职业技能大赛电子商务师

江⻄省第⼀届职业技能⼤赛

“电⼦商务师”项⽬技术⼯作⽂件

（省赛精选）

2022年10⽉⽬录

1.项⽬简介..............................................................................................................................11.1项⽬描述.................................................................................................................11.2考核⽬的.................................................................................................................11.3相关⽂件................................................................................................................12.基本能⼒与职业标准.......................................................................................................23.竞赛内容..............................................................................................................................23.1考核内容.................................................................................................................23.2竞赛模块.................................................................................................................23.3模块简述................................................................................................................33.4命题⽅式.................................................................................................................43.5竞赛⽇程及地点安排..........................................................................................54.评分标准..............................................................................................................................74.1评价分（主观）...................................................................................................74.2测量分（客观）...................................................................................................74.3评分流程说明........................................................................................................74.4统分⽅法.................................................................................................................84.5裁判构成和分组...................................................................................................85.竞赛相关设施设备.........................................................................................................105.1场地设备...............................................................................................................105.2材料.........................................................................................................................115.3竞赛选⼿⾃备的设备和⼯具..........................................................................115.4竞赛场地禁⽌⾃带使⽤的设备和材料.......................................................116.项⽬特别规定...................................................................................................................127.赛场布局要求...................................................................................................................127.1赛场要求...............................................................................................................127.2场地布局图...........................................................................................................138.健康、安全和环保要求................................................................................................139.开放赛场............................................................................................................................13本项⽬技术⼯作⽂件（技术描述）是对本竞赛项⽬内容的框架性描述，正式⽐赛内容及要求以竞赛最终公布的赛题为准。

1.项⽬简介

1.1项⽬描述电⼦商务师赛项以视觉营销设计、⽹上交易管理、⽹络客户服务、电⼦商务数据分析与应⽤、⽹络推⼴、⽹店直播六项典型⼯作任务的完成质量以及选⼿的职业素养作为竞赛内容，全⾯考察选⼿的视觉设计能⼒、⽹络营销能⼒、数据分析能⼒、站内推⼴能⼒、直播营销以及创新创业能⼒。该项⽬对应的职业（⼯种）：电⼦商务师等相关⼯种。

1.2考核⽬的本次⼤赛参照国家职业技能标准，对接世界技能⼤赛及第⼀届全国技能⼤赛，以真实⼯作任务为载体，以公正、公平、公开为准则，以综合职业能⼒提升为宗旨，推动以赛促学、以赛促训、以赛促建，充分发挥职业技能竞赛在促进电⼦技术技能⼈才培养和弘扬⼯匠精神中的重要作⽤。通过本次竞赛选拔专业知识扎实、技能⽔平过硬、具有竞争⼒的电⼦商务⾏业专业⼈才，组建世界技能⼤赛电⼦商务赛项江⻄省集训队，⼒争为国家集训队选拔精英选⼿。

1.3相关⽂件参赛选⼿除阅读本⽂件外，开展本技能项⽬竞赛还需配合其他相关⽂件⼀同使⽤，江⻄省第⼀届职业技能⼤赛竞赛技术规则；第⼀届全国技能⼤赛电⼦商务项⽬竞赛技术规则；⽐赛所执⾏的部分专业技术规范和标准如下：本次竞赛按照电⼦商务师职业标准（三级）职业功能设计赛题，以引导职业教育培训的⽅向。

2.基本能⼒与职业标准

本项⽬以第⼀届全国技能⼤赛标准和国家职业标准为竞赛依据，全⾯引⼊第⼀届全国技能⼤赛标准和组织模式，以《电⼦商务师》等相关国家职业技能标准（⾼级⼯及以上实操考核）、电⼦商务⾏业企业评价规范等要求为基础设计竞赛内容和考评标准。每个选⼿应具备基本的电⼦商务师职业素养、从业知识和技能，具备视觉营销设计能⼒，可以根据营销要求完成⽹店的⾸⻚布局、主图设计和详情⻚排版等操作；具备电⼦商务推⼴能⼒，可以为⼀家正在运营的店铺模拟进⾏⼀个周期的推⼴活动，为店铺/商品获得更多的展现量、点击量、转化量；具备⽹上交易管理能⼒，可以根据⽹店运营策略、销售数据等资料，完成采购管理和销售管理相关操作；具备⽹络客户服务能⼒，可以通过社群管理和客户关系管理等⽅式完成客户的拉新、促活、留存、转化；具备电⼦商务数据分析与应⽤能⼒，可以通过商务数据分析技巧，完成⽹店各项数据的统计与分析和相关表格制作。具备电⼦商务直播能⼒，可以根据产品、图⽚素材及⼿机、电脑等硬件设备完成微店的开设、直播内容的准备及直播。组织有关专家和裁判⼈员统⼀制定竞赛规则。按照《中华⼈⺠共和国国家职业标准》的知识要求和技能要求，竞赛标准以电⼦商务师国家职业标准（国家职业资格三级）技能要求为基准，参照主流电商平台的⾸⻚、详情⻚操作规范，SEO优化规则、SEM竞价规则、直播规则设计和执⾏本赛项。3.竞赛内容

3.1考核内容参照世界技能⼤赛江⻄省选拔赛采取世界技能⼤赛、第⼀届全国技能⼤赛模式，结合⼯作实际将理论融⼊技能考核过程中，不单独设理论考核,竞赛成绩实⾏百分制。

3.2竞赛模块电⼦商务师赛项包括视觉营销设计、⽹上交易管理、⽹络客户服务、电⼦商务数据分析与应⽤、⽹络推⼴、⽹店直播六个竞赛模块。