工作分析大纲
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某公司人力资源管理员岗位说明书附:(人力资源管理员岗位工作分析-访谈法)尊敬的女士\先生:您好,为了编制相关岗位的工作说明书,从而需要获得相关工作信息,我受本公司的委托,正在企业开展与员工访谈的工作。
感谢您能够作为企业员工代表接受访谈,提供您对相关工作岗位的真实看法与意见。
希望能够得到您的大力支持与合作。
本次访谈过程将不记名,访谈结果由后台统一处理。
能倾听您的意见,我们感到十分荣幸。
谢谢!1、请问您目前正在从事什么工作,即它的岗位名称是什么?___________________它隶属于那一个部门? ____________您的直接上级主管的岗位名称是什么? _______________您是否有直接的下属(有\无)?如果有,有几个?_________________________ 他们分别是_____________________________________________________________________ 1、请您用一句话来概括一下您目前职位的工作目标是什么?_____________________________________________________________________2、您所从事的是一项什么样的工作?您在工作中真正参与的活动有哪些?__________________________________________________________________________________________________________________________________________4、请您详细地描述一下您工作岗位的各项职责和为完成职责所进行的各项工作活动,包括您完成每一个职责的工作内容、您所承担的责任、可能存在的工作联系等,以及各项职责的考核标准。
(请您尽可能按照工作发生时间顺序或者活动在整个工作中的重要性程度来详细的描述。
述职报告大纲述职报告是对自己工作或管理工作进行总结、评估和反思,提出改进建议的一种文体。
写好述职报告,可以帮助个人或团队成员更好地认识自己的工作状态、处理工作中存在的问题及制定下一步的工作计划。
下面我们来讲一下述职报告的大纲及其案例。
一、述职报告大纲1. 工作成果及目标详细论述自己在过去一年内工作的成果,两个层面的目标:任务目标和规划目标。
2. 工作重点和难点讨论在工作中遇到的重点和难点、分析原因并提出解决方案。
3. 人际交往针对工作中的人际交往,介绍自己的沟通协调能力,表达团队合作的共赢与取得的成果。
4. 自我分析对自己过去一年的工作进行个人分析,列出自己的优点和缺点,并提出对策。
5. 下一步工作计划依据工作成果和目标,提出下一步的工作计划及重点方向。
6. 经验总结根据工作中的经验和教训,提出建议和反思,总结个人成长和未来发展。
二、述职报告案例1.营销部门工作的总结这是一个销售行业的人员述职报告,主要是对自己一年的工作进行的总结评估,包括工作上的成果、目标、重点难点和下一步工作计划。
在这份述职报告中,员工总结了自己在销售方面的大量经验,提出了更好的销售策略,同时也反思了自己在沟通交流方面存在的不足,提出了改进的意见。
2.人力资源部述职报告这个述职报告是一个人力资源部的工作总结。
在此声明,员工已经达到了大部分制定的目标,并提出了在未来工作的计划,同时也明确了工作中存在的困难和问题,并提出了可行的解决方案。
3.财务部门述职报告财务部的经理写下了一份全面的报告,总结了过去一年在财务方面取得的成绩,同时也指出了不足和下一步工作计划。
他还提出了一些改进的建议和思考,希望这些措施可以提高财务部门的效率和质量,为公司的发展作出更大的贡献。
综上所述,一个好的述职报告应该包括你在过去一年内的工作成果和目标、工作中的重点难点、个人分析、下一步工作计划等方面。
同时,具有可读性、准确性、深度和广度。
更重要的是,它应该能够成为你未来工作的蓝图,帮助你更好地成长和发展。
自学考试6092工作分析复习资料(根据2012年最新考试大纲整理)第一章工作分析的历史与发展一、西方国家工作分析的发展历程(识记)工作分析最初产生于美国的工业企业中,当时被称为岗位研究,后来又被应用于政府文官管理中,被称为职位分类。
1、工作分析的萌芽1747年,狄德罗在编纂百科全书的过程中实施了一次工作分析。
2、泰勒的科学管理原理系统的工作分析最早出现于19世纪末20世纪初。
作为一项管理工具,它是美国科学管理之父——F‧W.泰勒的科学管理理论的基础上发展而来的。
3、美国内政改革委员会工作绩效研究1919年巴鲁斯受美国国家内政改革委员会的委托,对104000名公职人员进行了问卷调查,以收集有关政府岗位任务的事实资料。
巴鲁斯通过工作分析得出了公职人员薪资等级的划分标准。
以此为基础,美国国会于1923年通过了“工薪等级”法案,并批准在华盛顿特区试行。
4、两次世界大战期间工作分析的迅速发展第一次世界大战和第二次世界大战期间(1914-1945),为了加强军队的人员管理水平,提高测试选拔、培训分工的效果,工业心理学家纷纷开展了工作分析的研究活动。
(1)宾汉的人员配置和任职资格开发研究。
(2)斯科特的军衔资格标准、入伍新兵分类及面谈考评等研究。
(3)美国国家研究会的工作能力指标体系设计研究。
(4)美国职位研究委员会(ORP)的《就业指导词典》、《职业编码表》、《职位名称词典》以及人事配置表的开发研究。
5、二次大战后工作分析的发展1950年,赛迪‧范提出了“职能职业分类计划”理论。
后来赛迪‧范在职能职业分类计划调查研究基础上又提出职能工作分析方法。
20世纪50年代末,麦考密克在赛迪‧范研究的基础上开发了一种新的工作分析方法,即“工作分析问卷”。
二、工作分析面临的主要挑战(领会)工作分析作为一种人力资源管理活动,包括主体、客体和对象,其主体是工作分析者,客体是整个组织体系,对象是工作。
实践中,开展工作分析所遇到的挑战主要源于以下几个方面。
教师自我工作分析报告(精选5篇)教师自我工作分析报告(篇1)时间飞逝,转眼间,一个紧张而又充实的学期又过去了。
回顾这学期,在各位领导和老师的热心支持和帮助下,我认真做好各项工作,积极完成学校布置的各项任务。
下面我把这学期的工作做简要汇报总结。
一、师德表现积极参加园内各项活动及级组教研活动,做好各项工作,积极要求进步。
每周按时参加升旗仪式,从不缺勤,热爱集体,服从分配,团结同事,爱岗敬业,做到既教书又育人。
二、教育教学情况在教学工作中,我注意做到以下几点:1、深入细致的备好每一节课。
在备课中,我认真研究教材,力求准确把握难重点,并注重参阅各种杂志,制定符合幼儿认知规律的教学方法及教学形式。
注意弱化难点强调重点。
并不断归纳总结提高教学水平。
2、认真上好每一节课,上课时注重幼儿主动性的发挥,发散幼儿的思维,注重综合能力的培养,有意识的培养幼儿的思维的严谨性及逻辑性,在教学中提高幼儿的思维素质,保证教学质量。
3、注意听取幼儿的意见,及时了解幼儿的学习情况,并有目的的对幼儿进行辅导。
4、坚持听课,注意学习其她老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式。
5、注重教育理论的学习,并注意把一些先进的理论应用到教学中,做到学有所用.。
一学期来,我在学校开了两次公开课,通过开公开课,使自己的教学水平得到很大的提高,但也使我意识到了自己在教学方面的一些不足之处。
三、配班工作这学期我担任了小一班的配班老师。
作为配班老师,我除了做好自己本职工作外,还配合班主任做好幼儿安全及教学工作,做到严要求、高标准。
四、家长工作一个班的工作能否得以顺利的开展,除了靠几个老师的努力之外,更重要的是要得到家长们的支持和配合。
特别在小班,因小朋友年龄小,自理能力比较差,所以家长都比较紧张、担心,自然对我们老师的要求也比较高。
为了使家长信任、支持和配和我们的工作,我采取了以下措施:1、主动亲切地与家长沟通。
我充份利用了早接和放学的时间跟家长交流,使家长了解自己孩子在园的情况。
工作大纲、工作方案及服务承诺1、对招标项目的理解(包括项目的所有分解目标理解,项目重点、难点等)本项目在可研阶段可分为系统、变电工程、造价共3个部分。
(1)系统部分系统部分应充分论证项目的必要性和从系统角度上的可行性。
1)系统应包括A阿坝州地理及资源概况B 阿坝州电力系统概况及存在问题C阿坝州电网负荷预测D主变容量选择及无功补偿容量的配置E各级电压系统接入方案F各类计算(短路电流计算、潮流计算等)G系统保护配置2)系统部分的重点A阿坝州电网负荷预测B主变容量选择及无功补偿容量的配置C各级电压系统接入方案D系统保护配置3)系统部分的难点A各类计算(短路电流计算、潮流计算等)B主变容量选择及无功补偿容量的配置(2)变电工程变电工程应根据系统部分的描述,充分论证项目的建设规模等内容。
1)变电工程应包括A变电站现状B主体工程设想(包括配电装置选型、平面布置、保护配置及相关土建部分)C环境保护、水土保持、节能、抗灾措施分析相关内容2)变电工程的重点A中压及低压侧配电装置选型、平面布置B配电装置及房屋的抗震措施C大件运输方案D中压侧间隔排列3)变电工程的难点A大件运输方案B中压侧间隔排列(3)造价部分1)造价部分应包括A投资估算及经济评价B典型造价对比分析2)造价部分的重点A选用的定额及取费标准、规定。
B近期设备材料的采购价格及当地地材价格。
C当地土地征用、树木青苗赔偿费用标准。
3) 造价部分的难点A费用标准之外不可预见的费用。
2、投标人承担项目优势(1)为贯彻“百年大计、质量第一”的指导思想,满足《输变电工程达标投产考核评定标准》达标投产的要求,力争工程设计质量达到贵公司优质工程标准,公司在工程项目建设中,十分重视可研和勘测设计阶段的过程控制与质量管理等工作,积累经验、不断总结,最终形成了一套科学、系统的管理措施和办法,保障设计质量。
(2)我公司所追求的目标是:设计方案合理,技术经济指标先进、满足法律法规和技术标准(规程、规范、规定)的要求;确保勘测设计成品合格率100%,优良率90%以上;满足顾客要求,提高顾客满意度,充分理解顾客明示及隐含的需要,提供优质服务;确保合同履约要求率100%,顾客满意度达95%以上。
工作大纲工作方案及服务承诺嘿,亲爱的伙伴们,今天我来给大家分享一份我精心策划的工作大纲工作方案及服务承诺。
咱们就直接进入主题吧,毕竟时间就是金钱,效率就是生命,不是吗?一、工作大纲1.项目背景这个项目源于我们对市场需求的敏锐洞察和对客户需求的深入了解。
我们的目标是帮助客户解决实际问题,提升工作效率,实现业务增长。
2.项目目标(1)提高客户满意度;(2)优化工作流程;(3)降低运营成本;(4)实现业务目标。
3.项目内容(1)需求分析:深入了解客户需求,挖掘潜在问题,为客户提供有针对性的解决方案;(2)方案设计:根据需求分析,制定详细的工作方案,包括工作流程、人员配置、时间安排等;(3)执行与监督:按照工作方案执行任务,对进度进行实时监控,确保项目顺利进行;二、工作方案1.需求分析阶段(1)收集客户资料:通过网络、电话、邮件等方式收集客户基本信息,了解客户需求;(2)现场勘查:实地考察客户现场,了解工作环境、设备状况等;(3)需求调研:通过问卷调查、访谈等方式,深入了解客户需求,挖掘潜在问题;(4)需求分析:整理调研数据,分析客户需求,形成需求分析报告。
2.方案设计阶段(1)制定工作流程:根据需求分析报告,设计合理的工作流程,确保项目顺利进行;(2)人员配置:根据工作流程,确定项目团队成员,明确各自职责;(3)时间安排:制定项目时间表,确保各项工作按时完成;3.执行与监督阶段(1)项目启动:召开项目启动会,明确项目目标、任务分工等;(2)进度监控:对项目进度进行实时监控,确保各项工作按计划进行;(3)问题解决:遇到问题时,及时调整方案,确保项目顺利进行;(4)沟通协调:保持与客户的沟通,及时了解客户需求,调整方案。
4.成果评估阶段(1)成果验收:项目完成后,组织成果验收,确保项目达到预期目标;(3)售后服务:提供完善的售后服务,解决客户在使用过程中遇到的问题。
三、服务承诺1.专业性:我们拥有丰富的行业经验和专业知识,为客户提供专业、高效的解决方案;2.及时性:我们承诺在约定的时间内完成项目,确保客户的需求得到及时满足;3.保密性:我们承诺对客户的信息严格保密,确保客户的隐私安全;4.售后服务:我们提供完善的售后服务,解决客户在使用过程中遇到的问题,确保客户满意。
市政道路工程监理大纲-监理工作重点、难点分析一、道路工程监理控制措施道路工程施工包括路基工程施工、道路基层施工、路面工程施工以及地下管线和附属构筑物施工这几个分项。
本节将先就道路整体施工中应注意的要点进行阐述,然后从各个分项的角度出发,叙述监理针对性措施。
1道路工程施工质量监理控制要点1.1道路施工前,应当对要填方的土质进行土工试验,以求得在压实度90%、93%、95%时间的最大干密度和最佳含水量,为以后检测路基压实度做准备工作。
要事先对填方土质进行采集,让实验室完成此项工作。
施工单位有条件的,也可在现场试验室完成该项工作,监理旁站,认可试验数据。
12.对填土的有机质含量、液限指数、塑性指数方面要符合设计要求。
填土中不得含有植物根茎,如发现填土土质有变化时,还得再做土工试验,按要求,每IOOOnI2土就得做一次击实试验,以求得准确的最大干密度和最佳含水量。
1.3.填方时,土中的含水量与土工试验得出的最佳含水量之差控制在2%左右。
在正式施工前,应进行试验路段施工,以求得施工工艺和机械组合情况(即压路机静压和振动碾压的遍数;推土机粗平后,平地机精平)。
每200m长填方路基,每个车道应测压密度4个点。
14.填方段遇到水塘时,要先进行排水清淤处理。
遇有地下暗流水,要做渗沟将水引到路基以外,要保证路基不被水冲刷。
渗沟的一般做法是用土工布包碎石,具体施工方法按设计或图集。
I 5.路基在填筑时,每层都要进行标高测量,以控制压实度变化的界面。
快到路基顶层时,要控制路基的坡度,坡度是结合路面来调整的。
土路基上层是基层,基层上层是路面。
每层的顶面标高要严格控制。
16.挖方路段路基顶面要保证压实度在95%,上面直接做基层。
填方路基的初始地面,要铲除原有植物,一般挖土30CnI深。
压实度保证在85%以上再填土。
17,沥青混凝土路面的摊铺要求用摊铺机。
机械摊铺时,宜采用两台以上摊铺机成梯队作业联合摊铺,以减少纵向冷接缝。
第1篇一、前言随着岁月的流转,我们即将告别充满挑战与收获的一年。
在这辞旧迎新的时刻,我们有必要对过去一年的工作进行总结,梳理经验教训,同时为新一年的工作制定明确的目标和计划。
以下是我对过去一年的工作总结及未来一年的工作计划大纲。
二、过去一年工作总结1. 工作成绩(1)业务拓展:在过去的一年里,我们成功拓展了X个新客户,同比增长了Y%。
(2)业绩提升:通过优化内部管理,公司整体业绩实现了Z%的增长。
(3)团队建设:加强团队培训,提升员工综合素质,团队凝聚力显著增强。
(4)项目完成:按时、高质量地完成了X个重点项目,为公司创造了良好的口碑。
2. 工作亮点(1)创新思维:积极探索新技术、新方法,提高工作效率。
(2)团队合作:加强部门间的沟通与协作,形成合力。
(3)客户服务:以提高客户满意度为目标,提供优质服务。
(4)风险管理:加强风险预警和防控,确保公司稳健发展。
3. 工作不足(1)市场调研:对市场动态把握不够精准,导致部分业务拓展不力。
(2)人才培养:员工培训体系尚不完善,部分员工专业技能有待提高。
(3)成本控制:部分项目成本控制不严格,导致成本上升。
(4)内部沟通:部门间沟通不畅,影响工作效率。
三、未来一年工作计划1. 工作目标(1)业务拓展:拓展X个新客户,实现业务增长Y%。
(2)业绩提升:确保公司整体业绩增长Z%。
(3)团队建设:加强员工培训,提升团队整体素质。
(4)项目管理:确保项目按时、高质量完成。
2. 工作重点(1)市场调研:加大市场调研力度,精准把握市场动态。
(2)人才培养:完善员工培训体系,提高员工专业技能。
(3)成本控制:加强成本控制,降低项目成本。
(4)内部沟通:加强部门间沟通,提高工作效率。
3. 工作措施(1)加强市场调研:成立市场调研小组,定期开展市场调研活动。
(2)优化培训体系:针对不同岗位需求,制定针对性的培训计划。
(3)强化成本控制:建立健全成本控制制度,加强对项目成本的监管。
工作分析与组织设计Job analysis and organization design【课程编号】XZ224062【课程类别】专业选修课【学分数】3.0【先修课程】人力资源管理概论【学时数】48【适用专业】人力资源管理一、教学目的、任务工作分析作为现代企业人力管理资源的基础,是一项基本的人力资源管理技术,组织设计是组织刚刚成立或需要进行调整时必须要做的基础性工作。
为了使人力资源管理专业的同学更加贴近人力资源管理的各项实际工作,特此开设本课程。
二、课程教学的基本要求通过本课程的教学,使学生扎实掌握工作分析概述、工作分析流程、工作分析方法、工作分析结果、工作分析的原应用、工作设计的概念和原理;;掌握组织设计概述、组织结构设计的影响因素、如何进行组织设计、定岗定编定员、以及如何进行组织设计的实例分析。
三、教学内容和学时分配(一)第一章工作分析概述 4学时主要内容:工作分析的目的、概念、原则、发展教学要求:掌握工作分析在组织中的重要意义以及组织工作分析的时机选择;理解工作的特征,并掌握工作分析的概念、特征及相关术语;掌握工作分析的原则、内容和功能;了解工作分析的发展历史和未来趋势。
其它教学环节:无(二)第二章工作分析流程 5学时主要内容:工作分析流程概述、准备阶段、调查阶段、实施阶段、结果形成阶段、应用与反馈阶段教学要求:掌握工作分析流程的概念和内容;掌握工作分析各阶段的主要任务;了解工作说明书的概念与内容;掌握工作说明书的应用与反馈其它教学环节:无(三)第三章工作分析方法 3学时主要内容:按使用范围分类的工作分析方法介绍、按工作技术分类的工作分析方法介绍、工作分析方法的比较教学要求:掌握工作分析方法的分类;掌握工作分析的主要方法,即问卷法、访谈法、观察法、工作日志法及关键事件法;了解工作分析方法在适用工作类型、使用关注点及人力资源管理功能领域的比较。
其它教学环节:无(四)第四章工作分析结果 3学时主要内容:工作说明书的内容、工作说明书的编写、工作说明书的范例教学要求:掌握工作说明书的概念及其内容;掌握工作描述的组成部分,以及各部分内容的含义、意义、和编写方法;掌握工作规范的组成部分,以及各部分内容的含义、意义和编写方法;参照工作说明书范例学会编写工作说明书。
第1篇一、会议背景1. 引言:简要回顾过去一年的公司发展历程,强调年度总结会的重要性。
2. 目的:总结过去一年的工作成果,分析存在的问题,明确未来发展方向。
二、会议议程1. 开场致辞a. 主持人介绍会议背景和议程b. 公司领导致辞,对全体员工的辛勤付出表示感谢2. 部门工作总结a. 各部门负责人分别对过去一年的工作进行总结,包括工作亮点、存在的问题和改进措施b. 各部门负责人对年度业绩进行汇报,包括完成指标、达成率等3. 公司整体业绩分析a. 总经理或财务总监对公司的整体业绩进行汇报,包括营业收入、利润、市场份额等b. 分析公司业绩背后的原因,总结成功经验和不足之处4. 领导讲话a. 公司高层领导对过去一年的工作进行点评,肯定成绩,指出不足b. 领导对未来的工作提出要求和期望,强调公司发展方向和战略目标5. 员工表彰a. 对在过去一年中表现突出的员工进行表彰,包括优秀员工、优秀团队等b. 邀请获奖员工分享工作经验和心得体会6. 互动环节a. 设立提问环节,让员工就公司发展和个人成长提出疑问,由领导或相关部门负责人进行解答b. 组织员工进行小组讨论,就公司发展、团队建设等方面提出建议和意见7. 会议总结a. 主持人对会议进行总结,强调年度总结会的重要意义b. 鼓励员工在新的一年里继续努力,为实现公司目标而奋斗三、会议要求1. 全体员工应按时参加年度总结会,认真聆听报告,积极互动。
2. 各部门负责人要提前准备好总结材料,确保会议内容真实、准确。
3. 会议期间,请保持会场秩序,手机静音或调至震动状态。
四、会议时间及地点1. 时间:XX年XX月XX日(星期X)上午9:00-12:002. 地点:公司多功能厅五、后续工作1. 将会议总结报告进行整理,形成正式文件,分发给全体员工。
2. 根据会议讨论结果,制定改进措施,确保公司在新的一年里取得更好的成绩。
注:以上大纲仅供参考,具体内容可根据公司实际情况进行调整。
教师岗位工作分析报告教师岗位工作分析报告【篇1】一年来,我把爱岗敬业,认真研修《课程标准》,严格遵守《中小学教师职业道德规范》的要求,完成学校交给的工作,服从领导的安排,以培养学生的创新精神和实践潜力为重点,认真落实课程计划,落实教学常规,大力推进素质教育,使所任班级教学质量大面积提高作为我的天职,具体的工作状况如下:一、我的思想坚决拥护中国共产党的领导,坚持党的教育方针。
严格要求自我,努力地提高自我,解剖自我,分析自我,正视自我,认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。
用心参加学校各活动,并及时做到反思和小结。
为了适应教育教学的长远发展,我不断研究、探索和学习政治理论,同时从课外读本中汲取营养,让自我不断成长。
我踏实工作、拼搏进取、为人师表,在学生当中做出了典范。
二、我的纪律我严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。
在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系、对人真诚、热爱学生,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自我的言行,毫不松懈地培养自我的综合素质和潜力。
三、我的教学我认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,明白应补充哪些资料,怎样才能教好。
并了解学生原有的知识技能、兴趣、需要、方法、习惯等学习新知识可能会有哪些困难,及时采取相应的预防措施。
四、我的课堂我组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其持续相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学习的兴趣,课堂上讲练结合。
五、我的作业根据学期开始的计划,在作业批改上,认真及时,力求做到全批全改,重在订正,及时了解学生的学习状况,以便在辅导中做到有的放矢。
总之,一年一度的教育教学中,这天也算告一个句号,过去成了历史,这历史在我的回忆中永远年轻,永远微笑,也永远刻入心底,但愿我的付出能浇艳出美丽的花朵。
工作分析课程设计小组分工一、课程目标知识目标:1. 学生能理解工作分析的基本概念、目的和重要性。
2. 学生能够掌握工作分析的主要方法,如访谈、观察、问卷调查等。
3. 学生能够描述工作分析在组织中的实际应用,例如制定职位说明书、薪酬体系设计等。
技能目标:1. 学生能够运用工作分析方法,对特定职位进行深入分析,提取关键信息。
2. 学生能够通过小组合作,合理分工,共同完成工作分析项目。
3. 学生能够运用所学的理论知识,解决实际工作中的问题,提高工作效率。
情感态度价值观目标:1. 培养学生积极的工作态度,认识到工作分析在组织发展中的重要性。
2. 培养学生的团队合作精神,学会在小组内有效沟通、协作。
3. 培养学生的批判性思维,敢于质疑现状,提出改进意见。
本课程针对高年级学生,结合学科特点和教学要求,以实用性为导向,旨在帮助学生掌握工作分析的理论和方法,培养他们在实际工作中解决问题的能力。
通过本课程的学习,学生将能够更好地适应未来职场需求,提升个人综合素质。
二、教学内容1. 工作分析基本概念:工作、职位、职位分析、工作说明书等。
2. 工作分析的目的与重要性:提高工作效率、优化组织结构、支持人力资源管理等。
3. 工作分析方法:访谈、观察、问卷调查、工作日志法、关键事件技术等。
4. 工作分析实践应用:职位说明书编写、薪酬体系设计、员工培训与发展、绩效管理等。
5. 小组分工与协作:如何合理分配任务、有效沟通、解决冲突、提高团队效率等。
教学内容安排与进度:第一周:工作分析基本概念,导入课程,介绍课程目标和要求。
第二周:工作分析的目的与重要性,分析实际案例,加深理解。
第三周:工作分析方法,学习并实践各种工作分析技术。
第四周:工作分析实践应用,结合实际案例,分组讨论和分析。
第五周:小组分工与协作,进行工作分析项目实践,总结分享经验。
教学内容与教材关联性:本教学内容与教材中“工作分析与职位设计”章节紧密相关,涵盖了该章节的主要知识点,通过理论与实践相结合的方式,帮助学生深入理解和掌握工作分析的相关知识。
岗位分析课程大纲课程简介【课程名称】:岗位分析【授课时间】:120分钟【授课对象】:人力资源部全体员工【课程目标】:通过对本课程学习,使人力资源部全体员工了解到岗位分析的定义,岗位分析的用途,并指导学员开展岗位分析工作,传递岗位分析的精神。
【课程大纲】:一、岗位分析概述(一)岗位与岗位分析的概念(二)工作分析的内容(三)岗位分析的作用二、岗位分析的操作(一)岗位分析的原则(二)岗位分析的责任人(三)岗位分析的方法(四)岗位分析的程序和流程三、岗位分析的结果——岗位说明书(一)岗位说明书的构成(二)示例四、岗位说明书的撰写规范(一)基本信息(二)组织架构图(三)工作联系(四)职位使命(五)工作职责(六)工作权限(七)关键业绩领域(八)任职资格(九)工作环境(十)应注意的问题讲师讲稿一、岗位分析概述(一)岗位与岗位分析的概念1.岗位在哪里?大家在上图中看到什么?首先岗位是基于战略目标存在的;其次岗位它存在哪里?它既存在在部门中,又存在在流程中;最后岗位它最终是为市场产出作贡献的,为公司的最终产出作贡献的。
2.岗位是什么?岗位是组织要求个体完成的一项或多项工作职责的总和以及为此赋予个体的权力的总和。
●一个组织机构的基本单位;●它属于组织,而不属于岗位任职者,岗位是组织赋予任职者的,但并不属于任职者;例如XXX是培训专员,当天某一天离开公司不再承担培训专员这一岗位时,岗位会不会因为XXX的离开而消失?显然不会。
●以职责为导向;从岗位的定义中不难看出,岗位是多项工作职责的总和,例如总裁秘书这个岗位就承担着总裁日程安排、来访客户接待、文字起草工作、行政事务工作等等多项工作职责,由这些工作职责导向岗位的;●动态的,而又是相对稳定的。
我们在刚刚的图片中看到,岗位是基于战略目标的,那么当企业的战略目标有改变时,岗位、工作职责就有可能随之改变,随之调整;然而它改变的频率和时机又是相对较小,相对稳定的。
3.岗位分析的定义岗位分析是对特定岗位存在价值、工作目的、职位职责、工作权限、内外关联等方面的信息进行调查研究,从而使他人能了解这个岗位的过程。
个人工作总结分析提纲
一、工作背景和目标
1. 工作背景
2. 工作目标
二、工作内容和完成情况
1. 任务一:
a. 任务描述
b. 完成情况分析
c. 工作成果
2. 任务二:
a. 任务描述
b. 完成情况分析
c. 工作成果
3. 任务三:
a. 任务描述
b. 完成情况分析
c. 工作成果
三、问题和挑战
1. 问题一:
a. 问题描述
b. 解决方法
c. 结果分析
2. 问题二:
a. 问题描述
b. 解决方法
c. 结果分析
四、收获和经验
1. 收获一:
a. 收获描述
b. 个人成长
c. 对以后工作的启示
2. 收获二:
a. 收获描述
b. 个人成长
c. 对以后工作的启示
五、自我评价和改进计划
1. 自我评价:
a. 工作表现评价
b. 个人优点
c. 发现的不足之处
2. 改进计划:
a. 指出需要改进的方面
b. 制定改进计划
c. 未来的工作目标。
《工作分析》教学大纲
一、课程代码:工作分析
二、课程名称:工作分析
三、课程管理院(系)及教研室
管理学院人力资源管理教研室
四、编写说明
工作分析的有关知识是从事人力资源管理工作的个体需要学习和了解的基本常识,二
工作分析的技能这是人力资源管理过程总一项基本的和重要的技能。
掌握工作分析的技能,对一个企业的人力资源管理人员来说,是进行其他很多人力资源管理工作的前提和基础。
它对企业的员工招聘、培训、绩效考核、薪酬管理等很多方面都会产生直接的影响。
因此,它也是人力资源管理专业学生必修的专业基础课程之一。
本课程的基本目标是使学生了解工作分析的整个过程,认清工作分析对整个人力资源
管理全过程的重要意义,理解工作分析的基本原理,掌握基本的工作分析技巧并初步实践
进行不同企业和行业的工作分析。
本大纲的主要内容包括工作分析概述、工作分析方法、工作分析实施、工作分析结果、工作分析应用、工作分析实践共6讲。
课程总课时为36学时。
本大纲适用于人力资源管理专业本科学生。
本课程考试可采取考察的形式。
五、教材及参考资料
教材:
工作分析实务手册,郑晓明、吴志明编著,机械工业出版社,2002年2月第一版参考书:
1、工作岗位设计,椹新民、张帆编著,广东经济出版社,2002年6月第一版
2、工作岗位的分析技术与应用,安鸿章主编,南开大学出版社,2001年1月第一版
3、工作分析与设计实务,熊超群著,广东经济出版社,2002年10月第一版
4、如何进行工作分析,王小燕编著,北京大学出版社,2004年1月第一版
5、工作分析与职位说明,世界500强企业管理标准研究中心编著,中国社会科学
出版社,2004年1月第一版
六、教学大纲
第1章工作分析概述
1.1工作分析的含义
1.1.1 工作分析的定义
是指全面了解、获取与工作有关的详细信息的过程,具体来说,就是对组织中某个特定职务的工作内容和职务规范(任职资格)的描述和研究过程,即制定职务说明和职务规范的系统过程。
1.1.2 与其他概念的区分
1.1.3 工作分析的相关概念
1、工作要素
2、任务
3、职位
4、职务
5、职责
6、职务群
1.2工作分析的基本内容和过程
1.2.1 原则
系统、动态、目的、参与、经济、岗位、应用的原则
1.2.2 目的
1.2.3 主要内容
1、工作描述
2、工作要求
1.2.4 工作分析的基本过程
1、工作分析的模式
2、工作分析的基本过程
1.3工作分析的地位和作用
1.3.1 工作分析与其他人力资源管理工作的关系
1、与人力资源规划
2、与员工选拔与招聘
3、与团队建设
4、与绩效考核
5、与员工培训与发展
6、与雇员薪酬管理
7、与劳动关系
1.3.2 工作分析的作用和价值
第2章工作分析方法
2.1 观察法
2.1.1 定义
是指工作分析人员直接到工作现场,针对某些特定对象的作业活动进行观察,收集、记录有关工作的内容、工作间的相互关系、人与工作的关系,以及工作环境、条件等信息,并有文字或图表形式记录下来,然后进行分析和归纳总结的一种方法。
2.1.2 优缺点
1、优点
2、缺点
2.1.3 使用建议
1、观察法的使用前提
2、操作须知
3、观察法的使用建议
2.1.4 观察法的程序
1、确定观察对象
2、设计观察指标
3、进行观察或情境模拟
4、对比分析
5、得出结论
2.2 访谈法
2.2.1 定义
工作分析人员就某一个职务或者职位面对面地询问任职者、主管、专家等人对工作的意见和看法。
2.2.2 优缺点
2.2.3访谈法的类型
2.2.4访谈法的使用
1、使用的准则
2、内容
3、典型提问
2.3 问卷调查法
2.3.1 定义
通过事先设计好的工作分析问卷,对承当工作的员工进行调查,在对调查问卷进行归纳分析之后,形成工作分析所需结果一种方法。
2.3.2 优缺点
2.3.3 问卷调查法的类型
2.3.4 PAQ职位分析问卷
2.3.5 职能工作分析法
2.3.6 如何设计与使用调查问卷
1、设计注意事项
2、典型问卷包含问题
3、使用注意事项
2.4 工作日记法
2.4.1 定义
又称工作写实法,指任职者按时间顺序、详细记录自己的工作内容与工作过程,然后进行归纳、分析,达到工作分析目的的一总一种方法。
2.4.2 优缺点
2.4.3 类型
1、工作日志法
2、主管人员分析法
2.4.4 编写工作日记
2.5 关键事件法
2.5.1 定义
就是由工作分析人员对在某个职位上的职工或了解该职位的人员进行调查,要求他们描述该职务半年到一年内能观察到的,并能反映其绩效好坏的“关键事件”,即对该职务造成显著影响的事件。
2.5.2 优缺点
2.5.3 怎样使用关键事件法
1、记录关键事件应该包含的内容
2、运用此方法的注意事项
3、对关键事件法的拓展
第3章工作分析实施
3.1准备阶段
3.1.1 确定工作分析的目标和侧重点
3.1.2 制定总体实施方案
3.1.3 收集和分析有关的背景资料
3.1.4 确定所欲收集的信息
3.1.5 选择收集信心的方法
3.2实施阶段
3.2.1 欲有关人员进行沟通
3.2.2 制定具体的实施操作计划
3.2.3 实际收集和分析工作信息
3.3结果形成阶段
3.3.1 与有关人员共同审查和确认工作信息
3.3.2 形成职位说明书
3.4 工作分析的应用与反馈阶段
3.4.1职务说明书的使用培训
3.4.2使用职务说明书的反馈与调整
第4章工作分析结果4.1工作描述
4.1.1 工作描述的定义
4.1.2 工作描述的主要功能
1、让员工了解工作概要
2、建立工作程序、工作标准
3、阐明工作任务、责任与职权
4.1.3 工作描述的基本内容
1、工作识别
2、工作编号
3、工作概要
4、工作关系
5、工作职责
6、工作条件与工作环境
4.2 工作规范
4.2.1 工作规范的定义
4.2.2 工作规范与工作描述的区别
4.2.3 工作规范的功能
4.2.4 工作规范的主要内容
1、一般性人员
2、管理岗位
3、员工岗位工作规范内容
4.3 职务说明书的编制
4.3.1 主要内容
1、职务概况
2、职务说明
3、任职资料
4.3.2 工作描述中的信心类型与标准
4.3.3 工作规范中的信心类型与标准
第5章工作分析的实例分析
5.1行业1——10
6.1.1 工作名称
6.1.2 工作关系
6.1.3 工作环境和工作条件
6.1.4 工作内容
6.1.5 工作要求。