会议与会务工作教案
- 格式：doc
- 大小：744.50 KB
- 文档页数：74
(15分钟)
[20分钟）
(20分钟)
（30分钟）
课次
第一章共学时第学时；总第4次课总第学时
课型
会议组织与服务
课题
会前准备：制定会议方案
教具
教学
目的
掌握会议方案的主要格式和内容；并能看懂完整的会议方案。
内容
提要
（在
重点
难点
下划
线）
一）了解会议方案的主要内容；
二）掌握会议方案的主要格式和内容；
课外
作业
技能训练
任务一制定会议方案
会议方案通常由标题、开头、主体和落款4个部分组成。
开头部分一般写明召开会议的原由、宗旨、根据、主办单位与承办单位、会议名称等会议基本要素，说明会议召开的必要性、合法性，引出下文。
主体部分一般要写明会议主要任务、会议形式、主持者、参与者、议程、日程、会务组织机构的分工、会议经费等事项。它相当于一般计划中的“目标要求”、“措施方法”和“实施步骤”。一般要分条列项写出。
1）账单准备
2）行李搬运。。
3）开车门。
4）告别。
5）送站。
6）迎送重要参会人员或团体要提前准备，并做好相应的事务协助工作。
1）全班参与，以教室为“会场”，分组模拟会间奉茶、续水礼仪训练。建议：分别扮演不同角色，“观众”评分，查找不足。训练完毕，由教师评议。
2）以本班教室为“会场”，以班上其他学生为“参会人员”，自己作为会议服务人员，检查在平时的交往中，有哪些言行举止不符合规范。建议：自查，然后请其他学生互评，提出改进意见。
教 案
2012~~2013年 第2学期
（第1本，本课程共1本）
开 课 单 位中文系
课 程 类 ห้องสมุดไป่ตู้必修课
课 程 名 称会议与会务工作
授 课 对 象2010文秘
授 课 教 师袁文平
职 称 职 务讲师
教 材 名 称《会议管理》
2011年3月
课次
第一章共8学时
课型
会议组织与服务
课题
认识会议
教具
教学
目的
初步掌握有关会议的基础知识及作用
课后
简要
分析
学生初步了解会议方案的主要格式和内容。
教学进程
导入：做好会议组织与服务工作涉及方方面面，工作千头万绪，但是，做好会前准备工作是首要阶段、重要环节，是会议取得圆满成功的必要前提和重要保障。会前准备阶段主要包括制定会议方案、制发会议通知、选择和布置会场、安排会议食宿和准备会议用品等几个方面。
落款写明方案的制发文机关、签署日期，并加盖公章。
三：案例分析
（10分钟）
（25分钟)
（25分钟)
（20分钟）
课次
第一章共学时第学时；总第次课总第学时
课型
会议组织与服务
课题
会前准备：制发会议通知
教具
教学
目的
掌握会议通知的内容，并能起草、印制会议通知；做好会议通知的发送工作
教具
教学
目的
掌握会中、会后基本礼仪及送别礼仪
内容
提要
（在
重点
难点
下划
线）
一、会中茶水服务礼仪
二、会后及送别礼仪
三：知识拓展：参会礼仪
四：技能训练
课外
作业
课后
简要
分析
学生基本掌握
教学进程
复习会前服务基本礼仪：接站、签到、引导等礼仪，要求学生分组扮演。
送别参会人员的规格与接站规格大体相当，只有送别顺序正好与迎接相反。接站迎宾是会务人员在前、参会人员在后；送站告别是参会人员在前、会务人员在后。对于会议主办方来说，送站、送客应注意以下礼仪。
复习上节课内容: 会议的含义与构成要素，会议的常见分类，了解会议的作用。
导入：会议服务礼仪是会务人员与参会人员建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。言行举止是思维的物质外壳，它体现了会务人员的精神涵养和态度、性格，是参会人员最能感受会议服务水平的重要方面。
任务二：掌握会议服务的常规礼仪
1）针对会议服务的着装规范，检查全班学生的着装，总结不符合要求的情形。
内容
提要
（在
重点
难点
下划
线）
一）理解会议的含义和基本要素；
二）掌握会议的常见分类，并领悟其与会议组织、服务的关系；
三）了解会议的作用。
课外
作业
课后
简要
分析
学生基本掌握
教学进程
导入：现代社会是开放的，任何一个社会组织也必然是开放的，都要通过各种途径与外界发生联系，进行各种信息交流和物质交换。在众多联系途径中，组织或参加会议就是一种比较重要的途径。那么，什么是会议呢？
（10分钟）
（10分钟）
（10分钟）
（20分钟）
（10分钟）
（25分钟）
课次
第一章
课型
会议组织与服务
课题
掌握会议服务的常规礼仪
教具
教学
目的
学习和掌握会议服务的常规礼仪
内容
提要
（在
重点
难点
下划
线）
一：掌握接站、送站礼仪；
二：能做好引导服务；
三：技能训练
课外
作业
技能训练
课后
简要
分析
学生基本掌握
教学进程：
任务一：认识会议
1.会议是人们有组织地聚集在一起讨论和研究问题的一种社会活动方式。大至国家管理，小到单位通报情况，甚至家庭内部商议事务，多可达万人，少则三五人，都可以开会，都需要会议的组织与服务。
2.无论何种会议，一般都有3个方面的构成要素。
在人们的学习、工作及日常生活中，都不可避免地要同会议打交道，甚至被名目繁多的会议所困扰。会议分类是一个很复杂的问题，分类的标准不同，分出来的结果也不同，相应的会务工作要点也有区别。秘书人员要弄清会议的常见分类，以便更好地做好会议的组织与服务工作。
2）交流信息，发挥信息共享、开发智力的作用。3）推动工作的作用。
4）协调矛盾、统一思想、交流情感。
五、技能训练
建议：全班参与，每个学生写出一个不同名称的会来，共同讨论：
1）分析这些会议的名称构成；
2）按照不同的分类标准，给这些会议划分类别；
3）分析不同类别会议的主要作用。
在基本训练的基础上，从各会议类型中精选几个会议，在教师指导下分组讨论其主要的内容要素或程序要素，将讨论结果记录下来，整理成条文。
会议是人类在社会活动中形成的一种互动方式。随着社会不断发展和信息流量的迅速增加，会议形式越来越受到人们的重视。今天，会议已成为各级领导机关、企事业单位重要的工作方法之一。
会议的作用是多方面的，不同类型的会议显现出来的作用是不同的。但总的说来，大多数会议都有以下4个方面的作用：
1）集思广益、发扬民主、科学决策的作用。
2）全班参与，分组进行会议服务的接站、签到、引导等礼仪训练。建议：分别扮演不同角色，“观众”评分，查找不足。训练完毕，由教师评议。
（5分钟）
（10分钟）
(20分钟)
(25分钟)
(25分钟)
贵州省经济学校教案首页
课次
第一章共学时第学时；总第3次课总第学时
课型
会议组织与服务
课题
会议服务的常规礼仪：会中茶水服务、会后及送别礼仪
[20分钟）
(20分钟)
（30分钟）
课次
第一章共学时第学时；总第4次课总第学时
课型
会议组织与服务
课题
会前准备：制定会议方案
教具
教学
目的
掌握会议方案的主要格式和内容；并能看懂完整的会议方案。
内容
提要
（在
重点
难点
下划
线）
一）了解会议方案的主要内容；
二）掌握会议方案的主要格式和内容；
课外
作业
技能训练
任务一制定会议方案
会议方案通常由标题、开头、主体和落款4个部分组成。
开头部分一般写明召开会议的原由、宗旨、根据、主办单位与承办单位、会议名称等会议基本要素，说明会议召开的必要性、合法性，引出下文。
主体部分一般要写明会议主要任务、会议形式、主持者、参与者、议程、日程、会务组织机构的分工、会议经费等事项。它相当于一般计划中的“目标要求”、“措施方法”和“实施步骤”。一般要分条列项写出。
1）账单准备
2）行李搬运。。
3）开车门。
4）告别。
5）送站。
6）迎送重要参会人员或团体要提前准备，并做好相应的事务协助工作。
1）全班参与，以教室为“会场”，分组模拟会间奉茶、续水礼仪训练。建议：分别扮演不同角色，“观众”评分，查找不足。训练完毕，由教师评议。
2）以本班教室为“会场”，以班上其他学生为“参会人员”，自己作为会议服务人员，检查在平时的交往中，有哪些言行举止不符合规范。建议：自查，然后请其他学生互评，提出改进意见。
教 案
2012~~2013年 第2学期
（第1本，本课程共1本）
开 课 单 位中文系
课 程 类 ห้องสมุดไป่ตู้必修课
课 程 名 称会议与会务工作
授 课 对 象2010文秘
授 课 教 师袁文平
职 称 职 务讲师
教 材 名 称《会议管理》
2011年3月
课次
第一章共8学时
课型
会议组织与服务
课题
认识会议
教具
教学
目的
初步掌握有关会议的基础知识及作用
课后
简要
分析
学生初步了解会议方案的主要格式和内容。
教学进程
导入：做好会议组织与服务工作涉及方方面面，工作千头万绪，但是，做好会前准备工作是首要阶段、重要环节，是会议取得圆满成功的必要前提和重要保障。会前准备阶段主要包括制定会议方案、制发会议通知、选择和布置会场、安排会议食宿和准备会议用品等几个方面。
落款写明方案的制发文机关、签署日期，并加盖公章。
三：案例分析
（10分钟）
（25分钟)
（25分钟)
（20分钟）
课次
第一章共学时第学时；总第次课总第学时
课型
会议组织与服务
课题
会前准备：制发会议通知
教具
教学
目的
掌握会议通知的内容，并能起草、印制会议通知；做好会议通知的发送工作
教具
教学
目的
掌握会中、会后基本礼仪及送别礼仪
内容
提要
（在
重点
难点
下划
线）
一、会中茶水服务礼仪
二、会后及送别礼仪
三：知识拓展：参会礼仪
四：技能训练
课外
作业
课后
简要
分析
学生基本掌握
教学进程
复习会前服务基本礼仪：接站、签到、引导等礼仪，要求学生分组扮演。
送别参会人员的规格与接站规格大体相当，只有送别顺序正好与迎接相反。接站迎宾是会务人员在前、参会人员在后；送站告别是参会人员在前、会务人员在后。对于会议主办方来说，送站、送客应注意以下礼仪。
复习上节课内容: 会议的含义与构成要素，会议的常见分类，了解会议的作用。
导入：会议服务礼仪是会务人员与参会人员建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。言行举止是思维的物质外壳，它体现了会务人员的精神涵养和态度、性格，是参会人员最能感受会议服务水平的重要方面。
任务二：掌握会议服务的常规礼仪
1）针对会议服务的着装规范，检查全班学生的着装，总结不符合要求的情形。
内容
提要
（在
重点
难点
下划
线）
一）理解会议的含义和基本要素；
二）掌握会议的常见分类，并领悟其与会议组织、服务的关系；
三）了解会议的作用。
课外
作业
课后
简要
分析
学生基本掌握
教学进程
导入：现代社会是开放的，任何一个社会组织也必然是开放的，都要通过各种途径与外界发生联系，进行各种信息交流和物质交换。在众多联系途径中，组织或参加会议就是一种比较重要的途径。那么，什么是会议呢？
（10分钟）
（10分钟）
（10分钟）
（20分钟）
（10分钟）
（25分钟）
课次
第一章
课型
会议组织与服务
课题
掌握会议服务的常规礼仪
教具
教学
目的
学习和掌握会议服务的常规礼仪
内容
提要
（在
重点
难点
下划
线）
一：掌握接站、送站礼仪；
二：能做好引导服务；
三：技能训练
课外
作业
技能训练
课后
简要
分析
学生基本掌握
教学进程：
任务一：认识会议
1.会议是人们有组织地聚集在一起讨论和研究问题的一种社会活动方式。大至国家管理，小到单位通报情况，甚至家庭内部商议事务，多可达万人，少则三五人，都可以开会，都需要会议的组织与服务。
2.无论何种会议，一般都有3个方面的构成要素。
在人们的学习、工作及日常生活中，都不可避免地要同会议打交道，甚至被名目繁多的会议所困扰。会议分类是一个很复杂的问题，分类的标准不同，分出来的结果也不同，相应的会务工作要点也有区别。秘书人员要弄清会议的常见分类，以便更好地做好会议的组织与服务工作。
2）交流信息，发挥信息共享、开发智力的作用。3）推动工作的作用。
4）协调矛盾、统一思想、交流情感。
五、技能训练
建议：全班参与，每个学生写出一个不同名称的会来，共同讨论：
1）分析这些会议的名称构成；
2）按照不同的分类标准，给这些会议划分类别；
3）分析不同类别会议的主要作用。
在基本训练的基础上，从各会议类型中精选几个会议，在教师指导下分组讨论其主要的内容要素或程序要素，将讨论结果记录下来，整理成条文。
会议是人类在社会活动中形成的一种互动方式。随着社会不断发展和信息流量的迅速增加，会议形式越来越受到人们的重视。今天，会议已成为各级领导机关、企事业单位重要的工作方法之一。
会议的作用是多方面的，不同类型的会议显现出来的作用是不同的。但总的说来，大多数会议都有以下4个方面的作用：
1）集思广益、发扬民主、科学决策的作用。
2）全班参与，分组进行会议服务的接站、签到、引导等礼仪训练。建议：分别扮演不同角色，“观众”评分，查找不足。训练完毕，由教师评议。
（5分钟）
（10分钟）
(20分钟)
(25分钟)
(25分钟)
贵州省经济学校教案首页
课次
第一章共学时第学时；总第3次课总第学时
课型
会议组织与服务
课题
会议服务的常规礼仪：会中茶水服务、会后及送别礼仪
