绩效考核与薪酬管理
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绩效考核与薪酬管理方案
目录:
1. 绩效考核
1.1 什么是绩效考核
1.2 绩效考核的重要性
1.3 绩效考核的方法
1.4 绩效考核的效果
2. 薪酬管理
2.1 薪酬管理的定义
2.2 薪酬管理的目的
2.3 薪酬管理的策略
2.4 薪酬管理的影响
绩效考核是组织管理中的重要环节,通过对员工在工作中的表现
进行评估和提高,从而实现组织和员工双赢。
绩效考核不仅要注重结果,还要注重过程和方法,因为只有全方位的考量才能真实反映员工
的表现。
通过设定明确的绩效指标和标准,可以帮助员工明确工作目标,提升工作动力。
在进行绩效考核时,需要遵循公平、公正、客观的原则,避免主
观评价和偏见的影响。
绩效考核结果应该与员工的薪酬激励挂钩,让
员工看到自己努力工作的价值,并激发员工的工作热情。
薪酬管理是管理者通过设定合理的薪酬标准和机制,来激励员工
提升工作绩效的管理手段。
通过薪酬激励,可以吸引和留住优秀人才,提高员工的工作积极性和创造力,从而促进组织的持续发展。
薪酬管理涉及到薪资福利、奖金激励、晋升升职等方面,需要根
据员工的工作表现、岗位要求和市场行情等因素进行综合考量。
同时,薪酬管理也需要与绩效考核结合起来,确保薪酬的公平和合理性。
薪酬管理与绩效考核一、概述薪酬管理与绩效考核是企业管理中非常重要的两个方面,两者相互关联。
薪酬管理是针对企业的人力资源管理和组织管理以及外部环境等因素而设计的一种薪酬制度,它为企业员工的工作量、质量、效率等做出了薪酬的措施。
绩效考核则是针对员工的工作绩效而制定,旨在衡量员工在企业所承担的岗位任务中所完成的情况及其能力上的表现。
二、薪酬管理1.薪酬制度设计企业应该根据自身的业务特点和员工分布情况来制定薪酬制度,以制定合理的薪酬水平,并考虑薪酬结构的稳定性、公正性和透明度。
在制定薪酬制度时,应确保员工能够透过公开和可见的策略,明确自己的奖励方案,并通过奖励机制进一步激励员工的工作积极性。
2.薪酬体系管理薪酬体系应当是高效率和透明的,其核心目标是以公平的方式来确定工资水平。
企业可制定具体的考核标准、评价标准和激励机制来引导和鼓励员工的工作积极性,同时根据自身情况制定绩效奖励方案以达到薪酬体系管理的目的。
3.考核激励与管理企业在实行薪酬制度时要考虑业务的稳定性和发展前景,以及与员工的就业关系。
我们可以通过有针对性的绩效考核,来鼓励员工的积极性,以提高企业的整体绩效。
同时,在获得企业业务发展的机会,以及在跨越企业阶段时,也可以采取协调和平衡的策略来达到绩效考核和管理的目的。
三、绩效考核1.绩效测量和管理绩效测量是量化和衡量员工在岗位上完成任务时所达到的效益的过程,它能够为企业的决策和策略提供基本数据。
绩效管理是根据员工的工作表现、责任承担和任务完成程度来制定一些方法和手段,以实现绩效的激励和激情,同时也能促进企业组织内部的协调与配合。
2.目标管理企业可以通过制定目标管理方案,来明确员工在具体任务上的表现。
目标管理是一个基于团队的过程,它能够提高员工的有效工作能力和热情,并能够提供当期业务展望。
3.自我发展和培训企业为员工提供培训和发展机会,不仅有利于员工自身事业发展,也能够提高员工的职业技能和绩效表现。
自我发展和培训是企业的一个长期投资,而企业家们也绝不会放弃这个机会。
绩效与薪酬管理薪酬管理与绩效管理制度(优秀6篇)绩效考核与薪酬管理方案篇一一、目的:为了科学、客观地评价员工实际的工作表现,提升整体管理水平,促进员工发挥专长和改善工作,监督个人工作目标的实现,为员工个人职业发展和薪酬支付提供依据。
二、考核对象除总经理外。
力同机械(上海)有限公司和力同环保设备(上海)有限公司所有在职管理干部及职员。
三、绩效考核的原则1、公开原则:明确规定绩效考核的标准、程序和责任,并在执行中严格遵守,按期公开考核结果;2、客观公正的原则:在尊重客观事实的基础上,将被考核者的工作实绩与既定标准比较,客观公正的进行评价;3、反馈原则:将考评结果直接反馈被考核人,通过沟通肯定成绩、指出不足,并对于优秀的案例进行推广;4、与薪酬、晋升挂钩原则:考核结果与薪酬、职位晋升挂钩。
实现能者上、能者多得的以能力说话的工作氛围;5、激励原则:通过考核发现优秀与不足,激发员工的工作积极性,有效地挖掘潜能及实现优秀案例共享;四、考核机制1、个人自我评价;2、直属上司复评;3、行政人事部审核;4、公司的总经理核定;五、考评的项目及内容1、态度(45%):主要从服从性、遵守纪律、工作积极性、工作主动性、合作精神、协调性、团结集体、全局观念、责任感九个方面考评。
2、能力(30%):主要从管理能力、专业技能、组织能力、创新能力、判断力、应变能力六个方面考评。
见附件二《管理人员工作能力评价参考表》3、业绩(25%):主要从目标达成、工作品质、工作方法、工作量、工作效率五个方面考评。
见附件三《管理人员工作业绩评价参考表》六、绩效考核的等级与工资、奖金的比例1、绩效考核设以下档次:A级:绩效得分在95分以上者,可得绩效工资的150%;B级:绩效得分要85-95分者,可得绩效工资的120%;C级:绩效得分在70-85分者,可得绩效工资的100%;D级:绩效得分在60-70分者,可得绩效工资的80%;E级:绩效得分在60分以下者,可得绩效工资的50%;2、绩效工资的定额公司管理人员、办公室职员的绩效工资按以下方式拆分:按现在的总工资进行分析,其中基本工资为总工资的70%,绩效工资为总工资的30%。
薪酬管理与绩效考核在现代企业管理中,薪酬管理与绩效考核是非常重要的组成部分。
通过有效的薪酬管理和科学的绩效考核,企业可以激励员工的积极性和创造力,提高企业的整体绩效。
本文将探讨薪酬管理和绩效考核在企业中的作用,并介绍一些有效的实施方法。
一、薪酬管理的重要性薪酬管理是指企业对员工工资、福利和奖金等经济报酬进行合理分配和管理的过程。
良好的薪酬管理可以帮助企业吸引优秀人才、激励员工的工作积极性,并与企业的目标一致。
合理的薪酬制度可以建立公平公正的工作环境,减少员工的不满和流失。
1.1 薪酬与绩效挂钩薪酬与绩效直接挂钩是一种常见的薪酬管理方式。
通过将员工的薪酬与其工作绩效相联系,可以激励员工努力工作,提高绩效水平。
这种方式可以激发员工的主动性和创造力,并促使员工不断提升自己的能力和技能。
1.2 公平公正的薪酬制度公平公正的薪酬制度是保障员工权益的基础。
企业应该建立科学合理的薪酬制度,对不同岗位的员工进行差别化的薪酬安排,同时要公平地评估员工的贡献和表现。
这样可以确保员工获得应有的经济报酬,提高员工的工作满意度和忠诚度。
二、绩效考核的意义绩效考核是评价员工工作表现和业绩达成情况的过程。
通过绩效考核,企业可以客观地了解员工的工作能力和工作态度,为员工制定个人职业发展计划和培训方案。
同时,绩效考核也是激励员工提升绩效水平的动力,促进企业整体业绩的提升。
2.1 确定绩效指标绩效考核需要明确的评价标准和指标体系。
企业应该根据业务特点和岗位要求,制定科学合理的绩效指标,以客观而全面地评估员工的表现。
绩效指标应该与企业的战略目标相一致,同时符合员工个人发展的需要。
2.2 及时反馈与激励绩效考核的结果需要及时向员工反馈,并与薪酬挂钩,给予员工相应的奖励或激励措施。
及时的反馈可以帮助员工了解自己的优势和不足,并针对性地进行改进和提升。
激励措施则可以促使员工保持积极的工作态度,不断提高自己的工作绩效。
三、薪酬管理与绩效考核的实施方法3.1 建立绩效考核体系企业应该建立科学完善的绩效考核体系,包括制定明确的评价标准和指标、设立合理的考核周期和流程,并明确各级主管的责任和权力。
薪酬与绩效考核管理办法5篇薪酬与绩效考核管理办法(篇1)一、总则为了规范LOL公司对员工的考察与评价,特制定本制度。
二、考核目的1、在公司造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍。
并形成以考核为核心导向的人才管理机制。
2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。
3、为公司中层管理、技术类员工的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。
4、将人事考核转化为一种管理过程,在公司形成一个员工与公司双向沟通的平台,以增进管理效率。
三、考核原则1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本依据;2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则;3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。
四、适用对象本制度主要是为LOL公司总部职能部人员设计。
另有下列情况人员不在考核范围内:1、试用期内,尚未转正员工;2、连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上;3、兼职、特约人员。
五、改善计划,新的绩效目标共同进行讨论的时间1、人事复核时间主要由人事决策委员会对有争议的考核结果及员工申诉的事件进行调查了解和仲裁;2、考核终定时间是人力资源部将考核结果进行汇总,新的绩效目标进行备案归档的时间;3、年度考核是公司对全体(正式)员工年度工作表现进行考核,年中考核是对年度考核评分“有待提高”及“急需提高”二类人员的考核。
六、考核体制考核实行直接主管评估部属,部门主管复评制。
人力资源部对员工考核有政策制度咨询、执行监督、申诉调查等职能。
人事决策委员会(由公司总裁、常务副总裁、相关副总裁、人力资源部总经理及相关部门主管组成)是LOL公司员工考核政策的最终仲裁机构。
具体权限如下:七、公司副总经理以下人员的考核考核标准人事考核不能用统一的标准来评价不同岗位的任职人,LOL公司在设计考核标准的核心理念是(员工)分层分类考核、客观评价过去着眼将来。
绩效考核与薪酬管理是现代企业管理中不可或缺的重要组成部分。
绩效考核是对员工工作表现进行评价,通过量化的方式反映出员工的工作质量和效率。
而薪酬管理则是通过设定薪酬制度来激励员工的工作积极性和创造力,实现企业绩效与员工薪酬的平衡。
一、绩效考核1.绩效考核的意义绩效考核是企业管理中的重要环节,其意义主要体现在以下几个方面:(1) 管理监督:绩效考核可以对员工的工作完成情况进行监督和管理,对于出现的问题及时纠正,以提高企业的工作效率。
(2) 激励员工:绩效考核可以作为一种激励机制,鼓励员工发挥自身的工作能力,提高员工的工作积极性与生产效率。
(3) 个性化管理:绩效考核可以根据不同岗位和职责,对员工的工作表现进行定量测评,实现个性化的管理与激励。
2.绩效考核的方法绩效考核的方法有多种,如360度评估、自评、上级评估、同事评估等等。
其中,360度评估可以全面反映员工的工作表现,但需要投入较大,而自评则比较便捷,但可能出现员工个人主观性评估过高等问题。
因此,不同企业应根据自身情况选择适宜的评价方法。
3.绩效考核的实施绩效考核一般应由专门的人力资源岗位来组织实施,评价结果应在透明、公正的原则下,及时与员工沟通,梳理工作中的问题并提出改进意见,根据评估结果进行相应的奖惩处理。
同时,企业也应针对员工的反馈和评价结果,对绩效考核制度进行不断的完善和改进。
二、薪酬管理1.薪酬管理的意义薪酬管理是企业管理中重要的一环,它的作用主要体现在以下方面:(1) 激励员工:通过设定详细的薪酬制度,鼓励员工创造性思维和创新能力,提高企业的创新能力和核心竞争力。
(2) 吸引人才:良好的薪酬制度可以吸引优秀人才,增加企业可持续发展的机会。
(3) 均衡绩效与薪酬关系:良好的薪酬管理可以将员工的绩效与薪酬关系均衡,提高员工积极性和最终业绩。
2.薪酬管理的具体方法薪酬管理涉及到许多具体问题,如薪酬水平的确认、薪酬的构成、绩效与薪酬的关系等。
企业应在考虑自身实际情况的基础上,量身定制适合自己的薪酬管理方案。
绩效考核与薪酬管理绩效考核和薪酬管理是企业人力资源管理中不可或缺的两个方面。
对于企业来说,绩效考核是衡量员工工作表现的重要工具,而薪酬管理则是激励员工的重要手段。
本文将从绩效考核和薪酬管理的定义、目的、影响因素和实施方法等方面进行探讨,以期为企业提供一定的参考和指导。
一、绩效考核1.定义绩效考核是指企业为了衡量员工工作表现而采取的一种方法。
它是企业人力资源管理中的一个重要环节,通过对员工完成的任务、工作态度、工作质量、工作效率等方面进行评价,从而了解员工的表现并作出合理的决策。
2.目的绩效考核的主要目的是激励员工、改善员工的工作质量和提高员工的工作效率。
通过绩效考核,企业可以评价员工的工作表现,从而及时纠正和补救不足之处,使员工得到科学有效的激励,从而提高企业的整体绩效。
3.影响因素绩效考核的影响因素包括员工工作的责任心、工作能力、工作态度、工作效果、完成任务的质量和数量等因素。
此外,外部环境、企业文化、工作经验和培训等也会对员工的绩效产生影响。
4.实施方法常见的绩效考核方法包括基于任务目标的考核、行为绩效考核和多因素绩效考核等。
基于任务目标的考核是以完成任务的数量和质量为标准,通过对员工完成的任务进行量化和评估,从而评价员工的绩效。
行为绩效考核是以员工的行为和态度为考核对象,主要评价员工的职业行为和职业态度。
多因素绩效考核是基于多个方面的绩效因素进行综合考核,在评价员工的绩效时更加全面和客观。
二、薪酬管理1.定义薪酬管理是指企业通过激励方式,给予员工一个合理的、相当的薪酬体系,以激发员工工作积极性,提高员工的工作表现。
它是企业管理中的一个重要组成部分。
2.目的薪酬管理的主要目的是激励员工工作积极性,提高员工的工作表现和个人收入水平。
通过薪酬管理,企业可以吸引和留住优秀的员工,促进员工的成长,提高整体绩效。
3.影响因素薪酬管理的影响因素包括员工的岗位、工作表现、工作贡献、市场行情和企业经济状况等。
员工绩效考核与薪酬管理制度以提高公司的经济效益,增加员工的收入,调动员工的积极性为目的,来制定公司效绩考核,下面是由作者给大家带来的员工绩效考核与薪酬管理制度5篇,让我们一起来看看!员工绩效考核与薪酬管理制度篇1为加强学院内部管理,充分调动机关处室干部职工和教学院部教师的工作主动性、进取性,激发院内各单位的工作活力,强化全院教职工工作职责心,提高工作效率和教育教学质量,决定建立客观公正的考核评价机制。
根据有关法规、文件精神,在专家审定的基础上制订本办法。
本办法所指绩效考核是指经过对被考核部门的工作实绩进行考察、核实,其结果作为对相关部门进行奖罚的依据。
一、考核的基本原则(一)阳光操作的原则(二)注重实绩和效率的原则(三)奖罚兑现的原则二、考核的范围和分块(一)考核范围考核的范围是院属各教学院部和各机关处室(包括党群工作部门)。
院领导班子的绩效考核,按干部管理权限遵照上级有关规定和文件精神执行。
院绩效考核办的绩效考核由院绩效考核领导小组实施。
(二)考核分块根据工作的属性和特点将考核部门分为以下两大块:1.机关处室根据其工作性质分为两类:一类为有具体管理、经济目标的部门,包括党政办公室、人事处、计财处、教务处、学生工作处、科研处、招生与就业处、国资处、后勤处、后勤保卫二处、保卫处、继续教育学院、图书馆。
二类为党务、群团部门,包括纪检监察审计室、组织宣传部、离退休工作办公室、工会、团委。
2.教学院部。
包括工学院、商学院、护理学院、医技学院、公共(思政)课部。
3.“一把手”考核将依据工作属性和职能将考核对象分为处室负责人,二级学院院长,党总支书记三类。
三、考核资料(一)机关处室机关处室绩效考核按照定量和定性相结合的原则考核工作实绩,采取绩效考核目标考评和师生公认测评两种方式进行考核。
其中绩效考核目标由党政“一把手”工作目标(含专项工作任务)、紧扣学院要求的机关处室工作思路、各机关处室日常工作职责三部分组成。
绩效考核和薪酬管理绩效考核和薪酬管理绩效考核和薪酬管理是企业管理中至关重要的一环。
通过绩效考核,企业可以评估员工的工作表现和贡献,为员工提供发展方向和改进机会,进而提高整体业绩;而薪酬管理则是根据员工的工作绩效和市场情况确定薪资待遇,激励员工积极投入工作,提高工作动力和满意度。
本文将探讨绩效考核和薪酬管理的重要性、方法和挑战,并提出有效的解决方案。
1. 绩效考核的重要性绩效考核是企业对员工工作表现进行评估和分析的过程。
它的重要性主要体现在以下几个方面:(1)提高工作动力。
通过设定明确的工作目标,并对员工的工作表现进行评估,可以激励员工更加努力地工作,为实现个人和团队目标作出更大的努力。
(2)促进个人发展。
绩效考核可以帮助员工了解自己的工作优势和不足,明确发展方向和改进的重点。
通过培训、反馈和指导,员工能够提升自己的能力和技能,为公司的长久发展做出更大的贡献。
(3)确保公平竞争。
绩效考核是根据员工的工作表现和贡献来评价员工的能力和工作价值,并决定薪资待遇的依据。
通过公正、透明和客观的评估标准,可以避免主观性和偏见,确保员工的公平竞争机会,激励员工更好地发挥自己的能力。
2. 绩效考核的方法绩效考核的方法有很多种,不同的企业可以根据自己的特点和需求选择适合的方法。
以下是几种常用的绩效考核方法:(1)360度评估法。
此方法将来自员工、上级、同事和客户等多方面的评估结果综合起来,全面评估员工的绩效。
通过获取不同角度的反馈,可以更准确地评估员工的能力和工作表现。
(2)KPI(关键绩效指标)法。
此方法是根据公司的业务目标和员工的工作职责制定一系列关键绩效指标,通过对指标的实际达成情况进行评估,来评估员工的绩效。
此方法注重员工的工作目标达成情况,能够帮助员工更好地理解和实现公司的业务目标。
(3)排名法。
此方法将员工根据绩效进行排名,从而决定薪资待遇。
通常适用于团队竞争激烈、激励驱动力较强的公司。
以上仅是几种常用的绩效考核方法,企业可以根据实际情况,结合不同方法,建立适合自己的绩效考核体系。
员工绩效考核与薪酬管理方案(10篇)【篇1】(一)考核指标:1、公司对销售人员的考核指标有:销售计划(数量)完成率、销售额增长率、销售价格持续率、销售费用、欠款回收率、访问成功率、顾客意见发生率、新顾客开发率、老顾客持续率。
2.销售计划部负责根据生产、市场等因素,制定销售人员的月度销售计划任务、网络开发建设任务等相关任务指标。
(二)考核频次:1、月度考核,每月评分一次。
2、年度考核,公司于次年元月核算每一位销售员年度考核得分,即销售员年度考核得分=(销售人员该年度12个月度考核分之和)÷12、3、每月8日前,销售公司将销售岗位人员(含区域经理)的考核表报送人力资源部。
绩效考核管理制度。
(三)、考核细则:月度考核得分=(日常工作考核得分x权重70%)+(出勤x权重30%)出勤(百分制):权重30%当月满勤100分,缺勤1天扣4分。
(半天按1天计)(四)区域经理的日常工作考核(100分):权重70%1、月报(60分):月报的主要资料包括月工作总结、月工作计划和针对当地市场的状况提出合理化方案。
(1)月工作总结要求资料详细,字迹清楚,语句通顺;(20分)(2)月工作计划要求思路清晰,资料详细,字迹清楚,语句通顺;(20分)(3)根据当地的实际状况提出近期可操作性强的销售方案;(20分)2.区域经理要认真审核销售代表的周报,及时发现问题并给予指导。
(10分)3、区域经理应定期组织销售员培训,每月最少一次,要求培训资料详细记录。
(10分)4、区域经理应于每月30日前将月报上报到销售计划部,上报不及时。
(10分)5.区域经理有责任管理他所在地区的销售代表。
如果销售代表因考核得分较多或严重违反公司规定,区域经理将根据情况相应扣分。
绩效考核管理系统。
(10分)注:如连续不上交材料者,视情节轻重给予加倍扣分。
(五)销售员日常工作考核(百分制):权重70%1、经销商的`管理方面(30分),出现下列状况,每项扣5分(1)经销商终端日报(须在发生终端销售当日16:00前上报至各区域计划员)上报不及时;(2)未完成每月的网络开发计划;(3)终端用户存在问题,经销商未能及时解决;(4)没有严格执行公司商务政策,对进货、销量、存货状况不了解;(5)经销商出现特殊问题未及时上报领导;(6)各种返利表(在每月25日前上报销售计划部)不及时上报。
绩效考核与薪酬管理《绩效考核与薪酬管理》综合复习资料、名词解释1. 福利2.;薪酬设计3. 工资水平4.-激励性薪酬5. 工资指导线6.:技能工资制7.薪酬宽带;8.薪酬控制;9.薪酬沟通;10. 战略性薪酬11. 基尼系数12. 职位分析填空题二、1. 四种战略性薪酬政策是、、、。
2. 工作评价方法主要有:, , , , 。
3. _________ 是日本企业的传统薪酬制度,其特点在于根据职工的年龄、学历和在个企业内连续工作的年限来确定薪酬级别,实行定期增薪。
4. 薪酬体系主要有三种基本模式:_______________ 、____________ 以及______________ 。
5. 以职位为基础的薪酬结构反映了科学管理的思想,实施这种薪酬结构的关键环节是—。
、不定项选择题1.下列选项中属于人力资本投入方式的有( )2 •能较好解释在资本量不变情况下工资水平取决于工人人数,人数越多则工资水平越低着一现象的理论是()3•由劳动者本身在技能、能力和劳动本身差别引起的工资差别属于(四、单选题五、判断题A.普通教育B.职业技术培训C. 卫生保健D.劳动力流动A.边际生产率工资理论B.均衡价格理论C.人力资本工资理论D. 效率工资理论A.补偿性的工资差别B.竞争性工资差别C.垄断性工资差别D.般工资差别1. F 列劳动报酬形式中,属于高差异、低刚性的是(A.基本工资B.奖金C.医疗保险D.集体福利2. 医生的工资通常要高于护士,这样的工资差别属于( )工资差别。
3. 4. 5. 6.A.歧视性B.垄断性 C. 竞争性D.补偿性基尼系数是一个反映(A.收入的不平等程度-B.的国际指标。
国家科技竞争力C.社会消费水平D.通货膨胀情况F 面哪种形式不属于绩效薪金制()A.计时工资B.计件工资C.工资奖金D.利润分成在下列岗位评价的方法中,A.评分法B.领先型薪酬政策效果有( ()方法是从整体价值上对岗位进行比较来划分等级的 因素比较法C. 序列法D.解析法A .激励作用B .保健作用C .调动作用D .吸引作用1. 排列法的优点是简单方便,易于理解和操作且节约成本,其缺点是定义等级困难,主观判断留下了较大的空间。
2. 要素比较法能够直接得到岗位的工资水平,应用最为广泛。
3. 处于不同供求关系的劳动者工资水平差异大,这一现象更易于被人力资本工资理论解释。
4. 劳动力市场的竞争为企业工资水平确定了上限。
5. 常见的薪酬幅度是随工资等级上升而逐渐减小。
6. 基本薪酬是为已经完成工作而支付的基本现金薪酬,反映的是工作或技能的价值,忽视员工间差异。
7. 要素记点法能够避免主观因素对评价工作的影响是应用最广泛的评价方法。
8. 激励性工资包括绩效工资和激励工资,都是与业绩挂钩的工资形式。
9. 绩效工资是一次性支付的,对劳动力成本没有永久影响,而激励薪酬则是永久的增加。
六、问答题1. 薪酬调查的目标和程序是什么?2. 计点法评价,在制定工作评价体系时具体要分为那些步骤?3. 年薪制设计的概念和特点是什么?4. 群体绩效奖励计划有哪些类型,分别有何特点?5. 福利主要包含哪些类型?其作用分别有哪些?6. 谈谈绩效考核在薪酬管理中的作用?七、案例分析题吉祥餐厅座落于S市西南地区的一条繁华街道上,餐厅规模不大,陈设幽雅,主要经营正宗的川菜。
餐厅的服务员由餐厅老板廖红的两个妹妹担任,同时她们还兼任厨房的帮工。
厨师是廖红从家乡请来的廖辉。
由于餐厅生意兴隆,廖红决定扩大餐厅的规模。
廖红租赁了吉祥餐厅隔壁的一间空房,将餐厅的座位从原来的8个增加为20个。
由于规模扩大了,服务员和厨房里的帮工人手明显不够,因此廖红通过一家人才中介机构聘请了8名员工,其中两名是40岁以上的当地的下岗妇女,廖红让她们帮助厨师打打下手,从事食品的清洁和准备工作,工资为每个月800元。
其余的六名员工都是20到30岁之间的年轻人,他们或多或少都有一些在餐厅打工的经验,廖红给他们的工资是每个月600元。
虽然从表面上看,服务员的工资要低于厨房工作人员,但是,如果服务员在工作时尽心尽责,那么他可能获得的小费也会是一笔不小的数目。
装修一新的吉祥餐厅再次开业了。
正当廖红踌躇满志考虑餐厅下一步的发展时,他发现来自员工的矛盾已经不容他忽视了。
矛盾的起源是厨房工作人员和服务员之间的对抗。
厨房工作人员认为那些服务员挣了比他们所应得的多得多的钱,相反,厨房工作人员这么辛苦,却每月只能拿800元的定额工资。
要不是她们的辛勤劳动,服务员就只能提供冰冷的食物。
在燥热又不通风的工作间,每晚听着服务员谈论着他们在小费中赚了多少钱,这一切激怒了厨房工作人员,她们认为这非常不公平。
但服务员们却自有他们的看法,他们认为人人都会切菜洗杯子,他们觉得自己在个人素质和职业化程度上要比厨房工作人员优秀得多。
在亲眼目睹了几次明争暗斗后,决定要着手解决这个问题。
因为他发现这种争执已经影响到了餐厅的正常营业,有时客人在餐厅等了很久,但菜却迟迟不能上来,原因是心怀不满的厨房工作人员故意在拖延时间,有好多次都导致客人非常生气。
事实上,廖红在管理餐厅的过程中,有关员工的薪酬问题,他从来没有认真考虑过,也没有遇到过真正的麻烦。
因为以往在餐厅工作的人,几乎都是他的亲戚朋友,主厨廖辉也是以合伙人的身份在餐厅工作的,与他的关系也非常好,每到年终廖红都会给他一个很厚的红包,他们合作这两年多来,一直没有出现过什么不愉快。
以往他以为经营餐饮业最主要的是在原材料的采购、确保菜肴的质量等方面,但是现在他发现对于员工的薪酬问题也不容忽视。
经过认真考虑,为了增强厨房工作人员的工作积极性,廖红决定给这两个女工增加工资,每人每月1000元。
于是弥漫在餐厅中的紧张气氛暂时消失了。
但是,不久廖红发现那些服务员的工作积极性开始下降了,有一两个人甚至还私下透露过跳槽的念头。
原因是他们觉得既然厨房工作人员的工资增加了,那么他们的底薪也应该增加,况且他们通过熟人了解到,在其他餐厅类似性质的工作,服务员每月的底薪有800元。
廖红这才发现问题不象他一开始想象的那么简单,他也曾考虑过辞退这批员工,重新招募一批新人,但是每次招聘和培训的费用也是一笔不小的数目,另外,频频更换员工对餐厅来说也有很多负面的影响。
员工的工资肯定不可能无限止地增加下去, 该如何调动但是又他们的工作积极性呢?案例分析题:1. 造成吉祥餐厅的员工对现行薪酬方案不满意的原因有哪些?2. 为确定一个合理的薪酬体系,廖红应该如何去规划?《绩效考核与薪酬管理》综合复习资料参考答案一、名词解释1 •参考答案:福利:P3402•参考答案:薪酬设计:在调查意见和系统分析的基础上,明确薪资分配的目标和原则,确定分配的内容,拟定方案实施办法和步骤,形成一个用文字表述的、各个组成部分有内在联系的有机整体的过程。
(包括总体规划和分类规划)3 •参考答案:工资水平:P94 •参考答案:激励性薪酬:激励性工资包括绩效工资和激励工资,都是与业绩挂钩的工资形式。
5 •参考答案:工资指导线:P996 •参考答案:技能工资制:P1947 •参考答案:薪酬宽带是指对多个薪酬等级以及薪酬变动范围进行重新组合,从而变成只有相当少数的薪酬等级以及较宽的薪酬变动范围8 •参考答案:薪酬控制:P2969. 参考答案:薪酬沟通:P29510. 参考答案:战略性薪酬:P17511. 参考答案:基尼系数:P4112. 参考答案:略二、填空题i. 参考答案:内部一致性、外部竞争力、员工个人贡献、薪酬管理(过程公平)2. 参考答案:排序法、分类法、薪点法、要素比较法、海氏评价法3. 参考答案:年功序列薪酬制4.参考答案:职位、技能、年功5.参考答案:职位评价三、不定项选择题五、判断题六、问答题1. 参考答案:(一)薪酬调查的目标:调整薪酬水平;调整薪酬结构(检验本企业职位评价的结果);估计竞争者的劳动力成本。
(二)薪酬调查的程序:⑴选择相关的劳动力市场与本企业竞争相同类型员工的企业;与本企业在同一地域范围内竞争员工的企业;与本企业竞争同类产品或服务的企业⑵包括哪些关键工作和非关键工作(基准职位)⑶ 采集数据(三类):组织性质的信息:财务信息、组织规模和组织结构;总薪酬制度的特征:现金薪酬形式和非现金薪酬形式(福利、保障);在职者的资料:职位描述(职责、工作内容),个人(教育程度、雇用年限)薪酬(实际薪酬,包括红利等激励工资)。
⑷选择调查方式:企业间相互调查(良好对外关系的企业)委托调查(咨询公司)公开信息调查(政府公布信息、专业协会和团体)问卷调查(大量、复杂岗位)⑸对调查数据的统计分析同类数据排列(中数、众数)频率分析(模糊数据)回归分析(找出影响薪酬水平或薪酬差距的主要因素,进而预测)2. 参考答案:使用工作分析数据选取报酬因素定义报酬要素及其等级确定各个因素的点数和权重(总点数、权重)确定各个子因素的配点(按照因素的等级确定等级点数)217实施评价得到工作等级表3. 参考答案:略4. 参考答案:P3295.参考答案:P3406.参考答案:P336七、案例分析题1. 参考答案:略2. 参考答案:岗位工资制设计的思路197。