个订单的生产进度？✓企业是否实时了解原料库存是否充足，成套准备是否完备？✓每个生产环节是否已达到期望的质量标准和安全目标？✓成品的原料来源、生产过程和质量信息是否可追溯？✓是否实时了解设备运行状态和安全状况？设备是否能够保证当前生产任务的顺利完成？✓企业已有ERP系统、PCS(过程控制系统)等是否无法与生产管理过程实时交互、共享数据？如果您的企业不存在以上问题，说明您的企业已达到精细化管理水平，您可以不需要关注后续内容。

如果以上某些问题困扰您的企业已久，推荐您继续了解面向制造行业的智能化生产执行系统iMES。

2 iMES是什么iMES是北京太平洋易觉科技专门面向制造行业推出的智能化MES（生产制造执行）系统。

iMES系统专注于生产管理过程，为用户提供面向上述问题的最终解决方案。

iMES在整个企业信息集成系统中承上启下，是生产活动与管理活动信息沟通的桥梁，iMES在产品从工单下发到生产成成品的整个过程中，扮演着促进生产活动最佳化的信息传递者，当生产事件发生时，iMES借着所收集的即时信息，做出快速的反应，以减少无附加价值的生产活动，进而提升工厂的生产效率。

3 iMES系统能给您的企业带来什么生产计划是整个iMES系统的核心，是全透明的计划系统，提供功能强大的排产模式和优化手段。

它提供：图形化的高级排产算法, 最大程度地优化生产计划。

具有按交货期、精益生产、生产周期等多种排产方式，可最大程度地满足各类复杂的排产要求。

具有即时的图形化计划看板，方便直观的图形看板的形式，以即时和实时的方式提供了真实的交货日期。

查看计划看板，便可知道落后于计划的作业，鉴别出哪里是瓶颈、在哪里停工……。

便于监控所有产品的进度和生产，一旦一个产品投产后，就可随时监控和控制这个产品的进度情况，如：该订单处是否已经投产？交货期能否准时？是延误还是提前？具体时间是多少？以产品、部件、零件、工序等多级别管理生产，结构清楚，一目了然。

NF8480M5产品技术白皮书文档版本3.2发布日期2020-6-30版权所有© 浪潮集团有限公司2020。

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Intel、X eon是Intel公司的注册商标。

其他商标分别属于其相应的注册公司。

技术服务电话：4008600011地址：中国济南市浪潮路1036号浪潮电子信息产业股份有限公司邮编：250101目录目录............................................................................................................................................................... i i1 产品概述 (4)2 产品特点 (5)3 逻辑架构 (7)4 产品介绍 (8)4.1 前面板 (8)4.1.1 24×3.5"/2.5"前面板正视图 (8)4.1.2 OLED液晶诊断屏 (8)4.1.3 硬盘托架指示灯 (9)4.2 内部俯视图 (10)4.3 后面板 (11)4.4 主板布局 (12)4.5 Riser卡 (13)4.6 硬盘背板 (14)5 系统规格 (16)6 兼容性列表 (20)6.1 处理器 (20)6.2 内存 (22)6.3 存储 (24)6.3.1 SATA/SAS 硬盘型号 (24)6.3.2 SSD硬盘型号 (25)6.3.3 U.2 NVME SSD硬盘 (25)6.3.4 PCI-E NVME SSD (26)6.3.5 M.2硬盘 (26)6.4 RAID/SAS 卡 (26)6.5 网卡 (27)6.6 FC HBA 卡 (29)6.7 HCA 卡 (29)6.8 GPU (29)6.9 电源 (30)6.10 操作系统 (31)7 配置注意选项 (32)8 系统管理 (33)9 认证 (35)10 支持与服务 (36)11 新技术点描述 (37)11.1 Intel 可扩展架构 (37)11.2 Intel VROC 技术 (37)11.3 QAT 技术 (37)11.4 Memory Mirroring (37)11.5 Memory Rank Sparing (37)11.6 功耗感知技术 (38)12 相关文档 (39)13 商标 (40)1 产品概述浪潮英信服务器NF8480M5是浪潮针对政府、通信、金融、能源及各类大型企业的业务应用需求，基于全新一代英特尔®至强® 可扩展计算平台设计的一款高端四路机架服务器。

XXX产品白皮书
XX公司
二零一七年五月
目录
第1 章概述 (3)
1.1背景 (3)
1.2产品介绍 (3)
1.3运行环境（可选） (3)
第2 章产品功能 (4)
第3 章产品特点 (5)
第4 章关键技术 (6)
第5 章典型部署 (7)
第6 章产品规格 (8)
第7 章产品案例（可选） (9)
第8 章产品资质（可选） (10)
第 1 章概述
阐述产品的定位，背景情况以及产品的说明1.1背景
描述产品的研发背景，应用领域及可解决的问题。

1.2产品介绍
描述产品的组成，并对主要组成进行说明
1.3运行环境（可选）
描述产品的运行环境。

第 2 章产品功能
列举每一功能体系中的具体功能特点
第 3 章产品特点
列举产品的主要特点和特效，如可靠性、安全性、高性能等。

以及有哪些优势等。

第 4 章关键技术
产品的整个研发过程中，运用了哪些技术。

第 5 章典型部署
典型部署或者典型案例（部署图方式）
第 6 章产品规格
以列表方式表示。

重点项需要突出优势
第 7 章产品案例（可选）
第 8 章产品资质（可选）。

附件二十九：产品方案技术白皮书一、背景概述 (3)1、研发背景 (3)2、产品定位 (3)二、产品方案功能介绍 (3)1、设计理念 (3)2、系统拓扑图 (3)3、系统构架描述 (3)4、系统功能介绍 (3)5、产品方案规格 (3)四、产品方案应用介绍 (4)1、应用模式 (4)2、应用流程 (4)3、应用环境 (4)五、产品方案特性介绍 (4)1、技术特性 (4)2、应用特性 (4)3、系统特性 (4)六、产品方案技术介绍 (4)1、相关技术 (4)2、技术指标 (5)七、产品方案测评数据 (5)八、实施运维方式说明 (5)九、售后服务方式说明 (5)一、背景概述1、研发背景介绍用户需求背景、该产品所在行业信息化建设背景、产品所涉及的相关政策简述等，以说明该产品的研发背景，以及满足的客户需求。

2、产品定位为了满足客户以上需求，该产品具有什么功能，能够解决什么问题。

二、产品方案功能介绍1、设计理念该产品方案的设计思路。

2、系统拓扑图使用统一的图标，制作系统拓扑图。

3、系统构架描述按照系统的构成，分类对系统进行描述。

4、系统功能介绍详细阐述系统的主要功能。

5、产品方案规格产品方案不同的规格介绍，或者对产品方案技术规格的介绍。

四、产品方案应用介绍1、应用模式该产品方案包括的应用模式类型，或者针对不同类型客户的解决方案。

2、应用流程该产品方案的应用流程。

3、应用环境描述该产品所运行的应用环境。

五、产品方案特性介绍1、技术特性主要是性能先进性、功能齐全性、系统兼容性、技术稳定性等。

2、应用特性主要是部署灵活性、可扩展性、管理方便性、易用性等。

3、系统特性对系统的主要特性进行描述，根据产品不同和竞争优势的不同而不同。

六、产品方案技术介绍1、相关技术主要应用技术的介绍，以及该技术的优势。

2、技术指标针对技术参数进行描述。

七、产品方案测评数据产品方案主要测评数据，可以是内部测评数据，也可以是第三方的测评数据。

DCampus Webmail 产品白皮书广州数园网络有限公司版权声明数园公司拥有本产品及相关文档的全部版权。

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信息更新本产品最新版本信息、升级信息以及相关技术文档将在本公司网站上及时推出，敬请留意。

信息反馈数园公司欢迎您通过尽可能多的渠道向我们提供尽可能多的信息，您的意见和问题都会得到我们的重视和妥善处理，请将反馈信息投递到下述地址：地址：广州五山 华南理工大学北门数据中心电话：(020)87110018、87110214传真：(020)87110019邮编：510640第一章简介电子邮件系统的用户在固定的主机上通常可以使用专门的邮件客户系统来收发电子邮件，但如果在不固定主机的网络环境下，使用这种方式会很不方便：用户需要配置一系列参数才能使用邮件客户端程序来临时收发邮件；将邮件收到客户端所在主机不利于保护用户的隐私；当用户再次使用新的主机时，可能丢失之前收阅的电子邮件等。

同时，在网络带宽较低的网络环境下，用户的电子邮箱中的邮件如果比较多，这种方式也造成用户收阅邮件的困难。

基于这些问题，越来越多的提供电子邮件服务的运营商、学校、企事业单位和政府部门都希望同时提供一种方便用户在上述环境下收阅邮件方式：基于Web的收发电子邮件方式，在这种方式下，用户只要在具有浏览器的主机上就可以收发邮件，在用户收阅邮件的同时用户的电子邮件还是存放在服务器端的，不易造成泄露隐私、邮件丢失、传输很多邮件造成长时间等待等问题。

DCampus WebMail就是顺应这种需求而开发的系统。

DCampus WebMail 具备完备的收发邮件功能。

产品技术白皮书1、数据服务平台概述大数据作为重要的战略资源已在全球范围内得到广泛认同。

数据作为一种资产已经达到共识，将数据当作核心资源的时代，数据呈现出战略化、资产化、社会化等特征。

企业和政府部门经历了IT系统的建设都存在了海量的数据，更多的企业已经完成或者开始准备着数据中心、数据集市等一系列的系统建设，已初步形成企业级的数据资源目录。

但各个企业的数据接口在管理上存在规范不统一、数据源多样、维护成本高、集成难度大，在技术上存在SQL注入、Dos攻击、安全性差、架构不能灵活扩展等风险。

数据共享服务的需求正变得愈发迫切数据服务平台用于对企业的数据服务资源进行统一管理的B/S应用平台，是数据使用和价值变现的基础平台，在数据消费者和数据提供者之间建立了有效的通道，并可管理不同类型格式的接口。

数据服务平台提供API服务创建功能，提供了多种方式生产API，创建方式非常灵活，能够支持服务代理、数据库查询、数据脱敏、参数转码等多种功能。

提供Restful风格的数据调用方式。

通过web界面即可完成数据服务接口的服务发布、审核、共享，无需编程人员开发代码。

基于微服务架构，提升服务开发效率，使服务注册，服务调用等工作变得简单，操作简洁易用；服务接入规范、简单，可灵活扩展，新的服务可以快速接入。

2、数据服务平台定位数据中心整体的功能架构及结合数据服务平台所具备的能力：数据服务平台主要包含数据服务开发、数据服务提供、数据服务管理功能。

数据服务开发：针对数据服务的开发者，系统提供多种方式生产API，包含服务代理、数据库插叙、数据脱敏、参数转码等。

通过流程化的操作步骤即可完成API的在线一体化的开发、发布、审核。

数据服务提供：基于服务目录的方式，数据服务提供者将服务发布到服务目录。

数据服务使用者即可对提供的服务进行在线申请。

数据服务管理：数据服务管理包含服务的申请、调用、授权、熔断、灰度加载、监控等。

3、数据服务平台特点与优势一键数据共享数据服务平台完美对接数据治理成果，借助治理后的数据资产目录可快捷实现数据一键开放。

格尔ＳＰＫＭ产品白皮书　上海格尔软件股份有限公司　２００４年１１月　上海格尔软件股份有限公司　１保密事宜：　本文档包含上海格尔软件股份有限公司的专有商业信息和保密信息。

　接受方同意维护本文档所提供信息的保密性，承诺不对其进行复制，或向评估小组以外、非直接相关的人员公开此信息。

对于以下三种信息，接受方不向格尔公司承担保密责任：　１　） 接受方在接收该文档前，已经掌握的信息。

　２　） 可以通过与接受方无关的其它渠道公开获得的信息。

　３　） 可以从第三方，以无附加保密要求方式获得的信息。

　上海格尔软件股份有限公司　２目　录　１前言．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．４２产品简介．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．４２．１格尔ＳＰＫＭ产品线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．４２．２体系结构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．５３产品特性及功能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．６３．１产品特性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．６３．２基本功能一览表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．７３．３硬件特性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．８３．４物理特性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．８３．５电气特性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．８３．６工作环境．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．８４安装部署．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．９５附录．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１０５．１名词解释．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１０５．２符合的相关ＲＦＣ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１０上海格尔软件股份有限公司　３图表目录　图表　１　格尔ＳＰＫＭ产品列表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．４图表　２　格尔ＳＰＫＭ产品体系架构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．５图表　３　格尔ＳＰＫＭ产品功能列表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．７图表　４　格尔ＳＰＫＭ产品安装部署图．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．９　上海格尔软件股份有限公司　４１　前言　ＣＡ系统作为ＰＫＩ的证书／密钥的管理维护中心，它的安全性至关重要，如果ＣＡ被攻破那么其所有相关的证书的应用安全将无法保证，因此必须考虑一种机制，保证ＣＡ系统的安全。

附件二十九：产品方案技术白皮书一、背景概述 (2)1、研发背景 (2)2、产品定位 (2)二、产品方案功能介绍 (2)1、设计理念 (2)2、系统拓扑图 (2)3、系统构架描述 (2)4、系统功能介绍 (2)5、产品方案规格 (2)四、产品方案应用介绍 (3)1、应用模式 (3)2、应用流程 (3)3、应用环境 (3)五、产品方案特性介绍 (3)1、技术特性 (3)2、应用特性 (3)3、系统特性 (3)六、产品方案技术介绍 (3)1、相关技术 (3)2、技术指标 (4)七、产品方案测评数据 (4)八、实施运维方式说明 (4)九、售后服务方式说明 (4)一、背景概述1、研发背景介绍用户需求背景、该产品所在行业信息化建设背景、产品所涉及的相关政策简述等，以说明该产品的研发背景，以及满足的客户需求。

2、产品定位为了满足客户以上需求，该产品具有什么功能，能够解决什么问题。

二、产品方案功能介绍1、设计理念该产品方案的设计思路。

2、系统拓扑图使用统一的图标，制作系统拓扑图。

3、系统构架描述按照系统的构成，分类对系统进行描述。

4、系统功能介绍详细阐述系统的主要功能。

5、产品方案规格产品方案不同的规格介绍，或者对产品方案技术规格的介绍。

四、产品方案应用介绍1、应用模式该产品方案包括的应用模式类型，或者针对不同类型客户的解决方案。

2、应用流程该产品方案的应用流程。

3、应用环境描述该产品所运行的应用环境。

五、产品方案特性介绍1、技术特性主要是性能先进性、功能齐全性、系统兼容性、技术稳定性等。

2、应用特性主要是部署灵活性、可扩展性、管理方便性、易用性等。

3、系统特性对系统的主要特性进行描述，根据产品不同和竞争优势的不同而不同。

六、产品方案技术介绍1、相关技术主要应用技术的介绍，以及该技术的优势。

2、技术指标针对技术参数进行描述。

七、产品方案测评数据产品方案主要测评数据，可以是内部测评数据，也可以是第三方的测评数据。

公司产品白皮书写作方案计划英文回答：Product White Paper Writing Plan.Introduction.A product white paper is a detailed, informative document that provides in-depth information about a specific product or service. It is typically used to educate potential customers, generate leads, and position the product as a thought leader in its industry.Target Audience.The primary target audience for a product white paper is potential customers who are interested in learning more about the product and its benefits. It can also be useful for existing customers who want to learn more about the product's features and functionality.Objectives.The main objectives of a product white paper are to:Educate potential customers about the product.Generate leads.Position the product as a thought leader.Drive sales.Writing Process.The writing process for a product white paper typically involves the following steps:1. Define the target audience.2. Identify the key objectives.3. Research the topic.4. Develop an outline.5. Write the first draft.6. Edit and revise.7. Finalize the white paper.Content.The content of a product white paper should be informative, persuasive, and engaging. It should include the following sections:Introduction: This section provides an overview of the product and its benefits.Problem statement: This section describes the problem that the product solves.Solution: This section explains how the product solves the problem.Features and benefits: This section provides a detailed overview of the product's features and benefits.Case studies: This section provides real-world examples of how the product has helped customers.Call to action: This section encourages the reader to take the next step, such as contacting the sales team or downloading a free demo.Format.A product white paper should be formatted in a way that is easy to read and understand. It should use clear and concise language, and it should be visually appealing.Distribution.The white paper can be distributed through a variety ofchannels, including email, social media, and the company website. It can also be used as a sales tool or a lead magnet.Conclusion.A well-written product white paper can be a valuable marketing tool. It can help to educate potential customers, generate leads, and position the product as a thought leader in its industry.中文回答：产品白皮书写作计划。

Ibot8.0产品白皮书第 1 页共47 页目录1.前言 (6)1.1.目的范围 (6)1.2.产品定位 (6)1.3.名词术语 (6)2.公司简介 (8)2.1.小I简介 (8)2.2.小I发展历程 (8)3.产品概述 (11)3.1.智能机器人 (11)3.2.产品架构 (11)3.1.1.机器人前端平台 (12)3.1.2.智能服务引擎平台 (12)3.1.3.机器人统一管理平台 (14)3.1.4.知识库组织说明 (14)3.3.产品演进路径 (17)3.4.技术特点 (17)3.5.技术指标 (18)3.6.扩展接口 (19)3.7.优势特性 (19)4.产品主要功能 (22)4.1.基础智能问答 (22)4.2.前端用户功能 (23)4.2.1 Web机器人功能 (23)4.2.2微信机器人功能 (28)4.2.3IM机器人功能 (31)4.2.4短信机器人功能 (33)4.3.后台主要管理功能 (35)4.3.1知识管理功能 (35)4.3.2服务管理功能 (36)4.3.3渠道管理功能 (36)4.3.4素材管理功能 (37)4.3.5语音管理功能 (38)4.3.6运维管理功能 (38)4.3.7系统管理功能 (39)5产品实施 (39)5.1.实施流程 (39)5.2.知识建设 (39)5.2.1 语言知识库构建 (40)5.2.2 业务知识库构建 (41)5.3.二次开发 (42)5.4.系统部署 (44)5.4.1 常规部署 (45)5.4.2 扩展部署 (45)5.4.3 集群部署 (47)版权声明版权所有© 2013-2015上海智臻网络科技有限公司。

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产品方案技术白皮书一、背景概述1、研发背景当今理工科类的大学生必不可少缺少的一种工具是科学计算器,比如学习无机化学，大学物理机物理学实验，高等数学等......都需要使用科学计算器，但现在市场上的计算器仅仅只具备计算功能，远远不能够满足节奏较快的大学课堂，比如老师板书太快，来不及做笔记，还有老师语速太快，学生记忆力较差，容易课后遗忘老师上课强调的重点内容。

针对以上问题，我设计了一种全新的科学计算器。

2、产品定位该产品具有：1、基本计算、存储器计算、科学函数计算、统计计算等计算功能2、高清拍摄功能3、精确录音功能4、双显示器二、产品方案功能介绍1、设计理念在原有科学计算器的基础上增加摄像头，录音器，小型液晶显示器2、系统构架描述可分为两个部分 1、计算区 2、记录区3、系统功能介绍在满足学生计算功能的同时，还可以形象的记录课堂的重要内容，例如拍摄重点板书，录取讲师课堂重点内容，以备课后复习三、产品方案应用介绍1、应用模式该产品可作为两个版本：（1）一种去除复杂的运算功能，保留一些常用的，可适用于会计人员以及高中生。

（2）另一种包含复杂运算功能，可适用于大学生。

2、应用环境高中生、会计人员、理工科类大学生等人群。

四、产品方案特性介绍1、技术特性该产品性能先进、功能齐全、系统兼容性高。

2、应用特性该产品应用范围广泛，可适合人群多，而且功能齐全，可选择性强。

六、产品方案技术介绍1、相关技术计算区计算范围：基本计算、存储器计算、科学函数计算、统计计算等计算功能记录区 500万像素摄像头，高清显示器，录音器。

产品白皮书模板一、产品概述。

产品白皮书是一份全面介绍产品的文档，旨在为潜在用户和投资者提供清晰、详尽的产品信息。

本白皮书旨在全面介绍我们的产品，包括产品的定位、功能特点、市场前景等内容，希望能够为广大读者提供全面、清晰的了解。

二、产品定位。

我们的产品定位是为了解决用户在日常生活中遇到的问题，提供便捷、高效的解决方案。

我们致力于打造一款用户体验极佳的产品，让用户在使用过程中能够感受到便利和舒适。

三、产品功能特点。

1. 便捷快速，我们的产品拥有快速的响应速度和便捷的操作流程，让用户能够轻松完成各种操作。

2. 多样化选择，产品提供丰富的功能和服务，满足用户多样化的需求，让用户能够根据自身需求进行选择。

3. 安全可靠，产品采用先进的安全技术和严格的数据保护措施，确保用户信息安全可靠。

四、市场前景。

随着科技的不断发展和人们生活水平的提高，市场对于高品质、便捷的产品需求日益增加。

我们的产品将会在这样一个大环境中迎来广阔的市场前景，我们有信心能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。

五、产品优势。

1. 技术优势，我们拥有一支技术精湛的研发团队，能够不断推出具有创新性和领先性的产品。

2. 用户体验，我们注重用户体验，不断优化产品界面和交互设计，让用户能够享受到流畅、舒适的使用体验。

3. 服务优势，我们提供全天候的客户服务，确保用户在使用过程中能够得到及时的帮助和支持。

六、产品发展规划。

我们的产品将会不断进行更新和升级，以适应市场需求和用户需求的不断变化。

我们将会不断推出更多功能和服务，提升产品的竞争力和用户满意度。

七、总结。

通过本白皮书，我们希望能够向各位读者全面介绍我们的产品，让大家对我们的产品有一个清晰的了解。

我们将会不断努力，为用户提供更好的产品和服务，让用户能够享受到更加便捷、高效的生活体验。

感谢大家的关注和支持！。

产品白皮书目录该文档是对某一个产品进行公开说明的企业官方文件。

通过该文档，企业可以用一种正规的，规范的形式对产品进行发布说明。

编辑本段文档意义该文档主要是对产品信息已经全面整体的介绍。

内容来源以前期文档为基础，但是不仅仅限于此，而是更加广泛，涉及到产品在公司内更多的信息。

主要包括“产品介绍”、“产品特点”、“产品属性”这三大部分。

编辑本段文档核心该文档主要就是对产品整体全面的介绍，因此除了要说明产品本身的特点外，还要说明产品内外的属性，主要包括：1、产品位置：说明产品在PS中的位置；2、产品横向比较：说明产品与公司内非类产品是一种什么关系；3、产品纵向比较：说明产品与公司内同类产品是一种什么关系。

1）不知道去写产品白皮书，认为产品白皮书只是一种企业官方的象征性文档，写不写无所谓。

其实产品白皮书是一种公开的企业官方文档，企业内其它业务部门的产品信息发布都要以此为基点，不得超越和背离。

2）把产品白皮书看成是内部文档，认为产品白皮书的目标读者仅仅是内部业务部门。

产品白皮书是一种开放的官方文档，是企业在一个产品项目过程中目标读者最为广泛的一个文档，不仅包括企业内部，而且更大范围的应该是在企业外部。

3）把产品白皮书看成是宣传资料的一种。

虽然产品白皮书是在商品化阶段完成，大多时候也可以随宣传资料发布，但是其作用则大大不同，产品白皮书是本，宣传资料是末。

4）内容撰写无法把握尺度。

在撰写产品白皮书的过程中，要么会出现内容泛泛，无法全面系统说明，要么会出现内容太深，涉及到产品核心信息这两种极端的情况，在撰写过程中，要把握“描述多于定义，定性多于定量”的原则。

开先EastPay 产品白皮书目录开先公司简介 (3)EastPay产品概述 (3)产品体系架构 (4)系统构成 (4)运行环境 (7)安全体系 (7)外系统接口 (7)性能指标 (9)业务功能 (10)安全管理 (11)参数配置 (11)卡申请 (13)持卡人管理 (13)财务管理 (14)授权管理 (15)催收管理 (16)争议管理 (16)忠诚管理 (17)分期付款管理 (17)商户管理 (18)收单支持 (19)批处理 (20)产品特点： (21)典型案例介绍 (22)交通银行太平洋卡业务系统 (22)开先公司简介上海开先软件有限公司于2003年成立于上海，她（CoShine）致力于成为全球领先的卡支付解决方案提供商，在卡支付系统方面，为银行和非银行金融机构提供专业服务。

开先软件（CoShine）在基于卡的软件解决方案的开发及实施方面有着丰富的经验和资深的专业知识，在卡支付解决方案领域拥有自己独立开发的核心产品（EastPay），并且拥有独立的知识产权。

专业、专注、专一，是我们不变的宗旨。

质量和创新是企业的生存之本。

客户的满意是我们追求的最佳回报。

开先软件（CoShine）与技术上的行业领导者、信用卡组织以及同行业的业务提供商建立了长期的合作伙伴关系。

我们的合作伙伴包括SUN、IBM、HP、Oracle、Visa 国际组织、MasterCard国际组织等通过努力，我们得到了客户的信任和支持，并建立了长期的合作关系。

这些客户包括交通银行总行、江苏联社徐州开发中心、无锡商业银行、上海社会科学院等等。

EastPay产品概述EastPay是一套成熟、先进的卡管理系统，是上海开先软件有限公司（CoShine）的旗舰产品。

EASTPAY允许银行快速地设计新产品、新业务，并迅速地推向市场，从而帮助银行在竞争激烈的卡业务市场中赢得竞争优势。

它在提升了客户关系的同时，即控制了风险，又大大缩减了交易的处理成本。