2017机动车检测公司程序文件汇编
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精选应用文档,如果需要,请下载,希望能帮助到你们!史上最全的检验检测机构全套程序文件汇编目录程序文件修订页1 XXXX/CX4.2.4-1人员培训与管理程序2 XXXX/CX4.2.4-2监督工作程序3 XXXX/CX4.2.9-1内部沟通程序4 XXXX/CX4.3.4-1内务管理程序5 XXXX/CX4.3.4-2环境保护控制程序6 XXXX/CX4.3.4-3安全作业管理程序7 XXXX/CX4.4.1-1仪器设备和标准物质管理程序8 XXXX/CX4.4.7-1仪器设备和标准物质期间核查程序9 XXXX/CX4.4.9-1仪器设备和标准物质溯源管理程序10 XXXX/CX4.5.3-1诚信从业程序11 XXXX/CX4.5.3-2保密和保护所有权程序12 XXXX/CX4.5.4-1文件控制程序13 XXXX/CX4.5.5-1客户要求、标书和合同的评审程序14 XXXX/CX4.5.6-1分包管理程序15 XXXX/CX4.5.7-1服务和供应品的采购及管理程序16 XXXX/CX4.5.8-1服务客户程序17 XXXX/CX4.5.9-1申诉和投诉处理程序18 XXXX/CX4.5.10-1不符合工作控制程序19 XXXX/CX4.5.12-1纠正措施、预防措施、持续改进程序20 XXXX/CX4.5.14-1记录的控制程序21 XXXX/CX4.5.15-1内部审核程序22 XXXX/CX4.5.16-1管理评审程序23 XXXX/CX4.5.17-1检验检测方法控制程序24 XXXX/CX4.5.17-2开展新项目评审程序25 XXXX/CX4.5.17-3检验检测方法偏离控制程序26 XXXX/CX4.5.17-4现场检验检测工作管理程序27 XXXX/CX4.5.17-5 意外情况处理程序28 XXXX/CX4.5.17-6检验检测工作管理程序29 XXXX/CX4.5.18-1测量不确定度的评定程序30 XXXX/CX4.5.18-2电子采集数据完整性和安全性保护程序31 XXXX/CX4.5.19-1抽样程序32 XXXX/CX4.5.20-1样品管理程序33 XXXX/CX4.5.21-1质量控制程序34 XXXX/CX4.5.22-1检验检测机构间比对和能力验证试验程序35 XXXX/CX4.5.23-1检验检测结果报告管理程序36 XXXX/CX4.5.31-1检验检测活动风险评估与风险控制管理程序37 XXXX/CX4.5.32-1数据统计和年度报告程序修订页1、目的对关键人员的任职资格条件和各类人员的培训考核,实施有效控制管理,确保人员的录用、培训、管理等规范进行。
1、目的按质量体系有要求,通过内部质量体系审核,验证质量体系运行的符合性和有效性,同时对不合格项进行纠正改进。
2、范围本程序适用本公司质量体系内部审核的控制。
3、职责3.1质量负责人负责内部质量体系审核的组织和领导;3.2审核组长具体负责内部质量体系审核的实施,对不合格项纠正措施跟踪、检查和验证。
3.3质量监督组负责内部审核的控制。
4、工作程序持续改进4.2内部审核安排每年安排内部审核1次,质量监督组编写《年度质量体系内部审核计划表》,送质量负责人审批后,由办公室按《文件控制程序》标识并发放至各部门执行。
4.3审核频次4.3.1内部审核分为例行审核和追加审核两种,例行审核一般集中进行,内容覆盖GB7258-2012标准和质量体系的全部条款和体系活动过程。
4.3.2发生重大质量事故后应追加审核,质量负责人根据体系运行情况确定。
4.4审核准备4.4.1质量监督组根据审核计划具体安排内审时间、确定审核实施具体日期,成立审核组送质量负责人批准。
4.4.2质量负责人任命审核组长和内审员,审核组长对审核员进行分工。
4.4.3审核组长编制《内部质量审核实施计划》,送质量负责人审批并发放;计划内容包括:审核的目的、类型、依据、范围、人员及日程安排。
4.4.4编制《内部审核检查表》明确审核要点和方法。
4.5内部审核实施4.5.1审核预备会议质量负责人主持召开审核组成员会议,宣布审核组织,布置审核任务的时间安排及审核程序要求等。
4.5.2审核首次会议审核组长主持召开首次会议,公司全体工作人员参加,并在“会议记录”上全名签列;内审员做会议记录;会议内容介绍内审目的范围,依据及审核分工时间安排等。
4.5.3现场审核4.5.3.1 内审员根据“内部审核检查表”对照检查并如实填写,主要是通过交谈、查阅文件和记录、现场考核、收集证据等,检查质量体系的运行情况。
4.5.3.2 现场审核中发现问题时,应当场让该项检测人员在“内部审核检查表”签名确认,并保证当事人充分认识不合格的存在,以利纠正。
程序文件目录修订页注:受控文件的持有者应负责在收到修订页次后立即换下旧页次。
1 目的为保证检验检测工作的公正性和诚实性,维护本公司的信誉,特制定本程序。
2 范围本公司公正性措施的制定、宣贯、监督和维护。
3 职责3.1总经理负责起草并发布本公司的公正性声明及措施;3.2技术负责人负责检验检测数据和检验检测报告真实可信;3.3质量负责人检查公正性措施和行为准则的贯彻实施情况。
4 工作程序4.1自律行为准则和公正性措施的制定4.1.1总经理组织制定自律行为准则和公正性措施,贯彻执行并使之不断完善。
4.1.2总经理亲自或责成有关负责人在全体人员大会上宣贯行为准则和公正性声明及措施,对新人员则应指定专人对其适时宣贯。
4.2公正性和诚实性行为的监督检查4.2.1管理层在制定年度计划和下达任务指标时应统一认识,明确在检验检测能力许可范围内和确保检验检测质量为前提,严禁以数量压质量。
4.2.2对来自上级部门和关系部门的不正当干预,管理层应按照公正性声明的要求予以抵制,必要时管理层应研究对策以集体名义予以抵制。
4.2.3本公司出具给客户的检验检测数据和结果应从制度上保证不是个人行为结果,确保检验检测、批准签字制度落到实处。
4.2.4诚实是公正的前提,不接受检验检测能力许可范围以外的检验检测任务,对于仪器设备和环境条件不能完全满足要求的检验检测活动以及对检验检测标准方法有效性没有把握的检验检测工作应如实告之客户。
4.2.5本公司所有人员均有权监督制止违反本公司公正性声明和公正性措施的人和事,必要时应及时向有关负责人报告。
4.2.6质量负责人检查公正性措施和行为准则的贯彻实施情况。
1 目的为了维护客户(机动车所有人或代理人)的利益,切实保护客户的所有权,对客户的技术、数据和商业信息保密,确保检验检测工作的公正性,特制定本程序。
2 适用范围适应于本公司开展检验检测服务时涉及到的各相关文件、数据、信息和客户所有的机密信息和所有权的保护。
HHRBDC/CX01-01~38—2018 (3)标题:保护客户机密信息和所有权的程序 (8)标题:保证实验室诚信度的政策和程序 (10)标题:质量手册的管理 (11)标题:文件控制程序 (13)标题:网络系统、检测用计算机及计算机软件管理程序 (16)标题:要求、标书和合同评审程序 (18)标题:分包管理程序 (20)标题:服务和供应品管理程序 (22)标题:投诉处理程序 (24)标题:不符合的检测工作控制程序 (25)标题:纠正措施程序 (27)标题:预防措施程序 (28)标题:记录控制程序 (30)标题:内部审核程序 (33)标题:管理评审程序 (36)标题:质量监督工作程序 (39)标题:人员培训考核和技术档案管理程序 (41)标题:检测环境控制程序 (43)标题:实验室管理程序 (45)标题:检测方法及方法确认程序 (47)标题:新项目评审程序 (50)标题:测量不确定度评定程序 (52)标题:仪器设备管理程序 (58)标题:期间核查程序 (62)标题:量值溯源程序 (63)标题:标准物质管理程序 (65)标题:采样程序 (67)标题:样品管理程序 (69)标题:检测工作程序 (72)标题:现场检测管理程序 (75)标题:应急检测工作程序 (77)标题:检测过程中发生异常情况处理程序 (79)标题:事故处理程序 (80)标题:质量控制程序 (82)标题:例外允许偏离程序 (85)标题:实验室间比对、能力验证程序 (87)标题:检测报告管理程序 (89)标题:档案管理程序 (93)预防措施和持续改进控制程序 (95)XX检测实验室程序文件HHRBDC/CX01-01~38—2018(第壹版)2018年7月1日发布2018年7月20日实施程序文件HHRBDC/CX01-01~38—2018版号:第壹版生效日期:2018年7月20日编制人:KKK审核人:批准人:批准日期:2018年7月10日受控状态:发放号:持有人:修订表程序文件目录。
XXXXXXXXXX程序文件编写:审核:批准:XXXXXXXXXX颁布日期:年月日实施日期:2017年修订表对应章节号修改条款修改人批准人批准日期程序文件目录序号文件编号文件名称1 XXXCX01-2017 文件控制程序2 XXXCX02-2017 质量监督控制程序3 XXXCX03-2017 服务和供应品采购控制程序4 XXXCX04-2017 合同评审控制程序5 XXXCX05-2017 申诉和投诉控制程序6 XXXCX06-2017 不符合工作控制程序7 XXXCX07-2017 纠正措施、预防措施及改进控制程序8 XXXCX08-2017 记录控制程序9 XXXCX09-2017 管理评审控制程序10 XXXCX10-2017 内部审核控制程序11 XXXCX11-2017 人员培训控制程序12 XXXCX12-2017 设施与环境控制程序13 XXXCX13-2017 检测方法控制程序14 XXXCX14-2017 检测过程控制程序15 XXXCX15-2017 计算机检测系统控制程序16 XXXCX16-2017 新项目评审控制程序17 XXXCX17-2017 设备(标准物质)管理控制程序18 XXXCX18-2017 量值溯源控制程序19 XXXCX19-2017 期间核查程序20 XXXCX20-2017 结果质量控制程序设21 XXXCX21-2017 允许偏离控制程序22 XXXCX22-2017 车辆处理控制程序23 XXXCX23-2017 检测报告控制程序24 XXXCX24-2017 测量不确定度评定程序25 XXXCX25-2017 环境保护程序26 XXXCX26-2017 保密和保护所有权程序27 XXXCX27-2017 安全作业管理控制程序1、目的对于质量管理体系运行有关的文件进行控制,确保各相关场所使用的文件均有效版本。
2、范围适用于本公司质量管理体系文件的编制、审批、发放、修改和归档管理等环节,包括外来文件(检测标准)的控制。
颁发令为保DBTG 机动车检测有限公司质量活动的法律效力和检测数据的准确性与公正性,依据《检验检测机构资质认定评审准则》、《检验检测机构资质认定机动车安全技术检验机构评审补充要求》和《质量手册》要求,编制了《程序文件》(2016 第1 版),并于2016 年12 月进行第1 次修改,于2017 年7 月进行了第2 次修改。
2017 年8 月1 日开始实施第2 次修改的第1 版《程序文件》。
《程序文件》阐述了检测公司进行质量活动各环节的控制要求和控制过程, 规定了质量体系运行和技术运作的目的、目标、范围、职责、程序和支撑性记录表格,是检测公司管理体系运行和技术运作的规范性文件。
检测公司全体员工必须遵照执行。
总经理:2017 年07 月15 日DBTG 机动车检测有限公司修订页程序文件目录1. 人员管理程序 52. 人员培训程序83. 安全作业和环境保护管理程序184. 仪器设备维护保养程序225. 期间核查程序256. 设备检定、校准管理程序287. 标准物质管理程序318. 保证公正性和诚实性程序349. 保密和保护所有权程序3710. 文件控制和管理程序4111. 评审客户合同的程序4512. 外购的控制程序4913. 服务客户程序5214. 处理客户申诉和投诉的程序5515. 不符合工作控制程序5716. 纠正措施控制程序6117. 预防措施控制程序6618. 记录的控制程序7119. 内部审核程序7720. 管理评审程序8121. 检测程序8522. 开展新检验项目评审程序9023. 评定测量不确定度程序9724. 数据保护程序10225. 抽样的控制程序10626. 样品处置管理程序10927. 结果质量控制程序11328. 比对验证程序11529. 结果报告管理程序11830. 危险品车辆安全控制程序12331. 方法偏离控制程序125一、人员管理程序1. 目的检测人员的思想修养和业务素质,将直接影响到检测工作的顺利开展、检测工作质量的好坏、公司的社会形象、公司的社会效益和经济效益等,因此人员是开展检测工作的关键。
******机动车检测有限公司质量管理体系程序文件汇编程序文件版次:第3版页次:95编制:丁春林2016年09月18日审核:刘彦中2016年09月20日批准:郭彦斌2016年09月22日受控印章:持有人:******机动车检测有限公司文件编号:ZZYT-CX2016年09月22日发布2016年10月1日实施******机动车检测有限公司发布******机动车检测有限公司程序文件文件编号:ZZYT-CX修订页第1页共1页第3版第0次修订颁布日期:2016年09月22日序号对应的章、节、条号修订内容批准人批准日期受控程序文件的持有者应负责在收到修订页次后立即将旧页次换下。
程序文件目录序号文件编号程序文件名称页次1 修订页 12 ZZYT/CX01-2016 保证公正性和保护客户机密及所有权的程序 43 ZZYT/CX02-2016 文件控制和管理程序 64 ZZYT/CX03-2016 服务和供应品的选择购买、验收和储存程序115 ZZYT/CX04-2016 评审客户要求、标书和合同的程序156 ZZYT/CX05-2016 处理客户申诉和投诉的程序187 ZZYT/CX06-2016 不符合工作控制的程序228 ZZYT/CX07-2016 纠正措施、预防措施控制程序259 ZZYT/CX08-2016 记录管理程序2910 ZZYT/CX09-2016 内部审核程序3311 ZZYT/CX10-2016 管理评审程序3912 ZZYT/CX11-2016 人员培训程序4213 ZZYT/CX12-2016 安全作业管理程序4814 ZZYT/CX13-2016 设施和环境保护程序5115 ZZYT/CX14-2016 数据保护程序5516 ZZYT/CX15-2016 应用不确定度的评定程序5817 ZZYT/CX16-2016 允许偏离的程序6118 ZZYT/CX17-2016 仪器设备维护保养程序6319 ZZYT/CX18-2016 仪器设备(参考标准和标准物质)期间核查程序6720 ZZYT/CX19-2016 参考标准和标准物质的管理程序70程序文件目录序号文件编号程序文件名称页次21 ZZYT/CX20-2016 样品的处置管理程序7322 ZZYT/CX21-2016 结果质量控制程序7623 ZZYT/CX22-2016 结果报告管理程序8024 ZZYT/CX23-2016 开展新工作项目管理程序8225 ZZYT/CX24-2016 计算机和计算机软件管理程序8526 ZZYT/CX25-2016 检测方法管理程序8827 ZZYT/CX26-2016 检测工作程序9028 ZZYT/CX27-2016 事故报告处理程序93******机动车检测有限公司程序文件文件编号:ZZYT/CX01—2016 第1页共3页保证公正性和保护客户机密及所有权的程序第3版第0次修订颁布日期:2016年09月22日1目的:公司通过公正性的检测活动,确实保护客户机密及所有权,增强服务信誉,满足客户需要,提升公司竞争力。
HDAJ 黔东南州宏达驾驶学校机动车安全技术检测有限公司HDAJ/CX-2017程序文件第1版第0次修改2017年1月31日发布2017年1月31日实施黔东南州宏达驾驶学校机动车安全技术检测有限公司编写责任编写:审核:批准:受控状态:颁布:黔东南州宏达驾驶学校机动车安全技术检测有限公司程序文件修改控制程序文件目录编号程序文件名称HDAJ/CX01-2017 保密和保护所有权的程序HDAJ/CX02-2017 保证公正性程序HDAJ/CX03-2017 文件控制和管理程序HDAJ/CX04-2017 要求、标书与合同评审程序HDAJ/CX05-2017 外部支持服务和供应品控制程序HDAJ/CX06-2017 申诉与投诉处理程序HDAJ/CX07-2017 不符合工作的控制程序HDAJ/CX08-2017 纠正和预防措施及改进程序HDAJ/CX09-2017 记录管理程序HDAJ/CX10-2017 内部审核程序HDAJ/CX11-2017 管理评审程序HDAJ/CX12-2017 人员培训管理程序HDAJ/CX13-2017 设施和环境条件控制程序HDAJ/CX14-2017 检测公司安全内务管理程序HDAJ/CX15-2017 检测方法的确认程序HDAJ/CX16-2017 开展新工作的评审程序HDAJ/CX17-2017 数据控制程序HDAJ/CX18-2017 期间核查管理程序HDAJ/CX19-2017 设备管理程序编号程序文件名称HDAJ/CX21-2017 标准物质管理程序HDAJ/CX22-2017 样品管理程序HDAJ/CX23-2017 检测质量控制程序HDAJ/CX24-2017 检测报告控制程序HDAJ/CX25-2017 测量不确定度评定程序HDAJ/CX26-2017 检测工作管理程序HDAJ/CX27-2017 检测用计算机、软件及网络控程序1目的为了维护客户利益,切实保护客户所有权,对用户的技术数据和商业机密保密,保护本公司的技术机密,特制定本程序。
文件编号: S HTD/ S C- C/ 0 - 2 0 1 7版本号: C/ 0受控状态:受控非受控发放编号: No : 0 0 3质量手册依据新版《检验检测机构评审准则》 [ 2 0 1 5 ] 5 0 号文件编制换版《质量手册》(2 0 1 7 年 C 版第0 次修改),并附支持性新版《程序文件》(2 0 1 7年 C 版第 0 次修改)编制:审核:批准:2016- 11- 20 发布2017- 01- 20 实施上海腾达汽车检测有限公司批准令遵照我国有关法律、法规和《检验检测机构资质认定评审准则》的规定,根据《检验检测机构资质认定管理办法》的要求,为确保上海腾达汽车检测有限公司的检测数据的质量,履行为质量管理、资源开发利用等提供准确可靠的社会公正基础数据的职能任务,我公司结合实际工作情况编写了第 C 版《质量手册》。
本手册阐明了本公司的质量方针、目标,描述了本公司的管理体系文件,其内容涉及到本公司管理和技术活动。
它是指导本公司全体人员工作的法规性、纲领性文件和重要依据。
公司全体员工要以“科学、公正、准确、及时”为工作准则,应遵守国家相关法律法规的规定,遵循客观独立、公正公平、诚实信用原则,恪守职业道德,承担社会责任,为客户提供优质服务。
为把我公司建立成社会需要、客户满意、人员精干、设备精良、检测手段先进、服务优良的一流质量检验检测机构而努力。
本手册已批准,并予以发布,自 2016 年 11 月 20 日起实施。
望本公司全体职工认真学习执行,确保质量管理体系有效运行。
上海腾达汽车检测有限公司经理:2016 年 11 月 20 日上海腾达汽车检测有限公司公正性声明依据《检验检测机构资质认定评审准则》规定,为保证上海腾达汽车检测有限公司做出公正、独立的判断和运作的诚实性,特做如下声明和承诺:1、坚持“科学、公正、准确、及时”的方针,把检测数据作为结果判定的唯一依据。
本公司及人员独立于其出具的检验检测数据、结果所涉及的利益相关各方,不受任何可能干扰其技术判断因素的影响,确保检验检测数据、结果的真实、客观、准确。
单位名称: 2018年内部审核资料内审组长:日期:1、2018年度内部审核计划2、2018年度内部审核实施计划3、内部审核会议签到表4、内部审核检查表5、内部审核不符合项分布表6、不符合工作报告7、内部审核报告2018年度内部审核计划*领导责任;A主要责任;丁相关责任注:V为审核要素:一为不涉及要素编制人:日期:批准人:日期:_______ 年第次内部审核实施计划制表人: 日期: 批准人: 日期:SXWX/BG2504-2018内部审核会议签到表SXWX/BG2505-2018内部审核报告第页共页SXWX/BG2506-2018内审不符合项分布编制: 日期; 批准:受审核部门部门负责人内审员内审日期不符合事实描述:不符合手册和程序的内容不符合《要求》的条款:不符合项类型:文件性口实施性口效果性口不符合项性质:严重不符合项口一般不符合项口内审员:日期:责任部门负责人:日期:不合格原因分析、纠正、纠正措施计划及完成时间:2.原因分析:2纠正措施:3计划完成时间: 部门负责人:内审员确认:日期:日期:纠正、纠正措施完成情况部门负责人:日期:纠正、纠正措施的验证:内审员:日期:内审组长:日期:质量负责人签字:日期:受审核部门部门负责人内审员内审日期不符合事实描述:不符合手册和程序的内容不符合《要求》的条款:不符合项类型:文件性口实施性口效果性口不符合项性质:严重不符合项口一般不符合项口内审员:日期:责任部门负责人:日期:不合格原因分析、纠正、纠正措施计划及完成时间: 4.原因分析:2纠正措施:3计划完成时间: 部门负责人:内审员确认:日期:日期:纠正、纠正措施完成情况部门负责人:日期:纠正、纠正措施的验证:内审员:日期:内审组长:日期:质量负责人签字:日期:。
机动车检测站程序文件1 目的为保证与质量体系有关的文件和资料的适用性、系统性、协调性和完整性,对文件编制、批准、发放、使用、更改、作废和回收等进行控制,确保使用场所的文件和资料为最新有效版本,防止误用失效或作废的文件、资料,制定本程序。
2 适用范围本程序适用于质量管理体系有关文件的控制。
3 职责3.1检测站站长负责质量手册、程序文件的批准颁布。
3.2质量负责人负责组织编制质量手册、程序文件。
3.3综合部负责体系文件的归口管理,负责业务计划等文件的控制管理。
3.4业务部负责质量手册、程序文件的日常管理;本部门职能范围内的质量文件的编写和检测中心技术文件的审查工作;负责检测设备档案、量值溯源等方面文件的控制管理。
3.5各部门负责相关文件的编制、使用和管理。
4 工作程序4.1所有保证质量体系运行和检验工作正常开展的文件均在受控范围。
具体包括:质量手册、程序文件、各类质量计划、操作规程、作业指导书、质量记录、审核报告、规程、标准、规范、顾客提供的图纸、技术要求等。
4.2受控文件可采用文字、硬拷贝、电子信息软件等形式。
4.3文件编号4.3.1质量手册编号4.3.2程序文件编号年代号4.3.3质量记录编号LYJQ-□□-□□-2006年代号从01开始依顺序编号程序文件编号文件分类代码4.3.4其他文件编号001开始依顺序编号部门代号的表示:业务部(YW),综合部(ZH),检测部(JC)。
4.3.5技术性文件编号按行业标准及设计文件完整性标准执行,如JJG1002-1998《国家计量检定规程编写规则》。
4.3.6 外来标准、规范、试验大纲等沿用原编号。
4.4 文件审核和批准4.4.1 质量手册、程序文件由质量负责人组织领导编制。
4.4.2站长批准颁布质量手册、程序文件。
4.4.3各类作业指导书和质量记录表格、质量计划等由部门负责人审核,质量负责人或技术负责人批准实施。
4.4.4文件审批表应有文件编制、审核、批准人员的签名,同时注明批准实施时间。
()机动车检测有限公司程序文件人员管理程序编制:陈学联1目的:检测公司对关键人员、管理人员及支持服务人员(包括管理层、执行层、检测和操作、抽样、核查等人员)规定了明确的岗位条件、职责和权限,并在职责的范围内行使职权,以保证检测质量。
2适用范围:适用于检测公司人员管理。
3职责3.1总经理全面负责本公司的各项工作,确保人员的录用、培训、管理等规范进行。
3.2质量负责人负责各个岗位人员工作的监督。
3.3 管理层应履行其对管理体系的领导作用和承诺。
3.4技术负责人应对提出意见和解释以及设备操作人员根据相应的教育、培训、工作经验和工作技能进行能力确认。
3.5办公室负责人员资质证明材料和确认材料的整理归档,按规定期限进行保存。
3.6全体员工按机动车检测机构人员管理程序要求进行检测工作。
4程序4.1人员岗位要求4.1.1总经理A有较强的领导和管理组织能力,有良好的职业道德和工作作风。
B熟悉与检测有关的标准、规范和操作规程。
C负责组织建立、实施和维持与公司活动范围相适应的管理体系,并确保其持续适应、有效,提供管理体系运行的必备资源。
D主持制订质量方针和目标,批准颁布质量手册和程序文件。
主持管理评审工作,保证检测工作的科学、公正、准确。
E按客户要求完成约定和承诺的检测工作,保证优质高效的为用户服务。
F 组织职工参加有关的业务学习和培训,吸收新技术、新方法,不断提高检测人员的自身素质,以保证检测质量。
G有人事任免权,对检测人员有奖励和处罚权,对人员、资金和资源有调配权。
4.1.2 技术负责人A、须具备大专以上学历,具有中级以上专业技术职称或者同等能力,熟悉和掌握国家、行业有关部门发布的检测标准、技规范以及安全和环境方面的方针、证策、法律、法规及规章。
B熟悉有关检测标准、规范和方法,掌握车辆检测的相关技术。
C有丰富的本专业知识,具有对相关检测结果进行评定的能力和全面负责本公司的技术工作的能力。
D在本专业检测领域从业三年以上检测工作经验,学历不满足要求至少应有10年以上工作经验。
xxx建设工程质量检测有限公司程序文件(XXXX-CX-2016)建设工程质量检测有限公司二零一六年程序文件版本号:第四版颁布日期:二零一六年二月十五日生效日期:二零一六年二月十五日文件状态: 受控□非受控:日期:二零一六年二月十五日目录序号文件名称文件编号01 前言 XXXX-CX003-201602 发布令 XXXX-CX004-20161 《保护客户机密信息程序》 XXXX-CX01-20162 《保证检测公正性程序》 XXXX-CX02-20163 《文件控制程序》 XXXX-CX03-20164 《合同评审程序》 XXXX-CX04-20165 《检测工作分包程序》 XXXX-CX05-20166 《采购管理程序》 XXXX-CX06-20167 《处理投诉程序》 XXXX-CX07-20168 《不符合检测工作管理程序》 XXXX-CX08-20169 《实施纠正措施程序》 XXXX-CX09-201610 《实施预防措施程序》 XXXX-CX10-201611 《记录控制程序》 XXXX-CX11-201612 《内部审核程序》 XXXX-CX12-201613 《管理评审程序》 XXXX-CX13-201614 《人员培训程序》 XXXX-CX14-201615 《设施与环境条件控制程序》 XXXX-CX15-201616 《内务与安全管理程序》 XXXX-CX16-201617 《允许方法偏离控制程序》 XXXX-CX17-201618 《检测方法的选择与确认程序》 XXXX-CX18-201619 《开展新项目评审程序》 XXXX-CX19-201620 《电子文件及数据控制程序》 XXXX-CX20-201621 《检测工作的监督控制程序》 XXXX-CX21-201622 《仪器设备管理程序》 XXXX-CX22-201623 《测量可溯源程序》 XXXX-CX23-201624 《标准物质管理程序》 XXXX-CX24-201625 《仪器设备和标准物质期间核查程序》 XXXX-CX25-201626 《样品管理程序》 XXXX-CX26-201627 《检测结果质量控制程序》 XXXX-CX27-201628 《结果报告管理程序》 XXXX-CX28-201629 《现场采样程序》 XXXX-CX29-201630 《安全作业程序》 XXXX-CX30-201631 《环境保护程序》 XXXX-CX31-201632 《测量不确定度评定程序》 XXXX-CX32-201633 《实验室间能力验证管理程序》 XXXX-CX33-201634 《服务客户程序》 XXXX-CX34-2016前言程序文件是实验室实施质量管理的基础,是规定实验室质量活动方法和要求的文件,也是质量手册的支持性文件。
1、目的为保护客户机密信息和所有权,特制定本程序,并有效实施,以保证客户的利益不被侵害。
2、范围2.1 适用于客户提供的所有物品及其技术资料,如车辆的技术信息、证件及相关资料、客户的专利权、对客户送检物品检验结果的所有权、对参加能力验证实验室验证结果等。
2.2质量技术监督局和公安部门下发的保密文件和(或)下达的保密任务2.3 本公司的质量体系文件及相关的文件。
3、职责3.1最高管理者应:3.1.1落实保护客户机密信息和所有权的各项措施所需的资源和责任人。
3.2质量负责人应:3.2.1对各项保密措施的实施进行监督检查;3.2.2批准借阅保密资料;3.2.3帮助解决纠正和预防措施中存在的反应延迟等问题;3.2.4对监督检查中发现的问题及时向实验室最高管理者报告;3.3资料档案员应:3.3.1按照本程序的要求做好技术文件的编号和保管;3.3.2对有保密要求的文件和资料实行专柜保存;3.3.3防止保密文件丢失、虫蛀和随意借阅;3.4物品管理员应:3.4.1认真做好与客户的物品接收工作,记录客户对物品及资料的保密要求;3.4.2做好物品和资料的传递交接记录,并对在检过程中物品及资料的保密进行监督检查;3.4.3对违反保密的行为进行制止,直至向最高管理者进行汇报。
3.5接检员应:3.5.1接待客户时要了解客户对物品保密的要求。
3.5.2做好检验报告发送中的保密工作。
3.5.3对实验室保密设施进行检查,并提出改进意见和督促实施。
3.6其他有关人员应:3.6.1自觉遵守和协助遵守并做好实验室的保密工作;3.6.2做好在分包实验室的保密工作。
3.7质量负责人应负责维护本文件的有效性。
4、工作程序4.1 客户机密的保护4.1.1 客户机密信息的传发和接收都不得有无关人员在场,并由负责此项工作的相关人员与客户协商定时、定点接收/传发。
4.1.2 客户为检测所提供的所有图样及标准、说明、证件等在各相关部门使用过程中由使用人负责保管;项目结束后统一交资料管理员保管、存档。
2017机动车检测公司程序文件汇编修订表对应章节号修改条款修改人批准人批准日期程序文件目录序号文件编号文件名称1 XXXCX01-2012 文件控制程序2 XXXCX02-2012 质量监督控制程序3 XXXCX03-2012 服务和供应品采购控制程序4 XXXCX04-2012 合同评审控制程序5 XXXCX05-2012 申诉和投诉控制程序6 XXXCX06-2012 不符合工作控制程序7 XXXCX07-2012 纠正措施、预防措施及改进控制程序8 XXXCX08-2012 记录控制程序9 XXXCX09-2012 管理评审控制程序10 XXXCX10-2012 内部审核控制程序11 XXXCX11-2012 人员培训控制程序12 XXXCX12-2012 设施与环境控制程序13 XXXCX13-2012 检测方法控制程序14 XXXCX14-2012 检测过程控制程序15 XXXCX15-2012 计算机检测系统控制程序16 XXXCX16-2012 新项目评审控制程序17 XXXCX17-2012 设备(标准物质)管理控制程序18 XXXCX18-2012 量值溯源控制程序19 XXXCX19-2012 期间核查程序20 XXXCX20-2012 结果质量控制程序设21 XXXCX21-2012 允许偏离控制程序22 XXXCX22-2012 车辆处理控制程序23 XXXCX23-2012 检测报告控制程序24 XXXCX24-2012 测量不确定度评定程序25 XXXCX25-2012 环境保护程序26 XXXCX26-2012 保密和保护所有权程序 27 XXXCX27-2012 安全作业管理控制程序1、目的对于质量管理体系运行有关的文件进行控制,确保各相关场所使用的文件均有效版本。
2、范围适用于本公司质量管理体系文件的编制、审批、发放、修改和归档管理等环节,包括外来文件(检测标准)的控制。
3、职责3.1总经理负责质量体系文件的批准:3.2质量负责人负责组织质量体系文件的编制及审核; 3.3技术负责人负责组织技术文件和记录的编制及审核; 3.4办公室负责质量管理体系文件的控制。
4、程序4.1文件的编号 4.1.1文件分类及代号XXXSC :质量手册 XXXCX :程序文件 XXXZD :作业指导书 XXXJL : 记录XXXBZ :国家行业标准及技术文件 4.1.2文件编号规则XXXXXXXXXX程序文件 文件编号XXXCX01-2012 第1页 共4页 主题:文件控制程序第一版 第0次修订 颁发日期:2017年08月18日序号,年代号均取四位阿拉伯数字。
例:XXXSC-2012 XXX表示XXXXXXXXXX,SC表示质量手册,2012表示版本的年号,版次按第一版、第二版…编序。
XXXXXXXXXX 程序文件文件编号XXXCX01-2012 第2页共4页主题:文件控制程序第一版第0次修订颁发日期:2017年08月18日XXXCX01——2012 XXX表示XXXXXXXXXXCX01表示第一个程序文件,2012表示版本的年号。
XXXJL0301 XXX表示XXX有限责任公司,JL表示记录03表示程序号,01表示该程序第一个记录。
4.2文件的编制4.2.1质量手册和质量体系程序文件及管理性质量记录格式由质量负责人组织编制;4.2.2作业指导书和技术性质量记录格式由技术负责人组织编制。
4.3文件的审批4.3.1质量手册、程序文件、质量记录由质量负责人审核,总经理批准。
4.3.2作业指导书和技术性质量记录由技术负责人审核,总经理批准。
4.3.3所有文件批准后均由资料管理员负责编号登记。
4.4文件的受控状态文件的受控状态有两种:受控及非受控,在文件的封面标识。
4.5文件的发放4.5.1文件的发放范围由办公室根据工作需要确定,报质量负责人批准,特殊情况需向上级有关部门、认证机构或其它个人、单位提供有关文件,须总经理批准;4.5.2对于质量管理体系运行起重要作用的各场所,由资料管理员及时发放到位,保证有关人员使用现行有效的文件;4.5.3文件发放时,要注明颁发号和文件受控状态,并记录于;4.6文件的修改4.6.1文件修改的申请编制、审核和批准与文件的编制,审核批准的程序相同,一般情况编制部门负责填写《文件修改申请》。
XXXXXXXXXX 程序文件文件编号XXXCX01-2012 第3页共4页主题:文件控制程序第一版第0次修订颁发日期:2017年08月18日4.6.2文件修改后应将修改的文件或《文件修改通知书》按规定的发放范围及时发放到位,并收回所有被修改的作废文件,对于非受控文件不作修改。
4.6.3文件修改单页不超过30字的,由文件持有人根据文件修改通知划改相应部分,文件作重大修改或两次以上修改应重新印发。
4.6.4办公室应定期对文件修改情况进行修改核对,编制文件修改一览表,防止误用作废文件。
4.7文件的保存4.7.1与质量管理体系相关的文件必须妥善保管,内审时应对各部门文件保管情况进行检查。
4.7.2资料管理员按照文件标号规则编制全公司受控文件清单,以便于检索。
4.7.3任何人不得在受控文件上乱涂划改,不准私自外借或复制,确保文件的清晰,易于识别。
4.7.4文件编制、审批、发放、修改等形成的记录由办公室整理归档。
4.8文件的作废和销毁4.8.1所有作废文件由资料管理员负责及时从所有使用场所收回,对特殊需要所保留的任何已作废文件,都应进行醒目标识、防止误用。
4.8.2对要销毁的作废文件,由资料员填写《文件销毁记录》,经质量负责人批准后,由资料员实施销毁。
4.9文件的借阅复制4.9.1借阅与质量管理体系有关的文件,应向办公室提出申请,经业务检测科科长同意后,办理借阅手续;XXXXXXXXXX 程序文件文件编号XXXCX01-2012 第4页共4页主题:文件控制程序第一版第0次修订颁发日期:2017年08月18日4.9.2复制质量管理相关记录须经质量负责人批准,由资料管理员办理,并登记编号。
4.9.3任何人不得复制质量手册及程序文件。
4.10外来文件的控制4.10.1外来的法规性文件技术负责人组织确认后可直接引用。
4.10.2外来文件(检测标准)由业务检测科负责收集,统一编号并加盖受控章,发放到各部门使用并编制受控文件清单。
4.10.3办公室负责外来文件的定期查新,及时更换有效版本。
4.11文件的评审质量负责人、技术负责人应定期组织对现有质量管理体系文件进行评审,各部门结合平时使用情况进行适时评审,必要时予以修改,具体执行4.6条款规定。
4.12保存在计算机系统内的文件,其控制执行《计算机检测系统控制程序》。
5、相关文件5.1XXXCX08—2012《记录控制程序》5.2XXXCX13—2012《检测方法控制程序》5.3XXXCX15—2012《计算机检测系统控制程序》6、质量记录6.2文件修改申请及通知单6.3文件发放回收登记表文件审批表XXXJL0101 文件名称文件编号目的及适用范围:主要内容:实施日期批准人文件修改申请及通知单XXXJL0102 文件名称文件编号需修改的内容:修改后的内容:修改理由:实施日期批准人文件发放回收登记表XXXJL 0103序号文件名称文件编号受控号领用时间领用人回收时间回收人回收状态XXXXXXXXXX 程序文件文件编号XXXCX02-2012 第1页共2页主题:质量监督控制程序第一版第0次修订颁发日期:2017年08月18日1、目的为了保证本公司质量体系的正常持久运行及参与该活动的有关人员的水平不断提高,特制定本程序。
2、范围适用于本公司质量体系及相关仪器设备、人员监督。
3、职责3.1质量负责人批准监督的内容,预防措施和纠正措施的实施。
3.2监督员编号监督内容,具体实施步骤,制订质量体系运行中,预防措施和纠正措施,做好有关记录。
4、程序4.1监督员受质量负责人领导,并独立开展工作。
4.2对质量体系有关的因素进行全面的监督。
a.所有参与质量体系的检测仪器设备,应符合质量体系的规定,检定周期有效。
b.误用延期的仪器设备应立即汇报质量负责人,总经理批准后,通知有关部门停止使用,此间出具的检测报告单,应会同技术负责人审核其准确性,必要时通知被检客户,重新进行检测。
c.人员是保证质量体系有效运行的重要资源,参与检测活动人员,必须持证上岗,熟悉检测标准,熟练掌握检测操作规程,不能胜任检测工作人员,报总经理批准后,实施再培训或调离检测岗位。
4.3监督员制定预防措施和纠正措施,报质量负责人批准后,贯彻于质量体系检测的全过程。
XXXXXXXXXX 程序文件文件编号XXXCX02-2012 第2页共2页主题:质量监督控制程序第一版第0次修订颁发日期:2017年08月18日4.4质量监督的全过程应有详细记录并由资料管理员归档管理。
5、相关文件5.1.XXXCX08—2012《记录控制程序》5.2 XXXCX14—2012《检测过程控制程序》6、质量记录6.1质量监督记录质量监督记录XXXJL0201 监督范围公司办公室监督人员监督时间2012.5.28 记录人监督内容内容监督记录被检部门(人)签字备注监督人员意见2012年5 月28 日XXXXXXXXXX 程序文件文件编号XXXCX03-2012第1页共4页主题:服务和供应品采购控制程序第一版第0次修订颁发日期:2017年08月18日1、目的为了确保服务和供应品的质量,应对检测质量有影响的服务和供应品的选择、购买、验收和储存等进行有效的控制。
2、范围本程序适用于本公司对检测有影响的供应品和服务的选择、购买、验收、存储、使用等过程的控制。
3、职责3.1 技术负责人负责我公司对检测有影响的供应品和服务的选择、购书、验收、存储、使用等工作,质量负责人协助,综合管理组织实施。
3.2 各科室负责本公司的服务和供应品和供应品需求的申请及对其使用的评价和反馈。
4、程序4.1 服务和供应品的识别本程序中所称的“服务和供应品”是指对检测质量有影响的服务和供应品,也包括与检测有关的消耗材料,具体为:a 检测设备的配置、安装、维修、保养单位;b 提供设备周期检定的单位资质;c测试软件的资质;d 检测过程中所需的消耗材料等。
4.2 服务和供应品的申请各科室根据检测工作需要,填写《采购申请表》,申请表中应注明所需服务和供应品的特征、技术要求、提供时间等信息。
XXXXXXXXXX 程序文件文件编号XXXCX03-2012第2页共4页主题:服务和供应品采购控制程序第一版第0次修订颁发日期:2017年08月18日4.3 服务和供应品的采购计划由办公室根据申请,填写《采购计划表》报技术负责人审核后上报总经理批准,交办公室选择供应商并实施采购。