苏州大学管理学复习题(密码970606)

管理心理学期末复习一．选择题（20）1．下列哪种人性假设能更好的反映人力资源开发思想？自我实现人2．企业管理者对非正式团体的态度是善加引导3．“新官上任三把火”说明领导都十分重视社会知觉的哪种效益（B）A.刻板效应B.第一印象C.知觉防御D.近因效应4 一位员工因工作表现不好没能得到奖金，他就说我并不在乎这几个臭钱，这属于以下哪种挫折防守方式？合理化作用5．从期望理论中我们得到的重要启示是应该把期望概率和目标效价综合考虑6．下面哪种说法不能反映群体参与管理时的情况？（B）A.“众人划桨开大船”B.“三个和尚没水喝”C.“一个好汉三人帮”D.“十根筷子折不断”7．一个公司在英格兰地区有一家分店，由于生面团用光而出现断货，导致公司三十分钟送到客户的承诺落空，失信于消费者，为此地区经理买了一千条黑纱布绑在手下人的手臂上，以示哀悼，对该地区经理做法你认为正确的是鼓励下属更加努力工作，不再出现类似失误8．一位在政府部门多年从事管理工作的人员，最近刚升任某研究所所长，面对陌生的学科专业和研究人员，该所长感到有点无从下手。

如果就他如何有效的开展新工作提出原则性建议。

充分尊重专家，努力将研究人员的个人兴趣和组织目标相协同9．重在创造一个使人得以发挥才能的工作环境是哪一种理论的观点自我实现人假设10．工人间关系形成的影响力比管理部门采取的管理措施和奖励具有更大的影响是哪一种理论观点社会人假设理论11．“一个优秀的企业提供给职工的不仅是一个谋生的职业和丰厚的待遇，还应为职工实现自我价值提供有效的途径。

”这句话最能反应管理心理学对人的特性的哪种认识？（B）A.个体差异B.完整的人C.行为有因D.人的尊严12．今天工作不努力，明天努力找工作。

这是基于对人的哪种假设提出的？X 理论13．“众里寻她千百度，慕然回首，那人却在灯火兰珊处！”这句词往往被用来形容探究学识时的感受。

此时它反映的是人的一种什么情感？（B）A.惊奇感 B.理智感 C.自豪感 D.责任感14．.企业往往要在获得短期较多的利润还是扩大市场占有率之间抉择，这反映了动机的：(C)A.无限性B.反复性C.竞争性D.关联性15．在需要形成的过程中，一下论断正确的是内部刺激形成意向，外部刺激形成定向16．有关期望理论的论述不正确的是期望关心的是现实能力而不是知觉17．对一个衣着整洁的人，我们就可能认为他工作细心，有条理，有责任心，这属于社会知觉中的晕轮效应18．以下不属于人的心理行为的动力特点的是：(B)A.意志努力的程度C.心理过程的内向性B. 人的成就的高低D. 思维的灵活程度19．人的哪一种个性特征无好坏之分气质20．在意志行为机构的采取阶段只要体现的是意志的果敢性21．“任何组织绩效之低落都应归于管理”的观点是基于什么人的假设提出的？）（BA. X 理论B.Y 理论C.Z 理论D. 社会人假设22．社会知觉最核心的部分是人际知觉23．“对于一个富有闯劲的人，总以为他拥有足够强的能力；对于一个热情奔放的人总认为他慷慨且有幽默感。

管理学考研试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中，被称为“管理过程之父”的是（）。

A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 马斯洛答案：B2. 下列哪一项不是管理的四大职能？（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D3. 在组织结构中，直线与参谋的关系是（）。

A. 直线领导参谋B. 参谋领导直线C. 直线与参谋相互独立D. 直线与参谋相互依赖答案：A4. 管理学中，SWOT分析中的“S”代表的是（）。

A. StrengthsB. WeaknessesC. OpportunitiesD. Threats5. 管理学中，激励理论中的“双因素理论”是由谁提出的？（）A. 赫兹伯格B. 马斯洛C. 泰勒D. 麦格雷戈答案：A6. 下列哪个不是决策的基本原则？（）A. 目标原则B. 信息原则C. 效率原则D. 公平原则答案：D7. 管理学中，被称为“科学管理之父”的是（）。

A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 马斯洛答案：A8. 组织文化的核心是（）。

A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织战略答案：B9. 在管理学中，领导特质理论认为领导者的哪些特质是天生的？A. 智力B. 性格C. 技能D. 经验答案：B10. 管理学中，目标管理理论的提出者是（）。

A. 德鲁克B. 泰勒C. 马斯洛D. 赫兹伯格答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 下列哪些因素会影响组织结构的设计？（）A. 组织规模B. 组织战略C. 组织文化D. 组织目标答案：ABC2. 管理学中，决策过程包括哪些步骤？（）A. 识别问题B. 确定目标C. 制定备选方案D. 选择方案答案：ABCD3. 下列哪些是管理的基本原则？（）A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 公平原则答案：ABC4. 管理学中，控制过程包括哪些步骤？（）A. 确定标准B. 测量实际表现C. 比较实际表现与标准D. 采取纠正措施答案：ABCD5. 下列哪些是组织文化的功能？（）A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：ABCD三、简答题（每题5分，共15分）1. 简述管理的四大职能。

2022苏州大学808管理学考研复习资料（含历年考试试题）《苏州大学考研808管理学复习全析》（含真题答案，共三册）由东吴苏大考研网依托多年丰富的教学与辅导经验，组织官方教学研发团队与苏州大学东吴商学院管理学专业的优秀研究生共同合作编写而成。

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内容包括：院校简介、专业分析、师资情况、历年报录统计、就业概况、学费与奖学金、住宿情况、其他常见问题。

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2019年江苏大学管理学原理考研真题一、名词解释（每个4分，共24分）1.权变原理2.霍桑试验3.创业融资4.追踪决策5.期望理论6.现场控制二、简答题（每题8分，共56分）1.作为管理理论的里程碑，泰罗的典学管理原理对管理理论和实践的发展有何重要作用？2.简述人际关系学说的主要内容。

3.在管理中，计划为什么具有先导功能?4.有人说，企业交化是企业的“DNA”。

你是怎么理解的?5.马云有的名官∶“员工之所以离职，不外乎两个原因————钱少了，心屈了”∶结合所学激励理论，简述有效调动员工积极性的问题?6.在组织中，集权产生的原因有哪些?有哪些因素影响分权?7.从某种意义上说，没有控制就没有管理。

为什么?三、论述题（共20分）美国学者坦南鲍姆和施米特认为，领导方式是多种多样的，从专权型到放任型，存在着多种过渡形式。

根据这种认识，他们提出了“领导方式的连续统一理论”，就是指从以领导人为中心到以下属为中心的一系列领导方式组成的。

请问∶是否是越授权领导行为越有效?为什么?四、材料分析题（每题12分，共24分）1.美国密执安大学教授卡尔·韦克转述的一个绝妙的实验。

如果把六只蜜蜂和同样多苍蝇装进一个玻璃瓶中，然后将瓶子平放让瓶底朝着窗户，会发生什么情况?你会看到，蜜蜂不停地想在瓶底上找出口，一直到它们力竭倒毙或饿死而苍蝇则会在不到两分钟之内，穿过另一端的瓶颈逃逸一空。

事实上，正是由于蜜蜂对光亮的喜爱，才灭亡了。

蜜蜂以为，囚室的出口必然在光线最明亮地方它们不停重复着这种合乎逻辑的行动。

对蜜蜂来说，玻璃是一种超自然神秘之物，它们在宫然界中从没遇到过这种突然不可穿透的大气层，因而，这种奇怪障碍就显得无法接受和不可理解。

苍蝇则对事物逻辑毫不留意，全然不顾亮光吸引四下飞，因此不答蝇得以最终发现那个正中下怀的出口并获自由和新生。

韦克总结到∶“这件事说明，成错、冒险和随机应变，所有这些都有助于应付变化。

”他进一步说∶"我从大企业中好认识到的最重要的事情，就是当每人都遵循规则时，创造力便会窒息。

苏州大学行政管理学历年试题2000年苏州大学行政管理学考研试题一、名词解释20%1、“POSDCRB”2、“帕金森定律”3、行政文化4、利格斯（FredW.Reggs）5、《改革政府：企业精神如何改革着公营部门》二、简答40%1、简述行政与管理的区别和联系2、什么是行政监督？其主体有哪些？3、影响行政效率的因素主要有哪些？4、赫伯特.A.西蒙：“决策是行政管理的心脏”，“管理就是一系列决策”，作何理解？三、论述题40%1、依法行政2、罗伯特.A.达尔：“没有理由设想公共行政学的每一个原理在每一个民族国家中具有同样的效用，或公共行政实践在一国的成功必然在另一个社会、经济和政治环境不同的国家中也能获得成功。

”如何理解？2001年苏州大学行政管理学考研试题一、名词解释：1 管理2 有限理性决策3 帕金森定律4 双因素理论二、简述：1 简述“价值系统”2 划分部门有哪些通用模式？3 人员配备的原则是什么？如何避免彼得现象？4 简述“领导权变理论”三、论述1什么是前馈控制结合？实际举例说明如何做好前馈控制？2管理有哪些基本职能，试用自己的语言勾勒出各职能的大体轮廓2002年苏州大学行政管理研究生考试（考研）试题一、名词解释：1 行政2《公共行政生态学》3 行政意志4 战略决策二、简答：1 行政管理研究过程中形成哪些不同学派？2行政管理对行政环境的反作用有哪些？3 行政组织与中共组织的区别是什么？4 行政领导者的责任有哪些？5 政府形象具体有哪些基本特征？三、论述：1 试论行政道德的功能。

2试论您对中国行政学体系建构与完善的思考。

2002年苏州大学行政管理学考研试题一、名词解释1 组织的社会责任2 计划及其表现形式二、简述1 .简述控制的基本过程（步骤）2. 为什么组织中会出现众多的层次？三、论述1 .谈谈人力资源管理中人员选拔的过程，办法和手段。

2管理学文献中有哪些有关人类行为模式的人性假设及其相关理论，谈谈你的综合性想法2003年苏州大学行政管理学考研试题一、选择题二.名词解释: 1.公平理论2. 职位说明书3 .道斯矩阵4.组织发展（new）三、.简答: 1. 什么是"人才评价中心"极其作用2. 前馈控制的作用3 .组织的含义4. 简述计划的特征（new）四、论述: 1. 如何理解途径--目标理论2. 试评价"传统非预算控制法"2003 年苏州大学行政管理学考研试题一、名词解释:1.行政学之研究2 .改革政府-企业精神如何改革公营部门.3 行政决策4 . 行政监督二、简答1.行政管理的研究内容2.行政文化的作用3.行政执行的用途与原则4.行政信息对行政管理的意义5.行政环境与行政管理的相互作用三、论述1 论述建设有中国特色行政管理的基础和原则2 就你所感兴趣的行政管理的一个话题写不低于1000 字的论文2004年苏州大学行政管理学考研试题一，选择：单，多（共50 分）二，名解：1 社会审计2 战略决策3 管理信息系统4 双因素理论三，简答：1。

2022年江苏大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。

A．社会响应 B．道德准则C．社会义务 D．社会责任2、组织行为学尤其关注的是（）。

A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效3、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权4、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性？（）A．明确的目的或目标 B．精细的结构C．文化 D．人员5、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。

A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力6、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。

A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C．制定正式计划会降低组织的灵活性D．好的计划可以消除变化7、（）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。

A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏8、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）A．结构因素 B．人力资源因素C．技术因素 D．文化因素9、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。

A．战略 B．结构 C．文化 D．核心能力10、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是（）。

A．工作专门化 B．正规化C．管理跨度D．部门化二、名词解释11、组织变革12、有限理性决策13、迈克尔·波特的竞争五力模型14、管理万能论15、管理学16、组织结构17、无边界组织18、职位权力三、简答题19、描述古典理论家作出的重要贡献。

20、你更愿意在一个机械式组织还是有机式组织中工作？为什么？21、组织绩效衡量标准主要有哪些？22、描述群体的不同类型以及群体发展的五个阶段。

管理，就是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。

理解要点：(1)管理的目的是有效实现目标。

(2)实现目标的手段是计划、组织、领导和控制。

(3)管理的本质是协调。

(4)管理的对象是以人为中心的组织资源与职能活动。

管理，最重要的是对人的管理。

管理具有两重性：管理的自然属性和管理的社会属性。

管理系统，是指由相互联系、相互作用的若干要素或子系统，按照管理的整体功能和目标结合而成的有机整体。

管理系统一般由以下要素构成：⑴管理目标；⑵管理主体；⑶管理对象；⑷管理机制与方法；⑸管理环境。

管理职能的涵义。

管理职能是管理者实施管理的功能或程序。

即管理者在实施管理中所体现出的具体作用及实施程序或过程。

管理者是指履行管理职能，对实现组织目标负有贡献责任的人。

管理者必须具备三方面技能，即技术技能、人际技能和概念技能。

现代管理者素质的核心——创新创新素质主要体现1、创新意识。

2、创新精神。

3、创新思维。

4、创新能力。

社会组织。

是指为达到特定目的，完成特定任务而结合在一起的人的群体。

管理要素包括人员、资金、物资设备、时间和信息管理环境，是指存在于社会组织内部与外部的影响管理实施和管理功效的各种力量、条件和因素的总和。

管理与所处的环境(主要指外部环境)存在着相互依存、相互影响的三种关系：(1)对应关系。

(2)交换关系。

3)影响关系。

经济环境对管理的影响。

经济环境与管理的关系是最为直接的，对管理的影响也是最大的。

经济环境对组织管理的影响主要表现在以下几方面：(1)经济物质资源。

(2)国家的经济制度与经济体制。

(3)社会的经济规模与发展水平。

(4)市场供求与竞争。

(5)国民收入与消费水平。

管理机制是以客观规律为依据，以组织的结构为基础，由若干子机制有机组合而成的。

管理机制主要包括运行机制、动力机制和约束机制。

动力机制的构成：利益驱动、政令推动、社会心理推动约束机制主要包括以下几方面的约束因素：1、权力约束。

管理学期末复习一、选择题1. 对某一学期内修完的课程来说，老师所进行的期中考试和期末考试分别属于哪两种控制类型？（B）A、前馈控制，同期控制B、同期控制，反馈控制C、前馈控制和反馈控制D、事前控制和事后控制2、历史上最悠久的控制类型是后馈控制，几乎传统的控制方法均属于此类，只能起到“亡羊补牢”、“失败是成功之母”的作用，但也不可忽视，这是对管理者有限理性基础上的前馈控制的必要补充，下述哪一项属于此类？（ B ）A、成品中的废、次品检查B、未雨绸缪C、生产中建立质量检测点D、建立维护纪律的惩罚制度3、我国政府在以往对国有企业的管理控制上存在着“一抓就死，一放又乱”的现象。

这实际上是属于控制的什么问题？( C )A、时机B、重点与非重点C、度D、全面性4、现场控制的内容不包括( A)A、预测可能出现的结果，以确保目标的实现B、向下级指示恰当的工作方法和工作过程C、监督下级的工作以保证计划目标的实现D、发现不合标准的偏差时，立即采取纠正措施5、下列有关控制和计划之间关系的表述不正确的是(B )A、控制和计划是一个事物的两个方面B、控制和计划没有内在联系C、计划是实现控制工作的依据D、控制是计划的保证6、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（B）A、现场控制B、前馈控制C、即时控制7、控制工作中，评估和分析偏差信息时，首先要：（A）A判别偏差产生的主要原因B判别偏差的严重程度C找出偏差产生的确切位置D找出偏差产生的责任人8、以下行为：①股东们召开股东大会对董事和监事人选进行投票表决；②监事对经理人员的行为进行监督；③审计师事务所对公司的帐目进行审计检查；④部门领导要求下属出差在外随时汇报重要情况。

这些行为分别属于：（ D ）A、前馈控制、前馈控制、后馈控制、现场控制B、现场控制、前馈控制、现场控制、现场控制C、后馈控制、现场控制、前馈控制、前馈控制D、前馈控制、现场控制、后馈控制、现场控制9、为了加强质量管理，某企业决定推行ISO9000质量认证体系，从控制的角度看，这是为了加强：（ D ）A、前馈控制；B、现场控制；C、反馈控制；D、A、B和C.10、2000年末，公司的高层领导在一起开会，研究公司下一年度各业务部门的预算安排。

苏州大学2009~2010 管理学期末考试名词解释和简答题整理名词解释1管理、概念技能管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。

概念技能是指管理者面对复杂情况，进行抽象和概念化的技能2行为科学指应用心理学、社会学、人类学及其他相关学科的成果，来研究管理过程中的行为和人与人之间关系规律的一门科学。

3系统、人本原理、柔性管理绩效管理系统是由一些相互联系、相互制约的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的一个有机整体（集合）。

人本原理就是以人为本的原理他要求在管理过程中重视人的价值充分调动人的主观能动性柔性管理是以人为中心根据企业的共同价值观和文化、精神氛围进行的人格化管理绩效管理是通过对企业战略的建立目标分解业绩评价并将绩效用于日常管理活动中以激励员工持续改进最终实现组织目标的一种管理活动4组织环境行业的竞争结构SWOT分析方法组织环境是指影响或者制约组织活动的所有潜在因素的总和行业竞争结构是指行业内企业的数量和规模的分布。

SWOT分析方法实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法6决策非程序化决策群体思维群体决策决策是指组织或者个人为了实现某种目标在认识客观环境和自身状况的基础上在两个以上的备选方案中选择一个方案的分析判断过程非程序化决策:针对那些不常发生的或例外的非结构化问题而进行的决策群体思维是群体决策中的一种现象，是群体对于从众的压力使群体对不寻常的、少数人的或不受欢迎的观点得不出客观的评价。

群体决策是为充分发挥集体的智慧，由多人共同参与决策分析并制定决策的整体过程。

其中，参与决策的人组成了决策群体。

7计划组织使命目标滚动计划目标管理计划是组织更具环境的需要和自身的特点确定组织在一定时期内的目标并通过计划的编制执行和监督来协调组织各类资源以顺利达到预期目标的过程组织使命一个组织的使命可以看做是一个组织的最基本目标也是一个组织存在的意义的所在目标是组织和个人在一个时期内通过努力而获得的成果。

2008年苏州大学政治与公共管理学院604公共管理基础理论考研真题苏州大学二00八年攻读硕士学位研究生入学考试试题专业名称：行政管理、社会会医学与卫生事业管理、教育经济与管理、社会保障、土地资源管理考试科目：公共管理基础理论（A）卷公共部分：（各二级专业考生必考）一、简答题（每题10分）1．简述公共管理和私人管理的主要区别。

2．治理就是对合作网络的管理，试解释这句话的内涵。

3．简述“新公共管理”模式。

4．简述西方政府间关系的罗茨模式。

二、论述题（每题35分）1．联系实际，谈谈推进我国第三部门发展的对策。

行政管理专业与土地资源管理专业（二级）：一、简答题（每题10分）1．简述政府对就业的社会责任。

2．简述“目标管理”及其优点与缺陷。

3．简述组织人员培训的相关专业技术。

4．简述泰勒的科学管理原理的基本内容。

二、论述题（每题35分）1．归纳激励理论，并联系实际谈谈你的理解和感想社会医学专业（二级）：一、简答题（共50分）1．根据实际年龄、评价年龄和增长年龄的三者的最值，将评价个体分为哪四种类型，各种类型的特点是什么？（12分）2．根据家庭动力学的观点，试述家庭与健康的关系。

（13分）3．社会卫生服务的特征表现。

（13分）4．简述卫生事业与社会发展的相互作用。

（12分）二、论述题（每题25分）1．试分析未来社会医学发展趋势。

教育经济与管理专业（二级）：一、简答题（每题10分）1．我国教育经费的来源及提高使用效率的主要途径是什么？2．学校组织文化的基本内容与基本特征是什么？3．学校公共关系建设的一般方法是什么？4．学校目标管理的基本过程是什么？二、论述题（每题35分）1．论述教育资源竞争条件下校长角色定位问题。

卫生事业管理专业（二级）：一、简答题（每题10分）1．“人人享有卫生保健”的意义与实现途径。

2．简述卫生保健投资的类型（按投资方式分类）。

3．简述社区卫生服务的意义有哪些？4．简述公共卫生改革的目的。

苏大管理岗真题答案解析苏大管理岗真题是许多考生备考的焦点和难点，但通过对真题的深入解析，考生可以更好地理解题目的出题思路和解题思路，从而提高答题水平。

本文将从不同方面对苏大管理岗真题进行解析，帮助考生更好地备考和应对考试。

一、题目类型解析苏大管理岗真题通常包括综合素质测试和专业知识测试两个部分。

在综合素质测试中，题目类型主要涉及逻辑推理、判断推断、知识运用和综合分析等。

在专业知识测试中，题目类型主要涉及管理学、经济学、法律法规、统计与运筹学等相关知识。

针对不同题型，考生应根据题目要求和题干内容，有针对性地进行备考。

二、真题解析示例以综合素质测试为例，以下是一道关于逻辑推理的题目：某公司招聘会上，甲、乙、丙、丁四位应聘者参加了笔试，他们参加了A、B、C三个方向的测试。

根据以下条件，判断下列哪个选项是正确的？条件1：至少有一位应聘者参加了ABC三个方向的测试。

条件2：甲和丙没有参加A方向的测试。

条件3：乙和丁参加了B方向的测试。

条件4：没有人同时参加A方向和C方向的测试。

解析：根据条件1，至少有一位应聘者参加了ABC三个方向的测试。

根据条件2，甲和丙没有参加A方向的测试，所以乙和丁参加了A方向的测试。

根据条件3，乙和丁参加了B方向的测试。

根据条件4，没有人同时参加A方向和C方向的测试。

综合分析条件，可以得出甲没有参加A方向的测试，所以甲参加了C方向的测试。

综上所述，正确选项是：甲参加了C方向的测试。

三、备考建议1. 熟悉考试大纲和真题：考生应详细了解考试大纲，根据大纲内容有针对性地准备考试。

同时，多做真题，了解题目的出题思路和答题技巧，提高答题水平。

2.注重知识点的积累与扩展：管理岗真题涉及多个学科领域的知识，考生应注重知识点的积累与扩展，建立全面而系统的知识体系。

通过学习教材、参考书籍和资料，了解各个领域的基本概念、理论和实践，做到知识点的全面掌握。

3. 理论联系实际：管理岗真题往往侧重于考察应试者对管理实践的理解和应用能力。

2022年江苏大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于（）。

A．公司层战略 B．事业层战略 C．职能层战略 D．技术运作层战略2、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权3、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。

A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C．制定正式计划会降低组织的灵活性D．好的计划可以消除变化4、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则概括了管理的五项职能。

前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是（）。

A．领导 B．协调 C．控制 D．组织5、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）A．结构因素 B．人力资源因素C．技术因素 D．文化因素6、“奖金”在双因素理论中称为（）。

A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素7、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。

考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求？（）A．直线式B．职能制C．矩阵制D．事业部制8、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。

A．亚当·斯密出版《国富论》B．泰勒出版《科学管理原理》C．文艺复兴 D．霍桑实验9、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服务，这是典型的（）。

A．增长型战略 B．别具一格战略 C．专一化战略 D．公司层战略10、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。