交换机一般故障到特殊故障的排除

一般故障到特殊故障的排除网络设备的范围很广，从交换机路由器到打印机服务器都属于网络设备的范畴，这些设备是网管员经常打交道的对象，之所以会经常和它们打交道，除了一般的工作需要外，最多的就是排除这些家伙的故障了。

网络设备故障通常有两种表现形式，软故障和硬故障，所谓软故障就是指因为误操作，错误配置，病毒等引起的网络设备的故障，这类故障通常能够通过更改设置，重新安装软件来排除，而硬故障是指网络设备本身的硬件系统发生了故障，这类故障一般智能通过更换硬件设备来解决，不过，网管员日常生活中所遇到的故障大部分是软故障，因此，本章主要涉及网络设备软故障的解决。

交换机故障交换机，英文名称为“SWITCH”。

大家肯定听说过“程控交换机”这个名词吧？“程控交换机”是指电话通讯系统中使用的线路交换机。

计算机网络上使用的交换机就是从电话交换机的技术上发展而来的。

一般意义上的交换机是指工作在OSI模型中第二层即数据链路层上的第二层交换机。

从外观上来看，它与集线器（HUB）基本上没有太大区别，都是带有多个端口的长方形盒状体，而且都遵循IEEE802.3及其扩展标准，介质存取方式也均为CSMA ／CD，但是它们在工作原理上还是有着根本的区别。

交换机的内部有一条带宽很高的背板总线和内部交换矩阵，交换机前面的所有端口都连接在背板总线之上。

在交换机中还有一个重要的组成部分，那就是内存。

在这个内存中保存着一张MAC地址对照表，它记录着MAC地址和端口的对应关系。

如下图所示：当交换机接收到一个数据时，首先取出数据包中的目标MAC地址，根据内存中所保存的MAC地址表来判断该数据包应该发送到哪个端口，然后就把数据包直接发送到目标端口。

如果没有在MAC地址表中找到目标端口，则发送一个广播包至所有端口，来查找目标端口。

只要目标端口所连接的计算机响应，则交换机就“记住”这个端口和MAC地址的对应关系，因为交换机具有学习功能。

当下一次接收到一个拥有相同的目标MAC地址的数据时，这个数据会立即被转发到相应的端口上，而不用再发广播包。

交换机七种常见故障解决方法故障1、电源故障如果是电源出现了故障，在排除了插头和电源线的问题后，开启交换机后，tenda交换机的风扇不转动，power 灯也不亮。

基本表现是交换机没有任何反应!出现了这样的情况我们基本上断定是电源出现了问题。

一般产生了这个问题是由于电源的线路老化，或者遭到雷击，还有可能就是供电电压不稳定造成的这些情况。

出现这样的问题更换一个电源就基本可以了。

故障2、电路板故障局域网内有出现一部分电脑不能访问服务器，通过测试发现也不是网卡或者布线的问题，这些电脑时好时坏，长时间后，相关的一组电脑都不能上网了，同时也发现连接这组电脑的交换机的所有连接指示灯都在不规则地乱闪。

交换机一般都是是由主电路板和供电电路板组成，造成这种故障一般都是这两个部分出现了问题。

而造成电路板不能正常工作的主要因素有：电路板上的元器件受损等。

一般出现了这些问题，最好的办法就反厂维修了！故障3、端口故障整个网络的运作正常，但个别的机器不能正常通信。

这是交换机使用过程中比较常见的问题，由于某些端口没有插好或者脏了，就很容易出现局部端口不能连网。

当然还有一些其他的不当使用方法，而直接造成某个端口的省坏。

因此大家在使用交换机的过程中最好保持使用场所的清洁卫生，同时尽量的规范操作，使的交换机的使用寿命更长。

故障4、背板故障外部供电环境正常，但交换机的各个内部模块都不能正常工作。

交换机的各个模块都是接插在背板上的，如果交换机在潮湿的环境下工作，电路板受潮发生短路，又或者是元器件因高温、雷击等而受损，这些情况都会使电路板发生故障，而不能正常工作。

故障5、配置不当将某工作站连接到交换机端口后，无法ping通局域网内其它电脑，但桌面上“本地连接”图标仍然显示网络连通。

这个也是非常常见的低级问题啦，大家基本上按照交换机的说明书进行配置，基本上也就没有什么问题了。

故障6、病毒攻击发现可疑流量，可以发现单个主机发出超出正常数量的连接请求，这种不正常的大数量的流往往是蠕虫爆发或网络滥用的迹象，最后让网络产生崩溃!在网络中病毒是平常的也是最危险的东西啦。

交换机故障分析排除交换机是计算机网络中重要的网络设备，负责连接不同的网络节点，并进行数据的转发和处理。

因此，交换机的故障对整个网络的正常运行会产生重大影响。

在进行交换机故障分析和排除时，我们可以按照以下步骤进行操作：1.现象和故障描述：首先，我们需要对交换机出现的故障现象进行描述和记录。

例如，交换机是否无法连接到其他设备，是否无法完成数据的转发，是否出现了异常的日志记录等。

这些信息将有助于我们进一步分析和定位问题。

2.故障排查：在进行故障排查之前，我们需要确认交换机所处的物理环境是否正常。

例如，确认电源是否正常供电，网线是否连接稳定等。

3.单个端口故障排查：如果交换机一些端口出现故障，我们可以通过以下步骤进行排查：-确认网线连接是否正常，可以更换网线进行测试。

-对故障端口进行检查，查看是否存在损坏或腐蚀等情况。

-检查相应的LED指示灯，查看其状态是否正常。

-尝试将故障端口与其他正常端口进行互换，验证是否存在硬件故障。

-检查交换机的配置文件，确认是否存在端口屏蔽或限制的设置。

4.整个交换机故障排查：如果整个交换机无法正常工作，我们可以通过以下步骤进行排查：-检查交换机的电源和电源插座，确保正常供电。

-检查交换机的风扇，确保散热正常。

-检查交换机的LED指示灯，查看其状态是否正常。

-尝试重新启动交换机，有时候一次简单的重启就可以解决问题。

-检查交换机的配置文件，查看是否存在异常或错误的配置。

-通过命令行或交互界面检查交换机的运行状态和日志记录，查找异常信息。

5.软件更新和修复：如果以上的排查步骤仍然无法解决交换机的故障，我们可以考虑对交换机的软件进行更新或者修复。

这包括升级交换机的固件或软件版本，或者在官方网站上寻找相关的修复补丁。

在进行交换机故障排除的过程中，我们还需要做好记录和备份的工作。

例如，记录每个故障的现象、排查步骤以及解决方法等。

这些记录将对我们后续的故障分析和排除非常有帮助。

通过以上的故障分析排除步骤，我们可以更加有效地解决交换机故障并保证网络的正常运行。

交换机常见故障和排除方法交换机是网络中常用的设备之一，负责实现数据包的转发和交换。

在使用交换机的过程中，可能会遇到一些常见的故障。

下面将介绍几种常见的交换机故障以及相应的排除方法。

1.无法启动或无法连接网络：当交换机无法启动或无法连接网络时，首先需要检查电源是否正常连接，是否有供电。

如果电源连接正常，可以尝试重启交换机，或者检查交换机与网络设备之间的连接线是否接触良好。

2.无法传输数据包：当交换机无法传输数据包时，可能是由于网络链路故障导致的。

可以通过检查链路连接是否松动、链路是否损坏等来排查问题。

如果链路连接正常，可以尝试重新设置交换机的端口配置，或者使用其他网络设备进行测试。

3.数据传输速度慢：当交换机所处的网络传输速度较慢时，可以从以下几个方面排查问题。

首先，检查交换机的流量控制配置是否正确，是否设置了适当的优先级。

其次，可以检查交换机的带宽利用率是否过高，是否出现了网络拥塞的情况。

还可以尝试改变交换机的更新频率，或者升级交换机的固件来提高传输速度。

4.端口失效：当交换机的一些端口失效时，可以先检查该端口是否被禁用。

如果没有禁用，可以尝试重新插拔连接线，或者尝试将该端口连接到其他设备上进行测试。

如果仍然无法解决问题，可能是交换机的端口硬件故障导致的，需要更换该端口或整个交换机。

5.VLAN配置错误：交换机在实现虚拟局域网（VLAN）时，可能会出现配置错误的情况。

可以通过检查交换机的VLAN配置表，确认VLAN的ID和端口配置是否正确。

如果配置正确但仍然无法正常工作，可以尝试重新配置VLAN，或者将交换机的VLAN配置恢复到出厂默认设置。

6.存在广播风暴：广播风暴是指当网络中一些设备发生故障或配置错误时，会产生大量的广播数据包，导致整个网络的带宽被耗尽。

当发现网络中存在广播风暴时，可以通过检查交换机的端口统计信息，查看广播包的数量和流量情况。

可以尝试关闭或隔离故障设备，或者配置交换机的广播控制功能，限制广播包的传播范围。

交换机故障的一般排障步骤交换机故障的一般排障步骤交换机可以为接入交换机的任意两个网络节点提供独享的电信号通路，我们平时使用的就是以太网交换机，面给大家介绍交换机故障的一般排障步骤，一起来了解一下吧!交换机故障的一般排障步骤(1)排除法当我们面对故障现象并分析问题时，无意中就已经学会使用排除法来确定发生故障的方向了。

这种方法是指依据所观察到的故障现象，尽可能全面的列举出所有可能发生的故障，然后逐个分析、排除。

在排除时要遵循由简到繁的原则，提高效率。

使用这种方法可以应对各种各样的故障，但维护人员需要有较强的逻辑性思维，对交换机知识有全面深入的了解。

(2)对比法所谓对比法，就是利用现有的、相同型号的且能够正常运行的交换机作为参考对象，和故障交换机之间进行对比，从而找出故障点。

这种方法简单有效，尤其是系统配置上的故障，只要简单的对比一下就能找出配置的不同点，但是有时要找一台型号相同、配置相同的交换机也不是件易事。

(3)替换法这是我们最常用的方法，也是在维修电脑中使用率较高的方法。

替换法是指使用正常的交换机部件来替换可能有故障的部件，从而找出故障点的方法。

它主要用于硬件故障的诊断，但需要注意的是替换的部件必须是相同品牌、相同型号的同类交换机所有。

为了使排障工作有章可循，我们可以在故障分析时，按照以下的原则来分析。

(1)由远到近由于交换机的一般故障(如：端口故障)都是通过所连接计算机而发现的，所以经常从客户端开始检查。

我们可以沿着客户端计算机——端接模块——水平线缆——跳线——交换机这样一条路线，逐个检查，先排除远端故障的可能。

(2)由外而内如果交换机存在故障，我们可以先从外部的各种指示灯上辨别，然后根据故障指示，再来检查内部的相应的.部件是否存在问题。

比如：POWER LED为绿灯表示电源供应正常，熄灭表示没有电源供应;LINKLEDs为$表示现在该连接工作在10Mbps，绿色表示为100Mbps，熄灭表示没有连接，闪烁表示端口被管理员手动关闭;RDP LED表示冗余电源;MGMT LED表示管理模块。

交换机常见故障分析及处理作者：江杰来源：《硅谷》2009年第19期中图分类号：TP3文献标识码：A文章编号：1 671—7597(2009)1010036—01机房的长期运行中，网络管理员难免会遇到各类突发故障，出现故障后如何迅速地进行处理，并尽快查出故障点，排除故障，这就必须了解交换机故障的类型及具备对故障进行分析和处理的能力。

为此，就交换机常出现的故障类型及排除处理的方法作一简要分析。

首先我们讨论交换机故障的分类与排除故障步骤的原因。

交换机故障一般可分为两个主要类别：硬件故障和软件故障。

一、硬件故障主要指交换机电源、背板、模块、端口等部件的故障，可以分为以下几类。

1，电路板故障。

电路板上的元器件受损或基板不良，造成电路板不能正常工作。

以及硬件更新后，旧型号电路板与新型号电路板功能不兼容。

2，机架模块故障。

机架模块用于承载电路板，如：堆叠模块，管理模块(也叫控制模块)，扩展模块。

如果插拔模块时不小心，或者搬运交换机时受到碰撞，或者电源不稳定等情况，都可能导致此类故障的发生。

3，设备电源故障。

由于外部供电不稳定、电源线路老化或者雷击等原因导致电源损坏或者风扇停转，电源不能正常工作。

并可能导致机内其他部件损坏。

4，端口故障。

此类故障最为常见。

无论是光纤端口还是双绞线的RJ—45端口，在插拔接头时一定要小心。

比如弄脏了光纤插头，会导致光纤端口污染而不能正常通信。

5，背板故障。

交换机的各个模块都是接插在背板上的。

如果环境潮湿，电路板受潮短路，或者元器件因高温、雷击等因素而受损都会造成电路板不能正常工作。

6，连接电缆和配线架跳线故障。

连接电缆和配线架的跳线是用来连接模块、机架和设备用的，如果这些连接电缆内的缆芯或跳线发生了短路、断路或虚接，就会形成通信系统的故障。

二、软件故障是指系统及其配置上的故障，它可以分为以下几类：1系统错误。

交换机系统是硬件和软件的结合体。

其内部有一个可刷新的只读存储器，保存了这台交换机所必需的软件系统。

NGL04数字程控交换机的故障案例分析及快速排除数字程控交换机是一种基于数字技术的通信交换设备，用于实现电话呼叫的连接和路由功能。

它具有高可靠性和灵活性的特点，但在使用过程中仍然可能出现故障。

本文将通过案例分析的方式，介绍NGL04数字程控交换机的故障情况及其快速排除方法。

故障案例一：电话无法接通用户报告说，无论拨打任何电话号码，电话都无法接通，听到忙音或者无回应。

可能的故障原因及排除方法：1. 交换机配置问题：检查交换机的呼叫路由配置是否正确，包括号码计划、交换表、交换组等。

如发现配置错误，及时修正配置并重启交换机。

2. 系统资源不足：检查交换机的系统资源使用情况，如CPU、内存等，是否超过了设定的阈值。

如资源占用过高，可以尝试调整系统参数或增加硬件资源。

3. 线路故障：检查与交换机相连的线路是否正常。

可以使用示波器或线路测试仪检测线路的电压、电流等参数，如发现异常，可更换线路或修复线路故障。

4. 硬件故障：检查交换机的硬件设备，如电源模块、接口卡等是否正常工作。

如发现故障设备，可以尝试更换设备或联系厂家进行检修。

故障案例二：通话质量差用户反映在电话通话过程中，存在各种质量问题，如杂音、卡顿等。

可能的故障原因及排除方法：1. 线路质量问题：检查通话线路是否正常，如有线路老化、受干扰等问题，可以更换线路或采取线路隔离措施。

2. DSP故障：数字程控交换机通常会配备DSP（数字信号处理器）芯片，用于音频处理。

如发现DSP故障，可以尝试重启DSP模块或更换故障模块。

3. 带宽不足：检查交换机与上级网络的带宽是否满足需求，如带宽不足，可以增加带宽或优化呼叫策略。

4. 声音编解码器问题：检查交换机配置中的声音编解码器参数是否正常，如有问题，可以进行配置调整或更新固件。

总结：NGL04数字程控交换机的故障原因多种多样，常见的包括交换机配置问题、系统资源不足、线路故障、硬件故障等。

针对不同的故障情况，可以采取相应的排除方法，如修正配置、增加资源、更换线路、更换设备等。

交换机常见故障分类排除与分析方法交换机是计算机网络中常见的设备，用于在局域网中传输数据包。

然而，由于长时间的使用和其他原因，交换机可能会遇到各种故障。

为了确保网络的正常运行，及时排除交换机故障是非常重要的。

下面我将介绍交换机的常见故障分类以及排除和分析方法。

一、硬件故障1.电源故障：交换机不能正常开机时，首先要检查电源是否正常。

可以通过更换电源线或检查电源插座来解决问题。

2.硬件故障：硬件故障可能导致交换机无法正常工作。

常见的硬件故障包括网卡故障、主板故障等。

可以通过替换故障部件或整个交换机来解决问题。

二、链路故障1.网线故障：交换机的连接线路可能会受到损坏或松动的影响，导致无法正常传输数据。

在排除故障时，可以尝试更换网线或重新插拔网线。

2.端口故障：交换机的端口可能会出现故障，导致无法正常连接到其他设备。

在排除故障时，可以尝试重新配置端口或更换端口。

三、配置错误1.VLAN配置错误：VLAN配置错误可能导致交换机无法正常划分网络。

在排除故障时，可以检查交换机的VLAN配置是否正确，确保其与其他设备的配置相匹配。

2.IP地址冲突：如果交换机的IP地址与其他设备的IP地址冲突，就可能导致无法正常通信。

在排除故障时，可以检查交换机的IP地址是否与其他设备的IP地址重复，如果有重复，需要修改其中一个设备的IP地址。

四、软件故障1.固件升级问题：交换机的固件升级可能会失败或导致交换机无法正常工作。

在排除故障时，可以尝试重新升级固件或回滚到先前的版本。

2.配置文件错误：配置文件错误可能导致交换机无法正确运行。

在排除故障时，可以检查交换机的配置文件是否正确，并根据需要进行修改。

五、网络拥堵如果交换机所在的局域网负载过大，可能会导致网络拥堵，影响数据传输速度。

在排除故障时，可以使用网络分析工具来检测网络中的拥堵点，并采取相应的措施来缓解拥堵。

总结来说，交换机的故障排除和分析需要综合考虑硬件、链路、配置和软件等方面的因素。

交换机常见故障和排除方法交换机是网络中常见的设备，用于连接多个计算机和其他网络设备，实现数据的转发和交换。

然而，由于各种原因，交换机可能会出现故障，影响网络的正常运行。

本文将介绍交换机常见的故障及其排除方法。

一、端口故障及排除方法1. 端口无法识别设备：当连接到交换机的设备无法被识别时，首先要检查设备的电源和网线是否正常连接。

若正常连接，则可以尝试更换网线或将设备连接到其他端口，以确定是否是端口故障。

2. 端口无法发送或接收数据：若某个端口无法发送或接收数据，可以尝试重新插拔网线，检查网线是否损坏或接触不良。

若问题依然存在，可能是端口故障，可以尝试将设备连接到其他可用端口，或重启交换机进行排除。

二、链路故障及排除方法1. 链路不稳定：当链路连接不稳定或断断续续时，可以先检查网线是否连接牢固，是否有损坏。

若网线正常，则可以尝试更换网线或将设备连接到其他端口，以确定是否是链路故障。

2. 链路无法连接：若链路无法连接，可以先检查链路的物理连接是否正常。

若物理连接正常，则可以进一步检查链路的配置信息，确保链路的IP地址和子网掩码等参数设置正确。

若问题依然存在，可能是链路故障，可以尝试重启交换机或更换链路设备进行排除。

三、广播风暴及排除方法1. 广播风暴导致网络拥堵：广播风暴是指交换机中出现大量广播帧导致网络拥堵的情况。

若发现网络拥堵，可以使用网络监控工具查看交换机的广播帧数量是否异常。

若异常，可以尝试限制广播帧的转发范围，或调整交换机的广播参数，以减轻广播风暴带来的影响。

2. 广播风暴导致交换机崩溃：若广播风暴导致交换机崩溃，可以尝试重启交换机，或者使用交换机的管理界面进行广播流量的监控和控制。

若问题依然存在，可能是交换机硬件故障，需要联系厂商进行维修或更换设备。

四、VLAN配置故障及排除方法1. VLAN间无法通信：若VLAN间无法通信，可以先检查交换机的VLAN配置是否正确，确保各个VLAN的端口成员配置正确。