目录
• 第一章 团队概述 • 第二章 团队建设 • 第三章 团队领导力训练 • 第四章 团队沟通技巧 • 第五章 团队冲突管理 • 第六章 团队激励策略 • 第七章 团队绩效提升
第一章 团队概述
• 第1节 团队产生的背景 • 第2节 团队的构成要素 • 第3节 团队与群体 • 第4节 团队的类型
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第3节 团队与群体
团队 团队成员
群体 群体领导
群体成员
团队必然是群体,群体未必是团队。
团队与群体的区别
群体
明确的领导人 与组织一致 中性/有是消极 个人负责制 随机的或不同 个人产品
团队
领导Leabharlann 分担领导权目标可自己产生
协作
积极
责任
个人+相互负责
技能
相互补充的
产品
集体产品
第4节 团队的类型
团队建立源于需求,需求决定团队类型
• 2.第二种领导方式——教练式
适合于团队发展的第二个阶段(动荡期)。
团队领导的四种方法
• 2.第二种领导方式——教练式
• 教练式领导风格的特点: • 从行为上来看,是双高的,高指挥,高支持。 • 从决策权来看,领导是在征求意见以后再做决定。 • 从沟通上来说,是一种双向交流,并且提供反馈。 • 从监督上来说,相对比第一阶段的次数要少。但因为第
第1节 团队产生的背景
• 20世纪70年代西方兴起“向日本学习”浪潮的产物,
是从“日本经验”中提炼出来的。
• 团队之所以盛行,因为团队是组织提高效率的可行方
式,并能充分地利用员工的才能。在复杂多变的环境 中,团队比传统的部门结构反应更迅速。团队能够促 进员工参与决策,有助于管理人员增强组织的民主气 氛,提高员工的积极性。