化妆部等级制度
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化妆部规章制度第一章入职指引第一节入职与试用1、用人原则:重选拔、重潜质、重品2、招聘条件。
合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。
3、入职第二节考勤管理一、工作时间公司每周工作五天半,员工每日正常工作时间为____小时。
其中:周一至周五:上午:9:00-12:00下午:14:00-17:30为工作时间12:00-14:00为午餐休息二、考勤1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
2、迟到、早退、旷工(1)迟到或早退____分钟以内者,每次扣发薪金____元。
____分钟以上____小时以内者,每次扣发薪金____元。
超过____小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。
(2)月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。
旷工一次扣发一天双倍薪金。
月度内旷工三天及以上者予以辞退。
3、请假(1)病假a、员工病假须于上班开始的前____分钟内,即9:00-9:30致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。
b、员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。
(2)事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。
事假期间不计发工资。
4、出差(1)员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤。
(2)出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请单》上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。
5、请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批,三天以上十天以内由总经理审批.6、加班(1)加班应填写《加班单》,经部门负责人批准后报人事部门备案,否则不计加班费。
影楼化妆部的规章制度内容第一章总则第一条为规范影楼化妆部的管理,保障服务质量,提升员工素质,制定本规章制度。
第二条影楼化妆部包括彩妆、造型、道具等部门,负责为影楼客户提供专业化妆服务。
第三条本规章制度适用于影楼化妆部所有工作人员,包括化妆师、造型师、道具师等。
第四条影楼化妆部应当依法合规经营,严格遵守国家法律法规和影楼公司的规章制度。
第五条影楼化妆部应当注重服务质量,不断提升员工技能和专业水平,创造良好的工作环境。
第六条影楼化妆部应当遵守职业道德和职业操守,保护客户隐私,维护公司形象。
第七条影楼化妆部应当加强与其他部门的协作,共同完成影楼的拍摄任务。
第八条影楼化妆部应当保持团结和合作精神,共同努力为客户提供优质服务。
第二章化妆师规定第九条化妆师应当具备良好的职业素养和专业技能,热情招待客户,细致入微地为客户化妆。
第十条化妆师应当遵守客户的需求,根据客户的要求和风格为其进行化妆。
第十一条化妆师应当保持个人形象整洁,穿着大方得体,为客户树立良好的形象。
第十二条化妆师应当及时了解新的化妆技巧和流行趋势,不断提升自己的技能水平。
第十三条化妆师应当遵守影楼公司的规章制度,服从领导安排,做好团队合作。
第十四条化妆师应当严格保守客户的隐私信息,不得擅自泄露客户的个人信息。
第十五条化妆师应当爱护和维护化妆工具和设备,保持工作环境的整洁和卫生。
第十六条化妆师应当遵守时间纪律,按时上班,不得迟到早退,保证工作质量。
第三章造型师规定第十七条造型师应当具备较高的审美能力和创造力,为客户提供个性化的造型服务。
第十八条造型师应当根据客户的需求和服装风格,为客户设计合适的发型和造型。
第十九条造型师应当熟练掌握各类发型设计和造型技巧,不断创新,提高服务水平。
第二十条造型师应当与化妆师配合,确保整体效果和协调性,提升客户满意度。
第二十一条造型师应当了解和掌握流行趋势和时尚潮流,不断更新自己的造型理念。
第二十二条造型师应当保持沟通和协作,与客户保持良好的关系,增强客户忠诚度。
化妆品公司年度销售部岗位定级及薪酬方案一、岗位定级、晋升标准1、2022年度销售部岗位类型及级别A、销售部经理助理B、区域协理C、美容导师——A级美容导师B级美容导师C级美容导师初级美导2、2022年度销售部岗位定级原则注:目前销售部区域协理暂未设定级别,以下定级原则和标准仅针对美容导师A、岗位定级原则:⊙学历与专业知识;⊙过往职位工作经验;⊙美容知识、产品的熟练掌握程度;⊙良好的沟通和语言表达能力;⊙入职年限。
B、岗位定级标准表岗位定级标准表3、2022年度销售部美容导师晋升规定A、美容导师入职有7-15天的培训期,培训经考核合格被正式录用,享受培训期工资待遇;如考核不合格,则不予录用,无工资发放。
B、美容导师正式录用后进入试用期,试用期为3个月,享受试用期工资待遇,不享受业绩提成,可视其工作情况发放金额为300—1000元的奖金;试用期自人员正式派驻市场之日起计算;试用期间有违纪行为或达不到公司各方面的要求,公司随时予以辞退。
C、美容导师试用期满后以C级导师入职转正,享受业绩提成(但如不能独立负责市场者除外)和公司福利待遇。
D、对于优秀人才或特别稀缺的人才,可根据试用期表现给予缩短试用期或破格定级,但必须经总经理批准。
E、美容导师的等级考核可根据其能力、业绩、品德等逐级晋升或降级,每级晋升降级考核期为半年,即半年综合考核一次,考核时间为每半年1次的特训营召开当月。
不满半年考核期的,一律计入下轮考核。
二、美容导师薪资标准1、2021年度销售部美容导师薪酬标准及现状分析A、对内部而言:现行的销售部美导工资,随着公司销售业绩的增长,整体薪资水平已不低,特别是A类市场的美导工资,已达到甚至超过讲师的薪资水平,越来越不能体现工资水平的级差,直接导致一部分人员的思想惰性,对内部人员的晋升起了很大的阻碍作用。
B、对外部而言:与同行业同等职位相比较,公司销售部美导的基本工资与补助偏低,缺乏外部竞争能力,给人员的招聘带来了较大的影响。
化妆部晋升参考:
见习化妆助理→三级化妆助理→二级化妆助理→一级化妆助理→副化妆师→初级化妆师→中级化妆师→高级化妆师
晋升标准:
1、见习助理:试用期为7天
2、三级助理:3个月为一个阶段
语言灵巧,工作积极
吃苦肯学,有上进心,懂得招呼客人
掌握公司的服务流程和专业语言
协助化妆师共作(做头发、粘指甲等)
3、二级助理:在三级助理的基础上,还要具备一定的美学基础知识,还能和客人进行专业的沟通,化男妆,设计男士古装造型,打粉底,懂得饰品的简单搭配。
4、一级化妆助理:在二级助理的基础上,懂得安抚客人你,可以独立出古装外景。
5、副化:外形时尚,谈吐得体,善于沟通,工作积极,懂得安抚客人,掌握基本的化妆技巧,懂得所有古装造型。
6、初级化妆师:在副化的基础上,可以独立化一千元以下顾客,全家福古装的妆面和发型设计。
7、中级化妆师:在初级化妆师的基础上,三个月考核升级,标准是从三个月的客片里挑选五对顾客进行参评,妆面造型服装搭配平均分在8分以上(包括8分),三个月不能造成客怨两次以上,模仿主题度(化妆主管老师每天的打分值)
8、高级化妆师:在中级化妆师的基础上,三个月考核升级,标准是从三个月的客片里挑选五对顾客进行参评,妆面造型服装搭配平均分在9分以上(包括9分),三个月不能造成客怨一次以上。
化妆部岗位规章制度表模板第一章总则第一条为了规范化妆部岗位工作,提高工作效率,保障员工权益,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司化妆部所有员工,严禁违反规章制度。
第三条各员工应严格遵守公司制度,服从领导安排,遵纪守法,维护公司形象。
第四条化妆部负责人应组织制定并落实本规章制度,对员工进行培训和考核。
第二章岗位职责第五条化妆部员工应根据工作安排,认真完成化妆、造型等工作任务。
第六条化妆部员工应做到形象端正,着装整洁,态度亲和,服务热情。
第七条化妆部员工应保障工作台面整洁,保障化妆用具清洁和消毒。
第八条化妆部员工应根据客户要求,提供高品质的化妆和造型服务。
第九条化妆部员工应定期参加培训,提升专业水平,不断学习和进步。
第十条化妆部员工应遵守公司的规章制度,维护公司利益和形象。
第三章工作要求第十一条化妆部员工应遵守工作时间,不迟到不早退,不擅离岗位。
第十二条化妆部员工应积极配合同事,相互协作,共同完成工作任务。
第十三条化妆部员工应保守客户隐私,不得泄露客户信息。
第十四条化妆部员工应保护公司设备和财产,防止损坏或丢失。
第十五条化妆部员工应严格遵守工作流程和标准操作规范。
第十六条化妆部员工应保持良好的服务态度,主动关心客户需求。
第四章纪律要求第十七条化妆部员工不得擅自调休或请假,需提前请假并经领导批准。
第十八条化妆部员工不得私自接受客户礼物,不得索取或收受回扣。
第十九条化妆部员工严禁对客户进行诈骗或欺诈行为。
第二十条化妆部员工在工作中不得违反公司规章制度,否则将受到相应处罚。
第五章奖惩措施第二十一条对表现突出、工作认真的化妆部员工,公司将进行表彰和奖励。
第二十二条对违反规章制度、工作不认真的化妆部员工,公司将进行批评教育或相应处罚。
第六章附则第二十三条本规章制度由公司人事部门负责解释和修订。
第二十四条本规章制度自发布之日起生效,如有修订,须经公司领导同意。
第二十五条其他未尽事宜,由公司人事部门负责补充规定。
化妆部规章制度要求有哪些第一章总则第一条为了规范化妆部工作秩序,提高工作效率,确保服务质量,特制订本规章制度。
第二条本规章制度适用于化妆部全体员工及与化妆部有业务往来的人员。
第三条化妆部负责人为本规章制度的执行者,全体员工必须遵守并执行本规章制度。
第二章岗位设置与职责第四条化妆部包括化妆师、美容师、产品销售员等岗位。
各岗位职责如下:(一)化妆师:负责进行各种化妆工作,包括日常化妆、婚纱化妆、舞台化妆等;同时要与客户沟通,根据客户需求提供专业意见,并确保客户满意。
(二)美容师:负责进行各种美容护理工作,包括面部护理、身体护理等;同时要根据客户皮肤类型提供专业护理建议,确保客户皮肤健康。
(三)产品销售员:负责销售各类美妆产品,并向客户介绍产品特点和使用方法,同时要了解市场动态,不断更新产品知识。
第五条各岗位员工必须严格遵守职责,严禁越权行使职权,否则将受到相应处罚。
第三章工作流程第六条化妆部工作流程分为预约、服务、结算三个环节。
(一)预约:客户需提前电话、网络等方式预约服务时间,以确保顾客享受到贴心的服务。
(二)服务:员工按照客户需求提供化妆或美容服务,全程细致、周到。
(三)结算:客户享受完服务后进行结算,确保费用清晰明了。
第七条化妆部工作严格遵循以上流程,确保服务的质量和效率。
第四章工作日常第八条化妆部全体员工要保持良好的仪表仪态,穿着整洁规范,不得穿着拖鞋、睡衣等不符合职业形象的服装。
第九条化妆部全体员工要尊重客户,不得对客户进行侮辱、调侃等行为,保持专业态度。
第十条化妆部全体员工要保护客户隐私,不得将客户个人信息泄露给他人。
第十一条化妆部全体员工要遵守工作时间,不得擅离职守,保证服务质量。
第十二条化妆部设备、用品要定期进行清洁、消毒,确保服务环境清洁卫生。
第五章奖惩制度第十三条化妆部对员工的工作表现进行奖惩,具体规定如下:(一)奖励:对工作表现突出,客户评价良好的员工进行奖励,奖励形式可为物质或精神鼓励。
第一章总则第一条为规范公司化妆部门的管理,提高化妆服务质量,确保公司形象和客户满意度,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司化妆部门的所有员工,包括化妆师、化妆助理等。
第三条化妆部门应遵循“专业、高效、服务至上”的原则,为客户提供优质、专业的化妆服务。
第二章组织架构与职责第四条化妆部门设立化妆总监一名,负责部门整体管理工作;化妆师若干名,负责日常化妆服务;化妆助理若干名,协助化妆师进行化妆工作。
第五条化妆总监职责:1. 负责制定化妆部门的工作计划和目标;2. 管理化妆师和化妆助理的工作,确保服务质量;3. 监督化妆产品的采购和使用;4. 定期对化妆师进行技能培训和质量考核。
第六条化妆师职责:1. 掌握化妆专业技能,为客户提供专业的化妆服务;2. 严格遵守化妆流程,确保化妆效果;3. 与客户保持良好沟通,了解客户需求,提供个性化服务;4. 参加公司组织的技能培训和考核。
第七条化妆助理职责:1. 协助化妆师进行化妆工作,确保化妆过程顺利进行;2. 负责化妆工具和产品的准备及清洁;3. 保持工作区域整洁,确保客户满意度。
第三章服务规范第八条化妆师应具备以下条件:1. 具备相关专业资质证书,如化妆师资格证书;2. 熟练掌握各类化妆技巧,能够根据客户需求提供个性化服务;3. 具备良好的沟通能力和服务意识。
第九条化妆服务流程:1. 接待客户,了解客户需求;2. 根据客户需求,制定化妆方案;3. 进行化妆,确保化妆效果;4. 完成化妆后,向客户确认效果,进行适当调整;5. 结束服务,清理工作区域。
第十条化妆师在服务过程中应遵守以下规定:1. 不得使用过期或假冒伪劣化妆品;2. 不得擅自更改客户化妆方案;3. 不得在服务过程中接受客户的小费或礼品;4. 不得泄露客户隐私。
第四章考核与奖惩第十一条化妆部门实行定期考核制度,考核内容包括服务质量、专业技能、客户满意度等。
第十二条对考核优秀的化妆师给予表彰和奖励,对考核不合格的化妆师进行培训或调整岗位。
中国影楼化妆部规章制度第一章总则第一条为规范化妆部的工作秩序,提高化妆部的服务质量,本规章制度制定。
第二条化妆部是影楼的重要部门之一,承担着为影楼客户提供化妆服务的工作。
第三条化妆部应当将顾客的需求放在第一位,秉承专业精神,为顾客提供高品质的化妆服务。
第四条化妆部应当加强员工的培训和管理,不断提高员工的业务水平和服务意识。
第五条化妆部应当遵守国家法律法规,确保工作安全,保护员工和顾客的合法权益。
第六条化妆部应当保护客户的隐私权,严格保密客户的个人信息。
第七条化妆部应当积极开展文化活动,提高员工的素养和文化品位。
第二章化妆部的组织机构第八条化妆部设主管一名,副主管一名,化妆师若干名。
第九条主管负责化妆部的日常管理工作,副主管协助主管工作。
第十条化妆师负责为影楼客户提供专业化妆服务。
第十一条化妆部设施应当符合卫生标准,保持整洁。
第三章化妆部的工作流程第十二条客户预约化妆服务后,化妆师应当及时安排时间并预留足够的时间为客户提供服务。
第十三条化妆师应当根据客户不同的需求进行化妆设计,提供专业建议。
第十四条化妆师应当在化妆过程中与客户保持沟通,及时调整化妆方案。
第十五条化妆师应当认真核对化妆产品,确保产品符合要求。
第十六条化妆过程中应当注意卫生,避免交叉感染。
第十七条化妆师应当及时清理工作场地,保持整洁。
第四章化妆部的管理制度第十八条化妆部应当建立员工考核制度,对员工进行定期考核。
第十九条化妆部应当建立员工培训制度,定期组织员工进行培训。
第二十条化妆部应当建立员工奖惩制度,对员工的表现给予奖励或处罚。
第二十一条化妆部应当建立顾客投诉处理制度,及时处理客户投诉。
第二十二条化妆部应当建立安全管理制度,确保员工和顾客的安全。
第五章附则第二十三条本规章制度由化妆部全体员工共同遵守。
第二十四条对本规章制度的修改和解释权归化妆部主管部门。
第二十五条本规章制度自发布之日起生效。
以上就是中国影楼化妆部的规章制度,希望能够对化妆部的管理与工作提供指导和参考,保障化妆部的正常运作和服务质量。
化妆部等级设立制度一、目的:1、激励专业人员,提供每个专业人员展现自己才能的机会;2、储备公司后备干部人才;3、形成良好的竞争环境,建立团结,互帮互助,积极向上的团队;4、鼓励有能者出头,有能者为之。
二、等级设定:形设部[化妆师]1、大师级2、首席级3、专业级4、一级副化5、二级副化6、见习副化形设部(助理)1、一级助理2、二级助理3、三级助理4、见习助理三、执行时间:1、2009年5月可完成化妆部定级考核;2、2009年6月开始执行化妆部等级晋升制度。
四、考核晋级时间:1、助理每3个月考核1期不通过往后顺延1期。
2、师级薪资每月根据绩效考核数据靠级。
五、考核内容:1、专业技能实际操作(妆面、造型、粘指甲、擦身体粉、拆头发、饰品的搭配及使用)2、专业理论考试。
3、日常操守考核(劳动纪律、规章制度、行为守则)。
4、业绩指标考核(后期有选率、平均选片额、重化率、顾客满意率、指名服务率)。
六、各等级界定:1、外聘师级技术人员,试用期一个星期,再视实际专业技能情况及个人表现,经由主管,总监评定相应级别,纳入正常等级考核管理。
2、摄影部、形设部、助理级摄影师,化妆师,见习期为三个月,之后方可参加晋级考核。
七、各等级考核标准:形设部(助理)1、见习助理:(刚进公司的试用期3个月)语言灵巧、工作积极、吃苦肯学、有上进心,懂得招呼客人,掌握公司的服务流程和专业语言,协助化妆师的工作----粘指甲、擦身体粉、拆头发等,每月要有2个固定客源2、三级助理:语言灵巧、工作积极、吃苦肯学、有上进心,懂得招呼客人,掌握公司的服务流程和专业语言,协助化妆师的工作----粘指甲、擦身体粉、拆头发等,每月要有3个固定客源。
3、二级助理:具备一定的美学基础知识,除了兼职一级助理的职务以外,还能与客人进行专业的沟通,化男妆,设计男士发型,打新娘粉底,懂得饰品的简单搭配,每月要有4个固定客源4、一级助理:在二级助理的基础上,懂得安抚客人,可以独立出远程外景,独立进行婚日当天跟妆,可以根据客户需求挑选服装,一个月内无顾客投诉,每月要有5个固定客源。
巅峰婚纱摄影有限公司形设部等级设立制度一、目的:1、激励专业人员,提供每个专业人员展现自己才能的机会;2、储备公司后备干部人才;3、形成良好的竞争环境,建立团结,互帮互助,积极向上的团队;4、鼓励有能者出头,有能者为之。
二、等级设定:形设部[化妆师]1、总监级2、名师级3、首席级4、助理级形设部(助理)1、高级助理2、见习助理三、考核晋级时间1、每半年一次考核;2、每年三月、八月为考核期。
四、考核内容:1、专业技能实际操作。
2、专业理论考试。
3、日常操守考核。
4、业绩指标考核。
五、各等级界定:1、外聘师级技术人员,试用期一个星期,再视实际专业技能情况及个人表现,经由主管,总监评定相应级别,纳入正常等级考核管理。
2、摄影部、形设部、助理级摄影师,化妆师,见习期为三个月,之后方可参加晋级考核。
六、各等级考核标准:形设部(助理)语言灵巧、工作积极、吃苦肯学、有上进心,懂得招呼客人,掌握公司的服务流程和专业语言,协助化妆师的工作----粘指甲、擦身体粉、拆头发等。
具备一定的美学基础知识,除了兼职见习助理的职务以外,还能与客人进行专业的沟通,化男妆,设计男士发型,打新娘粉底,懂得饰品的简单搭配。
形设部(化妆师)外型时尚,谈吐得体,善于沟通,工作积极,懂得安抚客人,掌握基本的化妆技巧,懂得新娘妆,个人写真的妆面和发型设计。
撑握多种流行妆面设计技巧,能够根据客人的特质进行整体形象包装设计,具有一定的创作能力,懂得与客人和摄影师进行双向沟通,尊敬上司、团结同事、对技术永无止境的追求。
看样有选率80%以上,后期套系均价1500元/套,3000元以上高样率20%,顾客指定拍摄每月10对以上,顾客满意率95%以上,固定客户源20个以上。
从业经验五年以上,对化妆技术有独到的认识和追求。
能因应当前流行咨询,在技术方面推陈出新。
并对技术经验能进行讲解和传授。
有化解客怨,安抚客人的能力。
团结同事,锐意进取。
看样有选率85%以上,后期套系均价2000元/套,3000元以上高样率25%,顾客指定拍摄每月15对以上,顾客满意率95%以上,固定客户源30个以上。
影楼化妆部规章制度及管理第一章总则第一条为规范和管理影楼化妆部工作,提高服务质量,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于影楼化妆部全体工作人员,包括化妆师、助理、后勤人员等。
第三条所有工作人员必须遵守本规章制度,听从部门领导和管理人员的指挥,忠实执行工作任务,维护影楼形象和声誉。
第二章岗位职责第四条化妆师是影楼化妆部的核心工作人员,主要负责婚纱、写真等拍摄时的化妆工作。
他们必须具备化妆、造型等相关技能,能够根据客户需求进行不同风格的化妆。
第五条化妆师助理是化妆师的辅助人员,负责协助化妆师完成化妆工作,保持化妆间和化妆用品的整洁和卫生。
第六条后勤人员包括清洁工、保洁员等,他们负责化妆间和化妆用品的清洁和维护工作。
第七条化妆师、化妆师助理等工作人员必须经过专业培训和认证,具备相关证书和技能。
第三章工作流程第八条客户预约化妆服务后,化妆师应提前与客户沟通,了解客户需求和要求,确定化妆风格和时间安排。
第九条在进行化妆前,化妆师应为客户做皮肤检测,了解客户皮肤类型和特点,选择适合的化妆品和工具。
第十条化妆师应根据客户肤色、眼型、面部轮廓等特点进行化妆,确保化妆效果符合客户要求。
第十一条化妆师助理应协助化妆师完成化妆工作,保持化妆间的整洁和卫生,及时为客户提供帮助。
第四章安全管理第十二条化妆师在进行化妆工作时,必须保证化妆品和工具的清洁和卫生,避免交叉感染和安全事故的发生。
第十三条化妆师应定期消毒化妆用品和工具,定期更换化妆巾、化妆刷等物品。
第十四条化妆师和助理必须严格遵守工作规程,禁止在工作中吸烟、喝酒,保持清醒和专注的状态。
第五章纪律管理第十五条影楼化妆部工作人员必须遵守工作纪律,按时上班、下班,不得迟到、早退。
第十六条工作人员在工作中必须服从领导和管理人员的指挥,团结合作,互相帮助,共同完成工作任务。
第十七条工作人员禁止在工作中与客户发生不当言行和争执,保持礼貌和专业,维护良好的服务态度。
第六章管理制度第十八条影楼化妆部设立专门的管理人员,负责制定和执行部门的工作计划和任务,监督和评估工作人员的表现和绩效。
化妆部管理制度第一条根据公司的管理制度和相关规定,为了规范化妆部的日常管理,维护良好的服务质量,特制定本管理制度。
第二条本制度适用于化妆部所有员工,包括化妆师、美容师、助理等。
第三条化妆部遵循“以顾客为中心”的原则,努力提升服务质量,确保顾客满意度。
第四条化妆部遵循文明礼仪、团队合作、高效执行的工作风气,建立和谐的工作环境。
第五条化妆部负责人应严格遵守本管理制度,对员工进行规范培训和管理,确保各项工作有序进行。
第六条本管理制度由化妆部负责人负责执行,并不定期进行评估和修订,以适应公司及市场的发展需求。
第七条化妆部员工应遵守公司的各项规定和制度,并认真履行本管理制度的各项要求。
第二章岗位设置和职责分工第八条化妆部按工作性质和职责分工设置不同的岗位,并明确各岗位的职责和要求。
第九条化妆部的主要岗位包括化妆师、美容师、助理等,各岗位的职责如下:1. 化妆师:负责顾客的化妆需求,根据顾客的要求和特点设计合适的妆容,并提供相关的化妆技术和妆品推荐。
2. 美容师:负责为顾客提供相关的美容服务,如护肤、修眉、美甲等,提升顾客的容颜和形象。
3. 助理:协助化妆师和美容师完成相关工作,如准备工具、清洁卫生等,保障服务的顺利进行。
第十条化妆部各岗位之间应建立良好的协作机制,相互配合完成工作任务,并不断提升服务水平和团队凝聚力。
第三章岗位培训和考核第十一条化妆部应定期开展员工的培训和技能提升工作,确保员工具备专业知识和技能,提升服务质量和顾客满意度。
第十二条化妆部应建立健全的培训体系,包括内部培训和外部培训,为员工提供专业知识和技能的学习机会。
第十三条化妆部应定期进行员工的考核和评估工作,评选出表现优秀的员工,激励他们保持优秀表现,同时对表现欠佳的员工进行培训和辅导。
第十四条化妆部应建立员工档案,记录员工的培训和考核情况,以便及时跟踪员工的工作表现和成长轨迹。
第四章顾客服务和投诉处理第十五条化妆部应以顾客为中心,提供优质的服务,满足顾客的需求,树立良好的企业形象和口碑。
化妆部规章制度1、化妆部人员上班之前必须淡妆,头发整齐,检查自己的仪容仪表。
2、每天早晨上班第一件事打扫部门卫生。
(部门卫生分区由分配人员负责打扫),检查当天新娘妆婚纱、礼服有无准备好,应保持地板、桌椅、化妆台及更衣室鞋架,镜子首饰柜的卫生清洁。
3、每天下班之前检查礼服区是否摆放整齐,检查有无需要清洗的衣服,保证礼服区的衣服整齐、干净,助理负责整理礼服部,上下班开关礼服区的灯,下班之前必须做检查。
4、每星期____部门人员进行学习(最新妆面、造型等),化妆师每月需交一个新造型或妆面(必须与摄影师进行沟通);6、化妆部人员不得利用公司物品做私人之用。
7、化妆部人员必须熟悉部门物品摆设,新人进入本部门要带其熟悉本部门流程、物品摆放、工作责任等。
10、化妆时不得在顾客化妆或造型时接电话。
15、对待客人一律一视同仁,不得带情绪工作。
16、本部门人员应听从主管安排工作,不得无理由拒绝安排。
18、本部门人员一定要熟悉二销产品的价位,套餐。
十一、主管要负责安排好早上预约的新娘化妆师,做到不论什么时候顾客过来都有专人负责。
十八、妆面、造型做完要仔细检查,如出现不当及服饰穿帮要及时改正。
1、化妆师应自觉的配合门市,当客人进门时,应热情高呼“欢迎光临”其他化妆人员听到招呼声时应立即回应“欢迎光临”态度要热情。
2、当门市订单顾客需要化妆时,要主动带顾客洗脸,换礼服,不得在此期间让顾客独自等候3、化妆时,要对顾客攀谈,消除其紧张心心态,跟顾客说话时要面带微笑,谈话时声音不易过大,以免影响到其他顾客,对顾客提出的问题要有问必答,认真了解顾客的情况。
4、给顾客化装完毕后必须询问“您是否满意”后再将顾客带至摄影棚。
5、如遇到摄影棚很忙,要让顾客在楼下等候,助理要陪同安抚顾客急躁的心情切记不能让多对顾客坐在一起讨论价格、礼服等等。
7、务必在整套过程中都要以微笑服务贯穿始终,看到顾客烦躁、抱怨、不满等要积极帮助顾客调整心态,让其在拍照过程中拥有愉快的心情.9、维护公司器具,化妆师各自保管好自己的化妆物品,不用时及时上锁,如有丢失自己购买、拍照过程中换下来的假发头饰等及时归还原处,假发、头饰在使用过程中不得撕毁、剪烫等,要及时清洗保持干净,提前为下一次造型作准备,要认真维护化妆台卫生,用过的梳子、海面、套刷都要及时清洗干净,进行消毒,在化妆完毕后立即收拾干净左面,垃圾不可随手乱扔。
写真化妆部绩效考核晋升标准(一)化妆助理:考核内容及标准:了解本部门作业流程,日常工作流程,行为规范、勤劳度、忠诚度,更换服装,了解化妆基本步骤,化妆用品的清洁和保养,了解化妆色彩学,独立完成个人妆面造型,与客人良好的沟通,了解并部分参与二次消费,协助化妆师工作,较好的跟拍外景,并能简单的补妆,服从公司一切规章制度。
1.权利:本部门实习三个月以上向化妆部主管申请考核及格者晋升为补进化妆师;2.考试时间:进入化妆部三个月。
(二)补进化妆师:考核内容及标准:熟练掌握本部门作业流程,日常工作流程,行为规范、勤劳度、忠诚度,了解公司业务流程,能独立完成男妆及女妆妆面和造型,经常看照片,了解照片,掌握与客人沟通的技巧,引导客人三次消费选片,能配合门市谈单、外展独立谈单,连续六个月无客怨,连续二个月业绩(后期消费达到300元/个,二次消费达到30元/个,出浴率达到60%)达标并无旷工及严重违规事例且全体员工投票表决70%通过,协助化妆师工作,服从公司一切规章制度。
1.权利:本部门工作6个月以上向化妆部主管申请考核及格者晋升为初级化妆师,并报请公司副总经理核准;2.补考时间:距上次考试15天。
(三)初级化妆师:考核内容及标准:通过补进化妆师考核条件,掌握化妆基础理论,掌握化妆美学理论,开会时发表意见,了解各种妆面造型,了解摄影基本知识,掌握各种化妆工具,并灵活使用,跟棚补妆,协调拍摄时气氛;连续二个月无客怨,连续二个月业绩(后期消费达到400元/个,二次消费达到50元/个,出浴率达到70%)达标并无旷工及严重违规105事例且全体员工投票表决75%通过。
1.权利:本部门工作七个月以上向化妆部主管申请考核合格者晋升为高级化妆师,报请公司副总经理核实,并报请总经理核准。
2.补考时间:距上次考试15天。
降职、降薪:1.连续二个月业绩不达标,服务表现不达标,降职、降薪退为补进化妆师;2.连续二个月如只有一项不达标,保留原职,如有二项不达标,可考虑降职、降薪。
化妆部门管理制度第一章总则第一条为了规范和优化化妆部门的管理工作,提高工作效率和服务质量,制定本管理制度。
第二条化妆部门是公司的重要部门,承担着为客户打造美丽形象的重要任务,各项管理制度需严格执行。
第三条化妆部门的管理宗旨是:以客户为中心,以服务为根本,以质量为保证,以规范为基础,以效益为目标。
第二章组织机构第四条化妆部门设总监一人,副总监一人,化妆师若干人。
总监负责化妆部门的全面工作,副总监协助总监管理各项工作。
化妆师负责为客户提供化妆服务。
第五条化妆部门实行集体讨论决策,集体行动的管理模式,通过团队协作的方式提高工作效率。
第三章工作职责第六条总监负责化妆部门的全面工作,包括制定和实施化妆部门的发展规划,提出相关的管理政策和方针,监督和检查下属的工作。
第七条副总监协助总监处理化妆部门的日常事务,负责化妆师的培训和考核工作,协调化妆活动的具体实施。
第八条化妆师要熟悉各种化妆产品和技巧,为客户提供专业的化妆服务,确保每位客户都能满意离开。
第四章工作流程第九条客户预约化妆服务后,化妆部门接待人员应及时与客户确认预约时间和服务内容。
第十条化妆师应在预约的时间和地点准时到达,为客户提供专业的化妆服务。
第十一条客户享受完化妆服务后,化妆师应根据实际情况向客户进行详细的化妆技巧指导和产品推荐。
第五章职业道德第十二条化妆师应具备良好的职业道德和服务意识,严格遵守公司的各项管理规定。
第十三条化妆师应保守客户的隐私信息,不得擅自泄露客户的个人资料。
第十四条化妆师应保持良好的工作状态,不得滥用权力,擅自变更或调整客户的化妆方案。
第六章工作纪律第十五条化妆师应遵守公司的工作纪律,不得擅自串岗、迟到早退等行为。
第十六条化妆师应保持工作场所的整洁和卫生,确保工作环境的良好状态。
第七章绩效考核第十七条化妆部门实行定期考核制度,对化妆师的工作绩效进行评定,并提出具体的奖惩措施。
第十八条考核内容包括工作态度、专业技能、服务质量等各项指标。
化妆室管理规章制度内容为了保证化妆室的秩序,提高工作效率,保障员工的权益,特制定以下管理规章制度:一、入场规定1、所有员工必须在规定的上班时间内入场,离场时需经过值班主管的确认。
2、未经批准擅自进入化妆室的员工将受到相应处罚,情节严重者将被追究责任。
3、员工入场时需刷工作证,进行登记,原则上不得带家属、朋友等非工作人员入场。
二、工作时间1、根据公司规定的工作时间表,所有员工必须按时到岗,不得迟到早退。
2、如有特殊情况需提前请假,需经过主管批准方可请假。
3、迟到早退的员工将受到相应处罚,并将影响绩效考核。
三、工作服装1、员工在工作时需穿着公司规定的工作服装,不得穿着暴露、不雅或者有损公司形象的服装。
2、员工需自觉保持个人卫生,禁止在化妆室内吸烟、饮食等不文明行为。
3、员工需保持发型整洁,不得染发、剪短、烫发等影响工作形象的行为。
四、工作流程1、员工在工作时要认真严谨,遵守工作规程,不得擅自离岗或者私自使用化妆品。
2、工作前需检查工作台、化妆品等工作用具的整洁卫生,发现问题及时汇报。
3、工作结束后需对工作区域进行清洁消毒,并做好工作记录,以备查验。
五、工作安全1、员工在工作时需遵守安全规定,不得擅自操作危险化学品或工具。
2、发现安全隐患需及时上报,维护工作环境的安全和稳定。
3、特殊情况下需配戴防护用具,确保个人安全。
六、纪律管理1、员工在工作时需服从主管的指挥,不得擅自调休或违反纪律。
2、员工在工作过程中如有不当行为或者违规操作将受到相应处罚。
3、员工如有过错需及时认错并改正,否则将面临警告、停职或解雇的处罚。
七、奖惩制度1、公司将根据员工的表现设立奖惩制度,以奖励表现优秀的员工并激励其发挥更大的能力。
2、如发现员工有不良行为或者违规操作,公司将给予严肃处理并视情节严重程度做出相应处罚。
以上就是化妆室的管理规章制度,希望员工能够自觉遵守,并不断提高自身素质,以确保公司的正常运转和同事之间的良好关系。
化妆部规章制度方案一、总则为了规范化妆部的工作流程,提高工作效率,确保化妆工作安全、卫生、专业,特制定本规章制度方案。
本方案适用于化妆部全体员工,必须严格遵守。
二、部门职责与组织架构化妆部负责公司各类活动的化妆工作,包括但不限于舞台表演、模特走秀、会议接待等。
化妆部设部长一名,负责部门整体管理与协调;副部长若干名,协助部长工作;化妆师若干名,负责具体化妆工作。
三、化妆师行为规范化妆师应遵守职业道德,尊重客户隐私,保持专业形象。
化妆师应按时上下班,不迟到、不早退,有事需提前请假。
化妆师应保持工作区域整洁卫生,化妆工具及用品应定期清洗消毒。
四、化妆工作流程接到化妆任务后,化妆师应与客户沟通,了解客户需求及特点,制定合适的化妆方案。
化妆师应提前准备好所需化妆品及工具,确保数量充足、质量合格。
化妆过程中,化妆师应细致认真,注重细节,确保化妆效果符合客户要求。
化妆完成后,化妆师应进行自查,确保无遗漏、无瑕疵,并请客户确认满意。
五、安全与卫生管理化妆部应遵守公司安全规定,确保用电安全、防火安全等。
化妆品及工具应存放在干燥、通风、清洁的地方,避免阳光直射及潮湿。
化妆师在操作过程中应佩戴口罩、手套等防护用品,确保卫生安全。
六、考核与奖惩化妆部将对化妆师的工作表现进行定期考核,考核内容包括工作效率、工作质量、客户满意度等。
对表现优秀的化妆师,将给予奖励和晋升机会;对表现不佳的化妆师,将进行批评教育并督促改进。
七、附则本规章制度方案自发布之日起执行,由化妆部负责解释。
如有未尽事宜或需调整之处,将根据实际情况进行修订并公布。
通过以上规章制度的制定与实施,旨在确保化妆部工作的顺利进行,提高服务质量,提升公司形象。
希望全体化妆师严格遵守本规章制度,共同为公司的繁荣发展贡献力量。
化妆部等级设立制度
一、目的:
1、激励专业人员,提供每个专业人员展现自己才能的机会;
2、储备公司后备干部人才;
3、形成良好的竞争环境,建立团结,互帮互助,积极向上的团队;
4、鼓励有能者出头,有能者为之。
二、等级设定:
形设部[化妆师]
1、大师级
2、首席级
3、专业级
4、一级副化
5、二级副化
6、见习副化
形设部(助理)
1、一级助理
2、二级助理
3、三级助理
4、见习助理
三、执行时间:
1、2009年5月可完成化妆部定级考核;
2、2009年6月开始执行化妆部等级晋升制度。
四、考核晋级时间:
1、助理每3个月考核1期不通过往后顺延1期。
2、师级薪资每月根据绩效考核数据靠级。
五、考核内容:
1、专业技能实际操作(妆面、造型、粘指甲、擦身体粉、拆头发、饰品的搭配及使用)
2、专业理论考试。
3、日常操守考核(劳动纪律、规章制度、行为守则)。
4、业绩指标考核(后期有选率、平均选片额、重化率、顾客满意率、指名服务率)。
六、各等级界定:
1、外聘师级技术人员,试用期一个星期,再视实际专业技能情况及个人表现,经由主管,总监评定相应级别,纳入正常等级考核管
理。
2、摄影部、形设部、助理级摄影师,化妆师,见习期为三个月,之后方可参加晋级考核。
七、各等级考核标准:
形设部(助理)
1、见习助理:(刚进公司的试用期3个月)
语言灵巧、工作积极、吃苦肯学、有上进心,懂得招呼客人,掌握公司的服务流程和专业语言,协助化妆师的工作----粘指甲、擦身体粉、拆头发等,每月要有2个固定客源
2、三级助理:
语言灵巧、工作积极、吃苦肯学、有上进心,懂得招呼客人,掌握公司的服务流程和专业语言,协助化妆师的工作----粘指甲、擦身体粉、拆头发等,每月要有3个固定客源。
3、二级助理:
具备一定的美学基础知识,除了兼职一级助理的职务以外,还能与客人进行专业的沟通,化男妆,设计男士发型,打新娘粉底,懂得饰品的简单搭配,每月要有4个固定客源
4、一级助理:
在二级助理的基础上,懂得安抚客人,可以独立出远程外景,独立进行婚日当天跟妆,可以根据客户需求挑选服装,一个月内无顾客投诉,每月要有5个固定客源。
形设部(化妆师):
1、见习副化:(升副化前的考核期3个月)
外型时尚,谈吐得体,善于沟通,工作积极,懂得安抚客人,掌握基本的化妆技巧,懂得新娘妆,个人写真的妆面和发型设计,看样有选率75%以上,后期套系均价500元/套,1000元以上高样率10%,顾客指定每月4对以上,顾客满意率80%以上,固定客户源6个以上,点名表扬4次/月,创新造型1个/月,后期业绩达前期业绩的4%以上。
2、二级副化装师:
外型时尚,谈吐得体,善于沟通,工作积极,懂得安抚客人,掌握基本的化妆技巧,懂得新娘妆,个人写真的妆面和发型设计,看样有选率75%以上,后期套系均价500元/套,1200元以上高样率10%,顾客指定每月5对以上,顾客满意率85%以上,固定客
户源8个以上,点名表扬5次/月,创新造型2个/月,后期业绩达前期业绩的5%以上。
3、一级副化妆师:
外型时尚,谈吐得体,善于沟通,工作积极,懂得安抚客人,掌握基本的化妆技巧,懂得新娘妆,个人写真的妆面和发型设计。
看样有选率80%以上,后期套系均价600元/套,1500元以上高样率10%,顾客指定每月5对以上,顾客满意率90%以上,固定客户源10个以上,点名表扬5次/月,创新造型2个/月,后期业绩达前期业绩的8%以上。
4、专业级化妆师:
掌握多种流行妆面设计技巧,能够根据客人的特质进行整体形象包装设计,具有一定的创作能力,懂得与客人和摄影师进行双向沟通,尊敬上司、团结同事、对技术永无止境的追求。
看样有选率85%以上,后期套系均价800元/套,2000元以上高样率10%,顾客指定拍摄每月10对以上,顾客满意率95%以上,固定客户源20个以上,点名表扬6次/月,创新造型6个/月,后期业绩达前期业绩的10%以上。
5、首席级化妆师:
从业经验五年以上,对化妆技术有独到的认识和追求。
能因应当前流行咨询,在技术方面推陈出新。
并对技术经验能进行讲解和传授。
有化解客怨,安抚客人的能力。
团结同事,锐意进取。
看样有选率90%以上,后期套系均价1000元/套,2000元以上高样率20%,顾客指定拍摄每月15对以上,顾客满意率95%以上,固定客户源30个以上,点名表扬8次/月,创新造型8个/月,后期业绩达前期业绩的12%以上。
6、大师级化妆师:
从业经验八年以上,在业界享有一定的知名度。
在国内专业杂志上有一定数量个人作品发表。
根据流行时尚咨询对新技术有一定的研发能力。
每月针对部门进行技术交流培训10小时,提升本部门整体品质。
看样有选率90%以上,后期套系均价1500元/套,2000元以上高样率25%,顾客指定拍摄每月15对以上,顾客满意率98%以上,固定客户源40个以上,点名表扬10次/月,创新造型10个/月,后期业绩达前期业绩的15%以上。
化妆部薪资表
化妆师等级月考核表
时间:月考核人:
备注:此表格作为化妆师等级考核是否合格的参考,由化妆部主管切实填写,必须在次月的5号前上报人力资源部。