邮政系统实习报告
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2021年五篇邮政储蓄银行实习报告邮政储蓄银行实习报告范文1又是一个月的时间过去了,这一个月我所在的部门是储蓄银行综合部,实习的岗位有:事后监督和实时监控.事后监督是对营业处及个网点的交易进行严格把关,是一项繁琐的〝校对〞工作,它意义重大——尤其体现在对潜在风险(如大额支付.可疑支付等)进行全面地.系统地监督.相比之下,实时监控则体现出了防范风险的〝时效性〞.充分运用日常交易预警系统,可以及时发现重大风险并尽快排除风险.1.事后监督的操作起初到综合部,我实习的岗位是事后监督,主要是基本业务的监督.先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数.总金额分别与原始凭证进行校对,确认无误后,接着按照原始凭证的任意顺序,逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额,系统自动核对两项内容,回显交易流水中的其他内容.如果发现了不相符的情况,则手工联动登记差错.具体可以分为以下七种工作:1.审查各储蓄所(柜)报表的各项业务凭证的内容是否合法.完整.真实.准确,将各储蓄科目传票的借.贷方发生额与营业汇总日报表上的各储蓄科目的借.贷发生额相核对,零存整取和活期存款还应加计各变动户存款余额与营业汇总日报表核对.2.核打其它科目传票借.贷方发生额与营业汇总日报表其它栏借.贷发生额栏核对.3.核打定.活期传票的利息付出数与利息支出科目副联传票付出利息数相核对.4.审核空白重要凭证,有价单证数是否与营业日报表上的收.付数相符.5.审查挂失,储蓄异地托收业务的处理手续是否符合有关规定.6.根据昨日营业汇总日报表的各储蓄余额,户数,现金,库存重要空白凭证的今日结存与当日营业汇总日报表的各昨日存栏相衔接核对,审核营业日报表是否四栏轧平,当日各存栏是否正确,传票累计数是否相符.7.如发现差错及时逐笔登记并通知总监督和有关所(柜)进行更正.2.监督大额可疑支付及反洗钱系统的操作对可疑支付交易的参数规定是:一日累计取款超过50万元;单个帐户_天内集中(一次性)转入金额超过1_万元并超过3次分散转(取)出.单个帐户_天内累计现金支付超_万元,清户前_天发生过_万元现金收付.反洗钱系统是全国银行系统统一版本,启用之后,将相关的参数输入,之后由专业人员进行等级评定,在两日之内汇报上一级管理部门.3.运用储汇电子风险预警及稽查系统进行实时监控为确保建立有效的非现场监控和稽查管理,达到及时有效地控制储汇业务操作和现金流转过程中的风险,从而提高非现场稽查的控制力度和威慑力,防范和化解各类储汇业务的操作风险.实时监控员须对预警系统显示的风险进行排查,主要通过电话核销相关的风险预警.当发现了重大风险时必须及时通知稽查人员,由稽查人员进行现场稽查.发现较难判定的风险时,向协查人员发送协查任务书,又相应的协查人员协查并排除风险.通过这些工作让我深切体会到要完成银行业的工作需要做到以下几点:1.要有坚忍不拔.吃苦耐劳的精神俗话说:〝吃的苦中苦,方为人上人.〞一个人要想有一番作为,那么必须要先学会吃苦.中国邮政储蓄银行作为一个长期服务于我国农村建设的经济组织,很多服务网点分布在我国的乡镇,条件相对于城市来讲相对艰苦一些.在进入邮政储蓄这个大家庭以前,我就做好了充分的准备.年轻人就是要在困难的条件下不断的锻炼自己,培养坚忍不拔.吃苦耐劳的精神,为以后的事业奠定坚实的基础.2.认真的学习的态度,不断提升自己的专业知识和技能.作为银行业的新人,我们要学习的东西有很多.首先我们要有认真的学习态度,在学习中做到〝多看,多听,多记,多练,多问〞.其次虚心向前辈学习,积累工作经验,在工作中不断提高自己的专业技能3.树立以客户为中心的服务意识.中国邮政储蓄银行作为服务性行业,提倡提供〝精品〞服务.银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现.我们柜面服务人员直接面对客户,我们服务质量的好坏,直接影响客户对我们银行的评价.做好银行服务工作.保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度.提升银行声誉.增强综合竞争实力的需要.4.学会勇于展现自我.机会是留给有勇于展现自我的人.刚刚起步的中国邮政储蓄银行,体制尚未完善,需要大量的人才资源去完善.面对金融市场竞争日趋激烈,银行业城乡市场均出现新的竞争格局,对邮政储蓄银行的发展形成很大压力.那么这个时候要学会展现自我,展现出自己的能力,为自己寻找到一个发展空间.这一个月的实习时间使我较刚开始的一个月对银行业务有了更加深入的了解,包括银行组织框架.管理模式.业务范围等,并进一步坚定了往银行业发展的方向,虽然距银行要求还有一定的距离,但我会努力.同时也提高了我的市场敏感度和市场开发的能力,对邮政储蓄市场有了更深的了解;在与人交流沟通方面有了长足进步,特别是与客户的交流.三个月的实习培养我的职业素质,从刚开始的基本业务的学习到后来的临柜实践,邮储银行严谨.高效.真诚的办公氛围潜移默化的影响着我,让我逐渐褪去学生的稚嫩,一步步向成熟的职业人迈进.两个月来,我拼命的学习.工作,全心全意投入职业,让我感受到了在邮储银行不一样的生活,让我的人生有多了一种经历.邮政储蓄银行实习报告范文2在中山街实习的一段时间,是自己从学生开始向银行员工身份转变的阶段,在此期间我很多方面发生了转变,这里就不再累赘,还是说下我工作的心得体会吧.具体来说,第一就是不浪费时间.在网点,相对来说有一定的时间可以自己支配,这时候,我把银行的具体业务制度通读了几遍,这样在做大堂经理时,我可以很轻松的解决顾客的问题.下班后,我又把大学时的课本《商业银行经营与管理》等与银行相关书籍读了几遍,〝功夫不负有心人〞,在_月份参加银行从业资格考试时见到了很好的效果,尽管那时信贷部有个劳动竞赛,时间比较紧,在复习时间不多,但是我报考的科目仍然顺利通过,而且还都达到了70分以上.这得益于我在中山街时期的学习.第二个体会善于思考,这也是想和做的问题.工作要做好,但不能单纯工作,还需要〝想〞,也就是多思考.把工作中遇到的问题总结一下,利用自己在学校所学的知识来分析解决一下问题.一不浪费时间,二工作中多思考,把工作实践和理论结合一下,提升工作.我想,这两个体会会成为自己毕生工作中的两个信念,坚持下去.到信贷部之后,我在中山街负责客户咨询和受理,那时,我们刚在《蓝天商情》报刊上做了广告,受理量直线上升,通常咨询者多达_多人.这时,我把每个客户前来咨询的常见问题总结了一下,结合我们的工作流程,写了一份《客户受理须知》.这样,客户前来受理时,我把写好的《须知》分发给每个客户一份,这样极大的提高了工作效率,也提升了服务水平,提高了客户满意度.可能是因为受理工作时间长了,我对受理很有感情,我认为受理是信贷工作极为重要的一步,能提高信贷员的调查成功率,很多不合格的客户都是在受理时刷掉的.所以,每次审贷会我基本上都参加,与管户信贷员交流沟通,看自己受理的客户能否成功,为什么没通过,及时反馈信息,把这些反馈过来的信息运用到前台受理中,提高了受理的质量和水平.前台工作期间,我把老信贷员原来的信贷培训教材借来通读了两遍,把原来省行的培训课件也学习了几遍,这样,在做副调查或者参加审贷会的时候,我可以相互印证,加深理解.而且在到省行培训之前,我自己独立调查了几笔客户,通过调查.做表.开审贷会.录系统.放款等流程加深了对小额贷款的理解.后来,到培训的时候,由于前期的经验和积累,我觉得学习效果特别好.培训回来,我开始放款了,虽然学了很长时间,在自己去调查时,仍然感觉有欠缺.这时候,我注重向老信贷员学习,每位信贷员经历了半年多的锤炼,都有自己独特的方法和优点,能把每个信贷员的调查技巧学到手,是自己一笔不小的财富.这是我在银行工作五个月来的经历,我想,在以后的工作中,我会一直坚持自己的俩个信念,不浪费时间,注重学习总结,向课本学习,向老信贷员学习,向工作实践学习,勤思考,勤总结.以上是关于自己工作方面的一些经历和体会,但是我在这几个月的工作中还有更大的收获.在东环城实习时,支局长是胡伟玲.来之前,我就听说东环城理财业务完的好,到东环城实习之后,我找到了答案.其他支行长的工作地点是在办公室,而胡伟玲的工作地点是大堂,东环城地方小,没有大堂经理,胡伟玲自己就是大堂经理.我在东环城的时间不多,但在我的印象中,胡伟玲很少在里面坐着.对每一个进门的顾客,她都特别热情地亲自为顾客解决问题,顺便再介绍一下我行的理财产品,工作态度特别积极.而这,我想或许就是东环城理财任务名列前茅的原因了.联系自己,我很受启迪,积极.积极进取的人生态度,这或许是我在东环城实习的一笔的收获.我把积极运用到自己的工作中,工作得到了明显的提升;我把积极运用到生活中,也找到了自己满意的女朋友.到银行第一天,我就遇到一个很开朗乐观的女孩,后来,才知道是兰俊霞.分到信贷部之后,兰主任就是我的直接领导.通过三个多月来的沟通和交流,我发现兰主任身上有很多闪光的品质:乐观.开朗.工作狂.对我影响的就是兰主任对生活工作的乐观.虽然,兰主任无论是工作还是生活压力都不小,但每次看到她,她脸上总是洋溢着笑容,感染着她自己,也感染着我们,激励着我们.而我,把这种乐观运用到工作和生活中,而且受益颇丰.因为后来和女朋友交流时,她说之所以能看上我,就是因为感觉我有一种对生活由衷的热爱和对未来生活的乐观.到这里,我更应该感谢兰主任了.在以后的日子里,我将会把这种对生活由衷的热爱和乐观的人生态度一直保持下去.说到生活,不能不说下焦主任了.自入行第一天,焦主任就负责我们的生活和工作安排.从开始向企业要房子,到后来焦主任亲自带我去街上找房子,到最后网上发布消息租房子,以及后来去买被褥,买床桌子,换窗帘,买洗衣机.热水器.浴霸.电视机等.以及后来搬家等等,我和焦主任有了进一步的深入接触和了解,感觉焦主任人很朴实,跟我性格差不多.在焦主任和商户的讨价还价中,我知道了什么叫工作的责任心;在下班时间和焦主任奔波于大街小巷房产中介公司中,我知道了什么是敬业;当住上温暖明亮的住房时,我感受到了什么是关爱和呵护.〝你们是咱行的第一批大学生,是咱行的未来,你们生活安排不好,我不安心,咱郭行长也不安心〞.焦主任朴实的话语让我深深地感受到了行领导的关爱和呵护.只身在外,天气又逐渐变冷,但我似乎又像是感受到了家的温暖,耳边又隐约响起了罗大佑的歌曲《恋曲_90》〝生命终究难舍蓝蓝的白云天〞.我想,我的生活可以没有金钱,可以没有鲜花和掌声,但绝对不能没有亲情友情的滋润,不能没有家的关爱,不能没有亲人的呵护,不能没有心灵停泊的港湾.我想,如果自己一生能生活在感情的包围中,是一种幸福.的确,〝生命终究难舍蓝蓝的白云天〞.每个人都有自己的优点,每个人都有自己闪光的独特品质,三人行,必有我师,向身边的人学习,或许比自己在课本中学习的东西更有含金量,更有实用性.最近在省行培训,我学到了很多东西,这些或许是自己工作几年时间才能学到的,我觉得这次培训不单单是业务的学习,更主要的是通过王辉主任的讲课,我学到很多有关银行经营管理方面以及小额贷款内在核心理念等更高层面的东西,这些知识肯定将会在更高层面上指导我以后的工作.后来,我在郑州抽时间去书店买了3_多块钱的书,大部分是国内外有关银行经营管理和信贷方面的书籍.我想,虽然在信贷部工作很累,但我一定要发挥一下自己的比较优势,多学习,学习国内外有关银行信贷方面的一些理念,并运用于信贷实践,不断提升自己.通过工作实践,特别是省行的信贷培训,我觉得信贷是一门技术含量很高的学问,很有挑战性,我对信贷也越来越感兴趣了,越来越全身心地投入了.最近我读书有个心得体会.在培训期间,王辉主任强调了我们邮政储蓄银行的品牌,其核心竞争力不是价格,而是服务,〝真诚到永远〞,以服务立行.既然如此,那么我想,信贷服务除了放款速度快.手续简便.不收杂费.八不准等优点外,我们是否可以再加上一条:为客户提供信息服务.前一段时间,我独自调查了几户,有次和客户聊天,客户无意间说自己需要一批杨树苗,不知道在哪里可以搞到.这时,我偶尔想起由一个卖电动车的客户,在老家种了不少的杨树,我试着打了个电话,没想到还真有,结果,促成了一笔交易.由此我想,我们可否利用在信贷部信息方面的优势,促进客户之间业务的往来.而这,只是低层面的服务,我想,每个信贷员通过几年的调查,对一些行业也会逐步加深理解,特别是和一些做生意特别成功的客户交流沟通,会形成自己一些对各个行业如何更好的经营方面一些成熟的看法,这样,在对一些刚做生意经验不是很丰富的客户交流时,可以给客户一些经营方面的信息指导,这无形中会树立我行的优质服务品牌,拓展开了我行的业务.在明年,我行将开办中小企业贷款,在培训时,可以加强一些中小企业经营管理企业管理咨询方面的培训,通过信贷员与中小企业的接触和业务来往,也会形成一些成熟的管理理念和方法.而在内地,很多中小企业管理极不规范,给予这些中小企业一些企业管理咨询方面的信息服务,也是提高服务水平的一种有效的形式,这也符合我行以服务立行的品牌理念.或许,这也将会成为我行的又一个盈利点.经过培训,我对信贷也有了一些认识,通过几个月的实践,对信贷工作也有一些不成熟的建议,例如,我想可以在贷款之后再给客户一封还款明白卡,上面可以写一些培养个人信用方面的提示,如逾期的后果.我行的良好的业绩.不良贷款率不到0.5%与客户的长期合作关系.信用良好的激励.我行将评选优质客户等方面的内容.该方案已经得到王行长.兰主任和同事的认可,这两天我已经把内容写好交上去了.我想,这至少可以省我们信贷员的很多口舌.在邮政储蓄银行工作的5个多月,是我人生的一个重要的阶段,期间,我学到了很多,也成熟了很多.工作的忙碌使我感到了生活的充实,亲情友情的关爱使我的心灵得到不断地滋润.我想,我会毕生坚持自己的信念:积极进取.热爱生活.不浪费时间.不断学习,在为邮政储蓄银行做出更大贡献的同时,提升自己的生活品质,与邮政储蓄银行共同提升.共同发展,在邮政储蓄银行实现自己的人生的梦想!邮政储蓄银行实习报告范文3一.实习单位及岗位简介(一)实习单位简介中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于___年3月6日,是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的全功能商业银行.作为中国邮政储蓄银行的前身,邮政储蓄自__年恢复开办以来,不断丰富业务种类,不断拓宽网络渠道,不断完善服务功能,为支持国民经济建设.服务城乡大众做出了巨大贡献.新生的中国邮政储蓄银行拥有37_0多个网点.2_多台ATM,并建有95580全国统一电话客服中心和网上银行系统.历经_余年的发展,中国邮政储蓄银行已建成网点遍布全国城乡.交易额庞大的个人金融服务网络,成为我国金融服务领域的一支重要力量.而中国邮政储蓄银行广东省分行成立于___年_月_日,邵智宝任行长.(二)实习岗位简介银行柜员岗位职责主要是在营业柜台受理本外币个人.公司.中间等各项业务;处理日常现金收付业务;负责当日账务处理与核对,并负责编制和报送相关报表.银行大堂经理岗位职责通常是负责对银行业务进行宣传,对网点客户进行分类引导.识别客户,对于客户的各类业务咨询负责解答,对银行工作人员与客户之间的纠纷进行调解和疏导等工作.二.实习内容及过程在实习开始之前,我进行了为期七天的岗前培训,首先是学习银行的基本业务流程,主要是银行的柜台业务,包括本币储蓄柜台.外币柜台.VIP柜台.个人理财服务柜台.企业出纳柜台等;其次是了解了一下银行的中间业务;最后学习了银行从业人员职业道德规范和基本礼仪.在接下来的半个月,我来到了大堂经理这个岗位进行实习,刚听到这个的时候,心里就有点不舒服,总感觉这个岗位是虚设的,因为平常自己去银行基本上就没有问过大堂经理.但是,几天下来才发现,原来大堂经理这个岗位并不轻松,因为这个岗位首先要求有站功,在大堂里站一天可不是件容易的事情;其次,大堂经理需要对银行业务充分的熟悉,这样才能顺利解答客户的各种问题.在熟悉银行的各种业务之后,大堂经理的工作在眼中就变得轻松了,每天的工作就是做好对客户的分流工作,维护大厅秩序并解决一般客户纠纷;指导客户正确填写各类业务流程单;向有需求的客户介绍营销邮储银行各类中间业务产品;向客户解答各种关于银行的金融业务产品的问题.一天时间站下来,我全身都特别的难受,尤其是我的脚,不过能听到客户的一声谢谢或者一句肯定的话语,就是对我工作的鼓励.在银行实习期间,我有专门的师傅和专业的客户经理对我进行一对一的指导,银行工作人员给了我很大的帮助.同时,我也通过自己的努力,在实际锻炼中巩固和扩充了自己的专业知识,弥补自己在实践上的空白,并在实践的基础上学会了一些银行从业经验,为以后的工作奠定了一定的基础.三.实习收获与体会在短暂的实习过程中,我进行了两个岗位的实习,收获颇多.第一,在专业知识上丰富了不少,因为银行柜员岗位接触的业务知识覆盖面是的,无论是银行的基本业务或者是中间业务等都要很熟悉;第二,银行大堂经理岗位能培养足够的应变能力,要随时随地做好应付突发事件的准备,在日常的营业大厅,往往有几十甚至上百的客户,就难免会发生一些矛盾,这就需要我们大堂经理出来解决问题了;第三,银行会发生一些意外情况,比如说停电导致业务中止,这时客户的意见肯定很大,这就更要求大堂经理的应变能力了;第四,在银行系统工作是成为金融英才的台阶,无论是专业知识或是为人处事能力都可以获得很大的提高.除此之外,我在其他方面的收获也是很大的.首先,在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心.在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.其次,工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行.敬一行的行规.现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,并且我认识到在真正的工作当中,要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展.〝千里之行,始于足下〞,作为一名一直生活在大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤.四.致谢我很荣幸有这次机会来到中国邮政储蓄银行有限责任公司东莞分行石碣中心支行进行实习.现在实习结束了,行领导及同事对我的工作给予了高度的肯定.在这里我学到了很多东西,你们所带给我的心灵财富已经成为我人生最宝贵的记忆,这为我以后走向社会奠定了良好的基础.我衷心的感谢支行领导以及同事对我的关心和照顾,同时也感谢我师傅耐心的教导.在此,我祝行领导及所有的同事身体健康,家庭幸福;愿石碣中心支行同心协力,再创辉煌.邮政储蓄银行实习报告范文4___年7月--9月,我和另两名同事分配到__支行实习.__支行是省行老牌培训基地,它近年来连年在__市_行系统的绩效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其拥有__卷烟厂.__公司等优质客户,更不可忽视的是__拥有一支凝聚力极强的营销团队,一个和谐的工作环境以及一直延续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习氛围.过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习,在每一个部门都得到了领导的关怀和同事的帮助,这段宝贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段,现在我将这两个月来工作学习的情况做一下总结.在非现金业务区的学习期间,通过看.问.思,我对会计部门核算的主要流程——记账.复核与出纳有了初步认识;另外我还有一段见习大堂经理的特殊经历,大堂经理是许多客户了解工行的第一窗口,我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导,及时处理客户的咨询和投诉,发放回单和对账单.在客户至上理念的指导下,我的用心服务,得到了客户的一致好评.在与客户面对面交流的过程中,一方面锻炼了我的沟通能力和交际能力,另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的意见和建议,有助于我们不断地改进工作.完善服务.八月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款,期间我们向各业务经理学习信贷知识与营销技巧,尝试着与个人及法人客户进行沟通,学习办理个人住房.消费等贷款,学习使用___系统对公司客户进行评级授信.由于我行优质客户__与国外多家企业保持着频繁的业务往来,这使我们有机会接触到一部分国际业务,主要是关于开立信用证的相关流程.一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务,更学到了一种积极竞争.勇挑重任.兢兢业业的工作态度,所有这些成为了我人生中一笔重要财富.同事们在平时工作中.具体业务上给与我的巨大帮助让我难以忘怀,他们对银行业相关政策.具体业务知识的精通,与合作伙伴.具体客户关系维护的得心应手以及他们积极勤奋的工作态度都使我受益匪浅.以上是我在__实习期间的工作汇报,工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对_行发展的意见和建议,下面我将从以下三个方面谈谈我的认识.一.授权管理在会计部实习的时候经常听见的一个词语就是〝授权〞,据我了解柜面员工在。
2023年邮政储蓄实习报告六篇邮政储蓄实习报告篇1从走出学校大门走进邮政储蓄银行,从学生身份到客户理财经理。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。
”从大学校园到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。
巨大的转变中,彷徨,迷茫,无法马上新的环境。
也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不的眼神和言语。
而在学校,有同学老师的和支持,每日只是上上课,很轻松。
常言道:工作一两年胜过十多年的读书。
两个月的实习不长,我从中到了知识,关于做人,做事,做学问。
走进邮储银行是因为邮政体制改革以后,邮储银行一家独立的商业银行,呼唤着金融创新。
为稳定老客户,发展新客户,更优质的服务,有必要理财类。
,中资银行和外资银行在大中城市和经济发达地区开拓个人理财,加之邮储银行在资金清算等的劣势,迫切要求引入币和外币理财丰富性、多样性、灵活性、个性化的金融创新品种,与商业银行站在同一起跑线上,为自身发展注入新的活力。
保定市邮储银行面向地区公开招聘。
个人客户经理是指从事个人银行产品营销、市场拓展和客户服务工作,为客户是vip客户个性化、综合性的个人金融服务,收集和反馈市场信息,宣传银行形象的从业人员。
客户经理素质的高低将直接个人理财服务质量的好坏,金融市场的竞争是人才的竞争,拥有优质的客户经理即拥优质的客户。
,应选拔熟练、知识面广、较丰富的市场营销知识和客户服务经验、有奉献敬业精神的优秀人员充实到个人理财客户经理岗位。
其次在上岗前要多种的培训,应探讨的客户经理激励约束机制、准入和退出制度、科学的考核管理体系,吸引高素质人才,稳定客户经理队伍。
从报名到面试,再到培训。
到现在的正式上岗签订合同,期间只用了短短的月,的工作其实来说五天的实习期。
五天之后就正式上岗了,邮政储蓄银行刚刚和邮政局分家,之前的员工并入邮政局,在实习期间压根就没有老员工的,五天里。
我体会到了签到一笔保险单的快乐,也感受到了储户把你当成保险公司推销人员的冷落的眼神。
邮政实习总结9篇第1篇示例:邮政是国家的重要行业之一,在整个社会运行中起着至关重要的作用。
邮政实习是大学生了解和熟悉邮政行业的重要途径之一,也是大学生将所学知识应用于实践的重要机会。
我在邮政实习中收获颇丰,结合自己的实际经历,以下进行总结。
在实习过程中,我深刻体会到了邮政行业的重要性和复杂性。
从邮政局的内部管理到对外服务流程,每一个环节都离不开规范和严谨的操作。
我在实习中接触了邮政局各个部门的工作内容,包括投递、收寄、办公等方面,深入了解了邮件处理的各个环节。
通过实际操作,我逐渐掌握了邮政工作的流程和规范,提高了自己的综合素质。
实习过程中,我也在实践中学习了团队合作和沟通交流的重要性。
在邮政局的工作中,各部门之间需要密切合作,协调一致才能完成工作。
在实习中,我时常与同事们共同讨论问题、共同探讨解决方案,在团队中相互帮助、相互支持。
通过实践,我提高了自己的团队协作能力和沟通能力,学会了与他人合作共同完成任务。
在实习中,我也意识到了自身的不足之处,有助于对自己的发展定位更加明确。
通过实习的经历,我发现自己在某些方面还存在不足,比如在处理问题时要更加细致、耐心,沟通时要更加主动、积极等。
在以后的学习和工作中,我会更加努力地克服这些不足,不断提高自己的综合素质。
邮政实习让我受益匪浅,不仅对邮政行业有了更深入的了解,也锻炼了自己的实践能力和综合素质。
通过实习,我得以认识到自己的优势和不足之处,对自己未来的发展有更加清晰的规划和定位。
感谢实习的机会,让我在实践中不断成长、进步。
在未来的学习和工作中,我将继续努力,不断提高自己,为社会做出更大的贡献。
【邮政实习总结】完。
第2篇示例:邮政实习总结通过一个暑假的实习经历,我有幸进入了邮政行业这个庞大而充满活力的领域,在这段时间里,我收获了很多,也学到了很多。
以下是我对这次实习的总结和感悟。
在邮政实习的过程中,我深刻地感受到了邮政行业的重要性和广泛性。
邮政是一个服务于人民的基础性行业,负责邮件、包裹和快递的投递、转运和派送工作。
邮政实践报告(通用8篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2023有关邮政局实习报告4篇邮政局实习报告篇1姓名: __x班级: 09会计三班实习单位: 河北省邮政局[实习目的]通过这次实习在实践中可以加强动手能力巩固练习在课堂上学到的知识更熟练的掌握学习方法达到知识理论与实践相结合,能开阔视野增长见识为以后进入社会打下坚实基础。
[实习任务] 1调查了解实习单位实际情况;2了解实习单位采用会计组织程序及会计核算情况;3调查了解实习单位会计制度的设置情况;4调查了解实习单位的核算的流程;5调查了解实习单位成本管理情况;6调查了解实习单位的税收情况;[实习时间] 12月到3月[实习地点] 河北省唐山市滦县新城[实习单位介绍]主要经营:邮政基础业务,邮政增值业务,邮政储蓄业务,邮政附属业务[实习内容]这次实习的内容主要是涉及会计业务的一般有储蓄业务,附属业务。
对会计部分的核算主要分三个步骤:记账、复核与出纳。
这里所讲的票据业务主要指支票,包括转账支票与现金支票两种。
对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行的预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对再看大小写金额是否一致,出票金额、与出票日期收款人要素等有无涂改,支票是否已超出提示付款期限,对再看大小写金额是否一致出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符值得注意的是大写金额到元为整到分则不记到整。
对于现金支票,会计人员审核无误后记账,然后传递给会计复核员确认无误后传给出纳,出纳人员加盖现金讫章,收款人就可在出纳处领取现金。
转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上由会计记账员审核,会计复核员复合,这里说明的是一个入账时间问题。
对于收款人出票人不在同一家行开户的情况,如一些委托收款的转账支票,经过票据交换后才能入账,由于县级未能在人民银行开户在会计做账反应在“存放系统内款项”,则是与中央银行直接接触的省级银行才能使用“存放中央银行的款项”科目。
邮政局实习报告4篇邮政局实习报告篇1在邮局实习的半个多月期间,我学到了许多在课堂上学不到的东西,拓宽了知识面,也学到了很多的社会实习经验,受益匪浅。
同时也对中国邮政这个百年国企有了自己的认识和看法。
原本以为邮政局是一个很简单的单位,只是在前台办理一些储蓄业务,但真正融入到这个单位当中,你会发现它是很复杂的。
主要包括一下几个部门:营业前台、邮政通信营业厅、储蓄前台、计划财务科、函件局、报刊局、集邮公司和速递物流公司。
在这二十多天中,我主要实习部门是在营业前台、函件、报刊局这三个部门。
函件是中国邮政的基础也是核心业务,直接关系到整个邮政事业的持续健康发展。
我的工作就是把送来的信件,报刊,快递按地区分配好并加以记录,再把信息输入到计算机中。
这些工作是枯燥无味的,但必须得细心,如果记错了地址那会带来很大的麻烦。
所以,在发信件之前,我们都会核对很多遍。
在营业前台的实习工作中,我认为还是蛮有趣的。
在此,我学会了什么叫做服务,比如在语言表达上和肢体表达上。
当有用户走进营业厅离柜台一米时,要立刻起立并面带微笑说:“您好!请问您办什么业务?”在办理业务过程中,有一些语言是不能说的,像“为什么”、“什么事”、“快点,后面还有好多人等着呢”,也不可以态度冷谈,对用户不理不睬。
如果用户要办理非本台业务时,要说“对不起,请您到__号柜台办理。
”而不能说“这不能办”或“该找谁找谁去”等等一系列的话。
我们当地支局虽然不能像市区一些大邮局那样投入大量资金改善环境,但我们可以利用一切可利用的资源使自身更加完善。
没有专用的提示牌,可以自己动手制作,没有专门得保洁人员,我们可以早到十分钟来打扫,顾客搬动费力的邮件我们可以提供帮助。
点点滴滴,其实都是为了能让顾客在一个干净整洁舒适的环境下办理业务,更好的为顾客服务,“用户是亲人”不是挂在嘴边的一句话,而是放在心里的一份真情。
我想这些服务之道,对我在以后的学习工作中会带来很大的帮助。
邮政局实习报告篇2转眼间我以来邮政局实习5个月了,在这期间我学习到了许多课堂上学习不到的东西,拓宽了知识面也学习到了很多的很多的社会实践经验,受益非浅。
2023年邮储银行实习报告6篇邮储银行实习报告1____年,风险管理部在__x党组的正确领导下,干部职工团结一心,工作中坚持务实、谨慎的办事原则,并积极进行业务创新,不断根据发展需要进行新措施、新制度的制定与实施,为______x的发展起到了一定作用。
现将我部室今年工作实际情况总结报告如下:一、注重思想素质培养,提高综合素质今年工作中,风险管理部干部职工在积极提高业务理论水平与业务操作能力的同时,通过学习与交流等方式加强了思想素质的培养。
工作中能够较好的树立全局观念,面对困难大家能心往一处想、劲往一处使,针对具体业务,能够以集体利益为重,敢于表达自己的看法,在防范风险方面起到了积极作用。
总体讲,经过一年的学习与锻炼,我部室的综合素质有了进一步的提高队伍得到锻炼,为今后工作的向前发展奠定了队伍基础。
二、加强有效措施的制定实施,扩大存款规模针对今年我行存款工作出现的新问题,我部室在资金计划中及时调整思路,从考核制度、激励机制等方面着力营造全员组织存款的氛围,推动全区存款工作向前发展。
为提高各单位存款工作的积极性,我们根据业务发展需要,按照领导要求,以重奖不重罚为原则,进一步完善了存款奖惩制度,从内部制度入手使全区存款工作更具活力。
今年工作中,我们注重了对各支行存款工作的动态管理,密切关注各单位存款余额的变化情况,能够及时了解他们遇到的困难与问题,并制定有效措施。
三、加强信贷管理,优化信贷结构,进一步提高资产质量今年,我部室在做好资金投放工作的同时,将工作重心放在风险管理方面,加强贷款审查和风险监控,深化贷款的整体管理工作;更新信贷管理观念,全面推行贷款五级分类工作;提升信贷管理电子化水平,深入做好信贷管理系统的上线工作;加强客户经理队伍管理,完善客户经理考核办法;加强业务创新,拓展信贷品种;完善信贷业务流程,严肃信贷纪律,充分发挥了部室职能,在__x整体风险管理中发挥了重要作用。
贯彻落实审贷分离制度,加强风险管理。
邮政储蓄银行实习总结8篇篇1一、实习背景与目的本次实习活动于XXXX年XX月至XXXX年XX月期间在邮政储蓄银行进行。
作为一名实习生,我主要参与银行的基础业务操作、客户服务以及市场营销等方面的工作。
实习的目的是将所学的理论知识与实际工作相结合,提升个人职业技能,了解银行运营流程,为未来的职业发展打下坚实的基础。
二、实习内容1. 业务学习与实践在实习期间,我学习了邮政储蓄银行的各项业务,包括个人业务、公司业务以及国际业务。
我参与了存款、贷款、理财产品的营销与客户的沟通工作,了解并掌握了银行各类业务的基本流程和规范操作。
此外,还参与了公司客户的资料整理、信贷审批以及贷后管理工作。
2. 客户服务体验与提升在客户服务方面,我亲身参与接待客户、解答客户咨询、处理投诉等环节。
通过与客户交流,我了解到客户服务在银行工作中的重要性,并努力提升个人的服务意识和沟通能力。
同时,我也学习了如何处理客户的各种需求,以提高客户满意度。
3. 市场营销策略与执行在市场营销方面,我参与了银行产品的推广与营销工作。
我跟随团队进行市场调研,了解客户的需求和竞争对手的情况,协助制定营销策略。
同时,我还参与了营销活动的组织与实施,包括户外宣传、客户沙龙等,提高了自己的市场分析与营销能力。
三、实习收获与体会1. 提升职业技能通过实习,我将所学的理论知识与实际工作相结合,提高了自己的职业技能。
在业务学习与实践过程中,我掌握了银行的基本业务流程和规范操作,积累了一定的实践经验。
2. 增强团队合作意识在实习过程中,我积极参与团队工作,与同事共同完成任务。
通过团队合作,我增强了团队合作意识,学会了如何与他人沟通、协调,共同解决问题。
3. 提高客户服务意识在客户服务方面,我认识到客户服务的重要性,并努力提升个人的服务意识和沟通能力。
通过与客户交流,我学会了如何理解客户需求、提供优质服务,提高客户满意度。
4. 拓宽视野,增长见识在实习过程中,我接触到了不同类型的客户和业务,了解了银行市场的竞争状况和发展趋势。
邮政银行实习报告7篇邮政银行实习报告7篇邮政银行实习报告12023年1月21日,我来到中国邮政储蓄观泉路网点进行为期一个月的社会实践活动。
邮政储蓄银行自2023年从邮政系统分割,相对独立,现在挂牌中国邮政储蓄银行的网点有两种,一个是点,一个是邮政的网点,银行的网点可以办理贷款业务,属于自营,邮政网点只存不贷,属于代理,赚取手续费,而我进行实践活动的观泉路网点属于邮政局管理。
在进行完简单的面试之后,我开始学习了解并处理一些简单的业务,例如开办网银、手机银行,指导客户填写单据,解答其在简单业务上的疑问顾虑,办宣传报,管理存钱抽奖活动中礼品的派发,走访客户,发展邮储。
我所在的邮储银行观泉路网点,有正副主任两名,柜台办业务的营业员四名,柜台营业员办理基本业务,正副主任除进行日常管理外还要对部分业务进行授权。
由于时值过年,大量外出务工人员回乡,办理业务的客户较多,在繁忙的工作中我学到了很多知识,对银行业邮政局代理的邮储银行组织构架、管理模式、业务范围等有了较为系统的认识和了解。
同时,繁忙的.工作也增强了我的市场敏感度,提高了我的市场开发能力,对市场有了更为全面的了解。
工作中,我收集了不少客户及客户经理的联系信息,这使我的业务拓展能力有了质的提升;在与人交流沟通方面,尤其是与同事及客户的交流方面有了长足的进步。
同时,在一个月的实践中,我也发现在邮政局管理下的邮储银行存在着某些问题:代理网点人员数量少,部分业务员业务不熟;银行系统落后,设备不齐全,办理业务手续繁冗;多头管理增加管理成本,降低了管理效率;网点管理体制没理顺,领导无权威。
一个银行网点,只有两位同时办公的柜员,同时,对他们办理的业务范围没有明确的划分,这导致如果其中一位在办理较长较特殊业务(如ETC)时在这个柜台等待办理业务的其他客户就必须耗费更长的时间,加之其使用的系统还是还是工行的淘汰品,办理业务时手续繁冗,客户满意度会大大降低,造成客户流失。
一、实习背景随着我国邮政行业的快速发展,邮政企业对高素质、专业化的邮政人才需求日益增长。
为了更好地适应邮政行业的发展需求,提高自身综合素质,我在毕业前选择在XX邮政局进行为期一个月的毕业实习。
通过这次实习,我对邮政行业有了更深入的了解,对邮政业务有了更加全面的认识。
二、实习单位简介XX邮政局位于我国XX省XX市,是当地重要的邮政服务窗口。
该局下辖多个邮政支局,业务范围包括函件、包裹、汇兑、储蓄、快递等。
近年来,随着我国邮政行业的快速发展,XX邮政局在业务规模、服务水平等方面取得了显著成绩。
三、实习内容1. 业务学习在实习期间,我主要学习了以下邮政业务:(1)函件业务:了解函件业务的分类、资费标准、处理流程等。
(2)包裹业务:掌握包裹业务的分类、资费标准、处理流程、保险等。
(3)汇兑业务:熟悉汇兑业务的种类、处理流程、注意事项等。
(4)储蓄业务:了解储蓄业务的种类、利率、办理流程等。
(5)快递业务:掌握快递业务的分类、资费标准、处理流程、运输方式等。
2. 实际操作在业务学习的基础上,我参与了以下实际操作:(1)函件分拣:将接收到的函件按照目的地进行分类,并送往相应的处理部门。
(2)包裹封装:对客户交寄的包裹进行封装,确保包裹在运输过程中安全无损。
(3)汇兑业务办理:为客户办理汇兑业务,确保业务办理准确无误。
(4)储蓄业务办理:为客户办理储蓄业务,解答客户疑问。
(5)快递业务派送:负责快递业务的派送工作,确保快递及时送达客户手中。
3. 团队协作在实习期间,我深刻体会到邮政企业团队协作的重要性。
在处理业务过程中,我与同事们相互配合,共同完成工作任务。
以下是我参与的一些团队协作项目:(1)邮政业务知识竞赛:与同事共同准备比赛,提高业务水平。
(2)客户满意度调查:与同事共同开展客户满意度调查,了解客户需求,提高服务质量。
(3)邮政业务宣传:与同事共同制作宣传材料,提高邮政业务知名度。
四、实习收获1. 提高了业务水平通过实习,我对邮政业务有了更加全面的认识,掌握了各项业务的基本操作流程。
邮政系统实习报告
有幸可以来到函件实习,同时很奇特地三周都来到别同的部门,别同的办公地方,从下桥到鸿福路,再到长安镇,吃别同的食堂,感觉别同的地貌人文,领会别同的风景,相逢别同的同事朋友,如此走走停停,固定和变动交替的日子宛然奇特的旅行,沿途充满惊喜。
但回归工作本身而言,最重要的收获是这些天的角度换变,换位考虑,从办公室文员,到一线营销,感觉一单业务的发掘到制作交单的前世今身,体悟各个部门是怎么各施其职,保证函件局那个庞大的机构实现周密有效运转。
尽管依然有不少环节别甚明了,依然有不少业务别甚熟悉,但学习的步伐从未停止。
用日志回放的方式细致说述我三周以来的行动轨迹,以及自己的一些心得感悟。
第一周:办公室地方:下桥
学之有道
第一周被分配在办公室。
这是一具综合统筹的部门,也让我有机会在入门时可以站在一具宏观高度俯视函件的全貌。
在对业务知识基本一穷二白的事情下,有幸得到了贺姐拎过来的一具礼品袋里面全基本上我们函件局自编的业务红宝书,这些资料作为是函件人的经验汇编,当时花一天时刻仔细来学习,真正深入到一线时才发觉当时不过囫囵吞枣地了解了似乎,书里提到的基础知识比如信封分类,大小说究等并别熟悉,回过头来再读这些资料,能发觉些别一样的风景和启示点,一样历久弥新。
另外,比其它新同事更幸运的是,我有幸从贺姐那儿的录音笔里听到了肖局的不少次会议说话,同时仔细地做好相关笔记,学习领导说话是了解我局业务进展重点的最佳捷径,领导的思维和高度算是别一样。
学习的途径还包括办公室里的报刊栏,那儿有不少我们邮政方面的专业资料,我比较看好《现代邮政》杂志,里面介绍了全国各地许多邮局的创新思维和营销理念,个人觉得特别有启示意义。
函件的不少业务具有地域可复制性,不少商函营销的新思维我局也能够尝试运作,但据我观看,只在办公室发觉了这本杂志,而真正的业务龙头市场部门却没有这本杂志,我在这个地方大力推举一下。
另外,在第一周,我被安排整理数据报审中心的邮简样板柜。
整整一大柜样板,我要按照行业重新分类,以便于未来设计师或者营销人员方便寻觅样本。
类似于图书分类员的工作,搬上搬下,重新分类移位,特别简单重复无聊。
但当看到原先混乱的柜子被自己打点得有条有理,整齐美丽的时候,内心确实是特别自豪。
这虽是一件小事,但把一件小事做好了,做得美丽迅速,无比挑剔,就别是一件容易事。
同时后来我还惊喜地发觉,这件小事给后来带来的好处多多:这些样本是近两年我们局做过的所有项目的样本,也就意味着,我能从这个地方发觉,我们做的商函业务客户的要紧行业分布,各种广告类型,经过看各种各样的样本了解我们的怎么帮别同行业客户达到广告效果,同时我们还能够利用函件推广我们自己的业务,做调查咨询卷,回函等各种创新形式,真是大开眼界,受益匪浅。
又一具学习的快速通道。
还有幸在第一周里同意了贺姐交给我的另一项光荣任务,尝试着写一份我局下半年的宣传打算。
往常是实习记者从媒体的角度写企业的稿子,如今尝试从企业的角度揣摩媒体的心意以及业务的传播途径,这种思维的转变是一件特别有味的情况,往常在学校里学得一些貌似无用的东西在无形中指导自己的思维。
尽管打算交给肖局没有得到回应,但我还是很开心,怎么说对业务还别了解,怎么给我时刻和经验,我相信我能够做得更好。