下载文档原格式
2021年河南省成考（专升本）管理类专业基础课考试真题一、单选题1、某单位林工程师拿到了高于同行业平均水平的薪酬后仍然没有满意感。
可以用来解释这种现象的激励理论是______。
A．需要层次理论B．期望理论C．公平理论D．强化理论2、在集体决策方法中，要求对别人的建议不作评论的是______。
A．头脑风暴法B．名义小组技术C．德尔菲技术D．委员会法3、关于控制的频度，下列选项中正确的是______。
A．控制越多越好，这样不会有遗漏，少出错B．控制越少越好，这样能够节省控制的费用C．控制频度的多少，取决于被控制活动的性质D．控制频度的多少，取决于被控制活动的规模4、下列选项中，既是激励员工的重要方式，也是员工职业生涯发展的主要目标的是______。
A．奖赏B．升迁C．加薪D．荣誉证书5、随着市场竞争的日趋激烈，某高档消费品的生产商打算向中低端市场扩张，则该生产商将面临的重大决策属于______。
A．程序化决策B．非程序化决策C．确定型决策D．风险型决策6、通过企业的技术创新，影响社会技术进步的方向，这属于______。
A．环境创新B．要素创新C．制度创新D．目标创新7、消费者经常在不同品牌的牙膏之间交替购买，这属于______。
A．复杂购买行为B．减少失调感购买行为C．习惯性购买行为D．多样性购买行为8、任何组织变革都常常会遇到来自于个人和团队的阻力。
下列选项中，来自于个人阻力的是______。
A．身体上的影响B．心理上的影响C．组织结构变动的影响D．人际关系调整的影响9、目标管理的基本精神是______。
A．以自我管理为中心B．以人员编制为中心C．以领导监督为中心D．以部门设置为中心10、下列产品中宜采用短渠道分销的是______。
A．电冰箱B．电动车C．鲜牛肉D．山核桃11、下列选项中，以“年龄”变量进行市场细分的是______。
A．女性用品店B．婴幼儿用品店C．化妆品店D．手机体验店12、某服装公司最近新增了洗涤用品生产线，该公司增加了产品组合的______。
2021年河南专升本管理学练习题三套2021年河南专升本管理学练习题（一）1、管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面的角色?( )A 信息情报方面B 决策方面C 人际关系方面D 业务经营方面2、对高层管理人员而言，其管理技能侧重于( )A 技术技能B 财务技能C 谈判技能D 营销技能3、管理的二重性是指( )A 艺术性于科学性B 基础性与边缘性C 自然属性与社会属性D 普遍性与重要性4、中层管理人员的主要工作是( )A 战略管理B 现场管理C 组织协调D 开拓创新5、在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为( )A 人际关系技能B 技术技能C 形成概念的技能D 上述均不是6、管理人员通过一些列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是( )A 组织B 控制C 领导D 经营7、曾有某高级技术企业的总裁，其个人并无接受过相关高技术教育从事相关领域经营的背景，而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后，在短短不到3个月的时间里，就迅速扭转了公司多年面临的亏损局面，完成了当初董事会提出的盈利目标。
这一事例说明( )A 企业高层管理者不需要专业知识和技能，有领导经验就行了。
B 成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植C 企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用D 这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到市场机遇期8、计划工作是( )A 各级管理人员都要从事的工作B 计划职能部门的工作C 高层管理部门要从事的工作D 以上都不是9、法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为( )A 等级原则B 协商原则 C跳板原则 D 秩序原则10、与生产关系相联系的属性称为管理的( )A 经济属性B 自然属性C 社会属性D 科学属性【单选参考答案】1-5 CACCB6-10 DCACC二、河南专升本管理学案例分析题东原公司是一家新兴企业，六年前以房地产开发业务起家，公司从初创时只有几个人，资产1500万元，发展到现在的1300余人，5.8亿元资产。
河南省专升本《管理学》真题(09―13)集锦及分析河南省专升本《管理学》真题（2021―2021）集锦及分析第一部分管理的基础一、单项选择题1．韦伯认为，理想的行政组织形式的基础是（2021―1）a．个人崇拜式权威b．理想性一合法权威c．传统式权威d．个人情感2．非政府中的每一个人就可以顺从一个上级的统一指挥，这就是法约尔明确提出的（2021―6）ａ．分工原则ｂ．集权与分权原则ｃ．统一指挥原则ｄ．统一领导原则3．人口、教育、风俗习惯等属于管理环境中的哪类因素（2021―15）ａ．政治法律环境ｂ．经济环ｃ．社会文化环境ｄ．技术环境4．在非政府的运转过程中，碰到冲突或问题时，管理者必须擅于处置冲突和解决问题，这时管理者饰演的角色就是（2021―23）ａ．决策角色ｂ．信息角色ｃ．人际角色ｄ．联络角色5．下面哪个选项就是亚当斯墨对管理理论的主要贡献（2021―25）a．劳动分工b．人事管理c．管理制度d．报酬研究6．指出决策必须全然依据其后果或结果作出，就是下列四种道德观中的（2021―26）a．功利观b．权利观c．公平观d．综合观7．以下哪个要点不属于泰罗的科学管理理论内容（2021―1）a．工作定额b．标准化c．合理报酬d．计划与继续执行相分离8．在管理中经常就是“外行领导内行”，这在一定程度上说明对管理者来说（2021―2）a．人际技能比技术技能更重要b．技术技能比人际技能更重要c．概念技能比技术技能更重要d．概念技能比人际技能更重要9．“干学结合才能真正领悟管理的真谛”，这句话说明管理这是一门（2021―8）a．不准确的科学b．综合性很强的科学c．发展中的科学d．实践性很强的科学10．美国管理学家甘特主张推行的工资制就是（2021―26）a．fees计件工资制b．计件奖励工资制c．超额计件工资制d。
差别计件工资制11．对管理的理解，中西方学者有许多不同的看法。
其中“管理就是决策”是哪位著名学者的观点（2021―1）a．泰罗b．法约尔c．孔茨d．西蒙12．按照亨利明茨伯格的管理者角色理论，当组织面临重大的、意外的动乱时，如果一位管理者负责采取补救行动，则这位管理者扮演的角色就是（2021―2）a．领导者b．纷乱驾驭者c．代理首脑d．企业家13．管理的科学性与艺术性的关系可以归纳为（2021―3）a．相互排斥性b．内在统一性c．相互关联性d．灵活多变性14．我国古代儒家管理思想体系中所阐明的管理原则（2021―4）a．德治b．法治c．无为而治d．分权而治身15．20世纪20至30年代，科学管理时代开始走向衰落，其衰落的标志是（2021―5）a．人际关系理论的产生b．行为科学理论的产生c．综合管理理论的产生d．全变管理理论的产生16．美国管理学家卡兹认为：有效的管理者分别应具有相应的技能。
2021年河南省濮阳市统招专升本管理学自考真题(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.有助于推行分权化管理的审计是（）A.经营审计B.外部审计C.内部审计D.管理审计2.能领兵者，谓之将也，能将将者，谓之帅也，由此可见，将才和帅才是活动在不同管理层次中的领导人物，他们的管理职能也就有所不同。
帅才较将才应更注重（）A.概念技能B.技术技能C.人际技能D.沟通技能3.巴纳德是下列哪个学派的代表人物（）A.决策理论学派B.社会系统学派C.社会技术系统学派D.管理过程学派4.啤酒经销商、容器制造商所处的环境是（）A.简单稳定B.简单动态C.复杂稳定D.复杂动态5.控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数的控制类型是（）A.跟踪控制B.自适应控制C.最佳控制D.程序控制6.世界上没有一成不变的管理模式，并不是一个管理者熟记了管理的一般原理和原则就可以成为一名优秀的管理者，从这个意义上讲（）A.管理是一门科学B.管理是一项任务C.管理是一个过程D.管理是一门艺术7.在领导生命周期理论中，领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件和沟通，这种领导方式是（）A.指导型领导B.推销型领导C.参与型领导D.授权型领导8.倘若你是某单位负责人，你代表公司出席行业年度联谊会，以明茨伯格的观点，你扮演的是（）A.企业家角色B.决策角色C.信息角色D.人际角色9.管理者直接指导下属工作的职权是（）A.直线职权B.参谋职权C.职能职权D.权益职权10.人员配备的原则中，哪一个是基本原则（）A.柔性经济B.因材器使C.人事动态平衡D.因事择人11.很多企业都是由小到大逐步发展起来的，在刚刚起步时往往采用的组织结构是直线制随着业务的扩大和人员队伍的增加，高层管理者不得不通过授权委托一批有实力的专业人员进行职能化管理。
但是，直线职能制组织形式也存在一些固有的缺陷。
2021年河南省濮阳市统招专升本管理学测试题(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.反馈控制是一种针对（）的控制A.信息B.过程C.计划D.结果2.在研究型机构中，下列哪一种领导方式的效果最差（）A.高任务—低关系B.高任务—高关系C.低任务—高关系D.低任务—低关系3.哈默和钱皮在《再造公司》一书中提出三C的力量，他们认为其中最为重要的力量是（）A.顾客B.竞争C.变革D.合作4.迄今为止，质量管理和控制的最高阶段是（）A.质量检查阶段B.统计质量管理阶段C.全面质量管理阶段D.质量追踪控制阶段5.企业获得供应商的所有权或加强对他们的控制，属于哪一种战略（）A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.产品开发6.变革过程中的行为转换阶段是组织变革的（）A.解冻阶段B.变革阶段C.再冻结阶段D.强化阶段7.员工解聘的方式很多，以下不属于员工的解聘方式是（）A.解雇B.自然减员C.退休D.缩短工作周8.在组织变革的内容中，更换机器设备属于（）A.人员变革B.结构变革C.环境变革D.技术与任务变革9.古人云：己所不欲，勿施于人。
这种观点反映的是哪种道德观（）A.权利至上道德观B.社会契约道德观C.功利主义道德观D.推己及人道德观10.（）体现了管理劳动专业分工的思想A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制11.当全球化的压力和当地化的压力都比较低时，跨国企业应采取的全球化组织模式是（）A.全球组织模式B.跨国组织模式C.国际组织模式D.多国组织模式12.某研究所中存在许多不同的非正式组织，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的发展。
作为该研究所所长，你认为应该采取的措施是（）A.尽力满足各非正式组织的不同需求 B.消除各非正式组织的分歧 C.禁止非正式组织的活动D.引导非正式组织的活动13.在当地化压力和全球化都高的情况下，全球化经营的组织模式为（）A.全球组织模式B.跨国组织模式C.国际组织模式D.多国组织模式14.法约尔认为任何企业都有六种基本活动，即（）A.生产、经营、安全、销售、核算、管理B.技术、商业、财务、安全、核算、管理C.技术、经济、安全、财务、核算、管理D.技术、商业、财务、安全、会计、管理15.从管理的角度来看，环保意识的兴起是哪类外部环境的变化（）A.政治环境B.经济环境C.社会文化环境D.技术环境16.在管理方格理论中的（9，1）型领导方式称为（）A.团队型管理B.中庸之道型管理C.乡村俱乐部型管理D.任务型管理17.根据SWOT综合分析法，利用外部机会改进内部弱点的战略是（）A.WO战略B.SO战略C.ST战略D.WT战略18.赫兹伯格指出，公司的政策、管理和监管、人际关系、工作条件等因素，是与人们的不满情绪相关的因素，被称为（）A.激励因素B.领导因素C.协调因素D.保健因素19.提出公平理论的是（）A.马斯洛B.卢因C.弗鲁姆D.亚当斯20.企业经营环境的变化，直接影响到企业存在的方式以及企业的管理模式。
2021年河南省周口市统招专升本管理学自考真题(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.战略计划是计划管理的核心和首要环节，有助于使组织内部各项管理工作之间相互协调，相互一致。
这说明（）A.战略计划是战术计划的依据B.战略计划就是长期计划C.战术计划以战略计划为依据D.战略计划只强调对未来环境的正确估计2.法约尔所提出的管理的十四项原则不包括（）A.权力与责任B.统一指挥C.统一协调D.等级链3.根据菲德勒的领导权变理论，确定领导风格有效性的变量不包括（）A.领导与下属的关系B.工作任务结构C.组织规模D.职位权力4.古典管理理论认为，人是（）A.社会人B.复杂人C.经济人D.自我实现人5.下列（）是由波士顿咨询公司提出来的A.经营单位组合分析法B.头脑风暴法C.政策指导矩阵法D.德尔菲技术6.（）是一种根据计划的执行情况和环境变化定期修订未来计划的方法A.目标管理B.网络计划技术C.滚动计划法D.名义小组技术7.程序控制的特点是（）A.控制标准Z值是时间t的函数B.控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数C.控制标准Z值是过去时刻已达状态kt的函数D.控制标准Z值由某一目标函数的最大值或最小值构成8.控制过程展开的首要环节是（）A.衡量绩效B.纠正偏差C.确立标准D.修正目标9.以下不属于决策特征的是（）A.明确而具体的决策目标B.两个或者两个以上的备选方案C.适量的信息D.追求最优决策10.俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现，更能使下属达到高绩效和高满意度的领导方式是（）A.低关怀——低定规B.高关怀——低定规C.低关怀——高定规D.高关怀——高定规11.（）是控制的最高境界A.前馈控制B.反馈控制C.现场控制D.同期控制12.许多著名文学家和艺术家食不果腹还坚持创作是出于什么需求（）A.自我实现需求B.自尊需求C.生理需求D.安全需求13.法国的管理学者格拉丘·纳斯曾提出关于控制幅度的公式N=n（2n-1+n-1），当n呈算术级数增加时，上级需要协调的人际关系数（N）会呈（）A.算术级数增加B.几何级数增加C.加权级数增加D.平均级数增加14.对企业来说，组织变革是（）A.应该避免的B.可以避免的C.无法避免的D.引起混乱的根源15.根据麦克利兰的三种成就需要理论，倾向于成为企业管理者的人具有（）A.强烈的成就需要B.强烈的自我实现需要C.强烈的友谊需要D.强烈的权力需要16.短期计划的时间一般为（）A.1年以下B.1年以上C.3年以下D.3年以上17.赫伯特·A.西蒙在其著作《管理行为》中，针对管理决策提出了（）A.最优原则和渐进决策模式B.有限理性标准和渐进决策模式C.有限理性标准和最优原则D.有限理性标准和满意度原则18.下列不属于影响组织分权程度的主要因素的是（）A.组织规模的大小B.政策的统一性C.员工的数量和基本素质D.上下级关系19.一长制领导原则最适宜在企业组织的（）中实行A.决策系统B.指挥系统C.参谋系统D.监督系统20.关于对领导的理解，下列说法错误的是（）A.在信息时代，由于环境的进步和被领导者的成熟，不再需要领导者了B.没有最好的领导者，只有符合领导情景与被领导者要求的领导者C.领导理论是千变万化的，但仍然可以通过领导三要素来分析D.领导者要注意工作和组织的需要，也要注意下属的情感和社会需要二、填空题(10题)21.管理控制最终是通过____的行动来验证。
[管理学] 河南专升本考试管理学真题试卷一、单项选取题（每小题2分，共40分，在每小题备选答案中选出一种对的答案，并将其代码写在题干背面括号内。
不选、错选或多选者，该题无分）1.决策理论学派代表人物是（）A.法约尔B.巴纳德C.西蒙 D.卡斯特2.管理是一门艺术，这是强调管理（）A.有效性B.精准性C.复杂性 D.实践性3.定期修订将来筹划办法是（）A.指引筹划法B.滚动筹划法C.作业筹划法 D.战略筹划法4.一种组织（）可以看做是它最基本目的，也是一种组织存在基本理由。
A.使命B.战略C.宗旨 D.政策5.受决策者个性影响最大决策类型是（）A.不拟定型决策B.拟定型决策C.多目的决策 D.程序化决策6.运用关于数学工具，为公司寻得一种有效数量解，着重于定量研究学派是（）A.科学管理学派B.管理科学学派C.社会技术系统学派D.权变理论学派7.（）学派以为没有一成不变，普遍合用管理理论和办法。
A.管理过程学派B.权变理论学派C.社会合伙系统学派D.行为管理学派8.管理中浮现冲突大多是由于（）A.权力过于集中B.沟通局限性C.权责明确 D.职能过细9.上层人员着重培养（）能力，下层人员着重培养（）能力。
A.管理、管理B.管理、职业C.职业、职业 D.职业、管理10.集权会引起（）A.交易成本减少B.交易成本增长C. 管理层次增长 D.管理层次减少11.人力资源管理中职业生涯设计体现了（）A.终身教诲理念B.以人为本理念C.细致、严格管理理念D.文化价值理念12.旨在提高受训人员全面理解组织中工作，提高协调能力培训是（）A.专业知识培训B.专业技能培训C.职务轮换培训 D.提高培训13.职能职权普通较多地是由（）A.高层人员行使B.低层人员行使C.专业人员行使 D.直线人员行使14.某公司有员工81人，假设管理幅度为9人，该公司管理人员人数应为（）A.10B.7C.9D.815.组织中最高决策权交给两位以上主管人员，也就是把权力分散到一种集体中去，即为（）A.个人负责制B.委员会制C.集权制 D.专制16.单线型组织构造是指（）A.职能制B.事业部制C.矩阵制 D.直线制17.普通来说，主管人员面对问题越复杂，其直接管辖人数（）A.不适当过多B.不适当过少C.多少都无影响 D.以上均不对18.在下列哪种假设下管理者宜采用“胡萝卜加大棒”政策（）A.社会人假设B.复杂人假设C.经济人假设 D.自我实现人假设19.下列属于保健因素是（）A.成长也许性B.责任C.成就 D.薪金制度20.下列不属于正强化手段是（）A.提高B.表扬C.降级 D.改进工作条件二、多项选取题（每小题3分，共30分。
2021年河南省普通高等学校选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试管理学一、选择题〔每题2分，共60分〕在每题的四个备选答案中选出一个正确答案，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
1.关于对管理活动的理解不正确的选项是〔〕A. 管理活动要遵循管理的科学性与艺术性的结合C.管理活动是为了有效地实现组织目标“管〞，因为管理者不“管〞，下属就不“理〞“科学管理理论〞内容的是〔〕A. 工作定额B.标准化C. 计件奖励工资制3.不属于法约尔所提出的十四条管理原那么的是〔〕A.统一指挥B.统一领导C.分工·圣吉在?第五项修炼：学习型组织的艺术与实务?中提出了五项修炼，以下不属于五项修炼内容的是〔〕A.自我超越B.改善共同愿景C.团队学习5.管理者把重要的信息传递给工作小组成员是其一项重要职责。
这时管理者扮演的角色。
A. 监督者B.传播者C. 发言人6.俗语说：“要想公正，打个颠倒。
〞这种观点反映的是哪种道德观A. 权力至上道德观B.公平公正道德观C. 功利主义道德观A. 设计清晰的组织结构C. 招募员工与培训8.“事事有人做，人人有事做〞反映了以下哪一管理职能A. 方案B.组织C.领导9.某一快递公司在市区规划了30条不同的汽车配送路线，但是这些路线会遇到概率不定的堵车现象，此时，快递人员选择最短路线的决策属于A.不确定型决策B.风险型决策C.确定型决策10. 某一研发公司有多个工程同期在研，每个工程都需要不同专业职能的人员共同配合才能完成。
在这种情况下，该公司适合采用哪种组织结构模式A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制11.孔茨和韦里克将方案分为8层。
①使命、②规那么、③政策、④方案，按照从抽象到具体的排列顺序是A. ①②③④B.①③②④C. ②③④① C. ②①④③12.以下情形中，某一行业被入侵的威胁较大的是A.规模经济现象严重B.资本需求量大 C.在位优势明显13.某培训学校将培训业务从大学生的英语培训扩张到出国人员以及中小学生的英语培训。
2021年河南省普通高校专升本考试管理学真题姓名年级学号题型选择题填空题解答题判断题计算题附加题总分得分评卷人得分一、选择题1.学习和研究管理学要有科学思维要破除迷信，因时制宜知难而进，敢为人先的思维是（）。
A.战略思维B.历史思维C.辩证思维D.创新思维√2.在企业经营活动过程中管理者具有多种职能其中对组织的所有资源进行分配，或者在事实上做出重大的组织决定根据明茨伯格角色理论管理者扮演（）角色。
A.谈判者B.资源分配者√C.领导者D.冲突管理者3.泰勒科学管理的假设前提认为，人基本上是受经济利益所推动的（）。
A.经济人√B.社会人C.复杂人D.自我实现人4.组织运行一直很平稳，一段时间后，开始出现人员士气降低，工作不积极，是（）出现了问题。
A.计划B.控制C.领导√D.决策.5.从权变理论角度看，没有一成不变的，普遍适用的，最好的管理理论和方法，一切应取决于当时的既定情况，决策也是一样，这体现了决策的（）。
A.目标性B.动态性√C.整体性D.创造性6.管理人员应该是一个具有崇尚道德的人，在道德上起领导作用。
下列不属于领导者在道德上领导员工的是（）。
A.在言行上起表率作用B.设定具有挑战性的目标√C.通过奖惩机制来影响员工行为D.高层领导者勇于承担责任7.管理职能包括计划、组织、指挥、领导、控制，关于决定“做什么、为什么、何人做、何地做、何时做以及如何做”等问题的管理职能是（）。
A.计划√B.组织C.领导D.控制8.下列选项中不属于“波特五力”的是（）。
A.行业竞争者B.科学技术√C.潜在进入者D.替代品9.张三将任务进行分解，用图形显示各项工作的关系，绘制成了网络图，之后便依据网络图进行控制。
请问这种编制计划的方法被称为（）。
A.目标管理法B.滚动计划法C.甘特图D.计划评审技术√10.下列对授权的说法中正确的是（）。
A.授权等于授责B.书面授权更具有效性√C.授权是将权力授予岗位和职位D.授权发生在同级11.由有高度专门化知识和技能的专业人员组成的组织结构称为（）。
2021年河南省郑州市统招专升本管理学自考测试卷(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.关于企业核心能力外扩张战略，以下哪个不是（）A.战略联盟B.虚拟运作C.出售核心产品D.市场渗透2.1954年，（）提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理A.西蒙B.德鲁克C.梅奥D.亨利·甘特3.下列属于行业环境分析范畴的是（）A.竞争对手分析B.替代品生产商分析C.目标市场确定D.产品定位4.要使工作卓有成效地完成，首先要求工作者具备相应的知识和能力。
这体现了人员配备的（）A.因事择人原则B.因材器使原则C.公平竞争原则D.人事动态平衡原则5.最早提出管理的五大职能和管理十四项原则的是（）A.法约尔B.韦伯C.西蒙D.泰罗6.许多效益一般的企业几年甚至多年不加薪，但员工相安无事；可一些效益逐年递增的企业年年涨工资，员工的薪酬满意度却逐年下降。
这反映了下列理论中的（）A.强化理论B.需要层次理论C.期望理论D.公平理论7.根据领导生命周期理论，对于执行某任务既无能力又不情愿。
他们既不胜任工作又不能被信任，应选择（）A.授权型领导方式B.指导型领导方式C.成就导向型领导方式D.参与型领导方式8.管理者决定向新来的员工支付比最低工资高一些的工资，那么这位管理者接受的道德观是（）A.功利主义B.权利至上C.公平公正D.社会契约9.干学结合才能真正领悟管理的真谛，这句话说明管理是一门（）A.不精确的科学B.综合性很强的科学C.发展中的科学D.实践性很强的科学10.关于组织冲突的避免，以下说法不正确的是（）A.对于非正式组织来讲，首先要认识到其存在是偶然的，应扼杀在摇篮里B.对于直线与参谋，应该首先明确必要的职权关系C.对于委员会，应该注意委员会人选的理论和实践背景D.冲突可能发生在组织内部，也可能发生在组织之间，及时充分的信息反馈对解决冲突是非常必要的11.企业中，常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比，你认为员工最可能将哪一类人作为自己的攀比对象（）A.企业的高层管理人员B.企业中其他部门的领导C.与自己处于相近层次的人D.员工们的顶头上司12.强化理论对管理实践的启示不正确是（）A.要及时对员工的行为进行强化B.要坚持奖惩结合的原则，奖惩结合优于只奖不罚或只罚不奖C.只有不断的正强化才能更有利于组织目标的实现D.要坚持以奖为主、以罚为辅的原则，防止过多的惩罚所带来的消极影响13.企业获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制，这种战略类型属于（）A.前向一体化B.后向一体化C.混合一体化D.横向一体化14.为防止问题的发生而不是当问题出现时再补救的控制是（）A.前馈控制B.同期控制C.跟踪控制D.反馈控制15.科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）A.提高工人的劳动积极性B.提高劳动生产率C.制定科学的作业方法D.实行有差别的计件工资制16.跨国企业在面临全球化压力和当地化压力都低的市场时，应选择的组织模式是（）A.多国组织模式B.国际组织模式C.跨国组织模式D.全球组织模式17.随着空调市场从卖方市场转向买方市场，各空调厂家在改进产品设计，增加产品功能，改善售后服务等方面绞尽脑汁，不断推陈出新。
河南专升本管理学真题一、选取题1.被称为“人事管理之父”是( )A.罗伯特·欧文B.亨利·汤C.马克斯·韦伯D.哈罗德·孔茨2.科学管理理论开创了西方管理理论新纪元，对世界各国管理实践产生了巨大影响。
下列不属于科学管理理论内容是( )A.解决人际关系B.一切原则化C.提高单个工人生产率D.实行差别计件工资制3.组织管理理论着重研究管理职能和整个组织构造。
下列不属于组织管理理论代表人物是( )A.亨利·法约尔B.亨利·甘特C.马克斯·韦伯D.切斯特·Z.巴纳德4.“产生新想法并加以解决，以及将关系抽象化思维能力”是管理者( )A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.决策技能5.梅奥对其领导霍桑实验进行了总结，阐述了与古典管理理论不同观点——人际关系学说。
下列不属于梅奥人际关系学说内容是( )A.能力和工作相适应B.工人是社会人C.公司中存在着非正式组织D.生产率重要取决于工人工作态度以及她和周边人关系6.全球化经营普通环境中，下列不属于普通环境是( )A.政治与法律环境B.经济与技术环境C.社会文化与自然环境D.供应商和买方环境7.价值链分析法把公司活动分为( )A.程序化活动和非程序化活动B.长期活动和短期活动C.抽象性活动和详细性活动D.基本活动和辅助性活动8.双汇集团既从事肉制品加工，又从事有关养殖。
下列说法对的是( )A.双汇采用是前向一体化方略B.双汇采用是后向一体化方略C.双汇采用是集中化战略D.双汇采用是成本领先战略9.下列不属于宏观经济环境内容是( )A.人口数量及增长趋势B.国民收入C.某地区消费者就业限度D.国民生产总值10.“能尊重和保护个人基本权利行为才是善”，这是道德哪种观点( )A.道德功利观B.道德权利观阿强C.道德公平公正观D.道德推己及人观11.“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”是强调公司管理中哪一种职能( )A.筹划B.组织C.领导D.控制12.某项决策具备极大偶尔性和随机性，又无先例可循，其办法和环节也难以程序化和原则化，这项决策就是( )A.风险型决策B.不拟定型决策C.非程序化决策D.追踪决策13.BCG矩阵中在低增长率市场上占有高份额战略性事业单位是( )A.明星B.金牛C.瘦狗D.幼童14.甲公司生产某种产品固定成本是30万元，该产品单位变动成本为4元，市场售价为10元，若要达到6万元销售毛利目的，该产品产销量应为多少( )A.30000件B.45000件C.60000件D.75000件15.与非正式组织相比，正式组织重要原则是( )A.情感B.正规程序C.效率D.高度责任心16.过度集权有诸多弊端，下列不属于其弊端是( )A.减少决策质量B.不利于决策统一C.使组织适应能力削弱D.减少组织成员工作热情17.某家电公司是一家拥有300多亿资产巨型公司，在当前产品多样化和高科技化市场需求面前，你以为该公司最适当组织构造形式是( )A.直线型组织构造B.职能型组织构造C.事业部制组织构造D.委员会制18.授权是指( )A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要职责与权限B.在组织调节时，规定下属管理岗位必要职责与权限C.领导者将某些解决问题权力委派给某些下属D.委托代理关系19.当代管理组织机构变革一大趋势是( )A.管理层次复杂化B.组织构造扁平化C.管理幅度日益减少D.锥型构造更受欢迎20.风险型决策惯用办法是()A.量本利分析法B.决策树法C.线性规划法D.最小最大后悔值法21.商鞅在秦国履行改革，她在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门，奖励500金，但没有人去尝试。
依照盼望理论，这是由于( )A.500金效价太低B.居民对得到报酬盼望很低C.枪打出头鸟，人们都不敢尝试D.以上说法都不对的22.X理论是建立在基本之上( )A.“经济人”假设B.“自我实现人”假设C.“复杂人”假设D.“社会人”假设23.一艘轮船要顺利驶到目地，船长角色职能涉及：设计方向领航员，实际控制方向舵手，轮船选用者，以及全体船员形成支持、参加和沟通关系增进者。
以上这些职能分别相应于管理( )A.筹划、组织、领导和控制B.领导、筹划、组织和控制C.领导、组织、筹划和控制D.筹划、控制、组织和领导24.对于正式沟通有关表述，下列不对的是( )A.沟通效果好，比较严肃，约束力强，易于保密，可以使信息沟通保持权威性B.重要消息和文献传达、组织决策等普通都采用这种方式C.正式沟通是按照规定权力链条或作为工作一某些而进行沟通D.由于依托组织系统层次传递，因此沟通速度不久25.相对于集权式领导者，对民主式领导者长处论述不对的是( )A.受控制力度相对较小B.可以充分地积累和进化组织能力C.向被领导者授权，勉励下属参加D.权力分散使组织内部资源流动速度加快26.A公司每周必要生产一定数量汽车轮胎，它必要保持不超过0.05％不合格率，它必要在规定三个月内完毕预定其她工作，对于控制来说，这是( )A.衡量实际绩效B.进行差别分析C.采用纠偏办法D.明确控制原则27.关于适度控制需要注意问题，下列说法不对的是( )A.防止控制过多或控制局限性B.解决好全面控制与重点控制关系C.要注意控制成本与收益之间关系D.控制费用随着控制限度提高而减少28.魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，究竟哪—位最佳呢?”扁鹊答：“长兄最佳，长兄治病是治病于病情发作之前；仲兄次之，仲兄治病是治病于病情初起时；我最差，我是治病于病情严重之时。
”依照扁鹊回答可以看出她以为( )A.前馈控制比较重要B.同期控制比较重要C.反馈控制比较重要D.同样重要29.影响组织工作流程因素不涉及( )A.组织文化B.工艺技术特性C.管理风格D.交易费用30.下列不属于创新职能基本内容是( )A.目的创新B.技术创新C.文化创新D.环境创新二、判断题31.科学管理理论和组织管理理论统属于古典管理理论范畴。
( )32.“无为而治”是《道德经》管理思想重要内容，是老子以为最佳管理办法。
“无为而治”不是悲观主张，而是要通过努力才干达到抱负管理状态。
( )33.“橘生淮南则为橘，橘生淮北而为枳”体现了权变管理理论基本思想。
( )34.管理者个人特性对组织管理道德没有直接影响。
( )35.国外学者研究表白，道德发展要经历三个层次，分别为前惯例层、惯例层和后惯例层。
( )36.使命是组织将来盼望达到一种状态，是组织远大目的或追求，是需要花五年甚至十几年来实现目的。
( )37.公平理论对公司管理者启示是管理者在应用该理论时，应当注意实际工作绩效与报酬之间合理性，并留意对组织知识吸取和积累有特别贡献个别员工心理平衡。
( )38.依照途径—目的理论，组织中正式权力关系越明确、越层级化，领导者越应体现出指引性行为，减少支持性行为。
( )39.控制目是保证组织筹划与实际作业动态之间互相适应。
( )40.组织工作流程再造主线目的是建立顾客满意工作流程。
( )三、填空题（每小题1分，共10分。
）41.亨利·明茨伯格研究发现，管理者扮演角色可以归为人际角色、决策角色和( ) 。
42.“组织内每一种人只能服从一种上级并接受她命令”，这是亨利·法约尔14条管理原则中( )原则。
43.管理理论以为，在管理中要依照组织所处内外部条件随机应变，针对不同详细条件谋求最适当管理模式、( )方案或办法。
44.技能对于基层管理最重要，( )对于中层管理较重要，( )对于高层管理较不重要。
45.网络图中，比较各途径长短，可以找出一条或几条路线，这一条或几条路线被称为核心路线。
46.战略性筹划有两个明显特点是( )和整体性。
47.组织文化有三个层次构造，即制度层、物质层、( )。
48.菲德勒将权变理论详细化为三个方面，即职位权力( )、和( )。
49.依照控制时机、对象和目不同，可以将控制分为( )、同期控制、( )。
50.依照审查主体和内容不同，可将审计分为三种重要类型，外部审计、内部审计和( )。
四、简答题（每小题6分，共30分。
）51.赫茨伯格以为，人在工作中满意感是勉励人工作行为重要力量，而导致满意和不满意因素是性质完全不同两类因素，由此她提出了双因素理论。
请简述赫茨伯格双因素理论。
52.20世纪60年代，在俄亥俄州立大学研究者提出四分图理论基本上，美国学者提出了管理方格理论，该理论纠正了当时管理界某些错误结识，受到美国工商界普遍推崇。
请简述管理方格理论基本内容。
53.美国兰德公司、麦肯锡公司专家通过对全球先进公司研究，得出结论以为：世界500强得以成功一大基石，就是这些公司有着自己鲜明公司文化。
请简述组织文化塑造途径。
54.简述事业部制构造优缺陷。
55.公司不只是一种经济实体，并且也应当是一种伦理实体。
公司不但是“经济细胞”，并且是“社会公器”，因而具备伦理属性，并承担社会责任。
请简述公司社会责任详细体现。
五、阐述题（每小题12分，共24分。
）56.法国管理学家亨利·法约尔被尊称为“经营管理之父”，她研究成果重要集中在19出版《工业管理与普通管理》一书中，其研究强调管理能力及合理管理原则和管理技术对所有组织应用。
请阐述亨利·法约尔普通管理理论中公司基本活动和管理职能。
57.公司环境最核心某些是公司投入竞争行业环境，依照美国学者迈克·波特研究，任何行业。
无论是国内或国际，无论是生产产品或提供服务，其内部竞争状态取决于五种基本竞争作用力，请阐述这五种基本竞争力。
六、案例分析题（每小题8分，共16分。
）A公司目的管理A公司决定在整个公司内实行目的管理，并依照目的实行和完毕状况，每年进行一次绩效评估。
事实上，该公司之前在为销售部门制定奖金系统时已经应用了这种办法。
公司通过对比实际销售额与目的销售额，支付给销售人员相应奖金。
这样，销售人员实际薪资就涉及基本工资和个人销售奖金两某些。
公司销售额大幅度上升，但是却苦了生产部门，她们很难准时完毕交货筹划。
销售部抱怨生产部不能准时交货。
鉴于此，总经理和公司高档管理层决定在全公司建立目的管理绩效评估系统。
公司管理人员比照另一同类公司，自行设计一套新目的绩效评估系统，绩效评估系统中生产部门目的涉及准时交货和库存成本两个某些，并就既有薪资构造提出改革建议。
公司改革方案中提到修改基本薪资构造，制定奖金系统，该系统与年度目的挂钩。
新方案执行后，总经理期待可以看到销售业绩提高。
然而不幸是，公司业绩不但没有上升，反而下滑了，并且部门间矛盾进一步加剧，每个部门都在指责其她部门问题，公司客户满意度在下降，利润也在下滑。
请分析：58.从目的管理特性角度分析，为什么A公司在全公司运用了目的管理办法，反而导致了公司内部矛盾加剧和利润下降?59.如果你作为A公司总经理，请结合目的管理过程有关内容谈谈如何做才干解决以上问题?参照答案及解析一、选取题1.［答案］A【精析】罗伯特·欧文重要管理思想涉及：①工人是“活机器”；②环境塑造人性；③柔性管理办法。
