邮政系统职工代表大工作报告(完整版)
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2024年职工代表述职报告范文各位领导、职工同志们:做为一名职工代表,我感到非常的光荣,同时也感到肩负的责任和重担。
自担任职工代表以来,始终觉得有无数双热烈、期盼和信任的眼光关注着我,无时不在鞭策、提醒我既是一名职工代表就要为职工讲实话、办实事。
在工作中,我坚信,只有职工才是工作的评判官,只有群众满意了,我的工作才算合格了。
因此,担任职工代表以来,我始终以职代会精神为指导,围绕中心,服务大局,团结全体人员,积极主动地完成了各项目标任务。
作为职工代表,我也在为职工服务的过程中不断升华和提高。
现将今年以来履行职工代表职责情况述职如下,不妥之处,请各位代表批评、指正。
一、注重理论学习,始终保持思想上的先进性。
一年来,始终坚持理论学习,在思想上有了很大的转变,世界观、人生观、价值观得到了改造。
思想上、行动上,我始终坚决服从上级领导的决定和安排,坚决执行领导交给的各项工作任务。
不断提高自身理论水平和管理能力。
在思想上、行动上,我始终与上级保持高度一致。
我始终把学习贯穿始终,通过不断学习,提高了思想觉悟,坚定了政治信仰,始终保持思想上的先进性。
与此同时,我还认真学习专业知识,积极拓展视野,拓宽思路,不断提高自身理论水平和业务能力。
二、切实履行代表的各项职责,力争做合格的职工代表职工们选举我做代表,是对我的信任,并寄托了很大的期望。
希望职工代表真实反映他们的意见和要求,切实维护和代表基层职工的利益和愿望。
作为职工代表真正关心和代表广大一线职工的根本利益,真正相信和依靠广大职工,全心全意为职工服务。
在参加职代会期间,认真听取报告,仔细领会文件精神,职工关心企业的发展,愿意为企业的发展积极献言献策。
回到班组,迅速向其他职工传达职代会的精神,将我段新的政策、新的形势带给每位职工,让广大职工都能够及时了解各项新动态。
我作为一名职工代表,日常重视听取职工们的意见,依照有关政策和规定,努力去维护他们的正当权益和合法要求。
职工代表的述职报告自担任职工代表以来,深感肩负的责任和重担,始终觉得有无数双热烈、期盼和信任的眼光盯着我,无时不在鞭策、提醒我既是一名部室负责人,更是一名要为职工讲实话、办实事的职工代表。
在工作中,我坚信,只有职工才是工作的评判官,只有群众满意了,我的工作才算合格了。
因此,担任职工代表以来,我始终以全市邮政工作会议和职代会精神为指导,围绕中心,服务大局,团结和带领办公室全体人员,积极主动地完成了各项目标任务。
作为职工代表,我也在为职工服务的过程中,得到不断升华和提高。
现将今年以来履行职工代表职责情况述职如下,不妥之处,请各位代表批评指正。
职工代表述职报告各位领导、同志们:我负责农网完善工程,根据川发改能源(2020)746号《关于下达2020年农村电网完善工程(地方电力)基本建设投资计划的通知》精神,编写了《农网完善工程实施方案》,计划下达10及以下工程投资1547万元,截止12月8日,完成了19个乡镇107个村10KV 线路、配电台区、低压线路及户表工程的勘测设计、预算工作,完成总投资1220.9477万元,剩余工程计划投资将在年底内完成。
自担任职工代表以来,深感肩负的责任和重担,始终觉得有无数双热烈、期盼和信任的眼光盯着我,无时不在鞭策、提醒我既是一名部室负责人,更是一名要为职工讲实话、办实事的职工代表。
在工作中,我坚信,只有职工才是工作的评判官,只有群众满意了,我的工作才算合格了。
因此,担任职工代表以来,我始终以全市工作会议和职代会精神为指导,围绕中心,服务大局,团结和带领办公室全体人员,积极主动地完成了各项目标任务。
作为职工代表,我也在为职工服务的过程中,得到不断升华和提高。
现将今年以来履行职工代表职责情况述职如下,不妥之处,请各位代表批评指正。
工作永远是第一位的。
要做好任何一项工作,都要付出辛勤的劳动。
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量。
职工代表大会报告范文3篇职工代表大会制度是协调国家与工人阶级之间关系的国家制度,是社会主义政治制度体系的重要构成部分,在党和国家的政治文献中,职工代表大会制度一直是不可或缺的论说对象。
下文是为大家整理的职工代表大会的报告范文,仅供参考。
职工代表大会报告范文一:各位代表:今天,我公司一届二次职代会隆重召开了。
根据大会安排,受职代会的委托,由我向大会作职代会工作报告,请予以审议。
一、20xx 年职代会工作的回顾与总结20xx 年,我公司的职代会工作在县总工会、镇党委政府的关注和领导下,在公司党支部的正确领导下,坚持围绕中心、服务公司,积极履责,组织和团结动员广大职工,立足本职、勇于进取,全面落实一届一次职代会的各项部署,为又好又快地发展我公司做出了不懈努力,取得了较好的成绩。
(一)、落实制度,企业民主管理不断推进。
职代会作用有效发挥。
职工代表大会是职工行使民主管理权力的机构。
20xx年,我公司按期召开了一届一次职工代表大会,进行了对领导干部的民主评议和监督,保证了职工的话语权;职代会职权得到了认真落实、作用得到了有效发挥,"依靠"方针得到了较好贯彻,广大职工的积极性被充分调动。
闭会期间,对征集到的提案进行了整理,并督促有关部门予以落实;实行了职工代表巡查制度,组织职工代表对十余个施工项目的生产经营、职工权益保障、安全生产和职工福利等方面进行了巡视检查,有效地发挥了职工代表的民主监督作用。
厂务公开制度有效落实。
厂务公开制度有效落实。
进一步加强了对厂务公开工作的组织和领导,厂务公开三级网络进一步健全。
厂务公开季报制度得到了贯彻落实,在公开的内容、形式和范围等方面进行了积极探索,使之更具操作性和实效性,有效维护了职工的知情权、参与权和监督权。
(二)围绕中心,积极参加创先争优活动再创佳绩。
20xx 年,积极参加创先争优活动,再创佳绩。
创先争优活动在全公司广泛、深入开展,"全民学习、终身学习"的氛围更加浓厚。
邮政职代会工作报告全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:尊敬的各位代表,大家好!我是XX邮政局局长,就我局2019年工作情况向大家作一份报告。
在过去一年里,我们按照上级部门的要求,认真贯彻落实党中央的决策部署,不断提升服务水平,推进改革发展,取得了一定的成绩。
一、服务水平持续提升在服务水平方面,我们着力提升了投递效率和服务质量。
通过优化投递路线、加强人员培训等措施,我们成功提高了投递速度和准确率,进一步提升了用户满意度。
我们还开展了在线投递等创新服务方式,为用户提供更便捷、快捷的服务。
二、推进改革发展不断深化在改革发展方面,我们坚持以市场需求为导向,不断创新服务模式。
通过开展多样化服务项目和推行数字化管理系统,我们成功提高了业务效率和经营水平,实现了全面发展。
三、加强党建工作在党建工作方面,我们严格执行党风廉政建设和党员教育管理制度,加强对党员干部的培训和教育,健全了党组织建设,确保了党的政治纪律和政治规矩的严格执行。
四、社会责任履行在社会责任履行方面,我们积极响应社会关切,参与各类公益活动。
扶贫济困、助残帮孤等一系列社会公益活动,在我局得到了积极的响应和支持,取得了显著成效。
以上就是我局2019年的工作情况,感谢各位代表对我们工作的支持和监督。
在新的一年里,我们将继续努力,不忘初心,牢记使命,为推动我局发展再创辉煌而努力奋斗!谢谢大家!第二篇示例:尊敬的领导、各位代表:大家好!我是XX市邮政局的XXX,今天我有幸向大家汇报本局的一年来的工作情况,同时也向大家征求意见,共同商讨未来的发展方向。
我谨代表全体同仁,向大家表示由衷的感谢和敬意!同时也感谢领导对我们工作的关心和支持!一、工作回顾过去一年,XX市邮政局坚持以人民为中心的发展思想,积极履行邮政服务职责,取得了一定的成绩。
我局的主要工作表现如下:1. 支持经济社会发展。
我们充分发挥邮政的基础性作用,为地方经济发展提供了坚实的保障。
通过不断提升服务水平,加强与企业、政府的合作,促进了地方经济的发展。
职工代表大会报告范文3篇职工代表大会制度是协调国家与工人阶级之间关系的国家制度,是社会主义政治制度体系的重要构成部分,在党和国家的政治文献中,职工代表大会制度一直是不可或缺的论说对象。
下文是店铺为大家整理的职工代表大会的报告范文,仅供参考。
职工代表大会报告范文一:各位代表:今天,我公司一届二次职代会隆重召开了。
根据大会安排,受职代会的委托,由我向大会作职代会工作报告,请予以审议。
一、20xx 年职代会工作的回顾与总结20xx 年,我公司的职代会工作在县总工会、镇党委政府的关注和领导下,在公司党支部的正确领导下,坚持围绕中心、服务公司,积极履责,组织和团结动员广大职工,立足本职、勇于进取,全面落实一届一次职代会的各项部署,为又好又快地发展我公司做出了不懈努力,取得了较好的成绩。
(一)、落实制度,企业民主管理不断推进。
职代会作用有效发挥。
职工代表大会是职工行使民主管理权力的机构。
20xx年,我公司按期召开了一届一次职工代表大会,进行了对领导干部的民主评议和监督,保证了职工的话语权;职代会职权得到了认真落实、作用得到了有效发挥,“依靠”方针得到了较好贯彻,广大职工的积极性被充分调动。
闭会期间,对征集到的提案进行了整理,并督促有关部门予以落实;实行了职工代表巡查制度,组织职工代表对十余个施工项目的生产经营、职工权益保障、安全生产和职工福利等方面进行了巡视检查,有效地发挥了职工代表的民主监督作用。
厂务公开制度有效落实。
厂务公开制度有效落实。
进一步加强了对厂务公开工作的组织和领导,厂务公开三级网络进一步健全。
厂务公开季报制度得到了贯彻落实,在公开的内容、形式和范围等方面进行了积极探索,使之更具操作性和实效性,有效维护了职工的知情权、参与权和监督权。
(二)围绕中心,积极参加创先争优活动再创佳绩。
20xx 年,积极参加创先争优活动,再创佳绩。
创先争优活动在全公司广泛、深入开展,“全民学习、终身学习”的氛围更加浓厚。
职代会工作报告各位代表、同志们:受公司第五届职代会主席团的委托,我向大会作职代会工作报告,请予审议。
一、XX年主要工作回顾XX年,在公司党委和上级工会的正确领导下,公司工会全面落实科学发展观,按照年初确定的工会工作目标,围绕企业中心工作,深入贯彻落实《企业工会工作条例》,加强企业民主管理,不断推进工会工作规范化建设。
团结动员全体干部职工,为建设“一强三优”现代公司做出了应有的贡献,并取得明显成绩,公司工会再次荣获市公司“最佳工会”荣誉称号。
(一)坚持职工代表大会制度,企业民主管理工作不断深化认真履行职工代表大会制度。
XX年初,公司按时召开了五届三次职代会暨XX年工作会议。
职代会代表认真审议了公司总经理工作报告和职代会工作报告,会议还讨论通过了公司年度业绩考核办法、安全生产工作奖惩规定、安全生产风险保证金制度、职工疗休养工作管理办法等4个管理制度。
在职代会闭会期间,我们还多次召开职工代表组长会议,讨论通过了《安全生产管理奖惩考核办法》、《集体工企业年金管理办法》、《XXX的组建方案的意见》等制度和管理办法,使职工的民主权利得到进一步落实。
职代会提案办理工作进一步规范。
五届三次职代会前,公司工会下发了关于提案征集的有关通知,公司职工代表结合工作实际,积极为公司的各项工作献计献策,向公司职代会提案委员会上交提案39条。
五届职代会提案审查委员会对上交的提案进行了认真的办理。
对立案的6个提案按提案办理程序研究并进行了回复处理,对其他的33条建议案交有关部门研究处理。
职代会提案办理工作得到进一步规范和完善。
厂务公开工作进一步完善。
XX年,公司继续切实把厂务公开工作纳入重要议事日程,充分利用局域网、公示栏、宣扬栏等媒体等形式,把职工关心的热点、企业管理的难点、廉政扶植的焦点作为公开的重点。
在公开的内容大将公司的经营指标完成情况、安全施工功课情况、先辈人物典型事迹、住房公积金、职工教育培训、扶贫捐钱、干部提拔使用、吸收新党员等情况逐一进行了公示,厂务公开的内容不竭厚实和充实。
职工代表大会工作报告范文行政工作报告——在公司第届职工代表大会第次全体会议上各位代表,同志们:现在,我向大会作行政工作报告,请予审议。
二六年主要工作回顾6年,我公司紧紧围绕处二届三次职代会确定的工作目标,把“提升企业核心竞争力,实现持续有效增长”作为总的指导思想,以提高企业核心竞争力实现持续有效增长为工作思路,经过全体干部职工的共同努力,在生产经营管理、基层建设工作以及党建思想政治工作等方面均取得了较好成绩,全面完成了处里下达的年度各项考核指标。
公司连续第三年荣获处级安全生产、环境保护、质量管理先进单位荣誉称号。
各位代表,6年我们大家一起经历和见证了公司成长和壮大的历程。
一年来,面对诸多困难,我们的干部职工充分发扬了迎难而上、不屈不挠的拼搏精神,心系企业、甘作奉献的敬业精神,勇于探索、敢于实践的创新精神和奋发忘我的工作热情,克服了技术人员少、两部修井机老化严重,大修辅助设备配套不足,司钻、井架工等关键岗位操作人员短缺等不利因素,保证了公司安全高效有序发展。
同时,组建了三支小修作业队和三支大修作业队,接收了一支大修作业队,公司综合实力得到提升,并保持了良好的发展势头。
据统计,6年公司共作业交井***口,比上年增加**口,大修作业**口,同比增加**口。
全年实现收入6663万元,成本支出****万元,上缴利润***万元,超交利润**万元,完成年度计划指标的1448%。
在此,我代表公司领导班子,向全体代表和在过去的一年里为公司发展壮大付出辛勤劳动、做出积极贡献的广大干部职工,以及支持我们工作的家属,致以崇高的敬意和衷心的感谢!回顾过去的一年,主要工作如下:公司从年初的五支小修队,两支大修队发展到了目前拥有***名职工,八个小修作业队、六个大修作业队具有综合实力的作业公司,我们紧紧把握住了各项业务有效发展带来的发展机遇,扎实有效地开展工作,促使小修业务和大修业务均呈现出了较好的增长和发展势头,大修收入进一步增加,抵御风险的能力得到加强,顺利完成了由常规小修作业向措施作业、大修作业的重心转移,有效地提高了作业施工质量和生产时率,挤灰、找漏、水平井等措施作业量有了较大的提高。
职工代表大会工作报告尊敬的各位职工代表,大家好!今天,我代表职工代表大会,向大家汇报我们的工作情况。
在过去一年中,我们深入贯彻落实党的十九大精神,秉承着以人民为中心的发展思想,认真履行职工代表的职责,努力为企业和职工群体做出了积极的贡献。
一、完成职工群众的代表工作作为职工代表,我们必须始终关注职工的生存和发展,维护职工的权益。
为此,我们认真听取了职工的意见和建议,及时反映职工的诉求和困难,帮助职工解决工作生活中的实际问题。
我们走进生产一线,与职工沟通交流,与职工共同解决困难和问题。
我们开展了多次座谈会,广泛征求职工的意见,通过这些工作,我们更好地代表了职工的利益,为职工群体谋求福利。
二、维护企业的稳定发展企业是职工的“家”,我们必须维护企业的稳健发展。
在过去一年中,我们努力为企业做出贡献:向企业领导提出实事求是的建议和看法,为企业减少成本,优化生产工艺,提高生产效益;同时,我们还积极参加各种活动,增强企业的凝聚力,增强企业的社会责任感。
三、参与管理决策,为职工发声作为职工代表,我们有权利参与企业的管理决策。
在过去的一年里,我们积极参与企业的制度建设、管理体系优化和生产流程改进等方面的工作。
通过与企业领导进行深入磋商,我们代表职工提出了一些有针对性的改进意见,获得了企业领导的重视和采纳。
我们将继续保持与企业领导的联系,为职工发声,为企业发展建言献策。
四、提高职工素质和技能职工是企业的骨干。
为了满足企业的发展需要,我们必须提高职工的素质和技能。
在过去的一年里,我们积极组织职工参加各种培训和学习活动,加强职工技能的提升和创新能力的培养。
我们举办了多次技能比赛,使职工们相互竞争,相互学习,进一步提高了职工的技能水平和工作积极性。
五、加强职工团结,营造和谐的企业氛围团结是力量的源泉。
在过去的一年里,我们积极营造团结互助、和谐稳定的企业氛围,组织了多次丰富多彩的文体活动,营造了积极向上的团队精神。
我们还积极开展了公益活动,为社会和谐稳定做出了自己的贡献。
职工代表大会工作报告职工代表大会工作报告【篇1】在公司领导的关怀下,我作为一名光荣的职工代表,深感肩负的责任和重担,职工热烈、期盼和信任的目光在注视着,无时不在鞭策、提醒我要做一名为职工讲实话、办实事的职工代表,回顾一年的工作,我作为门诊部的负责人,能行使自己的权利,传达职代会精神,及时反映职工的意见和呼声,能带领部门全体职工本着“以人为本,精益求精”的态度,圆满完成了自己本职工作。
下面对我的工作述职如下:一、代表职工利益,反映职工意见和建议在平日的工作里,我认真履行职工代表的职责,广泛听取群众的意见和建议,及时将职工提出的建议和意见进行整理,内部自己能解决的,立即解决,超越门诊部能力范围的,按照程序及时向上级反馈,征求尽快解决,做到件件有回音,事事有落实。
在职代会提案征集中,我能与职工进行广泛讨论,征求合理化建议,并认真做好记录,并将建议及时提交上级。
二、传达宣传职代会精神,执行职代会决议,充分保障职工的民主权利。
积极参与公司的职工代表大会学习公司的职代会精神,传达公司的职代会决议,认真执行职代会的各种要求,在企业和职工之间确实起到了沟通、交流的信息桥梁作用,从而较好的提高了职工的积极性和主动性。
三、加强自身素质建设,端正服务态度,保持思想上的先进性一年来我始终坚持理论学习,相信政治思想工作是提高服务质量的基本保证,因此本人积极组织本部门的医护人员认真学习时事政治,从思想上和党中央保持一致,积极参加公司的政治学习,认真撰写读书笔记,使本人的世界观、人生观、价值观得到了提升,并且在工作中真正起到了共产党员的先锋模范带头作用,积极拓展视野放宽思路,不断提升自身理论水平和管理能力,牢固树立一切为患者着想的服务意识,带领全体医护人员热情周到对待每位患者,精心诊断,及时治疗,遇有诊治困难的及时联系转诊。
工作中学习,学习中工作,提高了思想觉悟,坚定了政治信仰,始终保持了思想上的先进性。
四、坚持健康宣传,提倡健康生活方式,努力把职工的保健工作做在首位为了提高职工的防病保健意识和增加保健知识,在日常工作中加强了健康宣教,同时还创办了健康视角,针对常见病、多发病,用通俗易懂的方式介绍防病保健知识,深受广大职工的欢迎。
报告编号:YT-FS-6013-63邮政系统职工代表大工作报告(完整版)After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas.互惠互利共同繁荣Mutual Benefit And Common Prosperity邮政系统职工代表大工作报告(完整版)备注:该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告,并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。
文档可根据实际情况进行修改和使用。
同志们:×年全市邮政工作会议暨二届五次职工代表大会今天召开了。
下面,我向大会作工作报告,请予审议。
×年全市邮政工作回顾×年,在市委、市政府、省局的正确领导下,全局干部职工按照“抓基础、抓关键、抓发展”的总体要求,突出经营,强化执行,稳抓闭环,促使全局各项工作都取得了较好的成绩,开创了企业发展的新局面。
主要表现在以下几个方面:一、奋力发展,企业效益稳步提高×年,经过全市邮政职工的共同努力,圆满实现了如下几大主要经营目标:全年收入指标超额完成,到××年底全市邮政业务收入完成万元,较上年增长%,完成年计划的%;完成收支差额万元,较上年增长%,完成年计划的%;市局现业及大冶市局、阳新县局全部完成了收入收支差计划。
邮政业务取得新进展,由省局单列考核之一的函件业务,通过实施“一把手”工程,超额完成了全年业务收入计划,累计实现收入万元,占年计划的%,另外两项单独考核的特快、物流业务因受计划较大的影响,存在欠产;邮储业务和集邮业务是拉动全局收入增长的主要动力,到××年末全市邮政储蓄余额净增万元,实现业务收入万元,完成年计划的%,同比增长%;集邮业务实现收入万元,完成年计划的%。
通信建设迈上新台阶。
按照省局网点建设标准,完成了个骨干网点的装修改造;克服重重困难,完成了团城山邮区中心大楼的改造,使局容局貌得到根本转变;积极筹措资金,新增一批办公及生产计算机设备和邮运车辆;全局通信建设取得了分营以来前所未有的成绩。
财务状况明显好转。
货币资金年末较年初净增长万元;资产负债率为%,较年初下降了个百分点;用户欠费基本得到了有效控制,年末较年初减少万元;固定资产盘活收效显著,为企业减负近万元。
确保良好服务与安全生产。
全年各项服务指标都达到了省局要求,服务水平进一步提高;高度重视安全生产,采取有力措施及时处理问题,实现全年无重大安全事故。
二、主动出击,经营水平明显提高一是金融类业务保持快速增长。
我们一手抓上规模,一手抓调结构,保持了邮储业务的快速发展。
精心组织跨年度邮储竞赛、季度短程赛等各种形式的业务竞赛,做到全年赛事不间断,并及时调整业务旺季与淡季的发展政策,充分调动职工积极性;坚持效益发展原则,加大骨干网点的装修改造和低效网点的调整力度,增强网点自然吸储能力;采取低成本手段,成功接收商业银行撤点,累计接收余额近万元;重视开发农村市场,大力推行客户经理发展农村邮储;快速应对各种市场信息,以国家整顿教育储蓄为契机,加大业务宣传力度,合理开发新储源;着力提高绿卡发放量,通过发挥绿卡统版和两网互通的优势,以校园和农村两大市场为重点,加大了绿卡发放力度;广泛开展联合经营,发展与联通、移动、电信和社保等各行业的合作关系,积极巩固与开发中间业务,在全区成功开办了代收电费业务,累计代收电费达亿元。
二是邮递类业务迎难超常发展。
函件业务是所有邮政业务中发展最难的业务。
为了做大邮政的这项核心业务,我们综合运用多种手段积极创造市场需求,大力推进业务发展。
采取专业联手策略,成功开发了中国人寿、泰康人寿等帐单业务;实施数据库营销,发展商函业务;关注万达等重点大客户,创新服务手段,培育了首个年用邮量超百万的大户;推行项目认购制,发挥能人作用,收效明显;紧抓社会热点,成功开发书信比赛、廉政系列明信片、高考大礼包等新业务;通过政策激励、能人营销与专业营销相结合,大力发展企业金卡业务,虽然提前完成了揽收量及收入计划,但丝毫不放松,继续抓住年底旺季开展销售贺年邮资明信片短程竞赛,一举实现万枚销售量。
速递业务以薪酬改革为契机,有效调动了揽投队伍的积极性,增强了专业市场开发能力,全年新增大客户家;依托“全夜航”,精心组织中秋“思乡月”活动,拓展邮政亲情服务领域;加强联系经营,集中精力做好二代身份证、火车票等单证照业务;全年共实现业务收入万元,完成年计划的,比去年同期增长%。
物流业务以仓储配送为主,通过积极搭建仓储平台,提供优质服务,发展协议客户家,全年完成全网配送吨;以服务“三农”为目的,建设三农服务点个,启动了洗衣粉、种子等农资配送业务。
报刊业务按照“大收订保存量、常年收订保增量”的工作思路,通过实施按件计酬,开展投递段道收订竞赛及每天通报收订进度等方式,极大地调动了投递员的积极性,在大收订期间实现了党报党刊有增量、私费订阅有突破;坚持不懈地做好破订、续订和上门收订等工作,开展常年收订竞赛;采取下任务、定期通报等措施,做好《市场报》、《武汉晚报》等买断包销和效益型报刊的订阅;完成一次性报刊大收订流转额达万元,在消化《黄石广播电视报》等流转额的情况下,仍比去年增长万元。
三是有效益地发展集邮业务。
坚持规范经营,采取各种措施做好新邮预订;成功开发了鸡年生肖邮票系列邮品,创收多万元;重点加大定向邮品开发力度,成功开发了移动年册、黄石二中等大客户个性化邮票,实现收入万元。
三、突出重点,抓好网络建设增强实力。
围绕“全夜航”和快速邮路开通,制定了新的生产作业计划,在确保邮件传递速度的前提下,对邮路进行了调整,降低了邮运成本;优化中心局内部作业流程,加快邮件传递速度;在不降低服务水平的前提下,将个农村支局由自办改为委代办,撤消了一门、新建区等个城市网点。
同时,根据业务发展的需要,开通了理工学院邮所和团城山、天虹、河口等个网点。
在信息网方面,顺利实现了储蓄、汇兑两网互通,邮政金融业务实时监控系统成功上线;完成了邮政综合网骨干网扩容改造、支局电子化统一版本及量收系统的建设;对集邮、中心局生产作业、报刊及零售、特快、邮保通、客户经理业绩管理等系统进行了升级改造;完成了邮政视频会议系统、内部语音系统等信息工程;安装了理工学院、移动通信广场等自动取款机;配合业务发展,实现了火车票在邮政营业窗口实时出票;改进了储蓄窗口交易系统,实现交易日志无纸化,使窗口存折打印机的作业量下降了。
另外做好运行维护工作,通过认真落实“驻点包机责任制”和“故障申告预处理”,确保了各类系统正常运行。
在通信建设方面,本着节俭的原则,完成了团城山邮区中心局大楼改造工程,改善了机关办公条件,同时规范作业要求,重新划分团城山一楼生产现场,极大地方便了生产一线;通过省局支持和自筹资金,完成了铁山、下陆、沈家营、大冶东风路等个邮储骨干网点标准化装修改造,钟楼营业网点改造装修预计春节前可以竣工;同时根据生产需要,添置了一批台式液晶电脑和邮运车辆。
四、有的放矢,实施科学管理和配套改革一是关注细节加强财务管理。
全面清查固定资产,共清理已调出资产万元,使企业减少折旧预算额万元,同时对闲置资产进行清理,并拟定闲置资产的分步盘活计划,完成了钟楼的整体对外出租,资产盘活工作取得了明显进展。
制定了一系列的财务管理制度,对有关业务的收入列帐口径及欠费问题进行了清理和规范。
二是强化执行强化一体化管理。
初步实施市县一体化,初步实现计划管理、业务资金管理、绩效考核等一体化管理。
引入成本预算,加强收支预算、现金预算,成本费用得到有效控制。
突出抓好经营业绩考核,加大了对完成收入计划和收支差计划的考核力度。
三是推进改革理顺专业化管理。
在竞争性强的速递、投递专业,逐步实施“底薪+提成”的薪酬体制改革,初步建立起一支专业营销队伍,以分片包点的形式深入开发市场,进一步增强了专业自主开发能力。
本着管理专业化的原则,调整了大客户服务部,并适应改变了大客户管理办法,形成一对一的专业营销服务,做好大客户维护和市场开发;同时调整和归并了职能科室,利于分清职责,强化管理。
四是提高素质加强队伍建设。
加强干部队伍建设,通过采取干部下派到县市局、适当调整干部以及到省专业局挂职锻炼等手段,加大干部交流力度,丰富干部的阅力和能力,不断优化干部队伍结构。
同时积极推行干部述职制度,进一步增强干部责任感。
稳定劳务工队伍,完善用工合同的签订、变更及缴纳社保金,并适当提高了劳务工待遇;坚持做到公正、公平、公开,顺利完成了名劳务工的聘用工作。
五是以人为本重视民主管理。
深入推进局务公开,通过召开职工代表联席会,成立钟楼招租委员会、物资集中采购审查小组等形式,将事关职工利益的重大事项交给职工审议。
六是依法治企防范经营风险。
制订完善了合同会审会签制度、法律审查制度等一系列合同管理制度,由市局统一聘请法律顾问,使合同管理进一步规范化、制度化。
在钟楼对外招租中,面对复杂的局面和重重干扰,我们坚持按合同办事,较好地处理了原承租户的纠纷,顺利完成了团城山对外招租,维护了企业的利益。
另外,积极净化邮政市场,查处了家非邮快递公司的违规行为,没收了非标准信封万枚。
五、转变行风,大力提升企业形象一是切实改善服务质量。
按照“一级抓一级、层层抓落实”的原则,扎实有效地开展“提高服务质量,让用户满意”的专项服务整治活动,通过自查、抽查、整改、验收及回头看,使服务质量扎实改进。
依托信息技术对传统邮政的改造,不断改进服务方式,形成了窗口服务、上门服务、电话服务等多种服务平台。
切实强化诚信服务意识,积极参加市电台行风热线栏目,现场解答用户的各种疑问,并加强平常服务质量管理,妥善解决邮件损坏、缺报少刊等热点难点问题,使用户满意度达到分以上。
二是务实推进基础达标工作。
按照“健全制度、规范管理、真诚服务、提高效益”要求,深入推进邮政服务形象建设和邮政生产作业标准化,统一了支局基础台帐、基础资料,使支局基础管理工作得到加强。
三是加强党建工作。
按照市委统一部署,紧密结合邮政行业实际,积极深入地开展保持共产党先进性教育活动,认真查找并及时整改影响企业发展及涉及干部职工切身利益的突出问题,不断增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力,在提高党员素质、健全长效机制等方面,取得了实实在在的成效,得到了市委督导组的高度评价。
此外,安全生产、精神文明建设、工会以及团委等方方面面的工作都进一步加强,为业务发展提供了有力保障。