IATF16949过程审核控制程序
- 格式:doc
- 大小:105.50 KB
- 文档页数:4
IATF16949应对计划控制流程概述本文档旨在介绍IATF16949应对计划控制流程,该流程旨在确保组织在实施IATF16949质量管理体系时能够应对潜在风险和变化。
流程步骤1. 确定风险和变化:组织应对其质量管理体系的实施过程进行全面的风险评估和变化分析。
这包括评估供应链的稳定性、产品的关键特性、工艺的稳定性等方面的风险和变化。
2. 制定应对计划:根据风险和变化的评估结果,组织应制定相应的应对计划。
应对计划应明确列出应对措施、责任人、时间表等要素,并确保计划的可行性和有效性。
3. 实施应对措施:组织按照应对计划的要求执行相应的应对措施。
这可能包括制定和实施新的工艺流程、培训员工、更新供应链管理等。
4. 监控和评估:组织应定期监控和评估应对计划的执行情况和效果。
这可以通过制定关键绩效指标(KPIs)、进行内部审核和管理评审等方式进行。
5. 持续改进:根据监控和评估的结果,组织应采取相应的改进措施,以不断提升应对计划的效果和质量管理体系的整体表现。
相关注意事项- 组织应确保应对计划的执行过程中不存在法律复杂性和不可确认的内容。
所有决策应独立作出,不依赖用户协助。
- 在制定应对计划时,组织应充分发挥其IATF16949质量管理体系的优势,避免引入过多的法律复杂性和不必要的风险。
- 组织应采用简洁的策略来制定应对计划,确保计划的可行性和易于执行。
- 在文档中引用的内容应能够被确认和证实,不应引用无法确认的内容。
以上为IATF16949应对计划控制流程的概述和步骤,组织在实施时应注意相关的注意事项,以确保质量管理体系的有效性和持续改进。
IATF16949内部审核方案第1步:准备内部审核计划在开始内部审核前,需要制定一个详细的计划。
该计划应包括以下内容:-内部审核的范围和周期,以确定需要审核的区域和时间段。
-内部审核的团队成员,包括审核员和审核领导者。
-内部审核的资源需求,如审核员培训、文件和记录等。
-内部审核的流程和时间表,包括准备阶段、实地审核和报告编写等步骤。
第2步:准备审核程序和文件在内部审核开始前,需要准备相关的程序和文件,以便审核团队使用。
这些文件包括:-组织的质量相关文件和记录,如工作指导书、工艺流程图和质量检验报告等。
-内部审核的文件和表格,如审核计划、审核报告和问题记录表等。
第3步:实地审核在实施内部审核时,应按照方案中规定的范围和时间表进行。
以下是内部审核的一般步骤和要点:-开始会议:由审核领导者主持,介绍审核目的、过程和时间表。
-拉开帷幕:审核团队用于形容开放性的问题或发现,以引导受审人员讨论和解决问题。
-实地检查:审核团队需参观实地,检查质量管理体系的实施情况,并与工作人员进行交流。
-记录问题:审核团队需记录发现的问题、缺陷和矛盾,以便后续报告和改进。
第4步:问题报告和改进在内部审核结束后,审核团队应编写一份内部审核报告,汇总审核结果和问题建议。
以下是内部审核报告的主要内容:-审核目标和范围的总结。
-审核过程中发现的问题和缺陷。
-对组织质量管理体系的评估和改进建议。
-内部审核团队的反馈和建议。
第5步:内部审核跟踪内部审核结束后,组织应跟踪并落实内部审核报告中的问题和建议。
以下是内部审核跟踪的一些步骤:-制定行动计划:组织应根据内部审核报告中的问题和建议,制定相应的行动计划。
-跟踪行动计划的实施:组织应确保行动计划的实施,并根据需要进行内部审核的跟踪与检查。
-审核成果的验证:组织应通过再次进行内部审核或使用其他验证方法,确保问题解决和改进措施的有效性。
IATF16949-2016程序文件-SPC程序IATF16949-2016 程序文件 SPC 程序一、目的本程序的目的在于通过应用统计过程控制(SPC)方法,对产品制造过程中的关键特性进行监控和分析,以确保过程的稳定性和产品质量的一致性,并及时发现潜在的质量问题,采取预防和纠正措施,以持续改进过程能力和产品质量。
二、适用范围本程序适用于公司内所有产品制造过程中关键特性的 SPC 应用,包括但不限于零部件加工、装配、测试等过程。
三、术语和定义1、控制图:用于分析和判断过程是否处于稳定状态的一种统计工具,常见的控制图有均值极差控制图(X R 图)、均值标准差控制图(X S 图)、中位数极差控制图(X R 图)、单值移动极差控制图(X MR 图)等。
2、过程能力:指过程在一定时间内,处于稳定状态下的实际加工能力,通常用过程能力指数(Cp、Cpk)来表示。
3、特殊原因:指导致过程失控的非随机因素,如设备故障、原材料不合格、操作人员失误等。
4、普通原因:指导致过程变异的随机因素,如环境温度、湿度的微小变化等。
四、职责1、质量部门负责制定和维护 SPC 程序文件。
确定需要进行 SPC 控制的关键特性和控制项目。
收集、整理和分析 SPC 数据。
对过程能力进行评估和分析,提出改进建议。
组织相关部门对 SPC 失控情况进行调查和处理。
2、生产部门负责按照规定的抽样频率和方法,对关键特性进行抽样和测量。
记录测量数据,并及时传递给质量部门。
对 SPC 失控情况采取临时措施,配合质量部门进行原因分析和改进。
3、技术部门负责确定关键特性的控制规范和公差要求。
参与过程能力分析和改进工作,提供技术支持。
4、其他相关部门配合质量部门和生产部门开展 SPC 工作,执行改进措施。
五、工作程序1、确定 SPC 控制项目质量部门根据产品质量要求、过程的重要性和以往的质量数据,与技术部门和生产部门共同确定需要进行 SPC 控制的关键特性和控制项目。
文件制修订记录1.目的;验证本厂质量体系与质量活动是否符合质量管理体系标准的要求,保证质量管理体系有效运行及持续改进其有效性。
并对认证产品一致性的检验。
2.范围;适用于本厂质量管理体系运行情况的内部质量审核。
3.权责:3.1管代表:选定审核组长及审核员,并审批内部审核计划和内审报告;3.2审核组长:负责制定并组织执行内部审核计划,提交审核报告;3.3审核员:编制分工范围内的内部审核检查表,实施审核,跟踪不合格项纠正措施的实施;3.4受审核部门:配合内部质量审核,并对审核中发现的问题及时进行整改;3.5品质部:负责将内部审核所形成之记录按要求进行保存。
4.定义:无5.工作程序;5.1审核计划5.1.1品质部每年12月制定一份『年度审核计划表』,报管代表审批。
5.1.2管代表选定每次内审的审核组长和审核员。
5.1.3审核组长按照审批后之『年度审核计划表』制定实施内审的『内部审核计划』,其内容包括;1)审核的目的、范围和依据;2)审核组成员;3)审核日期、日程安排;4)受审核部及审核内容。
5.1.4审核计划的制定应考虑:所涉及对象的重要性及其影响和以往审核的结果,以及产品认证一致性控制情况、顾客投诉信息,内部审核应覆盖所有与质量管理有关的过程、活动和班次,且应按年度计划及实施计划进行日程安排。
对各个组所开展的质量活动每年至少进行一次内部体系审核,两次间隔不能超过一年。
审核范围应覆盖质量手册描述的所有过程。
5.1.5计划以外审核出现以下几种情况,应进行临时审核,管代表负责组织实施;1)法律、法规及其他外部要求变更;2)相关方的要求;3)发生重大的事故;4)管理体系大幅度变更;5)公司组织架构变动时等。
6)当外部/内部不符合,或顾客抱怨发生时,应适当增加审核频次5.1.6 IATF16949审核审核计划应覆盖以下审核:1.质量管理体系审核公司应审核质量管理体系,以验证与本标准和任何附加的质量管理体系要求的符合性2.制造过程审核公司应对每一个制造过程进行审核以确定其有效性。
IATF16949设计和开发控制程序目的提升设计和开发的技术能力,并能迅速正确完成设计工程变更作业。
掌握设计和开发进度及准确性,保证各相关部门能及时获得变更信息。
确保产品质量,满足顾客要求。
2 范围适用于本公司新产品和衍生品的设计和开发。
3 定义3.1 新产品:公司从未开发的新轮圈,并且计划批量生产的产品。
3.2 衍生品:以现有产品为基础所衍生,且列入批量生产考虑的产品。
4 职责4.1 技术部负责设计和开发控制的管理。
4.2 开发课负责设计和开发样品的制作并协助测试。
4.4 文管中心负责图纸技术文件的收发和保存,更改申请通知的登记。
4.5 业务部负责市场信息和顾客信息的收集。
5 程序内容5.1 技术部应建立一个设计和开发的信息应用程序,将各种设计项目积累的信息应用于当前和今后的类似项目。
5.2 设计和开发的策划5.2.1 业务部进行市场调查和研究,收集市场和顾客的信息,并根据收集的信息编写立项报告,呈报总经理或总经理委托代表审批后实施。
5.2.2 立项报告包含如下项目5.2.2.1 项目名称;5.2.2.2 规格及功能;5.2.2.3 市场分析;5.2.2.5 预期效益:预估项目成功后所获效益,市场竞争能力及前景,设计改善或生产改善后的效益及其他效益。
5.2.3 技术部根据立项报告编写设计和开发计划书。
5.2.4 开发计划包含以下内容5.2.4.1 开发项目负责人和开发小组成员,以及他们的责职和权限;5.2.4.2 计划目标及预估目标值,如型号,特性或其他指标;5.2.4.3 进度和项目开发的工作时序;5.2.4.4 评审、验证和确认的安排。
5.2.5 设计和开发计划书由技术部经理审核,经总经理或总经理委托代表批准后实施。
5.2.6 设计和开发活动应委派具备一定资格的人员完成,并配备充分的资源。
5.2.7 随设计的进展技术部应对设计和开发计划加以修改。
5.2.8 在设计和开发活动中应运用必要的统计技术。
iatf16949体系认证流程iatf16949体系认证流程简介iatf16949体系认证是针对汽车行业的质量管理体系的一种认证标准。
它基于ISO 9001标准,并额外增加了对汽车行业特定要求的内容。
本文将详细介绍iatf16949体系认证的流程。
流程概述1.确定认证目标:确定需要进行iatf16949体系认证的目标,如持有相关认证的供应商合作等。
2.准备工作:了解iatf16949标准的要求,并开始准备相关文件和记录以满足要求。
3.内部审核:建立内部审核团队,对现有体系进行审核,发现问题并进行改进。
4.管理评审:组织管理评审会议,评估体系的可行性和有效性。
5.部门培训:对员工进行相关培训,使其了解iatf16949标准要求和操作方法。
6.头寸评审:完成认证申请,提交给认证机构,并进行头寸评审。
7.认证审核:由认证机构进行现场审核,以验证体系的实施情况和符合度。
8.认证决定:认证机构根据实地审核的结果,作出认证决定。
9.整改与确认:根据认证机构提出的不符合项,进行整改,并进行确认。
10.认证证书颁发:认证机构根据确认结果,颁发iatf16949体系认证证书。
11.持续改进:持续监控和改进体系,确保符合iatf16949标准的要求。
流程详述确定认证目标•确定iatf16949体系认证的目标,如提高供应链质量管理水平。
•与相关方沟通,明确认证标准的具体要求。
准备工作•研究iatf16949标准的要求,了解其内容和实施方法。
•开始准备相关文件和记录,如质量手册、程序文件等。
内部审核•成立内部审核团队,由专业人员组成。
•对现有质量管理体系进行审核,发现问题并提出改进措施。
•编制内审报告,记录审核结果和改进建议。
管理评审•组织管理评审会议,邀请高层领导参与。
•评估质量管理体系的可行性和有效性。
•提出改进建议和决策,制定实施计划。
部门培训•了解iatf16949标准的要求和操作方法。
•组织相关培训,提高员工对质量管理的认知和能力。
IATF16949项目管理程序
目标
本文档旨在介绍IATF项目管理程序。
概述
IATF项目管理程序旨在确保项目在实施过程中符合IATF质量管理体系的要求,以确保项目的高质量和成功完成。
程序步骤
1. 项目启动
项目启动阶段是项目的起点,主要包括以下步骤:
- 确定项目目标和范围
- 分配项目管理团队和相关资源
- 编制项目计划和时间表
- 开展项目启动会议
2. 项目执行
项目执行阶段是项目的实施阶段,主要包括以下步骤:
- 协调项目团队的工作
- 控制项目的进度和成本
- 解决项目中的问题和风险
- 定期汇报项目进展情况
3. 项目验收
项目验收阶段是项目的结束阶段,主要包括以下步骤:
- 完成项目实施和交付
- 进行项目评估和总结
- 进行项目验收并确认项目目标达成
- 归档项目文档和资料
质量要求和控制措施
为确保项目符合IATF质量管理体系的要求,需要采取以下质量要求和控制措施:
- 使用适当的质量工具和技术进行项目管理和控制
- 建立质量目标和指标,进行质量测量和监控
- 进行内部质量审核和改进措施
- 遵守IATF相关标准和法规要求
总结
IATF项目管理程序是确保项目高质量完成的关键步骤。
通过清晰的项目启动、执行和验收阶段的规划和控制,以及质量要求和控制措施的实施,可以有效地管理和控制项目,以达到预期的目标和质量要求。
过程监视和测量控制程序(IATF16949-2016)1.目的规定对产品的特性进行监视和测量,以验证产品已满足规定的要求。
2.范围适用于本公司从原材料进厂到产品出厂全过程的监视和测量。
3.定义无4.职责4.1品管部负责产品实现过程中从原材料进货到产品交付的全程检验。
4.2技术部负责提供产品标准等必要的技术文件。
4.3生产部负责生产过程的自检。
5.程序内容5.1技术部根据产品的需要确定必要的检验和试验手段并提供产品标准等必要的技术文件。
5.2品管部根据技术部的策划安排品管员,品管员应通过专业培训经考核合格,并授权。
5.3品管部按技术部提供的产品标准及检验标准制定作业指导书,适当时也可直接利用产品标准或检验标准。
作业指导书须经品管部主管核准后方可生效。
5.4计数数据接受抽样计划的接受准则必须是零缺陷,除此以外的接受准则必须经顾客批准。
5.5进料检验.(附页一:进料检验流程图)5.5.1品管部应根据原材料对产品质量的影响程度制定“原材料分类表”,确定需检验的原材料范围。
5.5.2需检验范围之内的原材料必须经规定的检验合格后方可投入使用,需检验范围之外的原材料品管员应检查其合格证后方可接收使用。
5.5.3对于重要原材料,如:铝锭,必须要厂家提供合格证明,并要对其进行检验以验证合格证的真实性。
5.5.4如因生产急需来不及验证需放行时,生管课应按《应急计划》规定办理手续。
相关部门应对该产品作出明确标识,并作好记录,以便一旦发现不符合规定要求时,能立即更改和更换。
5.5.5原材料进厂后,仓管员应将其堆放在指定区域,并填写“送检单”通知品管员检验。
5.5.6品管员接“送检单”后,根据检验标准及作业指导书的规定进行检验,并做好相应检测记录。
5.5.7原材料经检验合格品管员应及时通知仓库管理员入库,并按《标识和可追溯性程序》予以标识。
5.5.8经检验不合格的原材料按《标识和可追溯性程序》予以标识及隔离,并按照《不合格品控制程序》处理不合格品。
修改记录1.目的:为规范持续改进流程,营造持续改进气氛,启发全体员工的想象力,集结个人的智慧与经验,以达到不断提高产品品质,提升生产效率,降低劳动强度,节约生产成本,改善工作环境,促进公司业务发展。
2.范围:适用于产品、过程和服务等,已符合要求,为进一步提高满意度而设立的改进项目。
3.术语:3.1持续改进:在现有过程合格并稳定或产品特性可预测并符合顾客要求情况下实施的改进活动。
3.2渐进改进:对现有日常过程中的改进活动。
3.3突破性改进:通过数据分析和利用为达成改进目标对现有过程进行改进或实施新过程。
3.4 项目改进:渐进改进和突破性改进的统称。
4职责4.1 管理者代表负责监督、指导各部门的持续改进活动及协调工作。
4.2各部门负责根据本部门的质量目标制定持续改进计划经总经理审批后实施。
4.3质量部负责公司持续改进工作的运行、监督以及改进效果的跟踪和评审工作。
5 流程图6 内容6.1提案:6.1.1 提案人或部门,应填写正规的《合理化改善提案表》,必要时另加书面或图表说明。
6.1.2 提案的范围为针对公司安全、生产、效率、质量、现场等所有经营范围内、具有建设性及具体可行性改善方法:6.1.2.1管理方法方面的改进事项。
6.1.2.2制造技术、操作方法、作业程序及机器设备的改进等方面的事项。
6.1.2.3产品质量提高方面的事项。
6.1.2.4设备的重新设计或修改方面的事项。
6.1.2.5新产品开发以及制成品及包装的外观方面的改进事项。
6.1.2.6原材料、能源的节省,废料的利用及其他降低成本方面的事项。
6.1.2.7工厂安全的治理整顿以及机器工具的保养方面的改进事项。
6.1.2.8其他有利于本公司的各种改革事项。
6.1.3 改善问题点在通过评估后即成为提案,改善小组编写唯一的改善提案编号。
6.2评估:6.2.1 改善小组负责主导提案的评估,其它相关部门协助改善小组的评估工作,对于改善小组接收的评估项目,协助部门需在规定时间内完成评估工作并由部门领导签字确认后,在限定时间内反馈给改善小组。
1 目的对采购过程及供方进行控制,确保所采购的产品符合规定要求。
2 范围适用于对生产所需的原材料、外购外协加工、设施采购及供方提供服务的控制;对供方进行选择,评价和控制。
3 职责3.1 采购部a) 负责按公司的要求组织对供方进行评价,编制“合格供方名录”,并对供方的供货业绩定期进行评价,建立供方档案。
b) 负责制定采购计划,执行采购作业。
3.2技术质量部负责编制采购物资的技术标准。
3.3 技术质量部负责对采购物资的进货验证。
3.4管理者代表批准“供方评定记录表”。
3.5总经理批准“合格供方名录”。
4 程序4.1采购物资分类技术质量部按照采购物资技术标准,根据其对随后的实现过程及其输出的影响,将采购物资分为三类:a) 重要物资(A类):构成最终产品的主要部分或关键部分,直接影响最终产品使用或安全性能,可能导致顾客严重投诉的物资。
b) 辅助物资(B类):非直接用于产品本身的起辅助作用的物资。
4.2 对供方的评价4.2.1采购部根据采购物资技术标准和生产需要,通过对物资的质量、价格、供货期等进行比较,选择合格的供方,填写“供方评定记录表”。
对同类的重要物资(A类),应同时选择几家合格的供方。
生产物资部负责建立并保存合格供方的质量记录。
根据采购物资分类明细表规定的产品类别,明确对供方的控制方式和程度。
采购部对供方的评价按下列流程进行:a)采购部负责根据技术质量部提供的图纸要求联系新供方,填写“样品采购评审表”交技术质量部,技术质量部采用检测和试用的方法对产品进行验证。
b)合格后采购部要求供方提供小批供货,由技术质量部对小批量送货质量进行验证,合格后将“样品采购评审表”传于采购部。
若不合格即通知采购部取消其配套资格。
c)采购部将填有评价结果的“样品采购评审表”交总经理批准后,将合格新供方列入“合格供方名录”,对不合格的新供方取消配套资格。
4.2.2对有多年业务往来的重要物资的供方,采购部制定年度复评计划进行跟踪复评,三年覆盖完,必要时可增加复评次数(如:组织产品结构变化、机构变化、质量体系转版等),填写“供方业绩评定表”,对于评价合格的供方交总经理批准后继续留用,评价不合格则取消配套资格。
1. 目的:对进货、过程和最终产品进行检验和试验,以验证产品是否满足规定要求。
2. 范围:适用于公司产品的检验和试验。
同时适用于对供应商产品的检验和试验。
3. 引用标准:《人力资源及培训控制程序》《不合格品控制程序》《纠正和预防措施控制程序》《质量记录控制程序》4. 术语和定义:认可的实验室:是指按ISO/IEC17025或国家等效标准为实验室认可进行评审和批准的实验室。
外观项目:是指可见的产品。
某些顾客将在工程图样上表注外观项目。
在这些情况下,要求在生产零件提交前对外观(颜色、纹理和织物)进行专门的批准。
计数型数据:可以用来记录和分析的定性数据。
计数型数据通常用合格或不合格的形式收集。
计数型量具:就是把各个零件与某些指定限值比较,如果满足限值则接受该零件否则拒收。
不合格品:不符合顾客要求和规范的产品或材料。
可疑的产品或材料:任何检验和试验状态不确定的产品或材料。
紧急放行(例外转序):指因生产急需来不及验证而放行采购产品、生产在制品(半成品)和因生产急需来不及检验特许进一步生产的活动。
质量记录:是供方按照质量体系文件实施过程的文件化的证据和记录的结果。
(如:检验和试验结果、内部审核结果、校准数据。
)外购件:由供应商提供的产品。
(包括原材料、成品、半成品。
)5. 职责:5.1质量部为本程序的归口管理部门;负责编制检验规程和检验指导书;负责实施协作配套件进货检验、过程检验以及产品最终检验。
5.2质量部负责实施功能试验和材料性能实验。
5.3所有操作工负责本程序所规定的自检。
6. 工作流程和内容:6.1 通则6.1.1未经工序检验验收合格的产品不准转入下工序加工;未经最终检验验收合格的产品不准交付顾客使用。
6.1.2检验人员按控制计划、检验规程、过程指导书和/或验收样件对外购/外协件及产品进行检验。
6.1.3 试验人员按控制计划、过程指导书、试验规范对产品进行试验。
6.1.4 检验和试验人员须按《人力资源及培训控制程序》考试考核合格后持证上岗。
一.内审目的二.内审范围内审将覆盖整个质量管理体系,包括各个质量管理过程、程序、文档和相关人员。
三.内审流程1.内审准备a)确定内审周期和计划,安排内审小组成员;b)确定内审目标、范围和标准;c)汇总相关文件和记录,准备审核程序和问题清单。
2.内审执行a)审核程序:-随机选择部门和过程,进行文件审核,包括质量手册、程序和记录;-实地考察,观察工作情况,并与相关人员交流;-验证各个环节的实施情况,检查是否符合标准要求;-记录发现问题和不符合项,并与相关人员讨论。
b)问题解决:-针对发现的问题和不符合项,提出改进意见和建议;-协助相关部门解决问题,确保改进措施的有效实施。
3.内审报告a)编写内审报告,包括内审发现问题、不符合项、改进意见等;b)报告提交给相关负责人,要求负责人对不符合项和改进意见进行回复。
4.内审跟踪a)随时跟踪不符合项的整改和改进措施的执行情况;b)定期进行进展评估,确保改进措施的有效性;c)确保内审问题得到解决,并在下一次内审中进行验证。
5.内审总结与改进a)根据内审结果,总结评估质量管理体系的有效性;b)基于内审发现的问题和改进意见,制定改进计划;c)向相关部门提供改进建议,推动质量管理体系的持续改进。
四.内审计划内审将按照以下计划进行:-第一季度:审查质量手册、程序文件,评估实施情况;-第二季度:实地考察,观察工作情况,检查符合性;-第三季度:问题解决,推动改进措施的实施;-第四季度:内审跟踪和总结,制定下一年度改进计划。
五.内审要求1.内审小组应包含具备相关专业知识和经验的成员;3.内审结果应及时反馈给相关负责人,并跟踪改进措施的执行情况;4.内审报告和相关记录应保存备查。
结束语本年度内审审核方案将确保公司的质量管理体系的有效性和持续改进,并为公司提供提升质量管理能力的机会。
通过科学的内审流程,及时发现和解决问题,不断提高质量管理水平,使公司在市场竞争中脱颖而出。
IATF16949供应商审核计划1. 背景IATF是全球汽车行业的质量管理体系标准,为了确保供应链的稳定和产品的质量,对供应商进行定期审核是必不可少的。
本文档旨在制定一份IATF供应商审核计划,确保审核的有效性和及时性。
2. 目标本计划旨在达到以下目标:- 提高供应商的质量管理水平- 发现和纠正供应商体系中存在的问题- 评估供应商的持续改进能力- 确认供应商是否符合IATF标准的要求3. 审核范围本次审核计划将覆盖以下内容:- 供应商的质量管理体系文件- 供应商的过程控制和监控方法- 供应商的非合格品处理和问题解决能力- 供应商的内部审核和管理评审过程4. 审核方式本次审核计划将采用以下审核方式:- 现场审核:审核员将前往供应商所在地进行现场审核- 文件审核:审核员将对供应商提供的文件进行仔细审查5. 审核时间表本次审核计划将按照以下时间表进行:6. 审核团队本次审核计划将由以下人员组成审核团队:- 主审:负责审核计划的制定和审核执行的主要负责人- 辅审:协助主审进行审核,并负责审核记录的填写- 技术专家:根据需要提供专业的技术支持和意见7. 审核结果与跟进审核结束后,审核团队将根据实际情况,对供应商进行评估并提出改进建议。
供应商需要根据改进建议制定整改计划,并在规定的时间内完成整改。
审核团队将定期跟进整改情况,确保问题得到解决和改进。
8. 审核报告审核团队将按照相关要求编写审核报告,并在规定的时间内发布给供应商和相关部门。
审核报告将详细描述审核的过程、发现的问题和改进建议,并附上必要的证据材料。
9. 附件本计划的附件包括:- 审核计划表- 审核报告模板以上即为IATF16949供应商审核计划的主要内容。
本计划将确保供应商的质量管理体系与IATF16949标准要求相符,并促进供应商持续改进和提高。
****有限公司 文件编号 程 序 文 件 名 称 标准章节号
版本/修改状态
*-*20-2017 过程审核程序 9.2
A / O
第 1 页 共 4 页 1.目的 过程审核用于对质量能力进行评定,使过程达到受控和有能力,能在各种干扰因素的影响下仍然稳定受控。 2.适用范围 适用于公司新产品和批量生产过程的审核活动。 3.职责 3.1管理者代表负责确定审核组组长及成员,负责内部质量审核计划、审核报告的审批。 3.2体系办负责编制过程审核计划,负责验证纠正措施的有效性。 3.3被审核部门负责提供必要的信息,负责确定和落实纠正措施。 4.术语 4.1过程:利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动。 4.2审核:为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程序所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。 5.工作程序
责任 输入 过程活动 活动要点 输出
体系办 VDA6.3过程审核 IATF16949标准 5.1 过程审核策划 5.1.1应用范围 在内部和外部可以在整个质量控制环的营销、开发、采购、生产和服务、销售/运行、售后服务等部门运用过程审核方法。对相同原料生产出来的产品组和一个系列产品的相同过程,过程审核每年覆盖一次,三年审核一次全部制造过程。 5.1.2审核方式 a)计划内审核: —针对体系的审核,对于批量供货的和潜在供方,若其质量管理体系已经得到认证,只对与供货范围直接有关的过程进行审核。 —针对项目的审核: 在项目开发和策划过程中,及早在确定的项目分界点(里程碑)进行过程审核,以发现缺陷并采取适当措施。 b)计划外审核: 针对事件/问题的审核,起因可能是: —产品质量下降 —顾客索赔及抱怨 —过程更改 —过程不稳定等 5.1.3审核员资格 审核员符合《岗位职责书》的要求。 审核范围 审核方式 人员资格
审核员 VDA6.3过程审核 5.2 审核准备 5.2.1确定过程的范围、过程文件 a)审核员须确定审核的过程范围,同时要确定其的接口。 b)准备审核文件,包括:标准、规范、过程流程图、作业指导书、检验指导书、工艺文件、检验计划等。根据对过程文件资料的研究,把过程划分为工序,确定影响过程的各种参数。影响过程的参数首先从人、机、料、法、环境及管理几个方面的得到。
过程审核策划
确定过程范围 应用范围
审核方式
审核员资格 ****有限公司 文件编号 程 序 文 件 名 称 标准章节号
版本/修改状态
*-*20-2017 过程审核程序 9.2
A / O
第 2 页 共 4 页 体系办 VDA6.3过程审核 IATF16949标准 5.2.2 制订审核计划 a)管理者代表负责指定每次过程审核的审核组长。审核组成员由具有内审员资格的人员组成,需要时聘请技术部的工程技术人员参加。 b)体系办编制过程审核流程计划,报管理者代表批准。需要时可以修改计划,增加或减少审核频次或范围。 c)审核员编写针对具体过程的审核提问检查表。 在审核前及时将提问表传达给被审核方,需要时进行解释。 审核计划
质保部 审核计划 5.3 审核实施 5.3.1 首次会议 a)会议签到; b)由审核组长主持,介绍审核组成员; c)宣读审核计划,阐明审核的目的及原因、范围、和依据; d)介绍审核范围、审核检查表、评分定级方法; e)澄清对过程审核不清楚的问题。
首次会议记录
审核员 审核计划 5.3.2 审核过程 a)按制订的《过程审核检查表》进行审核。完成现场审核记录,包括符合的和不符合的记录。 b)审核采取抽样、以提问、查看、验证等方法进行过程审核。提问的方式,例如:为什么,何时,何人,如何,也可采用其他提问技巧。 c)现场审核应在审核部门责任人在场情况下进行,对发现的问题应经受审核部门确认。 d)在审核时若发现严重的缺陷,必须与过程负责人共同制订并采取紧急措施。
过程审核检查表
审核员 VDA6.3过程审核 5.4 评分与定级 a)评分:依据制造过程审核评分规则对每一个审核项目评分,并计算工序得分、过程得分。 b)定级:依据制造过程审核定级规则评定被审核过程的质量能力等级。 c)评分与定级规则附后。 提问评分一览表 审核结果一览表
审核员 相关部门 审核检查表 5.5 末次会议 a) 确定参加人员,必要时可扩大; b) 由审核组长主持。审核员对审核期间发现的所有情况进行总结,对审核结果进行解释并说明发现的缺陷及改进的潜力。 c) 确定纠正措施完成期限和要求。被审核方确认审核结果。 不符合报告
体系办 审核检查表 5.6 审核报告 a)审核组长在末次会议结束后二日内,形成本次过程审核报告,报管理者代表审核。过程审核报告提交管理评审。 b)审核报告包括以下项目: —过程负责人/参加审核人员 —审核范围 —审核原因 —审核结果 —降级标准并说明理由 —措施表完成期限 —评分及定级表 —增加或减少的审核项目 —得分小于10分的项目 c)提问表是审核报告的一个组成部分。
审核报告 文件发放记录
首次会议 末次会议
制订审核计划
评分与定级 审核报告
现场审核 ****有限公司 文件编号 程 序 文 件 名 称 标准章节号
版本/修改状态
*-*20-2017 过程审核程序 9.2
A / O
第 3 页 共 4 页 责任部门 审核报告 5.7 制订纠正措施及其有效性验证 5.7.1制定纠正措施 a)过程审核发现的缺陷,评分小于10分项目必须制定改进措施并确定落实期限。 纠正措施一般分为: —技术上/组织上的措施,如,生产流程的更改、物流流程的更改、设计的更改等; —管理上的措施,如员工培训、文件修订等。 —为使过程有能力和受控,优先采用技术上/组织上的措施。 b)责任部门制订《纠正措施计划》,并在末次会议后5天内交审核员确认。 纠正措施计划表
体系办 责任部门 不符合报告 纠正措施计划表
5.7.2有效性验证 a)体系办负责按规定的期限,组织对纠正措施的有效性进行验证。需要时验证可通过以下方式: —组织抽检 —组织产品审核 —组织机器和过程能力调查 b)若通过验证发现所取得措施不够有效,则必须对措施表进行修订。必要时需制定复审计划。复审可能是: —完整的审核并重新进行评定; —只对具体有关的过程进行审核,但至少要对有缺陷的项目进行复审。 c)责任部门负责人负责落实纠正措施,并对其有效性进行跟踪。
纠正措施计划
体系办 记录控制程序
5.8 文件修订/记录管理 a)在纠正措施中涉及相关文件修改,执行《文件控制程序》。 b)审核记录包括从准备审核到审核报告及措施表。体系办负责并按《记录控制程序》对审核记录存档保管。
审核检查表 纠正措施表 审核报告
5.4 评分与定级 5.4.1 提问和过程要素的单项评分 根据对提问的要求以及在产品诞生过程和批量生产中满足要求的情况对提问进行评定。 评定不满10分的项,责任部门必须制定改进措施并确定落实期限。 分数 对符合要求程度的评定 10 完全符合 8 绝大部分符合,只有微小的偏差 6 部分符合,有较大的偏差 4 小部分符合,有严重的偏差 0 完全不符合
过程要素符合率EE 的计算公式: EE%= 各相关问题实际得分的总和 ×100% 各相关问题满分的总和
5.4.2审核结果的综合评分
每个产品组工序平均值EPG的计算公式:
EPG % =
E1+E2+……+En
×100% 被评定工序的数量
制订纠正措施 文件修订/记录管理 验证 ****有限公司 文件编号 程 序 文 件 名 称 标准章节号
版本/修改状态
*-*20-2017 过程审核程序 9.2
A / O
第 4 页 共 4 页 整个过程的总符合率的计算公式: EP % = EDE +EPE+EZ+EPG+Ek ×100% 被评定过程要素的数量
5.4.3定级 总符合率(%) 对过程的评定 级别名称 90至100 符合 A 80至小于90 绝大部分符合 AB 60至小于80 有条件符合 B 小于60 不符合 C 注:1、若被审核企业的总符合率超过90%或80%,但在一个或多个要素上符合率只达到75%以下, 则必须从A级降到AB级,或从AB级降到B级。 2、若有的提问得分为零,而不符合要求可能会给产品质量造成严重的影响,则可把被审核方 从A级降到AB级,或从AB级降到B级。 3、降级必须说明原因。 6.过程绩效指标及计算方法 纠正措施完成率% = 纠正措施完成项目数 / 缺陷总项目数× 100% 7.相关文件 文件控制程序
记录控制程序 不合格品控制程序 纠正预防措施控制程序 8.相关记录 会议签到表 过程审核检查表 过程审核报告 措施计划表