人大劳人院薪酬管理——文跃然
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中国企业薪酬管理新趋势以下为中国人民大学劳动人事学院文跃然教授主题演讲《中国企业薪酬管理新趋势》。
文跃然:各位朋友们,下午好!在座的好多我们都见过,或者是熟悉、了解。
首先感谢商学院给我这个机会,在这么高的讲台上就薪酬问题发表我的看法,同时感谢周禹的介绍,他刚才说感触很多,你说的时候我就在想你做学生时送给我的一幅画,自己画的,放我们家最重要的位置,看到自己学生们在成长就觉得自己越来越不中用了,感谢你!下午要跟大家汇报的问题是前瞻性问题,开始想说5-10年薪酬管理趋势,或者说薪酬管理实践的趋势,说不到那么具体,再加上上午听了彭教授、杨教授、黄教授和其他对话嘉宾的演讲之后有些新想法,中午又把题目稍稍改了一下,改得更加宽泛一点、抽象一点,说错了也没有问题。
薪酬很重要也很不重要,薪酬很容易也很不容易,说很重要很不重要大家都知道,我们是同行,不给钱时其实很多问题都解决不了,但你给了很多很多钱可能问题也解决不了,没有钱的时候的确不能解决问题,有很多钱也不能解决问题,我们经常苦恼的问题是到底什么能解决问题?由于自己还做顾问,跟企业有些合作,再加上自己做点小的管理活动,在薪酬方面感知比原来光教书时有些不同,经常碰到一些实际案例。
比如最近我碰到这样一个案例,一位很高级的员工,也是创始人之一,因为是自己创立的公司,有股份,一开始不大重视薪酬问题,每个月几万块钱,有的时候三四万块钱收入。
大概八个月来这位创始人每天只工作半天,我一直在观察,事情靠我一个人有点做不过来,我总是劝他应该全职管理,不应该把担子都压我身上,但是总是找不到原因,一开始以为是管理风格问题,文跃然管理太强势了,他地位也很高,可能有点受不了。
我后来发现也不是这样的,今年年底我发现这个情况不能再继续下去了,我们三个合伙人开了一个会,我说要么全天,要么全部离开,我说如果你离开每个月拿三万块钱,如果全天,每年给一百万,我说你可以选择。
正好是年底谈的,1月3号抽空见半个小时,他也不需要讲道理,我说思考的结果怎么样,他说各有利弊。
薪酬的问题-文跃然2006年1月13-14日,由中国人民大学劳动人事学院和中国人力资源开发网联合主办的“2006年度中国人力资源管理新年报告会暨2005年度中国人力资源机构和人物评选颁奖典礼”在中国人民大学逸夫楼一层报告厅隆重举行。
主持人:下面要上场的这个人物不用介绍,大家都知道,他已经展示了他的风采,我要透露一个秘密,文教授是我们劳人院(女生)心中的偶像(哈哈)。
薪酬问题大家都知道,是一个古老的问题,但是也是一个非常新的问题,因为今天上午常凯老师已经讲了,实际上薪酬的问题就存在跟工人发工资的问题,这是非常头疼的问题,自从有了人力资源部以后,管理部就把这个球递给了人力资源部门了,因为薪酬是各种问题的一个汇集点,不光单纯是一个钱的问题,可能跟文化、导向,甚至包括我们说到的员工对组织给他薪酬的期待和组织对员工的要求所形成的员工和组织的心理契约的问题等等,我们看到薪酬一手硬、一手软,就是两方面和钱加在一起,我们期待文老师和他精彩的观点,有请。
文跃然:他说我是女生的偶像,那劳人院的偶像就太差劲了。
(哈哈)我的演讲题目是“薪酬问题,新认识”从一个案例的角度来讲起。
这是一个老问题,我想讲一些新的问题出来。
大家看我想讲的问题有七个,从目录上大家可以看得到,一个是特征,一个是目的,第三个是怎么样理解满意度,第四个是怎么样认识基本薪酬的作用、考核沟通和制度安排,大概是这么几个方面的问题。
这几个问题都是基于一个案例,这个项目非常小,但是我特别投入,一有时间我就去,为什么一个很小的项目,说好只要三个月,我用了六个月那么长的时间去把它做完?我想主要还是因为通过这个项目,我对原来很困惑的问题产生了一些新的认识。
其实这几个问题都是我原来困惑的问题,这几个问题我现在都有一些新的认识,我今天要报告给大家就是对这几个老的问题我自己一些新的看法。
先说第一个问题薪酬变革的特征我是这么认识的。
我在今年开的研究生的那个人力资源讲座上表达过我的观点,可能有一些同学听过,知道我的这个意思,请你们再来听一遍。
薪酬管理与激励文跃然【专题名称】人力资源开发与管理【专题号】F102【复印期号】2008年01期【作者简介】文跃然,中国人民大学劳动人事学院教授、人力资源系主任。
薪酬变革成功的关键我们企业准备变革现有的薪酬体系,但是在还没有启动前,上上下下已经议论纷纷了,人心已经开始浮动,想请问您,企业在什么样的情境下需要变革薪酬体系,变革时应该避免哪些雷区?直观的判断是,如果现有薪酬体系运行起来有很多问题了,就需要变革。
企业自己可以判断,如果现有薪酬体系的负面影响多于好处的时候,是肯定要变革的。
但是,企业改变薪酬体系要慎重,薪酬变革涉及员工的利益调整,常常是变革的坏处立竿见影,而好处经常是不确定的,搞不好会出大乱子。
我自己的看法是,当企业的薪酬制度已经不能适应当前的环境时,一定要变,但是必须要有一定的把握再去实施。
这里面有两层意思,一是企业要想清楚薪酬变革的目标到底是什么;第二,企业到底能不能达到这些目标。
企业薪酬变革的第一个目标是员工满意度的提升。
薪酬变革之后,员工高兴,满意度上升,或者达到了企业预期的满意度,这是企业变革薪酬所要考虑的第一目标。
否则的话,薪酬变革就是没有意义的,员工满意跟绩效之间是有直接关联的,员工高满意才会有高绩效。
第二个目标是留住核心员工,吸纳外部人才。
薪酬变革不把核心员工赶走,还能吸纳外部人才,这样的薪酬变革才是有价值的。
第三个目标才是企业的经济目标能达到。
这里企业的目标包括销售目标、利润目标、成本控制目标等,通过薪酬变革能够达到企业的目标,薪酬变革才是真正意义上的成功。
这三个目标是平衡的,前面两个目标是对员工的,后面的是对企业的。
只对员工不顾企业是有问题的,只顾企业不对员工也是有问题的。
只有确保实现这三个目标,企业才能去变革薪酬体系。
销售人员的薪酬模式我是某新成立公司的销售总监,在确定销售员工的薪酬体系时同老板产生了分歧,老板坚持采用“低底薪+高奖金”的薪酬方式,而我认为,一个新企业最重要的是吸纳一批有能力的核心销售骨干,应该采用“高底薪+低奖金”的薪酬方式。