2020年奥鹏东北师范大学《管理学基础》(离线考核)参考答案

离线作业考核
《管理思想史》
2020年春季奥鹏东北师大考核试题标准答案
试读1页答案在最后
满分100分
一、名词解释（每题4分，共20分）
1、巴西列斯:
军事首领是公举出来的部落领袖，称为“巴西列斯，平时管理宗教神务与裁决争讼，在战时是全体成年男子的统帅
2、甘特图:
是通过对生产日期和产量图示来控制计划和生产的进行，也叫生产计划进度图或线条图。

它具有简单、醒目和便于编制等特点
3、例外原则:
指企业的高级管理人员把一般日常事务授权给下属管理人员去负责处理，而自己保留对例外的事项，一般也是重要事项的决策权和控制权，如重大的企业战略问题和重要的人员更替问题等
4、授权原则:
领导者能够把某些职责恰当地授予下级人员，授权是高级主管人员进行有效工作的最重要的条件
5、期望值:
是指人们对自己能够顺利完成这项工作的可能性估价，即对工作目标能够实现的概率的估计
二、简答题（每题8分，共40分）
1、简述尼克罗·马基雅维利的管理思想。

（1）马基雅维利从唯心主义观点出发，把“权利欲望”和“财务欲望”看做是人性的基础。

马基雅维利。

【奥鹏】-[东北师范大学]管理学基础20春在线作业2试卷总分:100 得分:100第1题,沟通中的方法是多种多样的，表现在以下几个方面，其中不包括A、发布命令B、激励C、会议制度正确答案:B第2题,马斯洛的需要层次理论之所以广为传播，并为许多管理者引用，是因为它揭示并提出了四点基本假设，以下描述不正确的是A、人类的需要会随着经济条件的变化而改变B、满足高层次的需要比满足低层次的需要的途径更多C、已经被满足的需要，同样具有激励行为的力量正确答案:C第3题,控制的两重目的分别为A、维持现状和打破现状B、计划与协调C、组织与创新正确答案:A第4题,该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是A、风险型决策B、不确定型决策C、非程序化决策D、-正确答案:C第5题,对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，就是（）的核心。

A、经营管理B、战略管理C、企业战略D、-正确答案:B第6题,管理的教育方法的根本任务是A、充分发挥教育的作用B、提高人的思想政治素养C、适应和满足社会的需要，培养具有较高思想道德素质和科学文化素质，具有社会和组织所提倡的精神的组织成员D、-正确答案:C第7题,下列表述中，符合人本原理的是A、只有充分利用分工和严格的奖惩制度，才能充分挖掘人的工作能力，使组织获得最大利益B、组织成员的工作积极性很大程度上取决于成员之间的关系C、只有满足成员的需要，成员才会全身心地为组织的发展做出贡献D、-正确答案:C第8题,分权的主要优点在于（）A、可以使上级领导有更多的时间处理对外关系B、可以让下级来参与上级的决策C、可以减轻上级领导的工作负担，使他们能够集中精力处理高层管理问题正确答案:C第9题,下列关于网络控制技术的特点不正确的是A、完善的和先进的控制功能B、复杂的结构和模块化组网C、超强的跨平台交互能力和远程控制能力正确答案:B第10题,任何管理思想和管理活动都有一定的（）的指导。

离线作业考核东师秋季《行政管理学》离线考核参考答案满分100分一、简答题（每题10分，共40分）1、谈谈你对行政管理概念的理解。

答：行政管理是指国家权力机关的执行机关，即国家行政机关依法管理国家事务、社会公共事务和机关内部事务的活动。

具体说来：1.行政管理主体是国家权力机关的执行机关，即行政机关，国务院和地方各级人民政府是行政管理的主体。

2.行政管理的客体是国家事务、社会公共事务和行政机关的内部事务。

行政管理的范围遍及国家和社会生活的各方面和全体国民。

其他任何一种社会管理都没有行政管理这样广泛的周延性和关系国家与社会全局的重要性。

由此也决定了行政管理学有比其他管理学科更广阔的研究领域和更广泛的适用性。

3.行政管理活动的根本原则是依法管理。

依法行政是现代行政管理的本质特征。

行政管理必须以法律为根本的活动准则，在法律规定的范围内实施管理。

任何行政机关和行政人员都没有超越宪法和法律的特权。

把个人意志代替国家意志或凌驾于法律之上的行为，属违法行为。

4.行政管理关系国计民生，对国家和社会的发展有重大影响。

工作必须及时到位和积极有效。

而且应当追求高效，防止负效、无效、低效。

2、什么是行政职能？行政职能具有哪些特点？答：行政职能，亦称政府职能，是行政机关在管理活动中的基本职责和功能作用，主要涉及管什么、怎么管、发挥什么作用的问题。

行政职能的特点1.政治性与社会性2.执行性与创造性3.多样性与系统性4.相对稳定性和动态性3、人事行政与企业人事管理有哪些方面的区别？答：（一）管理对象不同我国人事行政的管理对象是国家行政机关的工作人员，而企业人事管理的对象则是在某一企业任职的工作人员。

（二）管理权来源不同人事行政管理权来自国家法律和国家行政机关的授予，是国家行政权的一部分，管理主体是代表国家及其行政机关对行政机关工作人员实施的一种管理。

企业的人事管理权来源于对企业资产的产权和经营权，而产权和经营权视经济成分的不同而不同，如股份制企业的人事权掌握在由股东组织的董事会；如在私有企业，其人事权则掌握在私营企业主手里。

《管理学基础》练习题一一、简答题1. 简答管理的特征。

2．简答组织设计的影响因素有哪些？3. 简答领导的组织功能。

4. 简答对领导定义的理解。

5. 简答决策的特点。

6. 简答控制的内涵。

7. 简答管理的职能。

8．简答社会组织的类型。

9. 简答领导的激励功能。

10. 简答领导者的类型。

11. 简答控制的功能。

12. 简答马斯洛的需要层次理论13. 简答战略领导者的含义。

14．简答为什么说控制是管理过程的一个阶段。

15. 简答目标的特征。

二、论述题1. 请结合实际论述减少组织变革阻力的对策有哪些？2. 请结合实际论述学习管理学的意义。

3. 请论述学习管理学的方法有哪些。

4. 请结合实际论述目标管理的优缺点。

5. 请结合实际论述管理在社会发展中的作用。

三、案例分析题案例一：助理工程师黄大佑，一个名牌大学高材生，毕业后工作已8年，于4年前应聘调到一家大厂工程部负责技术工作，工作诚恳负责，技术能力强，很快就成为厂里有口皆碑的“四大金刚”之一，名字仅排在厂技术部主管陈工之后。

然而，工资却同仓管人员不相上下，夫妻小孩三口尚住在来时住的那间平房。

对此，他心中时常有些不平。

黄厂长，一个有名的识才的老厂长，“人能尽其才，物能尽其用，货能畅其流”的孙中山先生名言，在各种公开场合不知被他引述了多少遍，实际上他也是这样做了。

4年前，黄大佑调来报到时，门口用红纸写的“热烈欢迎黄大佑工程师到我厂工作”几个不凡的颜体大字，是黄厂长亲自吩咐人事部主任落实的，并且交代要把“助理工程师”的“助理”两字去掉。

这确实使黄大佑当时工作更卖劲。

两年前，厂里有指标申报工程师，黄大佑属于有条件申报之列，但名额却让给一个没有文凭、工作平平的若同志。

他想问一下厂长，谁知，他未去找厂长，厂长却先来找他了：“黄工，你年轻，机会有的是”。

去年，他想反映一下工资问题，这问题确实重要，来这里其中一个目的不就是想得高一点工资，提高一下生活待遇吗？但是几次想开口，都没有勇气讲出来。

离线考核
《领导科学》
东北师大2020年春季
离线考核参考答案
试读1页
满分100分
一、名词解释（每小题5分，共30分。

）
1、领导者
答：
领导者是是一个组织的引导者和指挥者，是在正式的社会组织中经合法途径被任用而担任一定领导职务、履行特定领导职能、掌握一定权力同时承担一定责任的人，是建立、改进并且不断服务于一个组织的使命和责任，最终追求结果的人。

2、追随者
答：
追随者是指在领导活动中与领导者有共同的利益和(或)信仰，追求共同组织目标的人。

3、超级领导
答：
所谓超级领导，就是领导者带领下属去领导他们自己。

“超级领导"”适用于那些有责任领导他人的管理者。

“超级领导”与“自我领导”两个概念是互相定义密不可分的。

超级领导就是对自我领导进行领导，帮助自我领导者将个人身上的自我领导的潜能开发释放出来，帮助自我领导者成功地领导自己。

超级领导者就是领导自我领导者的人。

4、领导行为。

离线考核《行政管理学》满分100分一、简答题（每小题10分，共40分。

）1、行政职能的地位和作用表现在哪些方面？2、影响行政组织层级设置的因素有哪些？．影响行政组织层级设置的因素主要有：（1）行政组织的层级设置取决于组织的规模和组织的管理幅度；（2）行政组织的层级设置还应综合考虑以下具体因素：一是组织内部工作任务的相近程度；二是组织内各工作岗位的接近程度；三是组织成员的素质条件；四是工作任务需要协调的程度。

3、西方国家公务员制度有哪些主要特点？（1）公开考试和择优录用，保障政策执行者产生的公平性；（2）严格考核和奖优罚劣，保障政府行政的绩效性；（3）职务常任和权利保证，保障政府行政的稳定性；（4）严明职业道德和行为规范，保障政府行政的廉洁性。

4、人事行政与企业人事管理有哪些方面的区别？人事行政bai与企事业单位人事管理一样，du需要遵循人事管理的基zhi本规律和准则，但两者dao 又各具特点。

它们的区别主要有：（1）管理对象不同。

在我国，干部人事制度的管理对象是党政机关、社会团体的领导人员和工作人员、企事业单位的管理人员。

国家公务员制度建立后，人事行政将以国家公务员为主要管理对象，企事业单位的人事管理将由过去的限于管理人员的管理逐步扩大到对全体员工的管理。

（2）管理权不同。

人事行政管理权来自国家行政机关的授予，是国家行政权的一个方面。

人事行政是代表国家行政机关对国家行政人员实施管理。

而企业的人事管理权来源于对企业资产的产权和经营权。

这种产权和经营权视经济成分的不同而不同，如股份制企业的人事权掌握在由股东组成的董事会手中；如属私有企业，其人事权就掌握在私营企业主的手中。

由于人事管理权不同，又衍生出：其一，人际关系不同。

在国家行政管理系统中，从国务院总理至乡镇政府的办事员，他们之间虽有上级和下级、领导和被领导的区别，但都具有国家公务员的平等身份。

而在企业中，特别是私营企业、股份制企业、外资企业中，厂长、经理、董事长等领导层和职工之间除上级和下级、领导和被领导的关系外，还有雇主和雇员、老板和工人之间的关系，他们之间的权利和义务是不相同的。

东北师范大学《管理思想史》离线考核试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪位管理学家被誉为“现代管理之父”？（）A. 泰勒B. 法约尔C. 马克思D. 彼得·德鲁克答案：D2. 管理过程学派的代表人物是？（）A. 泰勒B. 法约尔C. 马克思D. 韦伯答案：B3. 以下哪项不是科学管理理论的核心内容？（）A. 时间与动作研究B. 工作标准化C. 额外奖励制度D. 工作环境美化答案：D4. 以下哪位管理学家提出了“管理的本质是决策”的观点？（）A. 泰勒B. 西蒙C. 马克思D. 彼得·德鲁克答案：B5. 以下哪个学派主张管理应该以人为中心？（）A. 人际关系学派B. 系统学派C. 权变学派D. 管理过程学派答案：A二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述泰勒科学管理理论的主要观点。

答案：泰勒科学管理理论的主要观点如下：（1）科学管理是一种管理哲学，旨在提高劳动生产率；（2）工作分析与标准化，通过时间与动作研究，制定合理的工作方法；（3）差别计件工资制度，鼓励员工提高工作效率；（4）职能工长制度，明确分工，提高管理效率。

2. 简述法约尔管理过程理论的主要观点。

答案：法约尔管理过程理论的主要观点如下：（1）管理是一种普遍适用的活动，包括计划、组织、指挥、协调和控制五大职能；（2）管理原则具有普遍性，包括劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导等；（3）管理层次与组织结构应合理，以实现有效管理。

3. 简述人际关系学派的主要观点。

答案：人际关系学派的主要观点如下：（1）重视人的因素，认为管理的主要任务在于激发员工的积极性和创造性；（2）强调沟通与协作，建立良好的人际关系；（3）关注员工的需求和满意度，提高工作积极性。

三、论述题（每题25分，共50分）1. 论述管理思想史的发展过程及其对我国企业管理的影响。

答案：管理思想史的发展过程如下：（1）古典管理理论：以泰勒、法约尔、韦伯等为代表，主要研究管理的基本原理和方法；（2）人际关系学派：以梅奥、马斯洛等为代表，关注人的因素，强调人际关系和员工满意度；（3）现代管理理论：包括系统学派、权变学派、决策学派等，研究管理在复杂环境下的应用。

离线考核
《公共人力资源管理》
东北师大2020年春季
离线考核参考答案
试读1页
满分100分
一、名词解释（每小题5分，共20分。

）
1、公共人力资源管理
答
公共人力资源管理是指公共部门根据国家宪法和法律对其工作人员进行规划、任用、评价、保障等一系列的活动与过程。

共部门人力资源管理就是指对从事公共事务管理的人员进行规划、录用、使用、培训、保障等管理活动的总和。

目的是通过科学管理，谋求人与人、人与事、人与组织、人与环境之间的协调，提高人的能力，达到事得其人、人适其位、人尽其才、事竞其功的功效。

2、公共人力资源的培训
答
公共部门根据国家经济和社会发展的需要，根据公共部门实际工作的需要以及公职人员自身发展的需要，对公职人员进行的有计划、有组织的培养、教育和训练的活动。

3、公共部门
答
公共部门：就是按照特定社会生产关系的要求，通过行使管理社会公共事务的权力，以体现社会公共意志和实现公共利益为指向的各种组织实体的总和，其实质是以协调特定社会生产关系秩序下的公共利益关系为根本目的的组织体系。

4、公共人力资源奖励制度
通常是指公共部门依照法律规定的标准、条件和程序，对在公务活动中成绩突出的公职人员给予物。

东北师范大学2020年秋季行政管理学在线作业附标准答案试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 10 道试题,共 30 分)1.领导者是组织目标的()。

A.评估者B.选择者C.执行者D.制定者答案:D2.我国行政机关实行()。

A.集权制B.委员会制C.行政首长负责制D.议行合一答案:C3.不属于绩效计划实施的是()。

A.对现行绩效状况的监测与反馈B.绩效目标和工作计划的调整C.绩效评估D.绩效改进的计划答案:C需要代做加微boge306194.不属于集权制缺点的是()。

A.上级趋于专制与专断B.管理过于单一刻板C.政出多门D.下级缺乏积极性、主动性和应变能力答案:C5.推行政府绩效管理的关键是()。

A.科学制定政府绩效计划B.绩效计划的实施C.建立健全合理的绩效评估体制D.运用科学的绩效评估方法答案:C6.行政管理的民主化包括两方面内容，一是政府本身与其公务员之间的互动关系，二是()。

A.中央与地方的关系B.政府机构内部及其与服务对象的分权关系C.上级和下级间的权力关系D.政府与市场的关系答案:B7.()就是一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会收益而达到长期成功的管理途径。

A.标杆管理B.全面质量管理C.战略联盟D.企业再造答案:B8.某些资本主义国家的在野党为准备上台执政而设的预备内阁班子被称为()。

A.看守内阁B.过渡内阁C.影子内阁D.预备内阁答案:C9.()认为整个行政管理过程的核心是决策。

A.威尔逊B.西蒙C.林德布洛母D.邓恩答案:B10.()是对行政决策执行的结果进行的监督。

A.事前监督B.事中监督C.事后监督D.专门监督答案:C二、多选题 (共 10 道试题,共 30 分)11.当代西方行政改革的主要内容有()。

A.转变行政管理职能B.精简行政管理机构C.推进公务员制度改革D.改进行政管理的方式方法E.实行中央与地方分权答案:ABCDE12.行政职能本身的特点有()。

东北师范大学奥鹏东师2020年春季《管理学基础》离线考核
参考答案
离线考核
《管理学基础》
东北师大2020年春季
离线考核参考答案
试读1页
满分100分
一、简答题（每小题5分，共30分。

）
1．简答彼得?圣吉提出的学习型组织的五项修炼。

答：
第一项修炼：自我超越。

第二项修炼：改善心智模式。

第三项修炼：建立共同愿景。

第四项修炼：团队学习。

第五项修炼：系统思考是学习型组织的核心。

2．简答维持型领导者的含义。

答：
维持型领导者一般也称为事务型领导者。

这种领导者通过明确角色和任务要求，激励下属向着既定的目标活动，并且尽量考虑和满足下属的社会需要，通过协作活动提高下属的生产率水平。

他们对组织的管理职能推崇备至，勤奋、谦和而且公正，将把事情理顺、工作有条不紊地进行引以为自豪。

这种领导者重视非人格的绩效内容，如计划、日程和预算，对组织有使命感，并且严格遵守组织的规范和价值观。

3.简答计划的性质。

答：
（1）目的性
（2）首位性
（3）普遍性
（4）效率性（经济性）。

1.幕僚职能(名词解释)答案：即各地教会在进行某项决策时，不能由一个人主持决定，小事情必须事先征询长老的意见，大事情必须征得全体僧侣的同意。

这种征询的过程，在程序上市具有强制性的。

这些幕僚和顾问团成员不能由主持人自行选任，必须由上级教会代为选定。

2.差别工资制(名词解释)答案：通过对工时的研究和分析，制定出一个标准制度，制定的定额是由管理部门完成的，并以科学为基础，从而改变过去那种以估计和经验为依据的方法。

3.法约尔跳板(名词解释)答案：规模较大的企业常常由于管理层次多而导致内部信息传递速度不快。

为解决这一矛盾，法约尔设计了一个联系板的方法，使组织中不同等级线路中相同层次的人员能在有关上级同意的情况下直接联系。

后来人们称这种方式为法约尔跳板。

4.行为科学(名词解释)答案：是运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和社会环境中人的行为以及低级动物的行为的一切科学。

已经确认的学科包括心理学、人类学、社会学以及其他相关学科中类似的观点和方法。

这个定义把行为科学看做是包括心理学、社会学、人类学在内的学科群。

5.群氓(名词解释)答案：是李嘉图提出的人性假设社会由一群一群的无组织的个人所组成。

每个人以一种计算利弊的方式为了个人的生存和利益的行动。

每个人为了达到目的，尽可能合乎逻辑地思考进而运动。

从这一假设出发，必然会得出对这些群氓只能用绝对集权来统治和管理的管理学理论。

6.简述《家庭管理》这部著作在管理思想上的主要观点。

答案：家庭管理这部著作在管理思想上的主要观点是：第一，首先提出了经济管理的研究对象。

该书认为“家庭管理”研究的是优秀的主人如何管理好自己财产的问题。

第二，首先提出了管理水平优劣的判别标准问题。

该书认为，检验管理水平高低的标准是财富是否得到增加，并认为管理的中心任务是得到更多的财富。

第三，首先认识到了管理的中心任务的加强人的管理这一重要思想。

这一点意义非常重大。

该书从客观上否定了奴隶制的基础，也为今后管理思想的发展奠定了思想基础。

《数据结构（高起专）》2020年奥鹏东北师大考核试题标准答案满分100分一、简答题（每小题8分，共40分。

）1．什么是有根的有向图？2．什么是负载因子？3．试分析顺序存储结构的优缺点。

4．算法的时间复杂度仅与问题的规模相关吗？5．举例说明散列表的平均查找长度不随表中结点数目增加而增加，而是随着负载因子增大而增大。

二、图示题（每小题15分，共30分。

）1．设待排序文件的初始排序码序列为 { 32, 38, 10, 53, 80, 69, 32, 05 }，写出采用冒泡排序算法排序时，每趟结束时的状态。

2．设有关键字集合为{ 16,05,28,10,09,17 }，散列表的长度为8，用除留余数法构造散列函数，用线性探查法解决冲突，并按关键字在集合中的顺序插入，请画出此散列(哈希)表，并求出在等概率情况下查找成功的平均查找长度。

三、算法题（每小题15分，共30分。

）1. 二叉树以二叉链表(lchild-rchild表示法)作为存储结构，试编写计算二叉树中叶结点个数的算法(要求写出存储结构的描述)，并分析算法的时间复杂度。

2. 编写一个求单循环链表中结点个数的算法，并分析算法的时间复杂度(要求写出存储结构的描述)。

答一、简答题1．什么是有根的有向图？答：在一个有向图中，若存在一个顶点V0，从该顶点有路经可以到达图中其他所有顶点，则称此有向图为有根的有向图，V0称作图的根。

2．什么是负载因子？答：负载因子(load factor)，也称为装填因子，定义为：3．试分析顺序存储结构的优缺点。

答：优点：⑴ 内存的存储密度高(d=1)；⑵ 可以随机地存取表中的结点,与i 的大小无关。

缺点：⑴ 进行插入和删除结点的运算时，往往会造成大量结点的移动，效率较低；⑵ 顺序表的存储空间常采用静态分配，在程序运行前存储规模很难预先确定。

估计过大将导致空间浪费，估计小了，随着结点不断插入，所需的存储空间超出了预先分配的存储空间，就会发生空间溢出。

离线考核《管理会计》满分100分一、概念题（每小题4分，共20分。

）1. 现金流量：指投资项目在计算期内因资本循环而可能或应该发生的各项现金流入量与现金流出量统称。

2．弹性预算：又被称为“可变预算”。

在成本按性质分类的基础上，以业务量、成本和利润之间的相互关系为依据，按预算期内可能实现的各种业务水平编制的伸缩性的预算。

3．责任会计：是在企业实行分权管理体制下，以企业内部责任单位（或个人）为主体，以提高企业经济效益，保证会计计划顺利落实为目的，以各责任单位的经济责任为对象，利用价值形式并采用专门的会计方法对各责任单位的行为及结果进行核算、考核与评价的一种会计。

4．相关范围：是指不会改变或破坏特定成本项目固有特征的时间和业务量的变动范围。

5．货币时间价值：是指货币在周转使用中随着时间的推移而发生的价值增值。

二、简答题（每小题12分，共24分。

）1．简述经营杠杆系数的变动规律。

答：经营杠杆系数的变动规律为：（1）只要固定成本不等于零，经营杠杆系数恒大于1。

（2）产销量的变动与经营杠杆系数的变动方向相反。

（3）成本指标的变动与经营杠杆系数的变动方向相同。

（4）单价的变动与经营杠杆系数的变动方向相反。

（5）在同一产销量水平上，经营杠杆系数越大，利润变动幅度就越大，从而风险也就越大。

2．简述责任会计制度的构成。

答：责任会计制度包括以下内容：（1）设置责任中心，明确责权范围。

（2）编制责任预算，确定考核标准。

（3）提交责任报告，考核预算的执行情况。

（4）分析经营业绩，执行奖惩制度。

三、计算题（每小题4分，共16分。

）1．假设某分部的经营资产为400，000元，经营净利润为120，000元。

要求（1）计算该分部的投资报酬率。

（2）如果最低利润率按14%计算，其剩余利润是多少？（3）如果采用投资报酬来衡量其工作成果，预计对管理部门的行动有什么影响？（4）如果采用剩余利润来衡量其工作成果，预计对管理部门的行动有什么影响？答：(1)分部的投资报酬率=120000/400000=30%(2)剩余利润=120000-400000×14%=64000元(3)采用投资报酬率作为分部业绩的评价指标，分部主管只会接受报酬率高于30%的投资方案，因为只有这样才能提高该分部主管的业绩。

1.（）不属于管理过程学派的早期创始人。

A.亨利·法约尔B.孔茨C.古利克参考答案：B2.管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）A.科研部门B.学校C.军队参考答案：C3.定量预测是根据调查得到的数据资料，运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体的描述。

它需要有充分、有效的（）做支持。

A.数据资料B.科学技术C.信息参考答案：A4.系统结构的有序性表现在（）A.在系统中各个要素或子系统具有相对独立性，但又相互联系B.系统的功能不是各个要素功能的简单相加，而是各个要素功能的有机结合C.系统中的物质、能量、信息的流通是以一定的渠道，有秩序地进行的参考答案：C5.豪斯确定了四种领导风格，其中，（）能够为下属确立清晰明确的具有挑战性的目标。

A.支持型领导B.参与型领导C.成就导向型领导参考答案：C6.有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理论即（）。

A.管理方格理论B.权变理论C.管理系统理论参考答案：C7.作为雇主，你对自己的员工承担着一项社会义务。

不属于这种社会义务的是（）A.教育和培训B.制造失业C.确保员工有一种对待工作和闲暇的正确态度参考答案：B8.对岗位说明书的作用表述不正确的是（）A.只是为了招聘人才需要其他没有什么作用B.员工的工作效率会更高，工作质量也会更有保证C.帮助新员工可以更快地胜任工作，从而减少培训工作量参考答案：A9.梅奥等人通过霍桑试验得出如下结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的等因素的影响，而且还受到社会环境、心理等因素的影响，并由此创立了（）A.行为科学学说B.人文关系学说C.人际关系学说参考答案：C10.下面哪个是软管理的做法（）A.不论何种原因，上班迟到者一律扣除当月奖金B.树典型，大力宣传先进人物，鼓励大家向他们学习C.达到生产目标者，奖﹔未达到生产目标者，罚参考答案：B11.期望理论是美国心理学家弗鲁姆于1954年提出的。