校区主管工作手册

校区主管规章制度范本一、校区主管职责1. 贯彻执行学校的各项规章制度，维护学校的正常教学秩序。

2. 负责校区的日常管理工作，确保校区内教学、行政、安全等各项工作的顺利进行。

3. 组织实施校区内的教学计划，监督教学质量，提高教育效果。

4. 负责校区内教师、学生的管理，建立健全教师和学生档案。

5. 协调校区内各部门的工作，为教师和学生提供良好的工作和学习环境。

6. 定期向上级领导汇报校区工作，及时反馈校区内的问题和建议。

二、校区主管权利1. 对校区内的教学、行政、安全等工作进行指导和监督，有权对不符合规定的行为进行制止和处理。

2. 提名校区内教师、行政人员的聘用和解聘，报上级领导审批。

3. 按照学校规定，对校区内的教学资源进行合理配置和调度。

4. 对校区内的财务支出进行审批，确保资金使用的合规和有效。

5. 在校区内设立和完善各类管理制度，提高校区管理的规范化和科学化水平。

三、校区主管义务1. 遵守国家法律法规和学校的各项规章制度，为学生和教师树立良好的榜样。

2. 认真履行职责，努力提高校区管理的质量和水平。

3. 关心教师和学生的成长和发展，为学生提供优质的教育服务。

4. 积极参与学校的各项活动，为学校的发展做出贡献。

四、校区主管选拔和任用1. 校区主管应具备大学本科及以上学历，具有教育教学管理经验者优先。

2. 校区主管的选拔和任用应遵循公开、公平、公正的原则，通过面试、考察等方式进行。

3. 校区主管的任期一般为三年，任期届满后，经上级领导评估合格，可以继续任用。

4. 校区主管在任期内，如出现严重失职、违法违纪等行为，应予以撤职。

五、校区主管的培训和考核1. 校区主管应定期参加学校组织的培训和学习，提高自身的教育教学管理能力。

2. 校区主管的考核分为年度考核和任期考核，考核内容包括校区管理、教学质量、教师和学生满意度等。

3. 校区主管的年度考核结果作为其职称晋升、奖励、调动的依据。

4. 校区主管的任期考核结果作为其继续任用的重要依据。

主管工作手册1《主管工作手册 1：卓越领导的指南》一、引言主管在组织中扮演着至关重要的角色，他们不仅需要具备出色的专业知识和技能，还需要具备卓越的领导能力和管理能力。

本工作手册旨在为主管提供全面的指导，帮助他们更好地履行职责，提高团队绩效，实现组织目标。

二、主管的角色和职责团队领导者设定团队目标和方向。

激励和鼓舞团队成员。

培养团队合作精神。

管理者制定工作计划和预算。

分配工作任务和资源。

监督工作进展和绩效。

沟通者与上级领导和其他部门进行沟通和协调。

向下属传达信息和反馈。

倾听团队成员的意见和建议。

决策者做出重要决策，如人员招聘、晋升、奖惩等。

解决团队中的问题和冲突。

教练和导师指导和培训下属，提高他们的工作能力和绩效。

帮助下属制定职业发展规划。

三、主管的领导能力愿景和目标设定明确团队的愿景和使命。

制定具体、可衡量、可实现、相关和有时限的目标。

激励和鼓舞了解团队成员的需求和动机。

采用有效的激励措施，如奖励、认可、晋升等。

营造积极向上的工作氛围。

团队建设选拔和培养优秀的团队成员。

建立良好的团队合作关系。

促进团队成员之间的沟通和协作。

1. ◦ ◦ ◦2. ◦ ◦ ◦3. ◦ ◦ ◦4. ◦ ◦5. ◦ ◦ 1. ◦ ◦ 2. ◦ ◦ ◦ 3. ◦ ◦ ◦决策能力收集和分析相关信息。

制定多种解决方案。

选择最佳解决方案并果断决策。

变革管理识别和应对组织变革。

帮助团队成员适应变革。

推动变革的实施和落地。

四、主管的管理能力计划和组织制定详细的工作计划和预算。

合理分配工作任务和资源。

建立有效的工作流程和制度。

人员管理招聘、选拔和培训优秀的员工。

设定明确的工作目标和绩效标准。

进行绩效评估和反馈。

处理员工的问题和纠纷。

沟通和协调与上级领导和其他部门保持良好的沟通和协调。

向下属传达清晰的工作指令和要求。

倾听团队成员的意见和建议。

解决团队中的问题和冲突。

控制和监督建立有效的监控机制，如定期报告、数据分析等。

及时发现和解决工作中的问题和偏差。

学校行政主管职责范本一、管理与领导职责1. 制定并执行学校行政管理计划，确保学校各项工作有序进行；2. 组织制定学校行政管理制度和规章制度，加强对行政工作的规范和监督；3. 确定学校目标和发展战略，制定年度工作计划，并组织实施；4. 组织开展学校的组织架构优化和人员配置工作，确保合理使用人力资源；5. 指导和监督学校各职能部门的工作，协调解决各类问题；6. 建立学校行政管理团队，进行人员培训和经验交流，提升团队能力。

二、教育教学管理职责1. 负责学校教育教学工作的组织与管理，确保教学质量；2. 组织制定学校课程设置和教学大纲，确保教学内容符合国家要求；3. 监督教师教学行为，提供教育教学指导和支持；4. 组织开展学校的教育教学研究工作，推进教育教学改革；5. 制定教育教学质量评估标准和评估体系，评估学校的教育教学质量；6. 开展师生培训和发展计划，提升教师专业水平和教育教学质量。

三、学生管理职责1. 组织制定学生管理规章制度，确保学生行为规范；2. 协调解决学生纪律问题，维护学校的安全和秩序；3. 组织学生活动和社团活动，丰富学生课余生活；4. 开展学生活动辅导和心理健康教育，关注学生综合素质发展；5. 组织学生表彰和奖励工作，激发学生的学习动力；6. 建立学生家长沟通渠道，加强与家长的合作与交流。

四、招生与就业管理职责1. 组织制定学校招生政策和招生计划，确保招生工作顺利进行；2. 组织制定学生招生宣传方案和材料，进行学校的宣传推广；3. 组织和协调学校的招生考试和招生录取工作；4. 开展学生就业指导和就业服务，提供就业信息和就业机会；5. 组织与用人单位进行招聘洽谈，促进学生就业；五、财务与后勤管理职责1. 制定学校财务预算和财务管理制度，确保财务规范；2. 组织财务审计和财务报告编制，审计学校资金使用情况；3. 负责学校资产管理和设备维护，确保学校正常运转；4. 组织学校后勤保障工作，包括食堂、宿舍、清洁等；5. 组织采购与供应管理，确保学校各项业务的顺利运行；6. 组织学校安全保卫工作，确保校园安全与稳定。

教务工作岗位素能一、任职资格1.形象气质：五官端正、朴素大方；有教师气质，亲和力强。

2.性别要求：男女不限。

3.学历专业：国家统招大学专科或以上学历；师范或相关专业优先；或有较深该专业自学和实践经历者。

4.工作经历：2年以上相关工作经历或者1年以上同岗位工作经历，领悟能力极强或相关素能尤为突出者可适当放宽。

二、基本素养1.责任心强：对自我有进步成长的责任；对工作有尽善尽美的责任。

2.会爱学生：对学生的“爱”需要对教育事业的深刻理解，并积累有丰富的专业知识，懂得教育教学的基本规律。

3.宽容乐观：学生形形色色，表现千汇万状；需要能够包容他们暂时的顽劣，冷静理性地采取有效方法激发他们本性中的善点。

对家长亦然，面对各种沟通中产生的障碍，能够乐观面对，才能保证工作的持续进展。

三、基本能力1.善于倾听、善解人意：教务工作的服务性需要你能够跳出自我的束缚，真正地站在家长和孩子的立场去思考问题。

这个不容易，甚至是终身课题；但不断以此来锻炼自己，会有收获的快乐。

2.自我调节、纾解压力：无论是服务学生、应对家长还是续费销售，都有相当大的压力。

可是，压力对于善于自我疏导的人来说，更是可以转化为动力，在激烈竞争中获取最后的胜利，况且，压力是无处不在的。

3．擅长表达、有效沟通：一句话能够化解危局、柳暗花明，同样的话，不同的人说，效果迥异，同样一句话，听的人不同，产生的理解也可能完全不同。

4．清楚敏捷，善做统计，该岗位会有一定的数据需要处理。

教务岗位职责一、客户服务1.教学事务（1）负责学生的排课、调课事务；（2）了解老师的教学风格及特点，维护老师的正常教学环境，监督检查教师的教学过程及效果，和老师建立良好的沟通关系，及时沟通学生学习情况及学生要求，提出改进意见或建议；（3）及时掌握，有效协调学生，老师的可利用时间，加大上课密度，最大限度地提高课时消耗量和教学效果；2.家长沟通（1）与学生家长进行及时有效的沟通并建立良好的互信关系；（2）及时了解学生家庭教育环境及教育方式，给家长提供家庭教育方面科学的建议；3.学生管理（1）学生安全管理，保障学生在中心学习的人身安全，学生在校期间的行踪和安全要做的及时监控；（2）督促管理好学生到校和离校的签到和签退，若学生非正常离开中心需及时通知家长；（3）督促学生在中心认真复习，完成家庭作业，协助任课教师培养学生良好的习惯，协助任课教师教授学生科学的学习方法；（4）及时有效疏导学生的不良情绪和非正常心理问题，改善学生和家长的不良亲子关系。

单元二检查计划100、制订拜访计划及填写工作日志辅导目标◎帮助新人掌握《计划100》填写方法、养成填写习惯；◎帮助新人根据《计划100》制订拜访计划；◎帮助新人掌握《工作日志》填写方法、养成填写习惯。

知识点◎《计划100》的填写方法◎《拜访计划表》的填写方法◎《工作日志》的填写方法主管操作要点第一步准备（P）一、辅导开始前：1、主管:《主管辅导手册》；2、新人：《衔接训练学员手册》、在新人岗前班填写过的《计划100》、《工作日志》；3、约定辅导时间及地点。

二、辅导开始后：1、强调辅导内容重要性；2、说明辅导的内容。

第二步说明（E）1、说明《计划100》的重要性，检查新人《计划100》的填写情况，纠正新人填写不当的地方，强调正确的填写方法。

1）根据表格左上角准主顾来源顺序，依次填写同一来源的名字，直到无法想出为止，填写时在名字上方表格内填写来源代号，注意避免同一名字适合多种来源而重复填写；2）填写名单时不要事先假设条件搜索名单（例如“需要寿险的有哪些人”），按照表格所列来源写出所有能想到的名单；单元二3）每完成一个来源所有名字的填写后，都回到第一个名字底下，以“√”表示对各项资讯所作的判断，包含客户的年龄、婚姻状况、收入等......根据各项分值计算总分。

2、回顾上次辅导中制订的每周推销活动目标，明确周拜访量；3、结合活动目标并根据《计划100》制订拜访计划，同时填写在工作日志中；1）根据得分情况对准主顾进行分级：A级：基本条件很好，签单机会最高，应优先拜访；B级：基本条件良好，应逐步培养成A级准主顾；C级：基本条件尚可，应加强培养；D级：基本条件较差，应耐心长期培养；2）优先将将AB级名单制订到拜访计划中，同时将这部分名单暂时从计划100中删除，对于未能顺利成交的可重新补充进计划100中来；3）CD级名单需及时更新，因为有的名单可能会变成AB级名单。

4、根据本机构对工作日志的具体要求向新人说明填写方法。

主管工作手册第一节工作要求作为主管，追求业绩第一是最高目标。

明确公司基本要求，作为衡量和指导自己工作条件和标准。

1.1用人原则:赛马不相马,择优录用,业绩为先。

面试只是做一个基本的判断，一般来说有八到九成的学校主管合适就已经很不错了。

更多的考核要在主管工作的过程中去判断，能力强不强是凭业绩来说话的，能力强的业绩肯定突出。

工作拖拉，进展太慢的主管必须马上撤换，不能有半丝犹豫，以免贻误招生的黄金时间。

唯贤能以用，唯能提高招生业绩的主管，按照公司要求招生的主管为用。

强势的主管：非常自信，精力充沛。

说话底气足、肯定、不浮夸吹嘘。

思考问题细致全面。

知识面比较广。

做事情积极，对公司完全信任。

不能用的主管：畏畏缩缩，什么都要公司解决，不敢出头；对公司不信任，做事情拖拖拉拉，不积极；看起来萎靡不振，没有领导组织能力；工作过于自由，不听要求。

1.2工作态度：忠诚尽责。

只认目标，不说理由。

我们在培训行业积累了多年经验，只有按照公司的要求工作才能出好的业绩。

主管必须按照公司的方式、思路去工作，我们有自己的工作原则和要求，不求着主管做事，不听公司要求的一律淘汰出队伍。

保证我们的招生团队令行禁止，具备高度的纪律性和战斗力。

主管必须保质保量的在公司检查之前完成自己的工作，不能等到别人去催，这种不积极的主管尽早开除。

我们的工作要求主管能够独立的解决一些问题，不能什么事情都依靠公司。

主管是解决问题的，不是要他们提出这个问题不会那个问题不行，有困难不去解决，解决不了，那只能说是主管的能力问题。

我们要求主管只认准自己工作的目标，目标是什么?就是提高招生业绩。

出现的问题多思考，多自己解决，兼职是能力锻炼不是哄孩子。

不要找客观理由为自己的学校招生情况不好开脱，没有特殊的学校，只有特殊的主管。

兵熊熊一个，将熊熊一窝。

主管要成为将才，庸才在我们的团队里没有位置。

1.3竞争理念:做好自己,总是比竞争对手高一截。

主管在工作的过程中要收集信息，主要是两个方面。

（工作规范）现场主管工作手册XXXX科技（深圳）XX公司现场主管手册2007-04-26前言基层管理是企业的基石，基层管理的主角当然就是主管壹级的人员了。

要当好壹名主管需要扎实的专业知识，丰富的现场经验和良好的管理技巧，需要不断的学习和实践。

而要成为壹名优秀的主管，首先必须正确的认识和理解自身的职责，为此，特编制此手册，作为主管的职务指南。

我相信，只要你能按照本手册的要求努力去实践，你壹定能成为壹名杰出的主管。

你的前途壹定无量。

目录主管的日常工作职责-----------------------------------------------------------4主管的特定工作职责-----------------------------------------------------------7生产异常管理-----------------------------------------------------------------7 质量管理-------------------------------------------------------------------------85S----------------------------------------------------------------------------------9TPM------------------------------------------------------------------------------10成本管理-------------------------------------------------------------------------11环境、职业健康和安全管理-------------------------------------------------12人员管理-------------------------------------------------------------------------13日常工作职责壹．工作开始前1、提前十五分钟进入生产现场，监督上壹班现场5S；2、查见上壹班交接本，和上壹班主管沟通，确认交接事项，特别是异常情况及未处理的不良品；3、确认当班生产计划；3．1安排生产所需人员3．2确认设备和生产线运行情况，确认运行良好。

校区校长或主管工作手册校区校长或主管工作手册1、简介\t1.1 校长或主管工作手册的目的\t1.2 适用范围\t1.3 参考文档和相关资源2、职责和权力\t2.1 校长或主管的职责和权力概述\t2.2 决策和管理权限\t2.3 团队管理和领导能力要求3、学校规章制度\t3.1 校园安全管理\t\t3.1.1 校园安保政策\t\t3.1.2 突发事件应急预案\t3.2 教职员工管理\t\t3.2.1 雇佣和绩效评估流程\t\t3.2.2 人事档案管理\t3.3 学生纪律管理\t\t3.3.1 行为准则\t\t3.3.2 处罚措施\t3.4 教学管理\t\t3.4.1 教务安排\t\t3.4.2 教师培训和发展\t\t3.4.3 课程评估和改进4、组织和沟通\t4.1 校区组织架构\t4.2 部门职责和协作\t4.3 例会和沟通流程\t4.4 决策和沟通渠道5、财务和资源管理\t5.1 预算编制和执行\t5.2 财务报表和审计\t5.3 资源采购和管理\t5.4 设备维护和储备6、宣传和推广\t6.1 校园品牌宣传\t6.2 招生和市场推广\t6.3 社区关系和校企合作7、学术发展和评估\t7.1 学校发展规划和目标设定\t7.2 教学质量评估和学术认证\t7.3 师资队伍建设和学术交流8、附件\t8.1 校园安保政策手册\t8.4 学生行为准则\t8.5 课程评估表格\t8.6 绩效评估表格注释：1、校园安全管理：指负责制定和执行校园安全政策、防范和处理突发事件的措施的管理工作。

2、教职员工管理：指负责教职员工的招聘、员工培训、绩效评估、福利待遇等工作的管理。

3、学生纪律管理：指负责制定和执行学生行为规范、惩戒措施等的管理工作。

4、教学管理：指负责安排课程、指导教师、评估课程质量等工作的管理。

5、组织和沟通：指负责组织和管理校区内部工作、部门间协作和有效沟通的管理。

6、财务和资源管理：指负责校区预算、财务报表、资源采购和设备维护等管理。

（工作规范）区域经理主管工作手册销售人员工作手册之二区域经理、主管工作手册（经销商管理）2004年3月目录第壹部分工作职责和衡量标准1.1产品销售职责和衡量标准1.1.1职责概述1.1.2销售人员产品销售职责和衡量标准1.2产品再销售职责和衡量标准1.2.1职责说明1.2.2销售人员产品再销售职责和衡量标准1.3组织建设职责和衡量标准1.3.1职责说明1.3.2销售人员组织建设职责和衡量标准表1.4其他职责和衡量标准1.4.1职责说明1.4.2其他职责和衡量标准表第二部分经销商管理2.1经销商客户渗透2.1.1客户渗透内容2.1.2客户渗透工具表格2.2经销商日常销售运作2.3经销商销售计划2.3.1经销商销售计划流程2.3.2经销商销售计划导入2.3.3经销商销售计划实施/跟踪和阶段性回顾2.4经销商销售回顾2.4.1经销商销售回顾流程2.4.2和经销商进行销售回顾2.5经销商组织建设2.6经销商合作的季度评估和调整2.6.1评估目的2.6.2评估的内容2.6.3调整方式第三部分经销商队伍管理3.1经销商、销售人员工作日常管理3.2经销商、销售人员工作考核3.3经销商、销售人员培训使用说明本手册仅用于指导公司销售人员管理经销商及管理经销商的销售队伍本手册分为俩个部分，分别描述销售人员进行经销商管理和经销商队伍管理的工作流程，工作标准及工作中使用的工具表格。

本手册仅用于指导公司销售人员管理经销商及管理经销商的销售队伍本手册分为俩个部分，分别描述销售人员进行经销商管理和经销商队伍管理的工作流程，工作标准及工作中使用的工具表格。

（壹）区域市场普查销售人员于对壹个区域市场的操作开始阶段，首先要对当地市场进行普查，普查应该得到以下俩个成果：●区域总体零售、经销商客户分布情况（地图）●调查建立客户档案（见客户档案表）（二）经销商/零售拜访规则于取得了区域市场的零售终端资料后，首先要对这些客户根据有关标准进行分类，分类标准和办法可参考“客户主任（业主）零售店工作手册”中拜访管理部分；然后结合相应的分类客户拜访标准，确定每壹个客户的拜访频率，然后结合客户分布情况（位置、交通等条件）和店内工作时间，于保证拜访频率的前提下，编制拜访这些客户的线路组合（拜访线路图），固定到每壹天按照怎样的顺序拜访哪壹些店，且形成循环。