坚持监理企业诚信
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监理企业诚信承诺书监理企业诚信承诺书篇一:投标企业诚信承诺书投标企业诚信承诺书致:投标人盖章本人以法定代表人或授权委托人的身份郑重声明并承诺:本企业在参加项目投标及施工期间或供货、提供服务期间将严格遵守国家或甘肃省相关法律、法规及规定,守法经营,诚实信用。
接受各级行政主管部门及相关监督机构监管。
同时履行以下各项承诺,如有违反,本企业愿承担相应责任并接受行政主管部门依据法律法规做出的处罚。
我公司自愿就本项目招投标有关事项向招标人郑重承诺如下:1.严格遵守国家招投标法律法规,不以各种方式虚假投标,履行(投标文件或资格预审申请文件)要求的责任和义务。
2.保证不提供伪造、涂改的公文及相关证明、证照、证件、业绩或谎报相关信息。
3.保证不借用他人资质投标或出售资质给他人投标,不与其他投标人串通投标、围标,不使用非法手段获取中标。
4.保证投标文件内容无任何虚假。
5.保证拟投入本项目的施工负责人(项目经理)在本项目投标及施工期间无在建项目或在建项目主体工程已经完成。
6.保证按照招标文件及中标通知书规定签订施工合同或供货合同,并提交履约担保。
7.若我公司中标,保证在履行合同过程中遵守法律法规,不非法转包。
8.若我公司中标,保证中标之后按照投标文件和合同承诺派驻现场管理人员及投入设备,严格按照质量和工期要求履行合同。
9.若我公司中标,保证中标之后加强施工现场管理,安全生产,密切配合建设单位及监理单位开展工作。
工程监理企业诚信行为制度为规范工程监理企业的经营行为,保障工程建设的质量和安全,加强企业自律管理,建立健康持续发展的良好基础,根据相关法律法规、监理行业标准和企业实际,特制定本诚信行为制度。
一、诚信原则1.1 诚实守信。
工程监理企业应当遵守国家法律法规和监理行业相关规范,要诚实守信,不得有违法违规行为。
1.2 诚信服务。
工程监理企业应当以客户利益为重,提供诚信、质量优良的监理服务,维护客户合法权益。
1.3 诚信竞争。
工程监理企业在市场竞争中应当遵循公平竞争原则,不得采取不正当手段谋取利益。
1.4 诚信管理。
工程监理企业应当建立规范的管理体系,加强内部管理监督,推行透明化管理,做到诚信自律。
二、诚信责任2.1 守法经营。
工程监理企业要依法合规开展经营活动,不得从事违反法律法规的行为,注意遵守相关行业规范和标准。
2.2 服务质量。
工程监理企业要保证监理服务的质量和安全,提高监理水平,维护监理行业的声誉。
2.3 保障客户利益。
工程监理企业要尊重客户的合法权益,提供专业化、高效率的监理服务,确保客户满意度。
2.4 诚信交易。
工程监理企业要坚守商业道德,诚实守信地执行合同协议,不得采取不正当手段获取利益。
2.5 安全生产。
工程监理企业要加强安全管理,确保工程建设过程中的安全生产,保障工程施工人员和周边群众的生命安全。
2.6 环境保护。
工程监理企业要关注环境保护问题,遵守环境保护法律法规,减少施工对环境的影响,保护生态环境。
2.7 诚信守约。
工程监理企业要严格执行相关监理合同,履行合同义务,不得擅自修改、违约或逃避责任。
2.8 公正公平。
工程监理企业要坚持公正公平原则,不得利用职务之便进行权力寻租或利益输送。
三、诚信管理3.1 诚信教育。
工程监理企业要加强员工诚信教育,提高员工的职业道德和诚信意识,培养良好的企业文化。
3.2 诚信考核。
工程监理企业要建立健全的诚信考核机制,对员工的诚信行为进行评价,对违规行为进行惩处和警示。
工程监理企业诚信守则
一、建立诚信建设制度,激励诚信,惩戒失信。
定期进行诚信建设制度实施情况的检查考核,将考核结果作为年终奖惩的重要依据之一。
二、经营行为应符合国家和地方法规。
依照企业资质范围开展业务活动,不转让、不出借、不出卖企业资质及从业人员的执业资格证书,在投标过程中不串标、不围标、不低于成本价或不参与不正当竞争。
三、依据国家和地方法规、《建设工程监理规范》及合同约定,组建监理机构和派遣监理人员,定期检查监理机构工作,及时处理不诚信和履职不到位的人员。
四、不得弄虚作假、降低工程质量,不得将不合格的建设工程、建筑材料、建筑构配件和设备按照合格签字,不得以索、拿、卡、要等手段向建设方、施工方谋取不当利益,不得采用虚假行为损害工程建设各方合法权益。
五、按照公平、独立、诚信、科学的原则开展监理工作。
六、按规定进行检查和验证,按标准进行工程验收,确保工程监理全过程各项资料的真实性、时效性和完整性。
七、履行保密义务,不得泄露商业秘密及保密工程的相关情况。
八、不得用虚假资料申报各类奖项、荣誉,不参与非法社团组织的各类评奖等活动。
九、积极承担社会责任,践行社会公德,确保监理服务质量,维护国家和公众利益。
十、自觉践行自律公约,接受政府主管部门对监理工作的监督检查,认真落实《建设监理人员职业道德行为准则(试行)》。
会员违反本守则的,协会将依据章程的有关规定进行处理。
工程监理企业诚信管理制度有哪些第一章总则第一条为规范工程监理企业的经营行为,加强企业内部管理和自律,提高企业诚信度和社会形象,促进工程质量和安全,特制定本制度。
第二条本制度适用于工程监理企业的全体员工和企业经营活动。
第三条工程监理企业应当建立和完善诚信管理工作机构,明确工作职责,落实制度规定,推动全员诚信经营,维护企业利益和社会大局。
第四条工程监理企业应当依法合规经营,严格遵守国家法律法规和行业规范,坚决抵制违法行为,维护社会公平正义。
第五条工程监理企业应当加强内部管理,建立健全内部控制机制,确保企业风险可控,运营稳定。
第六条工程监理企业应当坚持诚信经营,遵循市场规则,维护客户利益,树立企业良好口碑。
第七条工程监理企业应当弘扬企业文化,促进员工奉献精神和团队合作,营造和谐稳定的企业环境。
第二章诚信经营第八条工程监理企业应当遵循商业道德,竭诚为客户提供优质服务,确保工程质量和工期进度。
第九条工程监理企业应当保持透明和真实的经营行为,不得虚假宣传、欺骗消费者,不得参与虚假合同交易。
第十条工程监理企业应当重视知识产权保护,不得侵犯他人合法权益,建立健全知识产权管理制度。
第十一条工程监理企业应当尊重供应商和合作伙伴,建立互利互惠的合作关系,共同推动工程质量提升。
第十二条工程监理企业应当严格执行市场准入标准和工程行业标准,不得采取不正当手段谋取私利。
第十三条工程监理企业应当规范管理资金,不得挪用项目资金,确保项目资金安全和合理使用。
第三章内部管理第十四条工程监理企业应当建立健全内部审计机制,加强内部风险控制和监督,及时发现和纠正问题。
第十五条工程监理企业应当加强岗位培训和人才选拔,提高员工综合素质和专业水平,确保工程质量和安全。
第十六条工程监理企业应当建立完善的绩效考核和奖惩机制,激励员工积极工作,惩罚违规行为。
第十七条工程监理企业应当加强对员工行为的监督和管理,定期对员工进行职业道德教育和廉洁自律教育。
工程诚信监管制度一、总则1. 本制度依据国家有关法律法规,结合工程建设的实际情况制定,旨在通过规范管理,提升工程行业的整体诚信水平。
2. 本制度适用于所有参与工程建设、管理、监督的单位和个人,包括建设单位、施工单位、监理单位、设计单位、供应商等。
3. 各参与方应遵守诚实守信的原则,公平公正地进行竞争,严禁任何形式的欺诈和失信行为。
二、诚信管理责任1. 建设单位应当建立健全诚信管理体系,明确诚信管理责任人,对整个工程的诚信状况负责。
2. 施工单位应设立诚信管理部门或指定专人负责诚信管理工作,定期对员工进行诚信教育培训。
3. 监理单位应加强对工程进度和质量的监控,确保监理工作的独立性和公正性。
4. 设计单位和供应商应保证提供的设计方案和材料设备符合国家标准和行业规范,不得有虚假宣传或以次充好的行为。
三、诚信行为规范1. 各参与方应严格遵守合同约定,履行合同义务,不得擅自变更合同内容或者逃避合同责任。
2. 禁止任何形式的贿赂和腐败行为,包括但不限于回扣、礼品、宴请等可能影响公正执行职务的行为。
3. 严禁串通投标、弄虚作假、偷工减料等损害工程质量和安全的行为。
4. 鼓励和支持举报违法违规行为,保护举报人的合法权益,不得对举报人进行打击报复。
四、监督管理措施1. 建立诚信档案,记录各参与方的诚信表现,包括合同履行情况、质量安全事故处理、投诉处理等。
2. 定期对工程诚信状况进行评估,评估结果作为考核、奖惩的重要依据。
3. 对于违反诚信原则的行为,根据情节轻重,给予警告、罚款、暂停资格、吊销许可证等处罚。
4. 加强与其他监管部门的沟通协作,形成联动监管机制,共同打击违法违规行为。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施,由建设单位负责解释。
2. 各参与方应根据实际情况,制定具体的实施细则,确保本制度的有效执行。
3. 本制度如有更新,应及时通知所有参与方,并做好相应的过渡安排。
监理信用管理制度第一章总则为了规范和规范监理单位的信用行为,提高监理单位的信用管理水平,确保监理工作的质量和效果,根据相关法律法规和规章制度,制定本监理信用管理制度。
第二章监理信用管理的基本原则1. 依法合规原则:监理单位应当遵守国家法律法规和监理规范,不得有违法违规的行为。
2. 诚信守约原则:监理单位应当诚实守信,履行监理合同中的各项义务。
3. 服务质量原则:监理单位应当注重监理服务的质量,确保监理工作的准确性和可靠性。
4. 责任追溯原则:监理单位应当承担监理活动结果的责任,对监理工作质量负责。
第三章监理信用管理的内容1. 信用评价体系(1)建立信用评价体系,包括信用等级评定、信用评价指标等内容。
(2)根据监理单位的信用记录、社会声誉、服务质量等方面的情况,进行信用评定,确定监理单位的信用等级。
(3)根据监理单位的信用等级,制定不同的信用管理政策和措施。
2. 信用管理措施(1)信用承诺:监理单位应当在监理合同中作出信用承诺,明确承诺的监理服务内容和质量要求,确保监理合同的履行。
(2)信用奖惩:根据监理单位的信用表现,采取不同的奖励和惩罚措施,激励监理单位提高信用水平。
(3)信用监管:建立信用监管机制,对监理单位的信用行为进行监督和检查,确保信用管理制度的有效实施。
3. 信用信息公开(1)监理单位应当主动向社会公开自身的信用信息,包括信用等级、信用记录、信用评价等内容。
(2)监理单位可以通过信用信息公开平台进行信用信息发布,提高信用透明度和诚信度。
第四章监理信用管理的责任1. 监理单位的责任(1)监理单位应当加强信用意识,认真履行信用管理制度,维护自身的信用形象。
(2)监理单位应当积极配合信用评价和监管工作,提供真实、准确的信用信息。
(3)监理单位应当积极履行信用承诺,确保监理合同的履行和监理工作的质量。
2. 监管部门的责任(1)监管部门应当建立健全监理信用管理机制,加强信用评价和监管工作。
(2)监管部门应当及时发布监理单位的信用评定结果,加强信用信息的公开和透明度。
监理信誉承诺书我们,作为监理服务提供商,为确保监理服务的质量和信誉,特制定本监理信誉承诺书,以向广大客户发出我们的承诺,保证监理服务的质量和信誉。
一、建立监理服务机构我们的监理服务机构已经合法注册,并且拥有独立的法人资格。
同时,我们遵守国家相关法律法规和规章制度,严格按照《建设工程监理管理条例》的规定履行监理职责。
二、建立健全的质量管理体系我们公司建立完善的质量管理体系,制定了严格的监理操作规程和质量标准,确保监理服务根据国家标准和标准化技术规范进行,并在实际监理工作中,严格遵守监理规范、保护业主合法权益,切实维护工地公共安全与环境保护。
三、管理团队素质我们的管理团队全部具有高级职称以上,有着丰富的工程监理经验,同时我们重视培训和提高管理人员的素质,致力于不断提高服务质量和监理管理水平。
四、诚信服务、信守承诺我们愿意以最诚信的服务态度为业主提供贴心的监理服务和真实的监理报告。
实现实时监测、实时报告,让业主知道工程进程和质量,以及监理服务的监管结果,并及时报告工程质量问题和工程进度方案。
五、法律责任承担如果在监理服务过程中产生了工程质量问题及造成的经济损失,我们愿意承担由此产生的法律责任,并至最大程度恢复业主合法利益。
六、隐私保护作为专业精湛的监理公司,我们深知客户隐私的重要性以及保密的严谨性,确保客户个人信息保密,并根据需要签订保密协议。
七、客户满意度保障我们随时欢迎及听取业主的建议和意见,并将反馈和处理意见作为持续改进监理服务的重要措施。
同时,在承接监理工作的过程中,我们会提前做好工程计划,实现科学管理,以达到最大的客户满意度。
结语本监理信誉承诺书是我们为向广大业主强烈说明承诺的服务内容,是我们立足于竞争市场,立志于成功的发展方案,同时也是我们加强自我管理,不断提高服务水平、提高社会影响力的具体保证。
最后,我们衷心感谢广大业主的关注和支持,我们将始终以全新的服务理念、质量管理方法、严格的工作作风和合法诚信的原则服务于广大用户,取得更好的业绩。
坚持监理企业诚信
西安高新建设监理有限责任公司冯思哲
1988年7月,建设部参照国际惯例;总结既有经验,发布了《关于开展建设监理工作的通知》,我国正式实行建设工程监理制度。
监理行业经过20多年的发展,如今面临巨大挑战,监理企业诚信已经严重影响监理行业生存和发展。
坚持监理企业诚信,势在必行。
一、监理企业诚信现状
监理费政府指导价取消后,更多的出现恶意低价竞争,挂靠资质,投标文件不真实等,这属于投标不诚信;业主方购买监理服务,有些监理企业又不能提供投标时承诺的服务,这属于履约不诚信。
监理行业发展迅速,公司管理水平、监理人员素质参差不齐。
业主通过招标购买监理公司提供的监理服务,卖买关系建立起来,所以可以把监理服务比作一件商品,当这类商品假货横行,和购买者预期的性价比相差甚远时,它还能走远吗,显然不能。
不良监理企业恶意竞价、失信投标,中标后因为节约成本,不按照合同约定派遣监理人员和配备设备,派出的监理人员往往素质较低,不能达到业主对监理服务的要求,这些行为严重损害了监理行业信誉,业主对监理单位缺乏信任,不要求监理单位提供优质的监理服务,从而降低监理费标准,良好的监理企业因为考虑成本问题不参与投标,从而又给了不良监理企业继续承揽业务和生存的机会。
也给监理行业信誉造成了不良影响。
投标诚信在监理招投标阶段体现,主要包括:①资质申请材料真实性②挂靠或允许他人挂靠③投标文件内容真实合理性④行贿、围标、串标⑤签订“黑白合同”
履约诚信在进行监理服务阶段体现,主要包括:①项目监理机构人员与配备到位情况②监理规划与实施细则编制情况③施工单位与分包单位审核情况④投资控制、进度控制、
质量控制⑤竣工验收工作⑥监理资料管理资料。
除投标诚信和履约诚信外,衡量监理企业诚信的要素还有合法经营、依法纳税、银行信用等。
二、如何消除不诚信监理
消除不诚信监理需要监理企业以身作则,也需要协会及政府相关职能部门加强管理和处罚力度。
(1)监理企业放弃过低价格招标的项目
监理费是监理企业的收入来源,当收入过低,为保证利润,成本势必减少,能提供的监理服务也大打折扣。
守信的监理企业不参加过低价格招标的项目,做一个“有骨气”的企业,能保证其良好品牌形象。
(2)企业加强监理服务管理
影响监理服务的因素有很多,包括企业的人力资源管理、品质管理要求、现场监理人员基本素质等,监理服务是监理企业的品牌,重视监理服务管理,企业才能长远发展。
(3)促进执业资格合法化
《建设工程监理规范》(GBT50319-2013)中规定了专业监理工程师的任职条件,例如陕西省的监理员证书由住建厅组织培训并颁发,16年5月,陕西省监理协会开始组织专业监理工程师的培训。
贵州省的监理员证书由贵州省建设监理协会组织培训并颁发,16年2月份开始组织专业监理工程师培训。
这也导致现在很多监理企业把监理员当专监用,把专业监理工程师资格的人当总监用。
严格管理核查执业资格,是保证监理服务的重要举措,同时也能履约诚信。
(4)进行监理企业诚信评价体系认证
拿施工承包方来说,中字头大公司往往口碑较好,这就是诚信管理的原因造成的,因为这些公司往往承建的项目能够较好按照合同、国家规范等履行自己的义务,已经树立了行业口碑。
反观监理行业,因为监理业务就是提供监理服务,按照合同和规范履行自己的责任和义务,但是个别企业和从业人员缺失存在不讲信用、不守诚信的问题,要核查一个监理企业是否诚信,需要投入的人力较多,也需要观察较长时间,目前天津市建设监理协会、湖南省建设监理协会已经着手开展诚信体系建设和开展诚信评价方面的工作。
对监理企业进行诚信评价,可作为监理招投标阶段开标评标或资格审查的一项依据。
(5)进行改革,缩小强制监理范围
监理行业因为某些监理企业的失信,取消强制监理已被提上议程,取消强制监理不是期望的结果,结果应该是监理行业的改革,适当缩小强制监理的范围,有助于加强行业竞争,使优秀的企业更加注重监理服务,让那些不守诚信的监理企业在市场中迅速淘汰。
更为优秀的监理企业可以进行转型,发展要求专业技术性更强的项目管理等业务。