市场营销试题——分销渠道策略

2014电大《市场营销学》第十一章分销策略第十一章分销策略一、什么是分销渠道？其功能如何？分销渠道是怎样分类的？1．分销渠道的概念分销渠道是指产品从生产者转移到消费者过程中所经的通道。

在一般情况下，这种转移需要中间环节机构(或中介人、中间商)的介入，因此，分销渠道又可理解为产品从生产领域向消费领域运行过程中经由中间环节或机构转移的市场营销活动。

产品的分销渠道由位于起点的生产者和位于终点的消费者（包括产业市场的用户），以及位于二者之间的中间商组成。

2．分销渠道的功能（1）收集和传播信息。

收集和传播营销环境中有关潜在与现实顾客、竞争对手和其他参与者的营销信息。

（2）促进销售。

设计和传播有关产品的沟通材料，吸引顾客购买。

（3）洽谈生意。

代表买方或卖方就有关价格和其他交易条件进行磋商，尽力达成最终协议，实现产品所有权的转移。

（4）整理产品。

按照买主的要求整理所供应的产品，包括分等、分类和包装等活动。

（5）资金融通。

收集和分散资金，以负担渠道工作所需费用。

（6）承担风险。

承担与渠道工作有关的全部风险。

（7）储存运输。

组织产品的储存和运输工作。

2．分销渠道的类型（1）直接式渠道和间接式渠道直接式渠道：是指生产者把产品直接出售给消费者或使用者，不经过任何形式的商业中间环节转手的渠道结构。

这类渠道的基本特征是生产与流通的职能都由生产者承担。

直接式渠道在产业市场分销中占主导地位。

间接式渠道：是指产品从生产领域转移到消费者或使用者的过程中，经过若干中间企业的销售渠道。

一般经过两次及两次以上的销售活动。

这类渠道的基本特征在于生产者与消费者或使用者之间加入了中间商的转手买卖活动。

间接式渠道是消费品分销渠道的主要类型。

（2）分销渠道的长度和宽度产品在从生产者向消费者或用户转移的过程中，每经过一个对产品拥有所有权或负有销售责任的机构，称为一个“层次”，或叫“环节”。

产品在流通中经过的层次的多少就是分销渠道的长度。

按照分销渠道的长度划分，可以将渠道分为长度不同的若干种渠道结构。

第十章分销策略一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）P223A(1410)29、某保健品公司通过电视、电话将其产品直接销售给最终消费者，该公司采用的是（）。

A、零阶渠道B、一阶渠道C、二阶渠道D、三阶渠道P224B（1404）25.康达面包厂生产的面包全部由顺达公司分销给各零售超市进行销售，这一分销渠道的长度是A.一阶B.二阶C.三阶D.四阶P237B（1404）26.两家经营某品牌矿泉水的经销商，地域接近但分属不同省份，由于货物越界经常发生渠道冲突，产生这类冲突的原因是A.目标差异B.归属差异C.认知差异D.过度依赖P225(1307)22．类似牙膏这种日用消费品通常采用的分销策略是（）。

A．密集分销 B．选择分销 C．独家分销 D．混合分销P225（1304）2．一般而言，服装、鞋帽最适宜采用的分销策略是A．独家分销B．选择分销C．密集分销D．混合分销P222（1304）16．商人中间商和代理中间商的根本区别在于A．是否批发商品B．是否拥有商品所有权C．是否运送商品D．是否储存商品P237（1304）23．经营同一品牌产品的不同超级市场、百货店与便利店之间的冲突属于A．垂直渠道冲突B．水平渠道冲突C．多渠道冲突D．潜在冲突P230（1304）30．下列不属于．．．渠道评估标准的是A．经济性B．适应性C．完整性D．控制性P224（1207）20．某化妆品制造商将其产品销售给批发商，批发商再销售给超级市场，该化妆品制造商所采用渠道的阶数是A．零阶 B．一阶 C．二阶 D．三阶P237（1207）21．康达公司增加了邮寄和超级市场两种渠道，引起了原有渠道经销商的强烈不满和抗议，这种渠道冲突属于A．水平渠道冲突 B．潜在渠道冲突 C．多渠道冲突 D．垂直渠道冲突P223（1204）24.产品直接从生产者流向最终消费者，不经过任何中间商转手的分销渠道称为( )。

A.零阶渠道B.一阶渠道C.二阶渠道D.三阶渠道P237（1204）25.渠道成员对渠道事件、状态和形势的看法因存在分歧而产生渠道冲突，产生这种冲突的原因是( )。

市场营销渠道与分销问题及答案市场营销是现代企业促进产品销售的重要手段之一，而营销渠道和分销则是市场营销的核心内容。

本文将从市场营销渠道和分销两个方面来探讨相关问题，并提供解决方案。

一、市场营销渠道问题市场营销渠道是产品从生产者到最终消费者的传递路径，影响着产品销售效果和客户满意度。

以下是市场营销渠道常见问题及解决策略：1.缺乏多样化的渠道选择解决方案：企业应该进行市场调研，了解目标消费者的购买习惯和渠道喜好，选择适合的销售渠道。

同时，可以考虑与其他企业合作，共同开发新的渠道，如线上线下结合的O2O模式。

2.渠道冲突解决方案：建立良好的渠道管理机制，与渠道合作伙伴进行紧密沟通，明确各方的职责和目标。

同时，制定奖惩机制，激励渠道合作伙伴共同发展。

3.渠道覆盖不足解决方案：通过扩大分销网络，增加销售点的数量和覆盖范围，提高产品的市场渗透率。

此外，充分利用互联网和社交媒体等新媒体平台，拓展线上销售渠道。

二、分销问题及答案分销是指生产企业将产品交给分销商进行销售的过程。

以下是分销常见问题及解决策略：1.缺乏有效的分销渠道解决方案：寻找有经验的分销商合作，共同开拓市场。

此外，可以考虑拓展自有销售团队，通过内部销售力量进行分销。

2.供应链管理不畅解决方案：建立完善的供应链管理体系，确保产品的及时交付和库存管理。

同时，通过与供应商的良好合作关系，实现供需双方的互利共赢。

3.价格战导致利润下降解决方案：通过市场调研和产品差异化，提高产品附加值，减少价格竞争。

此外，建立稳定的价格体系，与分销商共同维护产品的价格稳定性。

总结：市场营销渠道和分销是企业实施营销活动的重要环节，对于产品销售和企业发展具有重要意义。

企业在实施市场营销策略时，应该认真研究市场营销渠道和分销问题，并制定相应的解决方案。

只有通过建立良好的渠道和分销机制，企业才能实现销售增长和市场份额的增加。

因此，企业需要重视市场营销渠道和分销问题，并与合作伙伴紧密合作，共同推动市场发展。

第十章市场营销渠道策略、单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。

）1、使所供应的物品符合购买者需要，包括分类、分等、装配、包装等活动属于分销渠 道职能中的 ________________ 。

C.接洽职能D.物流职能2、契约约束与 _________ 能促使中间商达到生产者预期的绩效标准。

A.佣金 B .销售配额 3、向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于 ______________ A.零售 B .批发 4、分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少, A.宽度 B .长度 .关联度D = T + FW + VW + S ，其中 FW 代表 .总固定仓储费 .总成本 6、工业分销商向 _________ 销售产品。

A.零售商 B .制造商 C.供应商 D .消费者 7、 以大批量、低成本、低售价和微利多销的方式经营的连锁式零售企业是A.超级市场 B .方便商店 C.仓储商店 D .折扣商店8、 物流以企业销售预测为开端，并以此为基础来规划生产水平和_A.销售水平 B .市场规模 C.成本费用 D .存货水平 9、 任何一个物流系统都必须考虑 __________ 。

A.服务水平 B.成本 C.利润 D . A 和B10、 企业对中间商的基本激励水平应以为基础。

A.中间商的业绩 B C.交易关系组合 D 11、批发商的最主要的类型是A.商人批发商 B C.代理商D12、分销规划实质上就是建立一个有计划的、实行专业化管理的A.促销职能 B •配合职能 C.提成 D .放宽信用条件C.代理 D .经销被称为分销渠道的 __________C.深度 D 5、物流系统中总成本的数学公式为A.总运输成本 B C.总变动仓储费D.企业实力 .市场形势 .经纪人.制造商销售办事处4、当生产者对中间商激励过分时，会导致A.横向市场营销系统 B .垂直市场营销系统 C.双向市场营销系统 D.水平市场营销系统 13、 物流的主要职能是将产品由其生产地转移到消费地，从而创造A.时间效用 B .形式效用 C.地点效用 D .占有效用 14、 生产消费品中的便利品的企业通常采取 ___________ 的策略。

市场营销试题（三）一、名词解释（每小题 5分，共15 分）1.现代企业2.产品组合3.分销渠道二、填空（每小题 1分，共10分）1.市场营销观念是以为中心的企业经营指导思想。

2.有效的细分市场应具备的特征是可测量性、、和可发展性。

3.间接分销渠道是生产者将其产品和劳务通过销售给最终消费者或用户。

4.市场细分的客观基础是消费需求的。

5.常用的定价方法主要有三大种，分别是、竞争导向定价法和。

6.产品的整体概念从理论上可分为三个层次，核心产品、实际产品和。

7.营销控制可分为四种类型：年度计划控制、赢利能力控制、和战略控制。

8.广告效果可分为和销售效果。

三、单项选择题（每小题分，共30分）1.产品观念强调的是()。

A.以量取胜B.以廉取胜C.以质取胜D.以形象取胜2.下列组织中，()不是营销中介单位。

A.中间商B.供应商C.银行D.保险公司3.对价格低的产品，其营销渠道就应()。

A.长而窄B.长而宽C.短而窄D.短而宽4.下列各项中，()不属于产品整体范畴。

A.品牌B.包装C.价格D.运送5.产品组合的长度是指企业所拥有的（）的数量。

A.产品品种B.产品项目C.产品线D.产品品牌6.( )是一种影响最广泛、费用最高的促销手段。

A.广告宣传B.人员推销C.营业推广D.公共关系7.市场营销的核心是（）。

A.生产B.分配C.交换 C.消费8. 社会营销观念所强调的利益应是（）。

A.企业利益B.消费者利益C.社会利益D.企业、消费者与社会的整体利益9.影响消费者行为最广泛、最深远的因素是（）。

A.环境因素B.个人因素C.心理因素D.社会文化因素10.按消费者的（）,可将产品划分为便利品、选购品和特殊品。

A.购买频率B.购买习惯C.购买行为D.个性心理11.()市场的需求具有鲜明的可诱导性。

A.产业B.中间商C政府 D.消费者12.按照人口的具体变量细分市场的方法就是()细分。

A.地理B.行为C.心理D.人口13.企业把新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（）。

第十三章分销策略一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最适合的答案。

)1、使所供应的物品符合购买者需要，包括分类、分等、装配、包装等活动属于分销渠道职能中的_________。

A．促销职能B．配合职能C．接洽职能D．物流职能2、契约约束与_________能促使中间商达到生产者预期的绩效标准。

A．佣金B．销售配额C．提成D．放宽信用条件3、向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于_________。

A．零售B．批发C．代理D．经销4、分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的_________。

A．宽度B．长度C．深度D．关联度5、物流系统中总成本的数学公式为D = T + FW + VW + S，其中FW代表_________。

A．总运输成本B．总固定仓储费C．总变动仓储费D．总成本6、工业分销商向_________销售产品。

A．零售商B．制造商C．供应商D．消费者7、以大批量、低成本、低售价和微利多销的方式经营的连锁式零售企业是_________。

A．超级市场B．方便商店C．仓储商店D．折扣商店8、物流以企业销售预测为开端，并以此为基础来规划生产水平和。

A．销售水平B．市场规模C．成本费用D．存货水平9、任何一个物流系统都必须考虑。

A．服务水平B．成本C．利润D．A和B10、企业对中间商的基本激励水平应以为基础。

A．中间商的业绩B．企业实力C．交易关系组合D．市场形势11、批发商的最主要的类型是_________。

A．商人批发商B．经纪人C．代理商D．制造商销售办事处12、分销规划实质上就是建立一个有计划的、实行专业化管理的。

A．横向市场营销系统B．垂直市场营销系统C．双向市场营销系统D．水平市场营销系统13、物流的主要职能是将产品由其生产地转移到消费地，从而创造。

A．时间效用B．形式效用C．地点效用D．占有效用14、生产消费品中的便利品的企业通常采取_________的策略。

二00六年九月《市场营销学》习题第十一章分销策略一、单项选择题1.生产专用设备及其配套产品的企业一般采用（）销售。

A.代理商B.批发商C.经销商D.推销员2.在同一流通环节使用同类中间商数量少的渠道是（）。

A.长渠道B.短渠道C.宽渠道D.窄渠道3.大型、高价、高技术的生产设备采用（）销售最为合理。

A.直接B.间接C.中间商D.代理商4.制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品，这种策略为（A.密集分销B.选择分销C.独家分销D.联合销售5.有条件地选择少数中间商销售本企业产品的分销形式属于（）。

A.密集分销B.选择分销C.独家分销D.直接分销6.分销渠道的宽度表示（）。

A.中间环节多少B.生产厂家多少C.同层次分销商多少D.不同层次分销商多少7.某乳品厂在市内下设128个牛奶零售网点，其销售渠道采用的是（A.短窄B.宽长C.短宽D.直接8.工业分销商向（）销售商品。

A.零售商B.制造商C.供应商D.消费者9.企业对中间商的基本激励水平应以（）为基础。

A.中间商业绩B.中间商能力C.中间商实力D.中间商关系10.生产消费品中的便利品的企业通常采用（）策略。

A.密集分销B.独家分销C.选择分销D.直销11.当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（）渠道。

A.长而宽B.短C.窄D.直接12.既无存货，又不参与融资或风险负担的商业单位是（）。

A.销售商代理B.制造商代理C.经纪人D.佣金商13.渠道目标是企业预测达到的（）以及中间商应执行的职能。

A.服务水平B.顾客服务水平C.企业服务水平D.中间商服务水平14.向最终消费者销售产品和服务的活动属于（）。

）渠道。

）A.零售B.批发C.代理D.直销二、多向选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。

）1.批发商可以有效执行下列哪些职能（）。

A.定价B.销售C.促销D.仓储E.物流2.商店零售店的主要类型包括（）。

A.专用品商店B.方便商店C.折扣商店D.超市E.电视直销3.分销策略通常分为三种，即（）。

第十三章分销策略一、单项选择题1、分销渠道的目的在于消除产品或服务与（）之间的分离。

A、生产者B、批发商C、零售商D、使用者2、渠道设计问题的中心环节是确定进入（）的最佳途径。

A、零售商B、目标市场C、供应商D、消费者3、生产者对各种可能的渠道备选方案进行评估时，（）是最为重要的评估标准。

A、适应性B、控制性C、灵活性D、经济性4、传统意义上的直销是生产厂家直接将产品销售给（）。

A、最终消费者B、零售终端C、批发商D、代理商5、设计渠道的第一步，营销人员必须了解目标顾客需要的（）。

A、服务时间B、服务地点C、服务产出水平D、空间便利6、分销渠道的起点是（）。

A、供应商B、生产者C、辅助商D、消费者7、向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（）。

A、零售B、批发C、代理D、经销8、市场营销学以中间机构层次的数目表述渠道的（）。

A、宽度B、长度C、深度D、关联度9、物流以企业销售预测为开端，并以此为基础来规划生产水平和（）。

A、销售水平B、市场规模C、成本费用D、存货水平10、（）就是企业预期达到的顾客服务水平以及中间商应执行的职能。

A、渠道目标B、渠道规划C、渠道水平D、渠道方案11、批发商的最主要的类型是（）。

A、商人批发商B、经纪人C、代理商D、制造商销售办事处12、容易造成渠道之间冲突的分销渠道形式是（）。

A、通路“直销”B、垂直渠道网络C、水平渠道系统D、多渠道系统13、物流的主要职能是将产品由其生产地转移到消费地，从而创造（）。

A、时间效用B、形式效用C、地点效用D、占有效用14、消费品中的选购品和特殊品通常采取（）策略。

A、密集分销B、独家分销C、选择分销D、直销15、经销商置经销协议和制造商长期利益于不顾，进行产品跨地区降价销售的行为就是（）。

A、窜货B、渠道冲突C、反向营销D、营销近视16、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取（）。

A、直销B、广泛分配路线C、密集分销D、直接渠道17、如果顾客经常小批量购买，则需采用（）的分销渠道供货。

市场营销学-分销策略(总分100, 做题时间90分钟)第一部分选择题一、单项选择题1.国内某地区曾经发生几家大型商场联合罢售某品牌彩电的事件，这说明从长远利益出发，大公司在市场营销活动中应当重视开展______• A.供应商市场营销• B.传媒市场营销• C.分销商市场营销• D.最终顾客市场营销SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 0.5答案:C[解析] 所谓分销渠道，是指某种商品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种商品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人。

依据上述题意，大公司在市场营销活动中应当重视开展分销商市场营销。

答案为C。

2.配合在一起生产、分销和消费某一个生产者的产品和服务的所有企业和个人，所构成的渠道叫做______• A.消费渠道• B.生产渠道• C.市场营销渠道• D.分销渠道SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:C[解析] 所谓市场营销渠道，是指配合在一起生产、分销和消费某一个生产者的产品和服务的所有企业和个人，它包括某一种产品供、产、销过程中的所有有关企业和个人。

答案为C。

3.产品从生产者流向最终消费者的过程不经过任何中间商转手的分销渠道指的是______• A.零阶渠道• B.一阶渠道• C.二阶渠道SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 0.5答案:A[解析] 零阶渠道通常叫做直接分销渠道，是指产品从生产者流向最终消费者的过程中不经过任何中间商转手的分销渠道。

答案为A。

4.市场营销学以中间机构层次的数目确定渠道的______• A.流程• B.宽度• C.长度• D.密度SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 0.5答案:C[解析] 分销渠道可根据其渠道层次的数目来分类，市场营销学以中间机构层次的数目来确定渠道的长度。

答案为C。

5.寻找潜在购买者并与其进行有效沟通的职能是分销渠道的______• A.促销职能• B.配合职能• C.接洽职能• D.谈判职能SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 0.5答案:C[解析] 分销渠道的主要职能包括：调研、促销、接洽、配合、谈判、物流、融资和风险承担，其中，接洽是指寻找潜在购买者并与其进行有效的沟通。

第八章渠道策略习题一、名词解释分销渠道直接渠道间接渠道中间商广泛分销 独家分销 选择分销二、填空题1、分销渠道的长度是指产品在流通中所经过的_______的多少，而宽度是指_______的多少。

2、生产者市场多采用_______渠道；消费者市场多采用_______渠道。

3、产品从生产者向最终消费者或用户的过程中经过一层或一层以上的中间环节，这叫_______渠道，_______市场多采用这种渠道。

4、垂直营销系统有三种主要形式：_______、_______、_______。

5、牙膏、肥皂等便利品以及工业用品中的标准件、通用小工具等，最适宜采取_______分销策略。

6、零售商业是指将货物或劳务售予_______用于_______的经济活动。

7、产品线深而长的商店被称为_______商店。

8、一般来讲，凡是体积大、分量重的产品，宜采用 的渠道。

9、若企业缺乏市场经验，资源薄弱，则应选择 的渠道。

10、对于技术性较强而又需提供售前售后服务的产品，宜采用 的渠道。

三、判断题1、分销渠道是由一系列的中间商所组成的。

（ ）2、宽渠道是指制造商同时选择两个以上的同类中间商销售产品。

（ ）3、买卖批发商是指从事商品交易业务，在商品买卖过程中拥有产品所有权的中间商。

（ ）4、选购品适宜密集分销。

( )5、在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是密集分销。

( )6、分销渠道的长度是指产品在流通过程中所经过的中间环节的多少。

( )7、日用消费品、工业品中的标准件，一般可以采用较长的分销渠道，而高档消费品、工业品中的专用设备或成套机组则应采用较短的渠道结构。

( )8、一条分销渠道一般包括生产者、消费者、中间商、资源供应者、辅助商等。

（ ）9、劳力士手表适宜采用独家分销形式。

( )10、窄渠道是指制造商同时选择两个以上的同类中间商销售产品。

( )四、单项选择题1、按照流通环节或层次的多少，分销渠道可分为（）。

一、名词解释1、分销渠道2、批发商3、代理商4、选择性分销策略 5、特许连锁一、单项选择题1、下列那项不属于分销渠道（）A、代理中间商B、商人中间商C、生产者和用户D、辅助商2、在产品从生产者转移到消费者的过程中，任何一个对产品拥有所有权或负有推销责任的机构，就叫做一个（）A、市场营销渠道B、分销渠道C、渠道层次D、渠道流程3、（）主要用于分销产业用品A、一层渠道B、二层渠道C、零层渠道D、三层渠道4、零层渠道通常叫做（）A、直接分销渠道B、分销渠道C、零售商D、渠道流程5、一层渠道在消费者市场上通常是（）A、批发商B、零售商C、销售代理D、佣金商6、当顾客人数多时，生产者倾向于利用每一层次都有许多中间商的（）A、长渠道B、短渠道C、稳定渠道D、直销渠道7、制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品，通常双方协商签订独家经销合同，规定经销商不得经营竞争者的产品，以便控制经销商的业务经营，这种形式称为（）A、密集分销B、选择分销C、独家分销D、销售联合8、有条件地选择部分中间商销售企业产品的分销形式属于（）A、密集分销B、选择分销C、独家分销D、短渠道分销9、分销渠道的宽度是指（）A、中间环节的多少B、生产厂家的多少C、同一层次分销点的多少D、不同层次分销点的多少10、配合起来生产、分销和消费某一生产者的商品和劳务的所有企业和个人所构成的渠道叫做（）A、消费渠道B、生产渠道C、市场营销渠道D、分销渠道11、含有两个销售中介机构的渠道叫做（）A、二层渠道B、零层渠道C、一层渠道D、三层渠道12、如果顾客经常小批量购买，则须采用（）渠道为其供货。

A、长B、短C、宽D、窄13、企业过去的渠道经验和现行的市场营销政策也会影响渠道的设计。

这一影响因素属于（）A、顾客特性B、产品特性C、企业特性D、环境特性14、消费品中的便利品和产业用品中的供应品，通常采用（），使广大消费者和用户随时随地买到这些日用品。

A、密集分销B、选择分销C、独家分销D、方便推销15、德鲁克提出的关于物流的学说是（）A、“黑大陆”说B、“物流冰山”说C、效益背反说D、第三利润源说16、下列不属于企业评估渠道方案标准的是（）A、经济性B、效益性C、控制性D、适应性二、多项选择题1、下列既属于分销渠道又属于市场营销渠道的是（）A、供应商B、消费者C、生产者D、辅助商E、商人中间商2、在分销渠道中一般不包括（）A、供应商B、批发商C、零售商D、辅助商E、代理商3、市场营销渠道的层次主要包括（）A、一层渠道B、二层渠道C、多层渠道D、三层渠道E、零层渠道4、生产者在处理与经销商的关系时所采用的方法有（）A、竞争B、合作C、合伙D、分销规划E、躲避5、企业在经营下列那种产品情况下最好选择较短的分销渠道（）A、鲜活易腐产品B、技术性强的产品C、体积大、重量大的产品D、成熟期的产品E、有传统特色的产品6、确定渠道目标应考虑的因素包括（）A、目标市场定位B、顾客特性C、产品特性D、中间商特点E、竞争特性三、名词解释分销渠道；密集分销；独家分销；物流；批发四、简答题1、分销渠道和市场营销渠道的区别是什么？2、分销渠道的主要功能什么？3、影响分销渠道设计的因素有哪些？五、判断分析题1、直接分销渠道主要用于分销消费者用品。

江南大学现代远程教育2012年上半年第三阶段测试卷考试科目：《市场营销》第八章至第十章（总分100分）时间：90分钟____________学习中心（教学点） 批次：____________层次：____________：专业：____________ 学号：____ ________ 身份证号：____________姓名：____________ 得分：__________ __一、名词解释（本题共5小题，每小题3分，共15分）1、分销渠道:分销渠道是指"当产品从生产者向最后消费者或产业用户移动时，直接或间接转移所有权所经过的途径。

"2、商品实体分配:实体分配职能，又称为物资转移的职能，是指为了满足消费者的需求，将商品从产地运到消费地期间，从生产期保管到消费时期的运输、保管及其相关的一系列经济活动。

由于这种活动主要是将商品进行物理上、技术上的转移和处理，所以是一种“使生产和消费在物理上、技术上相适合的职能”。

3、市场营销控制:是指市场营销管理者经常检查市场营销计划的执行情况，看看计划与实际是否一致，如果不一致或没有完成计划，就要找出原因所在，并采取适当措施和正确行动，以保证市场营销计划的完成。

4、营业推广:营业推广是一种适宜于短期推销的促销方法，是企业为鼓励购买、销售商品和劳务而采取的除广告、公关和人员推销之外的所有企业营销活动的总称。

5、公共关系:公共关系(Public Relation)是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列公共活动。

它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。

二、填空题（本题共5小题，每空1分，共15分）1、影响销售渠道选择的因素主要有_____顾客特点 _______、____产品特性____、__政策规定 _____、企业自身条件、环境因素等。

三、分销策略：——靳剑剑、吉存金一分销渠道模式：1、零级渠道：地平线-客户2、二级渠道、地平线-合作伙伴-客户①渠道架构（合作伙伴）地平线物流网渠道合作伙伴：顺风物流快递公司、德邦物流快递公司、申通物流快递公司、韵达物流快递公司、圆通物流快递公司二、分销渠道的策略：1、直接渠道：直接渠道是指生产者不经过任何中间环节，将产品直接销售给最终消费者或用户的分销渠道。

直接渠道是最简单、最直接的一种渠道。

其优点是产销直接见面，环节少，有利于降低流通费用，及时了解市场行情，便于生产企业开展维护服务等。

其不足表现在：由于生产企业自办销售直接为用户服务，所以必须承担销售所需的全部人力、物力和财力；在市场相对分散的情况下，将使企业背上沉重的负担，会给企业的生产经营活动带来不利影响。

直接渠道是指生产者不经过任何中间环节，将产品直接销售给最终消费者或用户的分销渠道。

直接渠道是最简单、最直接的一种渠道。

其优点是产销直接见面，环节少，有利于降低流通费用，及时了解市场行情，便于生产企业开展维护服务等。

其不足表现在：由于生产企业自办销售直接为用户服务，所以必须承担销售所需的全部人力、物力和财力；在市场相对分散的情况下，将使企业背上沉重的负担，会给企业的生产经营活动带来不利影响。

2、间接渠道：间接渠道指生产者通过流通领域的中间环节把商品销售给消费者的渠道。

基本模式为：生产者——中间商——消费者。

间接渠道是社会分工的结果，通过专业化分工使得商品的销售工作简单化；中间商的介入，分担了生产者的经营风险；借助于中间环节，可增加商品销售的覆盖面，有利于扩大商品市场占有率。

但中间环节太多，会增加商品的经营成本。

间接渠道包括经销商、代理商、批发商、零售商。

㈠间接渠道的优缺点：①间接渠道的优点：1、企业可以利用国内其他组织机构在国外的和营销经验，迅速将产品推向国外市场，为生产企业缩短了买卖时间，在一定程度上帮助生产企业节约了资金，有利于生产企业把人、财、物等资源集中用于发展生产，可以取得更良好的时间效益。