《人事行政》PPT课件

三、西方公务员制度
1、西方公务员制度的含义 西方国家多数将公务员定义为，通过
非选举程序而被任命担任政府职务的国 家工作人员。
英国——不与政府内阁共进退、经过 公开考试方能录用、无过失可长期任职 的文职人员，也叫常任文官。与政务官 相对，上至副部长，下至勤杂人员。
美国——所有在政府机构中执行公务 的人员，包括选举产生的总统、州长、 部长等，但国会议员、国会雇员及司法 部门的人员不算。
4、人事行政与企业人事管理的区别：
A、管理对象不同。前者是公务员，后者 是企业员工。
B、管理权不同。前者来自国家行政权， 其管理行为是政府行为，后者来自企业 产权和经营权，其管理行为是企业行为。
C、法律规范不同。前者依据的是有关公 务员管理的法规体系，后者依据的是经 济性的法律法规，并有较大的自主权。
人事行政
一、人事与人事行政的一般概念 二、人事行政的基本功能和主要环节 三、西方公务员制度 四、我国的公务员制度
一、人事与人事行政的一般概 念
1、什么是人事？ 人事管理中的人——具有一定管理关系
的人，包括管理者和被管理者。 人事管理中的事——包括职务、职责、
职位，通常指工作。
2、 人事管理的根本任务（或目的）与 主要原则
D、宗旨不同。前者以国家和公共利益为 宗旨，不以营利为目的，后者以营利为 目的。
5、人事行政的地位、作用
地位：是统治阶级实现政治统治的重要 条件，是行政管理的组织保证。
作用：（1）保障统治阶级的意志体现和 政权巩固；
（2）保障行政管理的高效；
（3）提高公职人员的工作积极性和廉 洁性；
6、人事行政的发展趋势
2、人事行政的主要环节
（1）职位分类制度
即根据政府机关的工作性质、难易程 度、责任轻重及所需的资格条件等要素 进行分类，评定等级，制订规范，作为 考试、任用、考核、任免、升降等人事 管理的依据。

招聘渠道
本月我们主要通过社交媒体、招聘网站、校园招聘会等渠道进行招聘，同时积极利用内部推荐渠道，通过员工 推荐和引荐，吸引更多优秀人才加入。
招聘效果
本月共收到简历数量XXX份，面试人数XXX人，实际录用人数XXX人，整体招聘效果良好，部分岗位存在招聘 难度，需要进一步完善招聘策略和渠道。
人员配置与调整
激励与奖励机制
建立激励和奖励机制，鼓 励员工自我提升和贡献。
培训与发展工作总结
培训效果评估
对本月培训效果进行评估，分析员工掌握程 度和技能提升情况。
工作亮点与不足
总结本月培训与发展工作的亮点和不足之处 ，提出改进建议。
下一步工作计划
根据本月工作总结，制定下一步培训与发展 工作计划。
04
员工关系管理
队氛围。
难点
如何提高员工的工作效率和质 量。
解决方案
制定合理的考核机制和激励机 制，鼓励员工积极投入工作，
提高工作效率和质量。
对公司发展的建议与展望
建议
加强企业文化建设，提高员工 归属感和忠诚度。
展望
通过企业文化建设，提高公司 的品牌形象和知名度，吸引更 多优秀人才加入公司。
建议
加强与外部合作伙伴的联系， 拓展业务范围。
员工沟通与协调
建立有效的沟通渠道
通过定期的会议、座谈、一对一沟通等方式，确保员工之间的信 息传递畅通，及时解决问题。
协调团队冲突
当团队成员之间出现矛盾或冲突时，积极介入并协调解决，以维护 团队和谐与稳定。
促进跨部门合作
加强与其他部门的沟通协调，促进跨部门合作，提高整体工作效率 。
企业文化建设
价值观的塑造
展望
通过与外部合作伙伴的合作， 拓展公司的业务范围，提高公

财务经理
物料经理
生产经理
技术经理
品质经理
销 售 主 管
市
人总文报
审
会
场
事务控关
计
计
主
主主主主
主
主
管
管管管管
管
管
物采货 控购仓 主主主 管管管
计注装冲包 划塑配压装 主主主主主 管管管管管
设模维 计具修 主主主 管管管
ＱＡＱＣＱＥ 主主主 管管管
每天进步一点点……
知识改变命运，学习成就未来
五、人事部招聘员的工作职责
每天进步一点点……
知识改变命运，学习成就未来
六、行政文员的工作职责
❖1.人事资料的汇总、建档及管理、员工个人档案的管理。 ❖2.员工请假、调休假作业、日出勤状况稽查统计作业。 ❖3.员工考勤统计、加班单的汇总与薪资核算及代缴个人所得税。 ❖4.负责员工劳动合同及公司合约的签订及存档。 ❖5.员工居住证、就业证、工伤保险、医疗保险的办理、计划生 育证的查验。 ❖6.员工出国手续的办理及招调干、招调工手续的办理。 ❖7.负责员工薪资异动的人事基本资料的提供。 ❖8.福利措施的具体实施。 ❖9.常用医药的采购、发放与管理及伤病的暂时简易处理。 ❖10.承办主管临时交办的事项。
每天进步一点点……
知识改变命运，学习成就未来
企业管理课程培训内容
❖ 工厂PMC（生管、物控） ❖ 工厂采购员 ❖ 工厂人事、行政管理 ❖ 业务跟单 ❖ 仓库管理
每天进步一点点……
知识改变命运，学习成就未来
人力资源管理（HRM）就是根据企业战略目标，通过工作分 析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理、 员工激励、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率，

• 原件、复印件、使用频率、是否有备用备份
证照管理
• 签印权限、规范签印、骑缝、责任、安全
印章管理
• 机要性文件、保密、目录
机要管理
• 物品整理、归类、与采购对照、防水、目录
文件柜管理 8
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
• 第一印象、对比效应、面试官缺乏专业知识、 双方期望值、其他细节
风险把控
• 前后矛盾 • 关注机密
氛围
• 轻松、愉快，让对方在放松的情况下才能展现 真实的一面
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经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
骂声怨声指责声 声声入耳 急事难事窝囊事 事事缠身
2
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
• 牵头处理各项日常管理工作
龙头
中枢 • 部门效率直接影响整体效率 • 参谋、协调、后勤、对内对外窗口
人力资源规划 招聘与配置 培训开发与实施 绩效考核与实施
薪酬福利 员工关系管理
22
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
组织机构设置 组织机构的调整与分析
人员供给需求分析 人力资源制度制定 人力资源管理费用预算编制执行 开发人力资源发展战略规划 工作中的绩效因素 员工授权与监管

写在最后
成功的基础在于好的学习习惯
The foundation of success lies in good habits
25
谢谢聆听
·学习就是为了达到一定目的而努力去干, 是为一个目标去 战胜各种困难的过程,这个过程会充满压力、痛苦和挫折
Learning Is To Achieve A Certain Goal And Work Hard, Is A Process To Overcome Various Difficulties For A Goal
1、企业竞争本质是人的竞争 2、不断变化的环境对员工能 力有了更为不确定的要求， 不学习就要落伍，面临淘汰 风险。
05 培训与开发
培训目的
• 长期目的：满足企业战略发展需要 • 短期目的：满足企业年度计划需要 • 职位目的：满足职位技能标准需要 • 个人目的：满足员工职业生涯发展需要
培训内容
• 知识培训：了解企业、行业；了解本岗位、关联岗位；了解团队、历史、未来 • 技能培训：工作开展的基本技能；合作、沟通、协作、配合；积累实战中的经验 • 观念培训：认识自我；确定目标，树立信心；培养团队精神、凝聚力、执行力、忠诚度等
05 培训与开发——培训分类
在岗 培训
更新知识、掌握新技能的培训 以改善绩效考核为依据的培训
为使员工跟上企业内外部环境变化进行的培训，使其不在企业快 速发展变化中掉队。
当员工绩效不达标、绩效下降或希望员工绩效进一步提升时的培 训
05 培训与开发——培训中常见误区
52% 47%
53%
48% 45% 55%
05 培训与开发——培训分类
入职培训
• 针对刚进入企业的员工，使其了解企业概况、 行业概况、团队概况、规章制度、产品情况。

国家公务员分类制度
中国国家公务员职位分类制度是在吸收和借鉴职位分类和品 位分类各自优点的基础上，从国情出发而制定的具有中国特 色的人事分类制度，具有以事为中心，又兼顾人的因素；程 序简单，易于操作等特点。
具体表现为，在职位设置、职位调查、职位评价、类别规划 等方面，主要采取职位分类的原则和方法；在列等归级方面 则采取品位分类的原则和方法。 公务员法第三章 职务与级别第十四条 ：国家实行公务员职位 分类制度
链接：《公务员法》
我国公务员的范围
《公务员法》中将公务员的范围扩大，除了各 级行政机关，还将中国共产党中央和地方以及 乡、镇、街道组织的机关、各级人民代表大会 及其常务委员会机关、中国人民政治协商会议 各级委员会机关、各级审判机关以及各级检察 机关的工作人员都划为公务员范围。以此初步 估算，公务员人数将达到1000万左右。
三、我国的公务员制度
所谓国家公务员制度是指制定法律、法 规，依法对国家公务员进行科学管理的 各种制度的总称。
国家公务员制度是一种现代人事行政制 度，它通过制定法律和规章，对国家公 务员进行依法管理，是人事行政的制度 化、法治化、科学化管理较为完备的形 式，是人事行政的核心内容，体现了人 事行政发展的一般趋势。
公务员的发展管理
公务员培训 公务员晋升
公务员的奖惩管理
公务员的考核 公务员的奖励 公务员的惩戒
公务员的退职
管理公务员的辞职 公务员的辞退 公务员的退休
一、国外文官制度的产生和发展
英国文官制度的建立
现代国家公务员制度起源于英国 1833年，政府所有部门设立了常务次官，政务官和事务官两官分途体制由 此发轫；1833年，英国政府各部开始实行官职的考试补缺制度； 1854年，诺斯科特--屈威廉委员会提出了《关于建立英国常任文官制度的 报告》，这个报告奠定了现代文官制度的基础， 1855年，英国政府颁布了《关于录用王国政府文官的枢密院命令》，成立 三人文官委员会，，负责文官的考试录用等事宜。 1870年又颁布第二号枢密院令，对文官的考试、录用、等级结构等原则作 了进一步的确定和完善，人们通常把1870年的枢密院令的颁布作为英国近 代文官制度正式建立的标志。它意味着世界上第一个常任文官制的建立。

统，用优秀的文化感染人
6 严格管理办公用品 严格办公室管理及办公用品
的管理、以及环境卫生管理
总结SUMMARY
行政人事工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作， 也是需要公司上下通力合作的工作。
各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。 自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事部工作 成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各 部门予以协助。
2、行政、办公室事务、总务工作回顾
12、保安司 机管理
13、公司各种
Contents
1 人事管理工作回顾 2 行政、办公室事务、总务工作回顾 3 XX年工作规划及建议 4 人事行政年终工作总结总体概述
3、XX年工作规划及建议
加大后勤服务 加大宣传力度 加大HR管理
感谢聆听！
汇报时间：202X年X月 汇报人：XXXX
1、人事管理工作回顾
(5)、认真做好常规工作
优秀员工、工资、升级和其它核定审查工作；对厂牌、考 勤卡的补办工作
(6)、人事周报表 统计工作
(7)、收集信息
(8)、宣传和培训工作
做好人力资源档案开发与 储备，提高办公效率
(1)、建立、建全、规范不事档案管理
1)、重新对现有人员进行了建档工作
现员工档案齐全，证件齐全。
2、行政、办公室事务、总务工作回顾
1、贯彻执行公 司领导指示
2、起草工作作 计划和文稿
3、协助完善制 定公司制度
4、加强沟通
2、行政、办公室事务、总务工作回顾
5、能很好地履行岗位 职责，办事效率高
7、公司办公用品、库存鞋的管理

确了相应的处罚措施。
薪酬福利制度
01 制度内容
薪酬福利制度包括工资、奖金、 津贴、福利等，为员工提供物质
保障和激励。
02 制度制定
薪酬福利制度是根据公司发展战 略、市场行情和员工需求制定的， 以确保制度的合理性和有效性。
03 制度实施
薪酬福利制度需要得到公司领导 和员工的支持，通过培训和宣传 等措施确保员工理解和遵守。
部门职责与 目标
01
人事招聘与选拔
行政人事部负责为公司选拔和引进 人才，满足公司业务发展需求。
02
员工培训与发展
行政人事部负责制定员工培训计划， 提升员工职业技能和素质，促进员 工个人发展。
部门与其他部门的关系
与销售部的关系
行政人事部与销售部相互支持，共同实现公司的业 务目标。行政人事部提供必要的行政和人力资源支 持，确保销售部的顺利运作。
企业文化建设问题及应对策略
行政人事部在企业文化建设中可能面临的问题 包括员工价值观不统一、缺乏认同感和归属感
等。
企业文化建设问题
应对策略
针对这些问题，行政人事部可以采取的应对策 略包括加强员工培训、组织文化活动、建立激 励机制等，以促进员工对企业文化的认同和归
属感。
谢谢
汇报人：XXX
员工奖惩制度
01
部门制度
行政人事部员工奖惩制度是为了激励员工 的工作积极性和规范员工行为而制定的。
02
奖励机制
根据员工的工作表现和业绩，给予相应的 奖励，如晋升、加薪、通报表扬等。
03
惩罚机制
对于违反公司规定或工作失误的员工，视 情况给予相应的惩罚，如扣薪、通报批评、 解除劳动合同等。
员工关系管理制度
部门工作流程与规 范

1
的通知、通报、规章制度等下行公文。对于部门内部发布的规章制度、通知、通报等，
则不在本制度约束范围内，但需要在行政部备案。
2
行政部为公文处理工作管理机构，主管公司各类公文处理工作。各部门内勤（没有设置内
勤的部门应当指定专人）负责本部门对内对外的公文处理工作。
3 文件发布的形式包括纸质件和电子件。
对于规章制度等重要文件的发布，由行政部先提交公司经营班子成员审核征求意见，并根
全体女性员工放假半天，若遇 周六、周日，不予另行补假；
元旦
1天（1月1日）
病假
请在这里输入您的主要叙述内容 请在这里输入您的主要叙述内容
产假
请在这里输入您的主要叙述内容 请在这里输入您的主要叙述内容
哺乳假
请在这里输入您的主要叙述内容 请在这里输入您的主要叙述内容
01 02 03 04 05 06
婚假
不允许打探其他员工的薪酬， 亦不允许将自己的薪酬情况 告诉其他员工；
职业素养
员工对于非因本人原因直接 或间接获知的其他员工的薪 酬信息，有保密义务
发薪日期
每月15日发放工资，逢节假 日则顺延或提前发放。
01
养老、工伤、失业、 生育、医疗保险。
02
意外伤害险。
03
入职体检及每年健 康体检。
06
节假日礼品。
05
不定期团体活动：例如 春游、聚餐、K歌等。
04
女员工享受每月1天 无条件休假假期。
PART 02
行政管理制度
一、行为规范 二、规章制度
三、发文制度 四、员工意识
01
请注意使用电话时的礼貌用 语及通话时间。
03
公司总机电话正常情况下由 自己工位人员接听，但如果 同事不在其岗位的时候，其 他同事应帮忙接听电话，接 办并做好相关事宜的记录。