市场营销培训实战篇

市场营销术语汇编（2014年12月）一、产品类1、主力产品：按渠道类型分类，指在公司产品范围内占该渠道50%以上的产品。

2、战术产品：防御市场针对竞品战术在公司产品范围内临时采用的一种产品。

它以高价格高投入为手段，以击退竞品、保护自身主力产品为目标，一旦目标达成，必须尽快退出。

3、中高档酒：以销往餐饮、夜场为主的产品。

4、大众酒：以销往零售、乡镇为主的产品。

二、渠道类1、餐饮：以从事饮食烹饪加工和消费服务经营活动为主的场所。

以县（市、区）为单位，根据该场所在城区每年啤酒的销量分为A、B、C三大类，销量排名位于前20%的为A类店，销量排名位于后50%的为C类店，中间的30%为B类店。

2、零售：直接向消费者提供销售商品的一种商业活动场所，特指城区超市、批零兼营店、士多店。

3、乡镇：乡镇销售啤酒的场所，特指乡镇特约二批、乡镇餐饮、乡镇零售、村屯零售。

4、夜场：KTV、酒吧等娱乐场所，通常以销售小支、听装为主。

三、市场策略指标类1、专场：专销本品而无其它竞品的场所。

2、共场：本品与竞品同时存在的场所。

3、专促：本品与竞品可以同时存在，但只有本品可以上促销员的场所。

4、签专率：签有本品专销协议的网点占区域销售啤酒总网点数的百分比，包括餐饮签专率、零售签专率、乡镇签专率。

5、专销率：只有本品无竞品销售网点占区域销售啤酒总网点数的百分比。

通常根据不同渠道类型分为餐饮专销率、零售专销率、乡镇专销率。

6、专销执行率：对签专网点检查过程中，实际专销点占签专网点的百分比，包括餐饮专销执行率、零售专销执行率、乡镇专销执行率。

7、铺货率：铺有本品的网点数占本区域销售啤酒网点数的百分比。

8、市场占有率：本品的销量占本区域总容量的百分比。

根据市场占有率的不同分为四种不同类型：即防御市场（市场占有率：≥75%）、优势市场（55%≤市场占有率＜75%）、均势市场（30%≤市场占有率＜55%）、弱势市场（市场占有率＜30%）。

9、生动化达标率：本品铺货终端传播品、货架、冰柜、店面陈列同时合格的网点占本品铺货网点的百分比。

市场营销培训方案精品文档市场营销培训方案篇一:市场销售团队培训方案金牌康蒂市场销售团队培训方案一、培训背景当前公司“爱你一万年”产品的新款即将推向市场，相应在市场推广和运营的过程中需要有专业的销售团队进行市场销售及推广工作，该团队要在市场销售及渠道开发与维护方面起到作用，为了配合新产品的市场运营，该销售团队必须要快速进入角色并发挥作用。

二、培训目的通过该培训项目一方面能够提升销售团队对公司企业文化及产品信息的认识;另一方面能够提升销售团队的沟通技巧与销售技能;第三是通过该培训能够促进市场工作人员的沟通了解，提高团队的凝聚力;第四是通过该培训让销售团队认识到工作目标计划及绩效管理的重要性，提高团队工作效率。

本轮市场销售团队培训课题有:1.企业文化;2.“爱你一万年”品牌知识;3.市场营销知识与技巧;4.激励政策与相应措施。

每个课程安排两个小时讲授时间，一个小时互动讨论时间。

其中企业文化内容涉及到公司基本情况介绍、公司发展历史与规划，重点在金牌文化，让受训能够通过企业文化培训认识到公司管理理念，促进团队目标与企业目标的统1 / 31精品文档一。

品牌知识课题对沙城、酒庄0.39、金牌康蒂等进行简单的介绍，重点围绕爱你一万年新产品的信息来开展，促进销售团队对产品信息、市场定位、消费群体选择上有更为深刻的认识，在后期的销售实践中能够发挥自如。

市场营销知识与技巧课题在前期的制作以市场营销基础知识为背景，重点介绍渠道开发与维护、促销、终端三个方面的知识与技巧，在课题中尽可能多地引用实例，一来可以使课程更加深动，促进受训的理解，二来可以有效激励销售团队。

在激励政策课题中以企业相关薪资待遇政策为大背景，重点介绍销售团队绩效管理方案及相应奖惩措施。

通过以上四个方面的培训使被训从对公司的认识到对自身工作的理解逐步有一个清晰的脉络，促进员工快速融入公司。

五、培训方法与计划本轮培训分两天开展，第一天开展企业文化与品牌知识培训，第二天开展沟通技巧与市场销售技巧培训，培训方式以PPT讲授为主，在讲授过程中尽可能多的通过案例分析的方式来促进大家的思考和互动。

销售谈判技巧第一章.正确认识商务谈判一.商务谈判的基本概念1.关于谈判的描述谈判的学术性定义及内含2.谈判的基本问题3.谈判过程中的重要概念(1)重要概念之一谈判是一种信息处理过程案例：万隆会议中的周恩来(2)重要概念之二不断变化的谈判过程博弈论："纳什均衡"案例：朝鲜问题的七方会谈(3)重要概念之三人际间相互作用的谈判过程案例：国共重庆谈判(4)重要概念之四委托人和谈判者的作用案例：中美恢复关系(5)重要概念之五冲突案例：俄罗斯、乌克兰"斗气"二.谈判成功的关键因素情报/时间/力量/沟通/性格/情商案例：日本人的情报战A型性格对谈判的危害现场测验：你是A型性格吗？情商对谈判的好处现场测验：你的情商如何？三.最佳谈判方法的要点引导案例：周恩来解决西安事变/万隆会议1.周密计划2.合适的战略与战术3.有效的沟通技巧4.个人信誉建立的重要性案例：某合资厂在外商谈判中为什么失败？案例：晋商的诚信案例：投资银行为什么给他投资第二章.谈判成功的战略基础一.战略之一：不让步(1)使用不让步战略的时机(2)不让步战略的收回(3)针对不让步战略的对策二.战略之二：不再让步针对不再让步战略的对策三.战略之三：仅为打破僵局而让步相适应的目标案例：某营销员的做法四.战略之四：以小的系列让步实现高的现实性期望（HRESSC）HRESSC中的让步部分五.战略之五：让步在先何时该用和不该用让步在先战略六.战略之六：解决问题解决问题的四个步骤七.战略之七：达到协议以外的其他目标八.战略之八：终止谈判第三章.谈判成功的战术技巧一.要求先决条件案例：某营销员的做法（续）二.率先报价与避免率先报价三.要求对报价或立场作出反应案例：某营销员的做法（续）四.互惠制定赢－赢提议五.利用双方对让步看法上的差异六.尝试性提议案例：某营销员的做法（续）七.议价八.辩论九谈判如何以小搏大增加"议题"结盟拉高情势案例：周恩来解决西安事变第四章.有效谈判的步骤和实战效能一有效谈判的步骤1.确定初始立场2.确定谈判的底线缺乏授权和没有确定谈判底线所带来的三个好处3.选择战略战术4.考虑让步和条件交换5.决定谈判议程6.控制谈判时间二.要进行有实战效能的谈判1.效能从目标、效率、关系三方面体现：目标：自身的需要是否因谈判而获得满足？效率：谈判是否富于效率？关系：谈判之后与对方之间的关系是否良好？现场测验：谈判综合能力测验表2.增进谈判效能的沟通技巧1）双向性游戏：闭眼撕纸2）明确性案例：小孩，尼姑及和尚沟通的故事3）谈行为不谈个性案例：某女营销员失单4）积极聆听现场测试：倾听能力的自我测试聆听的技巧5）善于提问封闭式提问和开放式提问练习：把封闭式问题转成开放式问题游戏：黑板猜字6）善用非语言沟通非语言沟通的方式案例：某销售员为什么失败--肢体语言对行为的影响3.做一个高情商的弹性沟通者用"合一架构"方式沟通将"但是"换成"也"沟通六道应当克服的痼癖与习惯案例：一位著名散文家的精彩描述案例：富兰克林的著名自述案例：《财经时报》记者对张锡民的采访三.专业采购人员的谈判素质探秘1.专业采购人员的谈判原则二十八条谈判原则详解2.对付采购人员的技巧分析第五章.有效谈判的实战案例分享实战案例1:温馨的陷阱-日商轻松获利实战案例2:卡耐基力克对手，千古绝唱实战案例3:日航何缘贱买麦道机实战案例4:知己知彼的史蒂夫实战案例5:一次成功的公司内部谈判结束语：桑塔纳与奔驰大客户的开发与维护张锡民教授第一章针对大客户的销售流程一．现代大客户采购流程分析1.“谢绝推销”的启示市场经济，客户自我意识强了，买方市场2.客户关心的是什么能否提高生产力能否提高办公效率技术是否先进花费是否物超所值产品是否可靠（产品，个人及公司）例子：ERP项目在中国为什么不广泛小组讨论：1）在你的工作中是否经常碰到“谢绝推销”？2）你认为“谢绝推销”的根源是什么？3）你认为都有哪些解决方法或途径？3.研究客户购买流程无意识阶段选择阶段购买阶段受用阶段二．客户满意式销售流程案例分析：美国戴尔计算机公司的成功1.建立客户满意式销售流程的思路以客户的流程考虑问题合作关系，双赢结果，同舟共济客户为专业的客户，专业人士之间的对话2.客户满意式销售流程分析了解或挖掘需求阶段推荐产品阶段完成购买阶段售后服务阶段第二章针对大客户的销售模式一.调查结论：大客户销售人员的成绩是天份吗？1.成功销售人员的特点诚信专业（形象及知识）善于聆听了解客户2.成功销售人员的突出技能：四个善于善于提问善于聆听善于回答善于解决问题案例分析：为什么老金总能攻破大客户，小王却不行？小组讨论：老金的法宝真是这样吗？老金是真心爱顾客吗？3.性情论批判结论：销售能力重在培养二.影响大客户销售业绩的六大因素分析1.产品2.质量3.价格4 职业态度仪表与装束礼貌与规矩克服不良习惯成功的渴望强烈自信锲而不舍的精神案例分析：一位房地产销售员损失佣金1500美元现场提问：这个销售员的教训说明了什么？5.相关知识1）.自信来源于知识2）.产品知识应当掌握哪些技术和生产知识案例分析：小李为什么会输得这样惨？小组讨论或提问：结合本公司情况发表感想3）.市场学知识-购物心理有买才有卖现代客户的两种需求：隐藏需求和明显需求启示：客户以明显需求来购物，开发客户，使之转化成名显需求4）.营销知识：营销理论，销售技巧等6.沟通技巧通用沟通技巧SPIN提问式的沟通三. 建立高绩效的大客户销售模型1.硬态三角形分析产品，质量，价格2.软态三角形分析职业态度，相关知识，沟通技巧3.高绩效销售公式第三章针对大客户的SPIN顾问式销售方略一. 传统销售线索和现代销售线索1.传统销售线索：了解需求—推荐产品—购买2.现代销售线索：客户还没想买—引导需求，SPIN提问二.什么是SPIN提问方式1.Situation question 询问客户现状的问题2.Problem question 了解客户困难的问题3.Implication question引申出更多问题的问题4.Need-payoff question明确产品价值的问题三.封闭式提问和开放式提问1.封闭式提问：是，否，用于转移话题2.开放式提问：启发客户四.如何起用SPIN提问1.拜访前认真准备2.平时多练习，多实践3.大数量练习，先讲数量，再重质量4.先在家里和朋友间运用案例分析：SPIN提问发明者说服朋友买新车五.SPIN提问方式的注意点1.现状问题提问注意点：是基础工作，要打实问得太多，查户口，客户抵触，反感2.困难问题提问注意点：建立在现状基础上为了开发隐藏需求3.暗示或引申问题提问注意点：最难的问题提前认真准备使客户开发出明显需求来案例分析：不吃早餐，会影响健康，工作，学习，。

《市场营销》实训指导书一、实践教学的目的和任务实践教学是国际市场营销课程教学的重要组成部分。

本课程的实践教学分为课内实训和课外实训两部分。

实训的目的是让学生在较为真实的市场营销业务背景中，完成较为真实的任务和项目，培养学生的实践操作知识、提高实践操作技巧和能力。

二、实践教学的教学模式与教学方法在实践教学过程中，我们采用边学边练的教学模式，为学生的实践提供真实的市场营销业务环境和真实的营销业务项目、任务，从而使学生能够在实践操作中巩固课堂中学到的知识，并能胜任基本的营销策划业务。

在教学方法方面，我们主要采用项目教学法、任务教学法、案例教学法三种教学方法。

根据不同的实训内容，灵活运用这三种教学方法，以求取得最佳的教学效果。

三、实训基本要求通过实训，应使学生到达下列基本要求：1．通过本课程的学习，使学生能够系统的掌握国际市场营销的相关理论，熟悉国际市场营销活动的基本过程，掌握市场分析技术（包括市场调研、市场环境分析等），掌握营销策略技巧，熟悉营销策划的流程和方法。

2．使学生熟悉国际市场营销活动的基本过程已达到营销职业的岗位要求，并能承担营销调研、营销策划和产品销售等环节的工作任务。

3．具有爱岗敬业的精神和坚忍不拔的毅力、良好的礼仪风范和诚实信用的职业道德、敬业负责的工作态度和细致认真工作作风。

四、实训安排五、实践教学的实施1．采用工学结合的教学模式根据工作的实际需要把实训任务分成不同的项目，在理论知识的指导下，通过模拟或直接参与实际工作做到真正将理论知识应用于实际工作。

在考核过程中，注重实际应用能力的考核。

2．采用项目教学法根据实际工作的不同内容，共设计了4个实训项目，涵盖了国际市场营销实际工作中常见业务类型，每一项目都目标明确、时限明确、评估标准明确，能够全方位提高学生实际应用能力。

3．实践教学场所使用校内的国际贸易实训室、数字网络语音室以及校外实训基地等。

市场营销培训方案（精选18篇）市场营销培训方案篇1活动目的: 推广联通打学校几乎移动一统天下的局面让学生有更多的选择享受更好的服务节约话费活动主要对象: 09级新生活动口号: 省钱, 如此容易!活动背景: 自中国电信被分拆以来，随着无线通信的迅速崛起，电信业务在利润增长点上一直处于开源无路的困境。

被信息产业部定位为固定电话网的补充和延伸的夷陵通，就是利用已有的固定电话网络，实现无线接入，打破高端通信市场由移动、联通两头独大的局面，从市场格局上形成三足鼎立的竞争局面。

事实上，xx年，中国整个电信市场用户增长的全景图中，夷陵通净增加了2300万户，总用户达到3500万，远远高出人们的预测，已经成为我国通信市场的一支重要力量。

凭借其低廉的资费优势，夷陵通在上市初期就受到广大消费者的欢迎，以燎原之势获得社会各界的极大关注，数以万计的首批夷陵通用户已感受了价格低廉、绿色环保夷陵通的时尚和魅力。

但是夷陵通上市初期，即受到了竞争对手的猛烈阻击，激烈的市场竞争，使销售情况并未像人们前期预料那样的乐观。

分析其原因，固然有目前宜昌市的消费者逐渐趋于理性消费、大部分有移动通信需求的用户都已经购买了手机的因素，以及由于竞争对手提前进行市场阻击，而更深层次的原因在于没有对市场进行有效的细分，并在市场细分的基础上提供不同的话费套餐服务。

高校学生群体即属于被忽略的一部份。

就三峡大学市场来看，大多数学生属于有移动通信需求的低端用户，他们追求以时尚的移动通信作为日常沟通方式的补充，同时他们又属于无经济收入来源的低端消费群体，两者之间的矛盾给夷陵通的发展提供了较大的发展空间。

夷陵通业务在校园市场的发展存在较大空隙。

在此情况下，随着宜昌市通信业的进一步发展，努力在移动通信领域的校园市场占据较大市场份额，并由此辐射全社会，为夷陵通业务的长远发展打下坚实基础。

前期准备 :1 活动主要负责人联系宜昌电信,向电信的主要负责人说明活动2 活动主要负责人与电信协商, 为三大学生量身打造一种资费方式有可能的话可以建造三大的局域网3 为吸引学生使用,电信最好是进行一些活动. 可以预存话费送小灵通一部新入网学生可享受几个月的免月租等4 在学校里招一批学生参加此次活动要求口才好,沟通能力强,能吃苦小灵通的优势: 1 辐射比遥控器还低此外，小灵通在待机时处于休眠状态不发射功率，也就是说此时小灵通手机没有辐射，只有在发生呼叫从休眠状态到呼叫状态的处理时才进行交互式的发射。

市场营销培训(5篇)市场营销培训(5篇)市场营销培训范文第1篇记得笔者在1998年推出了实战营销的六部专著以后，实战营销一词在中国市场上经过多年的认证和检验，已经有越来越多的人开头关注实战营销的概念，同时也有越来越多的人开头重视中国市场的实战作用。

几年前，当实战营销一词刚刚开头被提及的时候，笔者曾患病了来自不同方面的非议，随着市场的进步和许多当时对营销熟悉模糊的人开头对市场的深一步的了解，已经逐步在接受实战营销的概念，今年，由于许多闻名的跨国公司放弃掉自己的在市场上固守的许多抽象概念，开头查找中国的实战营销人为其把脉中国市场的操作问题的时候，实战营销的概念从今才被中国的许多崇洋的营销人开头熟悉并加以重视。

但随之而来的是实战的概念漫天飞，许多人打着实战营销的概念，讲的是抽象的理论体系，使我们的企业无法依据其总结出的论点或者案例指导企业的实践，更有甚者，他们以一个孤立的案例作为说明营销规律的理由，使营销本身失去了其根本的严厉性，造成企业用一个时间、地点、产品极不对称的案例对比自己查找差距，使许多企业贻误时机和机会。

由于我国市场经济进展的时间较短，许多营销人员都是从销售业务人员开头做起的，这些人员在其市场的实践中积累了很丰富的销售阅历，许多人成为目前市场上优秀销售高手，也有些人成为企业的管理人才，还有许多人走入了营销询问和培训行业，这些人由于其丰富的阅历积累都是其销售阅历的积累，许多人具备一种或者两种产品的销售阅历，他们在营销的实战操作过程中的阅历和总结，比之那些没有一点销售阅历，甚至只是在高校中学习到一些概念的同学或者一些学术味很浓的教授们，应当说其实战的指导意义更大一些。

但是，有一些人打着实战营销的旗号来四处讲课，造成我们许多对营销概念并不非常清楚的中小企业主们盲目的用其销售这唯一杠杆来指导自己的实战时，让企业所受的损失应当是这些人无法弥补的。

下面我就对实战营销的概念进行一些说明，同时也对实战销售的作用进行一些阐述，以便使更多的人在接受不同培训时有所选择：首先我要阐述的是市场营销的基本概念，“市场”是以人群为基本单位的，由于某个产品可以满意或者可以达成一部分人群的需要或者需求，这部分人就是这个产品的市场，这个概念其实许多人都很清楚，但市场营销是什么？就不那么清楚了，从字面上去理解应当是做这个人群的营销，也就是说如何让针对于这个产品的人群有对这个产品或者品牌的需求，然后在满意这个人群的需求。

新产品设计完之后，企业不是进行简单的产品市场投放，而是和营销策划人员、市场业务人员一起，重点研究新产品投放市场之前的策划方案，内容包括：如何将新产品投放到目标市场；如何进行新产品的铺货；如何消除消费者的顾虑，使其尝试新产品；新产品上市如何做到一举成功。

一、如何将新产品投放到目标市场产品开发人员和市场策划人员在新产品投放市场之前，应合理地选定、细分目标市场，以达到合理有效投放的目的。

选择目标市场，明确企业应为哪一类消费者服务，满足他们的哪一种需求，是企业在营销活动中的一项重要策略。

所谓目标市场就是通过市场细分后，企业准备以相应的产品和服务满足其需要的一个或几个子市场。

选择目标市场的目的是根据企业的人力资源和资金状况，找到对本企业有吸引力，有利于发挥本企业现有的人、财、物优势的市场。

如太原橡胶厂是一个有1800多名职工、以生产汽车、拖拉机轮胎为主的中型企业。

他们进行市场细分后，根据企业优势，选择了省内十大运输公司作为自己的目标市场，生产适合晋煤外运的高吨位汽车载重轮胎，打开了销路。

随着企业实力的增强，他们又选择了耕、运两用拖拉机制造厂为目标市场，并一举取得了成功。

选择目标市场要有利于产品进入市场方法的确定。

假设某企业选定某一目标市场，并确定其为最后攻占的目标区域，具体的进入方法就比较明确。

首先，实行点的占据。

因为企业不可能一开始就进入到目标区域的中心，只能在这一区域的附近选择有利的阵地点，并在这个点上展开强有力的营销活动。

其次，在第一个点的营销活动取得相当成功后，再在目标区域附近另选第二个点。

在第二个点完成后，便可形成营销网络的线。

再次，线形成后，再选一个第三点，此点应能与第一、第二点形成对目标区域的包围圈，这样营销面积便告形成。

在面积形成后，企业还要设立第四点，此点应放在目标区域的中心，这是一个非常重要的点，没有这一点，目标区域还不能算进入，因为相对于竞争对手来说，你的企业活动只是外围组织而已，核心市场没有进入。

市场营销培训完整版市场营销培训是当今企业拓展市场，提升销售业绩不可或缺的重要环节。

在激烈的市场竞争中，企业需要具备一支高素质的营销团队，并不断提升他们的专业能力，以应对市场变化和挑战。

本文将探讨市场营销培训的重要性以及如何进行有效的培训。

市场营销培训对企业发展起着至关重要的作用。

首先，通过培训可以提高员工的专业知识和技能。

市场营销的技巧和方法是不断发展和改进的，通过培训可以使员工了解最新的市场动态和趋势，掌握最有效的销售策略和技巧，更好地满足消费者的需求。

其次，培训可以增强员工的自信心和动力。

在不断提升专业能力的同时，员工也会感受到企业对他们的关注和重视，提高员工的满意度和忠诚度。

最后，通过市场营销培训，企业可以建立一支高素质的团队，推动企业的发展和成长。

那么，如何进行有效的市场营销培训呢？首先，培训内容应该针对员工的实际需求和企业的战略目标进行设计。

通过调研和分析员工的现有知识水平和技能缺口，确定培训的重点和内容。

其次，培训方法要多样化。

除了传统的课堂培训外，可以运用案例分析、角色扮演和团队合作等方式，提高员工的学习积极性和培训效果。

同时，采用在线学习平台和移动学习工具，可以让员工随时随地进行学习，提高培训的灵活性和便捷性。

此外，培训应该与实践相结合，通过跟踪和评估员工的销售绩效，及时调整培训内容和方法，确保培训的成效。

市场营销培训需要遵循一定的原则和方法。

首先，培训应该注重系统性和连续性。

市场营销是一个连续的过程，培训也应该是一个长期的计划。

通过分阶段的培训，逐渐提高员工的专业水平和能力，使其能够适应市场的动态变化。

其次，培训要注重互动和参与。

培训不应该仅仅是单向的知识传授，而是通过互动和参与，让员工主动思考和提问，从而更好地理解和应用所学内容。

最后，培训要注重实践和反馈。

只有通过实践和反馈，员工才能真正掌握和应用所学的知识和技能，提高销售绩效。

市场营销培训不仅对于企业发展至关重要，对于个人职业发展也具有重要意义。

销售实战培训课程一位优秀商人的人生感悟没有拜读文学，将失去心灵的平静与生命的趣味没有研究历史，将缺乏商人的谋略对趋势与进程的无知，将无法知道自己身在何处没有充分的实践，永远是纸上谈兵没有鲜明的定位，将无法突出重围没有周密的思考，语言将不具有杀伤力缺乏质量的人脉，将会成为一种拖后腿的包袱没有深刻的总结，将无法清楚得失成败没有良好的习惯，将无法进入做事业的状态没有清晰的目标，必将失去前行的动力没有运动解压，情绪将无常，效率将直线下降，思维将固步自封没有一定的经验积累，机会将不是你的没有及时的记录，凡事都将模模糊糊没有系统知识，无法成为让人信服的专家权威信息时代，不在于对信息的拥有，而在于对信息的深度分析和利用作为一名商人，龙门要跳，狗洞要钻必须胆大心细：中国商人从来不缺少勇气，缺少的是大胆决策之前的科学、谨慎、系统的思考一个前途光明的优秀商人，必须是一个务实的理想主义者主要内容第一部分洞悉销售的基本原理第二部分成功销售沟通的六组密码第三部分魅力销售的八大步骤第四部分销售冠军的4321法则第一部分洞悉销售的基本原理什么是销售销售就是满足客户需求，帮助其解决问题的过程。

其本质就是人（企业）与人（客户）之间的价值认可和利益交换专家型销售中销的是什么产品? 服务? 品牌? 卖点? 条件? 你的答案是... 答案：自己1.你就是最重要的产品。

做销售，一定要学会打造自己的个人品牌。

你的质量（综合素质），你的核心竞争力，你的自我包装，你的自我宣传，决定了你在销售之路上可以走多远。

2.让客户接受你比接受你的产品更重要3.不善于销售自己的人，永远不可能成为销售冠军第二部分成功销售沟通的六组密码 1.聆听 2.提问 3.释疑4.赞美5.认同6.批评销售沟通的原理沟通的目的：消除异议，达成共识。

使对方乐于接受你的产品或服务沟通的原则：以和为贵。

中国讲究“和气生财”，所以沟通中双方要以友好和睦、相互欣赏的心态进行交流，最终达到各自的目的。

营销业务员市场销售技巧培训随着市场竞争的不断激烈和消费者需求的不断变化，作为一名优秀的营销业务员需要具备一系列的市场销售技巧。

只有通过合理的培训和不断的学习提高自己的销售技能，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

本文将介绍一些有效的营销销售技巧，并为市场营销人员提供培训建议。

第一部分：洞察市场在进行市场销售之前，必须对所处的市场有一个全面而深入的了解，只有掌握市场的信息，才能有针对性地开展销售活动。

因此，首先建议市场营销人员从以下几个方面进行市场分析：1.了解目标客户：了解目标客户群体的特点、需求和购买行为，可以通过市场调研、数据分析等方式进行。

只有了解客户的需求，我们才能提供符合需求的产品和服务，从而更好地实现销售目标。

2.分析竞争对手：了解竞争对手的产品、价格、市场定位等信息，可以帮助我们明确自身的优势和劣势，采取相应的竞争策略。

同时，通过对竞争对手的研究，我们可以发现市场中的机会和威胁，并及时调整销售策略。

3.关注市场趋势：市场环境不断变化，因此需要及时关注市场的发展趋势。

例如，新的技术、新的法规政策、消费者行为的变化等，都可能影响市场的需求和竞争格局。

只有保持敏锐的市场洞察力，我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

第二部分：建立良好的客户关系在进行销售活动时，与客户建立良好的关系至关重要。

良好的客户关系可以帮助我们建立长期的合作关系、提高客户满意度，同时也有助于客户口碑的传播和新客户的拓展。

以下是一些建立良好客户关系的技巧：1.沟通能力：与客户进行频繁有效的沟通，了解客户的需求和问题，并及时给予解答和支持，以增加客户的信任感。

2.关注客户体验：提供高品质的产品和服务，并关注客户的反馈和意见。

只有通过不断改进，才能满足客户的需求，提高客户的满意度。

3.建立合作关系：与客户建立互相信任的合作关系，将客户视为合作伙伴而非单纯的买家。

通过与客户共同合作，共同成长，建立长期稳定的业务关系。

4.保持联系：与客户保持定期联系，提醒客户产品的维护和更新，主动了解客户的新需求。

引言：市场营销培训对于企业来说至关重要。

它可以帮助企业提升竞争力，掌握市场趋势，推动销售增长。

本文是市场营销培训资料的第二部分，旨在为企业提供更深入的市场营销知识和技能培训。

概述：市场营销培训是一项长期投资，它可以使企业在竞争激烈的市场环境中脱颖而出。

本文将从五个大点来阐述市场营销培训的重要性和实施方法。

这五个大点是：1）目标市场分析与选择，2）产品定位与差异化，3）营销策略制定，4）市场推广与传播，5）客户关系管理。

每个大点将分别介绍5-9个小点，以便提供更详细和专业的内容。

正文：一、目标市场分析与选择1. 市场细分：了解市场的不同细分群体，包括基本人口统计指标、消费习惯、购买力等。

2. 目标市场确定：根据企业资源和市场需求，确定目标市场，集中精力进行营销活动。

3. 竞争对手分析：评估竞争对手的实力、市场份额和市场策略，为制定竞争对策做准备。

4. SWOT分析：评估企业的优势、劣势、机会和威胁，为制定市场营销策略提供参考。

5. 目标市场选择：基于市场细分和竞争对手分析，选择适合企业发展的目标市场，制定相应的营销策略。

二、产品定位与差异化1. 品牌定位：明确产品或服务在目标市场中的独特卖点，建立品牌形象和市场认知度。

2. 产品差异化：通过增加产品特点、改进设计或提供独特的服务来与竞争对手区分开。

3. 客户洞察力：了解目标客户的需求和偏好，根据其需求调整产品定位和差异化策略。

4. 品牌识别度：开展品牌宣传活动，包括广告、促销和公关等，提高品牌在目标市场中的知名度。

5. 持续创新：保持与市场需求的时代更新同步，通过不断创新来满足客户的变化需求。

三、营销策略制定1. 定价策略：根据产品成本、目标市场需求、竞争对手价格进行定价，制定合理的价格策略。

2. 渠道策略：选择合适的销售渠道，包括直销、分销、代理等，确保产品能够迅速到达目标客户。

3. 销售促进策略：通过促销活动、奖励计划等手段激励销售人员，提高销量和市场占有率。

市场营销策略专业培训一、引言在当今竞争激烈的市场环境中，企业要想在众多竞争对手中脱颖而出，就必须具备独特的市场营销策略。

市场营销策略是企业实现市场目标、提升市场竞争力的重要手段。

为了帮助企业在市场营销方面取得更好的成绩，我们特推出市场营销策略专业培训课程，旨在提升企业市场营销人员的专业素养和实际操作能力。

二、培训目标1. 掌握市场营销的基本原理和方法，提高市场营销人员的理论水平。

2. 学会分析市场环境，为企业制定有针对性的市场营销策略。

3. 掌握市场营销策略的实施与评估方法，提高市场营销活动的效果。

4. 增强团队协作能力，提升企业整体市场营销水平。

三、培训内容1. 市场营销基本原理：介绍市场营销的定义、发展历程、核心概念等，使学员对市场营销有一个全面、系统的认识。

2. 市场环境分析：分析宏观环境、行业环境、竞争态势等，为企业制定市场营销策略提供依据。

3. 市场细分与目标市场选择：讲解市场细分的方法、目标市场选择的策略，使学员能够为企业找到合适的市场定位。

4. 产品策略：探讨产品的生命周期、产品组合、品牌策略等，使学员能够为企业制定合理的产品策略。

5. 价格策略：分析影响价格制定的因素、定价方法等，使学员能够为企业制定有效的价格策略。

6. 渠道策略：讲解渠道的定义、类型、渠道设计与管理等，使学员能够为企业构建高效的渠道体系。

7. 推广策略：介绍广告、促销、公关等推广手段，使学员能够为企业制定合适的推广策略。

8. 市场营销策略实施与评估：讲解市场营销策略的实施方法、评估指标等，使学员能够为企业提供有效的市场营销策略实施方案。

四、培训方式1. 面授课程：邀请具有丰富实践经验和理论水平的专家进行授课，确保培训质量。

2. 案例分析：通过分析成功案例，使学员更好地理解和掌握市场营销策略的应用。

3. 小组讨论：分组进行讨论，激发学员的思维，提高学员的团队协作能力。

4. 实战演练：模拟真实的市场营销场景，让学员在实际操作中提升市场营销能力。

市场销售人员的培训内容第一篇：市场销售人员的培训内容市场销售人员的培训内容第一部分市场学简介一、市场学概念1、关于市场经济下的商品交易。

（将产品或服务成功地卖到客户手里，然后赚取一定的利润）2、交易原则：公评合理，平等互惠。

二、成功市场学的决定性因素：产品、价格、渠道、推广。

1、产品：质量保证—显而易见的必然性。

消费需求—市场需求决定了产品的存在意义。

特性—在常规共性中，提炼出的特性是最佳卖点之一。

竞争对手的存在—为企业发展提供最有效的动力。

包装—品牌的最终载体，根据消费者需求在变化中统一。

市场定位—摒弃行业垄断，确定并及时调整。

2、价格：组成因素：综合成本（进价+运费+利息+人工费）+适当利润。

分析竞争对手—划分市场份额，界定消费结构。

3、渠道：（1）销售形式A：经销商——指定代理商——消费者（2）销售形式B：开发商销售代表——消费者4、推广：建立产品形象—产品形象社会化，左右人类生活状态。

宣传产品优点—简明易懂，易于传播。

推广促销计划——明确短期计划，规划发展方向。

媒体宣传——直观发布与侧面报道相结合。

第二部分销售基本步骤一、销售概念：概念：由企业销售代表把产品直接售卖到消费者手中。

目的：完成产品到利润的转换。

特点：放弃代理渠道，减少中间环节，降低运营成本。

企业—售楼部（销售代表）—消费者二、企业应具备的条件1、明确工作内容“销售人员是产品与客户之间的唯一纽带和桥梁。

” “优秀的销售人员是企业的真正财富。

”“稳定的产品质量，完善的售后服是企业的发展基础。

”2、基本素质要求企业文化—企业形象代言人，应熟知企业背景及发展方向；明确企业生产、销售及售后服务流程的运作情况。

产品知识—了解专业知识，对产品质量充满信心。

个人素质—（1）外观要求：身体健康、衣着整洁、口齿清晰、举止得体。

（2）心理要求真诚、乐观、有责任感、坚韧、应变能力强、自信、勤奋、忠诚、自控。

三、销售前准备工作1、以提高办事效率，增强成功的机会。