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员工日常行为表现考核评分说明（精选5篇）第一篇：员工日常行为表现考核评分说明员工日常行为表现考核评分说明自2008年2季度始，公司开始正式使用新的行为表现考核表，以下是对新的行为考核评分标准的一个说明。
一、评分标准修改如下：A+：行为表现比较突出，超出了考核标准。
A：行为表现符合考核标准。
B：行为表现基本达到考核标准，但还有些方面有待改善。
C：行为表现离考核标准还有较大的差距，亟待改进。
备注：表中所有行为项不限定权重，若某项行为表现为“A+”，则加0.1～0.4分；若为“B”，则扣0.1～0.4分；若为“C”，则扣0.5～0.8分；“A”则不加也不扣。
总分20分，扣完为止。
加分总数最高不得超过1分。
对于“A+”和“C”应该在备注说明原因。
第二篇：员工日常考核一、员工日常考核为客观地评价员工的日常工作表现,提高公司对员工奖惩的准确性,更好调动员工的工作积极性,特制定本制度。
(一)公司以部门为单位进行考核,由领班.物业经理对员工每天工作表现考核评分一次(综合部分由部门主管直接考核),部门主管每周审核一次,每月汇总一次。
公司将根据考核的累积成绩奖惩员工。
(二)考核内容考核以考核标准为依据,内容包括通用部分和业务部分。
通用部分包括普通员工考核通用部分,领班及领班以上职位员工考核通用部分。
对普通员工考核的通用部分内容包括:服务意识、仪容仪表、行为举止、考勤、纪律五方面。
对领班及领班以上职位员工考核的通用部分内容包括:服务意识、责任心和工作态度、管理能力、以身作则、表达能力、团结协调、出勤率七方面。
业务部分考核以各部门的考核标准为依据。
(三)评分比例每天考核满分为100分,通用部分占30分,业务部分占70分。
(四)奖惩1、处罚当天考核扣分10至19分,扣当月浮动工资20%;当天考核扣分达20分,扣当月浮动工资40%;当月考核扣分达30分,扣当月浮动工资20%(已扣浮动工资的不重复扣分)。
考核实行当天考核连带责任制。
员工日常行为规范考核表篇一：员工日常行为规范考核员工日常行为考核一、有下列情节的（包括但不限于），视情节予以警告、书面警告、记过、降职降薪直至辞退：1)不遵守公司考勤制度，发生迟到、早退月累计达三次的予以口头警告，综合绩效扣5分，口头警告后无悔改表现的作辞退处理。
2)发生旷工的予以书面警告，综合绩效扣10分，书面警告后仍无悔改表现，连续旷工三天或一个月累计旷工达五天的作辞退处理。
3)违反安全保卫规定，私带凶器、易燃和其它危险品进入工作场所的予以书面警告，综合绩效扣10分，书面警告后又重犯的作辞退处理。
4）工作态度恶劣，大声喧哗，与服务对象吵架或工作出现较大差错的第一次予以书面警告，综合绩效扣10分；书面警告后无悔改表现，一年内又发生第二次的予以辞退。
5）工作责任心不强或违反生产技术操作规程，造成生产事故、产品报废、设备损坏、机件、物件或工具遗失的，综合绩效扣10分，根据其给公司造成经济损失的大小作出处理直至辞退。
6)工作失职或违章、违纪办事，向竞争对手或公司以外人士泄露公司有价值的资讯，包括但不限于：技术资料（配方、工艺等），商业资料（市场调研数据、成本及定价数据、投资计划、资产购置计划等），财务资料以及公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息等，给企业造成经济损失的，综合绩效扣10分，根据其给公司造成经济损失的大小作出处理直至辞退。
员工日常行为规范表为规范门店管理，创造文明、整洁的办公环境，维护正常的办公秩序，树立良好的门店形象，提升门店形象，利于门店各项工作的开展，特制定本制度。
一、考勤制度1、公司实行考核管理制度，另见“有关考核说明文件”,2、员工上班必须本人打卡。
迟到1分钟以上，5分钟以下者每次考核扣分1%,迟到5分钟以上者，每分钟追加考核扣分0.5%，一个月内迟到、早退达三次追加考核扣分2%.3、迟到、早退30分钟以上当天按旷工处理。
4、凡旷工按情节轻重给予警告、或辞退，并扣发两倍当天工资总额。
5、门店考勤负责人必须严格按照规定执行，不得徇私，违反一次扣考核分2%，情节严重者给予警告、通告批评或辞退。
门店卫生（考核分1%-100%/次）1、门店玻璃必须每天清理保持清洁没有斑点与污渍。
2、门店地毯必须保持颜色统一，有污渍及破损需及时更换。
3、每周必须安排一天把所有商品擦拭一遍，不能留有指纹污渍及灰尘。
4、门店厕所每天都要清理，卫生纸桶垃圾超过3/1必须倒掉。
5、门店垃圾桶必须放置顾客及店员脚踢不到的地方，垃圾超过3/1必须倒。
6、必须保持门店各个展柜卫生，不能留有污渍指纹及灰尘。
7、员工日常吃饭及吃零食必须上门店二楼。
二、员工日常行为规范（一）员工自律统一服装。
2、接待客户要谦虚诚恳，对领导要尊重服从，对员工要关心爱护。
3、要养成个人的良好卫生习惯。
1、员工在工作时间不能穿着奇装异服、七分裤装等休闲类服饰，应穿着（二）勤俭节约勇于开拓，勤俭奉献是东科人优良品质，公司倡导全体员工应对物珍惜，合理使用有限的资源。
1、下班后办应随手关灯（考核分1%/次）；2、一人加班，请开只需要自己照明的灯（考核分1%/次）；3、利用可写字的旧纸起草文稿；4、尚未最终定稿的文件应尽量在电脑上修改；12、部门内部应合用可共用的办公用品（如计算机、订书机、墨水等）；13、办公用品要妥善保管；14、上网查询的内容应与工作有关；15、电脑磁盘应妥善保管和使用；（三）工作纪律班后联络（考核分1%/次）；（5）严禁打瞌睡，要保持良好的精神状态（考核分1%/次）；（6）严禁工作时间吃零食或在禁烟场所吸烟（考核分1%/次）；（7）前台在岗位上严禁听MP3、严禁看与工作无关的书、报、杂志等（考核分1%/次）；1、办公场所纪律2、办公环境要求有序；桌下不放置杂物；文件柜、箱内的文件等应摆放整齐；离开自己的办公区域时，应将桌面整理清洁，座椅推进桌下空间（考核分1%/次）。
员工行为规范及绩效考核员工行为要求扣分仪容仪表：发型不符合要求、服装部整齐、整洁、精神面貌欠佳者1分工作纪律：1、上班玩手机看报看电视、吃零食或做与工作无关的事情串岗或脱岗的2分2、在营业区域抽烟的10分3、在工作场合大闹、高声喧哗的2分4、在公司范围内粗言碎语，影响公司形象的2分5、上班坐岗、姿态随意影响公司形象的2分6、上班睡岗的5分区域卫生：1、所负责的区域卫生是否达到标准2分2、物品摆放是否井然有序2分3、有无非营运物品摆放在区域1分开源节流：1、使用浪费客用物品的5分2、偷拿公司消耗品的20分3、场内空调、桑拿房等电器设施未做到节流的2分4、客人离开包厢未做到及时关闭的2分5、电器设施未按规定时间及时关闭的2分工作要求：1、微笑服务：对客服务面无表情、服务不热情、未做到微笑服务的2分2、区域有客人时未主动问好、服务客人的2分3、铭记“客人永远是对的；不要得罪我们的客人”20分服务过程中得罪客人引起客人投诉的4、上添茶水、还烟灰缸、整理卫生不及时的2分其他纪律要求1、不服从上司工作安排，顶撞上司的、不尊重管理人员的20-50分2、擅自帮技师点钟，影响技师上钟公平的20分3、辞职后消极怠工的50分4、利用职务之便弄虚作假，贪污公款的无薪开除5、盗窃公司、同事及客人财务的无薪开除，情节严重送公安机关处理6、同事之间打架的；视情节严重给予罚款500元到无薪开除，其他未尽违规事宜根据情况由办公室讨论酌情处理奖励1、通过用心服务得到客人指明表扬的2分2、检举严重违纪违规、违法行为的2-5分3、拾金不昧的3-20分4、其他情况酌情奖励员工行为规范考核办法一、当班管理人员在巡岗过程中发现员工违纪、未主动服务、见面问好及未达到公司所训的要求的，对其按制度进行扣分记录。
二、每月月底进行统计，扣分在10分及以内的不予评估，扣分在11-20分的按3元/分进行扣除；扣分在21分以上的安5元/分进行扣除。
超过50分的辞退处理。
序号考核项目考核内容
考核标准1、迟到（当月第2次起计分）
确认1次，扣2分。
2、忘记打卡（当月第3次起计分）
确认1次，扣2分。
3、旷工
确认1次，扣5分。
4、代他人打卡
确认1次，扣5分。
1、办公区域吸烟，大声喧哗、打闹
2、工作中未按要求穿着正装、合规衣裤
3、工作或值班时间使用办公电话私聊
4、下班后未关闭电器电源
1、工作时间上网聊天、听音乐、玩游戏、浏览与工作无
关网页2、工作时间未请假私自离岗超过30分钟
4加分项合理化建议被公司采纳。
采纳后加2分。
每分计100元当月结算员工行为规范考核标准
23说明：
行为举止
确认1次，扣1分。
工作态度确认1次，扣3分；
确认2次，辞退。
1考勤
1、为规范员工的行为，养成优秀个人习惯，塑造良好的企业形象特制定此规范。
2、计分办法中的款项从当月绩效中扣除，直接主管扣除分值对应金额的全部，当事员工扣除分值对应金额的一半。
3、迟到补充说明：迟到时间范围在5-15分钟者当月第2次起计分（含2次），每次计2分，迟到时间范围在15-30分钟者视为事假半天；迟到超过30分钟者即为旷工。
4、忘记打卡补充说明：忘打卡情况当月第3次起计分（含3次），每次计2分。
5、以上所述的“当月”以公司的考勤周期为准（上月26日-本月25日）。
6、如有特殊情况，可在每月发工资前向部门主管提出申诉理由，待审核后给予重新计分。
计分办法。
员工考核制度第一条为加强和提升员工绩效，提高劳动生产率，增强企业活力，调动员工的工作积极性，制定此考核制度。
第二条绩效考核针对员工的工作表现。
第三条本制度适用于公司内所有员工，不包括试用期内的员工。
第四条对员工的考核，采取月度工作表现考核的方法。
具体见表。
1. 月度业绩考核为A者，本月工资增加5%；2. 月度业绩考核为B者，本月工资保持不变；3. 月度业绩考核为C者，本月工资减少3%；4. 月度业绩考核为D者，本月工资减少5%；5. 月度业绩考核有E者，公司将采取处罚措施，包括本月工资减少10%-20%、考察试用、辞退、开出。
6.各等级对用考核分数：A:90分B:80~90分C: 70~80分D: 60~70分E:60分以下第五条生产员工的年度综合考核以其月度考核为基础，由直接上级给出综合判断。
综合判断的结果将与该员工的年底奖金挂钩。
具体情况如下：1.考核分数由全年各月度考核得分总和除以全年总月数12得出平均分（到职不满12个月员工以实际到职月数为准）。
2. 分数大于等于90分者，年度为"A"；3. 分数小于90分，大于等于80分者，年度为"B"；4. 分数小于80分，大于等于70分者，年度为"C"；5. 分数小于70分，大于等于60分者, 年度为"D"；6. 分数小于60分者年度为"E"。
第六条年度考核在薪资待遇方面有如下体现：年度综合评判为"A"者，在下一年将得到12%工资（不包括工龄工资）的增长；年度综合评判为"B"者，在下一年将得到8%工资（不包括工龄工资）的增长；年度综合评判为"C"者，在下一年将得到5%工资（不包括工龄工资）的增长；年度综合评判为"D"者，其薪资待遇保持不变；年度综合评判为"E"者，行政及人事部将视情况给予其降薪、警告、降级处理、开除或辞退处理。
员工行为规范及考核标准为进一步规范员工行为，明确奖惩依据、标准及程序，在严格执行公司“人力资源管理制度”的基础上，将原有相关的考核标准再次明确细化，以此作为考核标准，考核办公管理及员工行为规范.一、本制度适用于酒店全体员工；二、执行部门：酒店人力资源行政部三、监督部门：酒店总经理办公室四、具体标准:1 、仪表仪容1.1公司全体员工应注意仪容仪表，保持衣冠整洁得体，不着奇装异服,不留奇异发型。
1.2办公时间，员工不得穿运动服、超短裙、低胸吊带衫等与办公环境不协调的服装.前厅部、客房部,质检部，营销部，餐饮部，工程部，保安部等与客人直接接触的部门，要着工装或深色职业装，男士内着白色衬衣领带，女士内着白色衬衫。
1.3女员工应保持清雅淡妆，打扮适度,戒指、项链等饰物的佩戴应美观大方，不得佩戴夸张饰物；男员工也应保持仪容仪表的整洁适度，不佩戴夸张饰物等。
2 、文明礼貌2。
1热情服务，要做到笑迎每位宾客，不许拒绝和不理睬宾客，要注意礼节礼貌，在办公室或布草间、设备间内酒店领导检查工作时要起立、问好。
2。
2与客人相遇时，要主动让路；与客人同行时,应让客人先行。
2。
3接听外线电话，先要说：“您好，昆仑国际商务酒店二号公馆，接听内线电话可说：“您好，xx部“,声音温和,说普通话。
3、办公环境及工作纪律3.1员工应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区域内的卫生保洁工作,保持物品整齐，桌面清洁，不得摆放其他与工作无关的杂物；3。
2桌椅靠背一律不准挂放任何物品，人离开时椅子要调正；3.3卡座屏风内外侧不允许有任何张贴物；3。
4垃圾篓内要罩塑料带使用,放置办公桌下并日产日清；3。
5养成讲卫生的美德，不随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头及杂物，不乱涂乱画，保持环境的清洁.3。
6创造优美的办公环境，不得损坏酒店配置的各种器具、设施;不得随意乱堆乱挂各种物品，与办公无关的物品,不得带入办公场所；3.7保持办公环境的安静有序，不得在办公区域喧哗、聊天或随意制造噪音；3。
