网络营销班
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2020---2021学年第二学期教学工作总结本学期我担任19市场营销班的《市场营销技能综合实训》和《网络营销》课程,周课时为24节。
自带这个班级以来,我始终以勤恳踏实的态度来对待教学工作,积极配合教研组和系部安排的事务,完成教学目标。
这学期已到尾声,但依然觉得时间过得很漫长,在教学的过程中感触颇多,总结如下:一、在备课方面这次授课内容的实训软件是之前自己未曾接触过的,系部也周全的安排了曾秀渔老师指导我操作,在她的帮助下我也顺利进入状态,并在曾老师的基础上修改教案和教法,加入自己的想法,在修改教案和PPT方面花费了点时间。
尤其是在《网络营销》课程里,了解到学生注意力不集中容易分心的特点,所以我在备课过程中增加了与知识点结合的案例和视频,搜索了不少的相关实训,以求课堂教学更加饱满,教学内容丰富,能够吸引学生听课和说出自己的想法,结合实训操作让学生更易掌握课堂内容。
虽然在找案例、实训内容方面备课花费的时间较长,但是值得的,实际教学中避免了讲课的枯燥,也激发了同学们的兴趣。
有点遗憾的是准备了这么久的教学内容,只能在一个班上进行教学实践,不能教授更多的学生,不能够感受到自己的备课效果。
如果能在多个班级进行,可能更能掌握自己备课的效果和作用,分析花较长时间去备课的内容和投入是否更有价值。
备课,就是备学生备教材备教法,这里尤其是讲究备学生。
我没有从其他科任老师那里去了解这群学生,因为我想重新认识和挖掘学生,去发现学生的不同特点,避免他人给的陈旧看法。
在了解到部分学生分心、不集中、不爱学习等的特点时,我进行了一些调整,软硬兼施。
比如发现A同学很爱说话我就会选择这位学生来回答开创性的问题,让他表达自己的想法。
对于比较沉闷从不发表意见的学生单独辅导,关注他的实训进度,及时表扬,让学生觉得我足够重视他。
对于学生在实训过程中觉得容易腻烦和枯燥的心理,我实行奖励措施,对前三名进行奖励,激发学生的兴趣和好胜心。
备学生不一定能取得非常大的效果,但是这学期也通过自己的努力,挖掘和培养了好几个以前在班上不起眼但现在能绽放光芒的学生。
---课程名称:网络营销授课班级: [班级名称]授课教师: [教师姓名]授课时间: [具体日期] [具体时间]教学目标:1. 了解网络营销的基本概念和重要性。
2. 掌握网络营销的主要策略和方法。
3. 熟悉网络营销工具和平台的使用。
4. 学会制定网络营销计划并执行。
教学内容:一、引言(10分钟)1. 课程简介:介绍网络营销的定义、发展历程及其在现代市场营销中的地位。
2. 课程目标:阐述本课程的学习目标,使学生明确学习方向。
二、网络营销概述(20分钟)1. 网络营销的定义:解释网络营销的概念,强调其与传统营销的区别。
2. 网络营销的特点:分析网络营销的快速性、互动性、个性化等特点。
3. 网络营销的作用:探讨网络营销在提高企业竞争力、拓展市场、降低成本等方面的作用。
三、网络营销策略(30分钟)1. 内容营销:介绍内容营销的概念、策略和方法,如博客、视频、社交媒体等。
2. 搜索引擎优化(SEO):讲解SEO的基本原理、策略和技巧,提高网站在搜索引擎中的排名。
3. 搜索引擎营销(SEM):分析SEM的运作方式,包括关键词广告、竞价排名等。
4. 社交媒体营销:探讨社交媒体平台(如微博、微信、抖音等)的营销策略和技巧。
5. 网络广告:介绍网络广告的类型、形式和投放策略。
四、网络营销工具与平台(20分钟)1. 分析常见的网络营销工具,如邮件营销、微信营销、微博营销等。
2. 介绍主流的网络营销平台,如百度、阿里巴巴、腾讯等。
五、网络营销计划与执行(20分钟)1. 制定网络营销计划:讲解如何制定网络营销计划,包括目标设定、策略选择、预算分配等。
2. 网络营销执行:介绍网络营销计划的执行步骤,包括内容创作、推广、数据分析等。
六、案例分析(20分钟)1. 分析成功网络营销案例,如杜蕾斯、小米等,探讨其成功的原因和经验。
2. 引导学生思考如何将所学知识应用于实际案例中。
七、总结与反思(10分钟)1. 总结本节课的主要内容,强调网络营销的重要性。
网络推广专员岗位职责1、负责对公司网站搜索引擎以外的所有推广、论坛、邮件推广、博客、SNS网络平台;2、利用各种互联网资源提高公司网站访问量、注册量及传播效果;3、负责公司各种网络营销推广及推广数据统计分析等;4、策划开发新的网络营销渠道,并逐一落实,达成目标;5、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;6、及时提出网络推广存在的问题,并能建设性的提出改进建议;任职要求1、大专及以上学历,两年互联网行业网络推广或网站编辑从业经验;2、制定并实施网络推广计划,熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广,利用各种网络平台,通过信息发布、论坛、博客及其它特殊的推广方式;3、熟练掌握网页编辑相关软件良好的沟通协作能力和文案水平;4、逻辑思维能力强,做事有条理,具备较强的分析问题和解决问题的能力,擅长沟通职位描述:岗位职责 1、根据网站的特点,确定网站推广的目标和推广的方案; 2、利用各种互联网资源提高公司网站访问量、注册量及传播效果; 3、负责和各种相关资源合作方、网站联络,洽谈合作,签订协议等; 4、策划、执行计划方案与推广活动,并逐一落实,达成目标; 5、及时提出网上推广存在的问题, 并能建设性的提出改进建议; 6、配合主管要求的其他推广工作; 任职资格1、市场营销、中文、新闻等相关专业优先2、熟悉互联网行业,一年以上网站推广经验,有大型网站工作经验优先; 3、良好的沟通协作能力和文案水平;4、工作踏实、认真,有韧性和创新能力;双休,上班时间9:30--17:00,一经录用待遇从优,缴纳五险,各种福利补贴网络营销专员职位描述:岗位职责: 1、负责执行市场经理制定的营销方案和营销计划,并实现网络营销推广目标; 2、通过网络资源包括SEO优化,博客营销、视频营销、分类营销、邮件营销、sns营销,论坛营销、问答营销等社会化媒体营销手段推广产品及业务; 3、跟踪和分析网络推广效果,及时提交营销推广报告任职要求: 1、计算机、电子商务、市场营销专业优先考虑;2、一年以上互联网相关工作经验,掌握网络推广操作实务; 3、熟悉家装建材行业,并具备相关工作经验;4、熟悉网站SEO优化及微博、邮件、SNS、博客、各大论坛、贴吧等网络推广方法,有论坛版主和相关网络媒体资源者优先考虑; 5、具有一定文字功底,对电子商务有所了解; 6、有较强的执行力,有一定的策划能力及创意思维;网络营销专员职位描述:1. 有良好的线上活动策划能力,负责利用网络媒介推广公司网站,提高网站的知名度和访问量; 2. 根据公司产品及网站特点,确定网站推广目标和推广方案,并对网站结构给出符合市场推广的合理规划方案;3. 利用各种互联网资源提高公司网站的访问量及传播效果,包括进行搜索引擎关键字排名、论坛社区、网络广告、友情链接、群发邮件、微薄推广等多种网络推广方式; 4. 负责公司网站与其他同类网站的合作;5. 负责开发与整合本行业相关网络媒介资源,拓展合作方式; 6. 对推广效果负责,策划、执行在线推广活动,搜集推广反馈数据,不断改进推广效果并能够及时调整推广方案;职位要求:1. 有大型门户网站推广经验者优先; 2. 熟悉网络推广方式,能够根据公司产品制定网络推广方案; 3. 能够对网络广告及推广效果进行数据分析; 4. 具有物业管理经验及社会关系者优先;5. 有良好的软文撰写能力;职位职能: 网站营运专员网站策划职位描述:1.负责公司项目的网络营销拓展、客户资源整合推广;2.负责公司项目的各种广告投放,营销撰文,维护并拓展媒体关系及联络渠道;3.对已投放广告进行追踪、分析,给出调整方案或者提供数据支持;4.随时关注最新的网络营销手段和特点,提出产品的网络营销推广方案;5.收集客户意见反馈,协助改进产品设计;6.熟悉SEO技术,了解各大搜索引擎的搜索排名技术,尤其 google,baidu 排名技术,有过成功网站优化经验7.有网络营销工作经验,熟悉网络营销指标,熟悉网站的运作和推广的各种方式,拥有成功的推广经验;8.善于利用多种技术形式迅速提升网站的人气;9.有网站推广的成功经验,能够独立策划并执行相关推广及营销活动;10.对网络营销有深刻理解,熟悉各种营销方式;11.具有出色的数据收集、分析和运用能力,并会使用网站分析工具;12.有较好的文字表达功底,善于学习,有良好的文化素养和职业道德,能承受较强工作压力,有强烈责任感;职位职能: 网站营运经理/主管网站策划职位描述:主要职责:1.分析市场需求,依据产品特点,制定网络营销方案;2.负责业务在搜索引擎、论坛、微博、网盟等渠道的网络推广;3.负责业务网络广告的投放和跟进;4.根据网络营销进行在线产品推广销售;5.负责业务网站的网络推广及日常维护更新;6.业务市场部门其他相关事务;任职资格 :1.大专及以上学历,市场营销等相关专业优先;年以上网络营销策划工作经验,有互联网企业工作经验优先;3.具有良好的网络营销资源,并对网络营销有全面的理解;4.熟悉各种营销方式,包括但不限于竞价排名、网络广告投放、电子邮件营销、bbs 营销、网盟推广等;5.对新的营销方式有高度的敏感,并能快速学习,保持信息更新;6.逻辑思维清晰,目标导向明确,团队协作精神良好;7.独特的销售技巧和销售控制能力,能够承受较大的工作压力;职位职能:网站策划职位描述:职位职能:网站策划市场企划专员职位描述:岗位职责: 1、负责网站产品文案、品牌文案、深度专题的策划、创意文案、推广文案的撰写执行工作; 2、负责新旧产品整合的营销创意设计、实施、分析; 3、根据现有营销渠道进行分析,优化现有营销模式; 4、负责行销配合的资料、样品、促销品的开发、设计和制作; 5、组织公司对外促销活动的策划,推广和实施; 6、对网络营销商业全流程都具备策划、运营、控制、执行能力; 7、其他有关线上下营销的人员培训; 任职资格: 1、有市场推广工作经验、谈判及沟通能力强 2、有创业激情,热爱营销工作,做事有条理、细心; 3、有2年以上电商从业经验者优先考虑; 4、有化妆品或其他快速消费品营销从业经验优先; 5、卓越的策略思维和创意发散能力,具备扎实的策划功底; 6、优秀的文案能力,能撰写各种不同的方案、文案;资深营销策划师、负责网站产品文案、品牌文案、深度专题的策划、创意文案、推广文案的撰写执行工作; 2、负责新旧产品整合的营销创意设计、实施、分析; 3、根据现有营销渠道进行分析,优化现有营销模式; 4、负责行销配合的资料、样品、促销品的开发、设计和制作; 5、组织公司对外促销活动的策划,推广和实施; 6、对网络营销商业全流程都具备策划、运营、控制、执行能力; 7、其他有关线上下营销的人员培训; 任职资格: 1、有市场推广工作经验、谈判及沟通能力强 2、有创业激情,热爱营销工作,做事有条理、细心; 3、有2年以上电商从业经验者优先考虑; 4、有化妆品或其他快速消费品营销从业经验优先; 5、卓越的策略思维和创意发散能力,具备扎实的策划功底; 6、优秀的文案能力,能撰写各种不同的方案、文案;。
网络营销培训心得体会网络营销培训心得体会1通过几天网络营销的培训,其中的收获颇多,具体自己的感受体主要体现在现以下几点:一,开展网络营销是一个长期积累的过程,所以必须要有一个长久作战的准备,最重要的是需要领导的高度重视,积极支持与充分的信用。
二,在现在的信息社会,建议发动公司所有可用的资源,能给公司的员工培养一种人人都可以作为销售一员的思想观念,人人参与,多一份付出就可能多一个机会,多一条出路。
三,网络营销必须要尽早组建专业的团队,只有在充分的准备下,知己知彼,充分的去了解市场后,才能够更有底气做好网络推广和营销的工作,使之一开始就成为一个营利性的网络营销。
四,针对公司的产品以及网络营销一个消息透明度高,信息传播快,竞争激烈的特点,觉得有必要我们推广的产品确定一个自己的主打产品,并且保证在这个方面有我们独特的优势。
比如在灯饰方面有自己独特的设计,在技术方面有自己的突破等。
五,尽早确定公司的网络营销的定位体系,考虑到我们是以工厂的形式及同行的竞争特点,我们面对最基本的客户应该是加盟商与经销商,本人觉得可以采取:招商加盟+网络批发的形式。
六,有我们名海科技品牌自己的一套成熟的营销模式(QQ营销,邮件营销,博客营销推广方式,及自己的推广理念等)。
七,对与营销推广方式,以B2B推广为主,搜索引擎,广告为辅的原则。
确定网络推广的业务范围与推广对象。
以上是针对网络营销的一个大体方向上的认识,结合公司现在的具体状况,个人觉得应该优先考虑并开始实施以下几点:一,整理出自己的人才培训及招聘要求的资料,针对于网络营销这块人员招聘有一个具体的流程,本人建议是以笔试+面试的形式。
从不同的方位去了解应聘者对网络营销的认识。
二,分工协作,划分好每个人对于网络营销的自己的具体的角色,人在于精不在于多,分工层次要清晰,责任到每个人。
三,充分利用所学,开始做好相关资料SEO方面的工作,这是一个长期积累的过程。
四,分工协作从不同的方向分析调查市场,尽早定位出公司的网络营销模式。
网络营销培训班开场致辞发言稿尊敬的各位嘉宾、亲爱的学员们:大家好!非常荣幸能够在这个美好的时刻来到网络营销培训班的开班仪式上,为大家致辞。
首先,我代表培训班组织者向大家表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
感谢大家对我们培训班的关注和支持,同时也感谢所有参与本次活动的个人和组织。
在当今信息快速传播的时代,互联网的蓬勃发展给了我们无限的机遇和挑战,而其中最重要的一项就是网络营销。
网络营销已经成为现代企业竞争的重要手段,也是推动经济发展的一剂强心针。
因此,我们决定举办这次网络营销培训班,希望能够为大家提供一个学习与交流的平台,共同提升网络营销技能。
本次培训班的目标是使每一位学员都能够全面了解网络营销的基本概念和实践技巧,掌握网络营销的核心要素和方法。
通过专业导师的讲解和实践案例的分享,我们将为大家打开一扇通往网络营销成功的大门。
我们相信,在这个培训班里,每位学员都将有机会学到宝贵的经验和知识,为自己打下坚实的网络营销基础。
在培训期间,我们将为大家提供丰富多样的课程内容,包括网络品牌建设、社交媒体营销、搜索引擎优化、内容创作技巧等。
同时,我们也邀请了众多网络营销领域的专家和企业成功案例的分享,希望能够激发大家的学习热情,拓宽自己的思路和视野,为未来的网络营销之路提供更多的想法和灵感。
我们相信,每一位参加培训的学员都怀揣着对网络营销的憧憬和追求,都希望通过这次培训班的学习来提升自己的能力。
而我们的目标就是要将这份憧憬转化为实实在在的收获和成就。
因此,我们建立了一个积极向上、团结友爱的学习环境,希望大家能够积极参与课程讨论和团队合作,共同促进学习的进步和成果的实现。
除了课堂学习外,我们还为大家准备了一系列的实践活动和案例分析,希望能够让大家亲身参与网络营销的实践过程,锻炼自己的分析和解决问题的能力。
并且,我们还将组织一次企业参访,让大家深入企业现场,观摩和学习网络营销的实际操作。
相信这些实践经验将成为大家在网络营销路上宝贵的财富。
青干班培训个人学习计划一、个人基本情况我叫王小明,今年24岁,是一名刚毕业不久的大学生。
在大学期间,我主修了电子商务专业,通过了学校的到岗实习,对于电子商务和互联网行业有一定的了解。
在校期间,我曾参加过一些相关的实践活动,积累了一些实战经验。
现在我非常希望能够找到一份与自己专业对口的工作,想在相关领域有所发展。
因此,我报名了一家知名的青干班培训机构的网络营销班培训。
二、学习目标我报名参加网络营销班培训是希望能够系统地学习和掌握网络营销的相关知识和技能,提高自己的综合素质和竞争力,找到一份满意的工作。
希望通过培训,获得以下能力和技能:1. 掌握网络营销的理论知识,包括市场分析、目标市场确定、竞争对手分析等;熟练掌握网络营销的策略和方法,包括SEO、SEM、内容营销、社交媒体营销等;2. 能够独立开展网络营销工作,包括项目的策划、实施、监控和评估;3. 具备一定的创意能力和执行力,能够设计和撰写一些优秀的网络营销方案和文案;4. 提高自己的团队协作能力,能够和团队成员有效地合作,实现项目目标;5. 能够熟练地使用网络营销相关的工具和软件,包括SEO工具、邮件营销工具、社交媒体工具等;6. 获得证书,提高自己在网络营销行业中的竞争优势。
三、学习计划1. 培训内容在培训期间,我将重点关注以下内容:1)网络营销理论基础的学习和思考;2)网络营销策略和方法的学习和实践;3)网络营销工具和软件的使用和实践;4)网络营销案例的学习和模仿;5)网络营销专业人士的经验分享和交流。
2. 学习时间安排我计划在培训期间安排每天固定的学习时间,包括课上学习和课下自主学习。
下面是我安排的学习时间表:周一至周五:晚上7点半到10点半,上课学习;周六和周日:全天自主学习,每天至少4小时。
3. 学习内容细化和安排我将把培训内容分为几个模块来学习,每个模块的学习目标、学习内容、学习方法、学习时间、学习资源都会有明确的安排。
模块一:网络营销理论基础1)学习目标:掌握网络营销的基本概念、原理、作用和发展趋势,了解网络营销的特点和优势;2)学习内容:网络营销理论基础、网络营销策略、网络营销工具等;3)学习方法:通过课上教学、课下阅读资料、案例分析等多种方式学习;4)学习时间:1周;5)学习资源:课堂教学材料、相关书籍、网络资源等。
电商培训总结电商培训总结篇一前几天参加了纵横电商电子商务培训课程学习,今天就跟大家分享一下自己的学习感悟,希望大家对电子商务培训有更深的了解,也希望大家都能借助电商培训的知识改变企业利润低的现状,废话不多说,我们一起来看一下吧。
我参加的是纵横电商网络营销培训的实操班部分,第一天是有纵横电商高级讲师周迪正老师倾情授课,周老师是网站建设的负责人,所以对于营销型网站建设有自己的独到见解,那么在实操班的课程中,周老师先从一个案例开启整场课程,从我们身边的产品入手,让现场学员先自己去分析产品,也就是从消费者的角度去做思考什么产品是消费者最想要的,产品的目标客户是哪些人群,产品的市场优势以及产品的市场消费模式等等。
通过周迪正老师的讲解,也教会了我们去思考如何系统化的去做企业电商营销,如何去分析自己产品的优势和营销模式。
在电子商务培训中您也可以学习到更多营销型网站的建设的要点,例如网站的导航该如何设置,网站的标题又是如何凸显自己企业的优势,网站的广告栏和网站布局又该如何让消费者喜欢,根据电子商务课程学习,您也就懂得如何建设这样的网站或者是平台了,也可以避免网站建设受骗上当,学习了这一点,您以后也就懂得了如何去看网站是否合格了吧。
电商培训总结篇二为提升残疾人就业技能,让他们更好地融入社会。
8月31日,信宜市残疾人联合会在丁堡镇残联社区康园中心举办“20xx年电商技能培训班”。
首站培训有20人参加,课程从实操入手、从实际解决问题,让残疾人学到电商知识,掌握一技之长,实现就业方式更灵活。
信宜市残联领导在开班仪式中表示,将打造一批残疾人事业融合发展基地,让残疾人在基地享受到充分就业、康复、无障碍等全方位服务。
同时鼓励学员要学以致用,增强就业信心,敢于实践。
本次培训,由国家电子商务讲师黎名洋、梁瑞关、黄燕红进行“一村一品品牌溯源、短视频制作技巧、抖音直播”三大课程授课。
授课形式多样、新鲜有趣,通过理论+实操,有作业、有示范观摩,课堂上还配直播架、番薯供学员操作直播和拍摄短视频制作。
网络营销培训班开班致辞尊敬的各位嘉宾、各位同仁:大家好!非常荣幸能够在此时此地与各位共同参与网络营销培训班的开班仪式。
首先,请允许我代表组织者向大家表示热烈的欢迎和衷心的感谢!作为一个在互联网时代迅速发展的行业,网络营销已经成为企业蓬勃发展的必然选择。
然而,尽管人们对网络营销越来越重视,但我们不得不面对一个现实的问题:网络营销人才的供给严重不足。
为了填补这一人才缺口,我们筹办了这个培训班,希望能够培养更多优秀的网络营销人才。
网络营销的本质是通过互联网技术和平台,并借助各种数字化手段,以满足企业营销目标为导向,进行产品推广和品牌建设的一门综合性的学科。
由于在互联网上开展的营销活动具有成本低、传播速度快、覆盖面广等特点,越来越多的企业开始关注和重视网络营销的力量。
本次网络营销培训班旨在帮助学员全面了解和掌握网络营销的基本理论、技术和方法,提升他们在网络营销领域的实践能力和创新思维。
在为期两个月的培训中,我们将邀请行业内的专家和资深从业者为大家分享他们的实战经验和营销智慧,让学员们能够系统学习和掌握在网络营销过程中的关键知识和技能。
本次培训班的课程设置涵盖了市场营销理论、网络推广策略、社交媒体营销、搜索引擎优化、内容营销等多个方面。
通过理论学习、案例分析和实践操作相结合的授课方式,我们致力于培养学员们具备独立思考和解决问题的能力,不仅可以灵活运用各种网络营销工具,还能够根据市场形势和企业需求,制定有效的营销策略,提升产品和品牌的竞争力。
除了传授知识和技能,本次培训班还将注重培养学员们的团队合作精神和创新意识。
我们将组织一系列团队项目,让学员们能够在实践中感受到团队协作的重要性,培养他们的领导力和沟通能力。
同时,我们也将鼓励学员们提出创新的网络营销策略和想法,并给予支持和指导,为他们的创意提供更多的展示平台。
最后,我要感谢所有参与本次培训班的嘉宾和同仁们,正是因为你们的支持与付出,我们才能顺利地举办这个培训班。
网络营销第二版课程设计一、课程简介本课程是网络营销的进阶版,分为理论讲解与实践案例两部分。
在理论部分,将深入探讨网络营销的核心概念、策略及方法,包括市场调研、目标客群定位、品牌定位、推广渠道选择、内容创作与传播、社交媒体营销、移动端营销等方面的内容。
在实践案例部分,将利用真实的案例和数据,帮助学生深度了解网络营销的应用实践,同时提供一些实用的工具和技巧。
二、课程大纲第一章:网络营销概述• 1.1 什么是网络营销• 1.2 网络营销的意义及前景• 1.3 网络营销的主要形式第二章:网络营销策略• 2.1 网络营销策略的核心概念• 2.2 市场调研及目标客群定位• 2.3 品牌定位与传播• 2.4 推广渠道选择及优化第三章:内容营销• 3.1 内容营销的概念和意义• 3.2 创造高质量的营销内容• 3.3 内容传播渠道的选择与优化第四章:社交媒体营销• 4.1 社交媒体营销的意义和应用• 4.2 社交媒体平台的选择与规划• 4.3 社交媒体营销策略和实践案例第五章:移动营销• 5.1 移动营销的概念及特点• 5.2 移动营销手段和工具• 5.3 移动端营销实践案例三、参考文献1.班纳德·科恩,凯文·洛尔奇. (2019). 《营销革命》. 商务印书馆.2.艾米·波特菲尔德. (2018). 《社交媒体营销:实践指南》. 同济大学出版社.3.谷博教育. (2019). 《移动营销入门与实战》. 北京大学出版社.四、课程设计要求本课程设计要求学生结合实践案例,针对某一具体的产品或服务,设计一项综合性的网络营销方案,包括市场调研报告、目标客户分析、品牌定位和传播、内容营销创意和计划、社交媒体营销策略、移动端营销手段等方面。
学生需要自行选择合适的工具和平台,撰写一份完整的营销方案报告,同时进行演说。
五、课程评价标准1.课堂参与度:20%2.营销方案报告:50%3.方案演说:30%六、总结网络营销是当今社会快速发展的互联网产业中的一个重要组成部分,具有巨大的市场潜力和发展前景。
篇一:网络销售心得体会本学期,我们班开设了网络营销这门课程,第一次上课的时候,根本不明白网络营销是什么,干嘛用的!听了一个月老师教的网络营销,不仅学到了有关于网络营销的专业知识,而且通过他的启发,得到了许多关于网络营销的应用网络营销是电子商务教育体系中一个不可缺少的部分,有着举足轻重的地位。
网络营销首先要了解的应该是传统的市场营销理论。
传统的营销理论经历了上百年的发展,已经趋近于完善,在营销这个层面来讲,网络营销和传统营销是相通的,网络营销是传统营销上一种形式的扩展,如市场定位,市场细分,差异化营销,定价策略等理论在网络营销上同样发挥着重要的作用,SWOT分析法、波特理论、马斯洛需求层次理论都是学习的重点,不是学习其表面,而且理解其深意。
其次是络营销的技术基础。
如HTML的常用语法、CSS基础、W3C建站标准,熟悉建站流程,CMS搭建等;再次就是搜索引擎营销SEM,SEO等,这也是学习的重点;还有网络调研,网络广告等相关的知识。
前面大概介绍了网络营销的知识体系这里重点讲一下实践体系,网络营销最关键的也是具体实训,把具体知识实际运用起来,现在基本是理论占30%,具体动手占70%的时间,具体怎么去实践呢?1.建立自己的独立博客。
可以用Z-blog或者wordpress进行独立博客建立,博客的运营涉及到前期的博客策划,就是规划博客的内容,宣传方式,利用博客建立起个人品牌,发表自己的学习体验或者在某一方面见解,具体的实现步骤是:进行博客的策划(如建立的目的,大概的宣传方式等)购买空间和域名-----利用博客程序搭建起博客-----利用所拥有的HTML知识,CSS等知识对博客模板进行修改------发布内容,并根据所学知识一步步进行调整,如利用SEO知识确定关键字,博客的优化等------博客的推广,如博客联盟。
2.利用CMS建站。
如果博客熟悉了,相关的常识也了解了差不多,那么就要进行进一步加大力度,CMS建设网站已成为建立的网站的主流方式。
一、课程基本信息课程名称:网络营销授课班级:[班级名称]授课教师:[教师姓名]授课时间:[具体时间]课时:[具体课时]课程性质:[必修/选修]考核方式:[考试/考查]二、教学目标1. 理解网络营销的基本概念和原理。
2. 掌握网络营销的主要策略和方法。
3. 学会运用网络营销工具和平台进行营销活动。
4. 培养学生创新思维和团队协作能力。
三、教学内容第一课时:网络营销概述1. 教学目标- 了解网络营销的定义和特点。
- 熟悉网络营销的发展历程。
2. 教学内容- 网络营销的定义- 网络营销的特点- 网络营销的发展历程3. 教学方法- 讲授法- 案例分析法4. 教学过程- 教师讲解网络营销的基本概念和特点。
- 通过案例分析,让学生了解网络营销的发展历程。
第二课时:网络营销策略1. 教学目标- 掌握网络营销的基本策略。
- 理解不同策略的适用场景。
2. 教学内容- 内容营销- 社交媒体营销- 搜索引擎优化(SEO)- 搜索引擎营销(SEM)3. 教学方法- 讲授法- 讨论法4. 教学过程- 教师讲解网络营销的基本策略。
- 学生分组讨论,分析不同策略的适用场景。
第三课时:网络营销工具与平台1. 教学目标- 了解常见的网络营销工具和平台。
- 学会运用工具和平台进行营销活动。
2. 教学内容- 常见网络营销工具:百度推广、微信营销、微博营销等。
- 常见网络营销平台:淘宝、京东、拼多多等。
3. 教学方法- 讲授法- 实践操作4. 教学过程- 教师讲解常见网络营销工具和平台。
- 学生分组进行实践操作,运用工具和平台进行营销活动。
第四课时:网络营销案例分析1. 教学目标- 学会分析网络营销案例。
- 提高网络营销的实际操作能力。
2. 教学内容- 网络营销成功案例分析- 网络营销失败案例分析3. 教学方法- 案例分析法- 讨论法4. 教学过程- 教师提供网络营销案例。
- 学生分组讨论,分析案例中的成功经验和失败教训。
四、教学评价1. 评价方式- 平时成绩:课堂表现、作业完成情况等。
网络营销部门岗位职责及要求10篇网络营销部门岗位职责及要求10篇网络营销部门岗位职责有哪些?岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。
下面小编给大家带来了网络营销部门岗位职责10篇,供大家参考,希望可以帮助到你。
网络营销部门岗位职责篇1职责:1、熟练使用Excel等数据分析处理工具,根据数据模板做简单的数据统计及处理;2、与相关部门紧密配合,协调沟通;3、将售前咨询及售后反馈信息进行收集、整理;4、广告账户日常工作处理,留意消息后台提醒并进行处理及反馈;5、快速熟悉后台,能进行基础的账户操作;6、逐步深入学习,独立运营账户。
任职要求:1、较强的学习与理解能力,对数据敏感;2、面对繁琐的工作,具备耐心与责任心;3、细心仔细,处理各报表数据整理及输出;4、有良好的文案编辑能力,在理解产品卖点的基础上,输出广告创意文案及版面需求;5、跟踪订单的发货/签收/售后情况,并进行报表整理及输出。
网络营销部门岗位职责篇21、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写;2、负责公司对外媒体和广告表现文字的编辑;3、收集同行业的竞争对手信息,掌握市场动态,分析市场现状,提出针对性意见;4、根据公司制定的目标完成任务。
网络营销部门岗位职责篇31、负责在各种SNS平台 (比如Facebook, Youtube, Google+, Twitter, Instagram等等) 进行品牌的维护、推广和运营。
2、负责公司品牌在海外各方面的运营策划和推广渠道。
3、负责在各个海外主流媒体、论坛、社区等等进行品牌、产品的推广和运营。
4、负责开发海外相关KOL (网红) 关系,进行合作、推广、传播。
5、维护各社交平台粉丝数量及关系,挖掘潜在用户,提高公司品牌或产品关注度。
6、及时掌握市场动态,快速响应国际热点,并与公司活动相关联。
7、编写英文推广文章。
8、善于学习,随时掌握新技术、新理念、把握新动态。
网络营销部门岗位职责篇41、每天上班后登陆官方网站、合作网站后台,查看后台订单、咨询数据并合理分配处理。
网络营销培训班开班致辞发言稿尊敬的各位学员、亲爱的同仁们:大家好!首先,衷心感谢各位对于我们网络营销培训班的关注和支持!今天,在这个喜庆的日子里,我代表培训班主办方,向大家致以最热烈的欢迎和诚挚的祝贺!互联网的蓬勃发展,使得网络营销越来越成为企业提升竞争力的不可忽视的方式和手段。
然而,正因为其日益重要,网络营销竞争也与日俱增。
为了在激烈的市场竞争中占有一席之地,我们必须不断学习、不断进步。
而这正是我们开设网络营销培训班的初衷和目标所在。
首先,我想强调的是培训班的专业性。
作为一个优质的网络营销培训班,我们始终秉持着高标准和专业态度,力求提供最全面、最有针对性的教学内容和培训项目。
我们的导师团队拥有丰富的实践经验与深厚的理论素养,他们将为大家提供最精准的网络营销策略和最实用的应用技巧。
我相信,在这里,各位将会学到对职业发展至关重要的知识和技能。
其次,我想强调的是培训班的互动性。
我们深知传统的课堂教学模式往往缺乏互动和灵活性。
因此,我们将通过多种形式的互动活动,让每位学员都能参与其中、积极发表自己的观点和建议。
我们相信,只有在充满互动的学习氛围中,才能够真正提高学习效果,培养学员的独立思考和解决问题的能力。
此外,我想再次强调的是培训班的实践性。
知识与实践相结合,才能更好地推动个人和企业的发展。
因此,在我们的网络营销培训班中,实践环节将占据重要位置。
我们将为各位提供真实的案例分析和模拟操作,让大家能够在实践中学习,通过实践检验自己的学习成果。
只有亲身经历过的经营之道,才能真正洞悉网络营销的奥秘,并将其应用于实践中。
最后,我想感谢每一位选择了我们网络营销培训班的学员。
我们珍视每一位学员的信任和支持,我们将不辜负大家的期望,竭诚为各位提供最好的教学服务。
我们深信,通过共同的努力与学习,我们一定能够为各位带来巨大的收获,并助力大家在网络营销领域取得更加辉煌的成绩。
谢谢大家!祝愿我们的网络营销培训班顺利开班,每位学员都能取得令人瞩目的进步!。
网络营销自荐信4篇你好感谢你们在百忙中拔冗阅读文章我的自荐信。
扬帆起航,赖您车风助推!我是随州市岗位技术学校09级网络营销班的一名大专大学毕业生。
将要遭遇学生就业的挑选,我十分想起贵企业任职。
期待与贵企业的朋友们同心齐力,共扬期待之帆,同创事业辉煌。
期待从业岗位: 市场销售(电话营销,地区/方式) 技术工/职工(学徒,激光切割技术工) 期待月薪:面议工作经验以前在电脑市场做渠道营销。
主要是对所在地的商品的市场销售和管理方法,及其售后维修服务。
个人描述自己性情:柔和、谦逊、自我约束、自信心,踏实肯干,工作认真,责任感极强。
不落伍于人。
自己适应能力强,勤恳锲而不舍,并具备优良的团队意识。
另外坚信能在焦虑不安的工作上持续的提高。
假如荣幸能在贵司工作中,那麼我能在之后的工作中和学习中不断进取,为贵司创造财富、完成自身的使用价值。
“宝剑锋从磨炼出,梅花香自苦寒来。
”历经三年多的技术专业学习培训和学校生活的磨练,入校时纯真、孩子气的我已经越来越沉着冷静和理智。
为了更好地立足于社会发展,为了更好地自身的事业有成,四年中我持续认真学习,无论是理论课,或是专业科目,都获得了不错的考试成绩。
高校期内英文做到我国四级水准,电子计算机过我国二级,并根据了全国各地普通话测试二级甲等考試。
除此之外,我都积极地参与各种各样社会实践活动,把握住每一个机遇,锻练自身。
大学四年,我深深感受到,与优秀生相处,使我还在市场竞争中获利;向因难挑戰,让我还在挫败中发展。
我喜爱贵企业所从业的工作,衷心地期待可以在您的领导干部下,为这一无上光荣的工作贡献力量;而且结合实际不断学习、发展。
十多年的十年寒窗苦读,现在的我已豪情满怀、信心十足。
工作上的取得成功必须专业知识、恒心、汗液、机遇的极致融合。
一样,一个企业的殊荣必须安装她的媒介——人的甘于奉献。
我恳求贵企业给我一个机遇,要我荣幸变成大家中的一员,我将以千倍的激情和努力安稳的工作中来收益您的大恩大德。
台山市联合职业技术学校2014—2015学年度第一学期期中考试13电商1、2班、 13营销班《网络营销实战》考试卷(90分钟)班别:姓名:学号:成绩:一、多项选择题(30分)1、网络市场是()A.以互联网为媒介,以离散的、无中心的、多元网状的立体结构和动作模式为特征B.以现代信息技术为支撑C.信息瞬间形成,即时传播,实时互动D.以高度共享的人机界面构成的交易组织形式2、从市运作机制看,网络市场具有哪些基本特征?()A.无店铺、无存货的经营方式B.无时间、空间的限制C.成本低廉的竞争策略D.精简化的营销环节3、网络市场的功能主要体现在利用它实现公司多元化的目标价值链:权立公司先锋形象、()与客户及时地在线交流、让客户记住企业的网络通道等。
A.利用网络赚钱B.选择最合适的顾客群体C.与投资者保持良好的关系D.发展公共关系4、网店与实体店铺相比,具有下列哪些优势?()A.租金费用低B.营业面积不受限制C.租金费用高D.营业面积受限制5、网络消费者的购买动机基本上可以分为()两大类?A.理智动机B.需要动机C.心理动机D.行为动机6、在现代虚拟社会中消费者的新需求主要体现在()?A.兴趣需要B.聚集C.交流D.参与需要7、网络消费者购买行为的心理动机主要体现为()?A.需求动机B.理智动机C.感情动机D.惠顾动机8、网络消费者的购买过程可以粗略地分为()和购后评价这几个阶段。
A.唤起需求B.收集信息C.比较选择D.购买决策9、网络营销的产生与发展的背景主要有()A.计算机网络技术的发展B.消费者价值观念的改变C.激烈的市场竞争D.传统营销的发展10、互联网被设计成可以传输多种信息的媒体,主要包括有()A.文字B.声音C.图像D.视频11、职能是指()所应有的作用。
A.人B.事物C.企业D.机构12、信息发布是指一定的信息传递给哪些目标人群?()A.顾客、潜在顾客B.媒体C.合作伙伴D.竞争者13、网上销售渠道建设包括()。
一:网络营销是什么?用营销的思想与方法通过借助互联网的技术及平台来开展的营销活动二:互联网对企业的价值?互联网是企业的工具(获取信息降低成本提高效率协同管理)互联网是企业的媒体(代替传统的电视报刊广播杂志等)互联网是企业的渠道(销售招商传播采购调研)互联网是企业的平台(资源整合客户服务媒体整合支付交易)三:网络营销的六大特点?战略营销系统营销体验营销精准营销长尾营销互动营销四:网络营销的八大作用?打造网络中的知名品牌拓展销售渠道加强客户间的互动沟通宣传企业及推广产品收集各类信息进行准确的市场调研完善售后服务工作降低成本实施有效资源整合五:网络营销给传统企业带来哪些好处?增加收入节省开支避免风险提高效率一:常见国内搜索平台有哪些?开展海外业务的搜索平台有哪些?百度有道搜搜谷歌雅虎二:百度付费广告有哪些?搜索推广:网盟推广:品牌推广:图片推广:三:百度免费广告有哪些?百度新闻百度贴吧百度知道百度百科百度空间一:什么是网站优化?什么是SEO?二:网站诊断的四个步骤?望:观察诊断前仔细检查整个网站闻:搜索查看排名状况来进行诊断问:调查公司负责人进行了解判断切:展现在客户角度进行体验分析三:SEO实操步骤?查看网页是否被搜索引擎收录?查找确定关键词Title Meta 标签优化访问结构优化文件命名优化内部链接及文字内特优化外部链接优化一:什么是关键词?关键词,就是您输入搜索框中的文字,也就是您命令搜索引擎寻找的东西。
您可以命令搜索引擎寻找任何内容,所以关键词的内容可以是:人名、网站、新闻、小说、软件、游戏、星座、工作、购物、论文等。
关键词,可以是任何中文、英文、数字,或中文英文数字的混合体。
例如,您可以搜索[大话西游]、[windows]、[911]、[F-1赛车]。
关键词,您可以输入一个,也可以输入两个、三个、四个,您甚至可以输入一句话。
例如,您可以搜索[爱]、[美女]、[mp3 下载]、[游戏攻略大全]、[蓦然回首,那人却在灯火阑珊处]。
输入多个关键词搜索,可以获得更精确更丰富的搜索结果。
例如,在百度搜索引擎中搜索[北京暂住证],可以找到几万篇资料。
而搜索[北京暂住证],则只有严格含有"北京暂住证"连续5个字的网页才能被找出来,不但找到的资料只有几百篇,资料的准确性也比前者差得多。
因此,当你要查的关键词较为冗长时,建议将它拆成几个关键词来搜索,词与词之间用空格隔开。
多数情况下,输入两个关键词搜索,就已经有很好的搜索结果。
二:关键词的分类方法?1.泛关键词:就是范围比较广的词(比如:手机、服装、西装、汽车、电子、机械等广泛词)所谓泛关键词就是指“电脑,电视机,减肥,汽车、手机”等等这一类具有广泛意义的词语。
搜索量上千万或上亿2000万以上,竞争力大,SEO优化比较难做上去。
2.长尾关键词(缩小范围):惠州净水器(别提公司名)网站上非目标关键词但也可以带来搜索流量的关键词,称为长尾关键词。
长尾关键词的特征是比较长,往往是2-3个词组成,甚至是短语,存在于内容页面,除了内容页的标题,还存在于内容中。
搜索量非常少,并且不稳定。
长尾关键词带来的客户,转化为网站产品客户的概率比目标关键词高很多。
存在大量长尾关键词的大中型网站,其带来的总流量非常大。
长尾关键词基本属性是:可延伸性,针对性强,范围广。
3.问题关键词:惠州哪家净水器好?惠台哪家菜馆(最)好!4.借力关键词(对比):博学网络营销和先科哪家好?(借别人的产品与自己的PK对比)5.相关关键词:情人节-玫瑰花、学校-人才6.核心关键词:夜晶显示器、家用净水器。
就是中心关键词,(如:情侣装、舞蹈培训、奔驰汽车等;一般500万~2000万之间)一:阿里巴巴平台搭建的三大步骤?注册:发布产品:维护优化:二:阿里巴巴平台两大产品?诚信通:网销宝:三:阿里巴巴电子商务平台的三种模式?B2B: 企业与企业之间的经营活动B2C: 企业与客户之间的经营活动C2C: 客户与客户之间的经营活动一:淘宝开店流程?淘宝店注册:支付宝账号认可下载阿里旺旺沟通软件发布产品进行标题关键词及产品描述产品上架淘宝店铺装修:起个好听好记的店名制作头像(120X120)制作店标(100X100)制作签名档(468X60)描写个人空间论坛发帖推广店铺友情链接购买或制作产品模板安装计数器淘宝店推广:淘宝店销售技巧?二:影响淘宝人气宝贝排名的六要素?成交量收藏人数信用记录好评率浏览量下架时间一:网络营销常用软件?网页设计与编辑软件?图形处理软件?视频转换器彩字秀会声会影PS处理软件加水印软件FLASHXP软件?流量统计工具软件?流量精灵《精华网络营销课程》之八一:如何通过互联网找客户?客户从哪里来?生产型企业:贸易型企业:外贸型企业:二:网络营销策划的流程和步骤?1、电子商务的经济性原则网络营销策划以经济效益为核心。
网络营销策划不仅本身消耗一定的资源,而且通过网络营销方案的实施,改变企业经营资源的配置状态和利用效率。
网络营销策划的经济效益,是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。
网络营销策划是在策划和方案实施成本既定的情况下取得最大的经济收益,或花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。
2、电子商务的系统性原则网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动,它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。
因此,网络营销方案的策划,是一项复杂的系统工程。
网络营销策划必须以系统论为指导,对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化,使‘六流’皆备,相得益彰。
3、电子商务的操作性原则网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。
网络营销方案具有可操作性。
这种可操作性,表现为在网络营销方案中,我们根据企业网络营销的目标和环境条件,就企业在未来的网络营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。
也就是说,网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令,一旦付诸实施,企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法,并懂得如何与其他部门或员工相互协作。
4、电子商务的创新性原则网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。
在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中,通过创新,创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色,是提高效用和价值的关键。
特别的奉献才能换来特别的回报。
创新带来特色,特色不仅意味着与众不同,而且意味着额外的价值。
在网络营销方案的策划过程中,我们必须深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向,努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。
网络营销方案设计的基本步骤网络营销方案的策划,首先是明确策划的出发点和依据,即明确企业的网络营销目标,以及在特定的网络营销环境下企业所面临的优势、机会和威胁(即SWOT分析)。
然后在确定策划的出发点和依据的基础上,对网络时常进行细分,选择网络营销的目标市场,进行网络营销定位。
最后对各种具体的网络营销策略进行设计和集成。
对网络营销的深刻理解,长期各种不同难度,不同行业关键字的优化经验,制定有效的网络营销方案《精华网络营销课程》之九一:网络营销推广有哪些方法?请熟记6个常用关键推广方法?QQ营销:博客营销:病毒营销:邮件营销:事件营销:百度推广:同城信息网推广:自建网站推广:阿里巴巴平台推广:论坛营销:微博营销:社区推广:BBS推广:软文与软闻推广:视频图片推广:友情链接推广:SEO优化推广:自问自答式知道推广:飞信短信息推广:MSN通讯推广:《精华网络营销课程》之十一:网络营销创业的模式与案例?百度谷歌的赢利利模式?阿里巴巴赢利模式?腾讯的赢利模式?门户新闻网站的赢利模式?社区论坛的赢利模式?FACEBOOK 人人网社交网站的赢利模式?百合珍爱世纪佳缘交友网站的赢利模式?本地宝58同城赶集网中国人才热线网的赢利模式?二:如果你要自主网络创业准备采用或使用什么模式?自建网站推广兼职推广网络客服买卖域名网络中介服务网络卖点子服务信息搜索与信息提供服务《精华网络营销课程》之十一一:与客户沟通的14个法则?第1条做你说过的,说你能做的1、客户的记性永远比你想象的要好2、沟通的过程就是建立信任的过程3、信任是一步步建立起来的4、管好自己的嘴巴,做不到的不要说5、生意场上,兑现承诺价值千金第2条先说服自己,再说服客户1、一定留意客户不经意的一句话2、底气来自你自己的绝对相信3、你自己都不相信如何让别人相信4、超凡的自信会正向影响客户的决策5、你的信心来自大量的准备6、你的信心来自对优势的强化第3条以交朋友的心态做生意,融快乐于交易中1、换个角度,痛苦会变成快乐2、你所做的一切都会有价值,只是暂时没有体现而已3、生意场上,多一个朋友多一条路,买卖不成人情在,何必四处树敌4、今天做不了的生意,明天不一定不能做5、工作其实是快乐的,看你怎么想第4条做足细节,多走一步,给客户出人意料的惊喜1、只有细节才会让你难忘2、你忽视了客户的细节,客户会忽视你的全部3、世界上不缺乏美,只是缺少发现美的眼睛4、用心用脑是不同的两个境界5、卓越与平庸其实只有一步之遥6、给客户难忘的体验,客户会永远记住你第5条善于察言观色,随机应变1、交易过程中,客户的情绪,心态会随时发生变化2、不要认死理,更不要一条道走到黑3、理是死的,人是活的4、善于在变化中引导客户第6条赞美是屡试不爽的征服利器1、人皆有弱点,喜欢被赞美是全人类的弱点——人性的弱点2、赞美是一门艺术3、赞美也要讲究差异化4、赞美要做到意想不到第7条让客户感到你就是专家,是一定能够替他解决问题的人1、人都会相信专家2、客户要的不是产品,而是解决方案3、在沟通过程中,你必须不断为客户解决问题4、让你的客户对你产生依赖感5、在客户心目中,树立你行业内专家的形象第8条买东西买的是性价比1、除了伪劣产品,没有绝对好或绝对坏的产品2、没有最贵的东西,也没有最便宜的东西3、产品的价格是你心里的感觉第9条做足前戏,让客户放松1、一上来就谈产品是拙劣的举动2、客户过早触及到产品的质量,功能价格,拿敏感性问题会造成交易障碍3、要用各种手段让客户松驰下来4、“润滑”了之后,成交是水到渠成的事情5、面对客户,你的“润滑剂”是什么第10条迅速反应,第一时间解决问题1、问题越早发现越好解决2、问题每拖一次,解决的难度就增大一分3、客户一般不会相信企业在第一时间解决问题4、迅速解决问题,是建立信任感的最好方式5、速度是互联网时代的重要特征,速度是赢得客户的重要方法第11条学会倾听,不要把客户当傻子1、说多不如听得多2、喜欢说,不喜欢听——人性的弱点3、用心倾听才能发现客户的潜在需求4、满足客户,让客户充分表现他的欲望5、听出客户的弦外之音第12条顾客不是上帝,该NO的时候不一定NO1、客户=上帝?一个流传了很多年的收条2、做生意不是求人办事3、坚信自己的产品能给客户带来好处4、客户的欲望永无止境,不能惯坏了客户5、生意可以灵活,原则不能失去6、敌于放弃,才能得到第13条降低期望=增加满意度1、客户不满意,主要源于他的期望值过高2、期望值过高,主要源于业务人员不恰当的信息传播3、沟通的过程,是让客户正确认识企业,产品和服务的过程4、酒喝三分足,饭吃七分饱,话不能说太满第14条跟客户争执是跟钱过不去1、无论什么原因,跟客户争执是最愚蠢的行为2、赢了吃,输了生意,失了口碑3、心平气和,不卑不亢,有理有据4、互联网时代,伤害一个客户,不利影响的传播速度远远超过你的想象二:网络营销与传统营销的关系?地面营销要利用空中优势线上营销要落实地面上来三:传统营销有哪些优良模式?电话营销活动促销市场推销短信营销区域代销直复行销《精华网络营销课程》之十二一:网络推广的自我时间管理?很多网络推广专员问我:“张老师,如何多卖产品多拿提成?”。